鋼材保證書(3篇)

Word-5-鋼材保證書(3篇)鋼材質量保證書

鋼材質量保證書

質量、計量異議處理程序

(1)、客戶提出的質量異議，以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室（內容包括產生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用狀況和質保書等）。有關科室審核、查清發(fā)貨狀況、銷售價格、貨物流向、流量、質保書后,由負責人簽字證實是否確屬我公司產品，并填寫“產品質量（計量）異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。

(2)、優(yōu)鋼科將受理的產品質量異議狀況記下備案，傳遞到生產單位及有關部門，并準時協(xié)調度督辦產品質量異議。

(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調有關部門人員到客戶單位舉行調查、處理。確認產品實物、了解用戶材料的使用辦法，加工工藝及相關缺陷狀況、實物檢驗、分析質量問題產生緣由、確定賠償金額、雙方認可，簽訂“產品質量異議協(xié)議書”。

(4)、重大質量異議準時向有關領導匯報，準時和鋼廠商討解決處理。

(5)、計量異議處理

對用戶提出的計量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等狀況調查清晰，并準時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的緣由，公司負責協(xié)調處理。

(6)、處理計劃執(zhí)行

處理計劃確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫（產品質量異議處理結果通知單），反饋給財務部及有關部門。有關部門按（產品質量異議處理結果通知單）的看法舉行執(zhí)行，包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監(jiān)督處理計劃的落實，直至問題解決。

售后服務

服務允諾

(1)、為用戶服務做到熱烈、周到。在辦理業(yè)務中，不怠慢用戶。

(2)、采取365天服務制，節(jié)假日與日常一樣，照常辦理業(yè)務、裝車發(fā)貨。

(3)、樂觀協(xié)助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務中碰到困難，須外部解決的主動協(xié)調；須內部解決的，準時解決，不推諉扯皮。

(4)、本著“公正、公平、準時”的原則，與有關部門做好協(xié)調工作，準時處理各類異議

鋼材質量保證書

【第2篇】關于鋼材質量保證書的范本

質量、計量異議處理程序

(1)、客戶提出的質量異議，以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室(內容包括產生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用狀況和質保書等)。有關科室審核、查清發(fā)貨狀況、銷售價格、貨物流向、流量、質保書后,由負責人簽字證實是否確屬我公司產品，并填寫"產品質量(計量)異議原始反饋表'交與優(yōu)鋼科。

(2)、優(yōu)鋼科將受理的產品質量異議狀況記下備案，傳遞到生產單位及有關部門，并準時協(xié)調度督辦產品質量異議。

(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調有關部門人員到客戶單位舉行調查、處理。確認產品實物、了解用戶材料的使用辦法，加工工藝及相關缺陷狀況、實物檢驗、分析質量問題產生緣由、確定賠償金額、雙方認可，簽訂"產品質量異議協(xié)議書'。

(4)、重大質量異議準時向有關領導匯報，準時和鋼廠商討解決處理。

(5)、計量異議處理

對用戶提出的計量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等狀況調查清晰，并準時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的緣由，公司負責協(xié)調處理。

(6)、處理計劃執(zhí)行

處理計劃確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫(產品質量異議處理結果通知單)，反饋給財務部及有關部門。有關部門按(產品質量異議處理結果通知單)的看法舉行執(zhí)行，包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監(jiān)督處理計劃的落實，直至問題解決。

售后服務

服務允諾

(1)、為用戶服務做到熱烈、周到。在辦理業(yè)務中，不怠慢用戶。

(2)、采取365天服務制，節(jié)假日與日常一樣，照常辦理業(yè)務、裝車發(fā)貨。

(3)、樂觀協(xié)助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務中碰到困難，須外部解決的主動協(xié)調;須內部解決的，準時解決，不推諉扯皮。

(4)、本著"公正、公平、準時'的原則，與有關部門做好協(xié)調工作，準時處理各類異議。

【第3篇】鋼材原材料質量保證書及售后服務

鋼材原材料質量保證書及售后服務

質量、計量異議處理程序

(2)、優(yōu)鋼科將受理的產品質量異議狀況記下備案，傳遞到生產單位及有關部門，并準時協(xié)調度督辦產品質量異議。

(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調有關部門人員到客戶單位舉行調查、處理。確認產品實物、了解用戶材料的使用辦法，加工工藝及相關缺陷狀況、實物檢驗、分析質量問題產生緣由、確定賠償金額、雙方認可，簽訂“產品質量異議協(xié)議書”。

(4)、重大質量異議準時向有關領導匯報，準時和鋼廠商討解決處理。

(5)、計量異議處理

對用戶提出的計量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等狀況調查清晰，并準時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的緣由，公司負責協(xié)調處理。

(6)、處理計劃執(zhí)行

處理計劃確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫（產品質量異議處理結果通知單），反饋給財務部及有關部門。有關部門按（產品質量異議處理結果通知單）的看法舉行執(zhí)行，包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監(jiān)督處理計劃的落實，直至問題解決。

售后服務

服務允諾

(1)、為用戶服務做到熱烈、周到。在辦理業(yè)務中，不怠慢用戶。

(2)、采取365天服務制，節(jié)假日與日常一樣，照常辦理業(yè)務、裝車發(fā)貨。(3)、樂觀協(xié)助用戶解決困難。用戶在辦理