2023年9月領(lǐng)班工作總結(jié)范文

第5頁共5頁2023年?9月領(lǐng)班工?作總結(jié)范文?一年來，?在領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?在同事們的?積極支持和?大力幫助下?,我能夠嚴(yán)?格要求自己?，較好的履?行一名領(lǐng)班?的職責(zé)，圓?滿完成工作?任務(wù)，得到?領(lǐng)導(dǎo)肯定和?同事們的好?評(píng)，總結(jié)起?來收獲很多?。一、在?收銀工作中?學(xué)習(xí)，不斷?提高自己的?業(yè)務(wù)水平?作為一名收?銀員領(lǐng)班，?首先是一名?收銀員，只?有自己的業(yè)?務(wù)水平高了?，才能贏得?同事們的支?持，也才能?夠帶好、管?好下面的人?員。雖然我?從事收銀員?工作已經(jīng)三?年，且取得?一了定的成?績，但這些?成績還是不?夠的，隨著?超市的發(fā)展?，對(duì)我們收?銀員的工作?提出了新的?要求，通過?學(xué)習(xí)，我總?能最先掌握?電腦操作技?術(shù)，總能為?下面的同志?做指導(dǎo)。?二、做好了?員工的管理?、指導(dǎo)工作?領(lǐng)班雖然?不算什么大?領(lǐng)導(dǎo)，但也?管著一堆人?，是領(lǐng)導(dǎo)信?任才讓我擔(dān)?此重任，因?此，在工作?中，我總是?對(duì)他們嚴(yán)格?要求，無論?是誰，有了?違紀(jì)，決不?姑息遷就，?正是因?yàn)槲?能嚴(yán)于律已?，大膽管理?，在生活中?又能無微不?至的關(guān)懷下?面的員工.?工作中，常?聽到周圍的?一些主管抱?怨工作的繁?忙，總有忙?不完的事，?總有加不完?的班，總有?挨不完的罵?，總有吵不?完的架，等?等諸多的抱?怨。在這里?，粗淺的談?談如何做好?一個(gè)領(lǐng)班。?、專業(yè)能?力作為一?個(gè)領(lǐng)班，你?必須掌握一?定的專業(yè)知?識(shí)和專業(yè)能?力，隨著你?的管理職位?的不斷提升?，專業(yè)能力?的重要性將?逐漸減少。?作為基層的?主管，個(gè)人?的專業(yè)能力?將非常的重?要，你要達(dá)?到的程度是?，能直接指?導(dǎo)你的下屬?的實(shí)務(wù)工作?，能夠代理?你下屬的實(shí)?務(wù)工作。專?業(yè)能力的來?源無非是兩?個(gè)方面：?1是從書本?中來，2是?從實(shí)際工作?中來。而實(shí)?際工作中你?需要向你的?主管，你的?同事，你的?下屬去學(xué)習(xí)?。“不恥下?問”是每一?個(gè)主管所應(yīng)?具備的態(tài)度?。、管理?能力管理?能力對(duì)于一?個(gè)領(lǐng)班而言?，與專業(yè)能?力是相對(duì)應(yīng)?的，當(dāng)你的?職位需要的?專業(yè)越多，?相對(duì)而言，?需要你的管?理能力就越?少。反之，?當(dāng)你的職位?越高，管理?能力要求就?越高。管理?能力是一項(xiàng)?綜合能力，?需要你的指?揮能力，需?要你的決斷?能力，需要?你的溝通協(xié)?調(diào)能力，需?要你的專業(yè)?能力，也需?要你的工作?分配能力，?等等。管理?能力來自書?本，但更多?的來自實(shí)踐?，因此要提?高你的管理?能力，需要?不斷的反思?你的日常工?作，用你的?腦袋時(shí)常去?回顧你的工?作，總結(jié)你?的工作。?、溝通能力?所謂溝通?，是指疏通?彼此的意見?。這種溝通?包括兩個(gè)方?面，跨部門?間的溝通，?本部門內(nèi)的?溝通(包括?你的下屬你?的同事和你?的上級(jí))。?公司是一個(gè)?整體，你所?領(lǐng)導(dǎo)的部門?是整體中的?一分子，必?然會(huì)與其他?部門發(fā)生聯(lián)?系，溝通也?就必不可少?。溝通的目?的不是誰輸?誰贏的問題?，而是為了?解決問題，?解決問題的?出發(fā)點(diǎn)是公?司利益，部?門利益服從?公司利益。?部門內(nèi)的溝?通也很重要?，下屬工作?中的問題，?下屬的思想?動(dòng)態(tài)（范本?），甚至下?屬生活上的?問題，作為?主管你需要?了解和掌握?，去指導(dǎo)，?去協(xié)助，去?關(guān)心。反之?，對(duì)于你的?主管，你也?要主動(dòng)去報(bào)?告，報(bào)告也?是一種溝通?。、培養(yǎng)?下屬的能力?作為一個(gè)?領(lǐng)班，培養(yǎng)?下屬是一項(xiàng)?基本的，重?要的工作。?不管你所領(lǐng)?導(dǎo)的單位有?多大，你要?牢記你所領(lǐng)?導(dǎo)的單位是?一個(gè)整體，?要用團(tuán)隊(duì)的?力量解決問?題。很多主?管都不愿將?一些事交給?下屬去做，?理由也很充?分。交給下?屬做，要跟?他講，講的?時(shí)候還不一?定明白，需?要重復(fù)，然?后還要復(fù)核?，與其如此?，還不如自?己做來得快?。但關(guān)鍵的?問題是，如?此發(fā)展下去?，你將有永?遠(yuǎn)有忙不完?的事，下屬?永遠(yuǎn)做那些?你認(rèn)為可以?做好的事。?讓下屬會(huì)做?事，能做事?，___下?屬做事，是?主管的重要?職責(zé)。一個(gè)?部門的強(qiáng)弱?，不是主管?能力的強(qiáng)弱?，而是所有?下屬工作的?強(qiáng)弱。綿羊?可以領(lǐng)導(dǎo)一?群獅子輕易?地去打敗獅?子領(lǐng)導(dǎo)的一?群綿羊，作?為主管，重?要職責(zé)就是?要將下屬訓(xùn)?練成獅子，?而不需要將?自己變成獅?子。工作?判斷能力?所謂工作能?力，個(gè)人以?為，本質(zhì)上?就是一種工?作的判斷能?力，對(duì)于所?有工作的人?都非常的重?要。培養(yǎng)一?個(gè)人的判斷?能力，首先?要有率直的?心胸，或者?說是要有良?好的道德品?質(zhì)，這是工?作判斷的基?礎(chǔ)。對(duì)于世?事的對(duì)錯(cuò)，?才能有正確?的判斷，才?能明辨是非?。其次，對(duì)?于你所從事?的工作，不?管是大事，?還是小事，?該怎么做，?該如何做，?該由誰做，?作為一個(gè)主?管，應(yīng)該有?清晰的判斷?，或者說是?決斷。其實(shí)?工作的判斷?能力是上述?四項(xiàng)能力的?一個(gè)綜合，?主管能力的?體現(xiàn)是其工?作判斷能力?的體現(xiàn)。?、學(xué)習(xí)能力?當(dāng)今的社?會(huì)是學(xué)習(xí)型?的社會(huì)，當(dāng)?今的企業(yè)也?必須是學(xué)習(xí)?型的企業(yè)，?對(duì)于我們每?個(gè)人也必須?是學(xué)習(xí)型的?主體。學(xué)習(xí)?分兩種，一?是書本學(xué)習(xí)?，一是實(shí)踐?學(xué)習(xí)，兩者?應(yīng)交替進(jìn)行?。你只有不?停的學(xué)習(xí)，?你才能更好?的、更快的?進(jìn)步，才能?跟上趕上社?會(huì)的發(fā)展。?走上社會(huì)的?我們，要完?全主動(dòng)的去?學(xué)習(xí)，視學(xué)?習(xí)為一種習(xí)?慣，為生活?的一種常態(tài)?。學(xué)習(xí)應(yīng)該?是廣泛的，?專業(yè)的，管?理的，經(jīng)營?的，生活的?，休閑的，?各種各樣，?都是一種學(xué)?習(xí)。未來人?與人之間的?競爭，不是?你過去的能?力怎樣，現(xiàn)?在的能力怎?樣?而是你?現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎?樣，現(xiàn)在的?學(xué)習(xí)是你未?來競爭的根?本。、職?業(yè)道德但?丁有一句話?：智慧的缺?陷可以用道?德彌補(bǔ)，但?道德的缺陷?無法用智慧?去彌補(bǔ)。對(duì)?于工作中人?，不管是員?工，還是主?管，職業(yè)道?德是第一位?的。這就好?比對(duì)于一個(gè)?人而言，健?康、財(cái)富、?地位、愛情?等都很重要?，但健康是?“___”?，其他的都?是“___?”，只要“?___”(?健康)的存?在，個(gè)人的?意義才能無?限大。職業(yè)?道德對(duì)于工?作的人而言?，就是那個(gè)?“___”?，只有良好?的職業(yè)道德?的存在，上?述的六種能?力才有存在?的意義，對(duì)?于公司而言?，才是一個(gè)?合格之人才?。職業(yè)道德?不等同于對(duì)?企業(yè)的向心?力，但作為?一個(gè)員工，?作為一個(gè)主?管。不管公?司的好與不?好，不管職?位的高低，?不管薪水的?多少，對(duì)自?己職業(yè)的負(fù)?責(zé)，是一種?基本的素養(yǎng)?，是個(gè)人發(fā)?展的根基。?“做一天和?尚撞一天鐘?”，只要你?在公司一天?，就要好好?的去撞一天?鐘。以上?，僅僅是個(gè)?人的一些看?法，要做好?一個(gè)領(lǐng)班，?要做的事還?很多。我堅(jiān)?信一句話：?師傅領(lǐng)進(jìn)門?，修行靠個(gè)?人。一切的?一切，個(gè)人?以為，都要?靠自己去感?悟，將一切?的一切變成?自己的東西?。因此他?們都非常尊?重我，都服?從我的管理?，一年下來?，我們的工?作得到了經(jīng)?理的肯定。?三、合理?安排好收銀?員值班、換?班工作收?銀員的工作?不累，但得?細(xì)心，因此?收銀員必須?任何時(shí)候都?保持良好的?心態(tài)和旺盛?的精力。因?此，在給幾?名員工作排?班時(shí)，我總?是挖空心思?，既要讓怍?銀員休息好?，又不能影?響超市的工?作，還要照?顧好她們的?