X年11月人力二真題及答案

20099年111月人力力資源管管理師（二二級）試試題考試試真題解解析

[注：職職業(yè)道德德部分簡簡單列出出答案，其其他部分分做解析析]

第一部分分職業(yè)業(yè)道德

(第1～～25題題，共225道題題)

一、職業(yè)業(yè)道德基基礎(chǔ)理論論與知識識部分

答題指導導：

◆該部分分均為選選擇題，每每題均有有四個備備選項，其其中單項項選擇題題只有一一個選項項是正確確的，多多項選擇擇題有兩兩個或兩兩個以上上選項是是正確的的。

◆請根據(jù)據(jù)題意的的內(nèi)容和和要求答答題，并并在答題題卡上將將所選答答案的相相應字母母涂黑。。

◆錯選、、少選、、多選，則則該題均均不得分分。

(一)單單項選擇擇題(第第l～88題)

1、下列列關(guān)于“德德”的說說法中，符符合古代代典籍“道道德”之之“德”本本意的是是（

）。。

（A）“德德”為心心聲

（BB）“德德”為失失去的意意思

（C）“德德”乃對對道的認認識和把把握

（DD）“德德”即信信仰

答案：CC

2、我國國古代思思想家孔孔子曾有有“執(zhí)事事敬”的的說法，其其意為（

）。

（A）尊尊敬長者者

（B）執(zhí)執(zhí)行命令令

（C）干干事敬業(yè)業(yè)

（D）以以儆效先先

答案：CC

3、在社社會主義義核心價價值體系系中，正正確的是是（

）。。

（A）自自強不息息、厚德德載物

（BB）仁、、義、禮禮、智、、信

（C）艱艱苦奮斗斗

（D）愛愛國主義義

答案：DD

4、職業(yè)業(yè)活動內(nèi)內(nèi)在的道道德準則則是（

）。

（A）敬敬業(yè)、守守紀、進進取

（BB）寬讓讓、和睦睦、合作作

（C）誠誠信、服服務、奉奉獻

（DD）忠誠誠、審慎慎、勤勉勉

答案：DD

5、關(guān)于于“職業(yè)業(yè)理想”的的說法中中，正確確的是（

）。

（A）立立足現(xiàn)實實而言，職職業(yè)理想想本質(zhì)上上是一種種夢想

（B）從從職業(yè)生生涯的發(fā)發(fā)展角度度看來，職職業(yè)理想想是實現(xiàn)現(xiàn)職業(yè)目目標的精精神動力力

（C）在在個人生生活上，只只有有了了職業(yè)理理想才會會感受幸幸福

（D）從從人性來來看，職職業(yè)理想想是人生生惰性與與貪婪的的體現(xiàn)

答案：DD

6、確立立職業(yè)化化管理的的主要依依據(jù)是（

）。

（A）整整體規(guī)范范化的標標準

（BB）充分分依靠員員工個人人的聰明明才智

（C）不不再強調(diào)調(diào)過程管管理

（DD）以業(yè)業(yè)績定優(yōu)優(yōu)劣而非非以道德德論短長長

答案：AA

7、古人人云“吾吾生有崖崖，而知知無涯”，其其意對現(xiàn)現(xiàn)代從業(yè)業(yè)人員的的啟示是是（

）。。

（A）生生命短暫暫，不要要想入非非非

（BB）樹立立終身學學習的理理念

（C）知知足常樂樂，和諧諧為本

（DD）知識識可以改改變命運運

答案：BB

8、“慎慎獨”作作為道德德修養(yǎng)，其其意思是是（

）。。

（A）越越是無人人監(jiān)督時時，越要要堅持按按照道德德要求行行事

（B）獨獨立自主主，自我我判斷，絕絕不人云云亦云

（C）食食無求飽飽，居無無求暖，敏敏于事而而慎于言言

（D）大大膽假設設，小心心求證，養(yǎng)養(yǎng)成實事事求是的的品行

答案：AA

（二）多多項選擇擇題（第第9~116題）

9、世界界5000強企業(yè)業(yè)關(guān)于優(yōu)優(yōu)秀員工工的標準準包括（

）。

（A）具具有良好好的人際際關(guān)系

（B）只只有企業(yè)業(yè)領(lǐng)導要要求做的的事情，才才能夠去去做

（C）不不找任何何借口

（D）注注意細節(jié)節(jié)，追求求完美

答案：AACD

10、關(guān)關(guān)于“誠誠信”的的說法，正正確的是是（

）。。

（A）誠誠信是企企業(yè)形成成競爭力力的無形形資本

（B）誠誠信建立立在共同同利益之之上，沒沒有共同同利益就就沒有誠誠信

（C）誠誠信符合合個人和和集體的的長遠利利益，但但會損害害短期利利益

（D）誠誠信是長長期信用用積淀的的結(jié)果

答案：AAD

11、下下列情形形不屬于于不正當當競爭行行為的是是（

）。。

（A）銷銷售鮮活活商品

（B）處處理有效效期即將將到期的的商品或或者其他他積壓的的商品

（C）非非季度性性降低

（D）因因清償債債務、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇歇業(yè)降低低銷售商商品

答案：AABD

12、作作為職業(yè)業(yè)道德規(guī)規(guī)范，“誠誠信”具具有的特特征是（

）。

（A）通通識性

（B）智智慧性

（C）代代價性

（D）被被動性

答案：AAB

13、針針對不正正當競爭爭和商業(yè)業(yè)賄賂、、欺詐等等不法行行為，世世界各國國確立的的法律包包括（

）。

（A）中中華人民民共和國國的反不不正當競競爭法

（B）日日本的不不當贈品品及不當當表示防防止法

（C）美美國的謝謝爾曼法法

（D）英英國的榮榮譽法典典

答案：AABC

14、下下述做法法中，符符合我國國《娛樂樂場所管管理條例例》規(guī)定定的是（

）。

（A）某某歌廳內(nèi)內(nèi)有人吸吸毒，其其服務員員雖然發(fā)發(fā)現(xiàn)但未未予以制制止

（B）雖雖為周末末，某電電子游藝藝廳依然然禁止未未成年人人玩耍電電子游戲戲機

（C）某某舞廳管管理完善善，但依依然在通通道入口口處安裝裝閉路電電視

（D）某某演藝廳廳招用外外國人，為為其辦理理就業(yè)許許可證

答案：AACD

15、在在職業(yè)活活動中，踐踐行“紀紀律”的的具體要要求是（

）。

（A）創(chuàng)創(chuàng)立崗位位規(guī)則

（BB）執(zhí)行行操作規(guī)規(guī)程

（C）遵遵守行業(yè)業(yè)規(guī)范

（DD）嚴守守法律法法規(guī)

答案：BBCD

16、加加強內(nèi)部部合作，對對員工的的益處在在于（

）。

（A）優(yōu)優(yōu)勢互補補，有助助于取得得工作績績效

（B）有有助于團團結(jié)起來來，增強強對企業(yè)業(yè)的話語語權(quán)

（C）在在遇到勢勢力欺負負時，能能夠自我我保護

（D）根根據(jù)工作作流程，能能夠提高高工作效效率

答案：AAD

二、職業(yè)業(yè)道德個個人表現(xiàn)現(xiàn)部分（和和17~~25題題）

答題指導導：

該部分均均為選擇擇題，每每題均有有四個備備選項，你你只能根根據(jù)自己己的實際際狀況選選擇其中中一個選選項作為為你的答答案。

請在答題題卡上將將所選擇擇答案的的相應字字母涂黑黑

17、假假如你只只是一名名普通的的公司職職員，關(guān)關(guān)于公司司的重大大決策，你你認為（

）。

（A）這這些事情情是公司司領(lǐng)導的的職責，自自己從不不關(guān)心也也不過問問

（B）假假如有領(lǐng)領(lǐng)導征求求自己的的意見時時，會說說出自己己的觀點點

（C）會會時刻關(guān)關(guān)注，但但考慮某某些因素素，不會會向領(lǐng)導導們提出出意見或或建議

（D）很很關(guān)注，自自己會主主動提出出意見或或者建議議

18、你你因為工工作忙，已已經(jīng)好幾幾天沒有有回家與與家人一一起吃飯飯了?；鼗丶业穆仿飞吓加鲇鰩讉€朋朋友，他他們盛情情邀請你你參加他他們的一一個活動動。但是是你已經(jīng)經(jīng)答應回回家和家家人一起起吃晚餐餐，這時時你會（

）。

（A）婉婉拒朋友友

（B）愉愉快地答答應朋友友們的邀邀請

（C）征征求家人人的意見見，再做做決定

（D）考考慮朋友友們可能能有事，自自己不參參加

19、你你在領(lǐng)導導的辦公公室等待待請示工工作，對對方卻臨臨時有事事回不來來，要求求稍等片片刻。桌桌子上擺擺滿了報報紙和你你愛吃的的糖果，你你會（

）。

（A）邊邊吃糖果果邊等

（B）看看看報紙紙打發(fā)時時間

（C）靜靜靜等待待

（D）過過會兒再再來

20、市市長要來來你公司司視察工工作，總總經(jīng)理直直接要求求你立即即準備一一份向市市長的匯匯報材料料，時間間僅有半半天，你你估計憑憑自己的的能力是是無法按按時完成成這項任任務的，你你會（

）。

（A）向向總經(jīng)理理報告，說說明自己己不完成成的理由由

（B）向向總經(jīng)理理推掉這這份棘手手的工作作，并推推薦其他他人選

（C）干干起來再再說

（D）找找自己的的主管商商量一下下

21、別別的同事事都已經(jīng)經(jīng)下班走走人了，單單位里只只有你和和另外一一個陌生生的同事事因故沒沒有離開開，晚飯飯時間已已經(jīng)過去去一會兒兒了，這這時，他他邀請你你共進晚晚餐，你你會（

）。

（A）愉愉快地答答應了

（B）告告訴對方方自己家家里有事事，很快快離開了了

（C）說說自己馬馬上走了了，感謝謝對方的的好意

（D）會會和他共共進晚餐餐，但說說明只準準自己請請對方

22、關(guān)關(guān)于你目目前的工工作崗位位，下列列狀況中中，你認認為與自自己最接接近的是是（

）。。

（A）如如果不是是因為太太缺錢，自自己肯定定離開這這里

（B）如如果不是是考慮父父母的愿愿望，自自己肯定定不在這這里

（C）如如果不是是當初一一時做出出了錯誤誤的決定定，自己己肯定不不會來這這里

（D）如如果不是是這個崗崗位能夠夠用得上上所學知知識，自自己早就就離開了了這里

23、如如果你必必須在下下列事項項中做出出選擇，目目前你最最擔心的的事情是是（

）。。

（A）個個人發(fā)展展前景

（B）完完不成工工作任務務

（C）公公司發(fā)展展前景

（D）工工資收入入降低

24、你你的一個個比較要要好的同同事受到到領(lǐng)導的的嚴厲批批評，他他感到很很委屈。。你問他他，可是是他就是是不肯說說明具體體情況，你你會（

）。

（A）下下班之后后找他單單獨聊聊聊，安慰慰一下

（B）已已經(jīng)問過過他了，不不說算了了

（C）找找領(lǐng)導反反映同事事的委屈屈情況

（D）觀觀察幾天天，再想想辦法跟跟他溝通通

25、同同事張某某因為總總愛談論論對公司司發(fā)展的的見解，被被人誤認認為是愛愛出風頭頭，遭到到大家的的非議。。你對公公司的發(fā)發(fā)展也有有許多思思考，你你會（

）。

（A）怕怕遭到他他人的非非議，閉閉口不談談自己的的觀點

（B）通通過寫信信的方式式給公司司領(lǐng)導提提出建議議

（C）由由于自己己的觀點點是真知知灼見，要要想辦法法提出來來

（D）一一起和其其他同事事譴責張張某愛出出風頭

第二部分分

理論知知識

（26~~1255題，共共1000道題，滿滿分為1100分分）

單項選擇擇題（226~885題，每每題1分分，共660分。。每小只只有一個個最恰當當?shù)拇鸢赴?，請在在答題卡卡上將所所選答案案的相應應字母涂涂黑）

26、在在生產(chǎn)要要素市場場，（

）是生生產(chǎn)要素素的供給給者。

（A）居居民戶

（BB）市場場

（C）勞勞動者

（DD）企業(yè)業(yè)

答案：AA參見見教材《基基礎(chǔ)知識識》P22

解析：此此題屬于于常規(guī)兼兼理解性性題目。。

“在生產(chǎn)產(chǎn)要素市市場，居居民戶是是生產(chǎn)要要素的供供給者，企企業(yè)是生生產(chǎn)要素素的需求求者。

”

27、勞勞動法基基本原則則的特點點不包括括（

）。。

（A）指指導性

（BB）權(quán)威威性

（C）穩(wěn)穩(wěn)定性

（DD）唯一一性

答案：DD參見見教材《基基礎(chǔ)知識識》PP29

解析：此此題屬于于常見性性題目。。

選項A：：“第一一，勞動動法的基基本原則則是勞動動法律部部門中具具有指導導性、綱綱領(lǐng)性的的法律規(guī)規(guī)范?！?/p>

選項B：：“第四四，基本本原則具具有高度度的權(quán)威威性，對對各項勞勞動法律律制度均均有約束束力?！?/p>

選項C：：“第三三，勞動動法的基基本原則則有著高高度的穩(wěn)穩(wěn)定性，只只要社會會的基本本經(jīng)濟制制度、政政治制度度未發(fā)生生根本性性的變化化，基本本原則是是不會改改變的。。

”

28、正正常情況況下，每每個月依依照法定定程序延延長的工工作時間間不能超超過（

）。

（A）334小時時

（BB）366小時

（C）338小時時

（DD）400小時

答案：BB參見見教材《基基礎(chǔ)知識識》PP37

解析：此此題屬于于常識性性題目。。

“即使依依照法定定程序延延長工作作時間，在在正常情情況下，每每個月也也不能超超過366小時。?！?/p>

29、顧顧客力量量分析是是企業(yè)特特定經(jīng)營營環(huán)境分分析的重重要內(nèi)容容，不包包括對（

）的分分析。

（A）顧顧客購買買動機

（B）市市場商品品消費結(jié)結(jié)構(gòu)

（C）顧顧客消費費承受能能力

（DD）企業(yè)業(yè)產(chǎn)品消消費群體體

答案：BB參見見教材《基基礎(chǔ)知識識》PP48

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“顧客力力量的分分析是企企業(yè)特定定經(jīng)營環(huán)環(huán)境分析析的重要要內(nèi)容。。它包括括企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品消費費群體分分析、顧顧客購買買動機分分析等。。有時還還要分析析顧客消消費承受受能力。?！?/p>

30、教教師連續(xù)續(xù)提問兩兩個學生生都不能能回答某某個問題題，而第第三個學學生則對對問題進進行了分分析和解解釋，盡盡管他的的回答并并不完全全正確，可可是教師師還是會會認為第第三個學學生更出出色些。。這種現(xiàn)現(xiàn)象被稱稱之為（

）。

（A）首首因效應應

（BB）光環(huán)環(huán)效應

（C）投投射效應應

（DD）對比比效應

答案：DD參見見教材《基基礎(chǔ)知識識》PP1033

解析：此此題屬于于常見性性題目。。

“對比效效應是指指在對兩兩個或兩兩個以上上的人進進行知覺覺時，人人們會不不自覺地地在他們們之間進進行對比比。對比比的結(jié)果果可能并并不是公公平和客客觀的。。比如教教師連續(xù)續(xù)提問兩兩個學生生都不能能回答某某個問題題，而第第三個學學生則對對問題進進行了分分析和解解釋，盡盡管他的的回答并并不完全全正確，可可是教師師還是會會認為第第三個學學生更出出色些。。”

31、企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)過程的的基本要要素不包包含（

）。

（A）勞勞動環(huán)境境

（BB）勞動動對象

（C）勞勞動資料料

（DD）勞動動關(guān)系

答案：AA參見見教材《基基礎(chǔ)知識識》PP1844

解析：此此題屬于于知識性性題目。。

“企業(yè)業(yè)生產(chǎn)過過程的基基本要素素包含勞勞動者、、勞動對對象和勞勞動環(huán)境境是一個個互相聯(lián)聯(lián)系、互互相制約約的有機機系統(tǒng)”

32、以以下關(guān)于于組織設設計理論論的說法法不正確確的是（

）。

（A）動動態(tài)組織織設計理理論是組組織設計計的核心心內(nèi)容

（B）現(xiàn)現(xiàn)代組織織設計理理論是動動態(tài)組織織設計理理論

（C）動動態(tài)組織織設計理理論包含含靜態(tài)組組織設計計理論的的內(nèi)容

（D）動動態(tài)組織織設計理理論是靜靜態(tài)組織織設計理理論的進進一步發(fā)發(fā)展

答案：AA參見見專業(yè)教教材P22

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目

“但是在在動態(tài)組組織設計計理論中中，靜態(tài)態(tài)設計理理論所研研究的內(nèi)內(nèi)容仍然然占有主主導的地地位，依依然是組組織設計計的核心心內(nèi)容。?！?/p>

33、（

）組織織是將矩矩陣組織織結(jié)構(gòu)形形式與事事業(yè)部組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)形式有有機地結(jié)結(jié)合在一一起。

（A）獨獨立型

（BB）模擬擬分權(quán)

（C）依依托型

（DD）多維維立體

答案：DD參見見專業(yè)教教材P44

解析：此此題屬于于知識性性題目。。

“多維立立體組織織又稱多多維組織織、立體體組織或或多維立立體矩陣陣制等，它它是矩陣陣組織的的進一步步發(fā)展，它它把矩陣陣組織結(jié)結(jié)構(gòu)形式式與事業(yè)業(yè)部制組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)形式有有機地結(jié)結(jié)合在一一起，形形成了一一種全新新的管理理組織結(jié)結(jié)構(gòu)模式式?！?/p>

34、在在進行組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)查時時，需要要掌握的的資料不不包含（

）。

（A）組組織體系系圖

（BB）組織織戰(zhàn)略圖圖

（C）工工作說明明書

（DD）業(yè)務務流程圖圖

答案：BB參見見專業(yè)教教材P110

解析：此此題屬于于常見性性題目

“組織結(jié)結(jié)構(gòu)調(diào)查查

本階段要要對組織織結(jié)構(gòu)的的現(xiàn)狀和和存在的的問題進進行充分分調(diào)查，掌掌握資料料和情況況。系統(tǒng)統(tǒng)地反映映組織結(jié)結(jié)構(gòu)的主主要資料料有：（11）工作作崗位說說明書((2)組組織體系系圖(33)管理理業(yè)務流流程圖。。”

35、從從職能制制結(jié)構(gòu)改改為事業(yè)業(yè)部制結(jié)結(jié)構(gòu)屬于于（

）組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的變革革方式

（A）改改良式

（B）爆爆破式

（C）計計劃式

（D）漸漸進式

答案：BB參見見專業(yè)教教材P113

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“爆破式式變革。。短期內(nèi)內(nèi)完成組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的重大大的以至至根本性性變革。。如兩家家企業(yè)合合并，從從職能制制結(jié)構(gòu)改改為事業(yè)業(yè)部制結(jié)結(jié)構(gòu)等，這這種方式式常因考考慮不周周，造成成員工喪喪失安全全感、阻阻力增大大等的后后果，必必須十分分謹慎地地使用。。

”

36、人人員培訓訓開發(fā)規(guī)規(guī)劃的具具體內(nèi)容容不包括括（

）。。

（A）受受訓人員員的數(shù)量量

（B）培培訓的方方式方法法

（C）培培訓費用用的預算算

（D）培培訓的獎獎勵措施施

答案：DD參見見專業(yè)教教材P223

解析：此此題屬于于稍偏性性題目。。

“人員培培訓計劃劃的具體體內(nèi)容包包括：受受訓人員員的數(shù)量量、培訓訓的目標標、培訓訓的方式式方法、、培訓的的內(nèi)容、、培訓費費用的預預算等。。”

37、編編制人員員需求計計劃時，計計劃期內(nèi)內(nèi)員工的的補充需需求量等等于（

）。

（A）計計劃期內(nèi)內(nèi)人員總總需求量量減去報報告期期期末人員員總數(shù)，加加上計劃劃期內(nèi)自自然減員員人數(shù)

（B）計計劃期內(nèi)內(nèi)人員總總需求量量加上報報告期期期末人員員總數(shù)，減減去計劃劃期內(nèi)自自然減員員人數(shù)

（C）計計劃期內(nèi)內(nèi)自然減減員人數(shù)數(shù)加上計計劃期內(nèi)內(nèi)人員總總需要量量，減去去報告期期期初人人員總數(shù)數(shù)

（D）計計劃期內(nèi)內(nèi)自然減減員人數(shù)數(shù)減去計計劃期內(nèi)內(nèi)人員總總需要量量，加上上報告期期期末人人員總數(shù)數(shù)

答案：AA參見見專業(yè)教教材P337

解析：此此題屬于于稍偏性性題目

“計劃期期內(nèi)員工工補充需需求量==計劃期期內(nèi)員工工總需求求量-報報告期期期末員工工總數(shù)++計劃期期內(nèi)自然然減員員員工總數(shù)數(shù)

”

38、定定員定額額分析法法不包括括（

）。。

（A）結(jié)結(jié)構(gòu)定員員法

（BB）崗位位定員法法

（C）效效率定員員法

（DD）比例例定員法法

答案：AA參見見專業(yè)教教材P445、PP46

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“定員定定額分析析法包括括：

1．工作作定額分分析法

2．崗位位定員法法

3．設備備看管定定額定員員法

4．勞動動效率定定員法

5．比例例定員法法”

39、以以下參數(shù)數(shù)中不影影響企業(yè)業(yè)專門技技能人員員需求總總量的是是（

）。。

（A）企企業(yè)戰(zhàn)略略

（BB）組織織結(jié)構(gòu)

（C）管管理幅度度

（DD）人工工成本

答案：CC參見專專業(yè)教材材P477

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“影響企企業(yè)專門門技能人人員需求求的參數(shù)數(shù)有：企企業(yè)戰(zhàn)略略、組織織結(jié)構(gòu)、、銷售收收入(利利潤)、、產(chǎn)值產(chǎn)產(chǎn)量、總總資產(chǎn)((凈資產(chǎn)產(chǎn))、總總成本、、追加投投資、人人工成本本、勞動動生產(chǎn)率率、出勤勤率、能能源消耗耗情況、、定額工工時、作作業(yè)率和和廢品率率等?！?/p>

40、關(guān)關(guān)于人力力資源預預測的說說法不正正確的是是（

）。。

（A）企企業(yè)職位位空缺不不可能完完全通過過內(nèi)部供供給解決決

（B）嚴嚴格的戶戶籍制度度制約著著企業(yè)外外部人員員的供給給

（C）人人員供給給預測包包括內(nèi)部部供給預預測和外外部供給給預測

（D）企企業(yè)人力力資源需需求的滿滿足應優(yōu)優(yōu)先考慮慮外部人人力資源源供給

答案：DD參見專專業(yè)教材材P633

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“企業(yè)人人力資源源需求的的滿足，應應優(yōu)先考考慮內(nèi)部部人力資資源供給給。”

41、（

）是以以了解員員工素質(zhì)質(zhì)現(xiàn)狀或或查找問問題根源源為目的的的測評評。

（A）選選拔性測測評

（BB）考核核性測評評

（C）開開發(fā)性測測評

（DD）診斷斷性測評評

答案：DD參見專專業(yè)教材材P744

解析：此此題屬于于常見性性題目。。

“診斷性性測評是是以了解解現(xiàn)狀或或查找根根源為目目的的測測評，例例如需求求層次調(diào)調(diào)查?！?/p>

選項A“選拔拔性測評評是指以以選拔優(yōu)優(yōu)秀員工工為目的的的測評評。”

選項B“考考核性測測評又稱稱鑒定性性測評，是是指以鑒鑒定或驗驗證某種種素質(zhì)是是否具備備以及具具備的程程度為目目的的測測評，它它經(jīng)常穿穿插在選選拔性測測評中。?！?/p>

選項C“開發(fā)發(fā)性測評評是指以以開發(fā)員員工素質(zhì)質(zhì)為目的的的測評評，可以以為人力力資源開開發(fā)提供供依據(jù)。。”

42、在在素質(zhì)測測評標準準體系的的設計中中，（

）是是將需要要測評的的員工素素質(zhì)的要要素分解解，并列列出相應應的項目目。

（A）平平面結(jié)構(gòu)構(gòu)

（BB）立體體結(jié)構(gòu)

（C）橫橫向結(jié)構(gòu)構(gòu)

（DD）縱向向結(jié)構(gòu)

答案：CC參見專專業(yè)教材材P811

解析：此此題屬于于易混淆淆性題目目。

“橫向結(jié)結(jié)構(gòu)是指指將需要要測評的的員工素素質(zhì)的要要素進行行分解，并并列出相相應的項項目；”

要區(qū)別于于選項DD“縱縱向結(jié)構(gòu)構(gòu)是指將將每一項項素質(zhì)用用規(guī)范化化的行為為特征或或表征進進行描述述與規(guī)定定，并按按層次細細分。橫橫向結(jié)構(gòu)構(gòu)是基礎(chǔ)礎(chǔ)，縱向向結(jié)構(gòu)是是對橫向向結(jié)構(gòu)各各項素質(zhì)質(zhì)的層層層分解和和推向可可操作化化?！?/p>

43、在在員工素素質(zhì)測評評標準體體系中，國國家公務務員的選選拔標準準屬于（

）。

（A）效效標參照照性標準準

（BB）能力力考核性性標準

（C）常常模參照照性標準準

（DD）素質(zhì)質(zhì)考核性性標準

答案：CC參見見專業(yè)教教材P884

解析：此此題屬于于易混淆淆性題目目。

“常模參參照性指指標體系系是對測測評客體體外延的的比較而而形成的的測評標標準體系系。效標標參照性性標準體體系與測測評客體體本身無無關(guān)，而而常模參參照性指指標體系系則與測測評客體體直接相相關(guān)。國國家公務務員的選選拔標準準是屬于于常模參參照性標標準，這這里的選選拔標準準不是客客觀的、、絕對的的，而是是主觀的的、相對對的，是是由參加加選拔的的所有候候選人的的“一般般”水平平?jīng)Q定。。高于“一一般”水水平的人人被選拔拔，而低低于“一一般”水水平的人人被淘汰汰?！?/p>

44、在在相關(guān)分分析中，rr=1..00表表示兩組組測評數(shù)數(shù)據(jù)（

）。

（A）完完全負相相關(guān)

（BB）零相相關(guān)

（C）完完全正相相關(guān)

（DD）不確確定

答案：CC參見見專業(yè)教教材P991

解析：此此題屬于于知識性性題目。。

“相關(guān)系系數(shù)的取取值范圍圍限于－－1.000≤rr≤1..00，rr=1..00表表示完全全正相關(guān)關(guān)，r==－1..00表表示完全全負相關(guān)關(guān)，r==0表示示零相關(guān)關(guān)，即不不相關(guān)。。”

45、員員工素質(zhì)質(zhì)測評結(jié)結(jié)果的文文字描述述的主要要內(nèi)容不不包括（

）。

（A）基基本素質(zhì)質(zhì)

（B）技技術(shù)水平平

（C）業(yè)業(yè)務能力力

（D）健健康狀況況

答案：DD參見見專業(yè)教教材P992

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“文字描描述以企企業(yè)科技技人員為為例，包包含基本本素質(zhì)、、技術(shù)水水平、業(yè)業(yè)務能力力和工作作成果。?！?/p>

要區(qū)別與與選項DD

相相關(guān)知識識點在PP81

其為為測評標標準體系系的橫向向結(jié)構(gòu)中中結(jié)構(gòu)性性要素中中身體素素質(zhì)方面面所包含含的內(nèi)容容。

46、在在面試實實施的（

），面面試考官官會進一一步核對對核心階階段所獲獲得的信信息。

（A）結(jié)結(jié)束階段段

（BB）導入入階段（CC）提問問階段（D）確確認階段段

答案：DD參見見專業(yè)教教材P1105

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“確認階階段，在在這一階階段，面面試考官官應進一一步對核核心階段段所獲得得的信息息進行確確認。”

選項A“結(jié)束束階段，在在面試結(jié)結(jié)束之前前，面試試考官完完成了所所有預計計的提問問之后，應應該給應應聘者一一個機會會，詢問問應聘者者是否還還有問題題要問，是是否還有有什么事事項需要要加以補補充說明明。”

選項B“導入入階段，在在這一階階段，面面試考官官應提問問一些應應聘者一一般有所所準備的的、比較較熟悉的的題目。?！?/p>

47、行行為描述述的假使使前提是是（

）。。

（A）它它是一種種特殊的的結(jié)構(gòu)化化面試

（BB）所有有的提問問都是行行為性問問題

（C）說說和做是是截然不不同的兩兩碼事

（DD）實質(zhì)質(zhì)是識別別關(guān)鍵性性工作要要求

答案：CC參見見專業(yè)教教材P1114

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“行為描描述面試試的假設設前提：：1．一一個人過過去的行行為最能能預示其其未來的的行為。。2．說說和做是是截然不不同的兩兩碼事。?！?/p>

48、人人事小組組的測評評成員不不包括（

）。

（A）企企業(yè)優(yōu)秀秀員工代代表

（B）招招聘崗位位的資深深任職人人員

（C）人人力資源源管理人人員

（D）招招聘崗位位所在部部門的主主管

答案：AA參見見專業(yè)教教材P1115

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“測評小小組應包包含公司司高層管管理人員員、人力力資源管管理人員員、招聘聘崗位所所在部門門的主管管、招聘聘崗位的的資深任任職者，并并對測評評小組進進行培訓訓?！?/p>

49、設設計無領(lǐng)領(lǐng)導小組組討論評評分表時時，評價價指標應應該控制制在（

）以內(nèi)內(nèi)。

（A）55個

（BB）100個

（CC）300個

（D）440個

答案：BB參見見專業(yè)教教材P1129

解析：此此題屬于于常見性性題目。。

“評價指指標不能能太多、、太復雜雜，通常常應將評評價指標標控制在在10個個以內(nèi)，否否則測評評官無法法在短時時間內(nèi)準準確給出出評判。?！?/p>

50、在在制定培培訓規(guī)劃劃時，設設計評估估標準的的目標是是（

）。。

（A）明明確員工工現(xiàn)有技技能與理理想狀態(tài)態(tài)間的差差距

（B）收收集有關(guān)關(guān)新崗位位和現(xiàn)在在崗位要要求的數(shù)數(shù)據(jù)

（C）選選擇測評評工具，明明確評估估的指標標和標準準

（D）明明確培訓訓的要求求，預測測培訓的的潛在困困難

答案：CC參見見專業(yè)教教材P1147

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“·目標標。選擇擇測評的的工具，明明確評估估的指標標和標準準。”

51、企企業(yè)在不不同發(fā)展展階段應應確定不不同的培培訓內(nèi)容容，在創(chuàng)創(chuàng)業(yè)發(fā)展展期企業(yè)業(yè)應集中中力量（

）。

（A）擴擴張經(jīng)營營范圍（BB）提高高創(chuàng)業(yè)者者的營銷銷公關(guān)能能力

（C）建建設企業(yè)業(yè)文化（DD）提高高中層管管理人員員管理能能力

答案：DD參見見專業(yè)教教材P1166

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“在發(fā)展展期，企企業(yè)有了了穩(wěn)定的的銷售量量，隨著著業(yè)務的的成長，組組織開始始快速擴擴張，企企業(yè)需要要培養(yǎng)一一部分中中層管理理人員，組組建管理理團隊，分分擔業(yè)務務量。此此時，企企業(yè)應集集中力量量提高中中層管理理人員的的管理能能力，如如培養(yǎng)并并影響他他們的管管理風格格和思維維習慣，使使之適應應企業(yè)的的要求；；提高他他們的管管理知識識，加深深他們對對行業(yè)發(fā)發(fā)展的認認識，以以建立適適應企業(yè)業(yè)未來發(fā)發(fā)展的管管理體制制；培養(yǎng)養(yǎng)他們的的管理觀觀念和管管理技能能，促進進企業(yè)的的長遠發(fā)發(fā)展。

”

52、在在選擇培培訓方法法時，知知識的傳傳授多以以（

）方方法為主主。

（A）課課堂授課課

（B）示示范模擬擬

（C）角角色扮演演

（D）情情景模擬擬

答案：AA參見見專業(yè)教教材P1167

解析：此此題屬于于常見性性題目。。

“不同的的課程內(nèi)內(nèi)容需要要利用不不同的培培訓方法法進行培培訓，如如知識的的傳授多多以課堂堂講授或或討論等等方法為為主；技技能學習習以示范范模擬、、角色扮扮演等方方法較為為有效；；態(tài)度培培訓則以以情景模模擬、測測量工具具和個人人及小組組成長等等方法為為主。不不同的培培訓方法法需要不不同的教教學材料料，要在在確定培培訓方法法的基礎(chǔ)礎(chǔ)之上，選選擇相關(guān)關(guān)的培訓訓材料。。”

53、（

）不屬屬于企業(yè)業(yè)中層管管理人員員的培訓訓目標。。

（A）提提高其經(jīng)經(jīng)驗、知知識和技技能

（B）培培養(yǎng)業(yè)務務骨干分分子成為為接班人人

（C）使使其適應應不斷變變化的環(huán)環(huán)境

（D）對對目前的的業(yè)務工工作能更更加熟練練

答案：DD參見見專業(yè)教教材P1173

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“中層管管理人員員的培訓訓目標主主要有：：提高其其勝任未未來工作作所必需需的經(jīng)驗驗、知識識和技能能；使其其能夠適適應不斷斷變化的的環(huán)境；；使其能能夠宣傳傳和深化化企業(yè)的的宗旨、、使命、、信念、、價值觀觀和管理理文化；；培養(yǎng)個個別骨干干分子成成為企業(yè)業(yè)未來高高層管理理人員的的接班人人?！?/p>

54、以以下關(guān)于于培訓評評估對象象說法錯錯誤的是是（

）。。

（A）受受培訓成成本的限限制，無無須對所所有培訓訓活動進進行評估估

（B）新新開發(fā)的的課程應應著重于于課程設設計、應應用效果果等方面面

（C）新新的培訓訓方式應應著重于于培訓目目標、受受訓人員員等方面面

（D）新新教員的的教程應應著重于于教學方方法、質(zhì)質(zhì)量等綜綜合方面面

答案：CC參見見專業(yè)教教材P1181

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“新的培培訓方式式應著重重于課程程組織、、教材、、課程設設計、應應用效果果等方面面?！币蛞虼薈錯錯。

相關(guān)知識識：“由由于培訓訓的需求求呈增長長的趨勢勢，因而而實施培培訓的直直接費用用和間接接費用也也在持續(xù)續(xù)攀升，因因此不一一定要對對所有的的培訓進進行評估估。主要要應針對對以下情情況進行行評估：：

1．新開開發(fā)的課課程應著著重于培培訓需求求、課程程設計、、應用效效果等方方面。

2．新教教員的課課程應著著重于教教學方法法、質(zhì)量量等綜合合能力方方面。

3．新的的培訓方方式應著著重于課課程組織織、教材材、課程程設計、、應用效效果等方方面?！?/p>

55、對對培訓效效果進行行反應評評估，培培訓的主主持者應應為（

）。

（A）培培訓的單單位（BB）學員員的直接接主管

（C）培培訓教師師

（D）學學員的單單位主管管

答案：AA參見見專業(yè)教教材P1186

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

具體內(nèi)容容見表33—111

56、（

）是指指對培訓訓項目所所取得的的成效進進行測試試時，其其測量結(jié)結(jié)果的長長期穩(wěn)定定程度。。

（A）相相關(guān)度

（B）信信度

（CC）區(qū)分分度

（DD）效度度

答案：BB參見見專業(yè)教教材P1187

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“信度是是指對培培訓項目目所取得得的成效效進行測測試時，其其測量結(jié)結(jié)果的長長期穩(wěn)定定程度。?！?/p>

選項A“標準準的相關(guān)關(guān)度是指指衡量培培訓成果果的標準準與培訓訓計劃預預定訓練練或?qū)W習習的目標標之間的的相關(guān)性性?！?/p>

選項C“區(qū)分分度是指指受訓者者取得的的成果能能真正反反映其績績效的差差別?！?/p>

57、在在培訓成成果進行行評估時時，在調(diào)調(diào)查問卷卷中，“您您對該培培訓項目目滿意嗎嗎？”的的提問屬屬于（

）的信信息。

（1）反反應成果果

（22）技能能成果

（33）認知知成果

（44）績效效成果

答案：AA參見見專業(yè)教教材P1189

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“反應成成果信息息通常是是在課程程結(jié)束之之后，運運用調(diào)查查問卷法法采集的的。調(diào)查查問卷一一般會提提出以下下問題，如如：“您您對該培培訓項目目滿意嗎嗎?”“培培訓符合合您的個個人期望望嗎?”“您您認為教教室舒適適嗎?”等等等。”

58、培培訓成果果的評估估方法中中，以下下不適于于用問卷卷調(diào)查法法了解的的信息是是（

）。。

（A）了了解學員員偏愛的的學習方方法

（B）讓讓學員清清楚了解解到自己己的觀念念

（C）檢檢查培訓訓目標與與工作任任務的匹匹配度

（D）評評價學員員在工作作中對培培訓內(nèi)容容的應用用情況。。

答案：BB參見見專業(yè)教教材P1194

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“問卷調(diào)調(diào)查法主主要用于于對培訓訓師、培培訓場地地、培訓訓教材等等主要環(huán)環(huán)節(jié)的調(diào)調(diào)查。如如檢查培培訓目標標與工作作任務的的匹配度度，評價價學員在在工作中中對培訓訓內(nèi)容的的應用情情況，了了解學員員偏愛的的學習方方法，了了解學員員對培訓訓師所使使用的教教學方法法的態(tài)度度等?！?/p>

59、將將考評量量表分為為三個等等級，即即極好、、滿意和和不滿意意，使被被考評者者容易分分清什么么是“正正確的”，什什么是“錯錯誤的”這這種績效效考核方方法是（

）。。

（A）評評價中心心法

（BB）日清清日結(jié)法法

（C）合合成考評評法（ＤＤ）強制制分配法法

答案：CC參見見專業(yè)教教材P2205

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“合成考考評法是是將幾種種比較有有效的績績效考評評方法綜綜合在一一起，對對組織或或員工個個人進行行考評的的一種方方法。它它有以下下幾個特特點：

1．它它所考評評的是一一個團隊隊而不是是某個員員工，說說明該公公司更加加重視集集體的凝凝聚力，立立足于團團隊合作作精神的的培育。。

2．考考評的側(cè)側(cè)重點具具有雙重重性，既既考慮到到崗位職職責和本本崗位的的現(xiàn)實任任務，又又注重對對團隊員員工個人人潛能的的分析與與開發(fā)。。

3．表表格現(xiàn)實實簡單便便于填寫寫說明。。

4．考考評量表表采用了了三個評評定等級級，即極極好、滿滿意和不不滿意，使使被考評評者更容容易分析析判斷實實際工作作中什么么是“正正確的”，什什么是“錯錯誤的”。?！?/p>

60、僅僅適用于于激發(fā)員員工表現(xiàn)現(xiàn)，開發(fā)發(fā)其技能能，而不不適用于于員工之之間比較較的結(jié)果果導向型型的績效效考評方方法是（

）

（A）短短文法

（BB）評價價量表法法

（CC）記錄錄法

（D）強強制選擇擇法

答案：AA參見見專業(yè)教教材P2209

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“由于短短文法僅僅適用于于激發(fā)員員工表現(xiàn)現(xiàn)，開發(fā)發(fā)其技能能，而不不能用于于員工之之間的比比較，以以及重要要的人事事決策，使使它適用用范圍很很小?！?/p>

61、（

）是是將被考考評者放放在一個個模擬管管理崗位位，讓他他在一段段時間內(nèi)內(nèi)參與文文書的起起草，并并解決工工作中出出現(xiàn)的各各種問題題的技術(shù)術(shù)。

（A）實實務作業(yè)業(yè)

（BB）個人人報告

（C）管管理游戲戲

（DD）個人人測驗

答案：AA參見見專業(yè)教教材P2219

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“實務作作業(yè)是模模擬某一一個管理理崗位，讓讓被考評評者在一一定的時時間內(nèi)，參參與所有有相關(guān)文文件、文文書(包包括備忘忘錄、信信函等))的起草草和處理理，并解解決工作作中出現(xiàn)現(xiàn)的各種種問題。?！?/p>

選項B“個人人報告。。在評價價中心，被被考評者者需要根根據(jù)某一一特定的的管理題題目，在在眾人面面前作一一陳述分分析報告告，考評評者通過過陳述報報告，檢檢測其表表達能力力和雄辯辯能力。?！?/p>

選項C“企業(yè)業(yè)管理游游戲是通通過被考考評者的的某種角角色扮演演或團體體討論，在在一定的的情景模模擬的環(huán)環(huán)境和條條件下，考考察其策策略思想想、謀劃劃能力、、組織能能力，以以及分析析解決問問題的能能力。”

選項D“個人人測驗。。在評價價中心被被考評者者要完成成數(shù)種測測驗，如如智力測測驗、人人格測驗驗、對管管理與督督導的態(tài)態(tài)度測驗驗等?！?/p>

62、（

）不不能糾正正績效考考評中的的暈輪誤誤差。

（A）建建立精確確的考評評標準體體系

（B）建建立完善善的數(shù)據(jù)據(jù)處理系系統(tǒng)

（C）對對考核者者進行適適當?shù)呐嗯嘤?/p>

（D）建建立嚴謹謹?shù)墓ぷ髯饔涗浿浦贫?/p>

答案：BB參見專專業(yè)教材材P2223

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“糾正這這種誤差差的方法法，一是是建立嚴嚴謹?shù)墓すぷ饔涗涗浿贫龋?；二是評評價標準準要制定定得詳細細、具體體、明確確；三是是對考評評者進行行適當培培訓，端端正考評評者的認認識，提提高考評評的技巧巧技術(shù)水水平，或或者將評評價結(jié)果果與實際際績效的的誤差大大小作為為對考評評者評價價的重要要內(nèi)容之之一?！?/p>

63、以以（

）為基基礎(chǔ)的績績效考評評指標體體系，能能清楚地地說明組組織或員員工在考考評期內(nèi)內(nèi)完成的的工作任任務及其其對組織織貢獻的的大小。。

（A）實實際投入入

（B）工工作行為為

（C）實實際產(chǎn)出出

（D）工工作方式式

答案：CC參見專專業(yè)教材材P2334

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“以實際際產(chǎn)出為為基礎(chǔ)的的考評指指標體系系，能清清楚地說說明組織織或員工工個人在在考評期期內(nèi)完成成什么樣樣的工作作任務，其其所取得得的具體體成果或或業(yè)績是是什么，其其貢獻率率到底有有多大。。”

64、編編制績效效考評標標準時，無無需遵循循（

）。。

（A）目目標導向向原則

（B）突突出特點點原則

（C）定定量準確確原則

（D）先先進合理理原則

答案：AA參見見專業(yè)教教材P2238

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“績效考考評標準準的設計計原則((一)定定量準確確的原則則(二))先進合合理的原原則(三三)突出出特點的的原則((四)簡簡潔扼要要的原則則”

65、關(guān)關(guān)鍵績效效法的核核心是（

）。。

（A）考考評標準準的確立立

（BB）新型型激勵機機制的構(gòu)構(gòu)造

（C）定定量準確確原則

（DD）企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略目目標的明明確

答案：DD參見見專業(yè)教教材P2245

解析：此此題屬于于疑難性性題目。。

“關(guān)鍵績績效指標標法的核核心是從從眾多的的績效考考評指標標體系中中提取重重要性和和關(guān)鍵性性指標，它它不但是是衡量企企業(yè)戰(zhàn)略略實施效效果的關(guān)關(guān)鍵性指指標，也也是試圖圖確立起起一種新新型的激激勵約束束機制，力力求將企企業(yè)戰(zhàn)略略目標轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為組組織內(nèi)部部全員、、全面和和全過程程的動態(tài)態(tài)活動，不不斷增強強企業(yè)的的核心競競爭力，持持續(xù)地提提高企業(yè)業(yè)的經(jīng)濟濟和社會會效益。。使KPPI不僅僅成為一一種檢測測的手段段，更應應該成為為實施企企業(yè)戰(zhàn)略略規(guī)劃的的重要工工具?！?/p>

66、平平衡計分分卡的指指標構(gòu)成成不包括括（

）。。

（A）企企業(yè)戰(zhàn)略略指標

（B）財財務指標標

（C）內(nèi)內(nèi)部運營營指標

（DD）客戶戶指標

答案：AA參見見專業(yè)教教材P2249

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“平衡計計分卡從從四個不不同角度度，即財財務、客客戶、內(nèi)內(nèi)部流程程、學習習與成長長，衡量量企業(yè)的的業(yè)績，從從而幫助助企業(yè)解解決兩個個關(guān)鍵問問題：有有效的企企業(yè)績效效評價和和戰(zhàn)略的的實施。?！?/p>

67、3360度度考評方方法的缺缺點不包包括（

）

（A）相相對而言言成本較較高

（BB）信息息一致性性差

（C）定定性評價價比重較較大

（DD）結(jié)果果有效性性差

答案：DD參見見專業(yè)教教材P2264

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“3600度考評評方法的的缺點11．3660度考考評側(cè)重重于綜合合評價，定定性評價價比重較較大，定定量的業(yè)業(yè)績評價價較少22、．3360度度考評的的信息來來源渠道道廣，但但是從不不同渠道道得來的的并非總總是一致致的。33、3．．3600度考評評收集到到的信息息比單渠渠道評價價方法要要多得多多，這雖雖然使考考評更加加全面，但但同時也也增加了了收集和和處理數(shù)數(shù)據(jù)的成成本。而而且需要要匯總的的信息量量很大，3360度度考評法法有可能能趨向于于機械化化或追逐逐文字材材料，即即從兩人人的直接接溝通演演變成表表格和印印刷材料料的溝通通。4．．在實施施3600度考評評的過程程中，如如果處理理不當，可可能會在在組織內(nèi)內(nèi)造成緊緊張氣氛氛，影響響組織成成員的工工作積極極性，甚甚至帶來來企業(yè)文文化震蕩蕩、組織織成員忠忠誠度下下降等現(xiàn)現(xiàn)象?！?/p>

68、（

）較較適合于于對復雜雜的、數(shù)數(shù)量大的的崗位進進行薪酬酬調(diào)查。。

（A）企企業(yè)之間間相互調(diào)調(diào)查

（BB）問卷卷調(diào)查

（C）采采集社會會公開信信息

（DD）訪談談調(diào)查

答案：BB參見見專業(yè)教教材P2280

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“常用的的調(diào)查方方式有：：1．企企業(yè)之間間相互調(diào)調(diào)查2．．委托中中介機構(gòu)構(gòu)進行調(diào)調(diào)查3．．采集社社會公開開的信息息4．調(diào)調(diào)查問卷卷。對企企業(yè)來說說，前三三種方式式是比較較簡便易易行的調(diào)調(diào)查方法法，它們們對少數(shù)數(shù)規(guī)范性性崗位的的薪酬調(diào)調(diào)查是切切實可行行的，但但是對于于大量的的、復雜雜的崗位位就不太太適合。?！?/p>

69、一一般來說說，工資資水平低低的企業(yè)業(yè)應關(guān)注注市場薪薪酬水平平的（

）點點處。

（A）115%

（BB）255%

（CC）500%

（DD）755%

答案：BB參見見專業(yè)教教材P2283

解析：此此題屬于于常見性性題目。。

“工資水水平高的的企業(yè)應應注意775％點點處，甚甚至是990％點點處的工工資水平平，工資資水平低低的企業(yè)業(yè)應注意意25％％點處的的工資水水平”

70、（

）能能比較準準確地反反映員工工工作的的質(zhì)量和和數(shù)量，有有利于貫貫徹“同同工同酬酬”的原原則。

（A）崗崗位工資資制

（BB）績效效工資制制

（C）技技能工資資制

（DD）提成成工資制制

答案：AA參見見專業(yè)教教材P3309

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“崗位工工資制是是根據(jù)員員工所在在崗位的的工作內(nèi)內(nèi)容進行行工資支支付的制制度，員員工做什什么樣的的工作就就獲得什什么樣的的工資。。因此，崗崗位工資資制比較較準確地地反映員員工工作作的質(zhì)量量和數(shù)量量，有利利于貫徹徹“同工工同酬”的的原則。?！?/p>

71、（

）要要求企業(yè)業(yè)要有一一種比較較開放的的、有利利于員工工參與的的企業(yè)文文化。

（A）計計時工資資制

（B）計計件工資資制

（C）技技能工資資制

（D）組組合工資資制

答案：CC參見見專業(yè)教教材P3312

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“一般來來說，企企業(yè)還應應該考慮慮企業(yè)的的文化、、企業(yè)的的崗位與與人員結(jié)結(jié)構(gòu)、企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營目標標等幾個個因素，尤尤其是企企業(yè)文化化這一因因素，技技能工資資要求企企業(yè)要有有一種比比較開放放的、有有利于員員工參與與的企業(yè)業(yè)文化，這這樣才能能保證企企業(yè)充分分利用員員工獲得得的新技技術(shù)和新新知識。?！?/p>

72、（

）主主要用于于營銷人人員的工工資支付付。

（A）計計件工資資制

（B）提提成工資資制

（C）浮浮動工資資制

（D）績績效工資資制

答案：BB參見見專業(yè)教教材P3316

解析：此此題屬于于常見性性題目。。

“傭金制制又稱提提成制，是是主要用用于營銷銷人員的的工資支支付制度度。”

73、確確保成員員將小部部門的時時間和精精力投入入到團隊隊中去，而而將大部部分時間間和精力力投入到到自己常常規(guī)工作作中去的的工作團團隊類型型是（

）。。

（A）平平行團隊隊

（BB）交叉叉團隊

（C）流流程團隊隊

（DD）項目目團隊

答案：AA參見見專業(yè)教教材P3319

解析：此此題屬于于常規(guī)理理解性題題目。

可參考“對對于平行行團隊來來說給予予員工激激勵性工工資不是是一個明明智的選選擇，因因為一旦旦對平行行團隊采采用激勵勵性工資資，團隊隊成員就就會花太太多的時時間用在在團隊的的工作上上，從而而耽誤了了自己的的更重要要的常規(guī)規(guī)工作。?！?/p>

74、以以（

）為為導向的的工資結(jié)結(jié)構(gòu)會使使員工只只重視眼眼前效益益，不重重視長期期發(fā)展。。

（A）績績效

（BB）行為為

（C）工工作

（DD）技能能

答案：AA參見見專業(yè)教教材P3316

解析：此此題屬于于常規(guī)理理解性題題目。

“(2))績效工工資過于于強調(diào)個個人的績績效；”

75、（

）是是指各個個相鄰的的工資等等級浮動動幅度在在數(shù)值上上的交叉叉程度。。

（A）工工資差距距

（B）工工資檔次次

（C）等等級重疊疊

（D）浮浮動幅度度

答案：CC參見見專業(yè)教教材P3324

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“等級重重疊是指指各個相相鄰的工工資等級級浮動幅幅度在數(shù)數(shù)值上的的交叉程程度?！?/p>

76、企企業(yè)年金金基金實實行完全全積累，采采用的管管理方式式是（

）。。

（A）企企業(yè)賬戶戶

（BB）集體體賬戶

（C）機機構(gòu)賬戶戶

（D）個個人賬戶戶

答案：DD參見見專業(yè)教教材P3347

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“企業(yè)年年金基金金實行完完全積累累，采用用個人賬賬戶方式式進行管管理?！?/p>

77、以以下關(guān)于于勞務派派遣說法法錯誤的的是（

）。。

（A）雇雇主是勞勞務派遣遣單位

（B）雇雇員是被被派遣的的勞動者者

（C）是是一種組組合勞動動關(guān)系

（DD）本質(zhì)質(zhì)特征是是雇傭和和使用相相相合

答案：DD參見見專業(yè)教教材P3352

解析：此此題屬于于常規(guī)理理解性題題目。

“勞務派派遣的本本質(zhì)特征征是雇用用和使用用相分離離?！?/p>

78、確確定工資資指導線線水平應應考慮的的相關(guān)因因素不包包括（

）。。

（A）社社會勞動動生產(chǎn)率率

（BB）社會會就業(yè)狀狀況

（C）勞勞動力市市場價格格

（DD）人工工成本水水平

答案：BB參見見專業(yè)教教材PP3622

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“工資指指導線水水平的制制定應密密切結(jié)合合當?shù)氐牡暮暧^經(jīng)經(jīng)濟狀況況，綜合合考慮地地區(qū)年度度經(jīng)濟增增長率、、社會勞勞動生產(chǎn)產(chǎn)率、城城鎮(zhèn)居民民消費價價格指數(shù)數(shù)、城鎮(zhèn)鎮(zhèn)就業(yè)狀狀況、勞勞動力市市場價格格、人工工成本水水平和對對外貿(mào)易易狀況等等相關(guān)因因素制定定?！?/p>

79、勞勞動力市市場工資資指導價價位制度度的意義義不在于于（

）。。

（A）轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變政府府勞動管管理部門門職能

（BB）構(gòu)建建完整的的勞動力力市場體體系

（C）建建立并完完善勞動動力市場場工資指指導價位位制度

（DD）對集集體協(xié)商商確定工工資水平平提供依依據(jù)

答案：AABCDD

參參見專業(yè)業(yè)教材P3664

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“勞動力力市場工工資指導導價位制制度的意意義：

選項C1．建建立并完完善勞動動力市場場工資指指導價位位制度，能能夠為勞勞動力市市場機制制在實現(xiàn)現(xiàn)勞動力力資源優(yōu)優(yōu)化配置置方面發(fā)發(fā)揮基礎(chǔ)礎(chǔ)性的調(diào)調(diào)節(jié)作用用提供條條件。

選項A2．勞勞動力市市場工資資指導價價位制度度有利于于政府勞勞動管理理部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變職能能，由直直接的行行政管理理，即對對企業(yè)內(nèi)內(nèi)部勞動動管理事事務直接接進行干干預，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為充分分利用勞勞動力市市場價格格信號，指指導企業(yè)業(yè)根據(jù)勞勞動力供供求狀況況和市場場價格，合合理確定定工資水水平和各各類人員員工資關(guān)關(guān)系，形形成企業(yè)業(yè)內(nèi)部科科學合理理的工資資分配體體系。

選項B3．勞勞動力市市場工資資指導價價位制度度有利于于引導勞勞動力合合理、有有序流動動，調(diào)節(jié)節(jié)地區(qū)、、行業(yè)之之間的就就業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)，使勞勞動力價價格機制制與勞動動力供求求機制緊緊密結(jié)合合，構(gòu)建建完整的的勞動力力市場體體系。

選項D44．勞動動力市場場工資指指導價位位制度可可以為新新辦企業(yè)業(yè)在確定定雇員初初始工資資水平時時提供參參考，也也為企業(yè)業(yè)工資集集體協(xié)商商確定工工資水平平提供參參考依據(jù)據(jù)?！?/p>

80、工工資指導導價位的的（

）是是處于工工資收入入數(shù)列中中后一定定百分比比的數(shù)據(jù)據(jù)的算術(shù)術(shù)平均數(shù)數(shù)。

（A）高高位數(shù)

（BB）中位位數(shù)

（CC）低位位數(shù)

（DD）標準準數(shù)

答案：CC參見見專業(yè)教教材PP3699

解析：此此題屬于于常見性性題目。。

“低位數(shù)數(shù)為工資資收入數(shù)數(shù)列中后后一定百百分比((5％～～10％％)的數(shù)數(shù)據(jù)的算算術(shù)平均均數(shù)?！?/p>

選項AA“高高位數(shù)指指工資收收入數(shù)列列中前一一定百分分比(55％～110％))的數(shù)據(jù)據(jù)的算術(shù)術(shù)平均數(shù)數(shù)；

選項B“中位位數(shù)為處處于工資資收入數(shù)數(shù)列中間間位置的的數(shù)值；；”

81、（

）是是以及時時處理事事故，采采取預防防措施，總總結(jié)經(jīng)驗驗，防止止類似事事件再次次發(fā)生為為目的制制定的勞勞動安全全衛(wèi)生管管理制度度。

（A）安安全生產(chǎn)產(chǎn)責任制制度

（BB）重大大事故隱隱患管理理制度

（C）安安全衛(wèi)生生認證制制度

（DD）傷亡亡事故報報告和處處理制度度

答案：DD參見見專業(yè)教教材PP3711

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“傷亡事事故報告告和處理理制度其其目的是是及時報報告、統(tǒng)統(tǒng)計、調(diào)調(diào)查和處處理職工工傷亡事事故，采采取預防防措施，總總結(jié)經(jīng)驗驗，追究究事故責責任，防防止傷亡亡事故再再度發(fā)生生?！?/p>

選項A“安安全生產(chǎn)產(chǎn)責任制制度是從從企業(yè)組組織體系系上規(guī)定定企業(yè)各各類人員員的勞動動安全衛(wèi)衛(wèi)生責任任，使各各個層次次的安全全衛(wèi)生責責任與管管理責任任、生產(chǎn)產(chǎn)責任統(tǒng)統(tǒng)一起來來?！?/p>

選項B“重重大事故故隱患管管理制度度是對企企業(yè)可能能導致重重大人身身傷亡或或重大經(jīng)經(jīng)濟損失失，潛伏伏于作業(yè)業(yè)場所、、設備設設施以及及生產(chǎn)、、管理行行為中的的安全缺缺陷進行行預防、、報告和和整改的的規(guī)定。。

選項C“安全全衛(wèi)生認認證制度度是通過過對勞動動安全衛(wèi)衛(wèi)生的各各種制約約因素是是否符合合勞動安安全衛(wèi)生生要求進進行審查查，并對對符合要要求者正正式認可可、允許許進入生生產(chǎn)過程程的制度度?！?/p>

82、以以下關(guān)于于勞動爭爭議的說說法正確確的是（

）。。

（A）只只有存在在勞動關(guān)關(guān)系的情情況下才才會發(fā)生生利益爭爭議

（B）是是否遵循循法律規(guī)規(guī)范和合合同規(guī)范范是勞動動爭議的的實質(zhì)

（C）勞勞動爭議議產(chǎn)生的的直接原原因是勞勞動關(guān)系系主體的的利益沖沖突

（D）不不存在勞勞動關(guān)系系的勞動動者可能能成為勞勞動爭議議的當事事人

答案：AA參見見專業(yè)教教材PP3788

解析：此此題屬于于常規(guī)理理解性題題目。

“利益爭爭議，當當事人因因主張有有待確定定的權(quán)利利和義務務所發(fā)生生的爭議議。在勞勞動關(guān)系系當事人人的權(quán)利利義務尚尚未確定定的情況況下，雙雙方對權(quán)權(quán)利義務務有不同同的主張張，即當當事人的的利益未未來如何何分配而而發(fā)生的的爭議。。顯然，只只有在存存在勞動動關(guān)系的的情況下下，才會會發(fā)生此此類爭議議。它通通常表現(xiàn)現(xiàn)為簽訂訂、變更更集體合合同所發(fā)發(fā)生的爭爭議?！?/p>

83、勞勞動爭議議調(diào)解委委員會主主任由（

）擔擔任。

（A）職職工代表表

（BB）政府府代表

（C）工工會代表表

（D）用用人單位位代表

答案：CC參見見專業(yè)教教材PP3800

解析：此此題屬于于常規(guī)理理解性題題目。

“調(diào)解委委員會主主任由工工會代表表擔任。?！?/p>

84、根根據(jù)我國國法律的的最新規(guī)規(guī)定，勞勞動爭議議的仲裁裁時效是是（

）。。

（A）33個月

（B）66個月

（CC）9個個月

（DD）122個月

答案：DD參見見專業(yè)教教材

解析：此此題屬于于實時性性題目。。

教材：“根根據(jù)我國國法律規(guī)規(guī)定，勞勞動爭議議的申訴訴時效為為60日日，即提提出仲裁裁要求的的一方應應在勞動動爭議發(fā)發(fā)生之日日起的660日內(nèi)內(nèi)向勞動動爭議仲仲裁機構(gòu)構(gòu)提出申申請，超超過600日，仲仲裁委員員會可以以不予受受理。因因不可抗抗力或其其他正當當理由超超過這一一時效，仲仲裁委員員會應當當受理。。勞動爭爭議的仲仲裁時效效為600日，即即仲裁裁裁決應在在收到仲仲裁申請請的600日內(nèi)做做出；案案情復雜雜需要延延期的，經(jīng)經(jīng)仲裁委委員會批批準可以以適當延延期，但但延期不不得超過過30日日?！?/p>

新規(guī)：220088年5月月1日實實施的《勞勞動爭議議調(diào)解仲仲裁法》規(guī)規(guī)定了勞勞動爭議議申請仲仲裁的時時效期間間為一年年，故原原告主張張的訴訟訟請求并并未超過過該法規(guī)規(guī)定的申申訴時效效。

85、勞勞動爭議議仲裁委委員會收收到仲裁裁申請之之日起（

）內(nèi)內(nèi)，認為為符合受受理條件件的，應應當受理理。

（A）55日

（BB）100日

（CC）155日

（DD）300日

答案：AA參見見專業(yè)教教材

解析：此此題屬于于實時性性題目。。參考PP3833

新規(guī)：第第二十九九條

勞勞動爭議議

仲裁委委員會收收到仲裁裁申請之之日起五五日內(nèi)，認認為符合合受理條條件的，應應當受理理，并通通知申請請人。

二、多項項選擇題題（866～1225題，每每題1分分，共440分。。每題有有多個答答案正確確，請在在答題卡卡上將所所選答案案的相應應字母涂涂黑。錯錯選、少少選、多多選，均均不得分分）

86、年年失業(yè)率率取決于于（

）。。

（A）失失業(yè)周數(shù)數(shù)

（BB）失業(yè)業(yè)人數(shù)

（C）平平均失業(yè)業(yè)持續(xù)期期

（DD）就業(yè)業(yè)人數(shù)

答案：CCE參參見教材材《基礎(chǔ)礎(chǔ)知識》P222

解析：此此題屬于于常見性性題目。。

“年失業(yè)業(yè)率取決決對于失失業(yè)人數(shù)數(shù)所占社社會勞動動力的比比例和平平均失業(yè)業(yè)持續(xù)期期?！?/p>

（E）失失業(yè)人數(shù)數(shù)所占社社會勞動動力的比比例

87、風風險型決決策方法法包括（

）。。

（A）決決策樹

（BB）收益益矩陣

（C）微微分法

（DD）線性性規(guī)劃

（EE）敏感感性分析析

答案：AAB參參見教材材《基礎(chǔ)礎(chǔ)知識》P688

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“對于風風險型決決策，有有收益矩矩陣、決決策樹、、敏感性性分析等等方法，應應用最廣廣泛的是是前兩種種?！?/p>

88、在在使用心心理測驗驗對應聘聘者進行行評價和和篩選時時，可選選擇的策策略有（

）。

（A）首首因策略略

（BB）擇優(yōu)優(yōu)策略

（C）淘淘汰策略略

（DD）晉升升策略

（E）輪輪廓匹配配策略

答案：BBCE參見教教材《基基礎(chǔ)知識識》PP1344、P1135

解析：此此題屬于于常見性性題目。。

“在使用用心理測測驗對應應聘者進進行評價價和篩選選時，有有三種策策略選擇擇：1、、擇優(yōu)策策略2、、淘汰策策略3、、輪廓匹匹配策略略”

89、根根據(jù)人本本管理思思想構(gòu)建建的企業(yè)業(yè)組織形形態(tài)應具具有的特特征包括括（

）。

（A）明明確組織織宗旨和和目標

（BB）管理理幅度合合理

（C）組組織集權(quán)權(quán)和分權(quán)權(quán)的平衡衡和適宜宜（D）組組織和地地位彈性性

（E）確確立員工工參與管管理的制制度和渠渠道

答案：AABCDDE參參見教材材《基礎(chǔ)礎(chǔ)知識》P1447

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“人本管管理通過過組織進進行，這這就要求求組織形形態(tài)和結(jié)結(jié)構(gòu)必須須體現(xiàn)以以人為本本、以人人為中心心，必須須保證人人本管理理有效地地實施。。為此，應應當構(gòu)建建有如下下特征的的企業(yè)組組織形態(tài)態(tài)或結(jié)構(gòu)構(gòu)：

選項A：：（1）組組織必須須為其成成員創(chuàng)造造利益，并并明確組組織的宗宗旨和目目標。

選項B：：（6）管管理幅度度合理。。

選項C：：（4）組組織集權(quán)權(quán)和分權(quán)權(quán)的平衡衡與適宜宜。

選項D：：（5）組組織地位位彈性。。

選項E：：（7）確確立員工工參與管管理的制制度和渠渠道?！?/p>

90、企企業(yè)集團團所設立立的業(yè)務務公司和和專業(yè)中中心的特特點有（

）。。

（A）獨獨立核算算

（B）自自負盈虧虧

（C）受受集團控控制（DD）自求求發(fā)展

（EE）參與與集團決決策活動動

答案：AABD參見專專業(yè)教材材P77

解析：此此題屬于于易混淆淆性題目目。

“業(yè)務公公司和專專業(yè)中心心是在集集團負責責人的指指導下，從從事某項項專業(yè)活活動，更更好地發(fā)發(fā)揮企業(yè)業(yè)集團的的整體優(yōu)優(yōu)勢，為為集團和和集團成成員企業(yè)業(yè)服務，減減輕集團團和成員員企業(yè)的的繁雜事事務，實實現(xiàn)集團團的經(jīng)營營戰(zhàn)略目目標的機機構(gòu)。這這些業(yè)務務公司和和專業(yè)中中心一般般是獨立立核算、、自負盈盈虧、自自求發(fā)展展的法人人實體，他他們?yōu)榧瘓F和集集團成員員企業(yè)所所提供的的服務，要要計價結(jié)結(jié)算、收收取報酬酬?！?/p>

要區(qū)別于于選項EE其為為智囊機機構(gòu)的特特點。“智智囊機構(gòu)構(gòu)又稱決決策咨詢詢委員會會、戰(zhàn)略略研究部部或信息息公司，其其任務有有：搜集集、整理理、儲存存相關(guān)信信息資料料，提供供給集團團協(xié)商議議事的理理事會參參考；參參與制定定集團的的經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃、中長長期計劃劃和年度度生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營計劃劃；根據(jù)據(jù)理事會會的指示示，為集集團高層層對重大大問題的的決策提提供備選選方案，參參與集團團的決策策活動，為為集團制制定和實實施正確確的經(jīng)營營決策出出謀劃策策?！?/p>

91、新新型的組組織機構(gòu)構(gòu)包括（

）等等多種形形式

（A）矩矩陣制

（B）直直線職能能組織

（C）事事業(yè)部制制

（DD）多維維立體組組織

（E）子子公司和和母公司司

答案：DDE參參見專業(yè)業(yè)教材P4、、P5

解析：此此題屬于于細微常常規(guī)性題題目。

注意題目目中的“新新型”！！“新型型組織結(jié)結(jié)構(gòu)模式式：(一一)多維維立體組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)(二))模擬分分權(quán)組織織結(jié)構(gòu)((三)分分公司與與總公司司(四))子公司司與母公公司(五五)企業(yè)業(yè)集團”

92、以以下屬于于企業(yè)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)變革的的征兆是是（

）。

（A）成成本增加加

（BB）合理理化建議議減少

（C）指指揮不靈靈

（DD）市場場占有率率縮?。‥E）信息息不暢

答案：AABCDDE參參見專業(yè)業(yè)教材P122

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“變革的的征兆主主要有以以下幾點點：

(1)企企業(yè)經(jīng)營營業(yè)績下下降，例例如市場場占有率率縮小、、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量下降降、成本本增加、、顧客意意見增多多，缺少少新產(chǎn)品品、新戰(zhàn)戰(zhàn)略等。。

(2)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)本身病病癥的顯顯露，如如決策遲遲緩、指指揮不靈靈、信息息不暢、、機構(gòu)臃臃腫、管管理跨度度過大、、“扯皮皮”增多多、人事事糾紛增增加等。。

(3)員員工士氣氣低落，不不滿情緒緒增加，合合理化建建議減少少，員工工的曠工工率、病病假率、、離職率率增高等等?！?/p>

93、人人員晉升升計劃是是企業(yè)根根據(jù)（

）制制定的員員工職務務提升方方案。

（A）企企業(yè)目標標（B）人人員需要要

（C）工工作調(diào)動動（D）戰(zhàn)戰(zhàn)略需要要

（EE）內(nèi)部部人員分分配情況況

答案：AABE參見專專業(yè)教材材P222

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“人員晉晉升計劃劃是企業(yè)業(yè)根據(jù)企企業(yè)目標標、人員員需要和和內(nèi)部人人員分布布狀況，制制定的員員工職務務提升方方案?！?/p>

94、影影響企業(yè)業(yè)人力資資源規(guī)劃劃的人口口環(huán)境因因素有（

）。。

（A）人人口的性性別比例例

（B）勞勞動力的的隊伍結(jié)結(jié)構(gòu)

（C）勞勞動力隊隊伍的數(shù)數(shù)量（DD）勞動動力隊伍伍的質(zhì)量量

（E）社社會或本本地區(qū)的的人口規(guī)規(guī)模

答案：BBCDEE參見見專業(yè)教教材PP24

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“人口環(huán)環(huán)境因素素主要包包括：社社會或本本地區(qū)的的人口規(guī)規(guī)模，勞勞動力隊隊伍的數(shù)數(shù)量、結(jié)結(jié)構(gòu)和質(zhì)質(zhì)量等特特征?！?/p>

95、勞勞動效率率定員法法是根據(jù)據(jù)（

）計算算和確定定定員人人數(shù)的一一種技術(shù)術(shù)方法。。

（A）工工作崗位位的多少少

（B）勞勞動效率率

（C）工工作負荷荷量的大大小（DD）生產(chǎn)產(chǎn)任務量量

（EE）崗位位工作人人員的經(jīng)經(jīng)驗

答案：BBD參參見專業(yè)業(yè)教材P466

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“勞動效效率定員員法是根根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)任務量量和勞動動效率計計算和確確定定員員人數(shù)的的一種技技術(shù)方法法?！?/p>

96、在在同一類類別的測測評對象象中，常常常需要要對其中中諸素質(zhì)質(zhì)測評對對象進行行深層次次量化，其其量化形形式包括括（

）。

（A）等等距量化化（B）比比例量化化

（C）類類別量化化（D）模模糊量化化

（EE）順序序量化

答案：AABE參見專專業(yè)教材材P777

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“在同一一類別中中，常常常需要對對其中的的諸素質(zhì)質(zhì)測評對對象進行行深層次次的量化化，這就就是順序序量化、、等距量量化與比比例量化化，它們們也都可可以看做做是二次次量化。。”

97、員員工素質(zhì)質(zhì)測評中中特殊能能力測評評主要包包括（

）。。

（A）文文書能力力測評

（BB）體育育能力測測評

（C）操操作能力力測評

（DD）學習習能力測測評（EE）機械械能力測測評

答案：AACE參見專專業(yè)教材材P866

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“特殊能能力測評評，主要要指對于于某些行行業(yè)、組組織與崗崗位特定定能力的的測評，這這種測評評具有專專業(yè)特色色與要求求。主要要包括文文書能力力測評、、操作能能力測評評和機械械能力測測評。”

98、面面試準備備階段的的工作主主要包括括（

）。

（A）制制定面試試指南

（BB）準備備面試問問題

（C）確確定評估估方式

（DD）培訓訓面試考考官

（E）統(tǒng)統(tǒng)計面試試結(jié)果

答案：AABCDD參見見專業(yè)教教材P1101---1003

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“面試的的準備階階段：11．制定定面試指指南2．．準備面面試問題題3．評評估方式式確定44、培訓訓面試考考官”

99、結(jié)結(jié)構(gòu)化面面試問題題的類型型包括（

）。。

（A）背背景性問問題

（B）知知識性問問題

（C）思思維性問問題

（D）技技能性問問題

（EE）情境境性問題題

答案：AABCEE參見見專業(yè)教教材P1113

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“1．背背景性問問題。22．知識識性問題題。3．．思維性性問題。。4．經(jīng)經(jīng)驗性問問題。55．情境境性問題題。6．．壓力性性問題。。7．行行為性問問題?！?/p>

100、、評價中中心的主主要作用用包括（

）。。

（A）用用于選拔拔員工

（BB）用于于績效考考核

（C）用用于培訓訓診斷

（DD）用于于人事任任免

（E）用用于員工工技能發(fā)發(fā)展

答案：AACE參見專專業(yè)教材材P1226

解析：此此題屬于于常規(guī)性性題目。。

“評價中中心的主主要作用用是：

1．用于于選拔員員工，重重點在于于挑選那那些具有有勝任崗崗位所必必需的能能力或潛潛質(zhì)的員員工；

2．用于于培訓診診斷，重重點分析析員工優(yōu)優(yōu)劣勢，明明確員工工需要在在哪些方方面加強強，為培培訓提供供參考依依據(jù)；

3．用于于員工技技能發(fā)展展，在培培訓診斷斷的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，改改善提高高其能力力?！?/p>

101、、以下關(guān)關(guān)于無領(lǐng)領(lǐng)導小組組討論說說法正確確的是（

）。。

（A）測測評指標標應具有有針對性性

（B）面面試場地地的布置置要肅穆穆給人以以壓力感感

（C）應應從崗位位分析中中提取特特定的評評價指標標

（D）考考官和被被評價者者應該保保持一定定的距離離

（E）被被測評者者以抽簽簽的方式式?jīng)Q定座座位順序序

答案：AACDEE參見見專業(yè)教教材P1129、、P1330

解析：此此題屬于于偏難性性題目。。

“選定場場地時，考考場布置置整體要要求得體體莊重、、樸素大大方，不不能讓人人產(chǎn)生壓壓力感。?！币虼舜薆錯。。

選項A“設計計評分表表內(nèi)容中中：測評評指標應應具有針針對性，符符合所招招聘崗位位的要求求?！?/p>

選項C“設計計評分表表時，11．應從從崗位分分析中提提取特定定的評價價指標。。”

選項D“考官官的座