澳大利亞國(guó)家檔案館數(shù)字檔案加值服務(wù)管窺-檔案管理論文

5/5澳大利亞國(guó)家檔案館數(shù)字檔案加值服務(wù)管窺-檔案管理論文

一、數(shù)字檔案應(yīng)用加值服務(wù)是信息時(shí)代的新課題

妥善保管檔案和積極提供應(yīng)用加值服務(wù)是檔案典藏機(jī)構(gòu)的兩大基本職責(zé)。檔案管理的最終目的是實(shí)現(xiàn)檔案價(jià)值為各界所利用，充分發(fā)揮檔案的文獻(xiàn)征信功能和文化智識(shí)傳播。檔案本來(lái)只是存放在各種典藏機(jī)構(gòu)的文獻(xiàn)資料，但是通過(guò)各種加值服務(wù)，如影印復(fù)制、編輯出版、主題展覽、目錄檢索等方式，讓更多的人閱讀和利用，從而超過(guò)檔案的原有價(jià)值，這就是檔案的應(yīng)用加值服務(wù)。說(shuō)的再簡(jiǎn)單些，檔案應(yīng)用加值服務(wù)就是增加檔案的附加價(jià)值。具體一點(diǎn)說(shuō)，就是通過(guò)各種創(chuàng)意，創(chuàng)造出大于檔案原本價(jià)值的過(guò)程。那么，數(shù)字檔案應(yīng)用加值服務(wù)是指對(duì)原始檔案的內(nèi)容、服務(wù)或技術(shù)利用新的數(shù)字化方式加以整合或改善，并以多元媒介呈現(xiàn)，從而賦予檔案新的生命，產(chǎn)生更高的文獻(xiàn)價(jià)值和社會(huì)影響。

數(shù)字檔案應(yīng)用加值服務(wù)不僅是檔案館的重要工作，也是檔案價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的基本途徑。在檔案數(shù)字化之后，如何利用數(shù)字化檔案的特性，提供應(yīng)用加值服務(wù)，以利于檔案的快速傳播與普及應(yīng)用，已成為各國(guó)檔案典藏單位亟須思考的課題。放眼國(guó)際，許多發(fā)達(dá)國(guó)家，諸如美國(guó)、加拿大、澳大利亞、英國(guó)、日本與新加坡等，均投入大量資金進(jìn)行檔案數(shù)字化工作，并同時(shí)著手?jǐn)?shù)字檔案的應(yīng)用加值服務(wù)創(chuàng)新。下面我們以澳大利亞國(guó)家檔案館為例，就該館在檔案數(shù)字化后所提供的檔案應(yīng)用加值服務(wù)方式加以概覽。

二、澳大利亞國(guó)家檔案館數(shù)字檔案加值服務(wù)

澳大利亞國(guó)家檔案館（NationalArchivesofAustralia）隸屬澳大利亞通訊信息技術(shù)及藝術(shù)部（DepartmentofCommunications，InformationTechnologyandtheArts），擔(dān)負(fù)著政府檔案管理政策顧問(wèn)及文化組織的雙重角色。澳大利亞國(guó)家檔案館下設(shè)公眾及讀者服務(wù)（PublicandReaderServices）、政府文書(shū)檔案管理（GovernmentRecordkeeping）、館藏管理（CollectionManagement）及綜合管理（Corporate）等四個(gè)部門，由助理館長(zhǎng)督導(dǎo)。澳大利亞國(guó)家檔案館負(fù)責(zé)聯(lián)邦檔案管理法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)訂定以及檔案文化推動(dòng)，并在各地設(shè)立分館，負(fù)責(zé)各省國(guó)家檔案相關(guān)業(yè)務(wù)。

（一）數(shù)字檔案應(yīng)用加值

澳大利亞國(guó)家檔案館非常重視數(shù)字檔案應(yīng)用推廣服務(wù)。澳大利亞國(guó)家檔案館于1995年完成了數(shù)字檔案管理的初步規(guī)劃與系統(tǒng)建置工作。自2023年4月起，澳大利亞國(guó)家檔案館已經(jīng)開(kāi)始提供數(shù)字化服務(wù)，使用者可通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)搜尋瀏覽或付費(fèi)得到數(shù)字文檔。近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟與廣泛運(yùn)用，澳大利亞國(guó)家檔案館積極開(kāi)放其館藏檔案。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，讀者能夠跨越國(guó)家與地區(qū)的地理隔閡，使用澳大利亞國(guó)家檔案館開(kāi)放的數(shù)字檔案。

澳大利亞國(guó)家檔案館經(jīng)常舉辦各種網(wǎng)絡(luò)展覽活動(dòng)，這些活動(dòng)多以數(shù)字化影音媒介展出。為提供進(jìn)一步服務(wù)，澳大利亞國(guó)家檔案館編制了100多種單張或數(shù)張的概要說(shuō)明（factsheet），指引研究者開(kāi)放時(shí)間、各項(xiàng)服務(wù)與設(shè)施及館藏特定主題或人物提供簡(jiǎn)要說(shuō)明，置于網(wǎng)站以便參考。[1]

澳大利亞國(guó)家檔案館還運(yùn)用館藏?cái)?shù)據(jù)主題式方式，制作及編輯或詮釋檔案。澳大利亞國(guó)家檔案館目前已建立了SODA數(shù)字檔案館。這些SODA主題數(shù)據(jù)是從澳大利亞國(guó)家檔案館數(shù)字化檔案精品中重新詮釋產(chǎn)生。2023年國(guó)際檔案日這天，澳大利亞國(guó)家檔案館隆重向世界推出SODA。SODA數(shù)字檔案主題豐富，包括居民生活、旅行照片、移民材料、歷史紀(jì)錄等等各個(gè)側(cè)面的澳大利亞社會(huì)歷史檔案。SODA為那些對(duì)特定主題感興趣的研究人員提供了一個(gè)方便的參考。[2]更值得一提的是，SODA數(shù)字檔案還充分發(fā)揮當(dāng)今人們喜愛(ài)的社交媒體的傳播功能，讀者可以隨時(shí)隨地將自己喜歡的SODA數(shù)字檔案分享到Twitter和Facebook。

（二）檔案目錄整合加值

檔案整合目錄檢索系統(tǒng)是利用單一接口檢索多種檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，旨在于鼓勵(lì)大眾能更普遍地了解檔案價(jià)值并起到檔案應(yīng)用加值服務(wù)的目的。澳大利亞國(guó)家檔案館編制各種檔案目錄檢索工具，如研究指引（re？searchguide）、Factsheet和在線檔案目錄檢索。其中在線檔案目錄檢索主要包括查詢文書(shū)檔案的Re？cordSearch和查詢照片的PhotoSearch。

RecordSearch大約收錄六萬(wàn)個(gè)系列文書(shū)檔案、九千個(gè)檔案產(chǎn)生者和寄存者（包括機(jī)關(guān)、個(gè)人和組織）的詳細(xì)數(shù)據(jù)、800萬(wàn)個(gè)檔案項(xiàng)目（案卷、地圖、海報(bào)）及120萬(wàn)個(gè)數(shù)字影像。RecordSearch提供的檢索方式有簡(jiǎn)易檢索及進(jìn)階檢索兩種，簡(jiǎn)易檢索主要提供關(guān)鍵詞（或名稱）、日期、典藏地、參考號(hào)和查詢層次等字段，進(jìn)階檢索則是在聯(lián)邦政府檔案系列系統(tǒng)（CommonwealthRecordSeries（CRS）System）架構(gòu)下提供組織、機(jī)關(guān)、系列、項(xiàng)目或所有層級(jí)的檢索。RecordSearch檢索結(jié)果以三層格式呈現(xiàn)，第一層的檢索結(jié)果告知使用者，符合檢索值的數(shù)據(jù)數(shù)量，僅列出層次和符合的項(xiàng)目數(shù)量。如果要更有效率檢索澳大利亞國(guó)家檔案館有關(guān)個(gè)人的館藏檔案，可以使用NameSearch進(jìn)行搜尋，讀者可輸入家族姓名后，再選擇檔案類型后進(jìn)行檢索，其檢索結(jié)果則從RecordSearch中檢索而來(lái)。

PhotoSearch是檢索澳大利亞國(guó)家檔案館館藏照片的檢索工具，目前該數(shù)據(jù)庫(kù)收錄有16萬(wàn)張照片影像供在線瀏覽。其檢索方式可采取簡(jiǎn)易查詢及瀏覽查詢兩種。簡(jiǎn)易查詢以照片相關(guān)的關(guān)鍵詞、詞組、系列號(hào)碼、影像號(hào)碼及條形碼號(hào)等來(lái)查詢，亦可同時(shí)以照片日期來(lái)查詢。瀏覽查詢則是以主題來(lái)瀏覽圖片的查詢結(jié)果，約可瀏覽從1860年到1996年澳洲國(guó)家及城市人民生活的照片5萬(wàn)5千張。PhotoSearch檢索結(jié)果則顯示照片的相關(guān)信息，包括題名、日期、主要主題、次要主題、影像號(hào)、條形碼、典藏地、其他系列相關(guān)案件及系列編號(hào)等，使用者并可直接在在線瀏覽影像。[3]近年來(lái)，澳大利亞國(guó)家檔案館十分重視檔案目錄檢索系統(tǒng)的整合。2023年7月8日澳大利亞國(guó)家檔案館宣布，在未來(lái)的幾年內(nèi)，澳大利亞國(guó)家檔案館將建立一個(gè)移民記錄在線查詢系統(tǒng)平臺(tái)，即“共建澳洲家園”（MakingAustraliaHome-Yourfamilymigrationre？cords），目前該平臺(tái)已初步建成。

（三）數(shù)字檔案教育加值

數(shù)字檔案自從上世紀(jì)90年代美國(guó)推動(dòng)“美國(guó)記憶”（AmericanMemory）數(shù)字檔案計(jì)劃以來(lái)，即因具有不受時(shí)空限制、提供多媒體館藏及館藏信息經(jīng)過(guò)組織整理與分析等特質(zhì)，使其成為教學(xué)的新場(chǎng)域。數(shù)字檔案教育加值是指檔案館藏機(jī)構(gòu)將數(shù)字化后的各項(xiàng)檔案文化素材放置在網(wǎng)絡(luò)上，提供使用者查詢及欣賞或作為教育的教材，從而大幅提升檔案文化傳播、教育與研究的檔案加值活動(dòng)。[4]

澳大利亞國(guó)家檔案館在其主頁(yè)設(shè)置有教育資源專區(qū)，提供聯(lián)邦、移民、國(guó)防、情報(bào)、外交政策和土著等六大主題的教育資源，圖文并茂地展示了澳大利亞的政治、文化和社會(huì)歷史。上述各類主題下又分別提供數(shù)個(gè)主題教育網(wǎng)頁(yè)，用戶可以點(diǎn)擊這些網(wǎng)頁(yè)進(jìn)入，從而看到百年以前的原始檔案。此外，澳大利亞國(guó)家檔案館主頁(yè)還專門為5-12年級(jí)的學(xué)生設(shè)置有Vr-room（Vir？tualReadingRoom）在線教室，內(nèi)容包含藝術(shù)與娛樂(lè)、健康與福利、國(guó)際關(guān)系等9大主題。Vr-room在線教室的每一件館藏都有屬于它的描述，內(nèi)容包括標(biāo)題、日期、產(chǎn)生者、媒體形式及版權(quán)聲明等信息，該館亦針對(duì)每一件館藏編寫學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)生可通過(guò)學(xué)習(xí)內(nèi)容的信息了解館藏內(nèi)容及其教育價(jià)值。為便利使用者利用此教育網(wǎng)頁(yè)，注冊(cè)登入該網(wǎng)站后，還可針對(duì)各館藏紀(jì)錄進(jìn)行儲(chǔ)存并標(biāo)注學(xué)習(xí)心得。[5]

數(shù)字學(xué)習(xí)已被視為是提升檔案教育質(zhì)量、改善教育資源管理的有效途徑，因此世界各國(guó)重視并積極發(fā)展數(shù)字學(xué)習(xí)；數(shù)字檔案是針對(duì)檔案文化資源進(jìn)行組織整理，所具有的優(yōu)勢(shì)及多元特質(zhì)，使其成為建立數(shù)字學(xué)習(xí)環(huán)境的最佳組件。[6]澳大利亞國(guó)家檔案館網(wǎng)站的數(shù)字檔案教育加值應(yīng)用融教育和檔案為一體，將原始的檔案內(nèi)容轉(zhuǎn)化為生動(dòng)形象的教育素材，并完整地融入在線課堂服務(wù)之中。澳大利亞國(guó)家檔案館重視檔案教育和充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣檔案文化知識(shí)的思路值得我們思考和學(xué)習(xí)。

三、數(shù)字檔案應(yīng)用加值服務(wù)展望

檔案為人類知識(shí)的累積，隱含著價(jià)值無(wú)限的知識(shí)和文化信息。數(shù)字檔案應(yīng)用加值服務(wù)是實(shí)現(xiàn)我國(guó)檔案工作現(xiàn)代化的重要途徑和措施。加速數(shù)字檔案應(yīng)用加值服務(wù)是信息科技時(shí)代的重要課題。數(shù)字檔案應(yīng)用加值服務(wù)應(yīng)積極從以下三個(gè)方面入手：

（一）持續(xù)推廣國(guó)家檔案應(yīng)用、深化檔案內(nèi)容研究、開(kāi)發(fā)加值產(chǎn)品。電子商務(wù)、虛擬實(shí)境、娛樂(lè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)意產(chǎn)品等，均是未來(lái)數(shù)字檔案應(yīng)用加值服務(wù)的努力方向。

（二）與發(fā)達(dá)國(guó)家的數(shù)字檔