員工入職管理制度

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一、通過人員選拔程序后，確定擬錄用的新人員名單，由人力資源部填發(fā)《錄用通知書》，通知當事人前來領取，并告知用人部門。

二、被錄用人員須在報到之前做好打算，包括體檢、擔保（特別人員）以及應填報的各種表格。假如不能在企業(yè)規(guī)定的時間內報到，須剛好與人力資源部溝通，如溝通后仍不能在雙方商定的時間內報到或體檢不合格，企業(yè)發(fā)出的《錄用通知書》將自動失效。

三、入職手續(xù)主要由人力資源部負責帶領新員工辦妥，企業(yè)應以輕松友好的氣氛歡迎新員工的加盟。

四、入職手續(xù)辦理程序

（一）新錄用人員首先到人力資源部報到

1、入職須要提交的相關資料包括：

（1）身份證復印件兩份；（2）學歷證、學位證、語種水平證件、上崗證及其它資格證明復印件一份；（3）在本企業(yè)指定醫(yī)院的體檢表（含常規(guī)項目、乙肝二對半、肝功能、透視）；（4）一寸彩色近照4張；（5）擔保書（財務、選購 人員）；（6）政審表（財務、選購 人員）

2、人力資源部需查驗上述證件原件的真實性，并保留審查新員工所供應個人資料的權利，如相應證件被確認為假造證件，《錄用通知書》自動失效。當個人資料有變更時，應于發(fā)生改變30日之內將有關證件復印件（需交驗原件）一起交企業(yè)人力資源部。

3、確認入職資料后，由人力資源部人員負責填寫《試用員工登記表》和《新員工報到手續(xù)表》，發(fā)放《員工手冊》、《新員工責任事項》和考勤卡，并為新員工辦理各項福利轉移手續(xù)。

（二）行政后勤保障部

1、為新員工發(fā)放辦公用品、辦公設備、工作服裝和識別卡等。

2、行政后勤保障部人員為其支配宿舍。

（三）財務部

企業(yè)托付銀行代發(fā)工資，財務部必需為新員工辦理個人賬號有關手續(xù)。

（四）用人部門

由部門負責人為新員工介紹部門領導及部門同事，并向新員工說明其工作職責和留意事項，溝通績效安排。

（五）入職培訓

新員工上崗前須參與入職培訓，由人力資源部與用人部門溝通，制定新員工入職培訓安排，人力資源部負責企業(yè)文化的培訓，并向新員工說明企業(yè)的歷程、業(yè)務、前景、組織機構、崗位職責及企業(yè)的相關規(guī)定；用人部門負責部門業(yè)務的培訓，向新員工介紹部門基本狀況，介紹部門同事，支配上崗及崗位技術技能培訓事宜。（詳見《員工培訓管理制度》）

五、關于擔保書的規(guī)定

（一）重要崗位（如財務、選購 等）新員工入職必需辦理擔保手續(xù)；

（二）下列人員不得擔當擔保人：

1、服務于本企業(yè)的員工；

2、無福州本市戶口者；

3、本人配偶、直系血親或同居共財親屬；

（三）被保證人有下列事形之一者，保證人應負賠償及追繳責任，并情愿放棄先訴抗辯權：

1、假公濟私或其他一切不法行為，致使本企業(yè)蒙受損失者；

2、侵占、挪用公款、公物或損壞公物者；

3、竊取機密技術資料或財物者；

4、懸欠帳款不清者；

（四）保證人如欲中途退保，應以書面通知本企業(yè)，待被保證人另覓得保證人，辦妥新保證手續(xù)后，始得解除保證責任；

（五）保證人有下列事情之一者，被保證人應即通知本企業(yè)更換保證人，并應于下列事情發(fā)生后15天內，另行覓妥連帶保證人：

1、保證人死亡或犯案者；

2、保證人被宣告破產(chǎn)者；

3、保證人的信用資產(chǎn)有重大變動，因而無力保證者；

4、不欲接著保證者；

（六）被擔保人離職3個月后，如無手續(xù)不清或虧欠公款等事情，其保證書即發(fā)還其本人。

六、人力資源部入職手續(xù)辦理的后續(xù)工作

1、新員工的信息錄入員工信息管理系統(tǒng)。

2、將新員工的個人資料獨立歸檔，交專人負責保管和錄入，資料包括：《求職履歷表》、《面試評估審核表》；《員工入職擔保書》、體檢表；員工應聘資料、學歷、資格證明、上崗證、身份證等復印件。

員工入職管理制度2

新員工在正式上崗前須要進行一段時間的培訓,下面企業(yè)管理網(wǎng)就為大家整理了新員工入職培訓管理規(guī)定,請閱讀下文,僅供參考。

一、培訓目的:

1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,相識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅決自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;

2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,駕馭工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

二、培訓期間:

新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源與學問管理部依據(jù)詳細狀況確定培訓日期。學校定于每學期開學二周內組織新一期新員工培訓。

三、培訓對象:

公司全部新進員工。

四、培訓方式:

1.脫崗培訓:由人力資源與學問管理部制定培訓安排和方案并組織實施,采納集中授課及探討、參觀的形式。

2.在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源與學問管理部跟蹤監(jiān)控?？刹杉{日常工作指導及一對一輔導形式。

五、培訓教材:

《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。

六、培訓內容:

1.企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、學校品牌與經(jīng)營理念、學校企業(yè)文化、學校將來前景、組織機構、各部門的功能和業(yè)務范圍、人員結構、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲狀況介紹、學校團隊精神介紹、溝通技能訓練及新員工關切的各類問題解答等;

2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;

3.入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程;

4.財務制度:費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程以及辦公設備的申領運用;

5.平安學問:消防平安學問、設備平安學問及緊急事務處理等;

6.溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹;

7.實地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作消遣等公共場所;

8.介紹溝通:介紹公司高層領導、各部門負責人及對公司有突出貢獻的骨干與新員工相識并溝通懇談;

9.在崗培訓:服務意識、崗位職責、業(yè)務學問與技能、業(yè)務流程、部門業(yè)務周邊關系等;

10.學校教學模式及教學課題探討。

七、培訓考核:

培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成果的50%。書面考核考題由各位授課老師供應,人力資源與學問管理部統(tǒng)一印制考卷;應用考核通過視察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓學問或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源與學問管理部共同鑒定。

八、效果評估:

人力資源與學問管理部通過與學員、老師、部門培訓負責人干脆溝通,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步削減培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

九、培訓工作流程:

1.人力資源與學問管理部依據(jù)各部門的人力需求安排統(tǒng)籌進人指標及進人時間,依據(jù)新入職員工的規(guī)模狀況確定培訓時間并擬定培訓詳細方案;并填寫《新員工脫崗培訓安排書》報送人力資源中心及相關部門;

2.人力資源與學問管理部負責與各相關部門協(xié)調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調組織、場地的支配布置、課程的調整及進度推動、培訓質量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等;

3.人力資源與學問管理部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查,填寫《新員工入職培訓反饋看法表》,并依據(jù)學員看法七日內給出對該課程及授課老師的改進參考看法匯總學員反饋表送授課老師參閱;

4.授課老師在七日內拿出改進方案并填寫《老師反饋信息表》交人力資源與學問管理部審議;

5.人力資源與學問管理部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報總裁批閱;

6.新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后,安排至相關部門崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各部門負責人指定指導老師實施培訓并于培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源與學問管理部;

7.人力資源與學問管理部在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控,并通過一系列的視察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓學問和技巧的運用以及行為的改善狀況,綜合、統(tǒng)計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。

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一、目的

規(guī)范員工入職與試用管理工作。

二、職責

1、公司人事部經(jīng)理負責員工入職手續(xù)辦理的監(jiān)督工作。

2、用人部門負責員工試用期間的督導工作。

3、公司人事部文員負責員工入職手續(xù)的詳細辦理工作。

三、程序要點

1、新員工按約定時間帶齊有關證件(身份證、畢業(yè)證、職稱證、務工/失業(yè)證、彩色一寸免冠照片兩張、入職通知書)到公司人事部報到(未按入職時間報到的員工,公司人事部要剛好與入職人員聯(lián)系、確認,并剛好將狀況反饋到用人部門)。

2、公司人事部門檢查入職人員證件是否真實及齊備。

(1)證件齊備且真實者按正常程序辦理入職手續(xù)。

(2)證件不齊備者,由公司人事部經(jīng)理確認后可先辦理入職手續(xù),并要求員工一個月內補齊證件或打算齊證件后再來報到(無身份證人員),一個月未將所缺證件補齊者,按勸退處理,依據(jù)實際出勤天數(shù)計發(fā)工資。

(3)證件不真實者,取消入職資格并收回《入職通知書》,并通知用人部門。

3、證件檢查合格后,公司人事部文員為入職人員辦理以下入職手續(xù),并剛好將狀況反饋到部門。

(1)帶領新員工到指定醫(yī)院進行體檢:

a)體檢合格者,簽署聘用合同;

b)體檢不合格者,取消入職資格,并通知用人部門;

(2)簽署聘用合同:公司人事部文員打算《勞動合同》一式兩份,組織員工熟識《勞動合同》有關條款,并要求員工簽署。

(3)員工簽署后,公司人事部文員給入職員工發(fā)放《員工手冊》、考勤卡、工作證、飯卡,并進行登記確認。

(4)公司人事部對新員工培訓上一項的有關規(guī)定,明確告知員工以上培訓將列為新員工培訓考試內容,并引導新員工熟識考勤管理規(guī)定、飯卡管理規(guī)定、餐廳位置。

(5)公司人事部文員將新員工資料登記在《員工花名冊》中,并將員工報到狀況當日內反饋到用人部門。

(6)公司人事部為員工建立個人人事檔案(員工人事檔案的保管期限:在職員工的檔案應永久保管,離職員工的檔案保管到該員工離職一年以后,列入公司檔案的銷毀清單后一并銷毀)內容包括:

(a)《面試記錄表》;

(b)《職位申請表》;

(c)證件復印件;

(d)《員工檔案記錄表》;

(e)《轉正/晉升/降級/調薪表》;

(f)《獎罰記錄表》;

(g)《勞動合同》;

(h)其他有關培訓、考核、保險的記錄。

4、用人部門接到人事部通知后,在員工上班前支配好辦公桌、椅等。

5、公司人事部帶員工到用人部門報到。

6、部門為新員工辦理辦公用品(具)領用工作。

7、員工試用

(1)員工試用一般為3個月,或按勞動合同辦理,但試用期最長不得超過六個月。

(2)用人部門在員工入職第一周內應組織員工參與崗前培訓。

(3)公司人事部于員工入職一周內應組織員工參與新員工入職培訓,考試合格者,接著試用,考試分數(shù)記錄在員工人事檔案中的《員工檔案記錄表》內;考試不合格者,15天之內賜予補考一次,再次不合格者,按勸退處理,依據(jù)實際出勤天數(shù)計發(fā)工資。

(4)用人部門按績效考評管理運作規(guī)程有關規(guī)定將員工試用期間表現(xiàn)剛好記錄本在《員工日檢/周檢/月檢記錄表》內,作為其轉正的依據(jù)。

(5)公司人事部經(jīng)理應常常對新入職人員的試用期表現(xiàn)進行考察,予以監(jiān)督。

(6)用人部門依據(jù)《轉正/晉升/調薪運作程序》有關規(guī)定給員工辦理轉正手續(xù)。

四、記錄

1、《物品領用登記表》

2、《員工花名冊》

3、《員工檔案記錄表》

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第一條公司員工培訓，其一是對新聘請的員工進行崗前培訓，其二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學習公司規(guī)章制度、基本的崗位學問、實際操作技能、基本的專業(yè)學問，以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學什么，從實際動身，更新專業(yè)學問，學習新的業(yè)務和技術。

其次條員工培訓要按安排、分批分階段，按不同的工種和崗位須要進行培訓，要結合實際，注意好用性，逐步提高員工隊伍素養(yǎng)。

第三條培訓內容：

1.員工培訓主要應依據(jù)其所從事的實際工作須要，以崗位培訓和專業(yè)培訓為主。

2.管理人員應學習和駕馭現(xiàn)代管理理論和技術，充分了解政府的有關方針、政策和法規(guī)，提高市場預料實力、決策實力、限制實力。

3.專業(yè)技術人員如財會人員、工程師、工程技術人員等，應接受各自的專業(yè)技術培訓，了解政府有關政策，駕馭本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法，提高專業(yè)技能。

4.基層管理人員應通過培訓充溢自己的學問，提高自己的實際工作實力。

5.基層工作人員須學習公司及本部門各項規(guī)章制度，駕馭各自崗位責任制和要求，熟識來賓心理，學會業(yè)務學問和操作技能。

6.公司的其他人員也應依據(jù)本職工作的實際須要參與相應的培訓。

第四條培訓方法：

1.專業(yè)老師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎理論學問、業(yè)務學問，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素養(yǎng)。

2.本公司業(yè)務骨干介紹閱歷，傳幫帶。

3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習，實地觀摩。

第五條培訓形式：

1.長期脫產(chǎn)培訓，培育有發(fā)展前途的業(yè)務骨干，使之成為合格的管理人員；

2.短期脫產(chǎn)培訓，主要適用于上崗培訓，或某些專業(yè)性強的技術培訓。

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入職程序

被聘用人員應根據(jù)公司員工入職程序進行入職;

入職者按綜合部要求的時間或持綜合部的錄用通知上崗單到綜合部辦理入職手續(xù);

填寫《員工正式入職表》并交納2張一寸免冠近照和一張身份證復印件,管理人員須供應學歷及其他相關證明。(收銀員、吧員、倉管、財務等相關人員需供應本地行政事業(yè)單位擔保人并辦理擔保手續(xù))

驗證各種證明文件(學歷證明、身份證、健康證明等)

領取員工手冊、工號牌、制服等入職、上崗所需物品;

到上崗部門報到

離職管理程序

辭職

凡正式員工要求辭職者,經(jīng)理級以下員工(含經(jīng)理級)必需提前30天以書面形式提出離職申請,經(jīng)批準后辦理離職手續(xù),未申請擅自離職者,根據(jù)《勞動合同》及《勞動法》相關規(guī)定應支付公司肯定數(shù)額的違約金。員工未履行勞動合同期限長短,不足一年根據(jù)一個月(月平均工資)工資標準作為違約金;一年以上不足二年根據(jù)二個月(月平均工資)工資標準作為違約金,并逐年累計。未簽勞動合同的員工沒有申請擅自離職者,扣發(fā)當月工資。有特別狀況沒有提前申請離職的員工應附狀況說明書加以說明,可按正常離職并辦理離職手續(xù)后按實際出勤結算工資。試用期員工在入職后的五天內提出辭職者不結算工資。

員工持《離職申請表》及《離職交接清單》至綜合部及財務部等部門辦理相關離職手續(xù);

員工將辦理完畢的《離職申請表》和《離職交接清單》報綜合部核準并備存,同時結算工資;

審批權限:經(jīng)理級以上員工(含經(jīng)理級)填寫《離職申請表》和《離職交接清單》報總經(jīng)理和董事長簽字批準,經(jīng)理以下級員工填寫《離職申請表》和《離職交接清單》報部門經(jīng)理、綜合部經(jīng)理和總經(jīng)理簽字批準;

辭退、勸退

因某種緣由,公司認為該員工不再相宜在公司工作而被勸退或辭退者由部門填寫《辭退/勸退通知書》并報綜合部核批。

被辭退、勸退員工持《辭退/勸退通知書》到綜合部辦理離職手續(xù),員工辦理完畢《離職交接清單》后報綜合部核準并備存。

綜合部依據(jù)《辭退/勸退通知書》和《離職交接清單》結算工資和獎金;

審批權限:經(jīng)理以上級員工(含經(jīng)理級)填寫《辭退/勸退通知書》和《離職交接清單》報總經(jīng)理和董事長簽字批準,經(jīng)理以下級員工填寫《辭退/勸退通知書》和《離職交接清單》報部門經(jīng)理、綜合部經(jīng)理和總經(jīng)理簽字批準;

除名/開除

因觸犯法律或違反公司規(guī)定而受到處分者,由部門將其材料匯總送綜合部,綜合部負責人報總經(jīng)理和董事長審批后由綜合部通知其本人辦理離職手續(xù)。離職手續(xù)的辦理參照辭退/勸退人員離職程序。(如違反公司規(guī)定造成損失的可扣發(fā)工資和獎金,嚴峻者追究其相關責任)

自動離職

員工未經(jīng)批準離職稱為自動離職。根據(jù)《勞動合同》及《勞動法》相關規(guī)定應支付公司肯定數(shù)額的違約金。員工未履行勞動合同期限,不足一年根據(jù)一個月(月平均工資)工資標準作為違約金;一年以上不足二年根據(jù)二個月(月平均工資)工資標準作為違約金,并逐年累加。公司有權不發(fā)工資和獎金等,對公司造成經(jīng)濟損失等狀況,公司將保留依法追究補償?shù)臋嗬?/p>

臨時聘用人員管理方法

各部門有臨時性工作,需聘用臨時人員時,需提前10天填寫崗位需求申請表,經(jīng)上級主管批準后,送綜合部備案,綜合部憑此表聘請。

臨時人員到崗時,須到綜合部提交身份證等相關證件并填寫《應聘人員登記表》存查。

臨時員工在職期間,除工傷例外,其請假一律不發(fā)工資。

對經(jīng)管財務、有價證

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公司著眼于員工綜合素養(yǎng)的提高，對新員工進行入職培訓、教化，公司如何制定入職培訓的管理制度呢？

員工入職培訓管理制度如下：

第一章總則

一、目的

為規(guī)范公司新員工入職培訓管理，使新員工能夠盡快熟識和適應公司文化、制度和行為規(guī)范，了解企業(yè)狀況及崗位狀況，并快速地勝任新的工作，特制定本制度。

二、適用范圍

新員工入職培訓，除人事管理制度及培訓管理制度另有規(guī)定外，均依本制度執(zhí)行。

其次章培訓安排

三、培訓目的

讓新員工在最短的時間內了解公司歷史、發(fā)展狀況、相關政策、企業(yè)文化等，幫助新員工確立自己的人生規(guī)劃并明確自己將來在企業(yè)的發(fā)展方向。讓新員工體會到歸屬感，滿意新員工進入新群體的心理須要。為新員工供應正確的相關公司和工作崗位信息及公司對他們的期望。提高新員工解決問題的實力，并向他們供應尋求幫助的方法。加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。

四、培訓內容

企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀，企業(yè)的組織機構及部門職責。

企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。

員工職業(yè)化培訓（心態(tài)、溝通、工作方法和技巧、職業(yè)禮儀）。

五、培訓分為三個階段公司培訓部門培訓試用期轉正安排

六、公司培訓

1、培訓目的

傳授各種學問，并使新員工重點了解下列兩大項內容

2、培訓內容

3、公司概況

公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營業(yè)務、經(jīng)營現(xiàn)狀、公司使命、公司愿景、行業(yè)地位、發(fā)展趨勢；

公司組織機構，各部門的工作職責與業(yè)務范圍、公司高層管理人員的狀況

4、相關規(guī)章制度；

人事規(guī)章制度，主要包括：薪酬福利制度、培訓制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等

財務制度，如費用報銷制度

其他，如商務禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃

5、培訓講師

培訓講師應對受訓新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價，并供應給該員工將來的部門培訓的負責人，以便培訓人員針對各個員工的弱點開展有側重點的培訓。

七、部門培訓

1、培訓目的

讓新員工學習將來實際工作須要的技能。

2、培訓內容

新員工所在部門組織結構、主要職能和責任、規(guī)章和制度

駕馭將來工作的崗位職責及詳細內容、每天的例行工作及非例行工作

將來工作可能會用到的技能和技巧

駕馭與其他兄弟部門的協(xié)調與協(xié)作，培育團隊精神

對工作樂觀、主動的看法，對企業(yè)、部門充溢信念，對客戶真誠服務的信念

3、培訓講師

培訓講師必需是新員工將來的主管和實地培訓的負責人，必需具有豐富的工作閱歷和規(guī)范的技術，以免誤導新員工。

八、試用期轉正安排

試用期轉正安排即為試用期，讓新員工在一位導師的指導下起先擔當工作。試用期轉正安排內容：

各部門負責人要依據(jù)本部門各崗位的崗位職責和工作任務，制定科學合理的新員工試用期轉正安排培訓內容，并根據(jù)先易后難，由淺入深的依次開展培訓，培訓方式以實操為主理論為輔，使新員工盡快適應工作。

九、對于以上三個階段的培訓，可以依據(jù)須要和詳細狀況，酌情敏捷運用，交叉支配、擬訂培訓實施安排。

第三章培訓管理

十、培訓管理

由公司人力資源部負責管理，各部門予以協(xié)作。

十一、培訓時間

由公司進行集中培訓，時間為新員工入職后的1個月內必需開展入職培訓，為期1天；其次階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期1個月天；第三階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期3~6個月。

十二、培訓紀律

受訓員工在培訓期間不得隨意請假，如有特別緣由，須經(jīng)所在部門經(jīng)理審批，并將相關證明交至HR（人力資源部），否則，以曠工論處。

十三、獎懲措施

培訓期間無故遲到、早退累計時間在30～60分鐘者，處以50元扣薪；超過1小時，以曠工半天處理；情節(jié)嚴峻者，做勸退處理。

十四、培訓考核

培訓結束后，HR（人力資源部）組織相關人員對新員工入職培訓效果進行考核，考核主要采納筆試和實操演練兩種方式進行?？己私Y果分為六個等級，詳細標準及相應的人事政策參見下表。

評分

表現(xiàn)

工作看法很好；工作中有些小錯誤（技能不足），但是沒有任何大錯誤（比如遲到、小聰慧）

措施

提前通過試用期通過試用期

5分表現(xiàn)特殊突出，工作看法和技能都到達優(yōu)秀標準4分

3分工作看法好；工作中存在問題（比如不準時完成任務、拖沓），工作不飽和考慮延長試用期2分還須要視察

1分工作看法不好，學習改進趨勢也不明顯0分已經(jīng)離職，或還未建立輔導關系

延長試用期試用期不合格試用期不合格

第四章培訓實施

十五、培訓講師的確定

新員工入職培訓的講師最好是公司的內部人員，因為公司內部人員是最熟識公司的人。公司高層、HR（人力資源部）經(jīng)理、部門主管、專業(yè)技術人員都可以被邀請來就不同的內容給新員工做培訓十六、相關設備和設施

在新員工入職培訓實施過程中，會運用到投影儀等設備，在培訓實施前，要將這些設備的打算工作落實到位，以保證培訓工作的正確進行。

十七、培訓時間和培訓內容的支配

對新員工進行培訓時，HR（人力資源部）應事先制定培訓安排，做好相應的日程支配。公司對新員工進行培訓安排支配表1、公司培訓

2、部門培訓

第五章培訓評估

十八、每開展一階段培訓項目，培訓講師應對新員工的培訓效果剛好進行檢查。檢查方法包括測試、現(xiàn)場操作等。

十九、培訓講師于培訓結束后一周內，評定出新員工的測試成果，并登記在

“新員工入職培訓測試成果表”上。培訓測試成果作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。

二十、因故未能參與測驗者，事后一律補考，否則不予以轉正。

二十一、每項培訓結束時，HR（人力資源部）和培訓教化部依據(jù)實際須要開展新員工入職培訓看法調查，要求學員填寫“新員工入職培訓調查表”與測試試卷一并收回，以此作為培訓效果評估的參考依據(jù)。

二十二、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果，分發(fā)調查表，用人部門主管或相關人員填寫后收回，以此作為評估長期效果的參考依據(jù)。

二十三、將以上評估的內容及結果形成書面的報告，呈報用人部門主管、導師、人力資源部經(jīng)理及公司高層，以此作為新員工錄用轉正的參考。

第六章培訓特殊規(guī)定

二十四、培訓講師要對企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進行細致說明，例如發(fā)薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規(guī)定，員工福利制度，作息時間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分方法，勞動合同協(xié)議，聘用，解雇規(guī)定，在職員工行為準則等。

二十五、培訓人員培訓新員工時，還應留意以下幾個方面。

要確認新員工是否清晰地駕馭了其工作性質、責任，真正駕馭了業(yè)務學問。要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。要訓練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。

對校招人員，要讓新員工意識到校內生活與企業(yè)生活的差別，意識到自己的責任。

要培育新員工敬重學問、敬重時間、肅穆仔細的工作看法。留意培育新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。

二十六、新員工入職培訓不僅僅是人力資源部和公司高層的事情，公司全體員工都有責任參加新員工入職培訓工作。

二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負責，其修改權、最終說明權歸人力資源部全部。

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項目管理處新員工入職培訓大綱

一、物業(yè)管理屬服務行業(yè),要用服務行業(yè)的標準來要求工作人員。

1、物業(yè)管理是為業(yè)主供應服務,依靠管理費、停車費等供應服務后所得的收入作為生存的根本。管理是更好為業(yè)主服務,不得以'管理業(yè)主者'自居,而是從'服務業(yè)主'的角度考慮問題。

2、物管作為服務行業(yè),需遵循服務行為的二大宗旨'顧客就是上帝','盡量滿意顧客需求'。

二、做好物業(yè)管理工作最須要下列2點:

1、友善、微笑:

(1)見人點頭微笑;

(2)與人溝通帶著微笑;

(3)解決爭端帶著微笑。

2、主動:

(1)業(yè)主有困難主動上前;

(2)業(yè)主有問題主動回答;

(3)業(yè)主有要求主動解決。

三、爭端解決方法

1、產(chǎn)生爭端緣由:

(1)業(yè)主不聽從管理,分三類

○1違章裝修;

○2停車管理;

○3停車收費。

(2)各類問題投訴。

2、解決方法:

遵循:二要,三不原則。

(1)要微笑;

(2)要友善;

(1)不推諉,立刻著手解決;

(2)不言語傷人,不說粗話,不冷嘲熱諷,不說傷人話;

(3)不動手,除偷、盜、搶外,其它狀況下不得先動手,別人先動手,能避則避,確定不能避的`,著重愛護自己,不得動手打人。

四、反復宣講有關規(guī)章制度、獎罰制度,逐條將'制度匯編'有關內容向員工解說,用事例做示范,強調違章的懲罰。

員工入職管理制度8

新員工入職培訓管理制度及程序

1.打算工作

(1)由人事培訓部通報培訓人員名單。

(2)人事培訓部制定新員工培訓安排。

(3)培訓教室和培訓時間。

(4)確定培訓科目和訓導師。

(5)人事培訓部提前3天通知總經(jīng)理及有關部門。

(6)打算好各類培訓材料。

5、填寫培訓檔案

各種精確無誤。

填寫新員工的培訓檔案要清楚工整。

將新員工的培訓檔案發(fā)至有關部門。

將新員工培訓安排和完成狀況記錄存檔。

(1)全部新入店員工都必需參與由培訓部組織的新員工入職培訓。

(2)除特別狀況外,新員工必需先培訓后上崗。

員工入職管理制度9

對于新入職的員工,公司會對其進行一系列的培訓,須要了解公司的發(fā)展歷史及文化,當然還有對其崗位的培訓,對于員工的培訓公司也有其管理規(guī)定,下面企業(yè)管理網(wǎng)整理了新員工入職培訓管理規(guī)定,請閱讀下文。

一、培訓目的:

1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,相識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅決自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;

2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,駕馭工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

二、培訓期間:

新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源與學問管理部依據(jù)詳細狀況確定培訓日期。學校定于每學期開學二周內組織新一期新員工培訓。

三、培訓對象:

公司全部新進員工。

四、培訓方式:

1.脫崗培訓:由人力資源與學問管理部制定培訓安排和方案并組織實施,采納集中授課及探討、參觀的形式。

2.在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源與學問管理部跟蹤監(jiān)控?？刹杉{日常工作指導及一對一輔導形式。

五、培訓教材:

《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。

六、培訓內容:

1.企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、學校品牌與經(jīng)營理念、學校企業(yè)文化、學校將來前景、組織機構、各部門的功能和業(yè)務范圍、人員結構、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲狀況介紹、學校團隊精神介紹、溝通技能訓練及新員工關切的各類問題解答等;

2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;

3.入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程;

4.財務制度:費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程以及辦公設備的申領運用;

5.平安學問:消防平安學問、設備平安學問及緊急事務處理等;

6.溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹;

7.實地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作消遣等公共場所;

8.介紹溝通:介紹公司高層領導、各部門負責人及對公司有突出貢獻的骨干與新員工相識并溝通懇談;

9.在崗培訓:服務意識、崗位職責、業(yè)務學問與技能、業(yè)務流程、部門業(yè)務周邊關系等;

10.學校教學模式及教學課題探討。

七、培訓考核:

培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成果的50%。書面考核考題由各位授課老師供應,人力資源與學問管理部統(tǒng)一印制考卷;應用考核通過視察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓學問或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源與學問管理部共同鑒定。

八、效果評估:

人力資源與學問管理部通過與學員、老師、部門培訓負責人干脆溝通,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步削減培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

九、培訓工作流程:

1.人力資源與學問管理部依據(jù)各部門的人力需求安排統(tǒng)籌進人指標及進人時間,依據(jù)新入職員工的規(guī)模狀況確定培訓時間并擬定培訓詳細方案;并填寫《新員工脫崗培訓安排書》報送人力資源中心及相關部門;

2.人力資源與學問管理部負責與各相關部門協(xié)調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調組織、場地的支配布置、課程的調整及進度推動、培訓質量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等;

3.人力資源與學問管理部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查,填寫《新員工入職培訓反饋看法表》,并依據(jù)學員看法七日內給出對該課程及授課老師的改進參考看法匯總學員反饋表送授課老師參閱;

4.授課老師在七日內拿出改進方案并填寫《老師反饋信息表》交人力資源與學問管理部審議;

5.人力資源與學問管理部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報總裁批閱;

6.新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后,安排至相關部門崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各部門負責人指定指導老師實施培訓并于培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源與學問管理部;

7.人力資源與學問管理部在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控,并通過一系列的視察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓學問和技巧的運用以及行為的改善狀況,綜合、統(tǒng)計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。

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員工入職管理制度10

以下是員工入職管理規(guī)定:為規(guī)范集團本部員工的入職工作,理順員工入職的工作流程,特制定本規(guī)定。

一、本規(guī)定適用于集團本部員工。

二、集團人力資源部為集團本部員工入職管理工作的主要責任部門。

三、員工入職包括聘請入職和調動入職。

1、聘請入職:指通過面對社會公開聘請方式,選拔入職于集團本部的員工;

2、調動入職:指因工作須要,由集團轄屬各控股公司調入集團本部任職的員工。

四、員工入職程序

1、人力資源部制作《入職通知書》(見附件一),于員工入職報到前一個工作日發(fā)至總裁辦及員工所在部門,以便有關部門做好工作支配。

2、員工入職當日,人力資源部依據(jù)《入職通知書》所列事項,向員工收取相關材料,之后引領其至總裁辦及員工所在部門辦理相關手續(xù)或事項。

3、聘請入職的部門副總經(jīng)理級以下員工,入職后其次個工作日起,人力資源部對其進行入職培訓;調動入職的部門副總經(jīng)理級以下員工(調動后崗位職責不變的員工除外),入職后其次個工作日起,員工所在部門對其進行上崗培訓。

以上培訓實施方法參照集團公司《員工培訓管理規(guī)定》執(zhí)行。

4、員工入職后三個工作日內,人力資源部與其簽訂為期三年的勞動合同(屬調動入職的員工,如其符合訂立無固定期限勞動合同的條件,則簽訂無固定期限勞動合同)。同時人力資源部將《人事登記表》(見附件二)以電子文件形式發(fā)給聘請入職的新員工,員工填寫完整并將表格打印簽名后,連同電子文件提交人力資源部。

5、員工入職后一周之內,人力資源部將員工資料錄入集團本部員工信息庫,并為入職員工建立培訓檔案及人事檔案,詳細建檔方法參照集團公司《員工檔案管理規(guī)定》執(zhí)行(對調動入職的員工,則由人力資源部與調出單位接洽人事檔案移交事宜)。

6、人力資源部根據(jù)《員工工作服管理規(guī)定》,于每季度首月3日前,為調動入職的員工和聘請入職并已通過試用期考核準予轉正的員工(以上均不含副總裁及以上員工)申請制作工作服。

五、其他事項

1、聘請入職的員工如未能在規(guī)定時間報到,人力資源部須了解緣由,并視狀況確定是否推遲其報到日期(最多可推遲15天)。對超過15天未報到者,視為自動放棄錄用資格,人力資源部須電話通知其本人。特別狀況需延期15天以上報到的,須報集團總裁批準。

2、集團本部對外舉薦人員舉薦中止或期滿返回集團本部,其入職方法參照上述入職程序中有關調動的規(guī)定辦理。

六、本規(guī)定經(jīng)集團公司總裁批準后生效,自公布之日起執(zhí)行。

七、本規(guī)定修改權歸集團運營發(fā)展部,說明權歸集團人力資源部。

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員工入職管理制度11

某物業(yè)管理公司員工入職聘用條件

一、主要管理人員

1.物業(yè)管理處經(jīng)理:

高校專以上學歷

具有物業(yè)、星級酒店及商業(yè)運作等相關產(chǎn)業(yè)5年以上的經(jīng)驗

熟識國家物管工作方面的政策、法規(guī)等

肯定的財會學問

很好的協(xié)調處事實力

熟識電腦操作

熟識一門外語

年齡32周歲以上45周歲以下

2.綜合科長

大專以上學歷

3年以上的物管工作經(jīng)驗,有國家頒發(fā)的物業(yè)管理崗位證書

書寫及口語溝通實力良好

良好的組織管理實力

熟識電腦操作

年齡30歲以上

3.工程科長:

大專以上學歷(機電等專業(yè))

3年以上的物業(yè)、酒店等的相關經(jīng)驗,從事工程管理工作至少5年以上

有豐富的機電、水暖專業(yè)的業(yè)務學問,并精通一個專業(yè)的業(yè)務

中級以上職稱

略通英文

年齡50歲以下

4.保安科長:

大專以上學歷

3年以上的物業(yè)、酒店的相關經(jīng)驗

5年以上的實際保安工作經(jīng)驗

熟識國家有關治安、消防等的政策、法規(guī)及辦事程序

有國家頒發(fā)的崗位證書

年齡25歲以上

5.保潔科長:

大專以上學歷

3年以上的物業(yè)、酒店的相關經(jīng)驗

2年以上的實際保潔工作經(jīng)驗

有豐富的保潔專業(yè)的業(yè)務學問,熟識保潔設備的運用

有國家頒發(fā)的崗位證書

有管理女員工的實際閱歷

二、其它人員:

序號聘任崗位性別年齡學歷聘請人數(shù)其它條件

1.會計女45歲以下大專以上1人有上崗證,會電腦操作,3年以上工作閱歷。

2.出納女45歲以下大專以上1人有上崗證,會電腦操作,3年以上工作閱歷。

3.物業(yè)管理員40歲以下大專以上若干2年以上工作閱歷,有肯定組織協(xié)調實力。

4.園藝綠化40歲以下中學以上若干3年以上工作閱歷,酷愛本職工作。

5.保潔員40歲以下初中以上若干酷愛保潔工作,下崗人員優(yōu)先。

6.保安領班男30歲以下中學以上若干3年以上工作閱歷,有上崗證。

7.保安員男28歲以下中學以上若干2年以上工作閱歷,有上崗證。

8.水暖技工男40歲以下中學以上若干3年以上工作閱歷,有上崗證。

9.強、弱電技工男40歲以下中學以上若干3年以上工作閱歷,有上崗證。

10.萬能工男40歲以下中學以上若干3年以上工作閱歷。

員工入職管理制度12

一、為加強公司考勤管理，整頓勞動紀律，提高員工遵章遵守法律的自覺性，特制定本制度。

二、全部員工必需按排班表準時上班，不得無故缺勤、曠工、遲到、早退。延遲10分鐘之內上班，為遲到行為，提前10分鐘以上，下班的，為早退行為。

三、工作時間：每星期工作時間為六天，每天七個半小時。工作日：星期一～星期六工作時間：上午8：00～11：30下午13：00～17：00公司可依據(jù)實際須要調整作息時間，詳細以通知為準

四、假期管理各類假別

1、因公出差凡屬于下列狀況之一者均屬公差因公司技術、業(yè)務出差;經(jīng)批準參與的各類由公司出資的相應的和公司組織的各類旅游活動等;經(jīng)批準外出參與各類社會公益活動。

2、法定休假國家法定休假日共十天：元旦一天、春節(jié)三天、清明節(jié)一天、國

際勞動節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天、國慶節(jié)三天);詳細放假時間按國家頒布的規(guī)定實行。在節(jié)日期間公司可依據(jù)實際狀況支配法定假期外串休一天。3、病假員工患病非因工負傷。持有區(qū)級以上醫(yī)院所開具的休假建議書，可核予病假;經(jīng)批準在工作時間內出外就診超過8個小時的，其超出時間累計為病假。

4、事假因個人事項，必需由本人親自料理的，經(jīng)申請可酌情核予事假;

五、請假審批權限公司本部各級人員請假均須經(jīng)部門領導同意向總經(jīng)辦提出申請，由總經(jīng)辦呈送主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準則按曠工論。無故曠工3日以上的開除處理。

六、假期管理及假期工資核算各級人員請假兩天以內者，除病假外，須提前二個工作日辦理請假手續(xù);如遇急事不能親自辦理請假手續(xù)，應先電話向總經(jīng)辦請假。返工后，照實填寫請假單，按審批權限進行審批。未辦理請假手續(xù)的事假，均按曠工處理、員工事假按天數(shù)扣除工資;員工病假在一天以內者，并執(zhí)有當天看病收費單者不扣工資，未執(zhí)有看病收費單者按事假處理，員工病假超過一天者按事假處理。

七、考勤管理部門經(jīng)理以及公司領導須帶頭執(zhí)行公司考勤制度，秉公辦事。總經(jīng)辦是考勤管理的監(jiān)督部門，各部門為負責部門。

公司值班保安員負責監(jiān)督員工考勤打卡，如有不遵守考勤制度行為者予于訂正，并作記錄，總經(jīng)辦不定期監(jiān)督檢查員工出勤狀況。公司總部人員因公到項目部或出外公干不能剛好回來打卡的，須在《未打卡狀況說明書》上注明出差的事因、地點，報其主管領導簽核，其《未打卡狀況說明書》必需在2天內報總經(jīng)辦簽核，于每月月末報送主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批。

上班前已知需從公司總部外出辦事，須按時打卡，不得后補。每月遲到累計達30分鐘內、上班遺忘打卡不超過3次，不予以扣款。每月遲到、早退、漏打卡(無《未打卡說明書》)累計3次，扣發(fā)1天工資，累計4到6次，扣發(fā)5天工資，累計7到10次，扣發(fā)10天工資。

因工作須要到各項目部須填寫《外勤工作登記表》，如下午出去者下午上班之前必需打卡?？记谥鞴苊吭仑撠熃y(tǒng)計匯總上報主管副總經(jīng)理，作罰款和發(fā)工資依據(jù)。

員工入職管理制度13

一、應聘手續(xù):

1、全部應聘者都必需填寫《員工應聘登記表》及附兩張免冠近照,并供應個人身份證、學歷證、崗位資格證及有關證明文件的原件復印件。

2、應聘者在申請職位時所供應的全部資料必需詳實正確,如有隱瞞及虛報,將隨時解聘、辭退,公司不作任何補償。

3、受聘后若有個人資料發(fā)生變動,需在兩周內通知總辦更正,并供應有關證明資料證據(jù),以避開應有權益的損失。

4、聘用新員工的基本條件:

①年滿18周歲,年齡在60周歲以下;

②身體健康;

③無不良記錄;

④具備勞動部門要求的相關上崗證件。

二、試用期:

1、新聘員工實行5個工作日試崗期,試崗合格進入1個月的試用期(試崗期出勤天數(shù)包含在試用期),特別狀況公司有權適當延長試用期(但試用期最長不得超過六個月),但不能縮短試用期;試用期享受公司規(guī)定的薪酬待遇。

2、新聘員工在試崗期間被證明不符合錄用條件的,公司可隨時解除工作關系,而不支付包括工資在內的任何費用。

3、新聘員工在試用期期間被證明不符合錄用條件的或嚴峻違反公司規(guī)章制度,公司可隨時辭退,按規(guī)定支付工資,而不作任何補償。

4、試用期滿,由本人提出書面申請,經(jīng)批準后轉正,享受相應的工資待遇。

5、入職流程:

①操作層員工(公共秩序員、保潔員、修理工、廚師)

面試(填寫《員工應聘登記表》)→復試→試崗5工作日(合格)→培訓三天(合格)→總辦簽字同意→填寫《入職審批表》→辦理入職手續(xù)→發(fā)放工牌及《派遣單》到部門→發(fā)放工裝轉入試用期→人事檔案存檔→試用期一個月合格后填寫《人員轉正表》成為正式員工。

②管理層員工

面試(填寫《員工應聘登記表》)→復試(合格)→培訓三天(合格)→總經(jīng)理簽字同意→填寫《入職審批表》→辦理入職手續(xù)→定制工牌、工裝→品質部見習15天→人事檔案存檔→崗位試用15天→試用期滿→個人工作總結→填《人員轉正表》→批準后成為正式員工。

三、轉正

1、轉正是對員工的一次工作評估的機會,也是公司優(yōu)化人員的一個重要組成部分。

2、轉正對員工來說是一種確定與認可,轉正考核流程的良好實施,可以為員工供應一次重新相識自己及工作的機會,幫助員工自我提高。

3、操作層員工的轉正由主管、部門負責人、品質部和總辦進行審批并辦理有關手續(xù)。

4、管理層員工的轉正由部門負責人、品質部、總辦審核,總經(jīng)理審批辦理有關手續(xù)。

轉正流程圖:

被考核人試用期滿,撰寫試用期個人工作總結。

被考核人填寫《員工轉正考核表》自評,并寫評語

被考核人將《員工轉正考核表》交主管上級,由干脆上級考核并寫評語。上級在考評時要與該員工進行面談,其考核看法應得到員工的認可

部門經(jīng)理確定考核結果,將《員工轉正考核表》報審批權限領導批準。

總辦依據(jù)審批看法,給被考核人出具《轉正通知單》,重要的職位改變同時在全公司范圍內通告/考核不合格,延長試用期或終止試用期

員工入職管理制度14

第一章：總則

第一條：入職培訓的目的

1．使新進員工熟識和了解公司基本狀況、相關部門工作流程及各項制度政策，增加對企業(yè)的認同感和歸屬感。

2．使新進員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則，增加作為企業(yè)人的意識。

3．幫助新進員工盡快適應工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率和績效。

4．使新進人員深切體會到公司的雄偉目標，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)建性，不斷充溢自己，努力向上。

其次條：適用范圍

1．凡本公司新進員工必需接受本公司舉辦的入職培訓，悉依本制度實施。分公司新進員工入職培訓制度另行制定。

2．本制度所指新進員工包括新進間接員工、干脆員工及其他認為應當接受培訓的員工。

第三條：入職培訓的內容

1．公司概況及企業(yè)文化。

2．品質管理學問。

3．消防、平安制度。

4．公司勞動紀律、《員工手冊》等各項人事制度。

5．相關部門組織架構及作業(yè)流程。

6．業(yè)務學問與業(yè)務技能。

7．參觀生產(chǎn)線（視實際須要）。

第四條：依據(jù)人力資源部供應的新進員工名單，對于間接員工，原則上每月開班2次，員工接受公司入職培訓時間為1天。干脆員工接受公司入職培訓時間為半天，培訓發(fā)展中心隨時供應入職培訓。

其次章：培訓階段

第五條：對于新進員工的入職培訓，根據(jù)工作環(huán)境與程序可分為三個階段：

1．公司入職培訓。

2．各部門入職培訓。

3．實地訓練。

第六條：公司入職培訓的重點是：

1．公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展前景介紹。

2．企業(yè)文化宣導、組織目標、組織架構講解。

3．公司質量目標、品管學問、環(huán)保學問講解。

4．公司人事政策及保密制度。

5．消防、平安制度。

第七條：各部門入職培訓的重點在于業(yè)務工作與實際操作技術的培訓，其重點如下：

1．各部門組織架構、職權、工作內容及規(guī)章制度。

2．每天例行作業(yè)及可能的臨時任務。

3．從事將來工作的業(yè)務學問、技能與方法。

4．各部門要求駕馭的其他學問與技能。

第八條：公司入職培訓講師由相關部門主管舉薦并經(jīng)部門主管和培訓發(fā)展中心審核合格后擔當。

第九條：各部門入職培訓負責人由部門主管確認，必需有豐富的閱歷，并駕馭相應的業(yè)務學問與技能。

第十條：實地訓練即在部門專業(yè)人員的指導下嘗試從事即將開展的工作，指導者應幫助受訓者完成工作，并隨時指出其留意事項及應改進的地方。操作員工實地訓練時需佩帶訓練證。

第十一條：為有效達到教化訓練的目標，應酌情支配、敏捷制定教化訓練安排，并嚴格予以實施。

第三章：入職培訓的考核、考勤及建檔

第十二條：為保證入職培訓目標的實現(xiàn)，在公司入職培訓結束后，培訓發(fā)展中心必需對員工進行考核。考核不合格者，必需接著接受下一次入職培訓，直至考核合格。

第十三條：公司入職培訓考勤規(guī)定。

1．培訓發(fā)展中心依據(jù)人力資源部供應的人員名單在培訓前2—3天在公司內部網(wǎng)絡及公告欄中發(fā)放培訓通知及確認培訓人員。同時各部門培訓聯(lián)絡員及文員有責任將培訓通知告知部門受訓人員。

2．培訓發(fā)展中心必需嚴格入職培訓考勤，全部受訓人員須在上課前簽到確認并領取培訓講義。

3．確因工作緣由遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門主管簽字確認的說明，否則將作遲到、早退論。

4．確因工作緣由或其他特別狀況不能來參與培訓者，應在培訓前持有部門主管簽字確認的說明，否則將作缺勤論。培訓發(fā)展中心將支配其接受下一次培訓。

5．無故曠課、遲到、早退及中途缺課者，將作缺勤、遲到、早退論處，并書面告知其部門主管。培訓中心仍將支配其參與下一次入職培訓。

6．凡未經(jīng)部門最高主管批準而不參與入職培訓或考核不合格者，將不予轉正。

7．入職培訓是每一位新進員工必需參與的培訓項目之一。各部門主管應主動支持和協(xié)作培訓發(fā)展中心，確保員工能夠按時參與入職培訓。

第十四條：培訓發(fā)展中心應建立完整的入職培訓檔案，并能體現(xiàn)在個人培訓檔案中。各部門入職培訓由部門自行組織，并保存培訓紀錄。培訓中心將不定期進行跟蹤、檢查，以保證部門入職培訓的有效進行。

第四章：附則

第十五條：本制度為程序文件的補充。

第十六條：本方法經(jīng)總經(jīng)理批準后，自發(fā)布之日起實施，修改時亦同。

附件一．公司入職培訓內容剛好間支配表。

一．部門入職培訓反饋表。

二．入職培訓處理看法。

員工入職管理制度15

管理處新員工入職引導人引導規(guī)范

目的:為了讓新到崗的工作人員能更快地適應和熟識自己的工作崗位,并且體會萬科的企業(yè)文化,故而制訂了入職引導人的引導規(guī)范。

一、入職引導人的口號:

以無微不至的關切暖和人;以坦率真誠的性格影響人;以嚴謹自律的作風感染人;以大張旗鼓的紀律規(guī)范人;以求實創(chuàng)新的看法激勵人。

二、入職引導人的職責

每個班組設立固定的人職引導人,建議授權各班班長及預備授權講師負責此事。

入職引導人應負責正確解答新員工的疑問,如遇自身無法解答的問題,必需剛好向有關負責人詢問后賜予合理的解答,直至新員工參與公司組織的入職培訓。

主動關注新員工的工作,關切新員工的生活,發(fā)覺新員工存在的困難或問題,應盡力賜予幫助和解決,并剛好向直屬上級或人事部門匯報、反映相關的狀況,不得隱瞞,便于管理處領導剛好了解員工的動態(tài)。

按管理處規(guī)定的引導內容對新到崗的工作人員進行指導(具體內容見《新員工入職引導清單》和入職引導具體內容),指導完畢后入職引導人和新員工都應在該表格上簽字確認,以視進行了培訓。

新員工在入職引導時,如遭受入職引導人的冷落或培訓效果較差的狀況,可干脆向人事行政助理反映。

三、職引導人引導的主要內容

公共部分:

㈠介紹桃源村的應知應會:

①萬科物業(yè)發(fā)展有限公司的狀況簡介及公司的組織結構;

②公司的企業(yè)文化、質量方針及團隊意識的培訓;

③小區(qū)的竣工時間、地理位置、管理面積、戶數(shù)、收費標準、管理處成立時間、管理處重大事務(榮獲的表彰、入伙時間)等;

④管理處的組織架構、

⑤《應知應會》規(guī)定的各類電話

㈡介紹桃源村管理處的各類制度及相關體系文件

1、員工守則

2、培訓及考核制度

3、嘉獎與處分制度

4、溝通渠道及方法

5、介紹與各崗位工作相關的體系文件內容和質量表格。

㈢禮儀培訓

1、通用禮儀

2、崗位禮儀

(四)內部管理規(guī)定:

1、5s管理:整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)

2、qcc活動

3、對講機、單車、鑰匙、服裝、食堂、宿舍管理規(guī)定

4、中高級考核制度、信息管理制度

5、管理處的作息時間和考勤制度。

(五)工作質和量的要求

在保證質的前提下不斷改進工作方式,提高工作效率達到量的增長

區(qū)分重要與緊急緊急+

先解決重要并緊急的

其次解決緊急但不重要-重要+

和重要但不緊急的

最終解決既不重要又不緊急的事

(六)對講機的運用

在運用對講機時,使語言達到清楚、快速、簡易明白,須要大家在工作運用當中摸索、