長春國際會(huì)展洗浴中心員工守則

長春國際會(huì)展沐浴中心員工守則長春國際會(huì)展沐浴中心員工守則長春國際會(huì)展沐浴中心員工守則員工守則一、店規(guī)店紀(jì)：1）熱愛祖國，關(guān)懷公司，恪守國家法律、政策，熱愛本員工作，保護(hù)會(huì)館名譽(yù)；2）依照領(lǐng)導(dǎo)，依照指揮，忠于職責(zé)，盡責(zé)盡責(zé)；3）文明禮貌、真摯打造優(yōu)秀服務(wù)；4）謙遜慎重，團(tuán)聯(lián)合作，任勞任怨，顧全全局；5）努力學(xué)習(xí)，研究業(yè)務(wù)，提升服務(wù)技術(shù)，堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量；6）節(jié)儉節(jié)儉，保護(hù)公物，養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德；7）嚴(yán)格恪守各項(xiàng)規(guī)章制度，培育優(yōu)秀的職業(yè)道德。二、行為規(guī)范：1）準(zhǔn)時(shí)上、下班，工作時(shí)間要精神飽滿，淺笑服務(wù)，根絕全部不良習(xí)慣，準(zhǔn)時(shí)達(dá)成上司安排的任務(wù)；2）員工應(yīng)提早到崗，做好交接工作，工作地區(qū)衛(wèi)生的清理，備品的貯備增補(bǔ)，下班要實(shí)時(shí)離崗，不可以無故在會(huì)館停留；3）工作時(shí)間，要按規(guī)定著裝，佩帶工牌，不可以著工裝出門或離店或戴沒關(guān)飾物；4）對(duì)儀容儀表的要求，要充分認(rèn)識(shí)，而且嚴(yán)格要求，男員工要求發(fā)際可是耳部及后衣領(lǐng)為適合，發(fā)型整齊，不留胡子。女員工不得披肩發(fā)散，發(fā)長不可以過肩，或留辮子，著淡妝，不得涂有色指甲，噴濃味的香水，皮鞋保持干凈、光明；5）保護(hù)會(huì)館的設(shè)備、設(shè)備，熟習(xí)掌握設(shè)備的安全操作及按期的保護(hù)和養(yǎng)護(hù)；6）養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨處吐痰，丟雜物，保持會(huì)館干凈優(yōu)美環(huán)境；7）節(jié)儉用水、用電和耗費(fèi)品，不亂拿公物，嚴(yán)禁使用客用物件；8）招待服務(wù)、語言、動(dòng)作要規(guī)范，要做到主動(dòng)、熱忱、耐心、周祥、給嘉賓以親如一家的感覺，做事要仔細(xì)負(fù)責(zé)，清廉奉公，不得以機(jī)謀私；9）團(tuán)結(jié)、尊敬同事，互相支持、配合，齊心戮力，解決疑難問題，保護(hù)會(huì)館名譽(yù)；10）工作時(shí)間不做與本員工作沒關(guān)之事，串崗阻攔別人工作；11）注意安全防火，熟習(xí)各種消防設(shè)備散布使用，不可以在會(huì)館內(nèi)抽煙；12）每個(gè)月仔細(xì)檢查本崗的工作環(huán)境，及設(shè)備運(yùn)作狀況，發(fā)現(xiàn)隱患，不可以自制辦理時(shí)，要實(shí)時(shí)報(bào)告上司不要盲目處理；13）服務(wù)中，要建立“顧客永久是對(duì)的”見解，不可以與客人強(qiáng)詞爭(zhēng)論，對(duì)待投訴要仔細(xì)聽取，虛心接受，不可以應(yīng)付了事，怠慢客人；14）工作中要