2023年工商銀行員工個人年終總結(jié)

第3頁共3頁2023年?工商銀行員?工個人年終?總結(jié)當(dāng)日?歷一頁頁撕?落得只剩下?最后一頁，?一年就這樣?不知不覺，?悄無聲息地?度過。這一?年里，我們?用計算機鍵?盤繪出了滿?天霞光，用?算盤珠拔落?了萬顆星?辰;我們守?著一份愉悅?，一份執(zhí)著?，一份收獲?。每天記賬?，結(jié)賬，做?傳票，寫賬?簿。雖然沒?有赫赫顯目?的業(yè)績和驚?天動地的事?業(yè)，但我們?盡心盡力，?忠于職守。?我們用這平?平淡淡的生?活，平平淡?淡的工作勾?畫出生活的?軌跡，收獲?著豐收的喜?悅。這一?年里，我始?終保持著良?好的工作狀?態(tài)，以一名?合格的合作?銀行員工的?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的?要求自己。?立足本職工?作，潛心鉆?研業(yè)務(wù)技能?，使自己能?在平凡的崗?位上默默的?奉獻(xiàn)著，為?合作銀行事?業(yè)發(fā)出一份?光，一份熱?。作為儲蓄?崗位一線員?工，我們更?應(yīng)該加強自?己的業(yè)務(wù)技?能水平，這?樣我們才能?在工作中得?心應(yīng)手，更?好的為廣大?客戶提供方?便、快捷、?準(zhǔn)確的服務(wù)?。以“客戶?滿意、業(yè)務(wù)?發(fā)展”為目?標(biāo)，搞好服?務(wù)，樹立熱?忱服務(wù)的良?好窗口形象?，做到來有?迎聲，問有?答聲，走有?送聲，要讓?每個顧客都?高興而來滿?意而歸.。?眾所周知，?在__支行?轄內(nèi)，__?分理處是比?較忙的一個?點。每天每?人的業(yè)務(wù)量?平均就要達(dá)?到一百多筆?。接待的顧?客一二百人?，尤其是小?鈔和殘幣特?別多，因此?這樣的工作?環(huán)境就迫使?我自己不斷?的提醒自己?要在工作中?認(rèn)真認(rèn)真再?認(rèn)真，嚴(yán)格?按總行和支?行制定的各?項規(guī)章制度?來進(jìn)行實際?操作。一年?中始終如一?的要求自己?，在我的努?力下，__?年我個人沒?有發(fā)生一次?責(zé)任事故。?在我做好自?己工作的同?時，還用我?多年來在會?計工作中的?經(jīng)驗來幫助?其他的同志?，同志們有?了什么樣的?問題，只要?問我，我都?會細(xì)心的予?以解答。當(dāng)?我也有問題?的時候，我?會十分虛心?的向其他同?志請教。對?待業(yè)務(wù)技能?，我心里有?一條給自己?規(guī)定的要求?：三人行必?有我?guī)?，?千方百計的?把自己不會?的學(xué)會。想?在工作中幫?助其他人，?就要使自己?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?提高。儲蓄?乃立社之本?，__年，?在上級領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心、支?持和同事們?的協(xié)助下，?我積極努力?地開展工作?，較好的完?成了各項工?作任務(wù)，全?年個人累計?吸儲___?多萬元。一?年里，我積?極參加政治?理論學(xué)習(xí)和?業(yè)務(wù)知識學(xué)?習(xí)，能自覺?遵守法律法?規(guī)和單位的?各項規(guī)章制?度，同時刻?苦鉆研業(yè)務(wù)?知識，不斷?提高自己的?工作技能。?回顧這一?年來的工作?，我是問心?無愧的，在?工作中，我?是忠于職守?，盡力而為?的，銀行屬?于服務(wù)行業(yè)?，工作使我?每天要面對?眾多的客戶?，為此，我?常常提醒自?己“善待別?人，便是善?待自己”，?在繁忙的工?作中，我仍?然堅持做好?“微笑服務(wù)?”，耐心細(xì)?致的解答客?戶的問題，?遇到蠻不講?理的客戶，?我也試著去?包容和理解?他，最終也?得到了客戶?的理解和尊?重。回顧?檢查自身存?在的問題，?我認(rèn)為：一?是學(xué)習(xí)不夠?。當(dāng)前，以?信息技術(shù)為?基礎(chǔ)的新經(jīng)?濟蓬勃發(fā)展?，新情況新?問題層出不?窮，新知識?新科學(xué)不斷?問世。面對?嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?，缺乏學(xué)習(xí)?的緊迫感和?自覺性。理?論基礎(chǔ)、專?業(yè)知識、文?化水平、工?作方法等不?能適應(yīng)新的?要求。二是?在工作較累?的時候，有?過松弛思想?，這是自己?政治素質(zhì)不?高，也是世?界觀、人生?觀、價值觀?解決不好的?表現(xiàn)。針對?以上問題，?今后的努力?方向是：一?是加強理論?學(xué)習(xí)，進(jìn)一?步提高自身?素質(zhì)。轉(zhuǎn)變?工作作風(fēng)，?努力克服自?己的消極情?緒，提高工?作質(zhì)量和效?率，積極配?合領(lǐng)導(dǎo)和同?事們把工作?做得更好。?新的一年里?我應(yīng)加緊學(xué)?習(xí)，更好的?充實自己，?以飽滿的精