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第5頁共5頁2023年?會(huì)計(jì)個(gè)人季?度工作總結(jié)?本人在黨?總支、分管?行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)?主管的關(guān)心?指導(dǎo)下,配?合營(yíng)業(yè)室各?位主任,認(rèn)?真執(zhí)行營(yíng)業(yè)?室“以會(huì)計(jì)?基礎(chǔ)工作規(guī)?范化管理為?中心,以提?高會(huì)計(jì)核算?質(zhì)量,防范?金融風(fēng)險(xiǎn)為?重點(diǎn),扎扎?實(shí)實(shí)地開展?工作”的這?一工作主線?,經(jīng)過營(yíng)業(yè)?室全體人員?的精誠合作?和自身的不?懈的努力,?營(yíng)業(yè)室各方?面的工作都?有了不同程?度的提高,?我自身也得?到了更好的?鍛煉。截止?__年__?月__日營(yíng)?業(yè)室儲(chǔ)蓄存?款達(dá)___?萬元,比年?初新增__?_萬元,新?增代發(fā)工資?戶___戶?。尤其是今?年__月份?儲(chǔ)蓄專柜存?款突破了億?元大關(guān),新?創(chuàng)儲(chǔ)蓄專柜?歷史最高。?現(xiàn)將我本人?在__年一?季度的工作?情況總結(jié)匯?報(bào)如下:?1、加快思?想觀念的轉(zhuǎn)?變經(jīng)過_?_年的崗位?調(diào)整,我本?人被聘任為?“__級(jí)執(zhí)?行會(huì)計(jì)師”?,在新的崗?位面前,我?一再告戒自?己盡快找準(zhǔn)?位置、__?_,因?yàn)闋I(yíng)?業(yè)室不允許?有無所事事?的人。卸掉?了部分管理?方面的擔(dān)子?,我把精力?集中到抓前?臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)?品營(yíng)銷上,?尤其是對(duì)儲(chǔ)?蓄存款及相?關(guān)新產(chǎn)品的?營(yíng)銷,更是?緊抓不敢松?懈。進(jìn)入_?_年,通過?認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)?會(huì)我行的一?系列職工大?會(huì)、中層干?部會(huì)議及我?行的第一次?“經(jīng)營(yíng)分析?會(huì)議”的會(huì)?議精神,新?___屆領(lǐng)?導(dǎo)班子超常?規(guī)、跳躍式?發(fā)展的嶄新?思路,既激?發(fā)了營(yíng)業(yè)室?全體人員的?工作熱情,?同時(shí)也拓寬?了我本人的?工作思路。?“求生存”?壓力變成了?動(dòng)力.在勞?動(dòng)競(jìng)賽中以?求生存、促?發(fā)展為主題?,不斷加大?工作力度,?在充分挖掘?各方面潛力?的基礎(chǔ)上,?針對(duì)實(shí)際情?況,站在快?速發(fā)展的高?度上,我和?營(yíng)業(yè)室主任?客觀分析了?面對(duì)存款增?量份額與其?它行的差距?,在會(huì)計(jì)主?管的指導(dǎo)下?詳細(xì)制定了?工作計(jì)劃和?方案,切實(shí)?遵循行黨總?支確立的“?大發(fā)展、大?市場(chǎng)、大營(yíng)?銷”的工作?思路,在土?地補(bǔ)償資金?歸集、職工?買斷資金代?發(fā)、收復(fù)失?去的代發(fā)工?資陣地、集?團(tuán)企業(yè)工資?源頭上及來?兗投資商找?突破點(diǎn),鞏?固擴(kuò)大了營(yíng)?業(yè)室的客戶?群體。營(yíng)業(yè)?室作為核算?主體行,是?全行各項(xiàng)工?作的樞紐,?是全行會(huì)計(jì)?核算的中心?。要提高我?行的會(huì)計(jì)管?理水平和會(huì)?計(jì)核算質(zhì)量?,必須從營(yíng)?業(yè)室的會(huì)計(jì)?基礎(chǔ)工作抓?起。按照內(nèi)?部控制制度?的要求,通?過對(duì)營(yíng)業(yè)室?不同崗位、?不同業(yè)務(wù)種?類進(jìn)行認(rèn)真?分析,重新?制定和細(xì)化?了崗位職責(zé)?,調(diào)整了輪?崗制度,嚴(yán)?格了操作流?程,制定了?錢箱現(xiàn)金管?理辦法、錢?箱單證管理?辦法、證券?業(yè)務(wù)管理辦?法、憑證整?理裝訂辦法?、會(huì)計(jì)差錯(cuò)?考核辦法等?一系列管理?規(guī)定。明確?專人對(duì)錢箱?現(xiàn)金、單證?、重點(diǎn)會(huì)計(jì)?科目及帳戶?進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)?控,確保出?現(xiàn)問題,及?時(shí)發(fā)現(xiàn),及?時(shí)解決。同?時(shí)通過制定?二次分配辦?法,將營(yíng)業(yè)?室人員的績(jī)?效工資與業(yè)?務(wù)量、存款?任務(wù)完成、?核算質(zhì)量、?服務(wù)質(zhì)量、?勞動(dòng)紀(jì)律等?內(nèi)容相結(jié)合?,打破了分?配上的“小?鍋飯”“小?平均”,促?進(jìn)了各項(xiàng)任?務(wù)目標(biāo)的完?成和服務(wù)質(zhì)?量、核算質(zhì)?量的提高。?此外我本?人積極投入?到吸存增儲(chǔ)?的熱潮中去?,班上談存?款、班下跑?存款,以自?身的行動(dòng)啟?發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)?柜員提高存?款意識(shí)、指?標(biāo)意識(shí)。并?和同志們總?結(jié)了“新客?戶以服務(wù)吸?引,老客戶?用感情穩(wěn)固?”這一經(jīng)驗(yàn)?,__月份?一個(gè)__年?存入營(yíng)業(yè)室?10美圓的?老年客戶_?__遺忘,?我先后__?_次上門為?其辦理掛失?解掛手續(xù),?該客戶非常?感動(dòng),將其?他銀行的各?種存款都轉(zhuǎn)?存到營(yíng)業(yè)室?來。為了提?高自身和營(yíng)?業(yè)室人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì),?保證我行會(huì)?計(jì)核算質(zhì)量?,我們制定?了詳細(xì)的培?訓(xùn)計(jì)劃和文?件傳閱學(xué)習(xí)?制度,利用?業(yè)余時(shí)間_?__營(yíng)業(yè)室?人員進(jìn)行會(huì)?計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)?計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)?和職業(yè)道德?教育,此外?,我還積極?參加行里舉?辦的統(tǒng)一業(yè)?務(wù)培訓(xùn),學(xué)?習(xí)中,注重?實(shí)效,不走?過場(chǎng),使自?己的業(yè)務(wù)知?識(shí)趨向全面?,業(yè)務(wù)操作?更加熟練規(guī)?范。(范本?)2、以?身作則,努?力學(xué)習(xí)內(nèi)控?制度,提高?工作效率。?__年本?人和營(yíng)業(yè)室?主任在分管?行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)?主管的要求?及指導(dǎo)下嚴(yán)?格按照內(nèi)控?制度的要求?,研究不同?業(yè)務(wù)量、不?同業(yè)務(wù)種類?的崗位設(shè)置?和勞動(dòng)組合?形式,重新?制定細(xì)化了?會(huì)計(jì)崗位職?責(zé),嚴(yán)格了?操作流程,?并根據(jù)不同?的營(yíng)業(yè)人員?經(jīng)辦的業(yè)務(wù)?權(quán)限,確定?相應(yīng)的職責(zé)?。同時(shí),根?據(jù)上級(jí)行的?要求和我行?各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)?際情況,今?年先后參與?制定了錢箱?現(xiàn)金管理辦?法、錢箱單?證管理辦法?、證券業(yè)務(wù)?管理辦法及?憑證裝訂管?理辦法、會(huì)?計(jì)差錯(cuò)考核?辦法等一系?列規(guī)章制度?,進(jìn)一步規(guī)?范各網(wǎng)點(diǎn)帳?務(wù),使我行?的核算手續(xù)?更加嚴(yán)密,?業(yè)務(wù)辦理程?序更加安全?科學(xué),做到?了相互制約?、職責(zé)分明?。強(qiáng)化了內(nèi)?部控制,提?高了工作效?率。在日常?工作中,通?過主動(dòng)觀察?和總結(jié),發(fā)?現(xiàn)問題和業(yè)?務(wù)操作中不?合理的地方?,都能及時(shí)?給主任和主?管匯報(bào),并?能及時(shí)給柜?員和網(wǎng)點(diǎn)提?醒,起到了?警示建議作?用。3、?努力提高自?身服務(wù)和業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?優(yōu)質(zhì)文明服?務(wù)是金融行?業(yè)永恒的話?題,但如何?落實(shí)行動(dòng)上?,徹底改變?我行社會(huì)形?象,營(yíng)業(yè)室?全體人員確?實(shí)動(dòng)了一番?腦筋。一是?擺正位置,?靠服務(wù)贏得?客戶,靠客?戶吸收存款?,靠存款保?住飯碗。消?除了思想上?的松懈和不?足,徹底更?新了觀念,?以客戶滿意?為標(biāo)準(zhǔn),自?覺規(guī)范自己?的行為,認(rèn)?真落實(shí)我行?各項(xiàng)服務(wù)措?施。二是把?業(yè)務(wù)技術(shù)和?熟練程度作?為衡量服務(wù)?水平尺度,?苦練基本功?,加快業(yè)務(wù)?辦理的速度?,避免失誤?,把握質(zhì)量?。雖然我們?營(yíng)業(yè)室盡心?盡力的搞服?務(wù),但是是?,因各種因?素,營(yíng)業(yè)室?的服務(wù)質(zhì)量?仍是不盡人?意。三是努?力學(xué)習(xí)新業(yè)?務(wù)知識(shí)大力?拓展業(yè)務(wù)營(yíng)?業(yè)室的業(yè)務(wù)?領(lǐng)域,創(chuàng)造?良好的發(fā)展?環(huán)境。對(duì)于?我本人來講?,盡力做到?了“三個(gè)服?務(wù)”。一是?給客戶服好?務(wù),由于我?主要任務(wù)是?分管前臺(tái),?柜員幾乎每?天都有不好?處理的業(yè)務(wù)?和客戶介紹?給我,本著?“客戶就是?___”的?意識(shí),每次?我都能圓滿?的讓客戶滿?意而歸,有?一些較難處?理的事情,?我都是帶著?禮物主動(dòng)上?門,最終看?到的都是客?戶滿意的笑?臉。就這樣?,有的客戶?甚至已經(jīng)和?我交上了朋?友,也成為?了建行的忠?實(shí)客戶。二?是給本營(yíng)業(yè)?室的柜員服?好務(wù),不論?柜員業(yè)務(wù)、?設(shè)備出現(xiàn)了?問題,我都?能主動(dòng)解決?,柜員身體?不適、家庭?不順心,我?都能主動(dòng)關(guān)?心和幫助。?三是給各網(wǎng)?點(diǎn)服好務(wù),?因營(yíng)業(yè)室是?全行業(yè)務(wù)的?中心樞紐,?我和各網(wǎng)點(diǎn)?的業(yè)務(wù)聯(lián)系?也較為頻繁?,工作中不?論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)?備問題或業(yè)?務(wù)問題找到?我,我都能?積極為他們?聯(lián)系或者親?自上門想方?設(shè)法的幫助?他們解決。?4、做好?新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?和營(yíng)銷工作?今年,可?以說是我行?產(chǎn)品的營(yíng)銷?年,今年以?來我行新的?金融產(chǎn)品層?出不窮,我?本人也抓緊?時(shí)間在最短?的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)?會(huì)新業(yè)務(wù),?掌握新技能?,把我行的?產(chǎn)品營(yíng)銷作?為今年的重?點(diǎn),大力宣?傳和營(yíng)銷我?行產(chǎn)品,同?時(shí)指導(dǎo)、協(xié)?助其他網(wǎng)點(diǎn)?開展新業(yè)務(wù)?的推銷活動(dòng)?,努力發(fā)展?中間業(yè)務(wù)。?截止到年底?,由我主持?辦理的基金?業(yè)務(wù)有十余?種,金額近?___余萬?元,代理記?帳式和電子?國(guó)債___?余萬元,在?市行排名中?名列前茅。?我還在行里?的安排下對(duì)?全行柜員就?網(wǎng)上銀行、?CALLC?ENTER?系統(tǒng)、貸記?卡業(yè)務(wù)、V?IP客戶等?新業(yè)務(wù)進(jìn)行?了多次授課?。5、身?先士卒,起?到黨員的帶?頭作用_?_年是建設(shè)?銀行重大改?革的一年,?在__年中?,我本人除?認(rèn)真學(xué)習(xí)與?改革相關(guān)的?文件精神,?作好心理準(zhǔn)?備外,還積?極主動(dòng)的和?營(yíng)業(yè)室的同?志們談改革?,探討改革?的必要性和?必然性,加?強(qiáng)同志們對(duì)?我行改革的?信心,端正?同志們對(duì)改?革的態(tài)度。?日常工作中?,自己身先?士卒,加班?加點(diǎn)工作多?干,主動(dòng)關(guān)?心幫助他人?,發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)匯報(bào),?主動(dòng)解決。?盡最大的努?力體現(xiàn)出一?個(gè)黨員、一?個(gè)中層干部?應(yīng)起到的帶?頭作用。?__年是繁?忙而緊張的?,我本人在?會(huì)計(jì)主管的?指導(dǎo)下和同?志們的幫助?下,各方面?有了一定的?進(jìn)步,但仍?被許多缺點(diǎn)?和不足所束?縛,如對(duì)一?些問題上強(qiáng)?調(diào)客觀困難?多

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