第十章現(xiàn)代物流與供應鏈管理的發(fā)展

第10章現(xiàn)代物流與供應鏈管理的發(fā)展第一節(jié)綠色供應鏈管理概念綠色供應鏈是環(huán)境意識、資源能源的有效利用和供應鏈的各個環(huán)節(jié)的交叉融合，是實現(xiàn)綠色制造和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要手段，其目的是使整個供應鏈的資源利用效率最高，對環(huán)境的負面影響小?！苄萘⒋髮W的制造研究協(xié)會。2一種在整個供應鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源利用率的現(xiàn)代管理模式，它以綠色制造理論和供應鏈管理技術為基礎，涉及供應商、制造商、銷售商和用戶，其目的是使產(chǎn)品從原料獲取、加工、包裝、倉儲、運輸、使用到報廢處理的整個過程中，對環(huán)境的影響(負作用)最小，資源利用效率最高3綠色供應鏈的概念模型4體系結構5綠色供應鏈的特征(1)生態(tài)性(2)閉環(huán)性(3)共享性(4)集成性6生態(tài)性綠色供應鏈管理是以提高包括企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益在內(nèi)的綜合效益為目標，把可持續(xù)性哲理應用于產(chǎn)品生命周期的全過程，是供應、制造、消費等各子系統(tǒng)的集成，要求各子系統(tǒng)主體均遵循“與環(huán)境相容”的原則。包括物流、信息流、資金流、工作流和生態(tài)流。

7閉環(huán)性綠色供應鏈改變了傳統(tǒng)供應鏈的開環(huán)結構，增加了回收商這個角色，回收商可以由制造商或專門的回收企業(yè)來充當。通過回收過程，實現(xiàn)產(chǎn)品或部分零部件的重用，或者材料和能量的回收，從而形成物流“閉環(huán)”。

8共享性共享數(shù)據(jù)包含綠色材料的選取、產(chǎn)品設計、對供應商的評估和挑選、綠色生產(chǎn)、運輸和分銷、包裝、銷售和廢物的回收等過程的數(shù)據(jù)。9集成性綠色供應鏈應用系統(tǒng)工程的思想統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的各種物流、信息流、資金流、工作流、生態(tài)流，將企業(yè)內(nèi)部和相關企業(yè)成員共同的產(chǎn)、購、銷、人、財、物管理看作供應鏈的整體功能。將企業(yè)內(nèi)、外的供應鏈集成起來，消除傳統(tǒng)供應鏈中采購、生產(chǎn)、分銷和配送之間的障礙，力求從整個供應鏈的角度綜合考慮環(huán)境影響和資源效率，強調(diào)綜合最優(yōu)。10綠色產(chǎn)品設計計綠色采購綠色制造綠色物流綠色供應鏈管管理的內(nèi)容11(1)科學規(guī)規(guī)劃是實施綠綠色供應鏈管管理的先導(2)將BPR與綠色供供應鏈管理有有機結合(3)在綠色色供應鏈管理理過程中重視視咨詢和顧問問的作用(4)企業(yè)高高層領導轉變變觀念，樹立立全員參與意意識(5)供應鏈鏈的各個環(huán)節(jié)節(jié)間要經(jīng)常溝溝通和監(jiān)督(6)重塑企企業(yè)與供應商商和顧客間的的關系(7)技術術支持(8)建立有有效的綠色供供應鏈績效測測量與評價體體系綠色供應鏈管管理的實施12第二節(jié)全全球供應鏈管管理概念全球化供應鏈鏈管理就是要要求以全球化化的觀念，將將供應鏈的系系統(tǒng)延伸至整整個世界范圍圍，在全面、、迅速地了解解世界各地消消費者需求偏偏好的同時，，對其進行計計劃、協(xié)調(diào)、、操作、控制制和優(yōu)化。在在供應鏈中的的核心企業(yè)與與其供應商以以及供應商的的供應商、核核心企業(yè)與其其銷售商以及及最終消費者者之間，依靠靠現(xiàn)代網(wǎng)絡信信息技術支持持，實現(xiàn)供應應鏈的一體化化和快速反應應運作，達到到物流、價值值流和信息流流的協(xié)調(diào)通暢暢，以滿足全全球消費者需需求。13全球供應鏈管管理的特征全球化的供應應鏈管理模式式是以全球范范圍內(nèi)的消費費者來驅動供供應鏈運作，，以消費者滿滿意為核心。。全球化供應鏈鏈管理是一種種新型合作競競爭理念。全球化供應鏈鏈管理以現(xiàn)代代網(wǎng)絡信息技技術為支撐。。14全球供應鏈管管理面臨的挑挑戰(zhàn)價值差異的挑挑戰(zhàn)價值變化的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)略集成的挑挑戰(zhàn)信息共享的挑挑戰(zhàn)15全球供應鏈管管理的發(fā)展對對策理解和識別全全球供應鏈中中的合作伙伴伴之間的價值值差異與變化化是全球供應應鏈戰(zhàn)略整合合的前提和保保證。合作伙伴之間間的信息整合合與共享。包包括產(chǎn)品信息息、庫存信息息以及用戶需需求和交易信信息。16第三節(jié)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)供應鏈管管理電子商務電子商務將傳傳統(tǒng)商務過程程的電子化，，即通過網(wǎng)絡絡和電子化技技術將傳統(tǒng)商商務活動中，，所有可虛擬擬化完成的環(huán)環(huán)節(jié)—信息流流、商流、資資金流，在第第一時間予以以完成，便捷捷了交易的手手續(xù)與過程，，從而提高企企業(yè)效率、降降低成本、以以便捷的、個個性化的服務務提高顧客的的滿意度。狹義的電子商商務：利用因特網(wǎng)(Internet)進進行的商務活活動。廣義的電子商商務：所有利用電子子工具從事的的商務活動。。這些電子工工具包括一切切多媒體、網(wǎng)網(wǎng)絡、通訊、、信息技術等等相關工具。。17電子商務對供供應鏈整合的的影響競爭因素技術因素理念因素創(chuàng)新因素18電子供應鏈管管理模式電子化供應鏈鏈的模式19信息網(wǎng)絡中心消費者零售商金融服務商供應商制造商轉包制造商分銷商物流供應商電子化供應鏈鏈信息處理和和共享系統(tǒng)20電子供應鏈的的發(fā)展過程演變第一/第二階段內(nèi)部供應鏈優(yōu)化（第0層次）第三階段網(wǎng)絡形成（第1層次）第四段價值鏈星群（第2層次）第四階段以上完全網(wǎng)絡連接（第3層次）信息技術點解決方案（告知）相互連接的內(nèi)部網(wǎng)（互動）基于因特網(wǎng)的外部網(wǎng)（交易）完全網(wǎng)絡通訊系統(tǒng)（配送）設計、開發(fā)產(chǎn)品/服務推廣只有內(nèi)部被選擇的外部支持協(xié)同設計——企業(yè)整合和PIM商業(yè)部門觀點——聯(lián)合設計與開發(fā)采購和資源搜索提高單位業(yè)務量通過積累對整個網(wǎng)絡進行改造主要供應商協(xié)助基于網(wǎng)絡的資源搜索通過最好的企業(yè)伙伴來進行網(wǎng)絡化的資源搜索營銷，銷售，客戶服務內(nèi)部開發(fā)的項目，促銷以客戶為焦點，基于數(shù)據(jù)的協(xié)議基于某個消費者群體而進行的協(xié)同開發(fā)整個價值鏈的消費者響應系統(tǒng)21演變第一/第二階段內(nèi)部供應鏈優(yōu)化（第0層次）第三階段網(wǎng)絡形成（第1層次）第四段價值鏈星群（第2層次）第四階段以上完全網(wǎng)絡連接（第3層次）計劃，規(guī)劃，日程安排和制造（訂單管理）MRP，MRPII，ERPERP——內(nèi)部連接協(xié)同網(wǎng)絡規(guī)劃——最好的資產(chǎn)利用完全網(wǎng)絡商務系統(tǒng)最優(yōu)化物流供應（庫存管理）生產(chǎn)推動——庫存量大內(nèi)/外部供應商拉動的系統(tǒng)最佳伙伴提供商——雙重渠道整個網(wǎng)絡的雙重渠道最優(yōu)化客戶關懷（訂單管理）客戶服務反映集中化服務——呼叫中心細分化的響應系統(tǒng)，客戶關系管理配對化的關懷——客戶關懷自動化人力資源內(nèi)部供應鏈培訓提供網(wǎng)絡資源，培訓企業(yè)間資源利用全網(wǎng)絡聯(lián)合續(xù)表22傳統(tǒng)的供應鏈鏈管理示意圖圖23電子化供應鏈鏈管理模擬示示意圖24電子供應鏈的的特點（1）由供貨商商的關系管理理系統(tǒng)(SRM)、高級級生產(chǎn)計劃排排程系統(tǒng)(APS)，倉倉儲管理系統(tǒng)統(tǒng)(WMS),運輸管理理系統(tǒng)(FMS)、銷銷售管理系統(tǒng)統(tǒng)(SOM)等，構成了了電子化供應應鏈管理（ESCM）的的平臺，并且且通過EDI/XML/等多種種通訊格式轉轉換與EIP、ERP、、CRM等系系統(tǒng)進行連接接。企業(yè)外部部分別與供應應商、分銷商商、零售商進進行連接，并并且同時可以以連接到生產(chǎn)產(chǎn)線上。（2）充分利利用電子數(shù)據(jù)據(jù)交換、ERP等技術手手段，集中協(xié)協(xié)調(diào)供應鏈上上不同企業(yè)的的關鍵數(shù)據(jù)，，包括訂貨、、預測、庫存存狀況、生產(chǎn)產(chǎn)計劃、運輸輸安排、銷售售分析、資金金結算等數(shù)據(jù)據(jù)，并讓管理理人員迅速、、準確地獲得得這些信息，，達到各個過過程的自動管管理，協(xié)助降降低成本。（3））電子子供應應鏈管管理系系統(tǒng)(e-SupplyChainManagementSysteme-SCMS)本本質上上就是是一套套信息息系統(tǒng)統(tǒng)。25電子供供應鏈鏈系統(tǒng)統(tǒng)功能能組合合26集成化化電子子供應應鏈管管理定義：：集成化化電子子供應應鏈管管理是是指供供應鏈鏈中的的節(jié)點點企業(yè)業(yè)摒棄棄傳統(tǒng)統(tǒng)的管管理思思想和和觀念念，通通過信信息技技術特特別是是電子子商務務技術術，把把所有有供應應鏈成成員的的采購購、生生產(chǎn)、、銷售售、財財務等等業(yè)務務在電電子商商務平平臺上上進行行整合合，并并為形形成一一個整整體的的功能能過程程而開開發(fā)的的供應應鏈管管理功功能。。27特點：：1、企業(yè)價價值鏈鏈的虛虛擬化化2、市市場的的趨同同性3、產(chǎn)產(chǎn)銷關關系的的變化化———供應應鏈上上物流流和信信息流流的““動力力源””從生生產(chǎn)者者轉變變到了了消費費者。。28實施途途徑291、內(nèi)內(nèi)部集集成化化供應應鏈管管理采用供供應鏈鏈計劃劃SCP(SupplyChainPlanning)和ERP(EnterpriseRequirementPlanning)系系統(tǒng)來來實施施集成成化計計劃和和控制制。核核心內(nèi)內(nèi)容是是內(nèi)部部集成成化供供應鏈鏈管理理的效效率問問題，，主要要考慮慮在優(yōu)優(yōu)化資資源、、能力力的基基礎上上，以以最低低的成成本和和最快快的速速度生生產(chǎn)最最好的的產(chǎn)品品，最最快地地滿足足用戶戶的需需求，，以提提高企企業(yè)反反應能能力和和效率率。302、外外部集集成化化供應應鏈管管理重點要要以面面向供供應商商和用用戶取取代面面向產(chǎn)產(chǎn)品，，增加加與主主要供供應商商和用用戶的的聯(lián)系系，增增進相相互之之間的的了解解(產(chǎn)產(chǎn)品、、工藝藝、組組織、、企業(yè)業(yè)文化化等)，相相互之之間保保持一一定的的一致致性，，實現(xiàn)現(xiàn)信息息共享享等。。3、集集成化化供應應鏈動動態(tài)聯(lián)聯(lián)盟建立供供應鏈鏈的動動態(tài)的的網(wǎng)鏈鏈結構構，以以適應應市場場變化化、柔柔性、、速度度、革革新、、知識識等需需要31我國實實施供供應鏈鏈管理理的現(xiàn)現(xiàn)狀宏觀因因素分分析微觀因因素32（1））城市市化程程度較較低（2））標準準化程程度低低33（1））供應應鏈觀觀念淡淡薄（2））信任任/合合作機機制不不健全全（3））企業(yè)業(yè)的管管理水水平較較低（4））技術術障礙礙34實施措措施1、建建立集集成化化電子子供應應鏈管管理