學(xué)校管理心理學(xué)校長培訓(xùn)

學(xué)校管理心理學(xué)校長培訓(xùn)第一頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日自我介紹安徽師范大學(xué)心理健康教育專業(yè)本科學(xué)歷中共中央黨校函授學(xué)院政法專業(yè)本科學(xué)歷中國法學(xué)會會員安徽省心理咨詢學(xué)會會員國家二級心理咨詢師縣教育局副局長、一中黨總支書記、常務(wù)副校長祁門縣心理健康教育指導(dǎo)委員會常務(wù)副主任第二頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日內(nèi)容提要第一篇緒論第二篇學(xué)校管理個體心理第三篇學(xué)校管理群體心理第四篇學(xué)校管理組織心理第三頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第一篇緒論學(xué)校管理科學(xué)化是一項偉大的工程。這項工程的重要理論支柱之一是學(xué)校管理心理學(xué)。因為，沒有對學(xué)校管理過程中人的心理活動的分析與把握，就不可能有對學(xué)校成員的深刻理解與合理激勵，最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智，使學(xué)校興旺發(fā)達(dá)。正因為如此，一切有遠(yuǎn)見的學(xué)校管理者，都把學(xué)習(xí)、研究學(xué)校管理心理學(xué)作為提高自身修養(yǎng)的重要方面，以期由理論上的博覽精通，達(dá)實踐上的左右逢源。第四頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第一章學(xué)校管理心理學(xué)概述

第一節(jié)學(xué)校管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展

第二節(jié)學(xué)校管理心理學(xué)的體系

第三節(jié)學(xué)校管理心理學(xué)研究

第五頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第一節(jié)學(xué)校管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展

一、管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展（一）工業(yè)心理學(xué)開先河閔斯特伯格《心理學(xué)與工業(yè)效率》（1912）（二）人際關(guān)系學(xué)奠基礎(chǔ)梅奧人際關(guān)系學(xué)（人際關(guān)系理論）（三）管理心理學(xué)成學(xué)科黎維特《管理心理學(xué)》（1958）第六頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日（四）管理心理學(xué)現(xiàn)代大發(fā)展1、雪恩的人性假設(shè)：經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、社會人假設(shè)、自動人假設(shè)、復(fù)雜人假設(shè)。2、蘇聯(lián)季托夫《管理心理學(xué)》（1979）3、中國肖孝嶸《人事心理學(xué)》（1944）第七頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日二、學(xué)校管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展1、閔斯特伯格認(rèn)為心理技術(shù)學(xué)應(yīng)該運(yùn)用到教育領(lǐng)域2、歐文斯《學(xué)校組織行為學(xué)》3、瓊斯《學(xué)校管理和心理》4、蘇聯(lián)沙庫羅夫《學(xué)校管理的社會心理學(xué)問題》5、中國是率先使用“學(xué)校管理心理學(xué)”這一學(xué)科名稱的國家第八頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第二節(jié)學(xué)校管理心理學(xué)的體系

一、學(xué)校管理心理學(xué)的研究對象學(xué)校管理心理學(xué)的研究對象是學(xué)校管理心理現(xiàn)象與規(guī)律。1、不研究學(xué)校管理本身，而非學(xué)校管理學(xué)；2、不研究學(xué)校中“一般的”和“教育的”心理現(xiàn)象和規(guī)律，而非教育心理學(xué)和普通心理學(xué)；3、不研究“普通”管理心理問題，而非普通管理心理學(xué)或管理心理學(xué)。第九頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日二、學(xué)校管理心理學(xué)的基本問題（一）學(xué)校管理心理學(xué)的基本問題是激勵和挫傷的關(guān)系問題1、激勵和挫傷的關(guān)系問題是學(xué)校管理活動中根本的心理問題它是個體積極性漲落的根本原因之一求激勵、避挫傷是學(xué)校管理活動中基本的群體心態(tài)第十頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日2、激勵與挫傷是學(xué)校管理心理學(xué)最高層次的范疇3、激勵與挫傷是穩(wěn)定地存在于學(xué)校管理歷史長河中的心理現(xiàn)象第十一頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日三、學(xué)校管理心理學(xué)的大致體系1、基礎(chǔ)理論：激勵與挫傷2、個體心理范疇：需要、動機(jī)、感情、態(tài)度3、群體心理：以群體規(guī)范程度為標(biāo)準(zhǔn)分正式群體和非正式群體；以群體成員為標(biāo)準(zhǔn)分為領(lǐng)導(dǎo)群體、教師群體和學(xué)生群體4、學(xué)校管理組織心理第十二頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第三節(jié)學(xué)校管理心理學(xué)研究

一、學(xué)校管理心理學(xué)方法論1、存在決定意識、事物運(yùn)動發(fā)展變化、事物普遍聯(lián)系、理論與實踐相結(jié)合等原理2、系統(tǒng)科學(xué)的系統(tǒng)原理、信息原理和控制原理第十三頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日二、學(xué)校管理心理學(xué)的研究方法1、觀察法2、調(diào)查法：書面調(diào)查和口頭調(diào)查3、實驗法：自然實驗和實驗室實驗4、測驗法5、個案法第十四頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第二章學(xué)校管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論第一節(jié)激勵理論

第二節(jié)挫傷理論

第十五頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第一節(jié)激勵理論一、當(dāng)代西方激勵理論流派（一）強(qiáng)化理論1、理論來源：斯金納的操作條件反射理論斯金納關(guān)于操作性條件反射作用的實驗，是在他設(shè)計的一種動物實驗儀器即著名的斯金納箱中進(jìn)行的。箱內(nèi)放進(jìn)一只白鼠或鴿子，并設(shè)一杠桿或鍵，箱子的構(gòu)造盡可能排除一切外部刺激。動物在箱內(nèi)可自由活動，當(dāng)它壓杠桿或啄鍵時，就會有一團(tuán)食物掉進(jìn)箱子下方的盤中，動物就能吃到食物。箱外有一裝置記錄動物的動作。

2、基本觀點(diǎn)：當(dāng)行為的結(jié)果有利于個人并得到強(qiáng)化時，行為就會重復(fù)出現(xiàn)，否則，就會削弱和消失第十六頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日3、評價積極意義：突出了強(qiáng)化的激勵作用局限：理論來源于動物實驗，對人的復(fù)雜性以及激勵人的因素的復(fù)雜性認(rèn)識不夠第十七頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日（二）雙因素理論1、理論來源：美國心理學(xué)家赫茨伯格的激勵因素和保健因素理論導(dǎo)致滿意的主要因素（激勵因素）：成就、認(rèn)可、工作本身、責(zé)任、提升、發(fā)展的可能性導(dǎo)致不滿意的主要因素（保健因素）：企業(yè)政策與行政管理、監(jiān)督、工資、與上級的人際關(guān)系、與部屬的人際關(guān)系、與伙伴的人際關(guān)系、工作條件第十八頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日2、基本觀點(diǎn)：當(dāng)激勵因素存在，并且在工作情境中處于肯定狀態(tài)時，職工會獲得滿意感；當(dāng)激勵因素缺失或處于否定狀態(tài)時，職工不會獲得滿意感。當(dāng)保健因素缺乏、不足，或在工作情境中處于否定狀態(tài)時，職工會獲得不滿意感；當(dāng)保健因素存在、充分，并處于肯定狀態(tài)時，職工不會獲得不滿意感。第十九頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日缺乏激勵因素或否定的激勵因素不會導(dǎo)致職工的不滿意感。同樣，充分的保健因素或肯定的保健因素不會導(dǎo)致職工的滿意感。存在并處于肯定狀態(tài)的激勵因素會使職工更加努力，而充分并處于肯定狀態(tài)的保健因素不會使職工更加努力。缺乏激勵因素或處于否定狀態(tài)的激勵因素會導(dǎo)致職工減少努力，而不充分的或處于否定狀態(tài)的保健因素不會導(dǎo)致職工減少努力。第二十頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日3、評價積極意義：（1）甄別并發(fā)現(xiàn)了成就、認(rèn)可、工作本身的魅力、發(fā)展可能性等富有激勵作用的因素，為人們選擇激勵手段、制定激勵策略提供了參照；（2）肯定了保健因素在維持人們積極性方面的基礎(chǔ)作用，使人們懂得了要調(diào)動人的積極性，首先要注意保健因素的道理；（3）在肯定物質(zhì)因素對保護(hù)人們積極性具有重要意義的同時，突出了精神因素的激勵作用，對于正確處理物質(zhì)激勵與精神激勵的關(guān)系有一定的借鑒意義。第二十一頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日局限性（1）主觀性強(qiáng)（2）忽視了兩種因素在不同條件下發(fā)揮不同作用的可能性以及兩種因素功能的相互轉(zhuǎn)化。第二十二頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日（三）期望理論（略）（四）公平理論美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯于20世紀(jì)60年代先后發(fā)表《對于公平的理解》、《在社會交換中不公平》，從而創(chuàng)立了公平理論。1、主要觀點(diǎn)（1）公平感：人們通常要將自己的投入和所得報酬的比值與一個和自己條件大體相當(dāng)?shù)娜说耐度牒退脠蟪甑谋戎颠M(jìn)行比較，如果兩者相等，則有公平感；如果不相等，則有不公平感。第二十三頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日A、人們對報酬是否滿足在較大程度上受社會比較過程的影響。也就是說，不僅受報酬絕對值的影響，而且受報酬相對值的影響。B、公平通常令人心情舒暢，煥發(fā)工作熱情；不公平往往使人產(chǎn)生消極情緒，形成人際矛盾，影響工作積極性。第二十四頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日（2）消除不公平感的方式A、力求改變自己的報酬B、要求改變他人的報酬C、設(shè)法改變自己的投入D、要求改變他人的投入E、自我消除不公平感第二十五頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日2、評價（1）公平可以消除人們的不滿，但它難以激勵人們；（2）公平的主觀色彩很濃，可操作性不強(qiáng)；（3）有利于自己的不公平感也是激勵人們的力量。第二十六頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日（五）歸因理論（略）（六）綜合激勵理論（略）第二十七頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日二、國內(nèi)關(guān)于激勵問題的研究（一）華東師范大學(xué)心理學(xué)教授俞文釗創(chuàng)立的同步激勵理論基本思想：在我國社會主義初級階段的條件下，只要將物質(zhì)與精神激勵有機(jī)綜合、同步實施，才能取得最大的激勵效果。第二十八頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日（二）c型激勵理論：我國行為科學(xué)研究者冬青吸收馬斯洛的需要層次論，結(jié)合我國意識形態(tài)，總結(jié)我國激勵經(jīng)驗提出的一種探索性的激勵理論?；居^點(diǎn)：1、領(lǐng)導(dǎo)、組織對職工關(guān)心，盡量滿足職工的五種基本需要；2、通過教育、啟發(fā)、引導(dǎo)職工的思想和行為，加速最高層次需要的形成。第二十九頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日三、“全面激勵”理論探索華東師范大學(xué)心理學(xué)教授熊川武認(rèn)為，作為一個系統(tǒng)，激勵至少包括這樣一些因素：1、人，即激勵的主體和客體；2、時空，即激勵過程和相應(yīng)環(huán)境；3、方式和內(nèi)容。第三十頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日（一）全員激勵：即動員全體師生員工參與激勵。1、他勵2、自勵3、互勵第三十一頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日（二）全程激勵：即激勵活動按照激勵本身的心理過程和管理活動過程進(jìn)行，形成相對完整的周期，使激勵過程真正成為工作過程的伴侶。（三）全素激勵：是指利用一切可以利用的激勵手段鼓舞師生員工。第三十二頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第二節(jié)挫傷理論一、當(dāng)代流行的幾種挫傷理論（一）精神分析學(xué)派挫傷理論（二）“挫傷——侵犯”理論（三）攻擊線索理論（四）abc理論第三十三頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日二、學(xué)校挫傷現(xiàn)象研究（一）挫傷的意義：挫傷有名詞和動詞兩種含義。挫傷是指人們在從事有目的的活動過程中遇到自感無法克服的障礙而產(chǎn)生的情緒。實際上，它是人的需要不能滿足時產(chǎn)生的一種內(nèi)心體驗。這是名詞意義上的挫傷。作為動詞使用的挫傷，主要是指阻礙人的需要的滿足，造成心理創(chuàng)傷的過程。第三十四頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日（二）學(xué)校挫傷的主要類型1、物致挫傷與人為挫傷2、有意挫傷與無意挫傷3、顯性挫傷與隱性挫傷4、自我挫傷與他人挫傷5、事業(yè)挫傷、人緣挫傷和環(huán)境挫傷第三十五頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日（三）學(xué)校人為挫傷機(jī)制挫傷要素：挫傷主體、挫傷客體和挫傷手段。（四）學(xué)校人為挫傷的原因分析1、挫傷主體的主觀原因：認(rèn)識能力、不良品行。2、挫傷客體的主觀原因：認(rèn)識判斷、抱負(fù)水平和挫傷忍受力。第三十六頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日（五）挫傷反應(yīng)：是指挫傷客體在感受挫傷行為的作用后作出的應(yīng)答。包括積極反應(yīng)和消極反應(yīng)。1、主要的積極反應(yīng)：理喻、替代、斗爭。2、主要的消極反應(yīng)：攻擊、退縮、固著、屈從、否定、壓抑、退卻、投射。第三十七頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日（六）挫傷防治策略1、預(yù)防策略：提高學(xué)校成員思想覺悟和認(rèn)識能力，消除有意挫傷；形成良好人際關(guān)系。2、調(diào)治策略：情緒發(fā)泄、角色扮演、積極勸誡、善用賞罰。第三十八頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第二篇學(xué)校管理個體心理

在學(xué)校中工作與學(xué)習(xí)的廣大成員，文化水平參差，心理能力不同，為人風(fēng)格迥異，志向抱負(fù)殊樣。他們的行為方式雖有許多相同的地方，但內(nèi)心世界卻各有特點(diǎn)。從需要、動機(jī)、感情、態(tài)度四個方面分析他們富有個性意義的心理特點(diǎn)，是本篇的使命。第三十九頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第三章學(xué)校成員的需要第一節(jié)需要概述

第二節(jié)學(xué)校成員需要的靜態(tài)分析

第三節(jié)學(xué)校成員需要的動態(tài)考察

第四節(jié)利用需要的策略

第四十頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第一節(jié)需要概述

一、需要的實質(zhì)由未滿足的欲望、要求或由剝奪引起的人的內(nèi)部緊張狀態(tài)。需要的基本特征：對象性、歷史性、動力性第四十一頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日二、需要的種類（一）勒溫的分類：需要和準(zhǔn)需要（二）默里的分類：基本需要和次級需要（三）馬斯洛的分類：生理需要、安全需要、愛與歸屬需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要（四）阿爾德弗：生存需要、關(guān)系需要、成長需要，簡稱ERG需要。（五）麥克萊蘭的需要分類：成就需要、權(quán)力需要、合群需要。第四十二頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第二節(jié)學(xué)校成員需要的靜態(tài)分析

一、中小學(xué)生的需要結(jié)構(gòu)（一）小學(xué)生需要的基本特點(diǎn)1、生理性需要2、社會性需要（二）小學(xué)生需要的基本特點(diǎn)1、生理性需要2、社會性需要第四十三頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日二、大學(xué)生的需要結(jié)構(gòu)1、發(fā)展需要2、尊重需要3、社交需要4、貢獻(xiàn)需要5、安全需要6、生理需要第四十四頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日三、教師的需要結(jié)構(gòu)主要特點(diǎn)：1、物質(zhì)需要的樸實性2、發(fā)展需要的穩(wěn)定性3、自尊需要的迫切性4、成就需要的強(qiáng)烈性第四十五頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第三節(jié)學(xué)校成員需要的動態(tài)考察一、需要結(jié)構(gòu)的變化（一）生理性需要的變化（二）社會性需要的變化第四十六頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日二、需要之間的沖突（一）從內(nèi)容上看：物質(zhì)/精神、生理/社會（二）從性質(zhì)和條件看：合理/非合理、可能/不可能（三）從可能上看：1、自尊/自卑2、理想/現(xiàn)實3、敬業(yè)/轉(zhuǎn)業(yè)第四十七頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第四節(jié)利用需要的策略

一、樹立正確的需要價值觀，改變把需要分為低級和高級的不科學(xué)認(rèn)識二、把握分寸，恰倒好處地滿足需要三、重點(diǎn)發(fā)揮主導(dǎo)需要的作用四、加強(qiáng)正確導(dǎo)向，化解需要沖突第四十八頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第四章學(xué)校成員的動機(jī)第一節(jié)動機(jī)概述

第二節(jié)成就動機(jī)理論

第三節(jié)學(xué)校成員動機(jī)的培養(yǎng)與激發(fā)

第四十九頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第一節(jié)動機(jī)概述一、動機(jī)的意義：即推動的意思。影響動機(jī)的因素1、需要2、興趣3、價值觀4、抱負(fù)水平第五十頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日二、動機(jī)的分類1、以需要為根據(jù)：生理動機(jī)、社會動機(jī)2、以作用范圍為根據(jù)：一般動機(jī)、特殊動機(jī)3、以行為性質(zhì)為根據(jù)：健康動機(jī)、病態(tài)動機(jī)4、以時間為根據(jù)：長期動機(jī)、短期動機(jī)5、以意識為根據(jù)：意識性動機(jī)、無意識動機(jī)6、以強(qiáng)度為根據(jù)：主導(dǎo)動機(jī)、從屬動機(jī)7、以行為領(lǐng)域為根據(jù)：工作動機(jī)、學(xué)習(xí)動機(jī)第五十一頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日三、動機(jī)的沖突1、雙趨沖突2、雙避沖突3、趨避沖突第五十二頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第二節(jié)成就動機(jī)理論

（一）麥克萊蘭成就動機(jī)觀（二）阿特金森成就動機(jī)觀（三）奧蘇伯爾成就動機(jī)觀

第五十三頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第三節(jié)學(xué)校成員動機(jī)的培養(yǎng)與激發(fā)

一、多種因素并用，促成動機(jī)1、充分論證2、明確目標(biāo)3、行動強(qiáng)化4、改進(jìn)形象5、參照影響第五十四頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日二、教師工作動機(jī)的培養(yǎng)和激發(fā)（一）直接工作動機(jī)的培養(yǎng)和激發(fā)1、加深認(rèn)識，明了工作意義2、巧妙安排，使工作多樣化3、因人而異，確定工作難度4、相對穩(wěn)定，保證工作完整5、適當(dāng)放權(quán)，強(qiáng)化工作責(zé)任6、照顧興趣，增添工作魅力7、及時反饋，有效調(diào)節(jié)行為第五十五頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日（二）間接工作動機(jī)的培養(yǎng)和激發(fā)1、合理利用外加報酬，努力避免德西效應(yīng)“德西效應(yīng)”是指當(dāng)一個人進(jìn)行一項愉快的活動時，給他提供獎勵，結(jié)果反而會減少這項活動對他內(nèi)在的吸引力。在某些時候，當(dāng)外加報酬和內(nèi)感報酬兼得，不但不會使工作的動機(jī)力量倍增，積極性更高，反而其效果會降低。2、優(yōu)化工作環(huán)境，讓教師在美好環(huán)境中工作第五十六頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日三、學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)的培養(yǎng)和激發(fā)1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)目的教育，培養(yǎng)成就意識2、創(chuàng)設(shè)問題情境，實行啟發(fā)性教育3、更新教學(xué)內(nèi)容，改革教學(xué)方法4、及時反饋結(jié)果，鞭策學(xué)生發(fā)奮5、適當(dāng)開展競賽，有效利用獎懲第五十七頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第五章學(xué)校成員的感情

第一節(jié)感情概述

第二節(jié)感情在學(xué)校管理中的功能

第三節(jié)利用感情進(jìn)行激勵

第五十八頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第一節(jié)感情概述

一、感情的發(fā)生機(jī)制感情是情緒和情感的總稱，是人對客觀事物的態(tài)度及相應(yīng)行為的反映。二、情感和情緒的區(qū)別三、情緒與情感的主要類型1、情緒：心境、激情、應(yīng)激2、情感：道德感、理智感、美感第五十九頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第二節(jié)感情在學(xué)校管理中的功能一、感情的動力功能二、感情的啟智功能三、感情的健身功能四、感情的信號功能第六十頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第三節(jié)利用感情進(jìn)行激勵一、利用不同感情進(jìn)行激勵二、根據(jù)感情的不同特點(diǎn)開展激勵三、轉(zhuǎn)化消極感情，變挫傷為激勵第六十一頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第六章學(xué)校成員的態(tài)度第一節(jié)態(tài)度概述

第二節(jié)態(tài)度的測量

第三節(jié)態(tài)度的形成與改變

第四節(jié)引導(dǎo)學(xué)校成員態(tài)度的策略

第六十二頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第一節(jié)態(tài)度概述

一、態(tài)度的定義：態(tài)度是主體對特定對象作出價值判斷后的反應(yīng)傾向二、態(tài)度的成分：認(rèn)知、感情、意向三、態(tài)度的性質(zhì)：對象性、內(nèi)在性、持久性、工具性四、不正確的態(tài)度——偏見五、態(tài)度的表現(xiàn)：語言、感情、行為第六十三頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第二節(jié)態(tài)度的測量

一、量表測量1、李克特量表2、語義差異量表二、其他測量1、自由反應(yīng)法2、行為觀察法3、生理反應(yīng)法第六十四頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第三節(jié)態(tài)度的形成與改變

一、態(tài)度形成與改變的過程1、服從2、同化3、內(nèi)化二、態(tài)度形成與改變的理論1、學(xué)習(xí)理論2、功能理論3、認(rèn)知理論第六十五頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第四節(jié)引導(dǎo)學(xué)校成員態(tài)度的策略

一、中介策略二、潛移策略三、對話策略第六十六頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第三篇學(xué)校管理群體心理學(xué)校的活動主要以群體形式進(jìn)行。群體內(nèi)部和群體之間復(fù)雜的心理現(xiàn)象直接影響群體成員的積極性和群體活動的效率。因此，要調(diào)動師生員工的積極性，提高教育、教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得有關(guān)群體的理論，認(rèn)識學(xué)校群體的特殊性質(zhì)，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，引導(dǎo)群體向健康方向發(fā)展。第六十七頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第七章學(xué)校群體第一節(jié)學(xué)校群體概述

第二節(jié)學(xué)校群體成員心理

第三節(jié)學(xué)校群體活動效率

第四節(jié)學(xué)校的非正式群體

第六十八頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第一節(jié)學(xué)校群體概述一、群體定義廣義；兩個或兩個以上個體的集合；狹義：為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而組織起來的，按照一定規(guī)范相互作用共同活動的一些人。二、群體成熟：群體發(fā)展到相對高的水平。第六十九頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日三、學(xué)校群體的分類1、以扮演角色為根據(jù)：教工群體/學(xué)生群體2、以維系紐帶為根據(jù)：正式群體/非正式群體3、以規(guī)模為根據(jù)：大型群體/小型群體4、以個體歸屬為根據(jù)：實屬群體/參照群體第七十頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第二節(jié)學(xué)校群體成員心理

一、學(xué)校成員之間的認(rèn)識（一）認(rèn)識內(nèi)容1、表情2、行為方式3、性格4、人際關(guān)系第七十一頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日（二）認(rèn)識的偏差1、首因效應(yīng)2、近因效應(yīng)3、光環(huán)效應(yīng)4、刻板印象第七十二頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日二、學(xué)校成員的群體適應(yīng)（一）模仿（二）暗示（三）從眾（四）服從第七十三頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第三節(jié)學(xué)校群體活動效率一、群體的整體性（一）群體規(guī)范（二）群體壓力（三）群體凝聚力第七十四頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日二、學(xué)校群體成員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)1、同質(zhì)結(jié)構(gòu)/異質(zhì)結(jié)構(gòu)2、靜態(tài)結(jié)構(gòu)/動態(tài)結(jié)構(gòu)三、學(xué)校群體成員情境心理變化四、學(xué)校群體的特點(diǎn)第七十五頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第四節(jié)學(xué)校的非正式群體一、學(xué)校非正式群體形成的基礎(chǔ)（一）心理基礎(chǔ)1、情趣相投2、經(jīng)驗相當(dāng)3、共同目標(biāo)（二）時空基礎(chǔ)第七十六頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日二、學(xué)校非正式群體的類型三、學(xué)校非正式群體的基本特征（一）成員感情比較融洽（二）共同活動相對協(xié)調(diào)（三）內(nèi)部結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定第七十七頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日四、學(xué)校非正式群體的作用（一）對成員個人的作用1、補(bǔ)償作用2、控制作用3、同化作用4、激勵作用第七十八頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日（二）對組織的作用1、積極作用（1）參照作用（2）輔助作用2、消極作用（1）抵制變革（2）傳播謠言（3）結(jié)群謀私第七十九頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日五、學(xué)校非正式群體的利用（一）正確認(rèn)識非正式群體（二）分類對待非正式群體1、對積極型：保護(hù)、利用，促其成長2、對中間型：正面引導(dǎo)、熱情幫助3、對消極型：盡力教育、改造，使其迅速轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化確有困難的，采取解體的方式解決第八十頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第八章學(xué)校人際關(guān)系第一節(jié)人際關(guān)系概述

第二節(jié)學(xué)校人際關(guān)系

第三節(jié)學(xué)校人際關(guān)系調(diào)節(jié)

第八十一頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第一節(jié)人際關(guān)系概述

一、人際關(guān)系的實質(zhì)：人際關(guān)系是人們?yōu)榱藵M足某種需要通過交往形成的彼此之間比較穩(wěn)定的心理關(guān)系。（一）是心理關(guān)系（二）以人們的需要為基礎(chǔ)（三）以交往為手段（四）是多種心理因素的復(fù)合體第八十二頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日二、人際關(guān)系的形態(tài)（一）親密形態(tài)（二）互利形態(tài)（三）勉強(qiáng)形態(tài)（四）沖突形態(tài)第八十三頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第二節(jié)學(xué)校人際關(guān)系

一、學(xué)校人際關(guān)系的特點(diǎn)（一）教育性（二）純潔性（三）階段性第八十四頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日二、學(xué)校人際關(guān)系的意義（一）良好學(xué)校人際關(guān)系有利于調(diào)動學(xué)校成員工作和學(xué)習(xí)積極性（二）良好學(xué)校人際關(guān)系有利于學(xué)校成員心理的健康發(fā)展（三）良好學(xué)校人際關(guān)系可促進(jìn)教育質(zhì)量的提高（四）良好學(xué)校人際關(guān)系是鞏固和發(fā)展學(xué)校組織的保證第八十五頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日三、學(xué)校中不同種類人際關(guān)系（一）教師人際關(guān)系雙重性1、積極層面2、消極層面第八十六頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日（二）學(xué)生人際關(guān)系的發(fā)展小學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn)：樸實、純凈、易變、重師初中生人際關(guān)系的特點(diǎn)：初步分層、小群眾生、男女有別高中生人際關(guān)系的特點(diǎn)：準(zhǔn)成人化、注意影響、哥們義氣第八十七頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日（三）師生人際關(guān)系分析1、師生人際關(guān)系特征（1）需要互補(bǔ)（2）交往規(guī)范（3）角色多重2、師生人際關(guān)系的發(fā)展：接觸階段、接近階段、親密階段第八十八頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第三節(jié)學(xué)校人際關(guān)系調(diào)節(jié)一、測量人際關(guān)系，把握實際情況二、利用人際吸引，密切人際關(guān)系（一）接近吸引（二）相似吸引（三）互補(bǔ)吸引（四）才能吸引（五）儀表吸引（六）得失吸引第八十九頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日三、磨練個性品質(zhì)，增強(qiáng)人格魅力四、研究人際反應(yīng)，引導(dǎo)反應(yīng)趨勢五、疏暢溝通渠道，加深人際情誼第九十頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第九章領(lǐng)導(dǎo)心理第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)心理概述

第二節(jié)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)有效性

第三節(jié)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心理

第九十一頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)心理概述一、領(lǐng)導(dǎo)的定義領(lǐng)導(dǎo)是對群體或個人施加心理影響，使之努力實現(xiàn)組織目標(biāo)并與環(huán)境保持一致的過程。施加心理影響的人是領(lǐng)導(dǎo)者。1、領(lǐng)導(dǎo)是施加心理影響的過程2、領(lǐng)導(dǎo)是實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程3、領(lǐng)導(dǎo)是人際關(guān)系與組織關(guān)系統(tǒng)一的過程4、領(lǐng)導(dǎo)是使組織與環(huán)境保持一致的過程第九十二頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日二、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)體制1、家長制領(lǐng)導(dǎo)體制2、硬專家領(lǐng)導(dǎo)體制3、軟專家領(lǐng)導(dǎo)體制4、集團(tuán)式領(lǐng)導(dǎo)體制第九十三頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第二節(jié)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)有效性

一、領(lǐng)導(dǎo)有效性理論（一）領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論1、傳統(tǒng)素質(zhì)理論2、現(xiàn)代素質(zhì)理論（二）領(lǐng)導(dǎo)行為理論1、關(guān)心人與抓組織的領(lǐng)導(dǎo)行為傾向理論2、管理方格理論3、pm領(lǐng)導(dǎo)行為理論第九十四頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日（三）領(lǐng)導(dǎo)情境理論1、菲德勒權(quán)變理論2、道路——目標(biāo)理論3、情境領(lǐng)導(dǎo)理論4、參與決策領(lǐng)導(dǎo)理論5、領(lǐng)導(dǎo)“連續(xù)體”理論6、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論7、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格抉擇理論第九十五頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日二、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效性（一）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的影響力1、概念：影響力是人們在交往過程中影響和改變他人心理的能力。2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者影響力構(gòu)成（1）權(quán)力性影響力：傳統(tǒng)、職位、資歷因素（2）自然性影響力：品格、能力、知識、感情第九十六頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日（二）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式1、集權(quán)式2、參與式3、放權(quán)式第九十七頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日（三）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體團(tuán)結(jié)一致的心理基礎(chǔ)1、認(rèn)識基礎(chǔ)：對人、權(quán)、利的認(rèn)識2、感情基礎(chǔ)：真誠相待，以情感人；忍讓克制，以身作則；勇?lián)?zé)任，不攬功諉過。3、個性基礎(chǔ)第九十八頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第三節(jié)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心理

一、正確看待經(jīng)驗在領(lǐng)導(dǎo)有效性中的作用二、培訓(xùn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的基本方法（一）成就動機(jī)培訓(xùn)方法（二）領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)培訓(xùn)方法（三）敏感性訓(xùn)練法（四）交往風(fēng)格類型鑒定法（五）案例分析培訓(xùn)法第九十九頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第十章教師心理第一節(jié)教師素質(zhì)與教育效能

第二節(jié)教師培訓(xùn)心理

第三節(jié)教師工作考核與工作變遷心理

第一百頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第一節(jié)教師素質(zhì)與教育效能所謂教師素質(zhì)，是指教師從事教育活動必需的心理品質(zhì)和有關(guān)素養(yǎng)。教育效能即教師從事教育活動的效果。一、教師性格與教育效能二、教師的認(rèn)知風(fēng)格與教育效能三、教師的價值觀與教育效能第一百零一頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第二節(jié)教師培訓(xùn)心理

一、成熟理論二、教師成熟觀三、教師培訓(xùn)的心理意義1、滿足教師的發(fā)展需要2、激發(fā)教師的成就動機(jī)3、提高教師的工作效率4、幫助教師協(xié)調(diào)人際關(guān)系第一百零二頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第三節(jié)教師工作考核與工作變遷心理

一、工作考核的心理分析（一）教師面對考核的心理：服從、抵制（二）消除抵制考核心理的舉措1、在考核標(biāo)準(zhǔn)方面：消除考核標(biāo)準(zhǔn)中的矛盾因素；盡量杜絕考核的偏頗因素；保持考核標(biāo)準(zhǔn)的相對穩(wěn)定；讓考核標(biāo)準(zhǔn)切合實際。2、在考核方法方面：配對比較法、行為參照法、成功考核法、關(guān)鍵事件法第一百零三頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日3、考核結(jié)果反饋給教師值得注意的心理現(xiàn)象（1）通知——說服（2）通知——傾聽（3）解決問題法二、工作變遷的心理分析1、依組變遷2、依己變遷第一百零四頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第十一章學(xué)生心理第一節(jié)學(xué)生心理異常與調(diào)節(jié)

第二節(jié)學(xué)生問題行為與矯正

第一百零五頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第一節(jié)學(xué)生心理異常與調(diào)節(jié)

一、心理異常概述（一）定義：所謂心理異常是指偏離常模的穩(wěn)定的消極的心理現(xiàn)象。1、失常性2、穩(wěn)定性3、消極性第一百零六頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日（二）心理異常的判斷1、科學(xué)判斷2、經(jīng)驗判斷（三）心理異?，F(xiàn)象1、常見的心理異?，F(xiàn)象：感知異常、記憶異常、思維異常、感情異常、意志異常、行為異常第一百零七頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日2、青春期學(xué)生的主要心理異?，F(xiàn)象：神經(jīng)衰弱、強(qiáng)迫性神癥、抑郁性神經(jīng)癥、社交恐懼癥、人格異常二、心理異常的成因（一）學(xué)生方面：自主與服從的矛盾、生理與心理的矛盾、心理諸要素的矛盾（二）現(xiàn)實社會原因：升學(xué)競爭的壓力、環(huán)境因素、價值觀的變化第一百零八頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日三、心理異常的調(diào)節(jié)（一）心理輔導(dǎo)的主要任務(wù)（二）心理輔導(dǎo)的主要原則：教育、平等、保密（三）心理輔導(dǎo)的基本步驟第一百零九頁，共一百二十二頁，2022年，8月28日第二節(jié)學(xué)生問題