【營(yíng)銷(xiāo)案例】國(guó)外零售業(yè)“玩轉(zhuǎn)”移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

【營(yíng)銷(xiāo)案例】國(guó)外零售業(yè)“玩轉(zhuǎn)”移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

過(guò)去的兩年，傳統(tǒng)零售業(yè)經(jīng)歷了一場(chǎng)寒冬，在電子商務(wù)的沖擊下零售業(yè)銷(xiāo)量慘淡。最終，零售業(yè)為“遲到”的轉(zhuǎn)型付出了慘痛的代價(jià)。正當(dāng)電子商務(wù)不再陌生之時(shí)，蘋(píng)果的爆發(fā)，把我們帶到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能機(jī)、App、搖一搖、各種新名詞蜂擁而至，不僅吸引了幾萬(wàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)追隨者的關(guān)注，也讓傳統(tǒng)零售業(yè)的大佬們過(guò)了把移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的“癮”。如今，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)開(kāi)始被零售行業(yè)所接納，案例層出不窮，究其原因，無(wú)非是零售業(yè)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)相對(duì)前沿、更大膽、更愛(ài)創(chuàng)新。無(wú)時(shí)無(wú)刻與消費(fèi)者的“親密接觸”，讓他們清楚的知道消費(fèi)者更需要什么。而移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)最為突出的優(yōu)勢(shì)，就是可以滿足人們的互動(dòng)和個(gè)性化體驗(yàn)的需求，這也是零售業(yè)選擇移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)，指點(diǎn)傳媒曹彤說(shuō)，歸根結(jié)底，最終目的還是提升零售業(yè)的銷(xiāo)售額，否則一切毫無(wú)意義。下面分享的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)案例，各有特色，我們一起來(lái)看下國(guó)外傳統(tǒng)零售業(yè)究竟是如何“玩轉(zhuǎn)”移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的：零售業(yè)者眼中的二維碼不僅是“移動(dòng)互聯(lián)入口”而且是“神秘禮物的外衣”作為全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量最低的大洲，南美洲要想激發(fā)出用戶認(rèn)可移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，選擇二維碼這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，是個(gè)不錯(cuò)的主意。南美服裝零售品牌Americanino用“戶外二維碼掃描有驚喜”的噱頭贏得了路人的關(guān)注，掃描二維碼后手機(jī)會(huì)提示參與活動(dòng)者如果撥打掃碼后顯示出的電話，就會(huì)得到驚喜。隨著參與者撥出這個(gè)神秘電話后，場(chǎng)外活動(dòng)人員會(huì)告訴他們：請(qǐng)不要離開(kāi)廣告板，然后描述下自己所穿的衣服的尺碼，同時(shí)脫掉(如果她/他愿意的話)。最終，當(dāng)有“勇敢”的參與者按照電話中的指示完成主辦方的要求，工作人員會(huì)立刻跑過(guò)去贈(zèng)送上一套尺碼相符的外套和褲子給互動(dòng)者。（二維碼展示牌前的“激情”）神秘的背后總是蘊(yùn)藏著驚喜。用二維碼揭開(kāi)衣服背后的秘密，這樣的嘗試其實(shí)早在兩年前維多利亞品牌內(nèi)衣就已出現(xiàn)過(guò)，但是南美服裝零售品牌Americanino這次的創(chuàng)意顯然更大膽，更能夠帶動(dòng)用戶參與的熱情。指點(diǎn)傳媒曹彤指出，掃描二維碼功能已是手機(jī)的標(biāo)配，輕輕一掃，二維碼背后承載的“神秘”信息就可呈現(xiàn)出來(lái)，過(guò)程之簡(jiǎn)單，承載的互動(dòng)形式之多元，很容易被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)尚未普及區(qū)域的潛在消費(fèi)者尤其是好奇心強(qiáng)的年輕人接受和使用。傳統(tǒng)零售業(yè)的“輕松化”移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)美國(guó)百貨公司Target在2013超級(jí)碗期間推出了一款html5手機(jī)游戲，使用移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)定制好的網(wǎng)址即可體驗(yàn)。游戲設(shè)計(jì)很簡(jiǎn)單，手指向上滑動(dòng)，把頁(yè)面下方的食物“丟”給上面的運(yùn)動(dòng)員即可(超級(jí)碗的規(guī)則之一就是傳球丟球)。隨著分?jǐn)?shù)的提升，運(yùn)動(dòng)員的速度會(huì)越來(lái)越快。用戶可以把獲得的分?jǐn)?shù)通過(guò)Facebook分享出去，邀請(qǐng)好友加入挑戰(zhàn)。（html5游戲效果）說(shuō)起2012年的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題，或許是更多的企業(yè)擁有了自己移動(dòng)端的溝通工具，一身量體裁衣的定制App，可它同樣存在難以精準(zhǔn)捕捉目標(biāo)用戶、定制和推廣成本高、刺激用戶下載的吸引力不足等諸多現(xiàn)實(shí)難題?；贖tml5技術(shù)的定制化頁(yè)面游戲，不僅可以避免以上這些不確定因素，簡(jiǎn)化獲取廣告主傳遞的信息，還能很好的控制成本，而在體驗(yàn)上不亞于定制的App。當(dāng)前html5已經(jīng)十分普遍，傳統(tǒng)零售業(yè)的大佬們不要一味的認(rèn)為App定制是移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的首選或者說(shuō)是上策。嘗試日漸成熟的新技術(shù)，簡(jiǎn)化移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，給予消費(fèi)者輕松的體驗(yàn)才是真諦。據(jù)了解，指點(diǎn)傳媒在2011年的時(shí)候，就已經(jīng)開(kāi)始將重力感應(yīng)技術(shù)、html5技術(shù)融入到手機(jī)建站中，用以宣傳某護(hù)膚品牌的美白系列產(chǎn)品，搖一搖，變得更白；而抓住頁(yè)面上浮動(dòng)的虛擬產(chǎn)品，就有機(jī)會(huì)贏得真實(shí)的品牌大禮，集促銷(xiāo)、互動(dòng)、體驗(yàn)于一身，取得了極佳的宣傳效果，也讓護(hù)膚產(chǎn)品的美白概念深入人心?！皧蕵?lè)化+社交化”的App營(yíng)銷(xiāo)成為潮流當(dāng)下社會(huì)男人面臨的壓力往往讓他們失去自信，而女人一句鼓勵(lì)的話就能讓男人信心十足。男人是用來(lái)夸的，這絕對(duì)沒(méi)錯(cuò)。韓國(guó)男星護(hù)膚品牌innisfree邀請(qǐng)韓國(guó)當(dāng)紅偶像允兒參與一款A(yù)pp的制作拍攝工作，拍攝十幾支允兒說(shuō)鼓勵(lì)話的視頻，接著開(kāi)發(fā)一款A(yù)pp。用戶使用這款A(yù)pp可以錄制一篇虛擬和現(xiàn)實(shí)結(jié)合的影片，同時(shí)通過(guò)App分享到Facebook等社交媒體上，能在虛擬世界里被大美女夸一夸，滋味也是相當(dāng)不錯(cuò)的哦。（用AR與偶像互動(dòng)）指點(diǎn)傳媒CEO曹彤認(rèn)為，AR等新鮮技術(shù)在移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)得以充分利用，得益于移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的娛樂(lè)化特點(diǎn)。無(wú)論是從交互模式的娛樂(lè)化，還是到娛樂(lè)女星的助陣，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)與娛樂(lè)總是那么密不可分。而移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)要是少了社交媒體，同樣會(huì)