銀行2023年度工作計劃范文

第37頁共37頁銀行2023年度工作方案范文銀行2023年度工作方案范文。一、狠抓貫徹落實適度寬松貨幣政策工作重點，積極支持經(jīng)濟平穩(wěn)較快開展(一)加大貨幣政策宣傳力度。一是通過開展貨幣政策及金融知識宣傳等多種渠道，做好適度寬松貨幣政策的宣傳解釋工作，進步社會對金融宏觀調(diào)控政策的認同度，爭取各方面的理解和大力支持，共同促進地方經(jīng)濟開展;二是進一步完善貨幣政策執(zhí)行情況評價機制，并研究和推動出臺促進金融機構(gòu)加大信貸支持力度的鼓勵政策，促進轄內(nèi)金融機構(gòu)及時滿足轄區(qū)經(jīng)濟開展對信貸資金的合理需求;三是做好票據(jù)兌付后的動態(tài)監(jiān)測和實地考核工作，努力實現(xiàn)“花錢買機制”的改革目的;四是引導金融機構(gòu)按照市場化原那么完善利率定價機制，增強貸款利率彈性，合理降低企業(yè)融資本錢。(二)有效發(fā)揮“窗口指導”和政策指引。一是引導貸款投向重點行業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)。引導金融機構(gòu)堅持“區(qū)別對待、有保有壓”的原那么，進一步優(yōu)化信貸資金配置，主要是積極引導金融機構(gòu)加大對縣支柱產(chǎn)業(yè)如礦產(chǎn)冶練、制藥業(yè)等和園區(qū)企業(yè)的信貸支持力度;二是引導金融機構(gòu)加大對經(jīng)濟薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持力度。主要是引導金融機構(gòu)落實小額擔保貸款新政策，加強對小額擔保貸款的經(jīng)歷總結(jié)和創(chuàng)新管理工作，降低小額擔保貸款風險;同時，積極推進國家助學貸款業(yè)務(wù)的開展;三是推進農(nóng)村金融產(chǎn)品和效勞方式創(chuàng)新。積極推進農(nóng)村信貸擔保機制，擴大農(nóng)村有效擔保物范圍，積極探究開展農(nóng)村多種形式擔保的信貸產(chǎn)品，大力推動農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)權(quán)、農(nóng)村集體土地抵押貸款、林權(quán)抵押貸款、林農(nóng)授信貸款、農(nóng)戶大額信譽貸款、農(nóng)戶小額信譽貼息貸款以及農(nóng)村合作經(jīng)濟組織貸款、“信譽擔保+農(nóng)業(yè)信貸”、“保險+信貸”等貸款品種和形式的創(chuàng)新開展;同時，進一步改善農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境，通過改善農(nóng)村支付、信譽環(huán)境，建立健全金融機構(gòu)支持“三農(nóng)”的鼓勵機制;四是拓寬企業(yè)融資渠道。積極支持企業(yè)在商品交易中使用銀行承兌匯票、商業(yè)承兌匯票等結(jié)算工具，鼓勵金融機構(gòu)及時向工商企業(yè)和中小企業(yè)開展票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，降低企業(yè)融資本錢;同時，標準和引導民間金融安康開展，發(fā)揮民間金融在支持中小企業(yè)開展、擴大民間多樣化需求中的獨特優(yōu)勢，拓展企業(yè)融資方式，破解資金瓶頸。(一)關(guān)注國有商業(yè)銀行分支機構(gòu)改革進展情況。一是進一步完善農(nóng)業(yè)銀行溝通協(xié)調(diào)機制，催促有關(guān)銀行機構(gòu)及時反映改革開展中的重大事件和新情況、新問題，加強指導和幫助;二是支持培育和開展農(nóng)村金融組織體系，加大地方金融資整合力度，大力推動小額貸款公司試點工作，促進新型金融機構(gòu)開展。(二)關(guān)注金融危機下的轄區(qū)經(jīng)濟運行。一是親密監(jiān)測商業(yè)銀行的流動性和資產(chǎn)質(zhì)量狀況，加強應(yīng)急管理，及時完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案;二是進一步健全系統(tǒng)性金融風險評估體系，完善風險評估方法，進步金融風險監(jiān)測和預(yù)判程度;三是加強風險預(yù)警，引導金融機構(gòu)按照國家產(chǎn)業(yè)政策、土地政策、環(huán)境保護政策等加大工程評估力度，實在防范信貸風險。(三)加快征信體系建立。一是加強企業(yè)和個人征信系統(tǒng)的運維管理，做好非現(xiàn)場數(shù)據(jù)核對和現(xiàn)場檢查工作，繼續(xù)擴大非銀行信息采集范圍;二是積極推動中小企業(yè)信譽體系建立，加快推進部門間信息共享，搭建中小企業(yè)融資信譽信息交流平臺;三是穩(wěn)步有序推進農(nóng)村信譽體系建立，積極擴大農(nóng)戶信譽檔案建立范圍，探究建立農(nóng)戶信譽評價體系，培育和進步農(nóng)戶的信譽意識，改善農(nóng)村信譽環(huán)境;四是推進金融征信統(tǒng)一平臺建立，深化開展征信宣傳教育工作，培育社會公眾誠信意識。(四)完善反洗錢工作機制。一是進一步完善反洗錢風險預(yù)防體系，加強反洗錢監(jiān)測分析^p，進步對可疑交易報告的分析^p才能和程度;二是依法開展反洗錢現(xiàn)場檢查、行政調(diào)查和案件協(xié)查，加大打擊洗錢行為的力度，爭取在發(fā)現(xiàn)和破獲案件方面獲得更大成果;進一步親密與公安、海關(guān)等反洗錢聯(lián)席會議成員單位的溝通協(xié)作，有效發(fā)揮反洗錢協(xié)調(diào)機制作用;三是大力開展反洗錢宣傳培訓，著力進步反洗錢工作程度和社會公眾反洗錢法律意識;四是根據(jù)上級行安排，擬在轄內(nèi)選擇一家金融機構(gòu)適時組織綜合執(zhí)法大檢查，促進各金融機構(gòu)依法合規(guī)經(jīng)營。f132.更多工作方案延伸閱讀銀行財務(wù)2023年度工作方案范文一、強化會計根底工作，確保收支核算真實性。按照國家統(tǒng)一的財經(jīng)制度，認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計根底工作標準》等各項財經(jīng)法規(guī)和會計制度，根據(jù)《郵政企業(yè)會計根底工作達標考核計分標準》的有關(guān)要求，在全地區(qū)開展會計根底標準達標工作，使會計工作秩序標準有序，會計根底工作更加標準。二、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢，為郵政實行產(chǎn)品量核算提供根據(jù)。對以往年度相關(guān)統(tǒng)計指標進展原始記錄和臺賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定、干線運費結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標，建立本錢計算模型，為本錢定價和經(jīng)營決策效勞。三、提升管理手段，穩(wěn)步推進信息化建立和應(yīng)用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建立和應(yīng)用工作，深化挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析^p功能，充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析^p等方面的工作。四、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)開展，優(yōu)化資配置，加大計財支撐力度。在本錢安排上，配合專業(yè)化經(jīng)營步伐，將有限的資金向重點業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜，以適應(yīng)業(yè)務(wù)開展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費和業(yè)務(wù)開展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理，統(tǒng)籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。在投資建立上，以進步重點業(yè)務(wù)開展才能為核心，有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強信息化建立、局所改造、營投終端以及干線工程建立，盡快形成生成才能，并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化工程經(jīng)歷積累的根底上，考慮進一步嘗試采用多種方式進展，妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)開展實際需要的矛盾，并逐步擴大集中采購范圍。五、繼續(xù)配合專業(yè)化經(jīng)營，強化損益核算應(yīng)用。損益核算工作要在進一步夯實根底工作，細化核算的根底上，強化對核算結(jié)果的分析^p和應(yīng)用。逐步將損益核算分析^p制度化、常規(guī)化，明確各專業(yè)本錢控制的重點，引導業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進展本錢收入率等指標考核，進步專業(yè)考核的科學性;通過對營投、網(wǎng)運、綜合管理等環(huán)節(jié)進展損益核算，為優(yōu)化資配置提供根據(jù)。六、以預(yù)算管理精細化為目的，進步經(jīng)濟開展質(zhì)量。對重點本錢工程繼續(xù)加強管控力度，實時監(jiān)控，嚴格考核。在不斷的開展中，我們得到了更多的進步，在以后的路上，我們郵政局全體員工將會繼續(xù)不斷的努力，相信我們郵政局的財務(wù)工作在2023年一定可以做的更好，相信我們一直會走到!銀行安保2023年度工作方案光陰似箭光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?；貞浽谥邪肽陙淼墓ぷ?。可以說成績尚可，體會受益不少，但也存在缺乏。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導的要求，現(xiàn)對半年來保安工作總結(jié)如下：一、關(guān)于上半年的工作我是2月下旬來的，由于才從____轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作，所以一切對我來說還比擬生疏,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素，如下：(一)、對保安條例的學習，在平時的休息時間里我能對條例進展自覺的學習，并與老隊員交流心得，用條例來約束自己的言行，標準自己的禮儀動做。(二)、對軍事的訓練，在進如本行后知道要學習擒敵拳，警棍操，由于在____學習的與這的不一樣，所以還的重頭學起，期間我能嚴格要求自己，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，努力學習，并利用休息時間自己復習，不懂的地方主動的找老隊員討教。利用2個星期將其根本學會。(三)、日常修養(yǎng)，在平時的工作中重點側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、效勞意識，加強工作主動性、原那么性與靈敏性的應(yīng)用，同時時常留意社會焦點，與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會將其作成剪報。(四)、日常工作，在工作期間嚴肅認真，特別是在節(jié)假日期間，平時請銷假制度完成的比擬好。待人熱情有禮貌，發(fā)揚了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。二、收獲體會通過近半年的工作我學會了很多為人處事的精練，并養(yǎng)成了較好的行為習慣，進步了個人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的根底。在這半年的成績主要有：1、在大廳拾到現(xiàn)金100，屢次拾到銀行卡主動交與大堂經(jīng)理。2、支行所在大廈進展裝修在大廈門口搭設(shè)支架，由于平安隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅，確保大家的生命財產(chǎn)平安得到保障。3、通過自身努力，季度考核成績優(yōu)良。三、自身缺乏1、工作時會走神，自身的修養(yǎng)還不是很好，處事的原那么性與靈敏性還有待加強。2、還有很多知識不夠理解，工作中也容易出現(xiàn)小缺點。3、軍事素質(zhì)不是很突出，隊列動作還有上升空間，擒敵拳和警棍術(shù)還不夠純熟。四、下半年工作方案1、進步自己的修養(yǎng)，加強形象、禮節(jié)、效勞意識，加強工作主動性、原那么性與靈敏性的應(yīng)用,希望在原有根底上有所進步，對外將積極樹立保安形象、效勞與治理窗口。2、加強治安工作的學習，確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。3、消防知識的學習，進步工作質(zhì)量，進步對平安隱患的排查的責任心和使命感，為保證員工的生命和財產(chǎn)平安作奉獻。4、加強軍事素質(zhì)的鍛煉，進步自身素質(zhì)與素養(yǎng)，鍛煉身體爭強體質(zhì)。以上是我半年總結(jié)和下半年的工作方案，希望領(lǐng)導催促指導。銀行2023年度工作方案范文做任何工作都應(yīng)有方案，以明確目的，防止盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。同樣一個工作崗位，別人做的緊湊有序，而你卻丟三落四？為什么有時候你感覺自己天天在繁忙，而似乎沒有任何成果，工作總是裹足不前呢？為什么有時候感覺有許多事要做，但卻不知道從哪件事開場做呢？在工作中，這些問題也許總是困擾著你，而且久而久之假如總是效率低下還會影響到你的工作業(yè)績。究其原因就是沒有一個合理的工作方案。這篇關(guān)于《銀行202_年度工作方案》的文章，是為大家整理的，有所幫助！【篇一】(一)充分認識完成今年資產(chǎn)量的目的艱巨性。去年，我們團隊業(yè)績量做的離目的太遠，營銷方案的施行中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中，無法拿到相應(yīng)的禮品實物及模擬品，不能更好的做好宣傳方案;銀行網(wǎng)點維護方面，因銀行業(yè)的競爭，對證券公司的客戶經(jīng)理，要求過高，對于信譽及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度緩慢，雖然是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護，可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于優(yōu)勢，不可以在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā)，營銷方案的開展難度就增加了。(二)充分認識推進優(yōu)化管理工作的重要性。團隊管理進入了成長階段，一些深層次的問題可能還會凸顯出來，構(gòu)建完善的團隊管理方案尤為重要，綜合方案改革今年進入本質(zhì)性施行階段，通過對于團隊成員間的凝聚力，向心力，執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題，作出新的優(yōu)化方案，及時解決其問題，完善團隊管理。(三)充分認識招聘成員的重要性。新的成員是團隊的新穎血液，是補充團隊開展的重要局部，沒有新成員的增加，大家庭的組成也是不可能的，公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案，以團隊招聘細化。一并施行，善營銷目的。充分的認識形勢問題和任務(wù)的目的，完善201x年，團隊新景象，新變化完善完成各項任務(wù)，好以下6個方面的工作。(一)營銷管理制度：1、日常管理：①分組管理制度：工作中，將團隊分成3個小組，通過把人數(shù)落實到分組，由小組長進展管理，進步其團隊開展。并通過與小組長溝通，更深化的理解到團隊每個成員工作上、生活上的情況，工作上進展良性競爭。②日常一對一管理：工作中，多與團隊成員溝通，理解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題，及時指導，給予他們鼓勵和支持。③工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售中的各項要求;3、負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;4、積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報;5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。建立團隊高效率的工作精神，團隊以每個月15日之前完成當月工作情況，通過高效率形式對新員工進展影響，便于后期團隊管理。2、會議管理團隊會議是團隊開展的重要環(huán)節(jié)，會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定，就不會嚴格按照終端思路開拓客戶，工作效率就大大折扣。①工作內(nèi)容：通過會議中回憶和總結(jié)昨天的工作，進展業(yè)績分析^p，認識到其缺乏，對其批評，共同交流，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題，恢復市場肌體，進步工作效率。(內(nèi)容：新增資產(chǎn)，開戶數(shù)，客戶疑問)②會議精神：一天之際在于晨，周一是當周的關(guān)鍵日子，通過周一開會對上周工作缺乏進展批評指正，指正的方式?jīng)Q定了其主要意義，營銷主要的成功方法，無異于精神支持和鼓勵，使人有更高的上進心。周一對大家工作進展鼓勵，調(diào)動起積極性，致使工作順利完成。③會議文化：會議中增加才藝展示，把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團隊士氣，增強其團隊向心力和凝聚力。(二)人員招聘銷售團隊組建，人員招聘是重要的局部，不斷地補充新力量，團隊才能更好的開展。招聘分一下三個方面：①網(wǎng)站招聘：通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘，招募優(yōu)秀成員。②人才市場招聘：結(jié)合人才大市場，進展招聘。③校企合作：這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式，目前還沒有成功，通過與學校領(lǐng)導進展溝通，創(chuàng)辦期畢業(yè)生校企合作，在畢業(yè)生畢業(yè)前進展培訓，理解其優(yōu)秀成員，招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學院進展中)(三)區(qū)域培訓在公司的組織的培訓下，團隊內(nèi)部進展新員工開戶培訓強化方案。①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(A股，B股開，基金，創(chuàng)業(yè)板，機構(gòu)開戶戶)②銷售技巧及話術(shù)培訓(SWOT分析^p教材，客戶面談溝通的技巧，銀行網(wǎng)點開發(fā)維護)③從業(yè)資格考試培訓(證券根底知識，證券交易知識)(四)網(wǎng)點開發(fā)及維護目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點，建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點，通過網(wǎng)點巡查和銀行行長理解其客戶經(jīng)理工作情況，加強其維護和業(yè)績促成?！酒恳?、Attitude〔態(tài)度〕。思想決定行動，態(tài)度決定一切。商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的第一課應(yīng)該是培養(yǎng)他們“五顆心”，即對銀行的忠心、對客戶的愛心、對事業(yè)的進取心、對細節(jié)的耐心、對成功的信心。對銀行必須忠心耿耿，這是第一位的，新入行的客戶經(jīng)理第一課應(yīng)當是價值觀的培訓，培訓客戶經(jīng)理從文化、價值觀上認同本行，個人職業(yè)生涯愿意與銀行共同開展；喜歡客戶，愿意和客戶接觸，對事業(yè)有著超強的進取心，希望能有所作為；對細節(jié)有著超乎尋常的耐心，愿意操作一些詳細的工作；對成功有著堅決的信心，認為自己一定能成功，能堅持不懈。銀行在態(tài)度方面詳細的課程包括：銀行成長史、銀行文化和價值觀、職業(yè)化精神、銀行團隊合作、客戶效勞意識、質(zhì)量意識、本錢意識、學習態(tài)度、自我鼓勵、壓力管理等。二、Skill〔技巧〕。正確爭取的營銷技巧和方法根本銷售技巧主要包括：銷售前的準備技巧〔理解銷售的思路、找準銀行目的客戶、做好銷售方案等〕、銷售禮儀、接近客戶的技巧〔拜訪客戶、直接拜訪客戶等〕、開場白的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、臨門一腳的技巧、撰寫金融效勞方案的技巧等。專業(yè)銷售技巧包括：人際溝通技巧、演講技巧、會談技巧、沖突管理等。更上一層的技巧包括：渠道管理、大客戶銷售管理、區(qū)域銷售管理、銷售團隊管理等等。三、Knowledge〔知識〕。精通各項銀行產(chǎn)品和知識。銀行產(chǎn)品及效勞介紹、銀行宣傳資料的使用、銀行電腦軟硬件知識、設(shè)備使用知識、專業(yè)知識、競爭對手分析^p等等。要高度精通各項銀行的對公授信產(chǎn)品，這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，要高度知道這些產(chǎn)品如何使用。從重要性來看，Attitude〔態(tài)度〕是成功的支點，在三者之中是最重要的，所謂“態(tài)度決定一切”，自有它的道理。有了積極的態(tài)度，就會主動學習知識、進步技能。就像圖中的扇形，假如增加“態(tài)度”的夾角，“技巧”和“知識”會成倍放大，可以說是“四兩撥千斤”。下面我們通過一個例子來看態(tài)度培訓是如何來做的。支行就是最典型的一個團隊，銀行的大客戶業(yè)務(wù)部也是一個典型的團隊，團隊精神的培訓是一種典型的態(tài)度培訓，目的是使公司的不同部門或銷售隊伍中的不同成員在大工程的銷售過程中可以協(xié)調(diào)一致。態(tài)度的改變除了靠集中培訓之外，更重要的是日常灌輸，要“年年講、月月講、天天講”，要以身作那么、樹立典范、潛移默化。ASK的中文翻譯是“問”，就是要求企業(yè)建立勤學好問的大環(huán)境。從培訓的時間順序來看，知識需要在入職時就開場培訓；技巧可以在觀察考核幾個月后因人而異、查漏補缺、選擇培訓；態(tài)度培養(yǎng)那么是長期的日常工作。【篇三】〔一〕整體大局上首先，要清楚的理解我行成立的背景、意義和開展目的，清楚我行的市場定位，明白我行的主要目的客戶群。只有明白了大方針，才能準確找到自己的工作重點，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，到達事半功倍的效果，使自身開展與全行開展相契合。因為只有在整體上理解自己工作崗位所處的大環(huán)境，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應(yīng)工作，進步工作效率。假如自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認為對的事情，那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。其次，在開場工作之前以及在工作中，要先對我行的整個____以及部門職責等有一定的理解，因為各個部門之間的工作是互相聯(lián)絡(luò)的，是一個整體。你的工作不是獨立的，它與其他部門、同事的工作是互相影響、互相作用的。比方說在做柜臺工作時，出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外，也要理解一下會計工作，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走，有助于進步業(yè)務(wù)技能，同時迅速承受自己不熟悉的業(yè)務(wù)，也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有，當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候，就知道應(yīng)該向誰尋求幫助可以到達自己想要的果，增加了有效溝通的機率。再者，要不斷加強理論政治學習，充實自己的頭腦，使思想更進一步的成熟進步，這并不是做外表功夫說場面話。因為理論是理論的基石，思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個不斷開展的過程。你的思想會決定你的行動，你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度，同樣會改變你考慮問題的高度、層面以及角度。〔二〕個人詳細工作上一、要全面熟悉各項業(yè)務(wù)，理解各種業(yè)務(wù)的工作流程，并且清楚自己的工作性質(zhì)，清楚自己的工作職責，對自己有一個準確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過程中，不斷進步自己的業(yè)務(wù)技能，進步自己的效率，爭取用最短的時間的效勞為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。平時休息中，也要不斷的進步自己的根底技能素質(zhì)，例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等，讓自己擁有過硬的根本功。二、要設(shè)定目的，對自己要有階段性的目的規(guī)劃。有目的才會有動力，有目的才會有進步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉，進步操作速度，同時不斷加強業(yè)務(wù)學習；今年報名參加會計從業(yè)資格考試，明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過；同時長期上，不斷學習會計、金融等知識，考取相應(yīng)等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等，追求學識和職業(yè)上的進步，更上一層樓！銀行2023年度工作方案范文一、以客戶為中心，做好結(jié)算效勞工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，效勞的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的效勞要求越來越高，不單單在臨柜效勞中更表達在我行的效勞品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收買業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種效勞品種，進步我行的競爭才能。3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶效勞。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多理解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。5、繼續(xù)做好銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的標準、制度的執(zhí)行有了更高的要求1、催促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要務(wù)實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強迫度執(zhí)行的鋼性，進步約束力。2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理〔確保我行開戶單位的質(zhì)量〕和上門效勞。3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，標準會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的平安，進一步進步我行防范外來結(jié)算風險的手段。5、標準業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少過失杜絕結(jié)算事故。6、實在履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。五、以人為本進步員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否開展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的才能且要能發(fā)揮員工潛能來確定合適的崗位，從而進步員工的積極性。2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓方案上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等根底知識以及各種新興業(yè)務(wù)進展培訓。3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了進步員工的業(yè)務(wù)程度。4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。5、有方案、有目的地進展崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。2023年財務(wù)工作方案財務(wù)工作是一個公司及政府任何部門的重點部份，所以這項工作要嚴格做好，為了做好2023年財務(wù)工作，特擬訂了這份財務(wù)工作方案書。2023年是我縣農(nóng)村信譽社深化改革關(guān)鍵之年，各項工作的開展直接關(guān)系到統(tǒng)一法人的進程和專項票據(jù)的兌付。根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一安排，結(jié)合我縣信譽社財務(wù)管理工作中的實際，在上年度財務(wù)管理工作經(jīng)歷的根底上，細致分析^p信譽社以后開展形勢，2023年度聯(lián)社財務(wù)科的工作思路是“以深化農(nóng)信社改革為中心;以進步全轄經(jīng)濟效益為目的。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項票據(jù)兌付工作，強化財務(wù)管理，狠抓制度落實，防范各種操作風險，全面完成各工程標任務(wù)”。一、繼續(xù)開展會計標準化管理工作，防范和化解操作風險。在去年會計工作標準管理的根底上，繼續(xù)開展會計標準化管理工作，進步會計核算管理程度，防范和化解操作風險。詳細從8個方面抓起：會計根本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信譽社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理方法歸類整理，需要進一步標準。二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進一步提升增盈創(chuàng)利程度。緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實如今足額提取應(yīng)付利息，進步撥備程度的前提下，實現(xiàn)利潤xxx萬元，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信譽社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目的。針對目的，制定出臺《xx縣農(nóng)村信譽社2023年增盈創(chuàng)利施行方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進展了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理，降低經(jīng)營本錢，特別要加強營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信譽社資產(chǎn)費用率逐年下降目的。詳細抓好五項操作：一是財務(wù)開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原那么，將費用控制在核定比例之內(nèi)。二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。三是預(yù)算操作：對培訓費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制，做到了在詳細操作中嚴格按照預(yù)算控制支出。四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用方法，無正當理由超出包干限額的社，其超額局部扣減個人費用。五是本錢操作：嚴格加強了其他本錢工程和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。2023年度工作方案范文以下是工作為大家整理的2023年度工作方案范文文章，！今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進展了全面鋪開，“XX”品牌得到了社會的初步認同?？傮w上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進展“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作方案：一、實在完成年營銷任務(wù)，力保工程進度不脫節(jié)1、實行置業(yè)任務(wù)分解，確?；I劃代理合同兌現(xiàn)202_年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按XX所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為籌劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：籌劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈敏的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新形式，以形成自我營銷特色。2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷新的一年，公司在202_年的根底上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷籌劃方面，XX應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期方案、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色彩處理等方面下功夫，防止版面雷同、無效重復、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善鼓勵機制籌劃代理公司的置業(yè)參謀以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此局部資?；I劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員根本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷鼓勵機制，在制度上確立營銷獎勵方法，詳細的獎勵方案由營銷部負責起草。二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策按照公司與籌劃代理公司所簽合同規(guī)定，XX應(yīng)于去年出臺《招商方案書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由籌劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商方法》要求招商部在元月份出初稿。2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作從過去的一年招商工作得失分析^p，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員缺乏。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將裝備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強、有開拓才能的人員，以期招商工作進入良性循環(huán)。3、明確招商任務(wù)，打好運營根底XX工程一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因此，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐那么是運營的根底。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐消費企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為300家。由籌劃代理公司與招商部共同承當。4、做好物流營運準備，合理有效適時投入醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送才能的進步、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進展合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定XX醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進展。三、以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實企業(yè)開展根底XX的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本;和合務(wù)實，科學求真”決定了XX品牌的打造，XX集團的建立，必須充實根底工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。1、充實根底工作，改善經(jīng)營環(huán)境公司所指充實根底工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務(wù)實不求虛，務(wù)真不浮夸。標準行為，細致入微。通過做好根底工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門根底工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)視，公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動態(tài)》，每半個月一期。2、充實各類人才，改善員工構(gòu)造企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認識到，目前公司員工崗位合適率與現(xiàn)代標準對照是有間隔的。2023年，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意效勞于XX的各類人才，并相應(yīng)建立XX專業(yè)人才庫，以滿足XX集團公司各崗位的需要。3、充實企業(yè)文化，改善人文精神企業(yè)文化的厚實，同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年，XX籌劃代理公司在進展營銷籌劃的同時，對于XX文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對外是XX品牌的需要，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，XX文化的形成、升華、揚棄應(yīng)圍繞XX企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的XX企業(yè)文化。4、充實綜合素質(zhì)，進步業(yè)務(wù)技能XX集團注冊后，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的進步，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定實在可行的員工培訓工作方案，包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以施行，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。四、以強化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項制度現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進展，員工自覺成為真正“XX人”，公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。通過“五個推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。1、推行績效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進展檢查。考核等級的評定，主要以如期如質(zhì)完本錢職工作，遵守紀律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導考核、穿插考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。2、推行責任追溯制，以進步員工的榮譽感和責任心責任追溯是落實崗位責任制的重要方法，也是對事故根防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施，清楚獎罰。即可以責任到人，又能防止無據(jù)推論、“欽定”責任，使員工樹立榮譽感，增強責任心。3、推行末尾淘汰制，以進步企業(yè)市場競爭力企業(yè)的生存開展，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)楦鶕?jù)，綜合考評員工的工作才能、工作表現(xiàn)。按考評等級，實行末尾淘汰。4、推行績效工資制，充分保障員工權(quán)益對績優(yōu)效高的員工給予增資勵，對績劣效低的員工給予降級，這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準，實行績效工資制。通過績效考評考核，對表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績優(yōu)異的員工進展增資;對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠充滿活力。銀行2023年度工作方案上半年，ⅩⅩ銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下，緊緊圍繞“穩(wěn)固、完善、改革、開展”的工作方針，以“雙五”戰(zhàn)略為目的，結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興，鼓足干勁、同心協(xié)力，克制不利因素，繼續(xù)發(fā)揚艱辛創(chuàng)業(yè)精神，以“老實守信、創(chuàng)新務(wù)實”為座右銘，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，開拓廣闊的生存空間。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：一、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求，真正學會在嚴密的風險控制根底上謀求有效開展，絕不能重復以前粗放的開展。經(jīng)過幾年的思想準備、組織準備、體制準備，就是為了今后能真正獲得長效開展。我們要學會適應(yīng)、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風險，而不是試圖去打破體制。所以下半年我們要謀求有效的開展，學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調(diào)控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準了企業(yè)，選準時機介入就有營銷時機。營銷上要打破舊的信貸文化，學會抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷，學會經(jīng)營客戶。二、深化推進“平安運行年”工作。今年提出要實現(xiàn)平安運行，涉及到治理整頓、機構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進，一定要確保平安運行。三、積極配合總行做好重組改制工作。要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機構(gòu)撤并、財務(wù)方案等組織和推進工作。公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并方案、調(diào)整構(gòu)造優(yōu)化方向。為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進展工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的應(yīng)急預(yù)案，特別要考慮最復雜情況下的應(yīng)急措施;各級行領(lǐng)導要實行輪流值班制度，非經(jīng)領(lǐng)導小組批準，不得分開本職崗位。同時，要確保應(yīng)急機制和信息渠道暢通，建立嚴格的工作檢查和問責制度。各分支行在分立公告期間要親密關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供給、群體性事件的平安防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當?shù)孛襟w報道，嚴格遵守答疑紀律，在這個敏感的階段，要確保萬無一失，不能松懈，不能出大的問題。四、繼續(xù)推進“員工培訓年”工作。要抓好干____伍以及員工隊伍的培訓，進一步進步管理程度與隊伍素質(zhì)，特別要加強對基層網(wǎng)點負責人的培訓和指導，使其迅速轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的安康開展。五、做好DCC上線的各項準備工作。一是做好業(yè)務(wù)測試;二是重視網(wǎng)點員工培訓;三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。六、配合銀監(jiān)局做好三項檢查，及時落實整改。銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查，包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗。票據(jù)檢查的詳細被檢單位一定要落實，通知到人。被檢單位要先抓緊清理，票據(jù)中心也要趕緊布置，及時糾正問題。另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調(diào)整的要調(diào)整，該解決的要解決。七、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。股改分立公告后，從社會外界看根本平靜，沒有影響客戶的利益，市場反響不大。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總親密關(guān)注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的人承受了錯誤的信號，什么情況都會有。比方老干部可能對“集團”和“股份”之間的關(guān)系不很清楚。總的來講要給大家一個信心，要明確在股改正程當中，肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同，但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。八、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問題，有些行進展了網(wǎng)點改造，有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展。作為二級分支行的行長，要有點戰(zhàn)略目光，盡管考核體制中有些問題對當期會有影響，我們覺得有點壓力，但必需要承當跨年度的戰(zhàn)略性投放。一個單位、部門領(lǐng)導任期總是有限的，在哪個位置、地方干都不可能干一輩子，財產(chǎn)也不是個人的，但一個有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導干部掌握這么大的資，根本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和根本價值觀都表達在戰(zhàn)略目光上。我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣，肚子餓了，先把谷子吃了、賣了，連種糧也不留，明年再說。我們做銀行，不能寅吃卯糧，這是素質(zhì)問題!戰(zhàn)略性投放問題決不能無視，跨年度的財務(wù)安排要多考慮，不能放棄。銀行2023年度工作方案銀行202_年度工作方案篇一202_年的工作已經(jīng)在我行嚴格要求的三抓政策中完畢。根據(jù)我行08年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手：抓效勞、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進展，根據(jù)實際情況制定我銀行營業(yè)部工作方案。一、一切以客戶為中心是銀行工作方案的宗旨，做好結(jié)算效勞工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，效勞的好壞直接影響到我行的信譽.1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點效勞、站立效勞、三聲效勞我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的效勞要求越來越高，不單單在臨柜效勞中更表達在我行的效勞品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)