領(lǐng)導(dǎo)者與組織行為

要么領(lǐng)導(dǎo)，要么服從，別無他途第九章領(lǐng)導(dǎo)行為

領(lǐng)導(dǎo)者就是那些想象力和預(yù)見力極度發(fā)達(dá)，但恐懼感發(fā)育不良，并且對勝負(fù)幾率沒有概念的人?！猂．賈維克第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵一、領(lǐng)導(dǎo)的含義利用組織賦予的職權(quán)和個人具備的能力去指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵部下為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的活動過程。必須有部下或追隨者；擁有影響追隨者的力量；領(lǐng)導(dǎo)行為具有明確的目的，可通過影響部下來實現(xiàn)組織的目標(biāo)。二、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力影響力是指一個人在人際交往過程中影響他人思想和行為的能力。權(quán)力性影響力傳統(tǒng)因素職位因素資歷因素非權(quán)力性影響力品格因素能力因素知識因素情感因素美國著名成功心理學(xué)大師拿破侖·希爾博士有句名言：“真正的領(lǐng)導(dǎo)能力來自讓人欽佩的人格。”增加親民務(wù)實的人格魅力，是當(dāng)前提高領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)政能力的關(guān)鍵因素。香港著名企業(yè)家李嘉誠在總結(jié)他多年的管理經(jīng)驗時說：如果你想做團(tuán)隊的老板，簡單的多，你的權(quán)力主要來自地位，這可來自上天的緣分或憑仗你的努力和專業(yè)知識；如果你想做團(tuán)隊的領(lǐng)袖，則較為復(fù)雜，你的力量源自人格的魅力和號召力。人格魅力一般是指由一個人的信仰、氣質(zhì)、性情、相貌、品行、智能、才學(xué)和經(jīng)驗等諸多因素綜合體現(xiàn)出來的一種人格凝聚力和感召力。有能力的人，不一定都有人格魅力。缺乏優(yōu)秀的品格和個性魅力，領(lǐng)導(dǎo)者的能力即便再出色，人們對他的印象也會大打折扣，他的威信和影響力也會受到負(fù)面影響。領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力影響著其執(zhí)政的能力，其影響主要通過領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力時產(chǎn)生的親和力凝聚力感召力，使被領(lǐng)導(dǎo)者心甘情愿地為實現(xiàn)既定目標(biāo)努力奮斗而產(chǎn)生的成效體現(xiàn)出來。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)特性理論領(lǐng)導(dǎo)效率的高低主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子，敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊。品質(zhì)重要性品質(zhì)重要性監(jiān)督能力100人際關(guān)系47職業(yè)成就76創(chuàng)造性34智力64不慕財富20自立63對權(quán)力的追求10自信62成熟5決斷力61男性化或女性化0冒險54吉利沙的品質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論主要是研究一名優(yōu)秀而成功的領(lǐng)導(dǎo)所具有的內(nèi)在品質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)行為及績效方面的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者的主要特質(zhì)包括：智力水平、自信心、決心、正直、社會交往能力。20世紀(jì)中期，領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論受到了挑戰(zhàn)，當(dāng)時，大量的研究使可以得出這樣的結(jié)論：具備某些特質(zhì)確實能提高領(lǐng)導(dǎo)者成功的可能性，但沒有一種特質(zhì)一定就是成功的保證。第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)人的行為：他們實際上做了什么和他們是怎樣做的。低對生產(chǎn)的關(guān)心高高對人的關(guān)心低管理方格圖9.91.99.15.51.1經(jīng)理權(quán)力的運(yùn)運(yùn)用下屬的自由領(lǐng)領(lǐng)域以上級為中心心的領(lǐng)導(dǎo)方式式以下屬為中心心的領(lǐng)導(dǎo)方式式經(jīng)理做出并宣宣布決策經(jīng)理“銷售””決策經(jīng)理提出計劃劃并允許提問問題經(jīng)理提出可修修改的暫行計計劃經(jīng)理提出問題題征求意見做做出決策經(jīng)理規(guī)定界限限讓團(tuán)體做出出決策經(jīng)理允許下屬屬在規(guī)定的范范圍內(nèi)行使職職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)續(xù)統(tǒng)一體理論論第四節(jié)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論論當(dāng)我的員工有有100名時時，我要站在在員工最前面面指揮部屬；；當(dāng)員工增加加到1000人時，我必必須站在員工工的中間，懇懇求員工鼎力力相助；當(dāng)員員工達(dá)萬人時時，我只要站站在員工后面面，心存感激激即可?！彼上滦抑I(lǐng)導(dǎo)行為的效效率不僅取決決于領(lǐng)導(dǎo)者的的特質(zhì)和行為為，而且也取取決于領(lǐng)導(dǎo)者者所處的具體體環(huán)境，如被被領(lǐng)導(dǎo)者的條條件、工作性性質(zhì)、時間要要求、組織氣氣氛等。一、菲德勒模模式菲德勒開發(fā)出出最難共事者者問卷，用以以測量個體是是任務(wù)取向型型還是關(guān)系取取向型，另外外他還分離出出三項情境因因素。該理論論認(rèn)為當(dāng)個個體的LPC分?jǐn)?shù)與三項項權(quán)變的評估估分?jǐn)?shù)相匹配配時則會達(dá)到到最佳的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)效果。對一一個領(lǐng)導(dǎo)者的的工作最起影影響作用的三三個基本方面面是：職位權(quán)權(quán)力、任務(wù)結(jié)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者者與被領(lǐng)導(dǎo)者者之間的關(guān)系系，其中后者者對領(lǐng)導(dǎo)來說說是最重要的的。結(jié)論：任務(wù)取取向的領(lǐng)導(dǎo)者者在非常有利利的情境和非非常不利的情情境下工作得得更好。在該該理論中，個個體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格是穩(wěn)定不不變的，因此此提高領(lǐng)導(dǎo)的的有效性實際際上只有兩條條途徑：1、替換領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)以適應(yīng)情境境；2、改變變情境以適應(yīng)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)。菲德勒模型的的現(xiàn)實意義1、強(qiáng)調(diào)為了了領(lǐng)導(dǎo)有效需需要采取什么么樣的領(lǐng)導(dǎo)行行為，而不是是從領(lǐng)導(dǎo)者的的素質(zhì)出發(fā)應(yīng)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)具有有什么樣的行行為，為研究究領(lǐng)導(dǎo)行為指指出方向。2、不存在絕絕對的最好領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)，組組織的領(lǐng)導(dǎo)者者必須具有適適應(yīng)能力，自自行適應(yīng)變化化。3、必須按照照不同的情況況來選擇領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人。4、改造環(huán)境境以符合領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的風(fēng)格。。菲德勒模型好差明確不明確明確不明確強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱12345678有利中間狀態(tài)不利任務(wù)型關(guān)系型任務(wù)型上下級關(guān)系任務(wù)結(jié)構(gòu)職位權(quán)利情境類型領(lǐng)導(dǎo)所處環(huán)境境有效的領(lǐng)導(dǎo)方方式關(guān)系導(dǎo)向型任務(wù)導(dǎo)向型一位領(lǐng)導(dǎo)者，，每次上班總總是關(guān)心下屬屬職工的生日日，并及時派派秘書，給他他們送去生日日蛋糕和賀卡卡，對待這種種做法，各方方面反映不一一，你認(rèn)為這這種管理方式式更適合：A.任務(wù)明確確，上下關(guān)系系融洽。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)職位權(quán)力強(qiáng)強(qiáng)的組織。B.任務(wù)不明明確，上下關(guān)關(guān)系緊張。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力力弱的組織。。C.任務(wù)明確確，上下關(guān)系系緊張。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)職位權(quán)力強(qiáng)強(qiáng)的組織。D.任務(wù)明確確，上下關(guān)系系融洽。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)職位權(quán)力弱弱的組織。高關(guān)系低任務(wù)高任務(wù)高關(guān)系高關(guān)系行為低低任務(wù)行為高高成熟度M4M3M2M1推銷參與指導(dǎo)授權(quán)低關(guān)系低任務(wù)高任務(wù)低關(guān)系中低領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論二三、途徑-目目標(biāo)理論環(huán)境的權(quán)變因因素工作性質(zhì)正式權(quán)力系統(tǒng)統(tǒng)非正式組織領(lǐng)導(dǎo)行為指令型支持型成就導(dǎo)向型參與型結(jié)果績效滿意下屬的權(quán)變因因素教育程度對成就的需要要愿意承擔(dān)責(zé)任任的程度對獨(dú)立性的需需求程度

第五節(jié)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理論論新觀觀點一頭綿羊帶領(lǐng)領(lǐng)一群獅子，，敵不過一頭頭獅子帶領(lǐng)的的一群綿羊。。魅力型領(lǐng)導(dǎo)理理論交易型領(lǐng)導(dǎo)理理論戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)理論論歸因理論領(lǐng)導(dǎo)理論新觀點變革型領(lǐng)導(dǎo)理理論魅力型領(lǐng)導(dǎo)理理論是指領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者利用其自自身的魅力鼓鼓勵追隨者并并作出重大組組織變革的一一種領(lǐng)導(dǎo)理論論。一、魅力型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理論魅力：“神賦賦的禮物”韋伯將“魅力力”引入了社社會學(xué)領(lǐng)域，，意指領(lǐng)導(dǎo)者者對下屬的一一種天然的吸吸引力、感染染力和影響力力。（一）什么是是魅力型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理論提出20世紀(jì)20年代豪斯的研究豪斯指出，魅魅力型領(lǐng)導(dǎo)者者有三種個人人特征，即高高度自信、支支配他人的傾傾向和對自己己的信念堅定定不移。豪斯認(rèn)為，““魅力”一詞詞應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)者者對追隨者的的影響，或領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者下屬關(guān)關(guān)系的角度來來進(jìn)行描述。。他認(rèn)為魅力力型領(lǐng)導(dǎo)是指指能夠?qū)ο聦賹佼a(chǎn)生下列影影響的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格：能讓下下屬充分相信信領(lǐng)導(dǎo)者信仰仰的正確性并并且接受領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的信仰；；能讓下屬無無條件地接受受、熱愛并服服從領(lǐng)導(dǎo)者；；能使下屬認(rèn)認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者并并模仿其行為為；能使下屬屬對組織目標(biāo)標(biāo)的實現(xiàn)產(chǎn)生生使命感等。。發(fā)展1977本尼斯的研究究本尼斯在研究究了990名名美國最有成成就的領(lǐng)導(dǎo)者者之后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)魅力型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者有4種共共同的能力：：有遠(yuǎn)大目標(biāo)和和理想；明確地對下級級講清這種目目標(biāo)和理想，，并使之認(rèn)同同；對理想的貫徹徹始終和執(zhí)著著追求；知道自己的力力量并善于利利用這種力量量。康格與卡納果果的研究魅力型領(lǐng)導(dǎo)者者的特征：(1)他們反反對現(xiàn)狀并努努力改變現(xiàn)狀狀；(2)設(shè)置與與現(xiàn)狀距離很很遠(yuǎn)的目標(biāo)前前景；(3)對自己己的判斷力和和能力充滿自自信；(4)能深入入淺出、言簡簡意賅地向下下級說明自己己的理想和遠(yuǎn)遠(yuǎn)大目標(biāo)，并并使之認(rèn)同。。1987(5)采取一一些新奇，違違背常規(guī)的行行為，當(dāng)他們們成功時，會會引起下級的的驚訝和贊嘆嘆；(6)對環(huán)境境的變化非常常敏感，并采采取果斷措施施改變現(xiàn)狀；；他們能對環(huán)環(huán)境的約束和和變革的機(jī)會會作出客觀的的評價。(7)經(jīng)常依依靠專長權(quán)力力和參照權(quán)力力，而不僅只只用合法權(quán)力力；(8)經(jīng)常突突破現(xiàn)有秩序序的框架，采采用異乎尋常常的手段達(dá)到到遠(yuǎn)大的目標(biāo)標(biāo)；(9)被認(rèn)為為是改革創(chuàng)新新的代表人物物。組織情境下魅魅力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格興起的原原因主要有兩兩個：一是在復(fù)雜動動蕩的環(huán)境中中，組織需要要魅力型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者來有效地地實施變革，，以適應(yīng)外界界環(huán)境；二是組織面臨臨著不斷提高高員工忠誠度度和績效的挑挑戰(zhàn)，魅力型型領(lǐng)導(dǎo)者與下下屬之間基于于情感依附形形成的領(lǐng)導(dǎo)者者一下屬關(guān)系系，能夠改變變下屬的價值值觀、信仰和和態(tài)度，使其其對領(lǐng)導(dǎo)者高高度忠誠、信信任和服從，，進(jìn)而取得超超越組織期望望的業(yè)績。康格魅力型領(lǐng)導(dǎo)者者采用授權(quán)，，而不是控制制的方式來實實現(xiàn)對下屬的的影響。魅力力型領(lǐng)導(dǎo)者之之所以能對下下屬產(chǎn)生影響響力，從根本本上說是通過過改變下屬的的態(tài)度、信仰仰和價值觀來來實現(xiàn)的。此此外，追隨者者態(tài)度上的變變化，是以對對領(lǐng)導(dǎo)者的個個人認(rèn)同，以以及對領(lǐng)導(dǎo)者者的愿景和價價值觀的內(nèi)化化為基礎(chǔ)的。。魅力型領(lǐng)導(dǎo)魅力型領(lǐng)導(dǎo)者者的行為特征征(1)角色模模擬。即魅力力型領(lǐng)導(dǎo)者通通過自己的行行為來表明一一系列的價值值觀和信仰，，這些價值觀觀和信仰正是是他們希望追追隨者遵從的的。(2)形象塑塑造。魅力型型領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅要為追隨者者樹立行為榜榜樣，而且還還應(yīng)有意識地地采取精心設(shè)設(shè)計的行動，，以便給追隨隨者留下能干干和成功的印印象。(3)愿景規(guī)規(guī)劃與傳遞。。魅力型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者擅長為下下屬描繪具有有吸引力的愿愿景。這種愿愿景盡管遠(yuǎn)離離現(xiàn)狀，但是是又保持在追追隨者可接受受的范圍之內(nèi)內(nèi)。憑借這樣樣的愿景，魅魅力型領(lǐng)導(dǎo)者者能夠使下屬屬更好地理解解工作的意義義，有效地激激發(fā)下屬的工工作熱情，提提高下屬對實實現(xiàn)組織目標(biāo)標(biāo)的情感投入入和承諾水平平。(4)表達(dá)較較高的期望和和信心。魅力力型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)應(yīng)該經(jīng)常向追追隨者表達(dá)較較高的期望，，以及對他們們實現(xiàn)這一期期望的信心。。這樣，魅力力型領(lǐng)導(dǎo)者便便可以使追隨隨者為實現(xiàn)明明確的、富于于挑戰(zhàn)性的績績效目標(biāo)而努努力工作。(5)承擔(dān)個個人風(fēng)險。個個人風(fēng)險包括括經(jīng)濟(jì)上的損損失或事業(yè)上上的失敗。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者為共同同的事業(yè)所承承擔(dān)的個人風(fēng)風(fēng)險越大，他他們在追隨者者眼里就越有有魅力。(6)展示非非常規(guī)行為。。在帶領(lǐng)追隨隨者實現(xiàn)愿景景的過程中，，魅力型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者所展示的的行為往往是是新奇的、非非常規(guī)的、與與眾不同的。。也就是說，，這些行為與與他們所在組組織、行業(yè)或或社會的現(xiàn)有有規(guī)范并不一一致，甚至是是相互沖突的的。(7)對環(huán)境境的敏感性。。魅力型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者對組織內(nèi)內(nèi)外部環(huán)境的的變化非常敏敏感，他們會會實事求是地地評估組織內(nèi)內(nèi)外的各種環(huán)環(huán)境資源和限限制條件，這這是他們制定定愿景的前提提和基礎(chǔ)。(8)行為方方式富有表現(xiàn)現(xiàn)力。魅力型型領(lǐng)導(dǎo)者擅長長通過語言或或非語言的方方式(如服裝裝、肢體語言言等形式)來來表明自己的的價值觀、信信念和態(tài)度。。（二）魅力型型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的的形成1、領(lǐng)導(dǎo)者的的個性特征魅力型領(lǐng)導(dǎo)者者的個性特征征：自信、堅堅定的價值觀觀、影響他人人欲、支配性性。創(chuàng)造性、冒險險性、自信、、社會敏感性性等個性特征征，能夠有效效地區(qū)分魅力力型領(lǐng)導(dǎo)者與與非魅力型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者。具有主動性人人格特征的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者，更容容易被其上司司認(rèn)為具有魅魅力。傳統(tǒng)價值觀、、集體主義價價值觀、自我我超越以及自自我提升等價價值觀，與魅魅力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格的形成正正相關(guān)。2、追隨者的的個性特征。。Conger和Kanungo(1988)認(rèn)認(rèn)為，魅力型型領(lǐng)導(dǎo)者的下下屬具有依賴賴性和缺乏自自信心等特征征，為了減少少與現(xiàn)實的沖沖突，他們更更傾向于與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者建立魅魅力關(guān)系。Bass(1985)指指出，下屬認(rèn)認(rèn)為追隨魅力力型領(lǐng)導(dǎo)者是是一種實現(xiàn)高高層次需要的的機(jī)會。有的實證研究究結(jié)果顯示，，那些偏好魅魅力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格的下屬具具有下列個性性特征：成就就導(dǎo)向、自尊尊、注重工作作的內(nèi)在獎勵勵和對決策制制定過程的參參與、較低的的安全需要和和結(jié)構(gòu)化需要要。。（1）個體層層面的效能。。魅力型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與員工的工工作績效和工工作態(tài)度正相相關(guān)。魅力型領(lǐng)導(dǎo)者者對下屬工作作態(tài)度影響：：魅力型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的下屬能能夠知覺到更更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)效效能。下屬對魅力型型領(lǐng)導(dǎo)者的尊尊敬，能夠進(jìn)進(jìn)一步激發(fā)其其對領(lǐng)導(dǎo)者的的信任感和滿滿意感。魅力型領(lǐng)導(dǎo)者者能夠有效地地激發(fā)下屬加加倍努力工作作。魅力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格能夠有效效地增強(qiáng)下屬屬對集體身份份和團(tuán)隊績效效的知覺。（三）魅力型型領(lǐng)導(dǎo)的效能能（2）群體層層面的效能：：提高團(tuán)隊績效效和以財務(wù)指指標(biāo)衡量的部部門績效；魅力型領(lǐng)導(dǎo)行行為有助于提提升團(tuán)隊成員員之間的凝聚聚力和團(tuán)隊績績效。（3）組織層層面的效能。。第一，有學(xué)者者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的魅力能能夠?qū)M織外外部的追隨者者產(chǎn)生積極影影響，進(jìn)而影影響組織的績績效。第二，也有學(xué)學(xué)者認(rèn)為，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)魅力與組組織績效之間間并不存在相相關(guān)性。（四）影響魅魅力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格形成與效效能的情境因因素（1）危機(jī)狀狀況的影響危機(jī)為領(lǐng)導(dǎo)者者展示魅力提提供了契機(jī)；；危機(jī)會改變下下屬的需求和和態(tài)度，促使使他們對領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者形成魅力力歸因。近來的研究則則進(jìn)一步表明明，危機(jī)與魅魅力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格的形成和和效能之間的的關(guān)系比較復(fù)復(fù)雜：在危機(jī)機(jī)解決階段，，領(lǐng)導(dǎo)魅力與與危機(jī)之間存存在正相關(guān)關(guān)關(guān)系，而當(dāng)危危機(jī)遲遲得不不到解決，并并且結(jié)果也不不明朗的時候候，兩者之間間就會表現(xiàn)出出負(fù)相關(guān)關(guān)系系。楊元慶的領(lǐng)袖袖魅力的產(chǎn)生生：聯(lián)想集團(tuán)團(tuán)在1993年由于國外外電腦的沖擊擊，第一次沒沒有完成預(yù)定定的目標(biāo)。引引發(fā)了聯(lián)想歷歷史上重要的的一次組織變變革，實行事事業(yè)部制，實實現(xiàn)了由大船船結(jié)構(gòu)向艦隊隊結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變變。1994年，楊元慶慶受命于危難難之時，出任任微機(jī)事業(yè)部部經(jīng)理。1994年前，，聯(lián)想集團(tuán)實實行的是直銷銷、分銷和代代理相結(jié)合的的渠道策略，，出現(xiàn)了渠道道矛盾。上任任后，第一舉舉措就是渠道道變革，將原原來近200人的渠道部部門減少到18人，就是是后來廣為聯(lián)聯(lián)想人稱頌的的“18棵青青松”。實行行全面的代理理政策，促進(jìn)進(jìn)了渠道的快快速增長。1996年在在有多數(shù)人不不贊成的情況況下，果斷實實行全面降價價，并與國際際技術(shù)同步推推出奔騰機(jī)，，在連續(xù)三次次降價的戰(zhàn)役役中打了漂亮亮的一戰(zhàn)，大大大提升了聯(lián)聯(lián)想的競爭力力，也使得楊楊元慶的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)魅力逐漸產(chǎn)產(chǎn)生和增強(qiáng)。。后來在1997年等一一些重大的風(fēng)風(fēng)險決策中，，都出乎意料料的成功。幾幾次重大的決決策都證明了了他的正確性性。案例討論（2）文化因因素的影響。。某些魅力型型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的的核心特征在在跨文化環(huán)境境下具有共性性。Javidan和Carl的跨文化化比較研究顯顯示，加拿大大魅力型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的高瞻遠(yuǎn)遠(yuǎn)矚、堅韌不不拔、智力激激發(fā)、自我犧犧牲以及能言言善辯等特征征，在伊朗的的魅力型管理理者身上同樣樣存在，這種種相似性可能能是由人們內(nèi)內(nèi)心深處普遍遍存在的，對對道德、自主主性以及成就就感的渴望所所導(dǎo)致的。但但是，研究結(jié)結(jié)果同時也顯顯示，魅力型型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格具具體的行為維維度在不同文文化背景下的的差異依然存存在。正論：領(lǐng)導(dǎo)者者必須針對不不同的民族文文化來調(diào)整自自己的風(fēng)格。。如，在中國國起作用的東東西在加拿大大或法國就不不起作用了。。中國一些企企業(yè)實施“鐵鐵面無私”的的管理，為了了使員工服從從，他們要求求新員工進(jìn)行行2-4周的的軍訓(xùn)，并且且在公共場合合下進(jìn)行公司司內(nèi)訓(xùn)。員工工可以在公眾眾面前忍受由由于自己的錯錯誤而受到的的羞辱。但在在加拿大是不不可能的。民族文化對領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影影響是通過下下屬而實現(xiàn)的的。領(lǐng)導(dǎo)者不不能憑主觀意意愿選擇他們們的風(fēng)格，這這種風(fēng)格在很很大程度上受受限于下屬期期望的文化條條件。如在韓韓國，領(lǐng)導(dǎo)者者被期望以家家長式的方式式等待員工；；阿拉伯的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者在對方方尚未請求就就表現(xiàn)出仁慈慈或慷慨，則則會被其他阿阿拉伯人視為為軟弱；日本本的領(lǐng)導(dǎo)者被被期望的形象象是謙讓和少少言。與權(quán)變的觀觀點相一致致，領(lǐng)導(dǎo)者者需要調(diào)整整他們的風(fēng)風(fēng)格以適應(yīng)應(yīng)一個國家家文化的獨(dú)獨(dú)特方面。。如操縱或或?qū)Ｖ骑L(fēng)格格與高權(quán)力力距離的文文化相匹配配。在蘇聯(lián)聯(lián)、西班牙牙、阿拉伯伯、遠(yuǎn)東以以及大多數(shù)數(shù)拉丁美洲洲國家中，，權(quán)力距離離分?jǐn)?shù)較高高。權(quán)力距距離同時也也是員工是是否樂于接接受參與式式領(lǐng)導(dǎo)的有有效預(yù)測指指標(biāo)。在低低權(quán)利距離離的文化中中，如在挪挪威、芬蘭蘭、丹麥和和瑞典等國國家，參與與式管理可可能最為有有效。反論：GLOBE研研究了來自自62個國國家、825個組織織以及大約約18000名中層層管理者：：在任何國國家中，下下屬斗期望望有效的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者是提提供積極有有力的愿景景規(guī)劃以指指導(dǎo)公司的的未來前景景，擁有有有力的技能能以激勵所所有下屬實實現(xiàn)這種愿愿景，具有有出色的規(guī)規(guī)劃技能來來幫助實現(xiàn)現(xiàn)這種規(guī)劃劃。變革型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的哪些要要素表現(xiàn)為為普適性呢呢？愿景、、遠(yuǎn)見、進(jìn)進(jìn)行鼓勵、、值得信任任、充滿活活力、積極極性以及主主動性。如何解釋這這些變革型型領(lǐng)導(dǎo)者的的共同品質(zhì)質(zhì)？有人說說，由于全全球化的競競爭和民族族多元化的的影響，他他們面對著著共同的技技術(shù)和管理理壓力，因因而領(lǐng)導(dǎo)的的一些方面面具有普遍遍認(rèn)可性。。如果這是是真實的，，那么，我我們就可以以采用一種種通用方法法來選拔和和培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者，并因因此而提高高全球范圍圍的領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)質(zhì)量。（3）環(huán)境境動態(tài)性的的影響。魅魅力型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格能夠夠?qū)σ詢暨呥呺H利潤率率衡量的組組織績效產(chǎn)產(chǎn)生更為有有利的影響響。環(huán)境不確定定性對魅力力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格與組織織績效之間間的關(guān)系并并不產(chǎn)生影影響。（4）組織織內(nèi)部其他他因素的影影響。Pillai和Meindl(1998)的研究究檢驗了有有機(jī)組織結(jié)結(jié)構(gòu)、群體體集體主義義價值觀的的影響作用用，結(jié)果發(fā)發(fā)現(xiàn)這些因因素與魅力力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格的形成成呈正相關(guān)關(guān)關(guān)系。魅力型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者也可能能有消極方方面。如果果魅力型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者過分分強(qiáng)調(diào)自己己個人需要要高于一切切，要求下下級絕對服服從，或利利用其高超超的說服能能力誤導(dǎo)或或操縱下級級，則可能能產(chǎn)生不良良結(jié)果。目前，多數(shù)數(shù)研究者還還是采用面面談、傳記記、觀察等等描述性方方法對魅力力型領(lǐng)導(dǎo)者者進(jìn)行定性性研究。不不少研究者者正在探索索研究魅力力型領(lǐng)導(dǎo)者者的定量方方法。魯?shù)婪?朱朱利安尼1993年年基于強(qiáng)調(diào)調(diào)法律與秩秩序的平臺臺當(dāng)選為紐紐約市長。。并且，他他成功地給給這個城市市帶來了法法律和秩序序。如，在在他的監(jiān)督督下，到2001年年他的第二二任期結(jié)束束時，紐約約市的重罪罪率下降了了57%，，兇殺案下下降了68%。朱利利安尼改變變了這個被被很多人稱稱為無政府府城市的命命運(yùn)。他增增加了財政政收入，重重新開發(fā)了了曼哈頓的的大部分地地區(qū)，攬回回了很多游游客，并使使這個城市市的精神面面貌煥然一一新。但是是，在這個個過程中他他也得罪了了不少人。。他的自負(fù)負(fù)、攻擊性性、自我服服務(wù)的風(fēng)格格惹惱了很很多人。人人們越來越越把他視為為一個難以以控制自己己脾氣和好好打擊報復(fù)復(fù)的人，而而不是一個個改善紐約約生活狀況況的成功者者，但是，，所有對朱朱利安尼的的負(fù)面看法法，在2001年9月11日日徹底消失失了。9月11日日，紐約市市發(fā)生了侵侵犯美國國國土的最大大犯罪———恐怖分子子劫持了兩兩架客機(jī)撞撞向世貿(mào)大大樓，將近近3000人付出了了生命的代代價。正當(dāng)當(dāng)舉國上下下先是震驚驚繼而恐懼懼之時,，，朱利安尼尼站了出來來并率領(lǐng)這這個城市和和這個國家家走出危機(jī)機(jī)時刻。距距第一架飛飛機(jī)襲擊僅僅僅幾分鐘鐘，朱利安安尼就出現(xiàn)現(xiàn)在指揮工工作的現(xiàn)場場。他不顧顧個人安危危搭建了一一個臨時指指揮中心和和臨時太平平間，他迅迅速調(diào)集了了100萬萬副手套、、防毒面具具和防護(hù)口口罩，他組組織修建保保護(hù)設(shè)施以以防再次襲襲擊，他鎮(zhèn)鎮(zhèn)住了企圖圖借機(jī)報復(fù)復(fù)的暴徒。。讓公眾印印象最深刻刻的一件事事是，事發(fā)發(fā)當(dāng)天，朱朱利安尼出出現(xiàn)在紐約約的大街小小巷努力公公眾的情情緒，那時時他的頭發(fā)發(fā)和衣服上上仍然覆蓋蓋著建筑物物倒塌時落落下的灰塵塵。在隨后的幾幾周里，朱朱利安尼領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)著受驚驚的公眾。。連日來，，他對于安安全和恢復(fù)復(fù)工作了如如指掌、針針對悲痛新新聞做出的的冷靜解釋釋，安撫著著照顧心靈靈受到創(chuàng)傷傷的城市，，使人們的的情緒穩(wěn)定定了下來，，并使危機(jī)機(jī)局面得到到了控制。。人們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，他在硬硬派的管理理3和關(guān)懷懷、富有情情感的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人之間做做到了恰如如其分的平平衡。他安安慰幸存者者和死難者者的家屬，，他參加了了200場場葬禮、守守喪和紀(jì)念念活動；他他重回故地地并與救援援人員在一一起；他呼呼吁市民外外出吃飯；；他努力爭爭取讓游客客重回照顧顧城市。除除了經(jīng)常表表現(xiàn)出來的的那種果斷斷和坦率之之外，他還還在公眾面面前表現(xiàn)了了過去少見見的很多品品質(zhì)：富有有同情心、、大無謂、、沉著冷靜靜和開誠布布公。他每天工作作20個小小時，并始始終思維清清晰、條理理清楚?？煽赡茏钪匾氖?，朱朱利安尼總總能找到恰恰當(dāng)?shù)脑~匯匯安撫人們們的情感深深處，幫助助人們妥善善應(yīng)對這場場悲劇。他他傳遞著樂樂觀，正如如一位作家家所說，他他創(chuàng)造了一一種“我們們注定會贏贏的夢想””。例如，，受到襲擊擊后的第一一天，他說說“紐約在在明天還會會矗立在這這里。我們們會重建它它，我們會會比以前更更加堅強(qiáng)………我希望望紐約人能能成為全美美乃至全球球其他地區(qū)區(qū)人民的典典范，恐怖怖主義阻止止不了我們們?！蹦切┬┨炖?，為為了使紐約約市恢復(fù)到到正常，，朱利安尼尼幾乎一直直是獨(dú)自進(jìn)進(jìn)行管理。?！稌r時代代》》雜雜志志在在提提名名他他作作為為2001年年度度風(fēng)風(fēng)云云人人物物時時，，這這樣樣概概括括了了他他的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)角角色色：：““他他比比我我們們擁擁有有更更堅堅定定的的信信念念，，在在需需要要的的時時候候他他會會非非常常勇勇敢敢，，在在適適當(dāng)當(dāng)?shù)牡臅r時候候他他會會十十分分果果斷斷，，他他敏敏感感而而不不陳陳腐腐，，他他為為了了減減輕輕周周圍圍老老百百姓姓的的疾疾苦苦而而徹徹夜夜無無眠眠。?！薄彼且晃?1世紀(jì)的的領(lǐng)導(dǎo)人。。他集豐富富經(jīng)驗、領(lǐng)領(lǐng)袖魅力和和個人能力力于一身，，從悲劇中中創(chuàng)造意義義，并幫助助照顧城市市和國家恢恢復(fù)生機(jī)。。二、交換型型領(lǐng)導(dǎo)理論論與變革型型領(lǐng)導(dǎo)理論論交換型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為理論論的基本假假設(shè)就是：：領(lǐng)導(dǎo)一下下屬間的關(guān)關(guān)系是以兩兩者一系列列的交換和和隱含的契契約為基礎(chǔ)礎(chǔ)。當(dāng)下屬屬完成特定定的任務(wù)后后，便給予予承諾的獎獎賞，整個個過程就像像一項交易易。（一）交換換型領(lǐng)導(dǎo)理理論的內(nèi)涵涵（1）領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者通過明明確角色和和任務(wù)要求求，指導(dǎo)和和激勵下屬屬向著既定定的目標(biāo)活活動，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者向員工工闡述績效效的標(biāo)準(zhǔn)，，意味著領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者希望望從員工那那里得到什什么，如滿滿足了領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的要求，，員工也將將得到相應(yīng)應(yīng)的回報；；（2）以組組織管理的的權(quán)威性和和合法性為為基礎(chǔ)，完完全依賴組組織的獎懲懲來影響員員工的績效效；（3）強(qiáng)調(diào)調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、任務(wù)的的分派以及及任務(wù)導(dǎo)向向目標(biāo)，傾傾向于重視視任務(wù)的完完成和員工工的遵從。。2、交易型型領(lǐng)導(dǎo)的特特征交易型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)交換換，在領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者與部下下之間存在在著一種契契約式的交交易。在交交換中，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)給部下下提供報酬酬、實物獎獎勵、晉升升機(jī)會、榮榮譽(yù)等，以以滿足部下下的需要與與愿望；而而部下則以以服從領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的命令指指揮，完成成其所交給給的任務(wù)作作為回報。。交易型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)十分強(qiáng)調(diào)調(diào)績效。通通過明確的的規(guī)定角色色分工和任任務(wù)分配。。交易型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)可以帶領(lǐng)領(lǐng)或動員下下屬實現(xiàn)既既定目標(biāo)。。（二）變革革型領(lǐng)導(dǎo)1、變革革型領(lǐng)導(dǎo)的的內(nèi)涵。變革型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)是一種領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)向員工工灌輸思想想和道德價價值觀，并并激勵員工工的過程。。在這過程程中，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)除了引導(dǎo)導(dǎo)下屬完成成各項工作作外，常以以領(lǐng)導(dǎo)者的的個人勉力力，通過對對下屬的激激勵、刺激激下屬的思思想、對他他們的關(guān)懷懷會變革員員工的工作作態(tài)度、信信念和價值值觀，使他他們?yōu)榱私M組織的利益益而超越自自身利益，，從而更加加投入于工工作中。該該領(lǐng)導(dǎo)方式式可以使下下屬產(chǎn)生更更大的歸屬屬感，滿足足下屬高層層次的需求求，獲得高高的生產(chǎn)率率和低的離離職率。變變革型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為的前前提是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者必須明明確組織的的發(fā)展前景景和目標(biāo)，，下屬必須須接受領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的可信性性。（l）超越越了交換的的誘因，通通過對員工工的開發(fā)、、智力激勵勵、鼓勵員員工為群體體的目標(biāo)、、任務(wù)以及及發(fā)展前景景超越自我我的利益，，實現(xiàn)預(yù)期期的績效目目標(biāo)；（2）集中中關(guān)注較為為長期的目目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)調(diào)以發(fā)展的的眼光，鼓鼓勵員工發(fā)發(fā)揮創(chuàng)新能能力，并改改變和調(diào)整整整個組織織系統(tǒng)，為為實現(xiàn)預(yù)期期目標(biāo)創(chuàng)造造良好的氛氛圍；（3）引導(dǎo)導(dǎo)員工不僅僅為了他人人的發(fā)展，，也為了自自身的發(fā)展展承擔(dān)更多多的責(zé)任。。2、變革型型領(lǐng)導(dǎo)的特特征1、領(lǐng)導(dǎo)魅魅力。指領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者給追追隨者樹立立榜樣，追追隨者認(rèn)同同領(lǐng)導(dǎo)者，，并愿意效效仿領(lǐng)導(dǎo)者者，領(lǐng)導(dǎo)者者通常有較較高的道德德標(biāo)準(zhǔn)、價價值觀念和和道德行為為，領(lǐng)導(dǎo)者者給追隨者者提供目標(biāo)標(biāo)愿景，給給追隨者一一種使命感感。2、感感召力。指指領(lǐng)導(dǎo)者對對追隨者寄寄予很高期期望，通過過動機(jī)激勵勵使他們投投身于實現(xiàn)現(xiàn)組織愿景景的事業(yè)中中去。在實實踐中，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者利用用信條和情情緒感染力力來凝聚組組織成員，，以取得比比個人利益益更大的成成就，因此此這種因素素增強(qiáng)了團(tuán)團(tuán)隊精神。。3、變革型型領(lǐng)導(dǎo)行為為的方式3、智力激激發(fā)。指領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)發(fā)其追隨者者創(chuàng)造和革革新的意識識，對其自自身和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的信念念和價值觀觀提出質(zhì)疑疑，對組織織的信念和和價值觀也也提出質(zhì)疑疑，領(lǐng)導(dǎo)者者支持追隨隨者嘗試新新理論、創(chuàng)創(chuàng)造新方法法來解決組組織的問題題，鼓勵追追隨者獨(dú)立立思考和解解決問題。。4、個人化化關(guān)懷。指指領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)創(chuàng)造一種支支持性氛圍圍，仔細(xì)聆聆聽追隨者者的個體需需求，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者在幫助助其個體自自我實現(xiàn)時時扮演著教教練和建議議者的角色色，幫助追追隨者實現(xiàn)現(xiàn)其自身的的需求和發(fā)發(fā)展。（1）相信信人。他們們雖然有權(quán)權(quán)力但關(guān)心心別人的感感受。（2）將相相關(guān)的權(quán)力力和責(zé)任都都授予員工工。讓員工工在執(zhí)行工工作時有充充分的自主主權(quán)，也愿愿意承擔(dān)責(zé)責(zé)任。（3）重視視價值。能能夠清楚知知道公司的的核心價值值，他們表表現(xiàn)出來的的行為和做做的決策也也充分符合合公司的定定位。（4）不斷斷在學(xué)習(xí)。。能夠坦然然面對自己己所犯的錯錯誤，認(rèn)為為錯誤是經(jīng)經(jīng)驗的學(xué)習(xí)習(xí)，而不是是失敗。4、變革型型領(lǐng)導(dǎo)者具具有的特質(zhì)質(zhì)：（5）將自自己視為是是改革的媒媒介。自己己的職責(zé)所所在就是將將公司變得得有所不同同。（6）有勇勇氣。是謹(jǐn)謹(jǐn)慎的風(fēng)險險承擔(dān)者。。他們知道道底線在哪哪里。（7）有能能力去面對對復(fù)雜、混混沌不明、、不確定以以及轉(zhuǎn)變中中的環(huán)境。。（8）是愿愿景塑造者者。他們有有能力將愿愿景描繪到到可以跟別別人分享。。一個人能讓讓組織的業(yè)業(yè)績發(fā)生改改變嗎？雅雅芳公司司總裁兼首首席執(zhí)行官官鐘彬嫻用用自己的行行動證明這這是完全可可以的。她她1994年加入雅雅芳公司，，此前曾在在一些零售售行業(yè)工作作過。她在在雅芳的第第一項任務(wù)務(wù)是創(chuàng)建一一個全球品品牌。她做做到了。她她綜合并規(guī)規(guī)范了公司司的標(biāo)識、、包裝和廣廣告，把它它們統(tǒng)一成成為一個新新形象，她她大力推行行現(xiàn)在的公公司口號：：“為女性性的公司””?；谒诟纳蒲叛欧际袌鰻I營效方面獲獲得的成功功，1999年公司司董事會任任命她為總總裁兼首席席執(zhí)行官。。案例討論：：鐘彬嫻就任任總裁時公公司正陷入入極大的困困境中。銷銷售代表越越來越少，，銷售額不不斷下滑。。然而上任任4個星期期后，她就就推行了一一個破天荒荒的計劃：：開發(fā)全新新的產(chǎn)品線線，要發(fā)展展重量級的的產(chǎn)品，要要開始在零零售店銷售售雅芳產(chǎn)品品。為了使使具有重量量級的產(chǎn)品品盡快投放放市場，她她將公司的的研究與開開發(fā)預(yù)算增增加了46%。這促促成了再生生素產(chǎn)品的的啟動，并并且最終大大獲成功，，另一些產(chǎn)產(chǎn)品也獲得得了成功。。她還把雅雅芳供應(yīng)商商從300家減少到到75家，，僅這一項項就為公司司節(jié)省了6000美美元?？赡苣茏顬橹匾氖牵秊檠欧夹⌒〗愕姆Q號號注入了新新的生命。。兩年后，在在她領(lǐng)導(dǎo)下下，呀芳的的業(yè)績有了了巨大的改改觀。銷售售增長率從從每年1.5%上升升為6%,營業(yè)利潤潤從4%增增長為7%,公司的的股票也上上漲了70%。我們不應(yīng)把把交易型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和變革革型領(lǐng)導(dǎo)作作為截然對對立的兩種種類型來看看待。變革革型領(lǐng)導(dǎo)是是站在交易易型領(lǐng)導(dǎo)的的肩膀上形形成的。Burns認(rèn)為這兩兩種領(lǐng)導(dǎo)行行為是同一一連續(xù)體的的兩個極端端，而Bass認(rèn)為為它們是兩兩個分開的的維度，一一個領(lǐng)導(dǎo)者者既有變革革型的一面面，同時又又具有交換換型的一面面，變革型型領(lǐng)導(dǎo)行為為以交換型型領(lǐng)導(dǎo)行為為為基礎(chǔ)，，但反向則則不然。變革型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)比單一的的交易型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)做法，，可以使下下屬產(chǎn)生更更高的努力力水平和績績效水平。。此外，變變革型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)也更具領(lǐng)領(lǐng)袖魅力。。相當(dāng)多的證證據(jù)支持變變革型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)顯著優(yōu)于于交易型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。如針針對美國、、加拿大和和德國軍人人進(jìn)行的大大量研究發(fā)發(fā)現(xiàn)，變革革型領(lǐng)導(dǎo)者者在每個水水平上得到到的評價都都高于交易易型領(lǐng)導(dǎo)。。在聯(lián)邦快快遞公司中中，那些被被下屬評價價為更具變變革型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的管理者者，也被直直接上級主主管認(rèn)為是是業(yè)績更出出色和更應(yīng)應(yīng)該晉職的的人?？傮w體上，有證證據(jù)表明，，與交易型型領(lǐng)導(dǎo)比，，變革型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)與低離離職率、高高生產(chǎn)率和和高員工滿滿意的關(guān)系系更強(qiáng)。變革型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理論論關(guān)注人人的發(fā)展展，這是是個巨大大的進(jìn)步步，在現(xiàn)現(xiàn)代社會會被廣泛泛地學(xué)習(xí)習(xí)和應(yīng)用用，但同同時它還還不是一一個非常常成熟、、系統(tǒng)的的理論，，這就需需要我們們在理論論研究和和實踐應(yīng)應(yīng)用中去去發(fā)展它它。這個個領(lǐng)導(dǎo)理理論已經(jīng)經(jīng)在招聘聘、甄選選、晉升升以及培培訓(xùn)與發(fā)發(fā)展中發(fā)發(fā)揮了一一些作用用，同時時它也可可適用于于改善團(tuán)團(tuán)隊發(fā)展展、制定定決策、、質(zhì)量創(chuàng)創(chuàng)新和機(jī)機(jī)構(gòu)重組組等，今今后很長長一段時時間它都都將在領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)領(lǐng)域起著著舉足輕輕重的作作用。對領(lǐng)導(dǎo)概概念的挑挑戰(zhàn)組織行為為學(xué)中有有兩種觀觀點,它它們對于于備人們們廣為接接受的有有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)重要性性的信念念提出挑挑戰(zhàn)：A：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)更可能能是外在在表現(xiàn)而而不是實實際情況況。如果果你看起起來不像像一個有有效領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者，那那么你就就不會是是一個有有效的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者。。B：直接接對“無無論情境境如何領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)總是是有效””這種觀觀點提出出質(zhì)疑。。這種觀觀點主張張，在許許多情境境中，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者從從事的活活動之間間沒有差差異。A歸因理理論領(lǐng)導(dǎo)主要要是人們們對其他他個體進(jìn)進(jìn)行的一一種歸因因。歸因因理論的的框定表表明，被被描述為為領(lǐng)導(dǎo)者者的人具具有這樣樣一些特特質(zhì)：智智慧、友友好率直直的人格格特點、、很強(qiáng)的的言語表表達(dá)能力力、進(jìn)取取心以及及較好的的理解力力和勤奮奮。在某些條條件下人人們使用用領(lǐng)導(dǎo)來來解釋組組織結(jié)果果。這些些條件主主要是組組織績效效處于極極端狀況況的條件件。當(dāng)組組織中的的績效極極高或極極低時，，人們都都傾向于于把這些些業(yè)績歸歸因于領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。因因此就會會出現(xiàn)這這樣的情情況：當(dāng)當(dāng)組織承承受嚴(yán)重重的財政政危機(jī)時時，首席席執(zhí)行官官最容易易成為眾眾矢之的的，無論論他們與與此事的的關(guān)系如如何；它它也可以以說明為為什么一一些首席席執(zhí)行官官會因為為十分出出色的財財政業(yè)績績而贏得得人們的的贊譽(yù)，，而不管管實際上上他們的的貢獻(xiàn)有有多大。。B領(lǐng)導(dǎo)的替替代因素和和抵消因素素這一觀點的的部分看法法是：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)可能并不不總是重要要的。在很很多情境下下，領(lǐng)導(dǎo)者者所表現(xiàn)出出的活動無無關(guān)緊要。。某些個體體、任務(wù)和和組織變量量可以作為為“領(lǐng)導(dǎo)””的替代因因素，或者者可以抵消消領(lǐng)導(dǎo)者對對下屬的影影響。抵消因素使使領(lǐng)導(dǎo)者的的行為對下下屬的結(jié)果果發(fā)生不了了影響，它它使領(lǐng)導(dǎo)者者的影響失失效。替代代因素則不不僅使領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者產(chǎn)生不不了影響，，而且也沒沒有必要產(chǎn)產(chǎn)生這種影影響，它可可以取代領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的影影響。如，，當(dāng)下屬具具有工作經(jīng)經(jīng)驗、受過過培訓(xùn)、““專業(yè)”取取向，或?qū)M織獎勵勵十分淡然然時，則會會取代或抵抵消領(lǐng)導(dǎo)的的效果。員員工的經(jīng)驗驗和培訓(xùn)可可以取代這這樣的需求求：為了使使任務(wù)具有有結(jié)構(gòu)化、、降低模糊糊性而需要要領(lǐng)導(dǎo)的支支持和能力力。同樣，，當(dāng)工作具具有十分明明確的規(guī)范范或任務(wù)本本身能滿足足個體需求求時，對領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)變量的的需要也大大大減少。。最后，某某些組織特特點，如正正式明確的的目標(biāo)、嚴(yán)嚴(yán)格的規(guī)章章制度、高高內(nèi)聚力的的工作群體體，都可以以取代正式式的領(lǐng)導(dǎo)活活動。領(lǐng)導(dǎo)理論的的中國化研研究經(jīng)驗總結(jié)，，比較零散散的定性描描述，缺乏乏深入的理理論探討與與提煉。PM理論的的中國化研研究以及CPM模式式的提出。。日本三隅二二不二PM理論P(yáng)M是團(tuán)體體職能的概概念，任何何團(tuán)體都有有兩種職能能：P即團(tuán)團(tuán)體目標(biāo)實實現(xiàn)的職能能；M即團(tuán)團(tuán)體維系的的職能。PM理論認(rèn)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的作用用就是執(zhí)行行這兩種職職能。根據(jù)據(jù)這兩種職職能執(zhí)行程程度的差異異，可以將將領(lǐng)導(dǎo)者劃劃分為四種種類型：PM型、Pm型、pM、pm型。三隅隅二不二教教授運(yùn)用多多種方法對對各種行業(yè)業(yè)的各層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了了多年的研研究，并以以企業(yè)的生生產(chǎn)性指標(biāo)標(biāo)和員工的的士氣性指指標(biāo)進(jìn)行了了檢驗，獲獲得了關(guān)于于PM四類類型領(lǐng)導(dǎo)效效果的基本本一致性結(jié)結(jié)果：PM型最好、、Pm型、、pM居中中、pm型型最差。中科院的徐徐聯(lián)倉等人人認(rèn)為，PM問卷要要在中國應(yīng)應(yīng)用，必須須考慮中國國的文化背背景，在此此基礎(chǔ)上，，從1981年開始始對PM量量表進(jìn)行了了系統(tǒng)考察察，并進(jìn)行行了修訂和和標(biāo)準(zhǔn)化。。在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上，中科科院的凌文文輇等認(rèn)進(jìn)進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為評價價中國模式式的探討，，提出了中中國領(lǐng)導(dǎo)行行為評價的的CPM模模式。其中中C因素為為品德因素素。他們認(rèn)認(rèn)為，CPM模式更更適合中國國國情和文文化。在中中國，一個個領(lǐng)導(dǎo)者只只有正確地地處理好對對工作P和和對他人M和對自己己的關(guān)系，，才能最大大地發(fā)揮領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的作用用。9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。21:10:4821:10:4821:101/1/20239:10:48PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2321:10:4821:10Jan-2301-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。21:10:4821:10:4821:10Sunday,January1,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2321:10:4821:10:48January1,2