決策與決策方法二

第五章決策與決策方法第一節(jié)決策與決策理論第二節(jié)決策過程第三節(jié)決策的影響因素第四節(jié)決策方法決策的定義從兩個(gè)以上的備選方案中選擇一個(gè)的過程就是決策——楊洪蘭，1996組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對未來一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程——周三多，1999人們?yōu)榱诉_(dá)到一定目標(biāo)，在掌握充分的信息和對有關(guān)情況進(jìn)行深刻分析的基礎(chǔ)上，用科學(xué)的方法擬訂并評估各種方案，從中選出合理方案的過程——張石森、歐陽云，2003決策與決策理論決策的定義決策的原則決策的依據(jù)決策理論決策過程決策的影響因素決策方法思考題2決策的定義（續(xù)）定義：決策是管理者識別并解決問題的過程，或者管理者利用機(jī)會的過程決策的主體是管理者，因?yàn)闆Q策是管理的一項(xiàng)職能決策的本質(zhì)是一個(gè)過程決策的目的是解決問題或利用機(jī)會決策與決策理論決策的定義決策的原則決策的依據(jù)決策理論決策過程決策的影響因素決策方法思考題3決策的原則決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則決策要達(dá)到最優(yōu)必須滿足下列條件：容易獲得與決策有關(guān)的全部信息真實(shí)了解全部信息的價(jià)值所在，并據(jù)此擬訂出所有可能的方案準(zhǔn)確預(yù)測每個(gè)方案在未來的執(zhí)行結(jié)果現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的條件往往難以達(dá)到?jīng)Q策與決策理論決策的定義決策的原則決策的依據(jù)決策理論決策過程決策的影響因素決策方法思考題4決策的依據(jù)管理者在決策時(shí)離不開信息數(shù)量和質(zhì)量的要求進(jìn)行成本－收益分析適量的信息是決策的依據(jù)決策與決策理論決策的定義決策的原則決策的依據(jù)決策理論決策過程決策的影響因素決策方法思考題5決策的理論古典決策理論基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)提出的主張應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度來看待決策問題忽視了非經(jīng)濟(jì)因素在決策中的作用決策與決策理論決策的定義決策的原則決策的依據(jù)決策理論決策過程決策的影響因素決策方法思考題63241決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報(bào)決策者應(yīng)建立一個(gè)合理的層級結(jié)構(gòu)以確保命令的有效執(zhí)行決策者決策的目的始終在于使本組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益決策者要充分了解有關(guān)備選方案的情況決策的理論（續(xù)）行為決策理論“有限理性”標(biāo)準(zhǔn)和“滿意度”原則（西蒙）有限理性準(zhǔn)則西蒙認(rèn)為，有關(guān)決策的合理性理論必須考慮人的基本生理限制以及由此而引起的認(rèn)知限制、動機(jī)限制及其相互影響的限制。從而所探討的應(yīng)當(dāng)是有限的理性，而不是全知全能的理性；應(yīng)當(dāng)是過程合理性，而不是本質(zhì)合理性；所考慮的人類選擇機(jī)制應(yīng)當(dāng)是有限理性的適應(yīng)機(jī)制，而不是完全理性的最優(yōu)機(jī)制。

決策的理論（續(xù)）行為決策理論滿意性準(zhǔn)則在決策準(zhǔn)則上，用滿意性準(zhǔn)則代替最優(yōu)化準(zhǔn)則。西蒙認(rèn)為，完全的合理性是難以做到的，管理中不可能按照最優(yōu)化準(zhǔn)則來進(jìn)行決策。首先，未來含有很多的不確定性，信息不完全，人們不可能對未來無所不知；其次，人們不可能擬定出全部方案，這既不現(xiàn)實(shí)，有時(shí)也是不必要的；第三，即使用了最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)分析手段，也不可能對各種可能結(jié)果形成一個(gè)完全而一貫的優(yōu)先順序。決策的理論（續(xù)）行為決策理論影響決策的不僅有經(jīng)濟(jì)因素，還有決策者的心理與行為特征，如態(tài)度、情感、經(jīng)驗(yàn)和動機(jī)等決策與決策理論決策的定義決策的原則決策的依據(jù)決策理論決策過程決策的影響因素決策方法思考題9

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5決策者容易受知覺偏差的影響決策者選擇的理性是相對的人是有限理性的決策者往往厭惡風(fēng)險(xiǎn)決策者往往只求滿意結(jié)果，而不是最佳方案決策制定過程

TheDecisionMakingProcess確定一個(gè)問題以及決策標(biāo)準(zhǔn)，并且為每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重制定和分析各種備選方案，并從中選擇一項(xiàng)能夠解決該問題的方案實(shí)施所選擇的這項(xiàng)方案評估該決策的效果確定一個(gè)問問題決策制定過過程確定決策標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)權(quán)重形成備選方方案分析備選方方案選擇一個(gè)方方案實(shí)施方案步驟1：確定一個(gè)個(gè)問題step1:IdentifyingaProblem問題的特征征當(dāng)管理者意意識到它時(shí)時(shí)，它才成成為一個(gè)問問題存在解決該該問題的壓壓力該管理者必必須有必要要的權(quán)力、、信息或資資源來解決決該問題步驟2：確定決策策標(biāo)準(zhǔn)step2:IdentifyingDecisionCriteria決策標(biāo)準(zhǔn)是是對解決該該問題具有有重要意義義的因素，，例如：將會導(dǎo)致的的成本（所所需的投資資）可能會面臨臨的風(fēng)險(xiǎn)（（失敗的可可能性）理想的結(jié)果果（公司的的增長）步驟3：為各項(xiàng)決決策標(biāo)準(zhǔn)分分配權(quán)重Step3:AllocatingWeightstotheCriteria各項(xiàng)決策標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)并不是是同等重要要:決策者為每每項(xiàng)決策標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)權(quán)重，以確確定它們在在決策時(shí)的的優(yōu)先考慮慮順序重要的決策策標(biāo)準(zhǔn)步驟4：形成各種種備選方案案Step4:DevelopingAlternatives找到各種可可行的備選選方案將能夠解決決該問題的的各種備選選方案列出出來（不需需要評估））步驟5：分析備選選方案Step5:AnalyzingAlternatives評估每項(xiàng)備備選方案的的優(yōu)勢和劣劣勢對每項(xiàng)備選選方案的評評估要基于于已確定的的決策標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及其權(quán)重重步驟6：選擇一個(gè)個(gè)方案Step6:SelectinganAlternative選擇最佳方方案選擇總分最最高的那個(gè)個(gè)方案步驟7：實(shí)施該方方案Step7:ImplementingtheAlternative將所選擇的的方案付諸諸實(shí)踐將該決策傳傳達(dá)給將執(zhí)執(zhí)行該方案案的人員，，并獲取他他們的認(rèn)同同如果那些必必須執(zhí)行決決策的人參參與了決策策過程，而而不是簡單單地通知他他們?nèi)绾?，，那么對決決策落實(shí)更更有力。管理者需要要對環(huán)境重重新評估以以發(fā)現(xiàn)是否否存在變化化，特別是是一個(gè)長期期決策時(shí)，，以確定是是不是仍然然最好的？？步驟8：評估決策策的效果Step8:EvaluatingDecisionEffectiveness通過該決策策的效果來來判斷它的的合理性該方案多么么有效地解解決了該問問題？如果問題仍仍未得到解解決，是哪哪里出錯(cuò)了了？環(huán)境因素組織自身的的因素決策問題的的性質(zhì)決策主體的的因素環(huán)境的穩(wěn)定定性市場結(jié)構(gòu)買賣雙方在在市場的地地位…………組織文化組織信息化化程度組織對環(huán)境境的應(yīng)變模模式…………問題的緊迫迫性問題的重要要性…………個(gè)人對待風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度度個(gè)人能力個(gè)人價(jià)值觀觀決策群體的的關(guān)系融洽洽程度…………決策的影響響因素決策的影響響因素決策與決策理論決策過程決策的影響因素環(huán)境因素組織自身的因素決策問題的性質(zhì)決策主體的因素決策方法思考題21環(huán)境因素（1）環(huán)境的穩(wěn)穩(wěn)定性環(huán)境比較穩(wěn)穩(wěn)定情況下下:Copy慣例——決策一般由由中層管理理者進(jìn)行環(huán)境劇烈變變化情況下下：調(diào)整當(dāng)當(dāng)下——決策一般由由高層管理理者進(jìn)行程序化和非非程序化決決策程序化決策策，用以解決決規(guī)律性或或日常問題題。比如，，重新訂購購庫存的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。。非程序化決決策，用于非規(guī)規(guī)律性、新新穎的和沒沒有明確定定義的，非非重復(fù)性的的情況。又又如，APPLE公司推出的的“Macintosh”電腦和奧迪迪公司開發(fā)發(fā)四輪驅(qū)動動的轎車就就是典型的的范例。非程序化決決策多數(shù)都都是由上層層管理人員員制定的，，因?yàn)樗麄儌儽仨毥鉀Q決非規(guī)律性性的問題。。而下級部部門的問題題往往是常常規(guī)性的、、規(guī)律性的的，不需要要管理人員員和非管理理人員在做做決策時(shí)留留有余地。。決策策的的影影響響因因素素決策與決策理論決策過程決策的影響因素環(huán)境因素組織自身的因素決策問題的性質(zhì)決策主體的因素決策方法思考題23環(huán)境境因因素素（2）市市場場結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)壟斷斷程程度度高高———以生生產(chǎn)產(chǎn)為為導(dǎo)導(dǎo)向向，，降成成本本,擴(kuò)規(guī)規(guī)模模競爭爭程程度度高高———以市市場場為為導(dǎo)導(dǎo)向向，，關(guān)注注對對手手,市場場（3）買買賣賣雙雙方方在在市市場場的的地地位位賣方方市市場場———以生生產(chǎn)產(chǎn)條條件件與與能能力力為為出出發(fā)發(fā)點(diǎn)點(diǎn),I買方方市市場場———以市市場場需需求求為為出出發(fā)發(fā)點(diǎn)點(diǎn),YOU1982年，，當(dāng)當(dāng)被被問問到到是是否否做做市市場場調(diào)調(diào)查查時(shí)時(shí)，，JOBS回答答說說：：““不不，，因因?yàn)闉槿巳藗儌儾徊恢赖浪麄儌兿胂胍彩裁疵?，，直直到到你你把把它它擺擺在在他他們們面面前前。?！睕Q策策的的影影響響因因素素（（續(xù)））組織織自自身身的的因因素素（1）組組織織文文化化保守守型型與與進(jìn)進(jìn)取取型型組組織織文文化化有無無倫倫理理精精神神（2）組組織織的的信信息息化化程程度度高信信息息化化有有利利于于提提高高決決策策的的效效率率和和質(zhì)質(zhì)量量（3）組組織織對對環(huán)環(huán)境境的的應(yīng)應(yīng)變變模模式式應(yīng)變變模模式式指指導(dǎo)導(dǎo)著著組組織織今今后后在在面面對對環(huán)環(huán)境境變變化化時(shí)時(shí)如如何何思思考考問問題題、、如如何何選選擇擇行行動動方方案案等等決策與決策理論決策過程決策的影響因素環(huán)境因素組織自身的因素決策問題的性質(zhì)決策主體的因素決策方法思考題25決策策的的影影響響因因素素（（續(xù)續(xù)））決策策問問題題的的性性質(zhì)質(zhì)（1）問問題題的的緊緊迫迫性性時(shí)間間敏敏感感型型決決策策(效率率第第一一)為什什么么對對政政府府不不滿滿？？知識識敏敏感感型型決決策策(質(zhì)量量第第一一)（2）問問題題的的重重要要性性問題題重重要要性性對對決決策策的的影影響響是是多多方方面面的的：：引起起高高層層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的重重視視，，得得到到更更多多力力量量的的支支持持越重重要要的的問問題題越越有有可可能能由由群群體體決決策策，，對對問問題題的的認(rèn)認(rèn)識識更更全全面面，，決決策策的的質(zhì)質(zhì)量量可可能能更更高高越重重要要的的問問題題越越需需要要決決策策者者慎慎重重決決策策，，越越需需要要決決策策者者避避開開下下一一節(jié)節(jié)所所介介紹紹的的各各類類決決策策陷陷阱阱決策與決策理論決策過程決策的影響因素環(huán)境因素組織自身的因素決策問題的性質(zhì)決策主體的因素決策方法思考題26決策策的的影影響響因因素素決策策主主體體的的因因素素（1）個(gè)個(gè)人人對對待待風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的的態(tài)態(tài)度度風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)厭厭惡惡型型、、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)中中立立型型和和風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)愛愛好好型型（2）個(gè)個(gè)人人能能力力對問問題題的的認(rèn)識識能能力力、獲獲取取信息息的的能能力力、溝通通能能力力、組織織能能力力（3）個(gè)個(gè)人人價(jià)價(jià)值值觀觀個(gè)人人價(jià)價(jià)值值觀觀通通過過影影響響決決策策中中的的價(jià)價(jià)值值成成分分來來影影響響決決策策（4）決決策策群群體體的的關(guān)關(guān)系系融融洽洽程程度度影響響較較好好方方案案被被通通過過的的可可能能性性影響響決決策策的的成成本本決策與決策理論決策過程決策的影響因素環(huán)境因素組織自身的因素決策問題的性質(zhì)決策主體的因素決策方法思考題27決策策方方法法根據(jù)據(jù)決決策策所所采采用用的的分分析析方方法法，，可可以以把把決決策策方方法法分分為為：：定性性決決策策方方法法定量量決決策策方方法法定性性與與定定量量相相結(jié)結(jié)合合的的方方法法根據(jù)據(jù)決決策策所所采采用用的的分分析析工工具具，，可可以以分分為為：：采用一般計(jì)算算工具的方法法采用計(jì)算機(jī)和和網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)關(guān)工具的方法法決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策方法決策模擬演練思考題28集體決策方法法頭腦風(fēng)暴法(BrainStorming，BS法)又稱智力激勵(lì)勵(lì)法、或自由由思考法(暢談法，暢談?wù)剷挤ǚ?針對解決的問問題，相關(guān)專專家或人員聚聚在一起，在在寬松的氛圍圍中，敞開思思路，暢所欲欲言，尋求多多種決策思路路頭腦風(fēng)暴法的的四項(xiàng)原則：：各自發(fā)表自己己的意見，對對別人的建議議不作評論建議不必深思思熟慮，越多多越好鼓勵(lì)獨(dú)立思考考、奇思妙想想可以補(bǔ)充完善善已有的建議議其特點(diǎn)是倡導(dǎo)導(dǎo)創(chuàng)新思維，，時(shí)間一般在在1－2小時(shí)，參加者者5－6人為宜決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策方法決策模擬演練思考題29集體決策方法法頭腦風(fēng)暴法:美國創(chuàng)造學(xué)家家A·F·奧斯本于1939年首次提出、、1953年正式發(fā)表的的一種激發(fā)性性思維的方法法。決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策方法決策模擬演練思考題30名義小組技術(shù)術(shù)：選擇一些對要要解決的問題題有研究或有有經(jīng)驗(yàn)的人作作為小組成員員，并向他們們提供與決策策問題相關(guān)的的信息小組成員各自自先不通氣，，獨(dú)立地思考考，提出決策策建議召集會議，讓讓小組成員一一一陳述自己己的方案小組成員對全全部備選方案案投票，產(chǎn)生生大家最贊同同的方案，并并形成對其它它方案的意見見，提交管理理者作為決策策參考決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策方法決策模擬演練思考題31集體決策方法法（續(xù)）德爾菲技術(shù)：：用于聽取專家家對某一問題題的意見運(yùn)用這一方法法的步驟是：：根據(jù)問題的特特點(diǎn)，選擇和和邀請做過相相關(guān)研究或有有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的的專家將與問題有關(guān)關(guān)的信息分別別提供給專家家，請他們各各自獨(dú)立發(fā)表表自己的意見見，并寫成書書面材料管理者收集并并綜合專家們們的意見后，，將綜合意見見反饋給各位位專家，請他他們再次發(fā)表表意見如此反復(fù)多次次，最后形成成代表專家組組意見的方案案決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策方法決策模擬演練思考題32集體決策方法法（續(xù)）經(jīng)營單位組合合分析方法(企業(yè)組合矩陣陣)：由波士頓咨詢詢公司（BCG）提出的以相對競爭地位位和業(yè)務(wù)增長率為維度相對競爭地位位體現(xiàn)在市場占占有率上，決決定了企業(yè)的的銷售量、銷銷售額和贏利利能力業(yè)務(wù)增長率反映業(yè)務(wù)增長長的速度，影影響投資的回回收期限決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策方法決策模擬演練思考題33有關(guān)活動方向向的決策方法法決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策方法決策模擬演練思考題34幼童Questionmarks明星stars金牛Cashcows瘦狗dogs相對競爭地位業(yè)務(wù)增長率高低低高有關(guān)活動方向向的決策方法法瘦狗型：經(jīng)營單位市場場份額和業(yè)務(wù)務(wù)增長率都較較低，只能帶帶來很少的現(xiàn)現(xiàn)金和利潤，，甚至可能虧虧損——采取收縮甚至至放棄的戰(zhàn)略略幼童型：經(jīng)營單位業(yè)務(wù)務(wù)增長率較高高，目前市場場占有率較低低，需要大量量現(xiàn)金有前途：投入入必要的資金金，使其向““明星”型轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變無前途：忍痛痛割愛，及時(shí)時(shí)放棄該領(lǐng)域域金牛型：市場占有率較較高，而業(yè)務(wù)務(wù)增長率較低低，為企業(yè)帶帶來較多的利利潤，同時(shí)需需要較少的資資金投資——產(chǎn)生的大量現(xiàn)現(xiàn)金可以滿足足企業(yè)經(jīng)營的的需要明星型：市場占有率和和業(yè)務(wù)增長率率都較高——不失時(shí)機(jī)地投投入必要的資資金，擴(kuò)大生生產(chǎn)規(guī)模決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策方法決策模擬演練思考題35有關(guān)活動方向向的決策方法法（續(xù)）政策指導(dǎo)矩陣陣：從市場前景和和相對競爭能能力兩個(gè)維度度分析企業(yè)經(jīng)經(jīng)營單位的現(xiàn)現(xiàn)狀和特征用一個(gè)3×3的類似矩陣的的形式表示決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策方法決策模擬演練思考題36有關(guān)活動方向向的決策方法法（續(xù)）政策指導(dǎo)矩陣陣：決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策方法決策模擬演練思考題37有關(guān)活動方向向的決策方法法（續(xù)）396285174強(qiáng)中弱弱中強(qiáng)市場前景吸引力經(jīng)營單位的競爭能力區(qū)域9：業(yè)務(wù)代表大好好的機(jī)會，應(yīng)應(yīng)該確保足夠夠的資源，優(yōu)優(yōu)先發(fā)展區(qū)域7：經(jīng)營單位市場場前景雖好，，但競爭能力力弱，要根據(jù)據(jù)企業(yè)的資源源狀況區(qū)別對對待區(qū)域5：經(jīng)營單位市場場前景和競爭爭能力均居中中等，要分配配給這些單位位足夠的資源源，推動其發(fā)發(fā)展區(qū)域3：經(jīng)營單位競爭爭能力較強(qiáng)，，但市場前景景不容樂觀，，這些業(yè)務(wù)不不應(yīng)繼續(xù)發(fā)展展，但不要馬馬上放棄，可可以利用其較較強(qiáng)的競爭能能力為其它業(yè)業(yè)務(wù)提供資金金區(qū)域1：經(jīng)營單位競爭爭能力和市場場前景都很弱弱，應(yīng)盡快放放棄此類業(yè)務(wù)務(wù)，以免陷入入泥潭……決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策方法決策模擬演練思考題38有關(guān)活動方向向的決策方法法（續(xù)）決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策方法決策模擬演練思考題39有關(guān)活動方向向的決策方法法（續(xù)）圖五-3政策指導(dǎo)矩陣陣示意圖確定型決策方方法：確定型決策：：指決策面對對的問題的相相關(guān)因素是確確定的，從而而建立的決策策模型中的各各種參數(shù)是確確定的解確定型決策策的方法有線線性規(guī)劃、非非線性規(guī)劃、、動態(tài)規(guī)劃等等等例：某企業(yè)可以生生產(chǎn)A、B兩種產(chǎn)品。生生產(chǎn)單位產(chǎn)品品A和B所需要的機(jī)器器、人工、原原材料的數(shù)量量，每天可用用資源總量和和各種資源的的價(jià)格，都在在下表中給出出。已知產(chǎn)品品A的售價(jià)600元，B的售價(jià)400元，市場需求求旺盛。問：：如何安排生生產(chǎn)能使企業(yè)業(yè)的利潤最大大？決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策方法決策模擬演練思考題40定量決策方法法項(xiàng)目產(chǎn)品A產(chǎn)品B資源總量（天）資源單價(jià)（元）機(jī)器（時(shí)）6812005人工（時(shí)）105100020原材料(公斤)11813001不確定型決策策方法：如果決策問題題涉及的條件件中有些是未未知的，對一一些隨機(jī)變量量，連它們的的概率分布也也不知道，這這類決策問題題被稱為不確確定型決策例：某企業(yè)打算生生產(chǎn)某產(chǎn)品。。根據(jù)市場預(yù)預(yù)測分析，產(chǎn)產(chǎn)品銷路有三三種可能性：：銷路好、一一般和差。生生產(chǎn)該產(chǎn)品有有三種方案：：改進(jìn)生產(chǎn)線線、新建生產(chǎn)產(chǎn)線、外包生生產(chǎn)。各種方方案的收益值值在下表中給給出決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策方法決策模擬演練思考題41企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)各方案砂同市場情況下的收益/萬元面目銷路好銷路一般銷路差（1）改進(jìn)生產(chǎn)線180120－40（2）新建生產(chǎn)線240100－80（3）外包生產(chǎn)1007016定量決策方法法不確定型決策策方法：最小最大后悔悔值法：1）后悔值＝該該情況下的各各方案中的最最大收益－該該方案在該情情況下的收益益2）找出各方案案中最大后悔悔值3）選擇最大后后悔值中的方方案決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策方法決策模擬演練思考題42企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)各方案不同市場情況下的后悔值/萬元項(xiàng)目銷路好銷路一般銷路差最大后悔值（1）改進(jìn)生產(chǎn)線6005660（2）新建生產(chǎn)線0209696（3）外包生產(chǎn)140500140定量決策方法法風(fēng)險(xiǎn)型決策方方法：如果決策問題題涉及的條件件中有些是隨隨機(jī)因素，它它雖然不是確確定型的，但但我們知道它它們的概率分分布，這類決決策被稱為風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)型決策例：某企業(yè)打算生生產(chǎn)某產(chǎn)品。。根據(jù)市場預(yù)預(yù)測分析，產(chǎn)產(chǎn)品銷路有三三種可能性：：銷路好、一一般和差,各種情況出現(xiàn)現(xiàn)的概率分別別為0.3，0.45，0.25。生產(chǎn)該產(chǎn)品品有三種方案案：改進(jìn)生產(chǎn)產(chǎn)線、新建生生產(chǎn)線、外包包生產(chǎn)。各種種方案的收益益值在下表中中給出。決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策方法決策模擬演