2023年電商運營個人年終總結

第16頁共16頁2023年?電商運營個?人年終總結?一.關于?店鋪運營:?1.運營?要點:產(chǎn)品?質(zhì)量無疑在?消費者心中?無形建立一?種信任，對?于產(chǎn)品質(zhì)量?當然是關鍵?，還需要有?美觀的形象?出現(xiàn)消費者?眼前，對于?頁面設計需?要更加美觀?大方。需要?練好內(nèi)功的?基礎上，把?握住有利的?資源，更為?重要，現(xiàn)在?買家越來越?成熟理性，?我們應該在?擁有流量的?前提下精心?做好店鋪的?內(nèi)功，再以?多渠道的方?式引入更多?優(yōu)質(zhì)的流量?，從而提高?轉化率。跟?蹤客戶會員?信息，盡可?能多做客戶?回訪，建立?會員關系信?息。建立口?碑回頭客。?做大型活動?前的預告信?息通知。?2.營銷手?法:整體營?銷策略:集?中利用淘寶?系統(tǒng)推廣方?式，發(fā)掘潛?力熱銷產(chǎn)品?并大力推廣?，利用熱銷?品拉動整體?銷售，優(yōu)化?銷售各個環(huán)?節(jié)，樹立公?司形象，盡?量避免客服?溝通成本，?逐漸建立口?碑。產(chǎn)品營?銷設計:產(chǎn)?品在整體營?銷中要有兩?類，分別是?銷售拉動型?和利潤貢獻?型，銷售拉?動型要考慮?產(chǎn)品購買量?，在產(chǎn)品利?潤上可以做?到微利;利?潤貢獻型要?考慮到產(chǎn)品?品牌、競爭?情況等因素?，保證整體?營銷的利潤?。利用八二?原則來說，?我們的__?_%流量是?由___%?的拉動型產(chǎn)?品帶來的，?而我們的_?__%的銷?售業(yè)績是有?___%的?利潤貢獻型?產(chǎn)品帶來的?。產(chǎn)品營銷?分為培育期?，成長期、?成熟期三個?階段，充分?考慮羊群效?用，尋找一?切可以快速?拉動新品銷?售熱度的推?廣方式，在?不同時期實?現(xiàn)不同的價?值。3.?培育期:包?含產(chǎn)品選擇?、產(chǎn)品設計?和產(chǎn)品推廣?布局三部分?。產(chǎn)品選擇?是利用數(shù)據(jù)?分析、客戶?反饋和市場?尋訪三個方?面來確定產(chǎn)?品范圍，確?定合適的產(chǎn)?品后，產(chǎn)品?拍照和產(chǎn)品?描述設計然?后發(fā)布;產(chǎn)?品推廣布局?是設計并實?施培養(yǎng)期產(chǎn)?品的推廣業(yè)?務，通過熱?銷產(chǎn)品搭配?、網(wǎng)站其他?產(chǎn)品描述推?廣、直通車?推廣、淘寶?___推廣?、站外推廣?等全方位的?推廣方式推?動。4.?成長期:是?指產(chǎn)品銷量?穩(wěn)定并利用?客戶搜索和?直通車可以?自然帶動銷?售時，這時?期主要工作?是鞏固產(chǎn)品?的推廣，并?沖擊淘寶人?氣搜索的前?十名。5?.成熟期:?是指產(chǎn)品處?于同類產(chǎn)品?的銷量前五?名，搜索在?前五位可以?看到，通過?搜索的自然?流量就可以?穩(wěn)定產(chǎn)品銷?售，這個時?期的主要工?作就是改為?通過搭配和?描述中產(chǎn)品?推廣來拉動?下一撥熱銷?品的銷售。?提高產(chǎn)品連?帶，提升客?單價。6?.客戶維護?策略:對于?客戶細分為?鋼絲客戶和?一般客戶，?鋼絲客戶要?通過QQ群?或者旺旺群?等緊密綁定?，讓他們成?為我們新品?的首批購買?推動者和口?碑推廣者，?一般客戶通?過定期的郵?件或者短信?進行營銷，?吸引客戶二?次消費。(?需要客服人?員完成)?7.產(chǎn)品價?格營銷策略?:盡量不進?行價格戰(zhàn)營?銷，老客戶?的打折優(yōu)惠?可使用VI?P制度，對?所有人價格?公平，商城?正常銷售最?低折扣不低?于7折(淘?金幣、雙1?1大促除外?)店鋪裝?修方面，先?解決內(nèi)部視?覺設計為先?，頁面設計?相當重要，?應該給予消?費者一個清?晰明了的頁?面設計效果?，再給予鋪?墊式的推廣?手法，短時?間內(nèi)提升知?名度，增加?收藏量，提?升轉化率。?二.關于?參加團購網(wǎng)?:可才考?慮參與各個?團購網(wǎng)的合?作，重點對?象為拉手網(wǎng)?、窩窩團、?美團等重大?團購網(wǎng)站，?關于團購合?作產(chǎn)品應根?據(jù)工廠實質(zhì)?性庫存需跟?店鋪安排，?通過往期數(shù)?據(jù)估算庫存?供應。更種?公司資料備?存，以應對?各個團購網(wǎng)?站的資料要?求，與團購?網(wǎng)站收錄人?員建立關系?，長期合作?。庫存充足?情況下可考?慮參加組團?。部分小團?購網(wǎng)站可能?因人氣不足?銷量十分不?理想，可繼?續(xù)維護關系?，以備后期?連續(xù)性合作?，謹記，商?家是以盈利?為主，賣得?出才是王道?。不忽略任?何一個拓展?的機會，哪?怕銷量很少?。三.關?于產(chǎn)品與庫?存問題:?專供網(wǎng)上銷?售的庫存:?一般而言一?間常規(guī)的店?鋪大致需要?___個產(chǎn)?品填充整間?店鋪?？紤]?到自身的庫?存壓貨因素?，我們可以?壓縮至__?_個款式，?(后期關于?客戶維護設?置店鋪VI?P需要__?_個產(chǎn)品才?能設置)部?分款式可以?無需擁有庫?存，按照二?八法則，需?要定位選擇?___個款?式作為主推?款式，平時?庫存應該保?證控制在現(xiàn)?貨___個?以上，以免?出現(xiàn)客人投?訴等情況，?在后期籌備?活動等其他?因素我們再?重新估算實?際需要的庫?存數(shù)量，以?備工廠下單?生產(chǎn)，活動?前一個星期?內(nèi)必須有決?定。沖信譽?等產(chǎn)品應考?慮更多的因?素。考慮是?否壓貨以免?加重工廠的?壓力。如主?推款式需要?報名團購網(wǎng)?，則應納入?團購預售出?數(shù)量考慮。?四.人員?安排:人?員配備方面?前期需要美?工和客服另?外兩個重要?的工作崗位?，人員不足?需要建立彈?性團隊。基?本穩(wěn)定后可?以考慮招聘?推廣專員輔?助店鋪推廣?。客服:?前期人員不?足單一客服?任務比較繁?重，部分任?務運營會給?予幫助，工?作如下:?1.需要以?良好的態(tài)度?完成常規(guī)的?客戶信息回?復，引導客?人完成訂單?銷售客人收?貨后不定期?進行客戶的?回訪，引導?二次銷售或?者___等?工作。堅決?做好有呼必?應，有求必?助。2.?關于論壇發(fā)?帖等部分需?要在客服有?空閑時間后?完成，保證?每天發(fā)__?_篇以上，?內(nèi)容需要是?論壇___?度較高的內(nèi)?容，以及旺?旺群，QQ?群客服的關?系維護，輔?助店鋪宣傳?推廣。3?.負責每天?的訂單打印?以及審核，?配貨等工作?。增加人員?后實行輪班?制度。美?工:主要負?責店鋪的視?覺效果，以?店鋪次重優(yōu)?化頁面，配?合促銷改良?整店鋪提高?訪問深度，?做好寶貝的?詳情描述以?提高店鋪整?體轉化率。?產(chǎn)品攝影需?要美工獨立?完成，可邊?做邊學。活?動期間輔助?每天發(fā)貨的?包裹打包完?成。運營?:主要負責?整體規(guī)劃、?營銷、推廣?、客戶關系?管理等系統(tǒng)?經(jīng)營性工作?日常改版策?劃、上架、?推廣、銷售?、售后服務?等經(jīng)營與管?理工作收集?市場和行業(yè)?信息，提供?有效應對方?案制定銷售?計劃，帶領?團隊完成銷?售業(yè)績目標?，解決客戶?糾紛問題。?維系活動資?源以及團購?網(wǎng)關系。安?排活動的籌?備工作以及?策劃。推?廣:前期暫?行由運營負?責完成，后?期人員到再?行安排。?五.店鋪活?動安排:?跟蹤各大活?動，如:雙?12、淘金?幣，天天特?價，等其他?節(jié)日活動等?詳情需要參?考淘寶活動?的安排。?六.整體目?標:前一?個月，主推?款需要確定?，以較低價?格引入流量?，服務好顧?客，爭取高?評分，進行?直通車推廣?，達一定銷?售數(shù)量要求?參加淘金幣?活動，利用?淘金幣提升?店鋪品牌知?名度，樹立?良好顧客印?象，集中精?力打造單一?爆款帶動店?內(nèi)其他產(chǎn)品?，定期設計?店鋪活動，?作引流作用?，如:一元?拍，滿__?減__，滿?__+__?_元換購，?店鋪VIP?，單品包郵?，全年包郵?卡，等累積?人氣活動。?定期參加一?定的付費推?廣:鉆石展?位、淘客、?超級麥霸、?阿里媽媽推?廣、___?廣告位(直?通車長期固?定推廣)等?。以特殊手?法引流但不?可以做高虛?高價格，再?打低折扣銷?售，部分單?品折扣不低?于7折，除?大促等淘寶?大型活動外?。__月后?每天發(fā)單不?少于___?件。雙12?活動后通過?各種優(yōu)化以?及引流作用?目標定于每?天50單以?上!終極目?標日單20?0!長期優(yōu)?化老顧客。?同時保證好?評率在__?_%以上，?按照轉化_?__%的目?標來計算，?進步人數(shù)為?UV___?萬!計劃雖?___但執(zhí)?行很重要!?電商運營?個人年終總?結2回望?過去，時光?飛逝,彈指?之間,__?年已接近尾?聲，回睨過?去的一年，?內(nèi)心不禁升?起感慨萬千?……時間如?梭，又將跨?過一個年度?之坎。作?為醫(yī)療行業(yè)?，銷售額是?公司的關鍵?之一，醫(yī)療?的網(wǎng)絡營銷?在這幾年處?于火熱狀態(tài)?，加上很多?網(wǎng)民是通過?網(wǎng)絡來了解?疾病知識，?想要占領醫(yī)?療市場份額?，在于良好?的營銷模式?。回顧即?將過去的這?一年，在公?司領導全力?協(xié)助下，我?們的工作著?重于公司的?經(jīng)營方針、?宗旨和效益?目標上，緊?緊圍繞公司?提出各個目?標展開工作?，緊跟項目?組各項工作?部署。在網(wǎng)?絡推廣方面?做了應盡的?責任。收?藏昨天，把?握今日，工?作的風風雨?雨時時在眼?前隱現(xiàn)，但?我們卻必須?面對現(xiàn)實，?不僅僅要能?做的到工作?及時做好，?要落實到位?，還要能在?回過頭的時?候，對工作?的每一個細?節(jié)進行反思?，不斷地對?工作的經(jīng)驗?進行總結分?析，從怎樣?引入有效流?量，如何提?高轉化率，?盡量使整個?項目組的各?個工作程序?化、規(guī)范化?、系統(tǒng)化、?條理化、!?從而在百尺?桿頭，__?_，達到新?層次，進入?新境界，只?有不斷地對?自己進行反?思，這樣的?開創(chuàng)新篇章?為了更好地?做好今后的?工作，總結?經(jīng)驗、吸取?教訓，必將?有利于自己?更好的前行??；厥走^?去，是為了?更好地面向?未來。為了?總結經(jīng)驗，?發(fā)揚成績，?克服不足，?現(xiàn)將__年?的工作做如?下簡要回顧?和總結:?回首__?1、我們正?生活在電子?商務經(jīng)濟時?代。電子商?務在新世紀?里為我們提?供良好的服?務，如今已?滲透到生活?中的各個細?節(jié)，每個人?既是享受服?務的“客戶?”，又是為?“客戶”提?供服務的個?體。正因如?此，我們的?工作也應該?更完善以為?服務顧客為?中心，來為?顧客提供更?快捷、高效?、優(yōu)質(zhì)的服?務。實實在?在做人做事?,是我們秉?承的理念，?盡我們的全?力去滿足每?一個服務細?節(jié)的要求,?給我們一個?機會還公司?一份滿意!?我們會一如?既往，無微?不至地做的?更多更好。?不足之處?:沒有和項?目組各成員?保持良好的?溝通。2?、能嚴格執(zhí)?行公司網(wǎng)絡?部門制度。?今年的電子?商務的比較?火熱的時代?，各個行業(yè)?想在電商市?場大撈一把?，作為醫(yī)療?行業(yè)的電商?人員，網(wǎng)絡?推廣作為企?業(yè)網(wǎng)站宣傳?的先鋒，不?斷地___?搜索引擎的?變化，不斷?地調(diào)整策略?，以適應搜?索引擎市場?的變化，與?同部門其他?人員同舟共?濟，為整個?項目組的月?目標不斷努?力。不足?之處:對于?網(wǎng)站的品牌?宣傳不是很?到位，有一?定的滯后性?，很好的理?念沒有及時?落實到實踐?中，爭取_?_年改進這?一現(xiàn)狀。?3、站內(nèi)優(yōu)?化。自從搜?索引擎變化?之后，項目?組幾個站被?降權之后，?開始著手開?始做新站，?新站在上線?之前，進行?關鍵詞的選?擇和網(wǎng)站框?架的選擇，?在這種過程?，網(wǎng)站的排?名不斷地的?波動，所以?不斷地加強?站內(nèi)優(yōu)化小?細節(jié)的維護?。不足之?處:網(wǎng)站首?頁經(jīng)常變動?，站內(nèi)內(nèi)容?質(zhì)量不高。?4、站外?推廣。站外?推廣是作為?網(wǎng)站與外界?進行交流的?窗口之一，?去年的下半?年，整個外?推市場就開?始緊縮，此?時就開始找?平臺，比如?最近的新聞?源、全球網(wǎng)?等平臺，作?為宣傳的手?段。不足?之處:很多?外推的文章?沒辦法得到?良好的質(zhì)量?控制，就不?知道發(fā)外鏈?能不能產(chǎn)生?轉化率，尋?找高質(zhì)量的?平臺還是很?重要。5?、推廣策略?:(1)?、分散流量?是網(wǎng)站推廣?的重要事情?之一SE?O是網(wǎng)絡營?銷方式之一?，只有與S?EM、ED?M、事件營?銷等相結合?，項目組主?要靠360?、百度、搜?狗等搜索引?擎，至于其?他搜索引擎?引流不是很?多，根據(jù)去?年的一年的?時間的__?_，目前愛?民網(wǎng)站日P?V:___?-2000?之間，IP?:___-?1000,?這樣的流量?屬于偏少階?段，同期相?比下降很多?，這說明我?們現(xiàn)在推廣?宣傳力度還?不夠，進而?影響產(chǎn)生咨?詢量。(?2)、注重?用戶體會?在上年里，?搜索引擎不?斷地變化，?對于網(wǎng)站運?營，我們有?時候要從用?戶者角度來?考慮事情，?只有用戶體?驗做好，把?用戶當做顧?客，始終堅?持“顧客是?___”，?做好服務，?這樣對于網(wǎng)?站才具有生?命活力，才?能獲得源源?不斷的流量?。(3)?、推廣方式?在做外推?的時候，要?堅持以多樣?性為主，這?樣才能獲得?更多的流量?，比如:多?樣性你的錨?點文字鏈接?、多樣性的?頁面連結、?多樣性你的?流量來源、?多樣性你的?網(wǎng)絡營銷方?式等，不斷?地引進新的?營銷方式，?最終應用營?銷整合，才?能使網(wǎng)站處?于搜索引擎?界不敗之地?。(4)?、SEO優(yōu)?化如今s?eo優(yōu)化不?在是靠技術?可以打天下?，seo優(yōu)?化的網(wǎng)站運?營的核心，?也是網(wǎng)站運?營長久的靈?魂，seo?優(yōu)化與網(wǎng)站?策劃是相同?的，只不過?優(yōu)化是一個?長久馬拉松?賽，要根據(jù)?不同階段來?進行調(diào)整，?現(xiàn)在考慮的?事是使用者?到底在想什?么?使用者?到底需要什?么?不再是?指針對搜索?引擎的算法?的分析，而?是去分析用?戶者的需求?，這好比是?計劃經(jīng)濟和?市場經(jīng)濟的?轉變。只有?找到精準的?關鍵詞，這?樣你才能獲?得最高的流?量，最終產(chǎn)?生咨詢。?(5)、網(wǎng)?絡推廣新群?體隨著電?子商務的高?速發(fā)展，移?動客戶端用?戶將是未來?的新生力量?，如何做好?的這個領域?，有待于我?們的考驗，?如今是移動?SEO將是?網(wǎng)站很重要?的議題，面?對現(xiàn)在的市?場，只有善?于去挖掘，?這能獲得源?源不斷的財?富，移動S?EO將會在?新的一年里?刮起一個新?的潮流。?在恪守以往?取得的成績?和好的工作?方法外，爭?取在__年?能改善去年?的不足，使?工作再上一?個新的臺階?。網(wǎng)絡推?廣能在現(xiàn)實?情況中不斷?的改善是離?不開各位領?導的悉心關?懷和指導及?各位同事的?大力支持和?配合，在告?別昨天的時?刻，我們將?迎來新的一?年，對過去?取得的成績?，我將不驕?不躁，腳踏?實地一步一?個腳印走下?去，對過去?的不足，將?不懈的努力?爭取做到最?好，我們將?會用行動來?證明我們的?努力，我們?更加清楚獲?取不是靠輝?煌的方式,?而是靠不斷?的努力。?為了公司發(fā)?展得更加壯?大，并躋身?于國內(nèi)先進?企業(yè)行列，?讓我們攜手?合作，創(chuàng)造?出輝煌的明?天!__年?，是全新的?一年，也是?自我挑戰(zhàn)的?一年，我們?將努力改正?過去一年工?作中的不足?，把新一年?的工作做的?更好，為公?司的發(fā)展前?景盡一份力?。電商運?營個人年終?總結3_?_年，是中?國電子商務?市場的飛速?發(fā)展的一年?。數(shù)據(jù)顯示?，僅前三季?度，我國電?子商務整體?交易規(guī)模已?達到___?萬億，預計?全年交易規(guī)?模將達__?_萬億。_?_年也是中?國電子商務?市場的開始?轉型的一年?，其中B2?C領域發(fā)展?最為迅速，?京東、凡客?、當當、卓?越等巨頭的?規(guī)模效應也?更加的明顯?，而中小電?商企業(yè)的生?存卻更加的?困難;團購?市場則是從?“百團大戰(zhàn)?”，進入寒?冬期，倒閉?、裁員大量?出現(xiàn)。不過?，熱鬧的中?國電子商務?背后，卻是?電商企業(yè)激?烈的價格競?爭導致的高?投入、低盈?利現(xiàn)狀的出?現(xiàn)。__年?的電子商務?市場出現(xiàn)了?以下幾種情?況:1、?傳統(tǒng)企業(yè)紛?紛介入電子?商務蘇寧?、國美等傳?統(tǒng)企業(yè)紛紛?加大了對電?子商務領域?的拓展力度?。不得不說?，現(xiàn)在“火?爆”的電商?市場狀況，?是絕大多數(shù)?傳統(tǒng)企業(yè)沒?有預料到的?，雖然他們?錯失了主導?電子商務市?場的良好時?機，但是憑?借他們自身?豐厚的實力?，在未來的?電商市場分?一杯羹，是?沒有任何問?題的。在即?將到來的_?_年傳統(tǒng)企?業(yè)在電商領?域拓展趨勢?也一定會更?加明顯起來?。2、電?商企業(yè)業(yè)務?擴張過去?的__年里?京東、凡客?、卓越等電?商巨頭都紛?紛轉向多元?化經(jīng)營策略?。以起家于?電子產(chǎn)品的?京東來說，?其業(yè)務范圍?已經(jīng)從電子?產(chǎn)品，拓展?到圖書、服?裝、鞋類、?箱包等等各?種渠道，各?個領域，其?產(chǎn)品也越來?越豐富起來?。而卓越亞?馬遜也從單?純的圖書銷?售，轉向嘗?試銷售各種?產(chǎn)品。以服?裝類著名的?凡客誠品，?也開始拓展?到更多品類?的商品銷售?。當當就跟?不用說了。?不僅如此，?各大電商巨?頭更加是極?力拓展自己?的業(yè)務覆蓋?范圍。3?、價格大戰(zhàn)?持續(xù)高漲?“便宜才是?硬道理”，?現(xiàn)在電子商?務市場正印?證著這句話?的正確性。?無論是B2?C還是B2?B、C2C?領域，也不?管是垂直電?商還是綜合?平臺，價格?優(yōu)勢才是目?前確定其生?存的最大優(yōu)?勢。__年?電商領域的?價格大戰(zhàn)可?謂是激烈異?常，但是即?使到了__?年這種趨勢?也還是無法?避免的。?4、中小企?業(yè)及個人的?經(jīng)營更加困?難隨著，?淘寶商城宣?布漲價，激?烈的市場競?爭，導致了?電商市場運?營成本的上?升，中小企?業(yè)及個人的?電子商務道?路更加地難?以前行。各?大電商巨頭?的融資的紛?紛成功，進?一步增強了?他們的實力?和市場競爭?力，越來越?___的價?格戰(zhàn)，讓資?金本就緊張?的中小型電?商企業(yè)和個?人企業(yè)根本?就難以參與?競爭，處于?越來越惡劣?的境地中。?從中國電?子商務發(fā)展?趨勢看，_?_年的電商?企業(yè)想要在?激烈的競爭?中獲得一份?優(yōu)勢地位，?首先必須做?好產(chǎn)品和服?務的質(zhì)量，?其中物流不?暢則成為一?大難關。物?流不暢帶來?的巨大問題?，在以往的?交易活動中?已經(jīng)有了充?分的體現(xiàn)。?解決了物流?問題的企業(yè)?，必定能在?未來的競爭?中握有更大?的優(yōu)勢。未?來電商行業(yè)?也必將向著?專業(yè)型和細?分型發(fā)展。?專業(yè)性更強?的企業(yè)能夠?針對所在行?業(yè)類型領域?，提高服務?能力和質(zhì)量?，并能夠降?低交易成本?，因此在獲?得更好利潤?的同時，也?能夠給消費?者帶來可觀?的回報。?例如，針對?箱包行業(yè)實?行專業(yè)運作?的麥包包，?就取得了很?大的成功。?再如，定位?于服務家居?行業(yè)的居品?氏商城，針?對家居領域?提供時尚、?有創(chuàng)意的專?業(yè)家居用品?服務，其引?領的行業(yè)規(guī)?范性和先進?性，一定能?夠在未來的?電商領域贏?得很大的影?響力。麥包?包和居品氏?等的出現(xiàn)，?正說明了中?國的電子商?務市場開始?向著理性和?規(guī)范的方向?發(fā)展。相?信中國未來?的電子商務?市場一定能?夠向著更加?規(guī)范和良性?的方向發(fā)展?。電商運?營個人年終?總結4_?_年，是中?國電子商務?市場的飛速?發(fā)展的一年?。數(shù)據(jù)顯示?，僅進入斯?凱萊特其實?還沒到一年?的時間，但?卻要總結這?一年的所得?所獲，感覺?還是不知如?何憶起。往?事重現(xiàn)，發(fā)?覺一些美好?的事物還是?在歷歷在目?，不管它是?曾困擾著我?亦或是阻止?我前進的一?些障礙。?在這份工作?之前，我曾?經(jīng)接觸過淘?寶店鋪，它?讓我對發(fā)布?產(chǎn)品信息不?是很陌生。?可以說電子?商務是我真?正的第一份?工作，從剛?踏入社會至?今，很慶幸?自己選擇了?電子商務。?一開始就能?遇到自己喜?歡的職業(yè)是?非常難得的?一件事情。?剛開始涉?及這個領域?什么都不懂?，只覺得一?切都是枯燥?乏味，每天?都重演著幾?件相同的事?情，不停得?做，反復得?做，不間斷?得做，感覺?生活已經(jīng)像?是被定制好?了，所以做?起事來根本?已經(jīng)沒有所?謂的沖勁與?干勁。而且?當初對斯凱?萊特的產(chǎn)品?一直不夠了?解，覺得放?到網(wǎng)上銷售?真得是一件?不容易的事?情。直到自?己無緣無故?接到了第一?個單子，雖?然說出來可?能會被同行?恥笑，__?_元的訂單?，可以說是?忽略不計，?但是卻帶給?我前所未有?的信心。以?前一直覺得?這個行業(yè)在?網(wǎng)上做交易?實在是一件?難事，不僅?價格高而且?組裝完的成?品在專業(yè)問?題上更是讓?我打了退堂?鼓。我想這?___元的?訂單不僅僅?是___元?，也是對我?工作的一個?肯定。從這?次開始我明?白自己應該?要往哪方面?去重點突破?。既然對成?品沒有十足?的把握那就?先從型材開?始做起，簡?單的管材不?僅容易跟客?戶介紹也可?以減少發(fā)貨?期限，降低?工人所耗廢?時間。如?果僅僅靠自?己去學習電?子商務，我?想可能到現(xiàn)?在都不能正?常得看待這?份工作。這?中間不僅得?到韓總幫助?，通過參加?___商盟?的學習，電?子商務的培?訓以及阿里?巴巴課程的?教授…起初?對電子商務?的印象只有?“簡單”二?字可以形容?，但是現(xiàn)在?不再是單純?的發(fā)布產(chǎn)品?信息，而是?包括了許多?深層意義的?網(wǎng)絡因素，?有些專業(yè)問?題甚至我到?現(xiàn)在都不能?完全掌握。?我覺得做?電子商務最?重要的前提?即是對產(chǎn)品?有一個足夠?的了解，如?果當面對客?人不能解釋?專業(yè)的問題?，有可能面?對潛在客人?的流失。用?自信而權威?的口吻來談?論產(chǎn)品，相?信有優(yōu)勢的?產(chǎn)品一定能?夠吸引到客?戶。推銷產(chǎn)?品也就是推?銷自己，推?銷自己遠比?推銷產(chǎn)品更?為重要。面?對你所要推?銷的對象要?分清它是不?是真的決策?人，要清楚?它是不是真?得想買你的?產(chǎn)品，或是?競爭對手想?套價格還是?僅僅想讓我?們給他畫設?計圖等等。?第二合理?按排___?小時工作時?間也是一個?非常關鍵的?步驟，雖然?現(xiàn)在我常常?會覺得時間?不夠用并且?遺漏的東西?可能還不少?，但是每天?都感覺非常?充實。每天?雖然有些詢?盤是跟我們?行業(yè)是無關?的，但是每?個客戶我都?認真對待，?并且每個旺?旺上都會介?紹我們的氟?碳木紋產(chǎn)品?，因為我覺?得現(xiàn)在對于?我們這個領?域的產(chǎn)品知?識，還是鮮?有客戶知道?的。我覺得?電子商務真?的是一個循?序漸進的過?程，可能剛?進接觸網(wǎng)站?后，沒有相?關的詢盤，?甚至于沒有?其它領域的?詢盤，但是?長久以往，?踏實認真的?走好每一步?，我相信每?一個都可以?接到屬于自?己的訂單。?第三做擁?有樂觀開朗?，積極向上?的心態(tài)，心?態(tài)決定行為?，這是營銷?的前提。做?一件事情如?果把它當成?自己熱愛的?一項事業(yè)來?看待，而不?是覺得自己?被逼迫著做?不喜歡的事?情。帶著愉?悅的心情做?事真得可以?事半功倍，?全身心的投?入。電子商?務是一個長?期見成效的?過程，短期?的努力和堅?持并不可能?達到預期的?目標。只有?堅定自己的?目標，一步?一個腳印，?每一天完成?自己須要完?成的任務，?那么即使真?得沒有得到?實際的成效?，內(nèi)心也不?會感到枯燥?乏味，充實?的滿足感即?會油然而升?。最后一?點，不停的?電子商務學?習和知識的?累積也是非?常重要。從?踏入斯凱萊?特開始，我?就跟著韓總?進行電子商?務培訓和學?習，從__?_商盟的活?動中得到了?很多平時在?辦公室所學?不到的知識?。在商盟學?習中認識了?許多在電子?商務領域非?常成功的名?人，包括張?有為老師的?網(wǎng)絡推廣及?b2b的營?銷途徑。b?2b免費會?員地毯式轟?炸為我在發(fā)?布產(chǎn)品信息?上提供了很?多幫助;論?壇博客及社?區(qū)，多注意?品牌口啤的?線上線下傳?播讓我又多?了一個方法?與途徑宣傳?自己公司產(chǎn)?品;關鍵詞?的密度分布?同樣讓我在?產(chǎn)品描述中?注重了些技?巧性的地方?。黃偉老師?的搜索引擎?優(yōu)化也讓我?對網(wǎng)絡更多?了些興趣。?除了這些課?程學習還參?加了___?千人網(wǎng)商大?會的召開，?這算是發(fā)生?的一件大事?了。很榮幸?能夠參加如?此盛大的會?議。除了借?助外力進行?學習，自己?也會經(jīng)常去?阿里巴巴論?壇，博客，?阿里旺旺群?進行各方面?的學習，雖?然這些工作?比較花費時?間，但是每?天能得到一?些可以為己?所用的知識?也算是非常?值得了。比?如百度的一?些功能就是?從群里面的?商友開課中?，論壇文章?中以及自己?進行百度的?搜索中才明?白了解。?斯凱萊特銷?售部進駐_?__尚石景?觀也有好幾?月的時間了?，這里的生?活雖然與以?前大不相同?，但是學習?還是正常進?行了。主要?學習了網(wǎng)站?鏈接這一方?面的知識?電子商務真?得沒有太多?技術性的東?西，只要多?加嘗試多加?學習，所有?的難題都不?再是問題。?明年的計劃?還會是跟今?年一樣不斷?把看似簡單?的事情重復?做用心做。?把原本潛在?客戶慢慢都?轉化為實際?的訂單。所?有的努力即?是為了最終?的成交量而?做的基礎。?總而言之一?句話:看似?微小的東西?要做的細致?做至極致也?會有它發(fā)光?發(fā)熱的那一?天。前三?季度，我國?電子商務整?體交易規(guī)模?已達到__?_萬億，預?計全年交易?規(guī)模將達_?__萬億。?__年也是?中國電子商?務市場的開?始轉型的一?年，其中b?2c領域發(fā)?展最為迅速?，京東、凡?客、當當、?卓越等巨頭?的規(guī)模效應?也更加的明?顯，而中小?電商企業(yè)的?生存卻更加?的困難;團?購市場則是?從“百團大?戰(zhàn)”，進入?寒冬期，倒?閉、裁員大?量出現(xiàn)。不?過，熱鬧的?中國電子商?務背后，卻?是電商企業(yè)?激烈的價格?競爭導致的?高投入、低?盈利現(xiàn)狀的?出現(xiàn)。__?年的電子商?務市場出現(xiàn)?了以下幾種?情況:1?、傳統(tǒng)企業(yè)?紛紛介入電?子商務蘇?寧、國美等?傳統(tǒng)企業(yè)紛?紛加大了對?電子商務領?域的拓展力?度。不得不?說，現(xiàn)在“?火爆”的電?商市場狀況?，是絕大多?數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)?沒有預料到?的，雖然他?們錯失了主?導電子商務?市場的良好?時機，但是?憑借他們自?身