互聯(lián)網(wǎng)思維下商業(yè)變革

商業(yè)變革鐘彩民互聯(lián)網(wǎng)思維下的2

一、互聯(lián)網(wǎng)思維下的商業(yè)變革 二、互聯(lián)網(wǎng)思維下商業(yè)模式與戰(zhàn)略三、互聯(lián)網(wǎng)思維下的資本市場

課程大綱一、互聯(lián)網(wǎng)思維下的商業(yè)變革 企業(yè)變革商業(yè)模式變革管理模式變革資本模式變革商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)價值經(jīng)濟生產(chǎn)高效企業(yè)虛擬合謀、眾籌、全產(chǎn)業(yè)鏈概念、內(nèi)容、流量消費便捷個體虛擬眼球經(jīng)濟這是一家創(chuàng)業(yè)僅三年的企業(yè)2011年銷售額5億元2012年銷售額126億元2013年上半年銷售額132.7億元，預(yù)計全年銷售達到280億元，可能突破300億元新一輪融資中，估值達到100億美金，位列國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司第四名案例一近三年出貨量201120132012一個毫無經(jīng)驗的人開了一家餐廳，菜品只有12道，北京開了兩家分店僅僅用了兩個月時間，就實現(xiàn)所有商場餐廳坪效第一名綠茶大概坪效100元將太無二60元這家餐廳200元VC投資6000萬人民幣，估值4億人民幣案例二

競爭環(huán)境的變化

1、全球經(jīng)濟的一體化2、盈利方式的變化3、行業(yè)界限的拆除4、消費者生活方式的變化免費商業(yè)模式增值與交叉補貼極致用戶體驗簡潔快速迭代微創(chuàng)新精細(xì)化產(chǎn)品運營大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷流程體系化運行路徑焦點企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+進化的邏輯產(chǎn)品中心客戶中心價值鏈價值網(wǎng)縱向集成虛擬整合互聯(lián)網(wǎng)思思維是。。。。。。。。互聯(lián)網(wǎng)思思維在移動互互聯(lián)、萬萬物物聯(lián)聯(lián)、大數(shù)數(shù)據(jù)、云云計算等等科技不不斷發(fā)展展的背景景下，對對市場、、對用戶戶、對企企業(yè)、對對產(chǎn)品、、營銷、、創(chuàng)新、、對企業(yè)業(yè)價值鏈鏈乃至對對整個商商業(yè)生態(tài)態(tài)的進行行重新審審視的思思考方式式。新經(jīng)濟時時代領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力的5大法則在信息中求取價值共贏思維開放性成長整合資源創(chuàng)造價值的能力互聯(lián)網(wǎng)思維《第4次革命》劉海峰2012年11月出版企業(yè)的核核心價值觀核心理念念公司治理理結(jié)構(gòu)資本模式式管理模式式商業(yè)模式式01技術(shù)、社社群、商商業(yè)交易易融合互聯(lián)網(wǎng)+六項商商業(yè)表現(xiàn)現(xiàn)02C2B帶帶動價值值營銷對對接接需求，，快速反反應(yīng)03去中心化化聚集集資源，，建立共共贏生態(tài)態(tài)圈04跨界、整整合資源源再分配配、生產(chǎn)產(chǎn)關(guān)系重重構(gòu)06O2O線線上交易易、線下下體驗改改善傳傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)業(yè)的低效效率環(huán)節(jié)節(jié)05直接、交交叉補貼貼、引導(dǎo)導(dǎo)潛在需需求互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)四四個關(guān)鍵鍵用戶中心產(chǎn)業(yè)為本生態(tài)協(xié)同價值獲取盈利模式成本模式價值創(chuàng)造價值傳遞用戶定位痛點需求溝通模式渠道模式價值支撐人才資產(chǎn)核心資源生態(tài)系統(tǒng)數(shù)據(jù)驅(qū)動“互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)+”商商業(yè)模式式二、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)思維維下的商商業(yè)模式式商業(yè)模式式（businessmode）的結(jié)構(gòu)構(gòu)定位自由現(xiàn)金金流結(jié)構(gòu)構(gòu)關(guān)鍵資源源能力業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)盈利模式式企業(yè)價值值商業(yè)模式式創(chuàng)新的的3C分析模型型公司（COMPANY）創(chuàng)新公司司的盈利利模式顧客（CUSTOMERS）我們的客客戶是誰誰？我們對客客戶的價價值是什什么？我們應(yīng)該該是做什什么的？？我們的盈盈利模式式是什么么？我們依靠靠什么取取勝？我們的成成功能持持久嗎？？我們?nèi)绾魏螖U張？？我們必須須擅長什什么？競爭者（COMPETITORS）管理模式（（managermode）的結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略人力資源開開發(fā)管理治理控控制組織結(jié)構(gòu)企業(yè)文化業(yè)績21商業(yè)模式--三個最基本本的問題1、你的顧客客是誰？2、你準(zhǔn)備向向他提供什什么樣的產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)。3、他為什么么愿意付錢錢?22商業(yè)模式設(shè)設(shè)計問題--定位1是否進行了了差異化的的市場分析析？2、你的定位位是否為目目標(biāo)市場和和顧客創(chuàng)造造了價值？？3、是否確定定了獨特的的市場定位位？4、你和競品品是否有明明顯差別？？5、是否設(shè)計計出了客戶戶所需要的的產(chǎn)品或服服務(wù)？23商業(yè)模式設(shè)設(shè)計問題—市場1、目標(biāo)市場規(guī)規(guī)模是否足足夠大？2、是否能滿滿足目標(biāo)客客戶重要的的基本需求求？3、是否能保保證高速增增長？4、如何保證證持續(xù)性的的增長？24商業(yè)模式設(shè)設(shè)計問題—盈利模式1、獲取新客客戶的方法法和難易程程度？2、定價策略略是否有利利于快速擴擴展客戶和和利潤最大大化？3、客戶是否否會持續(xù)消消費？必須須品25商業(yè)模式設(shè)設(shè)計問題—壁壘是否存在壟壟斷資源?是否存在產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的制制約因素？？如何利用自自身優(yōu)勢來來構(gòu)筑競爭爭壁壘、規(guī)規(guī)模擴張的的難易如何建立產(chǎn)產(chǎn)業(yè)競合關(guān)關(guān)系、上下下游得供應(yīng)應(yīng)關(guān)系如何構(gòu)筑價價值增長商業(yè)模式與與戰(zhàn)略戰(zhàn)略視角的的轉(zhuǎn)移傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變市場份額顧客份額利潤導(dǎo)向價值導(dǎo)向產(chǎn)品中心客戶中心直線思維系統(tǒng)思維商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略定位產(chǎn)品解決方案表現(xiàn)需求基本需求Zara的成功來自自獨特的戰(zhàn)戰(zhàn)略定位Zara的戰(zhàn)略定位位：Affordablequickfashion（買得起的的快速時尚尚）123Zara價格遠(yuǎn)低于于同等時尚尚程度的時時裝品牌除每年2次的店內(nèi)促促銷外，幾幾乎不做任任何廣告Zara首創(chuàng)了時裝裝零售市場場上的快速速反應(yīng)概念念強大的供應(yīng)應(yīng)鏈?zhǔn)荶ara能對市場作作出快速反反應(yīng)的保障障IT技術(shù)也將設(shè)設(shè)計、生產(chǎn)產(chǎn)、配送和和銷售迅速速融為一體Zara的設(shè)計流程程十分關(guān)注注顧客和最最新潮流趨趨勢對旺季前生生產(chǎn)量的控控制，保證證了Zara總能引領(lǐng)最最新的時尚尚買得起的快速時尚信念和價值利益特征與屬性致力于情感感、精神、、文化價值值讓顧客“情情感”和““功能”兩兩方面得到到滿足必須讓顧客客明確的過過程品牌價值金金字塔競爭規(guī)模與成本本創(chuàng)新與錯位位與同等商業(yè)業(yè)的對手競競爭戰(zhàn)略成本優(yōu)勢關(guān)系結(jié)構(gòu)別具一格目標(biāo)聚焦競爭策略制制定的價值值鏈創(chuàng)創(chuàng)造價值的的營銷過程程1選擇價值提供價值溝通價值顧客細(xì)分目標(biāo)市場價值定位產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)開發(fā)定價產(chǎn)品制造分銷服務(wù)零售終端銷售推廣推廣商業(yè)模式與與連鎖連鎖方式：：正規(guī)連鎖鎖、自由連連鎖、特許許連鎖。委托管理方方式：股權(quán)權(quán)委托、資資產(chǎn)委托、、經(jīng)營權(quán)委委托等。收購兼并模模式招商模式商業(yè)模式的的擴張模式式特許經(jīng)營是是一種銷售售或服務(wù)的的商業(yè)經(jīng)營營模式1997年11月，我國原原國內(nèi)貿(mào)易易部在發(fā)布布的《商業(yè)特許經(jīng)經(jīng)營管理辦辦法（試行行）》中有以下定定義：特許經(jīng)營營者是指特特許者將自自己所擁有有的商標(biāo)（（包括服務(wù)務(wù)標(biāo)志）商號、產(chǎn)品品、專利和和專有技術(shù)術(shù)、經(jīng)營模模式等以特特許經(jīng)營合合同的形式式授予被特特許者使用用，被特許許者按合同同規(guī)定，在統(tǒng)一的業(yè)業(yè)務(wù)模式下下從事經(jīng)營營活動，并并向特許者者交付相應(yīng)應(yīng)的費用。特許經(jīng)營是是一種銷銷售或服服務(wù)的商業(yè)經(jīng)營模模式在經(jīng)營中須須具備4個特點特許人對商商標(biāo)、服務(wù)務(wù)標(biāo)識、專專利技術(shù)、、經(jīng)營訣竅竅、擁有所所有權(quán)。權(quán)有者授權(quán)權(quán)給其他人人使用上述述權(quán)利。合同中約束束雙方進入入和退出條條款。受許者支付付相關(guān)費用用。法律上契契約性、管理權(quán)管管與被管經(jīng)營中群群體統(tǒng)一收益上產(chǎn)產(chǎn)品/品牌特許經(jīng)營的的特點特許經(jīng)營分分布的主要要行業(yè)較多開發(fā)1餐飲業(yè)（尤尤其是快餐餐）2旅店3休閑旅游4汽車用品及及服務(wù)商業(yè)服（會計、報報稅、廣告告代理、企企業(yè)顧問））印刷、影印印、招牌服服務(wù)人力資源開開發(fā)家政服務(wù)住宅裝修洗衣店較少開發(fā)教育用品及及服務(wù)汽車租賃/汽車電子機器設(shè)備租租賃零售店（尤尤其是便利利店）健身、美容容、美發(fā)服服務(wù)房地產(chǎn)中介介其它服務(wù)業(yè)業(yè)連鎖經(jīng)營的的加盟體系系特許人特許經(jīng)營總總部30%50%80%加盟單店區(qū)域受許人人區(qū)域代理人人直營店區(qū)域次受許許人直營店加盟店直營店直營店三互互聯(lián)網(wǎng)思維維下的資本本市場商業(yè)模式的的資本價值值公司的定位位和商業(yè)模式行業(yè)的成長長空間在行業(yè)中的的競爭地位位壟斷能力渠道資源預(yù)期盈利增增長銷售利潤率率凈資產(chǎn)收益益率財務(wù)健康狀狀況公司治理結(jié)結(jié)構(gòu)從戰(zhàn)略角度度資本關(guān)注注點運用政府政政策專有技術(shù)控制產(chǎn)品進進入的渠道道控制銷售渠渠道建立規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟進進入壁壁壘塑造有別產(chǎn)產(chǎn)品的品牌牌建立行業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)加大客戶轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移成本9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。17:44:4417:44:4417:441/6/20235:44:44PM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2317:44:4417:44Jan-2306-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。17:44:4417:44:4417:44Friday,January6,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2317:44:4417:44:44January6,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。06一月月20235:44:44下下午17:44:441月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月235:44下下午1月-2317:44January6,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/617:44:4517:44:4506January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。5:44:45下午5:44下下午17:44:451月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。17:44:4517:44:4517:441/6/20235:44:45PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2317:44:4517:44Jan-2306-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。17:44:4517:44:4517:44Friday,January6,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2317:44:4517:44:45January6,202314、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。06一一月20235:44:45下午午17:44:451月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月235:44下下午午1月月-2317:44January6,202316、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/617:44:4517:44:4506January202317、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。5:44:45下下午5:44下下午午17:44:451月-239、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲挕！?7:44:4517:44:4517:441/6/20235:44:45PM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。1月-2317:44:4517:44Jan-2306-Jan-2312、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯