企業(yè)自主管理培訓課件

企業(yè)自主管理2自主管理介紹什么是自主管理？？日本QC（質量管理）小組活動ZD（零缺陷）運動JK（日本“自主管理”假名じしゅかんり的羅馬拼音JiShuKanLi的縮寫）活動

現(xiàn)代企業(yè)要求的精細化管理、精益化管理和全流程標準化管理海爾總結的人單合一管理寶鋼的五制配套管理3自主管理介紹為什么要自主管理？？4自主管理介紹自主管理的作用？？提升員工價值，培養(yǎng)企業(yè)核心力量；實現(xiàn)全員參加管理，改善和加強管理工作，提高管理水平；預防各種問題發(fā)生和提升流程水平；增強團結協(xié)作精神；提高顧客滿意度。5實務操作流程組建自主管理小組以各子流程為單元主體，上下子流程參與；組長由單元的最高領導擔當，副組長內部選舉產(chǎn)生或者自薦產(chǎn)生；小組定期活動，檢查任務完成情況，布置下一階段的工作任務公司由專門的部門管理協(xié)調；核實小組的業(yè)績，進行推廣，參與社會競賽小組定期注冊登記，公司備案，形成人力蓄水池建立資金池，對課題組進行激勵6實務操作流程組建自主管理小組知識態(tài)度個人行為群體行為時間難度參與性改變程序圖7實務操作流程活動階段8實務操作流程活動步驟1、選擇課題2、現(xiàn)狀調查3、設定目標4、分析原因5、確定主要原因6、制訂對策7、按對策實施8、檢查效果9、鞏固措施10、總結和下一步打算目標達到?PDCA否是9實務操作流程選擇課題⑴課題來源多樣：指令性，指導性，自選⑵選題要有依據(jù)：上級要求（方針、目標、任務、指標）；現(xiàn)存問題（技術、管理）；顧客意見和期望；小組成員一致認可⑶選題范圍不受限制（質量、效率、成本、安全等）⑷選題宜小不宜大⑸課題能以特性值表達，且有可比性10焊接停機清洗劑使用量天然氣使用量平整機板型鋅層重量力所能及5345485353實效可量5150543128需時適中5243365350團隊精神5348462433成本收益5549372935推廣5045322430總分314280253214229實務操操作流流程選擇課課題11實務操操作流流程課題名名稱降低脫脫脂劑劑使用用量降低天天然氣氣使用用量提高大大眾公公司訂訂單量量提高廠廠房整整潔度度提高廠廠區(qū)面面積利利用率率降低脫脫脂劑劑使用用量降低海海爾公公司抱抱怨次次數(shù)降低鋅鋅錠使使用量量提高板板型平平整度度降低辦辦公用用紙量量降低人人工成成本……12實務操操作流流程現(xiàn)狀調調查要用數(shù)數(shù)據(jù)說說話，，為目目標設設定提提供依依據(jù)從已有有的原原始記記錄和和統(tǒng)計計報表表收集集到現(xiàn)場場實地地測量量或調調查收集的的數(shù)據(jù)據(jù)應與與課題題有關關數(shù)據(jù)要要有客客觀性性要有時時間約約束對數(shù)據(jù)據(jù)要分分類整整理，，以找找出癥癥結13從已有有統(tǒng)計計報表表中得得到1-3月份共共有不不合格格品數(shù)數(shù)128件，逐逐件統(tǒng)統(tǒng)計不不合格格缺陷陷的種種類和和數(shù)量量，形形成了了XX制品缺缺陷統(tǒng)統(tǒng)計表表和排排列圖圖。序號缺陷類別發(fā)生頻數(shù)頻率%累計頻率%1輥印10860602針孔4022.282.23板型不良147.8904疵點73.993.95色差42.296.16尺寸偏差31.797.87其它42.2100合計180100XX不合格格品缺缺陷統(tǒng)統(tǒng)計表表實務操操作流流程現(xiàn)狀調調查14XX不合格格品缺缺陷排排列圖圖020406080100120140160180080%60%40%20%100%輥印針孔板型疵點色車尺寸其它1084014743460%82.2%90%93.9%96.1%97.8%頻數(shù)實務操操作流流程現(xiàn)狀調調查15舉例：如前前例課題：：降低低XX制品不不合格格率1-3月份統(tǒng)統(tǒng)計報報表顯顯示：：平均均不合合格率率為8%，排列列圖顯顯示“輥印”缺陷是是關鍵鍵（癥癥結）），占占1-3月份全全部缺缺陷項項目的的60%。小組討討論分分析認認為該該缺陷陷可全全部解解決。。該制制品不不合格格率可可降低低程度度，經(jīng)經(jīng)測算算得：：8%××（1-60%）=3.2%該課題題目標標設定定為：：不合合格率率降低低到3.2%實務操操作流流程設定目目標⑴目標要要量化化,并與課課題一一致⑵目目標值值不宜宜多，，通常常是1個⑶目目標值值要有有依據(jù)據(jù)：水水平對對比、、測算算分析析16實務操操作流流程分析原原因⑴要針對對課題題的癥癥結分分析原原因⑵集集思廣廣益，，找出出可能能存在在的全全部原原因⑶逐逐層展展開，，分析析到底底，直直至可可直接接采取取對策策⑷“5M1E”是展示示原因因全貌貌的類類別——人（（Man）——設備（（Machine）——材料（（Material）——方法（（Method）——測量（（Measure）——環(huán)境（（Enviroment）17機器人測量材料方法執(zhí)行工藝差未按規(guī)定換刀不知規(guī)定知道不執(zhí)行未按規(guī)定自檢知道不執(zhí)行不知規(guī)定刀具夾具直徑小磨損快刀片硬度低壓不緊工件油壓低回轉工作臺回轉精度差鎖不緊主軸竄動大量具不準未用標準環(huán)校驗缸孔余量大硬度高切削用量進給快轉速低間隙留量大切削液粘度大基座缸孔直徑小魚刺圖圖17實務操操作流流程1818因果圖圖實務操操作流流程19關聯(lián)圖圖直徑超差粗糙度低磨削工藝不好砂輪粒度粗砂輪選擇不當砂輪硬度低進給快工件轉速低砂輪鈍未及時修整砂輪余量大頂尖磨損頂尖孔磕傷測量儀不準測量儀未定期校正砂輪軸承間隙大砂輪主軸跳動大砂輪振動砂輪不平衡切削液濃度低切削液不好切削液流量小19實務操操作流流程20實務操操作流流程確定主主要原原因⑴應對全全部末末端原原因逐逐個確確認⑵根根據(jù)事事實、、數(shù)據(jù)據(jù)，用用科學學方法法確定定（現(xiàn)場場測量量、試試驗、、察看看實物物、查查閱記記錄、、向當當事人人調查查等））⑶判判定是是否主主要原原因的的標準準是對對分析析問題題的影影響程程度大大小——人（（Man）——設備（（Machine）——材料（（Material）——方法（（Method）——測量（（Measure）——環(huán)境（（Enviroment）21舉例一一：對3個末端端原因因進行行確認認⑴“水槍壓壓力低低”：7月4日進行行現(xiàn)場場實測測，如如表：：測量時間0:009:0012:0018:00實測值0.30.060.060.02工藝標準≥0.1Mpa結論是主要原因⑵“清洗水水管有有堵塞塞物”現(xiàn)場拆拆下打打膠機機夾層層進水水管和和出水水管，，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)管內內有水水垢沉沉積，，管徑徑縮小小。結論：是主要要原因。⑶“操作人員培訓訓不夠”查閱培訓記錄錄，均經(jīng)過250小時培訓，考考試合格后上上崗，并于7月7日再進行一次次技能考核，，其中3人優(yōu)秀，其余余都合格。結論：不是主主要原因21實務操作流程程22下表所列是判判定標準不合合理的實例末端原因確認情況是否要因面漆質量差由材料部門把好進料關，可解決面漆質量差的問題否皮管漏風小組成員只需花十分鐘就可將皮管接好否操作不熟練只要稍加訓練，現(xiàn)場人員就能熟練操作否操作者有不執(zhí)行工藝的現(xiàn)象只要加大經(jīng)濟責任制的考核力度就能解決否舉例二22實務操作流程程23實務操作流程程制定對策⑴針對每條主要要原因，充分分提出多種改改進對策⑵對每條原原因的多種對對策，分別進進行綜合評價價，而后比較較選定實施的的對策⑶“5W1H”是對策表所列列內容的概括括，見下表序號主要原因對策What目標Why措施How負責人Who地點Where完成日期When對策表24舉例熱鍍鋅機組針針對“鍍層過厚”要因，提出了了四項對策，，見表：要因對策序號對策內容氣刀參數(shù)偏差1高度控制在150-170mm2氣刀距離控制在5-8mm3氣刀角度控制在-0.2到-0.5度4氣道壓力與鋅層目標值閉環(huán)管理對策的綜合評評價與選擇，，見表：要因對策內容評價綜合得分選擇對策有效性可實施性經(jīng)濟性可靠性氣刀參數(shù)偏差1、高度控制在150-170mm5131102、氣刀距離控制在5-8mm513514次選3、氣刀角度控制在-0.1到-0.2度311384、氣道壓力與鋅層目標值閉環(huán)管理355518首選2425由于對策4必須由大領導導決定，故暫暫選對策2實施。經(jīng)過對對數(shù)據(jù)的調查查分析，提出出具體措施。。制定對策表表如下：序號要因對策目標措施負責人地點完成日期1…………………………………2氣刀參數(shù)偏差氣刀距離控制5-8mm1、焊縫位置確認陳晨熱鍍鋅機組2011/6/202、焊縫質量確認楊洋2011/6/203、板型確認方芳2011/6/304、帶鋼抖動確認袁元2011/6/305、后續(xù)板面質量確認李莉2011/7/1525實務操作流程程26實施對策⑴嚴格按對策表表中的措施逐逐條實施，并并做好活動記記錄；⑵每項對策策實施完畢，，及時確認效效果是否達到到其目標；⑶實施過程程中可適當穿穿插有關的學學習、訓練活活動。檢查效果⑴全部對策實施施完成后，在在新的生產(chǎn)（（或工作）條條件下，收集集數(shù)據(jù)，檢查查總效果；⑵與課題目目標值進行比比較，說明效效果；⑶檢查是否否有其他方面面副作用（安安全、環(huán)保、、管理、成本本等）；⑷計算經(jīng)濟濟效益要實事事求是（鞏固固期的凈效益益）；⑸也應關注注社會效益；；⑹效果要經(jīng)經(jīng)有關主管部部門的確認。。26實務操作流程程279、制定鞏固措措施⑴被實踐證明有有效的對策表表中的措施或或實施中的措措施應納入相相關標準（包包括技術標準準和管理制度度、辦法）；；⑵修訂標準準，應按規(guī)定定上報主管部部門，批準后后正式執(zhí)行；；⑶