2021版技術(shù)開發(fā)(委托開發(fā))合同模板參考范本

合同編號(hào)[ ] 技術(shù)開發(fā)（委托開發(fā)）合同項(xiàng)目名稱:[ ]委托方(甲方):[ ] 公司受托方(乙方):[ ]簽訂時(shí)間:[ ]簽訂地點(diǎn):[ ]中華人民共和國(guó)科學(xué)技術(shù)部印制第1頁(yè)共13頁(yè)合同編號(hào)填寫說(shuō)明一、本合同為中華人民共和國(guó)科學(xué)技術(shù)部印制的技術(shù)開發(fā)（委托合同示范文本，各技術(shù)合同登記機(jī)構(gòu)可推介技術(shù)合同當(dāng)事人參照使用。二、本合同適用于一方當(dāng)事人委托另一方當(dāng)事人進(jìn)行新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新材料或者新品種及其系統(tǒng)的研究開發(fā)所訂立的技術(shù)開發(fā)合同。三、簽約一方為多個(gè)當(dāng)事人的，可按各自在合同關(guān)系中的作用等，在“委托方”、“受托方”項(xiàng)下（增頁(yè)）分別排列為共同委托人或共同受托人。四、本合同未盡事項(xiàng)，可由當(dāng)事人附頁(yè)另行約定補(bǔ)充協(xié)議，并作為本合同的組成部分。五、當(dāng)事人使用本合同時(shí)約定無(wú)需填寫的條款，應(yīng)在該條款處注明“無(wú)”等字樣。六、如有必要，可另行簽訂保密協(xié)議。第2頁(yè)共13頁(yè)合同編號(hào)[ ] 技術(shù)開發(fā)（委托開發(fā)）合同委托方（甲方）： [ ] 公地址：[ ]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[ ]項(xiàng)目聯(lián)系人：[ 聯(lián)系方式：[ ]通訊地址：[ ]電 話：[ ] 傳 真：[ ]電子郵箱：[ ]受托方（乙方）： [ ]地址：[ ]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[ ]項(xiàng)目聯(lián)系人：[ 聯(lián)系方式：[ ]通訊地址：[ ]電 話：[ ] 傳 真：[ ]電子郵箱：[ ]本合同甲方委托乙方研究開發(fā) [ ] 項(xiàng)目（“項(xiàng)目”），并支付研究開發(fā)經(jīng)和報(bào)酬，乙方接受委托并進(jìn)行此項(xiàng)研究開發(fā)工作。雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下合同，并由雙方共同恪守。第一條項(xiàng)目要求技術(shù)目標(biāo)：[ ] 。技術(shù)內(nèi)容：[ ] 。技術(shù)方法和路線： [ ] 第二條 研究開發(fā)計(jì)劃乙方應(yīng)在本合同生效后 [ ] 日內(nèi)向甲方提交研究開發(fā)計(jì)劃。研究開發(fā)計(jì)劃包括以下主要內(nèi)容：[ ] 。第三條 履約進(jìn)度乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的履約日程表 （附件[ ] 按下列進(jìn)度完成研究開發(fā)工作：[ ] 。第四條 甲方提供的技術(shù)資料技術(shù)資料清單：[ ] 。第3頁(yè)共13頁(yè)合同編號(hào)提供時(shí)間和方式： [ ] 。其他事項(xiàng)：[ ] 。雙方同意將上述技術(shù)資料視為甲方的保密資料， 乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同第十條約定履行相應(yīng)的保密義務(wù)。乙方應(yīng)當(dāng)在完成委托事項(xiàng)或本合同終止或解除時(shí)將上述技術(shù)資料原件全部返還甲方，并銷毀所有復(fù)制件。第五條合同費(fèi)用本合同費(fèi)用總額（含稅價(jià)）：人民幣大寫 [ ] 元，小寫[ ] 元；其中款為人民幣大寫[ ] 元，小寫[ ] 元，增值稅款為人民幣大寫 [ ] 元小寫[ ]元。包括：(1)[]。(2)[]。乙方申請(qǐng)技術(shù)服務(wù)合同登記的費(fèi)用。甲方就乙方履行本合同事宜所應(yīng)支付的其他全部費(fèi)用及稅費(fèi)。除另有約定外，甲方無(wú)需就本合同項(xiàng)下委托事項(xiàng)向乙方支付上述費(fèi)用之外的任何其他費(fèi)用及稅費(fèi)。甲方憑乙方開具的相應(yīng)金額的、 符合國(guó)家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票支付合同費(fèi)用，并按以下第 [ ] 種方式向乙方付款：一次性支付乙方交付研究開發(fā)成果并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格并且乙方提交乙方所在地科技部門技術(shù)服務(wù)合同登記結(jié)果證明材料 （不符合登記條件的，提供科技部門不予登的證明材料后[ ] 個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付本合同費(fèi)用總額。分期支付[ ]乙方向甲方開具增值稅專用發(fā)票的， 乙方應(yīng)派專人或使用掛號(hào)信件或特快專遞方式在發(fā)票開具后 [30]日內(nèi)送達(dá)甲方，送達(dá)日期以甲方簽收日期為準(zhǔn)； 期送達(dá)的每逾期一日,乙方應(yīng)按逾期送達(dá)發(fā)票金額的千分之三支付違約金 ,若因逾期送達(dá)造成甲方無(wú)法抵扣的，乙方還應(yīng)賠償甲方由此遭受的損失 ,金額相當(dāng)于逾期送達(dá)發(fā)票可抵扣金額。如乙方提供的增值稅專用發(fā)票不符合法律法規(guī)要求或本合同約定， 或不能通過(guò)稅務(wù)認(rèn)證或不能實(shí)現(xiàn)稅款抵扣的， 甲方有權(quán)拒收或于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后退回， 方應(yīng)及時(shí)更換，如因此導(dǎo)致未能在第 5.3條約定時(shí)限內(nèi)送達(dá)增值稅專用發(fā)票的，乙方應(yīng)當(dāng)按照第 5.3條約定承擔(dān)逾期送達(dá)的違約責(zé)任； 如無(wú)法更換的，甲方有權(quán)要求乙方支付發(fā)票金額 [ ]% 的違約金，并賠償甲方由此遭受的損失。本合同費(fèi)用總額的所有支付由甲方以 [ ] （銀行轉(zhuǎn)賬、電匯支票等方式付至乙方。甲乙雙方銀行賬戶信息和納稅人信息：甲方信息如下開戶行：[ ]銀行地址：[ ]第4頁(yè)共13頁(yè)合同編號(hào)戶名：[ ]賬號(hào)：[ ]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼： [ ]地址：[ ]電話：[ ]乙方信息如下開戶行：[ ]銀行地址：[ ]戶名：[ ]賬號(hào)：[ ]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼： [ ]地址：[ ]電話：[ ]若根據(jù)本合同約定乙方應(yīng)當(dāng)支付違約金和 /或承擔(dān)賠償責(zé)任，則甲方權(quán)從上述任何一筆付款中直接扣除相應(yīng)金額。第六條 本合同的研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)由乙方以 [ ] 方式使用。甲方有權(quán)以 [ ] 式檢查乙方進(jìn)行研究開發(fā)工作和使用研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)的情況， 但不得妨礙乙方的正常工作。第七條 本合同的變更必須由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出變更合同權(quán)利與義務(wù)的書面請(qǐng)求， 另一方當(dāng)在收到書面請(qǐng)求后 [ ] 個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；逾期未予答復(fù)的，視為同意：[ ] 。第八條未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將項(xiàng)目部分或全部研究開發(fā)工作轉(zhuǎn)由第三人承擔(dān)。第九條技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及損失9.1在本合同履行中，因出現(xiàn)在現(xiàn)有技術(shù)水平和條件下難以克服的技術(shù)困難，風(fēng)險(xiǎn)損失：[ ]。9.2雙方確定，本合同項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)按[ ]方式認(rèn)定。認(rèn)定技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的基本內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的存在、 范圍、程度及損失大小等。認(rèn)定技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的本條件是：本合同項(xiàng)目在現(xiàn)有技術(shù)水平條件下具有足夠的難度。乙方在主觀上無(wú)過(guò)錯(cuò)且經(jīng)認(rèn)定研究開發(fā)失敗為合理的失敗。一方發(fā)現(xiàn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)存在并有可能致使研究開發(fā)失敗或部分失敗的情形時(shí)應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)或應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)之日起 [ ] 個(gè)工作日內(nèi)通知另一方并采取適當(dāng)措施少損失。逾期未通知并 /或未采取適當(dāng)措施而致使損失擴(kuò)大的，發(fā)現(xiàn)方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第5頁(yè)共13頁(yè)合同編號(hào)按照本條規(guī)定認(rèn)定發(fā)生技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致本合同不能履行時(shí)， 甲方有權(quán)解本合同且不承擔(dān)責(zé)任。第十條 在本合同履行中，如作為研究開發(fā)標(biāo)的的技術(shù)已經(jīng)由他人公開（包括以專利權(quán)方式公開）一方應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道前述公開之日起 [ ] 個(gè)工作內(nèi)通知另一方，并有權(quán)解除本合同。逾期未通知并致使另一方產(chǎn)生損失的， 另方有權(quán)要求予以賠償。第十一條 保密乙方對(duì)甲方提供的所有資料以及在本合同簽訂、履行過(guò)程中所接觸到的甲方及其關(guān)聯(lián)公司的商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等資料和信息 (統(tǒng)稱“密資料”)負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得向任何第三方披露，不得將保密資料的部分或全部用于本合同約定事項(xiàng)以外的其他用途。乙方有義務(wù)對(duì)示其雇員遵守本條規(guī)定的保密及不披露義務(wù)。乙方僅得為履行本合同之目的對(duì)保密資料進(jìn)行復(fù)制。乙方不得以任何方式（如軟硬盤、圖紙、彩樣、照片、菲林、光盤等）留存保密資料。乙方應(yīng)當(dāng)在完成委托事項(xiàng)或本合同終止或解除時(shí)將保密資料原件全部返還甲方， 并銷毀有復(fù)制件。乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管保密資料，并對(duì)保密資料在乙方期間發(fā)生的被盜、泄露或其他有損保密資料保密性的事件承擔(dān)全部責(zé)任， 因此造成甲方損失的，方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。當(dāng)出現(xiàn)下述情況時(shí)，本條對(duì)保密資料的限制不適用。當(dāng)保密資料：非乙方的過(guò)錯(cuò)而已經(jīng)進(jìn)入公有領(lǐng)域的。通過(guò)該方的有關(guān)記錄證明是由乙方獨(dú)立開發(fā)的。由乙方從沒有違反對(duì)甲方的保密義務(wù)的人合法取得的。或以采取其認(rèn)為必要的保護(hù)措施。一切損失。止或解除后五年內(nèi)持續(xù)有效。第十二條研究開發(fā)成果交付12.1研究開發(fā)成果交付的形式及數(shù)量：[ ]。12.2研究開發(fā)成果交付的時(shí)間及地點(diǎn)：[ ]。第十三條驗(yàn)收雙方確定，按以下標(biāo)準(zhǔn)及方法對(duì)乙方完成的研究開發(fā)成果進(jìn)行驗(yàn)收： [ ] 第十四條 侵權(quán)處理乙方應(yīng)當(dāng)保證，其依本合同進(jìn)行研究開發(fā)過(guò)程中及 /或其交付給甲方的研究開發(fā)成果不侵犯任何第三人的合法權(quán)益。如果有人提出法律或行政程序 (第6頁(yè)共13頁(yè)合同編號(hào)稱“侵權(quán)指控”)，聲稱甲方侵犯了其知識(shí)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)解決并賠償甲方就此所承擔(dān)的一切損失和費(fèi)用， 包括但不限于上述侵權(quán)指控中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、合理的律師費(fèi)用、調(diào)查費(fèi)用、和解金額或生效法律文書中規(guī)的賠償金額。果的部分或全部，乙方應(yīng)當(dāng)采取以下措施之一：使甲方重新免費(fèi)獲得使用上述研究開發(fā)成果的權(quán)利，或用研究開發(fā)成果，或益、實(shí)現(xiàn)合同目的的合理方式。乙方采取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的損失進(jìn)行賠償?shù)牧x務(wù)第十五條 項(xiàng)目研究開發(fā)成果的權(quán)利歸屬雙方確定，乙方所完成的研究開發(fā)成果的所有權(quán)利， 包括但不限于知產(chǎn)權(quán)、專利申請(qǐng)權(quán)和所有權(quán)，歸甲方所有。乙方不得將研究開發(fā)成果內(nèi)容對(duì)外提供或披露， 亦不得自行使用研究發(fā)成果或?qū)⑵溆糜诘谌?。著作?quán)登記工作，提供著作權(quán)登記所需資料。第十六條在向甲方交付研究開發(fā)成果之前，乙方不得將研究開發(fā)成果內(nèi)容項(xiàng)之外的用途或提供給第三人使用。對(duì)于乙方在本合同簽訂及履行過(guò)程中依法獲得的個(gè)人信息和重要數(shù)據(jù)， 乙應(yīng)當(dāng)依法在境內(nèi)存儲(chǔ)，且不得向境外提供。第十七條 乙方利用研究經(jīng)費(fèi)所購(gòu)置與研究開發(fā)工作有關(guān)的設(shè)備、器材、料等財(cái)產(chǎn)，歸[ ] 方所有。第十八條 雙方確定，在向甲方交付研究開發(fā)成果后，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為甲方指定的人員提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn) ,或提供與使用該研究開發(fā)成果相的技術(shù)服務(wù)。技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)內(nèi)容： [ ] 。地點(diǎn)和方式：[ ] 。費(fèi)用及支付方式：[ ] 第十九條 違約責(zé)任違約，違約方應(yīng)當(dāng)賠償因違約給對(duì)方造成的一切損失。乙方未能按本合同約定的進(jìn)度完成并交付研究開發(fā)成果的，每遲延 1日，乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同費(fèi)用總額的 [ ]% 向甲方支付違約金。如違約金數(shù)額計(jì)達(dá)到本合同費(fèi)用總額的 [ ]% 時(shí)，甲方有權(quán)終止本合同；除承擔(dān)前述違約責(zé)任第7頁(yè)共13頁(yè)合同編號(hào)外，乙方仍應(yīng)退還甲方已支付款項(xiàng)并按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率計(jì)付利息。如果乙方未能按時(shí)交付研究開發(fā)成果， 從而使甲方費(fèi)用增加，則所增加的部費(fèi)用由乙方承擔(dān)。應(yīng)順延，但不免除上述條件下乙方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。成果的，則履約日程將相應(yīng)順延，不構(gòu)成乙方遲延。且甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。乙方提供研究開發(fā)工作成果不符合本合同要求的，乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求更正和修改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。 因此造成逾期的，甲方有權(quán)終本合同乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方已支付款項(xiàng)并按照同期中國(guó)人民銀行貸款利率計(jì)付利息，并賠償甲方的相應(yīng)損失。第二十條 雙方確定，甲方利用乙方按照本合同約定提供的研究開發(fā)成果進(jìn)行后續(xù)改進(jìn)而產(chǎn)生的新的技術(shù)成果的所有權(quán)利， 包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利請(qǐng)權(quán)及所有權(quán)，歸甲方所有。第二十一條 雙方確定，在本合同有效期內(nèi)，甲方指定 [ ] 為甲方項(xiàng)目聯(lián)人，乙方指定[ ] 為乙方項(xiàng)目聯(lián)系人。一方變更項(xiàng)目聯(lián)系人的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書面形式通知另一方。 未及時(shí)通知并響本合同履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十二條 雙方確定，出現(xiàn)下列情形之一，致使本合同的履行成為不必或不可能的，一方可以通知另一方解除本合同：發(fā)生不可抗力。出現(xiàn)本合同第九條、第十條、第十九條約定的情形第二十三條 法律適用和爭(zhēng)議解決本合同適用中華人民共和國(guó)法律。所有因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議將通過(guò)雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，則任何一方均可采取下述第 [ 種爭(zhēng)議解決方式：將該爭(zhēng)議提交[]仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁在[]力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。他部分。第二十四條 雙方確定本合同及相關(guān)附件中所涉及的有關(guān)名詞和技術(shù)術(shù)語(yǔ)其定義和解釋如下：24.1“不可抗力”：地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)以及其他本合同各方不能預(yù)見，并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客觀情況。24.2[] 。第8頁(yè)共13頁(yè)合同編號(hào)第二十五條 與履行本合同有關(guān)的下列技術(shù)文件， 經(jīng)雙方以[ ] 方式確認(rèn)后為本合同的組成部分：技術(shù)背景資料：[ ] ?？尚行哉撟C報(bào)告：[ ] 。技術(shù)評(píng)價(jià)報(bào)告：[ ] 。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范：[ ] 。原始設(shè)計(jì)和工藝文件： [ ] 。其他：[ ] 。第二十六條 合同生效和其他本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式[ ] 份，甲乙雙方各執(zhí) [ ] 份，具有同等法律效力。而不從根本上影響本合同的效力時(shí)，本合同的其他條款不受影響。本合同各條標(biāo)題僅為提示之用，應(yīng)以條文內(nèi)容確定各方的權(quán)利義務(wù)。未得到對(duì)方的書面許可，一方均不得以廣告或在公共場(chǎng)合使用或摹仿寫擁有所有權(quán)。理關(guān)系。錄、合同和協(xié)議。甲乙雙方因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切通知都必須按照本合同中的地址，以書面信函或者傳真或者電子郵件方式進(jìn)行。其中：除本合同另有約定外，有關(guān)下述任一事項(xiàng)的通知， 均應(yīng)當(dāng)采用書面函形式作出，否則，該通知無(wú)效，不產(chǎn)生本合同項(xiàng)下的任何通知效力：與本合同費(fèi)用及支付事宜有關(guān)的通知；與本合同違約事宜有關(guān)的通知；與本合同終止、解除或變更事宜有關(guān)的通知；與本合同延續(xù)/續(xù)展有關(guān)的通知；（5）[ ] 。本合同約定的各種通知方式的送達(dá)標(biāo)準(zhǔn)如下：如采用書面信函形式，應(yīng)當(dāng)使用掛號(hào)信或者具有良好信譽(yù)的特快專遞送達(dá)，接受方簽收掛號(hào)信或特快專遞的時(shí)間（以郵局或快遞公司系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)為通知送達(dá)時(shí)間；如采用傳真方式，傳真到達(dá)接受方指定傳真系統(tǒng)的時(shí)間為通知送達(dá)時(shí)間；第9頁(yè)共13頁(yè)合同編號(hào)知送達(dá)時(shí)間。如果因接受方原因（包括但不限于接受方拒收書面信函、 接受方傳真機(jī)關(guān)閉或故障、接受方電子郵箱地址不存在或者郵箱已滿或者設(shè)置拒收等） 導(dǎo)致通知送失敗，視為通知已經(jīng)送達(dá)（發(fā)送方側(cè)載明的書面信函寄出時(shí)間或者傳真發(fā)送時(shí)間或者電子郵件發(fā)送時(shí)間視為通知送達(dá)時(shí)間）。本合同雙方通知地址及方式如下甲方：[ ] 公司地址：[ ]聯(lián)系人：[ ]電話：[ ]傳真：[ ]郵編：[ ]電子郵件：[ ]乙方：[ ]地址：[ ]聯(lián)系人：[ ]電話：[ ]傳真：[ ]郵編：[ ]電子郵件：[ ]上述任何信息發(fā)生變更的， 變更方應(yīng)及時(shí)以書面形式通知另一方， 未及時(shí)知并影響本合同履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。同正文為準(zhǔn)。本合同附件為：附件：補(bǔ)充附頁(yè)分，與合同正文沖突時(shí)，以本補(bǔ)充附頁(yè)為準(zhǔn)：[ ]甲方：[ ] 公司法定代表人/負(fù)責(zé)或授權(quán)代表：第10頁(yè)共13頁(yè)合同編號(hào)[ ] 年[ ] 月[ ] 日乙方：[ ]法定代表人/負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表：[ ] 年[ ] 月[ ] 日第11頁(yè)共13頁(yè)合同編號(hào)印花稅票粘貼處：（以下由技術(shù)合同登記機(jī)構(gòu)填寫）合同登記編號(hào)：申請(qǐng)登記人：登記材料：(1)(2)(3)合同類型：合同交易額：技術(shù)交易額：技術(shù)合同登記機(jī)構(gòu)（印章）經(jīng)辦人：年 月 日第12頁(yè)共13頁(yè)合同編號(hào)衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購(gòu)物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無(wú)遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)泡泡糖等粘合物、無(wú)積水，墻角無(wú)灰吊、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺(tái)底層及周圍無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象、無(wú)灰塵、無(wú)粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購(gòu)物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無(wú)污垢和粘合物等。購(gòu)物車（筐）要求每天營(yíng)業(yè)前簡(jiǎn)單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無(wú)灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無(wú)灰塵，臺(tái)面和側(cè)面無(wú)灰塵、無(wú)灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購(gòu)物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營(yíng)業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過(guò)夜。2.1.8 窗簾：定期進(jìn)行清理，要求干凈、無(wú)污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉(cāng)庫(kù)：半年徹底清理一次，無(wú)垃圾、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無(wú)灰塵、無(wú)粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時(shí)每一小時(shí)清理一次，每周四營(yíng)業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無(wú)亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無(wú)雜物、無(wú)紙屑、無(wú)塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營(yíng)業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營(yíng)業(yè)期間隨時(shí)保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時(shí)保持清潔無(wú)垃圾。4 管理考核4.1 實(shí)行百分制考核，每月一次（四個(gè)分公司由客服部分別考核、集團(tuán)職能部室由企管部統(tǒng)一考核）。不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，超市內(nèi)每處扣0.5分，超市外每處扣1分。4.2 集團(tuán)堅(jiān)持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門的衛(wèi)生工作。每周五為衛(wèi)生檢查日，集團(tuán)檢查結(jié)果考核至各分公司，各分公司客服部的檢查結(jié)果考核至各部門。4.3 集團(tuán)公司每年不定期組織衛(wèi)生大檢查活動(dòng)，活動(dòng)期間的考核以通知為準(zhǔn)。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購(gòu)物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無(wú)遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)泡泡糖等粘合物、無(wú)積水，墻角無(wú)灰吊、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺(tái)底層及周圍無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象、無(wú)灰塵、無(wú)粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購(gòu)物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無(wú)污垢和粘合物等。購(gòu)物車（筐）要求每天營(yíng)業(yè)前簡(jiǎn)