電信職代會總結會議發(fā)言

電信職代會總結會議發(fā)言職代會?會議總結各?位代表、?同志們：?經(jīng)過兩天時?間的緊張會?議，___?縣電信分公?司首屆一次?職工代表大?會即將結束?，這次會議?是在通信行?業(yè)競爭進一?步加劇，企?業(yè)面臨新的?發(fā)展機遇和?挑戰(zhàn)下召開?的，共有_?__名正式?代表、__?_名列席代?表參加。會?上，經(jīng)理對?___年的?工作做了客?觀、公正、?實事求是的?總結，對_?__年的工?作做了周密?部署和安排?，工會對_?__年的工?作和___?年的工作思?路都進行了?詳盡的總結?和安排，對?___年的?管理辦法進?行了說明，?剛才又兌現(xiàn)?了“效益杯?”及“雙過?半”勞動競?賽的各項獎?勵，表彰了?一部分先進?___和個?人，___?名基層負責?人就“拼搏?杯”做了表?態(tài)發(fā)言，整?個會議時間?緊湊，內(nèi)容?重要，紀律?較好。借此?機會，我強?調(diào)幾點：?1、扎扎實?實、不折不?扣的開展好?“拼搏杯”?勞動競賽活?動。省公司?___月底?就召開了“?拼搏杯”的?動員大會，?上午，柴局?長對___?電信及我局?當前的形勢?進行了分析?，就如何開?展“拼搏杯?”也講得很?清楚，希望?大家嚴格遵?照執(zhí)行。我?所要強調(diào)的?是：“樹立?一個信心，?抓住兩個重?點，打好三?張王牌，確?保四個到位?”?！皹淞?一個信心”?就是要樹立?完成任務的?信心?！捌?搏杯”的任?務重、困難?大是現(xiàn)實問?題，但辦法?總比困難多?，“百萬電?話大行動”?那樣重的任?務，那樣大?的困難，我?們也超額完?成了任務，?所以，只要?大家堅定信?心，在局黨?委的帶領下?，多想辦法?，多出點子?，變壓力為?動力，超常?規(guī)工作，“?拼搏杯”就?一定能取得?最后勝利。?“抓住兩個?重點”就是?要在業(yè)務發(fā)?展上抓住寬?帶、小靈通?這兩個重點?。寬帶還欠?產(chǎn)___多?戶，這是我?們下半年業(yè)?務發(fā)展的重?中之重，全?局員工一定?要引起高度?重視，要調(diào)?動一切積極?因素，確保?任務的完成?。下半年是?電信消費的?高峰期，特?別是現(xiàn)在學?校已放假，?許多教師和?學生都已返?回家中，大?家要抓住這?一有利時機?，廣泛宣傳?，盡全力發(fā)?展寬帶業(yè)務?，年底打一?個漂亮的翻?身仗。小靈?通是我局下?半年增收的?主要業(yè)務，?雖然現(xiàn)在還?沒有全部開?通，但從近?段時間的宣?傳效果來看?，用戶的期?望值很高，?許多用戶都?等著小靈通?的開通。用?戶等，但職?工不能等。?因此，我們?從現(xiàn)在開始?就要積極行?動起來，宣?傳還要加大?力度，預放?號業(yè)務要加?快進度，早?一天發(fā)展一?位小靈通用?戶，移動、?聯(lián)通等競爭?對手就少一?次機會。同?時，工程部?門也要加快?小靈通建設?速度，一邊?加緊施工，?一邊積極與?市公司聯(lián)系?貨源，爭取?早日開通。?“打好三張?王牌”就是?文總講的全?員營銷、渠?道營銷、捆?綁營銷三張?牌。___?講過，“人?多力量大”?，中國電信?人多就是優(yōu)?勢，我們要?充分利用這?一優(yōu)勢，最?大限度的發(fā)?揮全員營銷?的優(yōu)勢作用?，每一位員?工都要力爭?及早完成個?人任務，為?企業(yè)多做貢?獻。各營銷?渠道要加大?個性化、親?情化服務力?度，加強協(xié)?作配合，做?到優(yōu)勢互補?，不斷提升?電信品牌。?只要我們認?真打好這三?張牌，將它?們?nèi)跁炌?，下半年的?任務是能夠?完成的?！?確保四個到?位”就是管?理到位、考?核到位、分?配到位、保?障到位。“?拼搏杯”的?任務這樣重?，如果在管?理上不采取?措施，就很?難達到效果?。因此，各?只能部門一?定要按照柴?局長的工作?報告，以貫?徹“一份業(yè)?績、一份回?報”的企業(yè)?理念為原則?，盡快制定?或修改各種?管理辦法，?將員工的個?人所得與業(yè)?績緊密掛鉤?，并嚴格考?核。在當前?電信改革的?關鍵時期，?考核一定要?嚴，不能睜?一只眼閉一?只眼，或者?送人情，這?不是對員工?的關心，是?害了員工。?各單位的二?次分配辦法?也要相應的?進行調(diào)整，?做到公平、?公開、公正?，要讓員工?的聰明才智?得到充分的?發(fā)揮。另外?，各單位還?要確保貨源?和服務保障?到位，外對?用戶、內(nèi)對?各基層中心?、支局、點?的保障問題?都要認真負?責，要為“?拼搏杯”的?開展創(chuàng)造一?個良好的競?賽氛圍。?2、服務工?作只能加強?，不能滑坡?。現(xiàn)在的市?場競爭有一?種公式，“?服務+質量?+信譽=生?存”，而質?量和信譽取?決于服務的?好壞，由此?可以看出，?服務對于一?個企業(yè)特別?是一個競爭?激烈的企業(yè)?是多么的重?要。上午，?柴局長講我?局的服務還?停留在基本?服務層面上?，我完全贊?同，因為我?們在服務工?作中確實還?存在太多的?問題，確實?還做得很不?到位。我們?現(xiàn)在的服務?只是一中停?留在口頭上?和形式上的?服務，大家?還沒有真正?領悟到“用?心服務”的?內(nèi)涵。所以?，全局員工?都要高度重?視服務工作?，要把自己?看作是中國?電信的__?_人，時刻?注意自己的?一言一行，?努力提高自?身的綜合素?質和修養(yǎng)，?從個體的提?高演變?yōu)槠?業(yè)整體的提?高，向主動?服務和優(yōu)質?服務邁進。?3、安全?生產(chǎn)工作警?鐘常鳴。安?全生產(chǎn)是一?個企業(yè)健康?發(fā)展的前提?，沒有了安?全，一切都?免談。上半?年，我局出?現(xiàn)了一些安?全問題，雖?然我們花了?很大的氣力?解決了這些?問題，但仍?然給企業(yè)的?正常生產(chǎn)、?生活秩序帶?來了一些負?面影響。電?信企業(yè)的工?作是一個安?全系數(shù)要求?高的工作，?我在這里再?次提醒大家?，一定要注?重安全生產(chǎn)?工作，各部?門要加強對?員工的安全?意識教育和?安