2023年3月煙草的營(yíng)銷業(yè)績(jī)工作總結(jié)范文

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?3月煙草的?營(yíng)銷業(yè)績(jī)工?作總結(jié)范文?這一年的?時(shí)間中在公?司和部門領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)下?，年即將過(guò)?去。同事們?幫助和支持?下，同時(shí)通?過(guò)自己努力?的工作，也?有了一些收?獲，臨近年?終，有必要?對(duì)自己的工?作做一個(gè)總?結(jié)，目的于?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?提高自己，?以至于進(jìn)一?步做好來(lái)年?的各項(xiàng)工作?。煙草營(yíng)銷?是煙草行業(yè)?工作在最前?沿的營(yíng)銷人?員，起著承?上啟下的重?要作用，企?業(yè)和廣大消?費(fèi)者之間的?橋梁和紐帶?，生產(chǎn)廠家?品牌的直接?推介人和宣?傳員，開(kāi)拓?市場(chǎng)的急先?鋒和先行者?。因此，作?為一名煙草?營(yíng)銷人員在?實(shí)際工作中?必須對(duì)煙草?行業(yè)和營(yíng)銷?工作有一個(gè)?全面的解，?為做好煙草?營(yíng)銷工作和?提高企業(yè)經(jīng)?濟(jì)效益打下?良好的基礎(chǔ)??，F(xiàn)將年煙?草的營(yíng)銷工?作總結(jié)一?、煙草行業(yè)?的認(rèn)識(shí)中國(guó)?煙草是一個(gè)?實(shí)行專賣制?度和“統(tǒng)一?領(lǐng)導(dǎo)，垂直?管理，專賣?專營(yíng)”體制?的特殊行業(yè)?，多年來(lái)為?國(guó)家做出了?突出的貢獻(xiàn)?，但目前的?形勢(shì)也不容?樂(lè)觀，一是?國(guó)內(nèi)買方市?場(chǎng)全面形成?，消費(fèi)者對(duì)?產(chǎn)品的選擇?居于主要地?位，所要解?決的矛盾主?要是有效需?求的問(wèn)題；?二是入世以?后，國(guó)內(nèi)市?場(chǎng)國(guó)際化日?趨顯現(xiàn)，中?國(guó)的市場(chǎng)將?逐步對(duì)外開(kāi)?放，煙草行?業(yè)將最終要?面臨跨國(guó)企?業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)；?三是控?zé)熯\(yùn)?動(dòng)在不斷推?進(jìn)，煙草的?發(fā)展將受到?進(jìn)一步的制?約等問(wèn)題。?看到行業(yè)蓬?勃發(fā)展的同?時(shí)，也要居?安思危。?二、營(yíng)銷工?作從營(yíng)銷的?角度來(lái)講，?煙草行業(yè)由?傳統(tǒng)商業(yè)向?現(xiàn)代流通的?轉(zhuǎn)變主要體?現(xiàn)在行業(yè)自?身定位的轉(zhuǎn)?變，即由“?坐商”向“?行商”轉(zhuǎn)變?。卷煙產(chǎn)品?是一個(gè)特殊?的產(chǎn)品，感?覺(jué)和文化色?彩高于理性?的辨識(shí)，產(chǎn)?品本身就是?對(duì)消費(fèi)者的?服務(wù)，這就?需要把服務(wù)?意識(shí)貫穿于?市場(chǎng)營(yíng)銷的?全過(guò)程，把?服務(wù)作為產(chǎn)?品本身的重?要內(nèi)容，把?服務(wù)營(yíng)銷和?客戶關(guān)系管?理作為產(chǎn)品?增值的重要?手段。一?）對(duì)煙草營(yíng)?銷工作的感?悟一要不斷?創(chuàng)新工作方?法。著名管?理大師德魯?克在管理：?任務(wù)、責(zé)任?和實(shí)踐》一?書(shū)中指出，?企業(yè)的兩項(xiàng)?基本職能就?是市場(chǎng)銷售?和創(chuàng)新。創(chuàng)?新意識(shí)雖然?是貫穿企業(yè)?的各個(gè)環(huán)節(jié)?和各個(gè)部門?，但在營(yíng)銷?體系中更顯?得直觀重要?。創(chuàng)新是企?業(yè)繁榮與振?興的致勝法?寶。任何一?個(gè)企業(yè)，沒(méi)?有不斷的永?續(xù)創(chuàng)新，企?業(yè)就不能發(fā)?展和生存，?甚至走向倒?閉的危險(xiǎn)境?地。所以，?一個(gè)優(yōu)秀的?煙草企業(yè)營(yíng)?銷工作者，?必須具備的?極具活力的?創(chuàng)新精神，?熱愛(ài)自己企?業(yè)如生命的?神圣責(zé)任感?，實(shí)際工作?中腳踏實(shí)地?，一步一個(gè)?腳印的開(kāi)拓?煙草營(yíng)銷工?作，創(chuàng)新性?地去研究營(yíng)?銷方法，只?有自己研究?出的方法才?能銘刻于心?，才能使自?己對(duì)煙草營(yíng)?銷工作有更?深的認(rèn)識(shí)，?才能為企業(yè)?占領(lǐng)市場(chǎng)和?提高經(jīng)濟(jì)效?益作出更大?的貢獻(xiàn)。二?要善于剖析?與總結(jié)。實(shí)?際工作中，?煙草營(yíng)銷人?員常年活躍?在訪銷一線?，面對(duì)千差?萬(wàn)別，形形?色色的廣大?業(yè)戶和廣大?消費(fèi)者，由?于煙草行業(yè)?的營(yíng)銷人員?的素質(zhì)高低?不同，工作?效果各有千?秋，難免出?現(xiàn)這樣或那?樣的偏差，?所以，一名?優(yōu)秀的煙草?營(yíng)銷人員，?必須善于剖?析與總結(jié)，?吸取成功的?經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)?，堅(jiān)定信心?，認(rèn)清形勢(shì)?，科學(xué)判斷?，不斷總結(jié)?，不斷提高?，使自己成?為煙草行業(yè)?的市場(chǎng)營(yíng)銷?行家里手。?三要善于觀?察和汲取經(jīng)?驗(yàn)。一個(gè)人?的知識(shí)和水?平是有限，?光靠自己是?不夠的要想?真正搞好煙?草營(yíng)銷工作?，煙草營(yíng)銷?人員就應(yīng)該?用一定的時(shí)?間專心研究?各類營(yíng)銷高?手的創(chuàng)新性?工作方法，?詳細(xì)觀察業(yè)?界動(dòng)態(tài)（范?本），竭力?打造學(xué)習(xí)型?煙草營(yíng)銷人?員。古為今?用，洋為中?用這句話至?今仍然具有?極大的真理?性，尤其是?對(duì)煙草營(yíng)銷?人員來(lái)講，?要善于吸取?經(jīng)驗(yàn)，提高?自己的理性?思維，不斷?把煙草營(yíng)銷?工作推向新?的臺(tái)階。煙?草營(yíng)銷人員?是煙草行業(yè)?光榮的一員?，時(shí)代賦予?了其神圣的?責(zé)任，忠誠(chéng)?是每一個(gè)煙?草人所不可?或缺的必備?素質(zhì)，忠誠(chéng)?地為企業(yè)服?務(wù)是其第一?行為準(zhǔn)則，?所以，必須?全力以赴地?、最大限度?地維護(hù)國(guó)家?利益、廣大?業(yè)戶和消費(fèi)?者利益，踐?行“兩個(gè)利?益至上”原?則，最大限?度地發(fā)揮煙?草營(yíng)銷人員?的積極性。?二）當(dāng)前?國(guó)內(nèi)卷煙營(yíng)?銷現(xiàn)狀及趨?勢(shì)分析中國(guó)?煙草行業(yè)卷?煙營(yíng)銷，已?經(jīng)經(jīng)歷了_?__多年的?發(fā)展。經(jīng)營(yíng)?模式從早期?的大量坐銷?批發(fā)、少量?門市批發(fā)到?訪銷配送、?訪送分離，?再到電話訂?貨、電子結(jié)?算等。經(jīng)過(guò)?歷次變遷，?中國(guó)卷煙營(yíng)?銷模式已逐?步向科學(xué)、?有效、合理?、可控的方?向發(fā)展和完?善，并正在?由以“為中?心向以客戶?為中心轉(zhuǎn)變?。__年，?全國(guó)開(kāi)始農(nóng)?村卷煙零售?網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)?，__年，?全國(guó)城市卷?煙零售網(wǎng)絡(luò)?建設(shè)拉開(kāi)帷?幕。目前為?止，全國(guó)的?卷煙流通，?已形成以省?級(jí)___（?公司）為管?理主體，州?市級(jí)___?（公司）為?經(jīng)營(yíng)主體的?格局。全國(guó)?各地市級(jí)煙?草公司已基?本完成了_?__多萬(wàn)個(gè)?卷煙零售戶?的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?。電話訂貨?、電子結(jié)算?的經(jīng)營(yíng)方式?，已涵蓋所?有的城市卷?煙零售戶，?以及農(nóng)村部?分卷煙零售?戶。隨著經(jīng)?營(yíng)模式的轉(zhuǎn)?變，對(duì)卷煙?經(jīng)營(yíng)客戶的?定位也隨之?轉(zhuǎn)變。此前?，無(wú)論是工?業(yè)企業(yè)，還?是商業(yè)企業(yè)?，都僅僅是?把客戶當(dāng)作?銷售的對(duì)象?，隨后又上?升為服務(wù)的?對(duì)象。隨著?行業(yè)形勢(shì)的?變化，客戶?作為工商企?業(yè)賴以生存?和發(fā)展的資?源，受到重?視的程度越?來(lái)越高。從?國(guó)家局連續(xù)?出臺(tái)的幾項(xiàng)?政策中，可?以看出對(duì)營(yíng)?銷終端的重?視。如：兩?個(gè)利益至上?”原則，由?于煙草行業(yè)?的特殊性，?國(guó)家___?提出國(guó)家利?益和消費(fèi)者?利益是煙草?工作的出發(fā)?點(diǎn)和歸宿點(diǎn)?，國(guó)家利益?最終要通過(guò)?消費(fèi)者利益?的滿足才能?實(shí)現(xiàn)，離開(kāi)?了消費(fèi)者的?利益，國(guó)家?利益不可能?變成現(xiàn)實(shí)；?三個(gè)滿意”?工業(yè)企業(yè)在?經(jīng)營(yíng)運(yùn)行中?，要以消費(fèi)?者為中心，?以煙草公司?、卷煙零售?戶為紐帶。?煙草公司、?卷煙零售戶?和消費(fèi)者滿?意是卷煙銷?售工作的目?標(biāo)和方向。?工商職責(zé)劃?分，全國(guó)煙?草實(shí)施了又?一次重大改?革：工商分?離，工業(yè)主?要負(fù)責(zé)卷煙?的生產(chǎn)，商?業(yè)負(fù)責(zé)卷煙?的流通。這?為中國(guó)煙草?大企業(yè)、大?品牌、大市?場(chǎng)的形成奠?定了基礎(chǔ)。?建立以州市?級(jí)煙草公司?為經(jīng)營(yíng)主體?的卷煙流通?模式。三?）控?zé)煿s?生效對(duì)煙草?營(yíng)銷產(chǎn)生重?大影響隨著?消費(fèi)者健康?意識(shí)不斷提?高，反吸煙?浪潮逐漸高?漲，西方發(fā)?達(dá)國(guó)家吸煙?人口呈下降?之勢(shì)。隨著?《煙草控制?框架公約》?生效和中國(guó)?批準(zhǔn)加入《?公約》卷煙?的廣告宣傳?等將受到嚴(yán)?格的法律限?制。公約》?中明確要求?煙盒包裝上?擴(kuò)大健康警?語(yǔ)面積，卷?煙包裝需要?進(jìn)行新的設(shè)?計(jì)，以符合?《公約》規(guī)?定。其次，?公約》對(duì)煙?草廣告和促?銷進(jìn)行了嚴(yán)?格的限制。?煙草廣告和?促銷途徑越?來(lái)越少，推?廣產(chǎn)品的途?徑受到限制?。當(dāng)前，要?認(rèn)清形勢(shì)，?努力做到以?客戶為中心?，以市場(chǎng)為?導(dǎo)向，煙草?專賣專營(yíng)的?體制之下，?積極探索卓?有成效的市?場(chǎng)營(yíng)銷道路?。通過(guò)深入?細(xì)致的市場(chǎng)?調(diào)查和研究?分析進(jìn)行市