人事考核制度

人事考核制度一、總則

第一條目的

（一）本規(guī)定旨在長(zhǎng)期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)地推行人事考核工作。

（二）本規(guī)定的目的是要通過(guò)對(duì)職工在肯定時(shí)期內(nèi)所表現(xiàn)出來(lái)的工作業(yè)務(wù)力量，以及努力程度的評(píng)價(jià)，找出并確定人才開(kāi)發(fā)的方針、政策，改善原有的教育培訓(xùn)工作，進(jìn)而促進(jìn)人事治理工作的公正和民主，提高工作熱忱和帶動(dòng)生產(chǎn)率。

其次條人事考核的用途

人事考核的評(píng)定結(jié)果，將用于以下諸方面。

（一）教育培訓(xùn)，自我開(kāi)發(fā)。

（二）合理配置人員。

（三）晉升、提薪。

（四）嘉獎(jiǎng)。

第三條適用范圍

本規(guī)定適用者范圍是“就業(yè)規(guī)章”第三條所規(guī)定的職工。然而，以下人員除外：

（一）兼職、特約人員。

（二）連續(xù)出勤不滿6個(gè)月者。

（三）考核期間休假停職6個(gè)月以上者。

第四條用語(yǔ)的定義

本規(guī)定中使用的專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)定義如下：

（一）人事考核——為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的，以客觀的事實(shí)為依據(jù)，對(duì)成績(jī)、力量和努力程度，進(jìn)展有組織的觀看、分析、評(píng)價(jià)及其程序。

（二）成績(jī)考核——對(duì)職工分擔(dān)的職務(wù)狀況、工作完成狀況進(jìn)展觀看、分析和評(píng)價(jià)。

（三）態(tài)度考核——對(duì)職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度進(jìn)展觀看、分析和評(píng)價(jià)。

（四）力量考核——通過(guò)職務(wù)工作行為，觀看、分析和評(píng)價(jià)職工具有的力量。

（五）考核者——人事考核工作的執(zhí)行人員。

（六）被考核者——承受人事考核者。

（七）考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)——負(fù)責(zé)人事考核有關(guān)事務(wù)的機(jī)構(gòu)。

二、考核規(guī)劃與執(zhí)行

第五條考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)

由人力資源部負(fù)責(zé)人事考核的規(guī)劃與執(zhí)行事務(wù)。

第六條考核者訓(xùn)練

（一）為了使人事考核統(tǒng)一、符合實(shí)際，需要進(jìn)展考核者訓(xùn)練工作。

（二）考核者訓(xùn)練根據(jù)要求制訂訓(xùn)練規(guī)劃，予以實(shí)施。

第七條考核者的原則立場(chǎng)

為了使人事考核能公正合理地進(jìn)展，考核者必需遵守以下各原則：

（一）必需依據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀看到的詳細(xì)事實(shí)作出評(píng)價(jià)。

（二）必需消退對(duì)被考核者的好反感、憐憫心等偏見(jiàn)，排解對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，在自己的信念根底上作出評(píng)價(jià)。

（三）不對(duì)考核期外以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)展評(píng)價(jià)。

（四）考核者應(yīng)當(dāng)依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)展揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。

三、考核的分類(lèi)

第八條人事考核的分類(lèi)

人事考核對(duì)被考核人員的分類(lèi)如下。

（一）E（Extra臨時(shí)工階層）——臨時(shí)工。

（二）J（Junior作業(yè)層）——Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ級(jí)職工。

（三）S（Senior中間治理層）——Ⅴ、Ⅵ、Ⅶ級(jí)職工。

（四）M（Management經(jīng)營(yíng)決策層）——Ⅷ、Ⅸ、Ⅹ、Ⅺ級(jí)職工。

第九條考核的`等級(jí)

（一）S——精彩、不行挑剔（超群級(jí)）。

（二）A——滿足、不負(fù)眾望（優(yōu)秀級(jí)）。

（三）B——稱(chēng)職、令人安心（較好級(jí)）。

（四）C——有問(wèn)題、需要留意（較差級(jí)）。

（五）D——危急、牽強(qiáng)維持（很差級(jí)）。

第十條人事考核表

人事考核表，按上述人員分類(lèi)，分為《作業(yè)層人事考核表》，《中間治理層人事考核表》、《經(jīng)營(yíng)決策層人事考核表》。

四、考核的實(shí)施

第十一條實(shí)施期與考核期

（一）人事考核的實(shí)施期一年次，月和月。

（二）考核觀看期如下：

1、與月的實(shí)施期相對(duì)應(yīng)的考核觀看期，從月日起至其次年的月底，為期個(gè)月。

2、與月的實(shí)施期相對(duì)應(yīng)的考核觀看期，從月日起至月日，為期個(gè)月。

第十二條考核者

（一）人事考核按職務(wù)等級(jí)進(jìn)展，原則上進(jìn)展兩種層次的考核，即第一次考核和其次次考核。

（二）一次、二次考核的擔(dān)當(dāng)者，即考核人員，原則上按下表中規(guī)定執(zhí)行。

（三）在考核期間，假如考核者遇到人事調(diào)動(dòng)，被調(diào)離現(xiàn)職務(wù)，則考核者所擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ?，進(jìn)展到被調(diào)離日為止，由后任者擔(dān)當(dāng)考核者，把考核工作連續(xù)推動(dòng)下去。

（四）因一次考核者缺勤或其他緣由而不能連續(xù)進(jìn)展考核時(shí)，由二次考核者代行其事，而二次考核可以因此而省略掉。

（五）因二次考核者缺勤或其他緣由而不能連續(xù)進(jìn)展考核時(shí)，則二次考核可以因此而省去。

（六）在職務(wù)級(jí)別層次很少的單位或部門(mén)，二次考核可以省略。

（七）因一次、二次考核者都缺勤或其他緣由而不能連續(xù)進(jìn)展考核時(shí)，則由總務(wù)部長(zhǎng)對(duì)此作出打算。

人事考核制度2

第一條人事考核體系

對(duì)原有的月度考核、勞動(dòng)態(tài)度評(píng)價(jià)等考核形式進(jìn)展系統(tǒng)整合，再加以專(zhuān)業(yè)化、形式較為科學(xué)的人事考核體系。

1．勞動(dòng)態(tài)度評(píng)定：

依據(jù)退休金發(fā)放制度進(jìn)展季度勞動(dòng)態(tài)度評(píng)定，日?？己酥胁辉u(píng)議勞動(dòng)態(tài)度。勞動(dòng)態(tài)度評(píng)定實(shí)質(zhì)上是考核員工是否到達(dá)公司要求的根本工作標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是文化標(biāo)準(zhǔn)，包括根本行為標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任心、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)精神五個(gè)方面。

2．工作績(jī)效考核：

工作績(jī)效考核是對(duì)日常業(yè)務(wù)工作表現(xiàn)的考核，是由各級(jí)行政主管去實(shí)施完成的績(jī)效治理與評(píng)價(jià)過(guò)程。

此項(xiàng)考核由原有的月考核制度轉(zhuǎn)化而來(lái)，考核期中一個(gè)月改為一個(gè)季度。這是一種以成果為導(dǎo)向的考核制度，強(qiáng)調(diào)的是實(shí)際工作表現(xiàn)，考核內(nèi)容包括工作直接表現(xiàn)成果及與工作有關(guān)的實(shí)際力量表達(dá)。

3．任職資格力量考察：

由各系統(tǒng)干部部門(mén)負(fù)責(zé)考察各級(jí)干部和員工的任職資格力量狀況，是一項(xiàng)日常性的工作，每半年有一個(gè)系統(tǒng)性考察。主要是考察、評(píng)價(jià)干部和員工的任職資格水平，為干部選拔供應(yīng)后備人才庫(kù)，也為培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)與使用員工供應(yīng)動(dòng)態(tài)、豐富的檔案庫(kù)。

其次條工作績(jī)效考核制度：

工作績(jī)效考核制度是對(duì)原有的月考核制度進(jìn)展深化和優(yōu)化，汲取其理念和框架上的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)提出新的內(nèi)容和改良要求。對(duì)高中級(jí)干部的績(jī)效考核將另行制訂相應(yīng)的工作述職與評(píng)價(jià)制度，以下內(nèi)容只適用于中基層員工。

1．考核對(duì)象。中基層員工相對(duì)于高中級(jí)干部而言，指大系統(tǒng)三級(jí)部門(mén)及其他二級(jí)部門(mén)副經(jīng)理以下正式員工（不包括鐘點(diǎn)工、臨時(shí)工和計(jì)量制人員）。

2．考核形式。依據(jù)職位的主要職責(zé)和工作內(nèi)容制定考核要素。通過(guò)量化表的形式，以實(shí)際的工作表現(xiàn)（事實(shí)或數(shù)據(jù)）對(duì)比考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展評(píng)價(jià)。量化表力求有用性和操作性，并保存較大空間供考核者填寫(xiě)評(píng)價(jià)意見(jiàn)。

3．考核內(nèi)容。核心是工作績(jī)效，這里面包含了工作力量或崗位技能的轉(zhuǎn)化局部，即表現(xiàn)出來(lái)的力量局部。主要包括兩方面內(nèi)容，一是直接的可量化的績(jī)效成果，二是反映力量的可衡量的績(jī)效特征。

4．考核要素。按分類(lèi)的原則確定相應(yīng)的考核要素，開(kāi)發(fā)類(lèi)重點(diǎn)考核工程進(jìn)度與質(zhì)量，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)重點(diǎn)考核銷(xiāo)售額及市場(chǎng)潛力，專(zhuān)業(yè)類(lèi)重點(diǎn)考核工作目標(biāo)的達(dá)成狀況，事務(wù)類(lèi)則重點(diǎn)考核日常工作的數(shù)量和質(zhì)量等等。要素力求簡(jiǎn)化，以點(diǎn)帶面，而且考核要素必需具有較高的可衡量性，易于評(píng)價(jià)。

5，考核基準(zhǔn)。指公司內(nèi)通用的考核標(biāo)尺，尺度的把握原則是：S（“出色”）指實(shí)際工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)目標(biāo)要求；A（“很好”）指實(shí)際工作超過(guò)目標(biāo)要求或某些方面在遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)目標(biāo)要求且其他方面到達(dá)要求；B（“好”）指到達(dá)目標(biāo)要求；C（“需改良”）指有些方面未到達(dá)目標(biāo)要求；D（“差”）指主要方面未到達(dá)目標(biāo)要求。

6．考核標(biāo)準(zhǔn)。指對(duì)詳細(xì)考核要素進(jìn)展評(píng)價(jià)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，通常表現(xiàn)為可衡量的工作目標(biāo)數(shù)量、比率等或可檢測(cè)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，前者在考核期初由考核雙方確認(rèn)，后者則由相關(guān)職能部門(mén)提出標(biāo)準(zhǔn)。

7．考核依據(jù)。指能夠反映員工工作績(jī)效水平的依據(jù)。工作中表現(xiàn)出來(lái)的客觀、精確的事實(shí)或數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)主要在業(yè)務(wù)活動(dòng)中采集，事實(shí)主要由考核者從工作過(guò)程中記錄和收集。相關(guān)協(xié)作部門(mén)的評(píng)價(jià)意見(jiàn)也作為績(jī)效考核的參考依據(jù)，可應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的表格通過(guò)正式渠道獲得。

8．考核結(jié)果。依據(jù)考核要素對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)展評(píng)價(jià)，再對(duì)比考核基精確定績(jī)效考核的等級(jí)，即得出考核結(jié)果。在制度設(shè)計(jì)時(shí)必需充分考慮到考核結(jié)果應(yīng)具有較高的效度和信度，效度指結(jié)果的確能夠精確反映工作績(jī)效的真實(shí)水平，信度指不同的考核者對(duì)同一工作績(jī)效的考核結(jié)果能夠保持全都性?？己私Y(jié)果不只是一個(gè)等級(jí)概念，而且包括考核者所作的標(biāo)準(zhǔn)性評(píng)價(jià)意見(jiàn)。

第三條任職資格力量考察制度。

任職資格力量考察建立在職位描述的根底上，以職位所需的任職資格條件為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的工作適應(yīng)性、力量?jī)A向、潛能與職業(yè)品質(zhì)等內(nèi)容進(jìn)展評(píng)估，以確定員工所在職位的勝任程度，提出員工力量資格上的優(yōu)勢(shì)與缺乏，并逐步明確員工的事業(yè)成長(zhǎng)與進(jìn)展通道，其中包括干部培育方向等。

1．考察形式。上級(jí)考察下級(jí)，主要依據(jù)員工在工作中表現(xiàn)出的穩(wěn)定的力量特征和職業(yè)品質(zhì)特征?？疾煜录?jí)是上級(jí)的日常性工作，也是治理者的重要責(zé)任，考察下級(jí)的過(guò)程就是一個(gè)關(guān)懷、指導(dǎo)、培育下級(jí)的過(guò)程。員工對(duì)任職適應(yīng)性也可向上級(jí)提出。

2．考察內(nèi)容?？疾煸u(píng)估內(nèi)容的重點(diǎn)在于“工作人”而非“社會(huì)人”，即組織中人的品質(zhì)和力量因素，這些因素只與員工所任職位的資格條件有關(guān)?？疾鞎r(shí)上級(jí)應(yīng)力戒帶人個(gè)人主觀偏見(jiàn)，月度人事考核應(yīng)較多地從公司角度對(duì)員工提出要求，主要發(fā)揮其導(dǎo)向和約束功能，以到達(dá)全體員工在企業(yè)文化根底上對(duì)公司治理的認(rèn)同。改良后績(jī)效考核制度主要是對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)展特地的考核，加強(qiáng)工作成果導(dǎo)向，以引導(dǎo)員工工作上不斷進(jìn)步，不斷提高績(jī)效水平。

3．季度績(jī)效考核更應(yīng)重視過(guò)程治理與掌握：

可以將工作績(jī)效考核的周期改為季度后，逐步導(dǎo)人目標(biāo)治理的思想和方法，注意期初目標(biāo)的制訂與期末的考核評(píng)價(jià)，但同時(shí)更應(yīng)重視過(guò)程治理與掌握?？梢栽O(shè)計(jì)月度工作規(guī)劃與檢查制度、月溝通制度、月度工作例會(huì)制度、工作周記制度等，注意對(duì)員工工作過(guò)程的階段性成果記錄和工作指導(dǎo)。

4．強(qiáng)化考核者培訓(xùn)并引人資格審核制；不少考核者在執(zhí)行考核制度時(shí)角色不到位，致使消失了相當(dāng)多的問(wèn)題。因此，在實(shí)施并不斷完善新的績(jī)效考核制度的過(guò)程中，必需對(duì)考核者進(jìn)展相關(guān)培訓(xùn)。并引人考核資格審核制，考核者培訓(xùn)后經(jīng)考試合格持證執(zhí)考，同時(shí)對(duì)其考核活動(dòng)進(jìn)展監(jiān)管，對(duì)其考核資格實(shí)施定期審查。

5．各部門(mén)應(yīng)在“繼承”中開(kāi)展改良工作：

在總體改良思想的指導(dǎo)下，各部門(mén)應(yīng)堅(jiān)持吸納原有制度和方法中的積極因素，并結(jié)合部門(mén)業(yè)務(wù)特點(diǎn)開(kāi)展改良工作。

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