社會工作實務模塊一認識社會工作

社會工作理論與實務課程整體設計掌握社會工作方法認識社會工作72課時參與社會工作實踐任務導向任務一把握社會工作基本概念任務二社會工作者角色認知任務三社會工作倫理素質(zhì)提升工作任務6課時物流業(yè)物流業(yè)8課時模塊一認識社會工作一模塊一認識社會工作任務一把握社會工作的基本概念一、社會工作的概念二、社會工作的對象三、社會工作的實務領域四、社會工作的要素一什么是社會工作你是否知道社會工作？你是否知道社工？在假期見習過程中你是否參與或者見習過社會工作者進行社會工作？云南暴恐案社會工作馬航飛機失事汶川大地震西安幼兒園喂藥事件一、社會工作的內(nèi)涵社會工作socialwork專業(yè)的社會工作不同學者有不同的理解個人的慈善事業(yè)解決困難問題的活動政府或私人舉辦的專業(yè)服務社會工作發(fā)展的三個階段個人的慈善事業(yè)英國早期救助貧民的活動簡單的物質(zhì)救助行為以慈善為主要目的缺乏專業(yè)的理念方法蓋茨退休將全數(shù)捐出580億美元身家解決困難問題的活動以幫助社會弱勢群體為目的有目的有組織的救助事業(yè)，具有一定的科學性不限于物質(zhì)救助，幫助受助者自救政府或私人舉辦的專業(yè)服務專業(yè)化的社會工作；工作對象為全體社會成員；目的是解決受助人個體在更深層次上問題；現(xiàn)代社會的調(diào)解機制，解決整體社會問題（一）社會工作的定義如果說醫(yī)生的職責是為人們醫(yī)治生理上的疾病，那么，社會工作者的職責首先是幫助那些在社會生活中遇到各種困難和問題的人。

——社會醫(yī)療師

以利他主義價值觀為指導，以科學知識為基礎，運用科學的方法助人的服務活動。

——全國社會工作師職業(yè)資格考試定義社會工作是依據(jù)專業(yè)的價值理念，運用專業(yè)工作方法，協(xié)調(diào)運用社會資源，去協(xié)助個人、團體和社區(qū)，發(fā)掘潛能，解決或預防社會問題，改進生活，促進福利，以增進社會進步的一種專業(yè)性工作。（二）社會工作者---社工社會工作者（Socialworker），遵循助人自助的價值理念，運用個案、小組、社區(qū)、行政等專業(yè)方法，以幫助機構(gòu)和他人發(fā)揮自身潛能，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，解決和預防社會問題，促進社會公正為職業(yè)的專業(yè)工作者。作業(yè)1：“社工可以做什么？”

1、主旨：認真思考并回答這個問題---社工可以做什么？2、方式：A.深入社會，觀察有哪些問題、哪些領域需要社工參與，可以怎樣參與？

B.查閱資料文獻（網(wǎng)絡或期刊）3、成果要求：A.找出5個社工可以參與的領域或解決的問題（可大可?。?/p>

B.展現(xiàn)形式：文字、圖片、漫畫等方式（至少兩種展現(xiàn)方式）

C.每個領域要詳細說明社工可以介入的方式，單獨成頁（A4）4、成果分享新聞調(diào)查社工行動第二節(jié)社會工作的分類及實踐領域一、社會工作的分類（一）按工作方法分類個案工作小組工作社區(qū)工作個案工作個案工作是由專業(yè)的社會工作者運用專業(yè)的知識和技術(shù)，一對一地對生活適應不良的個人或家庭提供物質(zhì)或情感方面的支持和服務，從而幫助案主降低壓力、解決問題，晚上人格和自身，增進其適應社會和解決困難的能力，從而達到個人或家庭的良好福利狀態(tài)。小組工作小組工作是一種社會工作方法之一，它強調(diào)在小組社會工作者的協(xié)助和小組成員的支持下，通過小組過程和小組動力去影響案主的態(tài)度和行為，使參與小組的個人獲得行為的改變、社會功能的恢復與發(fā)展，并達成小組目標及社區(qū)發(fā)展，進而促成社會進步與繁榮。社區(qū)工作社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法，同時它又是透過組織社區(qū)內(nèi)居民參與集體行動，確定社區(qū)需要、合力解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境及素質(zhì)；在參與過程中，讓居民建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助及自決精神；加強市民的社區(qū)參與影響決策的能力和意識，發(fā)揮居民的潛能，培養(yǎng)社區(qū)領袖的才能，以達到公平、正義、民主、和諧社會過程。（二）按社會問題性質(zhì)分類貧困問題、失業(yè)問題、疾病問題、婚姻與家庭問題、兒童問題、老年問題、身心殘障問題、吸毒問題、酗酒問題、犯罪問題、勞工問題、種族歧視問題等（三）按工作對象分類兒童社會工作、青少年社會工作、婦女社會工作、老年人社會工作、濟貧工作、殘疾人社會工作、軍人社會工作、矯治社會工作等。二、社會工作的實踐領域（工作范圍）就業(yè)服務保健服務公共救助社會保險家庭服務青少年服務老人服務矯正服務社會工作的工作崗位分成四類：

一是公務員崗位系統(tǒng)，主要是指民政、勞動和社會保障、教育、衛(wèi)生、司法、公安等職能部門中從事社會政策制定、執(zhí)行等有關(guān)工作的崗位。

二是社會保障或社會福利類事業(yè)單位相關(guān)崗位，包括老年人社會福利院、殘疾人社會福利院、兒童社會福利院、精神病人福利院、敬老院、救助管理站、流浪未成年人救助保護中心、收養(yǎng)服務機構(gòu)、社區(qū)服務中心、榮譽軍人康復醫(yī)院、復員軍人慢性病療養(yǎng)院、復退軍人精神病院、光榮院、軍休所等機構(gòu)開展社會服務的崗位；

三是與社會保障或社會福利相關(guān)的群團組織和相關(guān)民間組織的相關(guān)崗位，包括為兒童、青少年、婦女、老人、殘疾人等特殊困難群體提供專業(yè)社會服務的崗位。

四是社區(qū)居委會的工作崗位，部分接受大專層次社會工作專業(yè)教育的社會工作者，也可通過“選聘結(jié)合”的方式，進入社區(qū)居委會，成為專職社區(qū)工作者，從事動員社區(qū)資源、服務人民群眾、解決社區(qū)問題、推動社區(qū)發(fā)展的工作。另外，社會工作者也可以經(jīng)政府批準，建立獨立的民間社會服務機構(gòu)，從事社會工作服務。三社會工作構(gòu)成要素

1、社會工作者—基本要素2、服務對象（受助者、案主）--基本前提3、價值觀念—靈魂4、助人活動—外在表現(xiàn)5、專業(yè)助人方法—基本功四、社會工作與其他助人專業(yè)的關(guān)系

（一）社會工作與相關(guān)學科的共同點都以人為本都注重實踐都以助人自助為目標都關(guān)注社會問題都關(guān)注弱勢群體（二）社會工作與“學雷鋒，做好事”志愿者與社會工作的區(qū)別：志愿者無需專業(yè)背景，服務沒有報酬，而社會工作者則要經(jīng)過一定的專業(yè)訓練和教育養(yǎng)成的過程。國際社工界所認可的社會工作者：1、具有社會工作資格；2、具有專業(yè)背景；3、受社會工作倫理制約；4、是社工組織成員；5、以社會工作為一種職業(yè)。拿工資的雷鋒—社會工作者

以職業(yè)化的姿態(tài)將專業(yè)的技巧和手法融入“助人”之中，使“助人”成為一個提供專業(yè)化服務的“工作崗位”，這個講求敬業(yè)、責任、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、規(guī)范，超越傳統(tǒng)三百六十行之外的新“行當”，就是“社會工作”。

模塊一認識社會工作任務二社會工作角色認知一、認識自我二、成功社會工作者的人格特質(zhì)三、社會工作者所扮演的角色四、社會工作的對象五、社會工作的任務一、社會工作者及其角色（一）何為社會工作者社會工作者是遵循社會工作的價值準則，運用社會工作專業(yè)方法，從事職業(yè)性社會（福利）服務的人員。社會工作者主要分為兩大類型：一線社會工作者和社會工作行政人員社會工作行政人員：對專業(yè)社會服務進行設計、統(tǒng)籌、指導和支持的社會工作者一、認識自我你是否了解社會工作？當你了解社會工作就是一門助人的工作后是否想過自己要從事這個職業(yè)？當你有心理困擾時是否會去找老師同學或?qū)I(yè)的心理輔導員？當你與同學發(fā)生沖突時你的態(tài)度是怎樣的?是勇敢面對還是選擇逃避?二、一個成功的社會工作者的人格特質(zhì)認同自己的身份尊重自己和接納自己積極面對自己的成長，樂于改變注意身體的健康，以便有旺盛的經(jīng)歷來生活和工作

有一定的社會會生活能力和常識，以及能夠?qū)Ξ斒氯说纳畋磉_同理心。尊重當事人，不會評判他。真摯誠懇。喜歡與人相處通?；钤诂F(xiàn)在，不懊悔過去。能夠真誠的關(guān)心別人的幸福。喜歡這份工作，委身其中，將它作為自己的理想和事業(yè)。三、社會工作者的角色A.基本角色（直接服務）：

1、服務提供者：物質(zhì)、勞務、心理服務

2、支持者：授權(quán)、增能

3、倡導者：倡導合理行為

4、調(diào)解人：緩解和處理矛盾B.間接服務角色：

1、管理者：對服務過程進行管理

2、資源爭取者：為服務籌措資源

3、政策影響人：政策建議以改善社會政策

4、研究者：對實踐經(jīng)驗進行研究思考：

社會工作者在為服務對象提供服務時，積極鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，這時社會工作者扮演著什么樣的角色？案例2－1社會工作者在汶川地震中的角色主要工作對遇難人員和家庭進行心理的陪伴和疏導協(xié)助基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行管理和服務服務―服務提供支持者聯(lián)系個體的需求和資源，幫助受助者獲取資源――資源獲取者對鄰里、家庭關(guān)系進行引導和重建――調(diào)解人，支持者，服務提供者向政府提交在后重建的調(diào)研報告――倡導者，政策影響者社會工作者不能扮演的角色：保姆、上帝、救世主、獨裁者、機器人四、社會工作的對象自學社會工作對象并思考：自己是否可以成為社會工作的對象五、社會工作的主要功能助人發(fā)展（一）社會工作對服務對象的功能：

1、促進服務對象的正常生活

2、促進人與社會環(huán)境的相互適應（二）社會工作對社會的功能：

1、維持社會秩序2、促進社會和諧四、社會工作的對象自學社會工作對象并思考：自己是否可以成為社會工作的對象復習模塊一認識社會工作任務三社會工作的倫理價值提升一、價值觀二、社會工作價值觀三、社會工作的核心價值觀四、社會工作專業(yè)倫理守則有13個人以不同的途徑感染愛滋病，現(xiàn)在有一個基金會資助100萬元，可以使其中的7名進行醫(yī)學治療，請你從中下列名單中選擇7名患者進入治療名單：1、一位15歲少女從其男友感染愛滋病，此少女曾遭親父性侵犯，母親與他已經(jīng)離婚，少女有12歲開始與母親相依為命。2、一位18歲文員，為人勤奮且樂于助人，業(yè)余常參與志愿者工作，在一次交通意外后輸血感染愛滋病，她與家人關(guān)系良好，故此家人為此事感到十分沮喪。引導案例1-13，學歷高，對服務比社區(qū)及弱勢群體十分熱心，他因婚外性行為而感染愛滋病。4、一位30歲的下崗工人，因吸毒感染愛滋病，此男子出身于一個破碎家庭，被受遺棄。5、一位22歲醫(yī)科三年級學生，成績優(yōu)秀，前途無限，父母下崗，借下巨款供兒子上學。、一位42歲高級干部，年輕有為6、一位50歲家庭主婦，有兩名子女，其中一名是弱智人士，她從丈夫感染愛滋病。7、一位72歲老伯，已退休，現(xiàn)與一名患有嚴重風濕病老伴相依為命。8、一位20歲女子從農(nóng)村到城市當妓女，因而感染愛滋病。9、一位半歲男孩，九代單傳，經(jīng)母親感染愛滋病。10、一位52歲牧師，為人熱心，推動各樣社會公益；他的愛曾影響無數(shù)人生命。11、一位28歲男同性戀，從事銀行工作。12、一位25歲農(nóng)村女到城市打工，被顧主強奸。13、一位50歲商人，經(jīng)營中港貿(mào)易生意，有兩子一女，是家庭經(jīng)濟支柱，因嫖妓感受愛滋病。問題、小組討論中每個同學需要回答的問題：

1、請選擇7位接受治療者，并依序列出；2、你選擇的原則與考慮點是？3、將你們小組的決定和思考原則依次列出。4、你個人與小組之決定有何異同之處？5、在整個討論中，你有什么感受，那些地方令你不舒服？方式：小組討論后，各小組推薦一位同學在全班匯報討論結(jié)果。小結(jié)社會工作的使命植根于它自身的一套價值體系，社會工作者要靠專業(yè)的價值來指導自己的工作。在社會工作中，經(jīng)常會遇到各種各樣的問題，這些問題要求社工必須作出事關(guān)案主切身利益的倫理抉擇。社會工作的倫理價值觀是什么？任務三社會工作倫理價值提升什么是價值觀一社會工作的價值觀二社會工作專業(yè)倫理守則三4什么是價值觀一價值是哲學的重要部分，是人們對善惡美丑的判斷。價值觀是一個社會中人們所持有的關(guān)于如何區(qū)分對與錯、好與壞、違背意愿與符合意愿的觀念，是我們對與任何事的好與壞、對與錯該與不該的判斷標準，它為一個人的行為提供了正當?shù)睦碛?。課堂活動1-1價值和價值觀的測試

有一天，M先生得了急病。L小姐知道了，心急如焚，但是那一天出現(xiàn)了暴風雨，河水暴漲，風急雨勁，M先生叫他不要去探他，可L小姐卻不顧一切的去看他。

于是她去找了B先生，因為B先生有一條船，有能力送他過河?？墒荁先生卻要收過費一百萬，即使她向他解釋M先生的情況，他也一樣不為所動。

L小姐當然沒有那么多錢，于是她去找了S先生，因S先生也有一條船。豈料，S竟是無恥之徒，他要求L小姐獻上她的肉體，方才載她過河，L小姐為愛情，最后犧牲自己......

最后，S先生也載她過了河。

M先生的急病，最后也沒有惡化，反而化險為夷了。但當他知道L小姐居然犧牲了自己的貞節(jié)，他很生氣，因為他早已吩咐過她不要來，何況更因此犧牲了肉體!

于是，M先生和L小姐就這樣分手了。L小姐很傷心，不久之后，他就認識了年紀較大的F先生。當他知悉了她的過去后，不但不介意，還向她示愛。

后來,雖然L小姐開始不是很喜歡F先生,但后來嫁給了他,從此兩人就組織了快樂的家庭。

請寫出你對故事人物喜愛的次序Ｌ小姐-Love(愛情)

Ｍ先生-Morality(道德)

Ｂ先生-Business(事業(yè)/金錢)

Ｓ先生-Sex(性)

Ｆ先生-Family(家庭)

結(jié)果價值觀不同，人們對事物的評價就不同――價值觀不同，人們在認識世界和改造世界的活動中指向就不同（行為）――價值觀對人生道路同樣具有重要的導向作用小結(jié)2023/2/266行動的三角法則理念態(tài)度技巧社會工作價值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的一整套對人、對事和對專業(yè)等的總體判斷與核心理念。是社會工作者長期奉行和遵守的一整套指導其實踐的原則與理念。社會工作的價值觀二2023/2/268社會工作的本質(zhì)源于對人的三個基本假設第一是對人的尊重；第二是相信人有獨特的個性；第三是堅守人有自我改變、成長和不斷進步的能力。社會工作本質(zhì)上是一個充滿價值判斷的專業(yè)，是一種道德實踐。社會工作強調(diào)價值觀的指導作用。小毅是一位性格內(nèi)向靦腆的初二男生，平時朋友不是很多，他和班里的女生小蓉關(guān)系不錯。小毅的媽媽有一天從他的手機里發(fā)現(xiàn)小蓉發(fā)給小毅的短信，認為兩個孩子在談戀愛，她告訴了小毅的父親，小毅父親認為兩個孩子并不一定是在談戀愛，讓小毅母親別多想。但是第二天小毅母親怒氣沖沖地找到兒子的班主任，要班主任警告小蓉不要再和小毅有來往，以免影響自己兒子的學習。引導案例1-2價值觀對社會工作的作用班主任該如何處理？處理方法一

班主任聽完小毅母親的敘述和要求之后，把小毅和小蓉叫到辦公室，讓兩人當場對質(zhì)，質(zhì)問他們是否在談戀愛。班主任訓斥兩人的聲音非常大，引來班里的同學都圍在辦公室門口看，議論紛紛。小蓉否認兩人是戀愛關(guān)系，承認只是普通的同學。班主任和小毅母親讓兩人寫下保證書保證以后不再頻繁來往。

此后，小毅不再和母親說話，每天回家就進自己的房間，除了吃飯、完成作業(yè)和睡覺之外，不和家人交流，在學校也是一個人獨來獨往，性格越來越內(nèi)向。父親很擔心兒子的情況但不知如何處理，只好以工作繁忙為由盡量住在工作單位，害怕由于自己的無心之言影響到兒子，一家人各自忙著自己的事卻經(jīng)常整天不說話。

小毅現(xiàn)在最大的愿望是趕快考一所外地的職高離開家庭和自己生活的環(huán)境。小毅的母親無法接受小毅對待自己的態(tài)度，她認為自己所做的一切完全是為了兒子著想，讓他安心讀書，可為什么最后換來了這樣的結(jié)果呢？處理方法二

班主任聽完小毅母親的敘述之后，聯(lián)系了學校的社會工作者。社工了解了具體情況之后先安撫了小毅母親的激動情緒，然后一起商量如何處理。小毅母親堅決要求將兩個孩子叫過來對質(zhì)，社工向小毅的母親介紹了小毅平時在學校的表現(xiàn)，分析小毅雖然性格內(nèi)向但自尊心很強，如果讓他當著老師和自己要好朋友的面進行對質(zhì)的話，會傷他的自尊心，有可能適得其反。社工提議先通過她向小蓉了解情況，經(jīng)過了解，小蓉說自己和小毅關(guān)系不錯，那次是因為小毅考試沒合格很沮喪，因此小蓉發(fā)短信關(guān)心小毅。處理方法二小毅母親還是不放心自己兒子在學校的表現(xiàn)，她認為兒子這個年齡階段很容易發(fā)生早戀行為，要求學校嚴加管教。社會工作者決定針對學生們所處的年齡階段，進行青春期的相關(guān)教育，她設計了一系列的主題班會和主題活動讓學生們思考友情、愛情和親情。通過和小毅交流，社工了解到小毅內(nèi)向不愛說話是因為他從來沒有在很多人面前表達過自己，怕說錯了丟人。她在活動中盡量創(chuàng)造機會讓小毅敢于自我表達。在和小毅母親的接觸中，社工感覺小毅母親家庭教育的觀念和方法也需要一定的改進，社工進行了家訪，和小毅的父母溝通，建議在對待孩子的問題上，別輕易妄下論斷，夫婦之間進行商量探討之后再做決定，要學會和孩子溝通，并推薦他們參加專門為青春期青少年開辦的親子訓練課程。經(jīng)過一段時間的努力，小毅的性格變得開朗起來，和周圍同學以及家人的交流明顯增多。案例分析案例中的兩種不同的處理方法之間是否有區(qū)別？區(qū)別體現(xiàn)在哪些方面？思考哪種方法更優(yōu)一些？為什么？？？？12

方法二中體現(xiàn)出的價值觀及方法尊重平等個別化專業(yè)價值觀方法不同社會工作專業(yè)價值觀原則三（一）社會工作專業(yè)價值觀（二）社會工作理念（三）社會工作專業(yè)倫理原則（一）社會工作專業(yè)價值觀專業(yè)價值觀服務大眾踐行社會公正服務對象的尊嚴價值接納尊重和包容個別化原則國際認同的專業(yè)價值觀待人真誠守信專業(yè)價值觀的操作原則自我決定保密的原則人際關(guān)系的重要性2023/2/280

社會工作的價值追求從社會使命看，強調(diào)“扶弱濟貧”以解決社會問題、滿足社會需求為己任，維護社會穩(wěn)定，促進社會公平正義。從專業(yè)使命看，強調(diào)“助人自助”所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時，社會工作者向其提供專業(yè)的服務和支援；所謂“自助”是通過社會工作的專業(yè)服務，來整合社會資源，挖掘潛能，推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強”。社會工作專業(yè)價值觀原則三（一）社會工作專業(yè)價值觀（二）社會工作理念（三）社會工作專業(yè)倫理原則(二）社會工作的理念

讓服務對象通過自己的努力自我改變、自我進步、解決問題，擺脫困境，獲得成功。助人自助助他人自助社會工作專業(yè)價值觀原則三（一）社會工作專業(yè)價值觀（二）社會工作理念（三）社會工作專業(yè)倫理原則（三）社會工作專業(yè)倫理原則社會工作專業(yè)倫理原則是建立在專業(yè)價值觀基礎上的社會工作者行動的道德準則。它把價值觀具體化，并和價值觀保持一致，作為社會工作者行動的道德指南。社會工作專業(yè)倫理原則倫理價值兩難及其處理1、社會工作倫專業(yè)理原則案主自決原則接納原則平等原則保密原則個別化原則（1)案主自決的涵義(2)案主自決的條件(3)如何實施案主自決原則案主自決原則2023/2/287

假如你是一位學校社會工作者﹐正在同一位在一重點中學高三女學生小玲一道工作。小玲在學校的表現(xiàn)屬于中上。二個月前﹐小玲在車站遇到了一在發(fā)廊作“初級工”男孩﹐并深深地愛上了他。以后小玲開始失學并夜半回家。小玲的老師和家長非常關(guān)心﹐加強了管束﹐但卻使她更為反叛。情景練習1-12023/2/288在高考前兩個月﹐小玲決定不準備參加高考﹐想馬上開始工作﹐并打算從家中搬出與男朋友同住。小玲的男朋友告訴你他非常喜歡這個女孩﹐對女孩的計劃沒太多意見﹐他覺得現(xiàn)在相處的方式很快樂。他感到?jīng)]有改變的迫切需要﹐但如果女孩堅持的話﹐他不介意同她住在一起。2023/2/289你會怎么做？你是否想幫助這個女孩？是去幫助她提升對發(fā)展未來路徑的認識？還是幫忙她做決定？(1)案主自決的涵義在案主不損害他人利益的前提下，社會工作者要尊重案主自我選擇和自我決定的權(quán)力。案主自決原則來源于“每個人都有尊嚴和價值”的價值觀。它所反映出來的信念是，案主有能力成長和改變，并能負責地使用自由。(2)案主自決的前提案主有自決的意志和能力案主自決的結(jié)果不會危害案主、他人和社會(3)如何實施案主自決原則讓案主認識到可以有多種選擇激發(fā)案主內(nèi)在動力去解決問題案主清醒且有自決的意志和能力一位農(nóng)村婦女，遭受丈夫的女帶數(shù)十年，但是她無法離婚，如果讓當事人自決她仍然會留在那個受虐待的家中，因為離開婚姻，首先會遭到社會去乃至自己娘家的反對，離開丈夫自己將無家可歸，最基本的生活保障都沒有，孩子就要被人欺負。問：如何看待該婦女當前的問題？課堂討論1-2解析：當事人留在虐待的關(guān)系中，不代表她沒有自決能力而是缺乏自決所需要的資源的支持，如娘家的資源，哥嫂是否可以接納？她謀生的手段是什么？婦聯(lián)能否為她提供必要的法律支持？派出所是否對其丈夫進行干預？孩子是否可以減免學費上學？在下列情況下不適合讓當事人自決：能夠?qū)е卤O(jiān)禁和犯罪的行動。由于虐待兒童，導致兒童監(jiān)護權(quán)的上市對離家出走或者習慣性逃學的學生當事人生理上禍心理上缺乏處處決定的能力，如不會游泳的孩子想在游泳池里玩2023/2/296社工要影響案主自決的因素小玲男友學校的老師與班級環(huán)境小玲的父母小玲的同輩群體提升對未來發(fā)展的認識1、社會工作倫專業(yè)理原則案主自決原則接納原則平等原則保密原則個別化原則一個婦女告訴你，自己做完差一點自殺，因為丈夫和婚外情人不知去向，留下自己和孩子，覺得活下去沒有什么意義。你如何幫助當事人達成自決？案例討論你可以問當事人：昨晚是什么原因使你打消了自殺的念頭？應當與當事人一起探討解決問題的方法當事人說是因為想到了孩子，孩子沒有了媽媽的日子簡直不可想象。這就是當事人對自己的生活所做的自決。她有能力將自己從自殺的吧邊緣拉回來，盡管她仍然有自殺的念頭。但是我們足以看到她自決的能力。工作者的角色在于就一步協(xié)助當事人更加清楚她沒有自殺的決定對她的孩子醫(yī)生的重要性肯定他的選擇的意義和她的選擇對他來說需要的勇氣，堅定當事人選擇繼續(xù)生活下去的信心。認識到孩子沒有了媽媽的艱難，可能被同學瞧不起，在人面前抬不起頭來，可能成為孤兒，也不能讓他的丈夫回到他的身邊(1)什么是接納？(2)接納與不評判(3)如何接納？接納原則一位性工作者前來求助，因為自己的服務對象愛上了自己，很擔心自己的經(jīng)歷被將來的孩子或者婆婆看不起。。。。一位剛結(jié)婚的女性告訴工作者，只要丈夫不和自己離婚，她可以容忍和接納丈夫和婚外情一位吸毒者前來求助，訴說自己的痛苦，突然她向你提出可否借一點錢，她的毒癮又犯了。一位染上艾滋病的患者不想告訴妻子自己的病情。。。。面對這些人，你是否可以不做道德評判并富有愛心的幫助她們？情景練習1-2評析：在你的成長過程中，你已經(jīng)形成了自己的價值觀，你可以與自己喜歡的人交往，不與不喜歡的人交往，你可以做自己喜歡做的事情，但是走進社會工作，就要開始學習接納不喜歡的人和不喜歡的事，學習接受社會工作這個職業(yè)的價值觀并具體將這些價值觀用在實際工作當中。社會工作是一門專門助人的職業(yè)，如果我們不能了解、理解接納這些人，我們也就無法幫助帶著各種不同問題的人。(1)什么是接納接納是指社會工作者對案主的接受、相信和尊重的態(tài)度，是建立專業(yè)關(guān)系的基礎。(2)接納和不評判社會工作者必須要以案主為中心，尊重案主的思想，意愿和感受，相信案主的能力，決不能要求案主去迎合社會工作者自己的毫無和需要，更不能對案主作出對或者錯的評判，而應當積極去尋求對案主的理解。當事人是一位從事三陪工作的女性，來到輔導室尋求工作員的幫助。當事人：我不知道如何說，我擔心我講出我的事你會笑我。工作者：我不知道我會不會笑，你講出來看一看？當事人：我的一位客戶愛上了我，希望娶我，但我有很多的擔心，擔心將來被拋棄，被孩子或者被公婆瞧不起。。。。課堂討論如何表達不評判的態(tài)度參考答案：每個人都有選擇自己生活方式的權(quán)利，你選擇這樣的生活方式一定有你自己的理由，但是你的選擇似乎給你帶來了一些焦慮，我們一起討論一下，有什么頒發(fā)能夠減低你的焦慮。

如何表達不評判的度？(3)如何接納案主尊重作為人的案主，而不是案主的偏差行為難以接受時及時進行轉(zhuǎn)介一個有婚外情的案主求助社工，他對自己的妻子和婚外的女人都無法割舍，因此陷入矛盾中，他對社工說：我無法不欺騙我妻子。我愛她，但我也從別的女人那里獲得同樣的滿足。如果你是社工，你會怎么辦？課堂練習1-3工作者A：你怎么可以這樣！你因為愛你的妻子而和她結(jié)婚，現(xiàn)在你又在玩弄別的女性！工作者B：在對妻子的感情和對其他女人的需要之間，你感到左右為難。某個工作者本身對偷竊行為非常反感，遇到一個常常偷竊同學錢物的學生，油然而生一種反感之情，工作者如何在自己的道德標準和當事人行為之間求的一個平衡？課堂練習1-4既不能將自己的厭惡之情強加給當事人，也不能護士自己的這種感受，最好的做法就是先將自己的厭惡情緒暫時放在一邊，了解當事人為什么常常會有這樣的行為，以及這種行為會給別人和當事人帶來的后果，并積極尋找可以改變的方法。這樣做并不意味著工作者對當事人的行為給予認同，而是我們不做道德層面的評價，只對當事人的行為進行評價,進行后果分析當事人是一位從事三陪工作的女性，來到輔導室尋求工作員的幫助。當事人：我不知道如何說，我擔心我講出我的事你會笑我。工作者：我不知道我會不會笑，你講出來看一看？當事人：我的一位客戶愛上了我，希望娶我，但我有很多的擔心，擔心將來被拋棄，被孩子或者被公婆瞧不起。。。。如果是你，你會怎樣表達你的接納和非評判的態(tài)度？課堂練習1-5每個人都有選擇自己生活方式的權(quán)利，你選擇這樣的生活方式一定有你自己的理由，但是你的選擇似乎給你帶來了一些焦慮，我們一起討論一下，有什么頒發(fā)能夠減低你的焦慮。工作者對當事人從事三陪工作不作出道德與不道德的價值判斷，因為這樣的評判只能使當事人認為工作者根本無法了解自己，從而更加封閉自己。當事人很清楚自己的做法不符合社會任課的道德規(guī)范，也因此帶來他的問題。因此評判不僅于事無補，反而更加重了當事人復雜矛盾的心理負擔。安廸(湯姆漢斯TomHanks)是費城一間著名律師樓的年輕律師,有美好的前途。但是，安廸不敢告訴老板自己是一名同性戀者，并且染上了艾滋病。安被獲委浱負責一件大案，卻因文件神秘失蹤而被解雇。安懷疑他的上司與合伙人因知道自己是艾滋病人而設計陷害。為著個人尊嚴、維護艾滋病人不受歧視的權(quán)益，安建堅信法律公正，決定向律師行提出訴訟。影片欣賞費城故事祖(丹祖華盛頓,DenzelWashington)，一位黑人律師，經(jīng)常協(xié)助平民打官司去爭取賠償，安廸找祖希望他接受這個案子。祖本身并不接受，甚接憎惡同性戀者者，對艾滋病人亦心感恐懼，祖本來拒絕受理，但在妻子的勸導和安廸的請求下終于答應。在與同性戀者有更多的接觸后，祖亦開始明白他們的生活，亦了解他們與普通人有同樣的生活，亦應有同樣的權(quán)利，但祖仍是很介意被人認為他是一名同性戀者。安廸的家人支持他上法庭。開庭審理時，眾多示威者聚集在法院門外，一方要求給予同性戀者合法權(quán)益，不準歧視艾滋病人；但亦有一方強烈譴責同性戀是不道德的行為，艾滋病是對這不道德行為的天譴。面對這場關(guān)人權(quán)、道德、尊嚴、社會觀念的斗爭，祖與安迪不單要面對與財雄勢大的律師行及人多勢眾的社會大眾，更重要的挑戰(zhàn)是來自本身的觀念和價值。保密原則(1)什么是保密原則(2)如何實踐保密原則(1)保密原則的含義保密原則是指保守與案主有關(guān)的，在助人過程中透露給社工的秘密資料。(2)保密原則的一般性規(guī)定社工可以同他人分享案主透露的秘密，前提是基于一些強制性的專業(yè)理由。社工應該完全告知案主，在一些特殊的情況下保密是有限制的。社工在錄音、記錄或準許第三方觀察他們的活動之前應當獲得案主的同意。社工應保護案主的資料不在不適當?shù)膱龊闲孤禤27平等原則個別化原則（三）社會工作專業(yè)倫理原則社會工作專業(yè)倫理原則是建立在專業(yè)價值觀基礎上的社會工作者行動的道德準則。它把價值觀具體化，并和價值觀保持一致，作為社會工作者行動的道德指南。社會工作專業(yè)倫理原則倫理價值兩難及其處理引導案例1-4案主王先生，今年35歲，最近因為婚姻問題來進行咨詢。半年來他和妻子之間屢屢發(fā)生爭吵，現(xiàn)在妻子已經(jīng)很少和他說話了，兩人形同陌路。在最近的會談中，王先生情緒異常沮喪和激動，他告訴社會工作者，前兩天他發(fā)現(xiàn)妻子有了情人，因為非常憤怒，感到自己被愚弄和背叛了，還說真想殺了那個家伙。社工在會談結(jié)束前，特地問了王先生想去殺那個所謂妻子情人的問題，但是最終不能確定王先生是否會采取行動。如果你是這個案例的社會工作者，你會怎么處理？2023/2/2125A先生最近從精神病院出院了，并且在社會工作者的協(xié)助下獲得了一份工作。可是有一天，A先生喝得醉醺醺的，怒火沖天地告訴你，他已經(jīng)被解雇了。他還說要殺了那個老板，然后自己自殺。在這樣的情況下，社工應該是保守秘密還是把這個消息泄露給他的老板，以防止意外的發(fā)生呢？情景練習1-42023/2/2126（二）社會工作倫理困境1.保密VS泄密2.自決VS家長作風3.職業(yè)界限VS個人利益4.福利政策規(guī)劃的倫理議題2023/2/2