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生物圈與經(jīng)濟(jì)體運(yùn)營循環(huán)模式一商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)簡介二萬達(dá)的發(fā)展三萬達(dá)的成功四蘋果案例分析五生態(tài)圈之啟示錄所謂商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),是指以組織和個(gè)人(商業(yè)世界中的有機(jī)體)的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。是供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、市場中介、投資商、政府、消費(fèi)者等以生產(chǎn)商品和提供服務(wù)為中心組成的群體。它們在一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中擔(dān)當(dāng)著不同的功能,各司其職,但又形成互賴、互依、共生的生態(tài)系統(tǒng)。在這一商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,雖有不同的利益驅(qū)動(dòng),但身在其中的組織和個(gè)人互利共存,資源共享,注重社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境綜合效益,共同維持系統(tǒng)的延續(xù)和發(fā)展。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念1996年,美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家穆爾(Moore)在《哈佛商業(yè)評論》上首次提出了“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”概念。消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展加速商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的形成超分工整合的發(fā)展導(dǎo)致單個(gè)企業(yè)無法獨(dú)立為消費(fèi)者提供全套產(chǎn)品,所以為了滿足消費(fèi)者的需求,企業(yè)必須與相關(guān)的企業(yè)更加緊密的合作。也就是說,消費(fèi)者的需求推動(dòng)了企業(yè)間的聯(lián)合,并最終走向一個(gè)更高水平上的合作,即商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展1、建立在企業(yè)生態(tài)位分離的基礎(chǔ)之上2、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)成員的多樣性3、關(guān)鍵成員對于保持系統(tǒng)的健康起著非常重要的作用4、系統(tǒng)的運(yùn)作或動(dòng)力是來自系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)要素或各個(gè)子系統(tǒng)之間的相互作用5、自組織的特征商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特征萬達(dá)萬達(dá)大連萬達(dá)集團(tuán)創(chuàng)立于1988年,現(xiàn)已形成商業(yè)地產(chǎn)、高級酒店、旅游投資、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨五大產(chǎn)業(yè),企業(yè)資產(chǎn)3800億元,年收入1866億元,凈利潤125億元。已在全國開業(yè)85座萬達(dá)廣場、51家五星級酒店、1247塊電影銀幕、75家百貨店、81家量販KTV。萬達(dá)集團(tuán)2013年收入1866億元
創(chuàng)造連續(xù)8年增長30%奇跡。萬達(dá)的前身
1988年,西崗區(qū)房管處下屬一個(gè)剛成立不久的房地產(chǎn)公司,因總經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)問題負(fù)債幾百萬,瀕臨破產(chǎn)。西崗區(qū)政府為了拯救這個(gè)"爛攤子",面向全區(qū)公開招賢,34歲的王健林決定抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)年年底,王健林成為了大連市西崗區(qū)住宅開發(fā)公司(以下簡稱"西崗開發(fā)")總經(jīng)理。而此公司也成為了萬達(dá)集團(tuán)的前身。萬達(dá)集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn):文化:酒店:購物:企業(yè)理念核心理念:萬達(dá)企業(yè)文化的核心理念是“國際萬達(dá),百年企業(yè)”?!皣H萬達(dá)”就是企業(yè)規(guī)模、管理、文化達(dá)到國際級,成為世界一流企業(yè);“百年企業(yè)”是指企業(yè)要追求基業(yè)長青,追求長遠(yuǎn)利益。萬達(dá)愿景:國際萬達(dá)百年企業(yè)(國際萬達(dá):企業(yè)經(jīng)營規(guī)模達(dá)到國際級;企業(yè)管理達(dá)到國際級;企業(yè)文化達(dá)到國際級。百年企業(yè):追求基業(yè)長青;追求長遠(yuǎn)利益。)萬達(dá)使命:共創(chuàng)財(cái)富公益社會(huì)萬達(dá)精神:勤學(xué)敬業(yè)志在必得萬達(dá)價(jià)值觀:誠信人的價(jià)值高于物的價(jià)值,企業(yè)價(jià)值高于員工個(gè)人價(jià)值,社會(huì)價(jià)值高于企業(yè)價(jià)值。經(jīng)營理念基本理念:突出優(yōu)勢整合資源效益優(yōu)先現(xiàn)金為王管理理念:人才理念:人是核心資本溝通理念:溝通貴在坦誠學(xué)習(xí)理念:萬達(dá)就是學(xué)校服務(wù)理念:服務(wù)關(guān)注細(xì)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理念:領(lǐng)導(dǎo)重在執(zhí)行質(zhì)量理念:質(zhì)量是立身之本制度理念:制度就是嚴(yán)格成本理念:成本檢驗(yàn)管理水平企業(yè)成就(2004~2013)2013年王健林獲2012年度中華慈善獎(jiǎng)“最具愛心捐贈(zèng)個(gè)人”獎(jiǎng)。2012年萬達(dá)集團(tuán)黨委被中共中央組織部授予“全國創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”稱號,被遼寧省委授予“遼寧省創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”稱號。萬達(dá)集團(tuán)獲由中宣部、文化部、國家廣電總局、新聞出版總署等四部委聯(lián)合頒發(fā)的“全國文化體制改革工作先進(jìn)單位”稱號?!叭f達(dá)義工”獲北京市社工委、北京市慈善義工協(xié)會(huì)頒發(fā)的“最美慈善義工十大榜樣團(tuán)體獎(jiǎng)”。萬達(dá)集團(tuán)獲2011年度中華慈善獎(jiǎng)“最具愛心捐贈(zèng)企業(yè)”獎(jiǎng)。王健林董事長當(dāng)選“2012CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物”,繼2005年之后第二次當(dāng)選。2011年中組部等部委評選萬達(dá)集團(tuán)黨委為“雙強(qiáng)百佳黨組織”。萬達(dá)集團(tuán)被中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)評選為“中國入世十年最具影響力企業(yè)”。王健林被中央統(tǒng)戰(zhàn)部、全國工商聯(lián)、人力資源與社會(huì)保障部等部委授予“為建設(shè)小康社會(huì)作貢獻(xiàn)先進(jìn)個(gè)人”稱號。萬達(dá)集團(tuán)獲得由國家民政部頒發(fā)的第六屆中華慈善獎(jiǎng)“最具愛心內(nèi)資企業(yè)”獎(jiǎng)。2010年萬達(dá)集團(tuán)黨委被遼寧省委評為“首批遼寧省非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作示范點(diǎn)”。萬達(dá)集團(tuán)獲得中國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)頒發(fā)的“全國企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”稱號。萬達(dá)集團(tuán)獲得國務(wù)院扶貧辦、中國扶貧基金會(huì)等機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“中國消除貧困獎(jiǎng)”?!叭f達(dá)慈善關(guān)愛行動(dòng)救助項(xiàng)目”獲得國家民政部頒發(fā)的第五屆中華慈善獎(jiǎng)“最具影響力慈善捐贈(zèng)項(xiàng)目”。王健林被中共中央、國務(wù)院、中央軍委授予玉樹地震“全國抗震救災(zāi)模范”稱號。2008年萬達(dá)集團(tuán)獲得由全國工商聯(lián)頒發(fā)的“抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”稱號。萬達(dá)集團(tuán)獲得遼寧省委、省政府頒發(fā)的“遼寧省抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”稱號,王健林獲得“遼寧省抗震救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”稱號。萬達(dá)集團(tuán)被中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)評為“2007年度中國最佳誠信企業(yè)”稱號。上海周浦萬達(dá)廣場榮獲“2008中國新地標(biāo)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目獎(jiǎng)”。哈爾濱萬達(dá)索菲特大酒店榮獲由亞洲旅游聯(lián)合會(huì)、中國旅游與酒店管理協(xié)會(huì)、中國時(shí)報(bào)等6家獨(dú)立機(jī)構(gòu)評選的“2008亞洲酒店業(yè)最佳商務(wù)品牌酒店”,是黑龍江省唯一一家上榜的酒店。萬達(dá)酒店建設(shè)有限公司榮獲中國酒店星光獎(jiǎng)“2008中國酒店最佳業(yè)主”。寧波萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司榮獲中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)購物中心專業(yè)委員會(huì)授予的“2008年中國購物中心區(qū)域經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)力特別大獎(jiǎng)”。2006年萬達(dá)集團(tuán)獲得國家民政部頒發(fā)的第二屆中華慈善獎(jiǎng)“最具愛心內(nèi)資企業(yè)”。萬達(dá)集團(tuán)被遼寧省委、省政府評為“文明單位”。萬達(dá)集團(tuán)被國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部、全國總工會(huì)、全國工商聯(lián)評為“全國就業(yè)與社會(huì)保障先進(jìn)民營企業(yè)”。2004年萬達(dá)集團(tuán)被大連市委、市政府評為“扶貧幫困先進(jìn)單位”。萬達(dá)的發(fā)展深度影響著中國房地產(chǎn)市場和很多城市的商業(yè)中心發(fā)展。這一點(diǎn)毋庸置疑。一個(gè)萬達(dá)廣場,一個(gè)城市中心。這一點(diǎn)也并非虛言。一直到今天,萬達(dá)的產(chǎn)業(yè)鏈幾乎覆蓋了整個(gè)地產(chǎn)的鏈條。物業(yè)租售、自有商家品牌、住宅、酒店、寫字樓、商業(yè)物業(yè)、商業(yè)管理運(yùn)營公司、規(guī)劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)等等。成功的原因創(chuàng)新制度創(chuàng)新發(fā)展:萬達(dá)集團(tuán)是一個(gè)具有創(chuàng)新傳統(tǒng)的企業(yè),創(chuàng)新能力是萬達(dá)的核心競爭力,創(chuàng)新使萬達(dá)實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,萬達(dá)在企業(yè)內(nèi)部完善了創(chuàng)新機(jī)制,形成了獨(dú)特的創(chuàng)新文化。制度完善:萬達(dá)集團(tuán)建立了完善的企業(yè)管理制度。社會(huì)責(zé)任萬達(dá)集團(tuán)具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,“不僅追求財(cái)富的數(shù)量,更加追求財(cái)富的品質(zhì)”,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,做好企業(yè)公民。2010年4月,為玉樹捐款1億人民幣。關(guān)愛員工萬達(dá)集團(tuán)視人才為企業(yè)的核心資本,管理團(tuán)隊(duì)全部具有大學(xué)本科以上學(xué)歷,40%以上具有碩士、博士學(xué)位,平均年齡36歲;高管中70%具有碩士以上學(xué)位,平均年齡不到四十歲。萬達(dá)集團(tuán)的員工流失率在全國大型企業(yè)中是最低的,中央電視臺和國內(nèi)著名的專業(yè)中介機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示,員工對于企業(yè)發(fā)展前景、文化氛圍、物質(zhì)待遇等方面的滿意度在全國企業(yè)界中遙遙領(lǐng)先。良好的企業(yè)發(fā)展前景、廣闊的個(gè)人事業(yè)平臺、和諧簡單的人際關(guān)系、一流優(yōu)厚的物質(zhì)待遇、獨(dú)特優(yōu)秀的企業(yè)文化是萬達(dá)集團(tuán)凝聚力的核心要素。商業(yè)模式商業(yè)模式
萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)作,分為前、中、后三個(gè)階段。
前期,它憑借與政府的良好關(guān)系拿到低價(jià)土地,倚賴銀行及麥格理私募等融資,在開工前與國際品牌主力店簽約。對自己持有的物業(yè),它聘請國際一流設(shè)計(jì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì),使業(yè)態(tài)組合規(guī)劃及人流動(dòng)線設(shè)計(jì)日趨成熟。
中期,萬達(dá)選擇長期戰(zhàn)略性伙伴作為施工單位,目前基本是中建、中鐵兩家。由于它與施工企業(yè)有戰(zhàn)略協(xié)議,每年都能保證建筑企業(yè)的施工量,因而施工企業(yè)更加重視與萬達(dá)的合作關(guān)系和資源投入。同時(shí),公司還需要對“商業(yè)購物中心”進(jìn)行出租招商,并銷售一些住宅、小型商鋪及部分寫字樓。
后期,萬達(dá)需要對旗下的萬達(dá)影院、萬千百貨等進(jìn)行營運(yùn)管理。投資的高級酒店,采用“自持物業(yè)、委托經(jīng)營”的方式,與雅高、喜達(dá)屋、希爾頓、凱悅等一批世界頂級酒店管理集團(tuán)建立合作關(guān)系。
2010年上半年,萬達(dá)集團(tuán)收入為362億元,比去年同期增長200%;其支柱企業(yè)“萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)”的合同銷售額334億元,比去年同期增長200%以上;現(xiàn)金回款金額271億元,比去年同期增長285%。
近年來,萬達(dá)仍在馬不停蹄地?cái)U(kuò)張。截至2010年底,在全國開了42個(gè)萬達(dá)廣場,2011年計(jì)劃開17個(gè)。
快速復(fù)制意味著標(biāo)準(zhǔn)化,為此它提出“兩個(gè)70%”的概念,即到哪個(gè)城市開發(fā),在其招商和業(yè)態(tài)組合中必須保證有70%的商家都能受該城市70%人口的歡迎,這樣才能保證快速復(fù)制。這“兩個(gè)70%”的定位,決定了萬達(dá)只能定位于比較大眾化的中端市場。
萬達(dá)的盈利模式比較傳統(tǒng),它綜合了地產(chǎn)出租和出售兩種盈利方式,享受地產(chǎn)開發(fā)和資產(chǎn)溢價(jià)雙重利潤。
萬達(dá)第三代產(chǎn)品中,核心商業(yè)購物中心采取“只租不售”模式,隨著物業(yè)的升值,獲得資產(chǎn)溢價(jià)。公司的銷售部分主要是住宅、寫字樓和小型商鋪,占項(xiàng)目整體比例的40—60%,并從中獲得開發(fā)溢價(jià)。
萬達(dá)資金構(gòu)成的核心是“以售養(yǎng)租”,通過項(xiàng)目銷售部分的還款平衡投資現(xiàn)金流,商業(yè)持有部分的租金較低,以達(dá)到“穩(wěn)定開發(fā)”的核心目標(biāo)。“房地產(chǎn)開發(fā)補(bǔ)貼商業(yè)經(jīng)營”的模式為當(dāng)前萬達(dá)集團(tuán)開發(fā)模式的精髓。萬達(dá)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
在萬達(dá)的商業(yè)模式里有提到,萬達(dá)的模式是以售養(yǎng)租。對于業(yè)主,萬達(dá)按傳統(tǒng)房地產(chǎn)的模式將住宅、寫字樓和小型商鋪出售出去。但是對于商家,萬達(dá)“只租不售”,因此商業(yè)購物中心給其提供大量租金。而城市綜合體里的影院和百貨市場,則交給自己的品牌,如萬達(dá)影院、萬達(dá)百貨發(fā)展。其中的高級酒店,則自持物業(yè),委托經(jīng)營……同時(shí),萬達(dá)邀請國際品牌主力店和設(shè)計(jì)公司加盟,共同設(shè)計(jì)。使其知名度不斷提升,與中鐵、中建達(dá)成戰(zhàn)略合作進(jìn)行施工……自此,萬達(dá)引領(lǐng)的城市綜合體構(gòu)建出了屬于萬達(dá)的生態(tài)體系。而萬達(dá)則是整個(gè)生態(tài)體系的看護(hù)者。生態(tài)圈之“啟示錄”商業(yè)眾案六組馬克思主義學(xué)院陳鳳玲2102130116公司僅擁有一種商業(yè)模式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,領(lǐng)導(dǎo)們必須建立具有分享意義、產(chǎn)生特殊恢復(fù)力和機(jī)動(dòng)性、抵御災(zāi)難的強(qiáng)健的共同體——生態(tài)圈。于生態(tài)圈中所見:啟示企業(yè)的目光由內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部1成員企業(yè)共生共進(jìn)2拓展周邊業(yè)務(wù),強(qiáng)調(diào)多樣性3突破傳統(tǒng)競爭格局4N······No.1企業(yè)戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移:內(nèi)部→外部
在生態(tài)圈戰(zhàn)略中,商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的特殊任務(wù)是創(chuàng)建志同道合的共同體。將戰(zhàn)略重心從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)向企業(yè)外,從經(jīng)營企業(yè)自身能力、資源轉(zhuǎn)向撬動(dòng)價(jià)值平臺相關(guān)企業(yè)的能力、資源。企業(yè)考慮的是如何將平臺作大,吸引更多伙伴加入生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化、利益擴(kuò)大化。No.2生態(tài)系統(tǒng)中的個(gè)體共生共進(jìn)
在一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中,每一個(gè)生態(tài)個(gè)體一起工作,一同創(chuàng)造未來。各成員分工協(xié)作,為共同的目標(biāo),有機(jī)地聯(lián)合成一個(gè)整體,協(xié)同為用戶創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈的整體價(jià)值最大化。共生的核心,是創(chuàng)造一個(gè)價(jià)值平臺,這個(gè)平臺可供生態(tài)圈中各商業(yè)伙伴共同利用和分享,從而使價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)能夠得以系統(tǒng)化地組織。No.3拓展周邊商業(yè)業(yè)務(wù)依托價(jià)值平臺,在發(fā)展核心業(yè)務(wù)之外,瞄準(zhǔn)市場定位,開拓邊界業(yè)務(wù)任何產(chǎn)業(yè)都有其發(fā)展邊界,通過重新關(guān)注最適合的市場和微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的產(chǎn)業(yè)區(qū)域,將一些資源轉(zhuǎn)移到新的生態(tài)圈,建立更好的合作框架和更健全的經(jīng)濟(jì)秩序,從而成功地穿越未來更寬廣的市場范圍,進(jìn)行多元化市場開發(fā)。No.4改變傳統(tǒng)競爭模式競爭1.0(傳統(tǒng)的競爭):價(jià)值鏈的競爭——利用企業(yè)自身能力或資源來構(gòu)建競爭優(yōu)勢(主要依賴企業(yè)內(nèi)部自身的資源協(xié)調(diào)與整合)競爭2.0(新型競爭):突破了
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