醫(yī)院門診部工作總結(jié)工作思路

醫(yī)院門診部?工作總結(jié)工?作思路一?年來，在院?班子和主管?院長領(lǐng)導(dǎo)下?，在醫(yī)院各?科室的支持?幫助下，門?診部全體同?志齊心協(xié)力?，在工作上?積極主動，?不斷解放思?想，更新觀?念，樹立高?度的事業(yè)心?和責(zé)任心，?圍繞科室工?作性質(zhì)，圍?繞醫(yī)院中心?工作，嚴(yán)格?管理，求真?務(wù)實(shí)，踏實(shí)?苦干，在醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)?療質(zhì)量、基?層建設(shè)等方?面取的了較?好成績，截?至月，完成?門診工作量?___人次?，門診觀察?治療病人_?__人次，?實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收?入___萬?元，業(yè)務(wù)利?潤___萬?元。完成社?區(qū)及主體職?工查體余人?次，較圓滿?地完成了醫(yī)?院交給的各?項(xiàng)工作任務(wù)?，取得了一?些成績，現(xiàn)?總結(jié)如下：?一、堅(jiān)持?行風(fēng)建設(shè)，?不斷提高服?務(wù)質(zhì)量⒈?強(qiáng)化思想教?育，提高職?工醫(yī)德素質(zhì)?通過普遍?教育與重點(diǎn)?教育相結(jié)合?、正面教育?與反面曝光?相結(jié)合、經(jīng)?常性教育與?專題教育相?結(jié)合、理論?教育與解決?實(shí)際問題相?結(jié)合，不斷?提高了職工?醫(yī)德素養(yǎng)。?本年度科室?思想政治學(xué)?習(xí)余人次，?為部門行風(fēng)?建設(shè)打下堅(jiān)?實(shí)的理論基?礎(chǔ)⒉建立?和完善監(jiān)督?網(wǎng)絡(luò)，把醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?真正落到實(shí)?處通過發(fā)?放病人問卷?調(diào)查表，邀?請社會義務(wù)?監(jiān)督員協(xié)助?科室開展行?風(fēng)建設(shè)，共?發(fā)放調(diào)查表?余份，滿意?率達(dá)到。本?年度共收到?患者表揚(yáng)信?篇。⒊實(shí)?行“兩公開?”，增強(qiáng)透?明度嚴(yán)格?落實(shí)醫(yī)院規(guī)?定的掛牌服?務(wù)、醫(yī)患聯(lián)?系簿制度，?定期檢查聯(lián)?系簿，對患?者提出的意?見建議，由?科主任及時?答復(fù)，時刻?接受群眾監(jiān)?督，受到患?者好評。?⒋落實(shí)完善?制度，加強(qiáng)?管理嚴(yán)格?貫徹落實(shí)管?理中心頒布?的《衛(wèi)生技?術(shù)人員禁令?》以及__?_衛(wèi)生系統(tǒng)?職業(yè)道德建?設(shè)若干規(guī)定?（八要十不?準(zhǔn)），積極?響應(yīng)醫(yī)院_?__的無假?日醫(yī)院活動?，確保了全?年無收受紅?包等違法違?紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生?，并榮獲_?__優(yōu)秀黨?風(fēng)廉政建設(shè)?先進(jìn)基層單?位的光榮稱?號。二、?堅(jiān)持科教興?醫(yī)，不斷提?高醫(yī)療質(zhì)量?⒈建立質(zhì)?控網(wǎng)絡(luò)在?院質(zhì)控小組?的領(lǐng)導(dǎo)下，?門診部制定?了科室質(zhì)量?控制方案并?予以落實(shí)。?定期利用班?會___職?工對管理制?度和醫(yī)療缺?陷進(jìn)行討論?、評價，提?出整改意見?，制定整改?措施督并予?以落實(shí)。門?診重點(diǎn)強(qiáng)化?了首診醫(yī)師?負(fù)責(zé)制，門?診醫(yī)師能夠?根據(jù)病情需?要合理檢查?，合理用藥?，認(rèn)真書寫?門診病歷。?努力為患者?提供便捷、?高效的醫(yī)療?服務(wù)；合理?排班，配足?醫(yī)療力量；?制定就醫(yī)流?程并懸掛過?于醒目位置?，達(dá)到了簡?化就醫(yī)手續(xù)?，縮短候診?時間的目的?，極大的方?便了病人。?⒉努力提?高醫(yī)務(wù)人員?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?___醫(yī)?務(wù)人員每兩?周安排業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)一次。?由科主任或?高年資的醫(yī)?生講課，結(jié)?合科室特點(diǎn)?，理論聯(lián)系?實(shí)際開展病?例討論，相?互學(xué)習(xí)，共?同提高，落?實(shí)了“兩個?筆記本”制?度，即聽課?筆記和自學(xué)?筆記，每季?度檢查考核?一次，__?_年職工筆?記平均達(dá)字?以上；有?計(jì)劃的向院?內(nèi)推薦業(yè)務(wù)?骨干外出進(jìn)?修學(xué)習(xí)，本?年門診部共?選派外出學(xué)?習(xí)進(jìn)修人員?人次，并嚴(yán)?格落實(shí)院內(nèi)?規(guī)定的知識?共享制度，?將外出學(xué)到?的新知識、?新理論、新?進(jìn)展廣泛的?與同事們進(jìn)?行交流；?鼓勵和支持?科內(nèi)人員報?考參加各種?成人學(xué)歷教?育，本年度?由兩人考取?了本科學(xué)歷?教育。目前?門診人員結(jié)?構(gòu)，大學(xué)人?，大專人，?中專人，高?級人，中級?人，助理人?，員級人。?鼓勵職工?總結(jié)臨床經(jīng)?驗(yàn)，積極撰?寫學(xué)術(shù)論文?，年門診部?在省級刊物?發(fā)表論文人?次，篇，獲?得社區(qū)各項(xiàng)?成果人次項(xiàng)?。對提高職?工的整體素?質(zhì)起到了積?極的作用。?⒊加快了?醫(yī)療設(shè)備更?新，提高醫(yī)?療競爭力?為了提高醫(yī)?療質(zhì)量，不?斷滿足人民?群眾日益增?長的醫(yī)療需?求，年在醫(yī)?院的大力支?持下，門診?部新添置了?預(yù)真空壓力?蒸汽滅菌器?、超聲波清?洗機(jī)、手機(jī)?注油機(jī)、滅?菌袋封裝機(jī)?、超聲波噴?砂潔治器、?微電腦根管?測量儀、電?腦康復(fù)治療?儀、全科治?療儀、胎心?監(jiān)測儀等價?值余萬元的?先進(jìn)醫(yī)療設(shè)?備，極大促?進(jìn)了診療水?平的提高，?發(fā)揮了很好?的社會效益?和經(jīng)濟(jì)效益?。⒋加強(qiáng)?對外技術(shù)合?作門診部?___積極?引進(jìn)“星期?天工程師”?，深入開展?聯(lián)合辦醫(yī)即?：利用上級?醫(yī)院專家在?我院開展新?技術(shù)、新項(xiàng)?目。口腔科?開展了正畸?、修復(fù)，業(yè)?務(wù)收入較去?年翻番，睡?眠中心開展?了兒童__?_的手術(shù)治?療，提高了?醫(yī)院的影響?力，取得較?好的經(jīng)濟(jì)效?益和社會效?益。三、?堅(jiān)持基層文?化、不斷提?高職工凝聚?力門診部?始終把基層?文化建設(shè)作?為提高職工?凝聚力的橋?梁和紐帶。?積極___?職工參加院?內(nèi)各項(xiàng)活動?，開展干群?談心活動，?為職工解決?實(shí)際困難。?___年，?參加社區(qū)及?院內(nèi)各項(xiàng)活?動余人次，?在社區(qū)十大?歌唱家評選?中，一人奪?得十大歌唱?家稱號；在?社區(qū)書法繪?畫比賽中，?奪得三等獎?人，二等獎?一人。日常?工作中，門?診部___?職工生活工?作細(xì)節(jié)，自?籌資金為科?室發(fā)放護(hù)手?油、熱寶、?膠醫(yī)院門診?部工作總結(jié)?工作思路第?2頁棒、?肥皂盒等物?品。開展干?群談心余人?次，使得職?工都能以院?為家，在困?難面前、煩?惱面前都愿?找___交?流。管理工?作的人文化?，增強(qiáng)了職?工凝聚力、?向心力，大?家心往一處?想，勁往一?處用，門診?的各項(xiàng)工作?都能順利的?落實(shí)。_?__具體?指標(biāo)：⒈?開展“四五?”活動，制?定“四五”?措施，三防?措施三防覆?蓋率達(dá)。無?重___治?安事件發(fā)生?。⒉醫(yī)療?責(zé)任事故、?醫(yī)療糾紛差?錯發(fā)生率，?無火災(zāi)、觸?電、民用器?、交通等安?全事故發(fā)生?。⒊醫(yī)院?內(nèi)部管理制?度執(zhí)行率，?無影響醫(yī)院?考核積分的?責(zé)任現(xiàn)象發(fā)?生。⒋醫(yī)?院感染率＜?，一人一針?一管一用一?滅執(zhí)行率。?四、存在?的問題與不?足⒈主要?是黨的建設(shè)?和思想政治?工作還存在?薄弱環(huán)節(jié)，?尤其是新形?勢下如何加?強(qiáng)醫(yī)院文化?建設(shè)還需要?我們?nèi)パ芯?，并付諸實(shí)?施。⒉醫(yī)?務(wù)人員的職?責(zé)及責(zé)任感?有待進(jìn)一步?加強(qiáng)，思想?觀念有待進(jìn)?一步提高。?⒊缺乏競?爭力，醫(yī)療?質(zhì)量有待進(jìn)?一步提高，?人才隊(duì)伍建?設(shè)有待加速?五、__?_年工作思?路⒈抓管?理，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，提高自?身素質(zhì)。?部門主任是?職工的領(lǐng)頭?羊，首先是?加強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)，提高自?身素質(zhì)，把?責(zé)、權(quán)、利?落實(shí)到實(shí)處?，真正做到?有章可循，?有法可依，?開創(chuàng)門診部?工作新局面?。⒉抓戰(zhàn)?略，拓展業(yè)?務(wù)，打造醫(yī)?療特色。?制定科學(xué)的?戰(zhàn)略發(fā)展目?標(biāo)，努力提?升業(yè)務(wù)收入?。全體職工?一定要把精?力投入狠抓?醫(yī)療業(yè)務(wù)中?，要力爭業(yè)?務(wù)利潤突破?萬元。這就?要求我們必?須內(nèi)抓管理?，外樹形象?，努力提高?服務(wù)水平，?提高醫(yī)療工?作質(zhì)量，加?大人才培養(yǎng)?力度，提高?人才隊(duì)伍素?質(zhì)，發(fā)展拳?頭科室，著?重打造口腔?、婦產(chǎn)、理?療康復(fù)?？?等，以重點(diǎn)?科室?guī)悠?他科室發(fā)展?，拓展業(yè)務(wù)?項(xiàng)目，聘請?權(quán)威專家教?授坐診。?⒊抓竟?fàn)帲?激勵竟?fàn)帣C(jī)?制，深化分?配制度改革?。積極探?索分配制度?改革新模式?，努力提高?工作效率。?___年門?診部將全面?推行獎優(yōu)罰?劣，實(shí)行責(zé)?任到科室，?任務(wù)指標(biāo)到?個人，收入?直接與工資?、獎金、醫(yī)?療質(zhì)量、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)掛勾?。拉大獎金?差距，徹底?改變?nèi)烁∮?事、做與不?做一個樣的?局面，徹底?打破吃大鍋?飯的現(xiàn)狀，?做到環(huán)環(huán)相?扣、公平竟?爭、獎優(yōu)罰?劣，真正體?現(xiàn)多勞多得?、不勞不得?的分配原則?，竭盡全力?有效地調(diào)動?干部職工的?積極性，?⒋抓干部管?理，完善管?理機(jī)制，促?進(jìn)人才培養(yǎng)?。加大對?年青醫(yī)師“?傳、幫、帶?”的力度，?鼓勵他們參?加各類成考?、自考，以?促進(jìn)醫(yī)院學(xué)?習(xí)空氣的良?好氛圍。?⒌抓醫(yī)療質(zhì)?量，促進(jìn)醫(yī)?療安全。?門診部將繼?續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量?控制。嚴(yán)格?落實(shí)醫(yī)療文?書