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文檔簡介
———服裝店員工管理制度版(3篇)【導語】服裝店員工管理制度版怎么寫受歡迎?本為整理了3篇優(yōu)秀的服裝店員工員工管理制度范文,為便于您查看,點擊下面《名目》可以快速到達對應范文。以下是我為大家收集的服裝店員工管理制度版,僅供參考,盼望對您有所關心。
名目第1篇服裝店員工管理制度范例第2篇服裝店員工管理制度(范文)第3篇服裝店員工管理制度
【第1篇】服裝店員工管理制度范例
每一個服裝店都是以贏利的目的而經(jīng)營的,但是否能贏利,能有更多的回頭客,其中的店員是重要的工。對于店員的禮儀,服裝等有哪些管理制度呢以下是某服裝店員工管理制度的范本,僅供參考。
開店要賺錢,關鍵看店員!對于現(xiàn)代服裝銷售來講,店員的角色更應當是一位流行情報的供應者和顧客的形象顧問。在當今競爭日益激烈的服裝銷售市場中,店員成為其中最為活躍、最為亮麗的風景,只有讓這道風景大放光榮,小店才能煥發(fā)勃勃生氣,矗立于強手之林。
雖然良好的體態(tài)容貌與先天的條件有關,但是我們強調的是后天的努力熬煉與修飾,即一方面通過增加體質,促進衰弱體態(tài)的形成,另一方面講究容貌修飾,給顧客以樸實自然、健康向上、精神煥發(fā)的美感。
此外,還要養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,要做到勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤理發(fā),男性勤刮胡須,勤洗換工作服。上崗前不喝酒和吃帶有劇烈異味的食物,不隨地吐痰,不用手挖鼻孔、抓頭發(fā)。
裝扮得體
所謂裝扮得體,就是要求店員在上崗時,服飾穿著要干凈合體、美觀大方,與工作環(huán)境、工作特點,個人體型等協(xié)調全都、和諧統(tǒng)一。
店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然,能給顧客一個清爽明快、樸實穩(wěn)重的視覺印象,從而產生肯定程度的信任感,促進購買活動的進行。反過來,假如店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服,就會給顧客一個極不雅觀的印象,導致顧客不愿與她交談,不愿請她關心選購商品,從而抑制顧客的購買欲望,損壞商店的聲譽。
店員的服飾穿著要符合衛(wèi)生要求,清潔衛(wèi)生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等潔凈、干凈;工作服穿著合體,色調全都;工號牌佩戴整齊規(guī)范;耳環(huán)、戒指、項鏈要符合要求,不能戴有色眼鏡,不準穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。
舉止文靜
所謂舉止文靜,就是要求店員在經(jīng)營服務過程中,在體態(tài)、動作、氣質、風度等方面表現(xiàn)出大方、端莊、有禮等高素養(yǎng)、修養(yǎng)好的形象。
店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放,以及接待顧客時迎客、介紹、答詢、道別等行為。
店員舉止文靜的詳細要求是:
◆站立,要有一種挺、直、高而自然的感覺;
◆行走,要強健、輕快、穩(wěn)重、不慌不忙;
◆拿遞商品要精確?????、靈敏、方法正確、輕拿輕放;
◆招呼顧客,要面帶微笑,聲音清楚;
為樹立統(tǒng)一的良好專業(yè)形象,現(xiàn)對員工的儀容要求作以下規(guī)定。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況,或要求同事提點。
男同事:
1)頭發(fā)
——頭發(fā)肯定要梳理整齊
——頭發(fā)不行太油膩,不行有頭皮
——后頸頭發(fā)長度不行超過衫領頂部
——頭發(fā)前端不行蓋過眼眉
——不行染發(fā)
2)首飾
——不行戴超過一只戒指
——最多只可以戴一條不夸張的手鏈
——不行戴過大或過多顏色的手表
——頸鏈不行外露
3)著裝
——穿著公司或商場統(tǒng)一制服
——衣服穿著整齊、潔凈,鞋擦拭潔凈、無灰塵
——服飾無破損
4)姿態(tài)
——腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺、貨柜,雙手自然下垂
——挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑。
女同事
1)頭發(fā)
——長發(fā)及肩的必需束起
——頭發(fā)不行太油膩,不行有頭皮
——頭發(fā)前端不行蓋過眼眉
——不行染發(fā),頭發(fā)不得蓬松
2)首飾
——不行戴超過一只戒指
——不行戴過大或顏色過多的手表
——手鐲/手鏈只可戴一條
——耳環(huán)方面,只可戴一對不夸張,粒狀耳環(huán)
3)妝扮
——香水味以清淡為主
——指甲必需修剪及清潔,指甲油只能涂透亮?????的顏色
——必需涂顏色不太夸張的口紅
——化淡妝
——統(tǒng)一制服,服飾潔凈得體
4)姿態(tài)
——腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺、貨柜,雙手自然下垂
——挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑。
【第2篇】服裝店員工管理制度(范文)
無法規(guī)不成方圓,服裝店也要有服裝店的員工管理制度,下面我為大家整理了一篇關于服裝店員工的管理制度,僅供大家參考。
一、服裝店店員規(guī)章制度
1.工作時間保持開心精神,和氣待人。
2.在店內不得抽煙與喝酒。
3.保持店面干凈,每天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內玻璃的清洗。
4.留意辨認假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5.妥當保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。假如盤點存貨發(fā)覺貨品被盜,根據(jù)被盜商品的成本價在月結工資中扣除。
6.作好店面貨品整理,陳設貨品需細心搭配和擺放。
7.按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8.任何因主觀緣由引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清晰:“物品如無任何質量和品質問題,我們均不接受退換?!?/p>
9.店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10.上班時間盡量不要異性伴侶探訪,特殊是不要逗留在店鋪內,影響銷售。
二、服裝店薪酬獎罰制度
1.店員試用期定為1個月,薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。
2.店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調整。
3.薪酬結構為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅
1)基本工資在半年內定為1200元,每半年調整一次。
2)每月提成為當月銷售額的2%
3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼,而醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等則由店主敏捷發(fā)放。
4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標,若年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。銷售總額目標區(qū)間
分紅比例
660000~720000(月均銷售額5.5萬~6萬)1‰
720000~780000(月均銷售額6萬~6.5萬)1.5‰
780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬)2‰
840000以上(月均銷售額7萬以上)3‰
4.每月工資結算區(qū)間為每月1號到下月2號,工資分兩次發(fā)放,每月17號發(fā)放基本工資,2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當年的11月至下年的10月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放全部的指標分紅獎金。
三、服裝店工作日及假期支配
1.店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前支配假期日并告知店主。
2.無特別狀況不得提前休下月假期。若當月假期休完后的確需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。
3.當月假期休完后若還請2天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天,將扣除當月提成。
4.當月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內累計事假超過15天,將失去獵取年末指標分紅獎金的機會。
【第3篇】服裝店員工管理制度
要怎么管理服裝店的員工呢,下面我為大家整理了一篇關于服裝店員工的管理制度,僅供大家參考。
一、服裝店店員規(guī)章制度
1.工作時間保持開心精神,和氣待人。
2.在店內不得抽煙與喝酒。
3.保持店面干凈,每天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內玻璃的清洗。
4.留意辨認假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5.妥當保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。假如盤點存貨發(fā)覺貨品被盜,根據(jù)被盜商品的成本價在月結工資中扣除。
6.作好店面貨品整理,陳設貨品需細心搭配和擺放。
7.按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8.任何因主觀緣由引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清晰:“物品如無任何質量和品質問題,我們均不接受退換。”
9.店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10.上班時間盡量不要異性伴侶探訪,特殊是不要逗留在店鋪內,影響銷售。
二、服裝店薪酬獎罰制度
1.店員試用期定為1個月,薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。
2.店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調整。
3.薪酬結構為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅
1)基本工資在半年內定為1200元,每半年調整一次。
2)每月提成為當月銷售額的2%
3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼,而醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等則由店主敏捷發(fā)放。
4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標,若年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。銷售總額目標區(qū)間
分紅比例
660000~720000(月均銷售額5.5萬~6萬)1‰
720000~780000(月均銷售額6萬~6.5萬)1.5‰
780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬)2‰
840000以上(月均銷售額7萬以上)3‰
4.每月工資結算區(qū)間為每月1號到下月2號,工資分兩次發(fā)放,每月17號發(fā)放基本工資,2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當年的11月至下年的10月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放全部的指標分紅獎金。
三、服裝店工作日及假期支配
1.店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前支配假期日并告知店主。
2.無特別狀況不得提前休下月假期。若當月假期休完后的確需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。
3.當月假期休完后若還請2天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天,將扣除當月提成。
4.當月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內累計事假超過15天,將失去獵取年末指標分紅獎金的機會。
【導語】服裝店員工管理制度版怎么寫受歡迎?本為整理了3篇優(yōu)秀的服裝店員工員工管理制度范文,為便于您查看,點擊下面《名目》可以快速到達對應范文。以下是我為大家收集的服裝店員工管理制度版,僅供參考,盼望對您有所關心。
名目第1篇服裝店員工管理制度范例第2篇服裝店員工管理制度(范文)第3篇服裝店員工管理制度
【第1篇】服裝店員工管理制度范例
每一個服裝店都是以贏利的目的而經(jīng)營的,但是否能贏利,能有更多的回頭客,其中的店員是重要的工。對于店員的禮儀,服裝等有哪些管理制度呢以下是某服裝店員工管理制度的范本,僅供參考。
開店要賺錢,關鍵看店員!對于現(xiàn)代服裝銷售來講,店員的角色更應當是一位流行情報的供應者和顧客的形象顧問。在當今競爭日益激烈的服裝銷售市場中,店員成為其中最為活躍、最為亮麗的風景,只有讓這道風景大放光榮,小店才能煥發(fā)勃勃生氣,矗立于強手之林。
雖然良好的體態(tài)容貌與先天的條件有關,但是我們強調的是后天的努力熬煉與修飾,即一方面通過增加體質,促進衰弱體態(tài)的形成,另一方面講究容貌修飾,給顧客以樸實自然、健康向上、精神煥發(fā)的美感。
此外,還要養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,要做到勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤理發(fā),男性勤刮胡須,勤洗換工作服。上崗前不喝酒和吃帶有劇烈異味的食物,不隨地吐痰,不用手挖鼻孔、抓頭發(fā)。
裝扮得體
所謂裝扮得體,就是要求店員在上崗時,服飾穿著要干凈合體、美觀大方,與工作環(huán)境、工作特點,個人體型等協(xié)調全都、和諧統(tǒng)一。
店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然,能給顧客一個清爽明快、樸實穩(wěn)重的視覺印象,從而產生肯定程度的信任感,促進購買活動的進行。反過來,假如店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服,就會給顧客一個極不雅觀的印象,導致顧客不愿與她交談,不愿請她關心選購商品,從而抑制顧客的購買欲望,損壞商店的聲譽。
店員的服飾穿著要符合衛(wèi)生要求,清潔衛(wèi)生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等潔凈、干凈;工作服穿著合體,色調全都;工號牌佩戴整齊規(guī)范;耳環(huán)、戒指、項鏈要符合要求,不能戴有色眼鏡,不準穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。
舉止文靜
所謂舉止文靜,就是要求店員在經(jīng)營服務過程中,在體態(tài)、動作、氣質、風度等方面表現(xiàn)出大方、端莊、有禮等高素養(yǎng)、修養(yǎng)好的形象。
店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放,以及接待顧客時迎客、介紹、答詢、道別等行為。
店員舉止文靜的詳細要求是:
◆站立,要有一種挺、直、高而自然的感覺;
◆行走,要強健、輕快、穩(wěn)重、不慌不忙;
◆拿遞商品要精確?????、靈敏、方法正確、輕拿輕放;
◆招呼顧客,要面帶微笑,聲音清楚;
為樹立統(tǒng)一的良好專業(yè)形象,現(xiàn)對員工的儀容要求作以下規(guī)定。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況,或要求同事提點。
男同事:
1)頭發(fā)
——頭發(fā)肯定要梳理整齊
——頭發(fā)不行太油膩,不行有頭皮
——后頸頭發(fā)長度不行超過衫領頂部
——頭發(fā)前端不行蓋過眼眉
——不行染發(fā)
2)首飾
——不行戴超過一只戒指
——最多只可以戴一條不夸張的手鏈
——不行戴過大或過多顏色的手表
——頸鏈不行外露
3)著裝
——穿著公司或商場統(tǒng)一制服
——衣服穿著整齊、潔凈,鞋擦拭潔凈、無灰塵
——服飾無破損
4)姿態(tài)
——腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺、貨柜,雙手自然下垂
——挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑。
女同事
1)頭發(fā)
——長發(fā)及肩的必需束起
——頭發(fā)不行太油膩,不行有頭皮
——頭發(fā)前端不行蓋過眼眉
——不行染發(fā),頭發(fā)不得蓬松
2)首飾
——不行戴超過一只戒指
——不行戴過大或顏色過多的手表
——手鐲/手鏈只可戴一條
——耳環(huán)方面,只可戴一對不夸張,粒狀耳環(huán)
3)妝扮
——香水味以清淡為主
——指甲必需修剪及清潔,指甲油只能涂透亮?????的顏色
——必需涂顏色不太夸張的口紅
——化淡妝
——統(tǒng)一制服,服飾潔凈得體
4)姿態(tài)
——腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺、貨柜,雙手自然下垂
——挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑。
【第2篇】服裝店員工管理制度(范文)
無法規(guī)不成方圓,服裝店也要有服裝店的員工管理制度,下面我為大家整理了一篇關于服裝店員工的管理制度,僅供大家參考。
一、服裝店店員規(guī)章制度
1.工作時間保持開心精神,和氣待人。
2.在店內不得抽煙與喝酒。
3.保持店面干凈,每天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內玻璃的清洗。
4.留意辨認假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5.妥當保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。假如盤點存貨發(fā)覺貨品被盜,根據(jù)被盜商品的成本價在月結工資中扣除。
6.作好店面貨品整理,陳設貨品需細心搭配和擺放。
7.按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8.任何因主觀緣由引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清晰:“物品如無任何質量和品質問題,我們均不接受退換。”
9.店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10.上班時間盡量不要異性伴侶探訪,特殊是不要逗留在店鋪內,影響銷售。
二、服裝店薪酬獎罰制度
1.店員試用期定為1個月,薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。
2.店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調整。
3.薪酬結構為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅
1)基本工資在半年內定為1200元,每半年調整一次。
2)每月提成為當月銷售額的2%
3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼,而醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等則由店主敏捷發(fā)放。
4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標,若年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。銷售總額目標區(qū)間
分紅比例
660000~720000(月均銷售額5.5萬~6萬)1‰
720000~780000(月均銷售額6萬~6.5萬)1.5‰
780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬)2‰
840000以上(月均銷售額7萬以上)3‰
4.每月工資結算區(qū)間為每月1號到下月2號,工資分兩次發(fā)放,每月17號發(fā)放基本工資,2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當年的11月至下年的10月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放全部的指標分紅獎金。
三、服裝店工作日及假期支配
1.店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前支配假期日并告知店主。
2.無特別狀況不得提前休下月假期。若當月假期休完后的確需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。
3.當月假期休完后若還請2天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天,將扣除當月提成。
4.當月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內累計事假超過15天,將失去獵取年末指標分紅獎金的機會。
【第3篇】服裝店員工管理制度
要怎么管理服裝店的員工呢,下面我為大家整理了一篇關于服裝店員工的管理制度,僅供大家參考。
一、服裝店店員規(guī)章制度
1.工作時間保持開心精神,和氣待人。
2.在店內不得抽煙與喝酒。
3.保持店面干凈,每天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內玻璃的清洗。
4.留意辨認假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5.妥當保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。假如盤點存貨發(fā)覺貨品被盜,根據(jù)被盜商品的成本價在月結工資中扣除。
6.作好店面貨品整理,陳設貨品需細心搭配和擺放。
7.按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8.任何因主觀緣由引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清晰:“物品如無任何質量和品質問題,我們均不接受退換。”
9.店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10.上班時
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