供應(yīng)鏈管理知識(shí)概要3

供應(yīng)鏈管理知識(shí)概要供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征業(yè)務(wù)外包供應(yīng)鏈的構(gòu)建供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃與控制供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理在當(dāng)今的時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：產(chǎn)品壽命周期不斷縮短（T）不斷縮短交貨期（T）不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量（Q）不斷降低成本（C）不斷改進(jìn)服務(wù)（S）不斷提高對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度（T）不斷提高彈性（F） 對(duì)產(chǎn)業(yè)來(lái)講,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域不斷拓展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深度不斷加大、競(jìng)爭(zhēng)的速度不斷提高。傳統(tǒng)的企業(yè)管理與運(yùn)作模式主要存在的問(wèn)題。?企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮供應(yīng)鏈的影響。?供、產(chǎn)、銷系統(tǒng)沒(méi)有形成“鏈”。?存在著部門主義障礙。?信息系統(tǒng)落后，信息處理不準(zhǔn)確、不及時(shí)，不同地域的數(shù)據(jù)沒(méi)有集成。?庫(kù)存管理系統(tǒng)滿足不了供應(yīng)鏈管理的要求。?沒(méi)有建立有效的市場(chǎng)響應(yīng)、用戶服務(wù)、供應(yīng)鏈管理方面的評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制。?系統(tǒng)協(xié)調(diào)性差。?沒(méi)有建立對(duì)不確定性變化的跟蹤與管理系統(tǒng)。?與供應(yīng)商和經(jīng)銷商都缺乏合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。。。。。。。1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理競(jìng)爭(zhēng)的變化促使企業(yè)管理模式發(fā)生深刻的變化：

企業(yè)管理的范圍和對(duì)企業(yè)管理的要求越來(lái)越高，基于單個(gè)企業(yè)的管理模式已不能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，取而代之的是基于擴(kuò)展企業(yè)的管理模式。這是供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的根本動(dòng)因。

21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理的研究最早是從物流管理開始的，起初人們并沒(méi)有把它和企業(yè)的整體管理聯(lián)系起來(lái)，主要是進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的局部性研究，如研究多級(jí)庫(kù)存控制問(wèn)題、物資供應(yīng)問(wèn)題，其中較多的是關(guān)于分銷運(yùn)作問(wèn)題，例如分銷需求計(jì)劃（DistributionRequirementPlanning，DRP）的研究就是典型的屬于供應(yīng)鏈中的物資配送問(wèn)題。供應(yīng)鏈管理發(fā)展的由來(lái)2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈管理中的若干相關(guān)概念二級(jí)供應(yīng)商

二級(jí)供應(yīng)商

核心企業(yè)一級(jí)用戶

二級(jí)用戶

采購(gòu)與供應(yīng)管理配送管理后勤管理供應(yīng)方需求方物料管理供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理的概念 供應(yīng)鏈管理是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)改造和集成業(yè)務(wù)流程、與供應(yīng)商以及客戶建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟、實(shí)施電子商務(wù)，大大提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下立于不敗之地。采用了供應(yīng)鏈管理模式，則可以使企業(yè)在最短時(shí)間里尋找到最好的合作伙伴，用最低的成本、最快的速度、最好的質(zhì)量贏得市場(chǎng)，受益的不止一家企業(yè)，而是一個(gè)企業(yè)群體。2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)越來(lái)越趨向于國(guó)際化，優(yōu)秀的企業(yè)都把主要精力放在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，并與世界上優(yōu)秀的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，將非關(guān)鍵業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由這些企業(yè)完成?，F(xiàn)在行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)在越來(lái)越清楚地認(rèn)識(shí)到保持長(zhǎng)遠(yuǎn)領(lǐng)先地位的優(yōu)勢(shì)和重要性的同時(shí)，也意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的建立。而供應(yīng)鏈管理所強(qiáng)調(diào)的快速反應(yīng)市場(chǎng)需求、戰(zhàn)略管理、高柔性、低風(fēng)險(xiǎn)、成本－效益目標(biāo)等優(yōu)勢(shì).國(guó)際上一些著名的企業(yè)，如惠普公司、IBM公司、戴爾計(jì)算機(jī)公司等在供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中取得的巨大成就，使人更加堅(jiān)信供應(yīng)鏈管理是進(jìn)入21世紀(jì)后企業(yè)適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的一種有效途徑。供應(yīng)鏈管理在著名企業(yè)中的運(yùn)用2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈的主要特征（1）復(fù)雜性。（2）動(dòng)態(tài)性。（3）面向用戶需求。（4）交叉性。2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈的分類（1）穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈（2）平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈（3）有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈

有效性供應(yīng)鏈（EfficientSupplyChain）和反應(yīng)性供應(yīng)鏈（ResponsiveSupplyChain）。有效性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理功能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸?shù)?；反?yīng)性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)中介的功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場(chǎng)，對(duì)未預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)等。2、供供應(yīng)鏈鏈的概概念、、結(jié)構(gòu)構(gòu)模型型及其其特征征兩種不不同類類型的的供應(yīng)應(yīng)鏈用戶拉動(dòng)的供應(yīng)鏈：整合度高、數(shù)據(jù)交換迅速、緩沖庫(kù)存量低、反應(yīng)快速制造商推動(dòng)的供應(yīng)鏈：整合度低、需求變化大、緩沖庫(kù)存量高供應(yīng)商制造、服務(wù)商分銷商零售商用戶零售商分銷商制造商供應(yīng)商用戶2、供供應(yīng)鏈鏈的概概念、、結(jié)構(gòu)構(gòu)模型型及其其特征征供應(yīng)鏈鏈的結(jié)結(jié)構(gòu)模模型資金流供應(yīng)商供應(yīng)/供應(yīng)商需求/用戶零售分銷裝配制造(需求和設(shè)計(jì))信息流需求拉動(dòng)銷售點(diǎn)信息需求源供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商核心企業(yè)用戶用戶的用戶物流、服務(wù)流2、供供應(yīng)鏈鏈的概概念、、結(jié)構(gòu)構(gòu)模型型及其其特征征供應(yīng)鏈鏈管理理涉及及到主主要領(lǐng)領(lǐng)域供應(yīng)（（Supply）、、生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃（（SchedulePlan）、、物流（（Logistics）、、需求（（Demand）。。供應(yīng)鏈鏈管理理主要要包括括計(jì)劃劃、合合作、、控制制從供供應(yīng)商商到用用戶的的物料料（零零部件件和成成品等等）和和信息息。供供應(yīng)鏈鏈管理理的目目標(biāo)在在于提提高用用戶服服務(wù)水水平和和降低低總的的交易易成本本，并并且尋尋求兩兩個(gè)目目標(biāo)之之間的的平衡衡（這這兩個(gè)個(gè)目標(biāo)標(biāo)往往往有沖沖突））。2、供供應(yīng)鏈鏈的概概念、、結(jié)構(gòu)構(gòu)模型型及其其特征征供應(yīng)鏈鏈管理理管理理領(lǐng)域域分解解將供應(yīng)應(yīng)鏈管管理細(xì)細(xì)分為為職能能領(lǐng)域域和輔輔助領(lǐng)領(lǐng)域。。職能領(lǐng)領(lǐng)域主主要包包括產(chǎn)產(chǎn)品工工程、、產(chǎn)品品技術(shù)術(shù)保證證、采采購(gòu)、、生產(chǎn)產(chǎn)控制制、庫(kù)庫(kù)存控控制、、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)管理理、分分銷管管理。。輔助領(lǐng)領(lǐng)域主主要包包括客客戶服服務(wù)、、制造造、設(shè)設(shè)計(jì)工工程、、會(huì)計(jì)計(jì)核算算、人人力資資源、、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷銷。2、供供應(yīng)鏈鏈的概概念、、結(jié)構(gòu)構(gòu)模型型及其其特征征供應(yīng)鏈鏈管理理的主主要內(nèi)內(nèi)容供應(yīng)鏈鏈管理理關(guān)心心的并并不僅僅僅是是物料料實(shí)體體在供供應(yīng)鏈鏈中的的流動(dòng)動(dòng)，除除了企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部與與企業(yè)業(yè)之間間的運(yùn)運(yùn)輸問(wèn)問(wèn)題和和實(shí)物物分銷銷以外外，供供應(yīng)鏈鏈管理理還包包括以以下主主要內(nèi)內(nèi)容：：戰(zhàn)略性性供應(yīng)應(yīng)商和和用戶戶合作作伙伴伴關(guān)系系管理理供應(yīng)鏈鏈產(chǎn)品品需求求預(yù)測(cè)測(cè)和計(jì)計(jì)劃供應(yīng)鏈鏈的設(shè)設(shè)計(jì)（（全球球節(jié)點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)業(yè)、資資源、、設(shè)備備等的的評(píng)價(jià)價(jià)、選選擇和和定位位）企業(yè)內(nèi)內(nèi)部與與企業(yè)業(yè)之間間物料料供應(yīng)應(yīng)與需需求管管理基于供供應(yīng)鏈鏈管理理的產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)與與制造造管理理、生生產(chǎn)集集成化化計(jì)劃劃、跟跟蹤和和控制制基于供供應(yīng)鏈鏈的用用戶服服務(wù)和和物流流（運(yùn)運(yùn)輸、、庫(kù)存存、包包裝等等）管管理企業(yè)間間資金金流管管理（（匯率率、成成本等等問(wèn)題題）基于Internet/Intranet的供供應(yīng)鏈鏈交互互信息息管理理等2、供供應(yīng)鏈鏈的概概念、、結(jié)構(gòu)構(gòu)模型型及其其特征征實(shí)施供供應(yīng)鏈鏈管理理要解解決的的若干干問(wèn)題題?供供應(yīng)鏈鏈的高高成本本（大大約占占凈銷銷售值值的5%～～20%）?庫(kù)庫(kù)存水水平過(guò)過(guò)高（（庫(kù)存存水平平經(jīng)常常保持持在3～5個(gè)月月）?部部門之之間的的沖突突?目目標(biāo)重重構(gòu)?產(chǎn)產(chǎn)品壽壽命周周期變變短?外外部競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)加加劇?經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展的的不確確定性性增加加?價(jià)價(jià)格和和匯率率的影影響?用用戶多多樣化化需求求，等等等供應(yīng)鏈鏈管理理的實(shí)實(shí)施收收益：：企業(yè)總總成本本下降降10%；供應(yīng)鏈鏈上的的節(jié)點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)業(yè)按時(shí)時(shí)交貨貨率提提高15%以以上;訂貨－－生產(chǎn)產(chǎn)的周周期時(shí)時(shí)間縮縮短25%～～35%;供應(yīng)鏈鏈上的的節(jié)點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)率增增值提提高10%以以上，，能取得得這樣樣的成成果，，完全全得益益于供供應(yīng)鏈鏈企業(yè)業(yè)的相相互合合作、、相互互利用用對(duì)方方資源源的經(jīng)經(jīng)營(yíng)策策略。。2、供供應(yīng)鏈鏈的概概念、、結(jié)構(gòu)構(gòu)模型型及其其特征征3、業(yè)務(wù)務(wù)外包什么是業(yè)業(yè)務(wù)外包包：“業(yè)務(wù)外外包是指指利用外外部資源源來(lái)完成成傳統(tǒng)上上本來(lái)一一貫由內(nèi)內(nèi)部人員員和資源源完成的的業(yè)務(wù)的的一種戰(zhàn)戰(zhàn)略安排排。組織織將次要要的非核核心的一一些功能能轉(zhuǎn)移給給在某一一方面更更專業(yè)更更有效的的服務(wù)提提供者，，它與簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的分分包不同同，它以以核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力力為中心心，重新新構(gòu)建了了企業(yè)的的結(jié)構(gòu)和和外部關(guān)關(guān)系”3、業(yè)務(wù)務(wù)外包業(yè)務(wù)外包包流行的的原因：：核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力理理論和分分工理論論業(yè)務(wù)外包包是企業(yè)業(yè)獲取核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力的的方式業(yè)務(wù)外包包是社會(huì)會(huì)勞動(dòng)分分工的必必然結(jié)果果什么是企企業(yè)核心心競(jìng)爭(zhēng)力力：核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力是一一組關(guān)鍵鍵技能的的組合亞當(dāng).斯斯密的勞勞動(dòng)分工工理論和和科斯的的交易費(fèi)費(fèi)用理論論對(duì)業(yè)務(wù)務(wù)外包的的理論指指導(dǎo)：合理的分分工有利利于提高高社會(huì)生生產(chǎn)力較低的交交易成本本相比于于較高的的交易成成本更有有競(jìng)爭(zhēng)力力3、業(yè)務(wù)務(wù)外包業(yè)務(wù)外包包的外部部原因日益加劇劇的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫迫使公司司不斷地地尋求新新的發(fā)展展戰(zhàn)略，，以緩解解由競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)帶來(lái)的的生存危危機(jī)。社會(huì)分工工細(xì)化，，各個(gè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)組織織的專業(yè)業(yè)化程度度空前地地提高，，為業(yè)務(wù)務(wù)外包提提供了可可能。世界經(jīng)濟(jì)濟(jì)的一體體化使得得跨國(guó)公公司的規(guī)規(guī)模越來(lái)來(lái)越大，，經(jīng)營(yíng)的的地域跨跨度也越越來(lái)越大大，在不不同的國(guó)國(guó)家合理理地利用用當(dāng)?shù)刭Y資源提高高本公司司的運(yùn)作作效率也也是許多多公司選選擇外包包的一個(gè)個(gè)外部動(dòng)動(dòng)因?！皬谋娦男睦怼币惨渤蔀橥馔獠凯h(huán)境境影響公公司決策策的一個(gè)個(gè)重要方方面，當(dāng)當(dāng)一個(gè)影影響較大大的公司司開始外外包時(shí)，，會(huì)使人人感覺(jué)到到外包是是個(gè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的潮流流，不進(jìn)進(jìn)行外包包就無(wú)法法適應(yīng)新新的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，進(jìn)而而諸多公公司群起起而效法法之。3、業(yè)務(wù)務(wù)外包業(yè)務(wù)外包包的內(nèi)部部原因1.可可以獲得得更好的的管理。。2.可可以獲得得更好的的技術(shù)。。3.避避免不必必要的投投資。4.控控制超負(fù)負(fù)荷運(yùn)營(yíng)營(yíng)狀況。。5.提提高公司司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)靈活性性。6.改改善公司司的財(cái)務(wù)務(wù)比率，，并引起起現(xiàn)金流流入。7.增增強(qiáng)公司司的市場(chǎng)場(chǎng)信譽(yù)。。8.降低低和控制制成本，，節(jié)約資資本資金金。9.可可以改善善經(jīng)營(yíng)。。10.加速速重構(gòu)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的形形式11.企業(yè)業(yè)難以管管理或失失控的輔輔助業(yè)務(wù)務(wù)職能12.使使用企企業(yè)不擁?yè)碛械馁Y資源。。。。。。。3、業(yè)務(wù)務(wù)外包業(yè)務(wù)外包包的領(lǐng)域域被外包的的業(yè)務(wù)部部門對(duì)于于不同類類型、不不同規(guī)模模、不同同經(jīng)營(yíng)理理念的組組織都有有所不同同，但是是總體上上來(lái)看，，被外包包的業(yè)務(wù)務(wù)可以劃劃分為3個(gè)領(lǐng)域域：信息技術(shù)術(shù)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域域后勤領(lǐng)域域業(yè)務(wù)外包包的參與與者業(yè)務(wù)外包包的參與與者從外外包所涉涉及的供供求雙方方看：包包括外包包的需求求者———某公司司或買者者，和外外包的供供給者———供應(yīng)應(yīng)商或賣賣者（Outsourcer）。供供求雙方方進(jìn)行交交易的標(biāo)標(biāo)的物不不是具體體的商品品，而是是一項(xiàng)專專業(yè)化程程度較高高的服務(wù)務(wù)。3、業(yè)務(wù)務(wù)外包在不同的的公司對(duì)對(duì)核心與與非核心心業(yè)務(wù)的的判斷標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有所所不同，，但是，，幾乎所所有的公公司都將將后勤部部門和成成本中心心視為非非核心領(lǐng)領(lǐng)域。最常被外外包的業(yè)業(yè)務(wù)薪金支付37%利潤(rùn)管理33%不動(dòng)產(chǎn)管理32%稅務(wù)26%債權(quán)管理24%應(yīng)用程序21%人力資源19%內(nèi)部審計(jì)19%采購(gòu)15%財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)12%3、業(yè)務(wù)務(wù)外包從業(yè)務(wù)外外包中獲獲益統(tǒng)計(jì)計(jì)降低成本79%集中于核心業(yè)務(wù)75%提高服務(wù)質(zhì)量70%保持競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)先67%增加股東價(jià)值62%獲得外部專長(zhǎng)61%提高技術(shù)水平59%增強(qiáng)收益能力58%業(yè)務(wù)外包包方式臨時(shí)服務(wù)務(wù)和臨時(shí)時(shí)工子網(wǎng)（形形成母公公司的子子網(wǎng)公司司，為母母公司服服務(wù)）與競(jìng)爭(zhēng)者者合作除除核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力之之外的完完全業(yè)務(wù)務(wù)外包轉(zhuǎn)包合同同等3、業(yè)務(wù)務(wù)外包業(yè)務(wù)外包包風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商的的能力風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)移交交風(fēng)險(xiǎn)人員變動(dòng)動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)外包信息息風(fēng)險(xiǎn)管理層內(nèi)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)其它風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)外包包成本一、合同同的價(jià)格格成本二、公司司承擔(dān)的的非價(jià)格格成本3、業(yè)務(wù)務(wù)外包不同層次次的外包包戰(zhàn)略

第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段

以交易為基礎(chǔ)以交易為基礎(chǔ)以關(guān)系為基礎(chǔ)以關(guān)系為基礎(chǔ)以關(guān)系為基礎(chǔ)外包動(dòng)機(jī)解決臨時(shí)問(wèn)題獲得技術(shù)將外包看作未來(lái)發(fā)展的手段共同開發(fā)資產(chǎn)的未來(lái)價(jià)值捕捉商機(jī)共同把握彼此命運(yùn)供應(yīng)商選擇簡(jiǎn)單的服務(wù)買賣關(guān)系在談判基礎(chǔ)上相互合作構(gòu)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)構(gòu)構(gòu)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)構(gòu)構(gòu)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)構(gòu)衡量是否改善效率是否提高完備的考核體系完備的考核體系完備的考核體系戰(zhàn)略定位短期中長(zhǎng)期長(zhǎng)期長(zhǎng)期長(zhǎng)期結(jié)構(gòu)交易型交易與關(guān)系混合型關(guān)系型完全關(guān)系型重要關(guān)系型價(jià)格框架低層次的招標(biāo)成本定價(jià)，有一定的風(fēng)險(xiǎn)收益共享雙贏，風(fēng)險(xiǎn)收益共享雙贏，風(fēng)險(xiǎn)收益共享雙贏，風(fēng)險(xiǎn)收益共享戰(zhàn)略規(guī)劃幾乎沒(méi)有有一定設(shè)計(jì)有擴(kuò)展計(jì)劃有密切合作的計(jì)劃有密切合作的計(jì)劃一體化水平幾乎沒(méi)有松散的一體化實(shí)質(zhì)上的一體化很高程度的一體化很高程度的一體化信任度低看雙方的相處情況高水平的信任度建立在業(yè)績(jī)基礎(chǔ)之上的最高水平的信任度建立在雙方經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上最高信任度4、供應(yīng)應(yīng)鏈的構(gòu)構(gòu)建供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)的原原則1.自自頂向向下和自自底向上上相結(jié)合合的設(shè)計(jì)計(jì)原則2.簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔性性原則-----精細(xì)細(xì)思想(LeanThinking)3.集集優(yōu)原原則(互互補(bǔ)性原原則)4.協(xié)協(xié)調(diào)性性原則5.動(dòng)動(dòng)態(tài)性性(不確確定性)原則6.創(chuàng)創(chuàng)新性原原則7.戰(zhàn)戰(zhàn)略性原原則4、供應(yīng)應(yīng)鏈的構(gòu)構(gòu)建基于產(chǎn)品品的供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計(jì)計(jì)的步驟驟（1）分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（產(chǎn)品需求）（2）分析企業(yè)現(xiàn)狀（現(xiàn)有供應(yīng)鏈分析）（3）提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)（分析必要性）（4）建立供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)（5）分析供應(yīng)鏈的組成（6）分析和評(píng)價(jià)可能性（7）設(shè)計(jì)和構(gòu)建新的供應(yīng)鏈（8）檢驗(yàn)新的供應(yīng)鏈（9）完成新的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)工具和技術(shù)決策點(diǎn)比較新舊供應(yīng)鏈反饋反饋4、供應(yīng)應(yīng)鏈的構(gòu)構(gòu)建信息技術(shù)術(shù)在供應(yīng)應(yīng)鏈構(gòu)建建中的重重要性產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程流程計(jì)劃專家系統(tǒng)原材料、產(chǎn)品生產(chǎn)、獲得訂單、產(chǎn)品裝配工廠和設(shè)備的選擇、安裝、裝配用戶滿意度、市場(chǎng)研究調(diào)研、產(chǎn)品組決策規(guī)劃組織戰(zhàn)略和行為問(wèn)題招聘、培訓(xùn)、薪酬、激勵(lì)、行為評(píng)估產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量保證、售后服務(wù)產(chǎn)品成本、買賣決策財(cái)務(wù)IT技術(shù)CAD/CAE供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)戰(zhàn)略流程CAPP/MRPIIINTRANET市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售EDI多媒體CIMINTERNET人工智能數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)財(cái)務(wù)成本人力資源服務(wù)5、供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴的的選擇傳統(tǒng)供應(yīng)應(yīng)商與供供應(yīng)合作作關(guān)系的的比較傳統(tǒng)供應(yīng)商的關(guān)系供應(yīng)鏈合作關(guān)系相互交換的主體物料物料、服務(wù)供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)價(jià)格多標(biāo)準(zhǔn)并行考慮（質(zhì)量、可靠性等）穩(wěn)定性變化頻率長(zhǎng)期、穩(wěn)定、緊密合作合同性質(zhì)單一開放合同供應(yīng)批量小大供應(yīng)商的規(guī)模小大供應(yīng)商的數(shù)量大量少而精，可以長(zhǎng)期緊密合作供應(yīng)商的定位當(dāng)?shù)貒?guó)內(nèi)外信息交流信息專有信息共享（電子化連接、共享信息）技術(shù)支持提供不提供質(zhì)量控制輸入檢查控制質(zhì)量保證（供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任選擇范圍投標(biāo)評(píng)估廣泛評(píng)估可增值的供應(yīng)商5、供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴的的選擇選擇供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴的的主要考考慮因素素5、供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴的的選擇選擇供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴的的綜合指指標(biāo)體系系合作伙伴綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)/生產(chǎn)能力評(píng)價(jià)質(zhì)量系統(tǒng)評(píng)估企業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)成本分析交貨質(zhì)量運(yùn)輸質(zhì)量企業(yè)信譽(yù)企業(yè)發(fā)展前景技術(shù)合作‘人事合作財(cái)務(wù)合作設(shè)備狀況制造和生產(chǎn)情況質(zhì)量體系產(chǎn)品開發(fā)中的質(zhì)量‘供應(yīng)開發(fā)中的質(zhì)量保證制造中的質(zhì)量保證質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)質(zhì)量資料和質(zhì)量職員政治法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境自然地理環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境企業(yè)1企業(yè)2。。。。。企業(yè)n5、供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴的的選擇合作伙伴伴選擇方方法概述述1.直直觀判判斷法2.招招標(biāo)法法3.協(xié)協(xié)商選選擇法4.采采購(gòu)成成本比較較法5.ABC成成本法（ActivityBasedCostingApproach））5、供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴的的選擇合作伙伴伴綜合評(píng)評(píng)價(jià)、選選擇的步步驟(1)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（分析需求和必要性）(2)確立合作伙伴選擇目標(biāo)(3)制定合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(4)成立評(píng)價(jià)小組(5)合作伙伴參與(6)評(píng)價(jià)合作伙伴選擇(7)實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系工具和方法比較新舊合作伙伴修改評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)反饋反饋N6、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃與與控制供應(yīng)鏈企企業(yè)計(jì)劃劃工作需需要考慮慮如下幾幾個(gè)方面面的問(wèn)題題：供應(yīng)鏈企企業(yè)計(jì)劃劃的方法法與工具具。供應(yīng)鏈企企業(yè)計(jì)劃劃的方法法與工具具主要有有：MRPII，管管理JIT，DRP/LRP。。供應(yīng)鏈企企業(yè)計(jì)劃劃的優(yōu)化化方法。。供應(yīng)鏈企企業(yè)計(jì)劃劃的優(yōu)化化方法可可以采用用：TOC(TheoryofConstraint)理論；；線性規(guī)規(guī)劃、非非線性及及混合規(guī)規(guī)劃方法法；隨機(jī)機(jī)庫(kù)存理理論與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃劃模型。。供應(yīng)鏈企企業(yè)的計(jì)計(jì)劃類型型。根據(jù)供應(yīng)應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)計(jì)劃對(duì)對(duì)象和優(yōu)優(yōu)化狀態(tài)態(tài)空間，，有全局局供應(yīng)鏈鏈計(jì)劃和和局部供供應(yīng)鏈計(jì)計(jì)劃。供應(yīng)鏈企企業(yè)計(jì)劃劃層次性性：根據(jù)供應(yīng)應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)計(jì)劃的的決策空空間，分分為戰(zhàn)略略供應(yīng)鏈鏈計(jì)劃、、戰(zhàn)術(shù)供供應(yīng)鏈計(jì)計(jì)劃和運(yùn)運(yùn)作供應(yīng)應(yīng)鏈計(jì)劃劃三個(gè)層層次。6、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃與與控制供應(yīng)鏈管管理環(huán)境境下的生生產(chǎn)計(jì)劃劃的新特特點(diǎn)（一）具具有縱向向和橫向向的信息息集成過(guò)過(guò)程（二）豐豐富了能能力平衡衡在計(jì)劃劃中的作作用（三）計(jì)計(jì)劃的循循環(huán)過(guò)程程突破了了企業(yè)的的限制在企業(yè)獨(dú)獨(dú)立運(yùn)行行生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃系統(tǒng)統(tǒng)時(shí)，一一般有三三個(gè)信息息流的閉閉環(huán)，而而且都在在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部：（1）主主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃—粗粗能力平平衡—主主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃（2）投投入出產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃———能力力需求分分析（細(xì)細(xì)能力平平衡）——投入出出產(chǎn)計(jì)劃劃（3）投投入出產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃——車間作作業(yè)計(jì)劃劃—生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)度狀狀態(tài)—投投入出產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃在供應(yīng)鏈鏈管理下下生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃的信信息流跨跨越了企企業(yè)，從從而增添添了新的的內(nèi)容：：（1）主主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃—供應(yīng)鏈企企業(yè)粗能能力平衡衡—主生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃（2）主主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃—外包工程程計(jì)劃——外包工工程進(jìn)度度—主生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃（3）外包工程程計(jì)劃——主生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃——供應(yīng)鏈鏈企業(yè)生生產(chǎn)能力力平衡——外包工工程計(jì)劃劃（4）投投入出產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃——供應(yīng)鏈企企業(yè)能力力需求分分析（細(xì)細(xì)能力平平衡）—投入入出產(chǎn)計(jì)計(jì)劃（5）投投入出產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃——上游企業(yè)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度分析析—投入出出產(chǎn)計(jì)劃劃（6）投投入出產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃——車間作作業(yè)計(jì)劃劃—生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)度狀狀態(tài)—投投入出產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃7、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的庫(kù)存存控制庫(kù)存分類類方法之之一在庫(kù)存理理論中，，人們一一般根據(jù)據(jù)物品需需求的重重復(fù)程度度分為單周期庫(kù)庫(kù)存和多多周期庫(kù)庫(kù)存。單周期期需求也也叫一次次性訂貨貨，這種種需求的的特征是是偶發(fā)性性和物品品生命周周期短，，因而很很少重復(fù)復(fù)訂貨，，如報(bào)紙紙，沒(méi)有有人會(huì)訂訂過(guò)期的的報(bào)紙來(lái)來(lái)看，人人們也不不會(huì)在農(nóng)農(nóng)歷八月月十六預(yù)預(yù)訂中秋秋月餅，，這些都都是單周周期需求求。多周周期需求求是在長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)內(nèi)需求反反復(fù)發(fā)生生，庫(kù)存存需要不不斷補(bǔ)充充，在實(shí)實(shí)際生活活中，這這種需求求現(xiàn)象較較為多見(jiàn)見(jiàn)。庫(kù)存分類類方法之之二安全庫(kù)存存/批量量庫(kù)存/避險(xiǎn)庫(kù)庫(kù)存/可可用庫(kù)存存在途庫(kù)存存（管路路庫(kù)存））/預(yù)留留庫(kù)存等等庫(kù)存分類類方法之之三獨(dú)立需求求庫(kù)存相關(guān)需求求庫(kù)存7、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的庫(kù)存存控制庫(kù)存以原原材料、、在制品品、半成成品、成成品的形形式存在在于供應(yīng)應(yīng)鏈的各各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)。庫(kù)存費(fèi)用用占庫(kù)存存物品的的價(jià)值的的20%-40%，，供應(yīng)鏈鏈中的庫(kù)庫(kù)存控制制是十分分重要的的。四種庫(kù)存存的補(bǔ)給給策略——透過(guò)補(bǔ)給策策略看庫(kù)庫(kù)存控制制連續(xù)性檢檢查的固固定訂貨貨量、固固定訂貨貨點(diǎn)策略略，即（（Q,R））策略連續(xù)性檢檢查的固固定訂貨貨點(diǎn)、最最大庫(kù)存存策略，，即（R,S）策策略周期性檢檢查策略略，即（（t,S））策略綜合庫(kù)存存策略，，即（t,R,S）策略略7、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的庫(kù)存存控制四種庫(kù)存存的補(bǔ)給給策略——透過(guò)補(bǔ)給策策略看庫(kù)庫(kù)存控制制連續(xù)性檢檢查的固固定訂貨貨量、固固定訂貨貨點(diǎn)策略略，即（（Q,R））策略該策略的的基本思思想是：：對(duì)庫(kù)存存進(jìn)行連連續(xù)性檢檢查，當(dāng)當(dāng)庫(kù)存降降低到訂訂貨點(diǎn)水水平R時(shí)時(shí)，即發(fā)發(fā)出一個(gè)個(gè)訂貨，，每次的的訂貨量量保持不不變，都都為固定定值Q。。該策略適適用于需需求量大大、缺貨貨費(fèi)用較較高、需需求波動(dòng)動(dòng)性很大大的情形形。Q訂貨量庫(kù)存量時(shí)間R訂貨點(diǎn)水平LT訂貨提前期Q訂貨量7、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的庫(kù)存存控制四種庫(kù)存存的補(bǔ)給給策略——透過(guò)補(bǔ)給策策略看庫(kù)庫(kù)存控制制連續(xù)性檢檢查的固固定訂貨貨點(diǎn)、最最大庫(kù)存存策略，，即（R,S）策策略該策略和和（Q,R））策略一一樣，都都是連續(xù)續(xù)性檢查查類型的的策略，，也就是是要隨時(shí)時(shí)檢查庫(kù)庫(kù)存狀態(tài)態(tài)，當(dāng)發(fā)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存存降低到到訂貨點(diǎn)點(diǎn)水平R時(shí)，開開始訂貨貨，訂貨貨后使最最大庫(kù)存存保持不不變，即即為常量量S，若若發(fā)出訂訂單時(shí)庫(kù)庫(kù)存量為為I，則則其訂貨貨量即為為（S-I））。該策策略和（（Q,R）策策略的不不同之處處在于其其訂貨量量是按實(shí)實(shí)際庫(kù)存存而定，，因而訂訂貨量是是可變的的。庫(kù)存量時(shí)間R訂貨點(diǎn)水平LT訂貨提前期S最大庫(kù)存量（S-I)到貨量（S-I)訂貨量（S-I)訂貨量LT（S-I)到貨量訂貨提前期7、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的庫(kù)存存控制四種庫(kù)存存的補(bǔ)給給策略——透過(guò)補(bǔ)給策策略看庫(kù)庫(kù)存控制制周期性檢檢查策略略，即（（t,S））策略該策略是是每隔一一定時(shí)期期檢查一一次庫(kù)存存，并發(fā)發(fā)出一次次訂貨，，把現(xiàn)有有庫(kù)存補(bǔ)補(bǔ)充到最最大庫(kù)存存水平S，如果果檢查時(shí)時(shí)庫(kù)存量量為I，，則訂貨貨量為S-I。。如下圖圖所示，，經(jīng)過(guò)固固定的檢檢查期t，發(fā)出出訂貨，，這時(shí)，，庫(kù)存量量為Ia，訂貨貨量為(S-Ia)。。經(jīng)過(guò)一一定的時(shí)時(shí)間（LT）），庫(kù)存存補(bǔ)充(S-Ia)，，庫(kù)存到到達(dá)A點(diǎn)點(diǎn)。再經(jīng)經(jīng)過(guò)一個(gè)個(gè)固定的的檢查時(shí)時(shí)期t，，又發(fā)出出一次訂訂貨，訂訂貨量為為(S-Ib)，經(jīng)過(guò)過(guò)一定的的時(shí)間（（LT—訂貨貨提前期期，可以以為隨機(jī)機(jī)變量）），庫(kù)存存有達(dá)到到新的高高度B。。如此周周期性檢檢查庫(kù)存存，不斷斷補(bǔ)給。。該策略略不設(shè)訂訂貨點(diǎn)，，只設(shè)固固定檢查查周期和和最大庫(kù)庫(kù)存量。。該策略略適用于于一些不不很重要要的、或或使用量量不大的的物資。。庫(kù)存量時(shí)間LTS最大庫(kù)存量（S-Ia)到貨量（S-Ia)訂貨量（S-Ib)訂貨量LT（S-Ib)到貨量tttLT（S-Ic)訂貨量（S-Ic)到貨量t7、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的庫(kù)存存控制四種庫(kù)存存的補(bǔ)給給策略——透過(guò)補(bǔ)給策策略看庫(kù)庫(kù)存控制制綜合庫(kù)存存策略，，即（t,R,S）策略略該策略是是策略（（t,S）和和策略（（R,S）的的綜合。。如下圖圖所示，，這種補(bǔ)補(bǔ)給策略略有一個(gè)個(gè)固定的的檢查周周期t、、最大庫(kù)庫(kù)存量S、固定定訂貨點(diǎn)點(diǎn)水平R。當(dāng)經(jīng)經(jīng)過(guò)一定定的檢查查周期t后，若若庫(kù)存低低于訂貨貨點(diǎn)，則則發(fā)出訂訂貨，否否則，不不訂貨。。訂貨量量的大小小等于最最大庫(kù)存存量減去去檢查時(shí)時(shí)的庫(kù)存存量。庫(kù)存量時(shí)間R訂貨點(diǎn)水平LTS最大庫(kù)存量（S-Ia)到貨量（S-Ia)訂貨量（S-Ib)訂貨量LT（S-Ib)到貨量tttt7、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的庫(kù)存存控制四種庫(kù)存存的補(bǔ)給給策略——透過(guò)補(bǔ)給策策略看庫(kù)庫(kù)存控制制綜合庫(kù)存存策略，，即（t,R,S）策略略該策略是是策略（（t,S）和和策略（（R,S）的的綜合。。如下圖圖所示，，這種補(bǔ)補(bǔ)給策略略有一個(gè)個(gè)固定的的檢查周周期t、、最大庫(kù)庫(kù)存量S、固定定訂貨點(diǎn)點(diǎn)水平R。當(dāng)經(jīng)經(jīng)過(guò)一定定的檢查查周期t后，若若庫(kù)存低低于訂貨貨點(diǎn)，則則發(fā)出訂訂貨，否否則，不不訂貨。。訂貨量量的大小小等于最最大庫(kù)存存量減去去檢查時(shí)時(shí)的庫(kù)存存量。庫(kù)存量時(shí)間R訂貨點(diǎn)水平LTS最大庫(kù)存量（S-Ia)到貨量（S-Ia)訂貨量（S-Ib)訂貨量LT（S-Ib)到貨量tttt7、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的庫(kù)存存控制（二）常常見(jiàn)庫(kù)存存控制模模型常見(jiàn)的獨(dú)獨(dú)立需求求庫(kù)存控控制模型型根據(jù)其其主要的的參數(shù)，，如需求求量與提提前期是是否為確確定，分分為確定型庫(kù)庫(kù)存模型型和隨機(jī)機(jī)型庫(kù)存存模型。1.確確定型庫(kù)庫(kù)存模型型（1）周周期性檢檢查模型型（periodicreviewmodel））此類模型型有6種種，分不允許缺缺貨、允允許缺貨貨、實(shí)行行補(bǔ)貨等三種情情況。每每種情況況又分瞬時(shí)到到貨、延延時(shí)到貨貨兩種情形形。最常用的的模型是是不允許許缺貨、、瞬時(shí)到到貨型。。其最佳佳訂貨周周期為T=[2CR/(H*D)]1/2式中CR—單位訂訂貨費(fèi)用用（元））；H—單單位產(chǎn)品品庫(kù)存維維持費(fèi)（（元/件件·年））；D—需需求率（（年需求求量）（（件/年年）。最大庫(kù)存存量：S=T××D7、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的庫(kù)存存控制（二）常常見(jiàn)庫(kù)存存控制模模型（2）連連續(xù)性檢檢查模型型（ContinuousReviewModel）連續(xù)型檢檢查模型型需要確確定訂貨貨點(diǎn)和訂訂貨量?jī)蓛蓚€(gè)參數(shù)數(shù)。也就就是解決決（Q,R））策略的的兩個(gè)參參數(shù)的設(shè)設(shè)定問(wèn)題題。連續(xù)性庫(kù)庫(kù)存檢查查模型分分六種：：不允許許缺貨、、瞬時(shí)到到貨型；；不允許許缺貨、、延時(shí)到到貨型；；允許缺缺貨、瞬瞬時(shí)到貨貨型；允允許缺貨貨、延時(shí)時(shí)到貨型型；補(bǔ)貨貨、瞬時(shí)時(shí)到貨型型；補(bǔ)貨貨、延時(shí)時(shí)到貨型型。最常見(jiàn)的的連續(xù)性性檢查模模型是不不允許缺缺貨、瞬瞬時(shí)到貨貨型。最最經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)濟(jì)訂貨批批量模型型（EOQ）模模型就是是這種。。最佳訂貨貨批量：：Q=(2DCR/H)1/2訂貨點(diǎn)：：R=LT×D試中CR—單位訂訂貨費(fèi)用用（元））；H—單位位庫(kù)存維維持費(fèi)（（元/件件·年））；D—需求求率（年年需求量量）（件件/年））；LT—為為訂貨提提前期。。7、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的庫(kù)存存控制（二）常常見(jiàn)庫(kù)存存控制模模型2.隨隨機(jī)型庫(kù)庫(kù)存模型型隨機(jī)型庫(kù)庫(kù)存模型型要解決決的問(wèn)題題是：確確定經(jīng)濟(jì)濟(jì)訂貨批批量或經(jīng)經(jīng)濟(jì)訂貨貨期；確確定安全全庫(kù)存量量；確定定訂貨點(diǎn)點(diǎn)和訂貨貨后最大大庫(kù)存量量。隨機(jī)型庫(kù)庫(kù)存模型型也分連連續(xù)性檢檢查和周周期性檢檢查兩種種情形。。當(dāng)需求求量、提提前期同同時(shí)為隨隨機(jī)變量量時(shí)，庫(kù)庫(kù)存模型型較為復(fù)復(fù)雜，一一般需要要專業(yè)處處理程序序軟件。。7、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的庫(kù)存存控制一般庫(kù)存存管理中中存在的的問(wèn)題庫(kù)存控制制存在的的主要問(wèn)問(wèn)題有三三大類：：信息類類問(wèn)題；；供應(yīng)鏈鏈的運(yùn)作作問(wèn)題；；供應(yīng)鏈鏈的戰(zhàn)略略與規(guī)劃劃問(wèn)題。。主要體體現(xiàn)在：：沒(méi)有供應(yīng)應(yīng)鏈的整整體觀念念對(duì)用戶服服務(wù)的理理解與定定義不恰恰當(dāng)不準(zhǔn)確的的交貨狀狀態(tài)數(shù)據(jù)據(jù)低效率的的信息傳傳遞系統(tǒng)統(tǒng)忽視不確確定性對(duì)對(duì)庫(kù)存的的影響庫(kù)存控制制策略簡(jiǎn)簡(jiǎn)單化缺乏合作作與協(xié)調(diào)調(diào)性產(chǎn)品的過(guò)過(guò)程設(shè)計(jì)計(jì)沒(méi)有考考慮供應(yīng)應(yīng)鏈上庫(kù)庫(kù)存的影影響7、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的庫(kù)存存控制庫(kù)存管理理中的需需求放大大效應(yīng)“需求變變異加速速放大原原理”是是美國(guó)著著名的供供應(yīng)鏈管管理專家家HauL.Lee教授授對(duì)需求求信息扭扭曲在供供應(yīng)鏈中中傳遞的的一種形形象描述述。其基本思思想是：：當(dāng)供應(yīng)應(yīng)鏈的各各節(jié)點(diǎn)企企業(yè)只根根據(jù)來(lái)自自其相鄰鄰的下級(jí)級(jí)企業(yè)的的需求信信息進(jìn)行行生產(chǎn)或或供應(yīng)決決策時(shí)，，需求信信息的不不真實(shí)性性會(huì)沿著著供應(yīng)鏈鏈逆流而而上，產(chǎn)產(chǎn)生逐級(jí)級(jí)放大的的現(xiàn)象，，達(dá)到最最源頭的的供應(yīng)商商時(shí)，其其獲得的的需求信信息和實(shí)實(shí)際消費(fèi)費(fèi)市場(chǎng)中中的顧客客需求信信息發(fā)生生了很大大的偏差差，需求求變異系系數(shù)比分分銷商和和零售商商的需求求變異系系數(shù)大得得多。由由于這種種需求放放大效應(yīng)應(yīng)的影響響，上游游供應(yīng)商商往往維維持比下下游供應(yīng)應(yīng)商更高高的庫(kù)存存水平。。這種現(xiàn)現(xiàn)象反映映出供應(yīng)應(yīng)鏈上需需求的不不同步現(xiàn)現(xiàn)象，它它說(shuō)明供供應(yīng)鏈庫(kù)庫(kù)存管理理中的一一個(gè)普遍遍現(xiàn)象：：“看到的的是非實(shí)實(shí)際的””北京的蝴蝴蝶扇一一扇翅膀膀，紐約約就刮起起龍卷風(fēng)風(fēng)7、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的庫(kù)存存控制庫(kù)存管理理中的需需求放大大效應(yīng)原原理需求放大大效應(yīng)產(chǎn)產(chǎn)生的原原因：需求預(yù)測(cè)測(cè)修正、、訂貨批批量決策策、價(jià)格格波動(dòng)、、短缺博博弈需求量時(shí)間顧客消費(fèi)量需求量時(shí)間零售訂貨量需求量時(shí)間分銷商訂貨量需求量時(shí)間供應(yīng)商計(jì)劃量供應(yīng)鏈上上的不確確定性產(chǎn)產(chǎn)生的原原因：（1）需需求預(yù)測(cè)測(cè)水平造造成的不不確定性性。預(yù)測(cè)測(cè)水平與與預(yù)測(cè)時(shí)時(shí)間的長(zhǎng)長(zhǎng)度有關(guān)關(guān)，預(yù)測(cè)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)長(zhǎng)，預(yù)測(cè)測(cè)精度則則差，另另外還有有預(yù)測(cè)的的方法對(duì)對(duì)預(yù)測(cè)的的影響。。（2）決決策信息息的可獲獲得性、、透明性性、可靠靠性。信信息的準(zhǔn)準(zhǔn)確性對(duì)對(duì)預(yù)測(cè)同同樣造成成影響，，下游企企業(yè)與顧顧客接觸觸的機(jī)會(huì)會(huì)多，可可獲的有有用信息息多；遠(yuǎn)遠(yuǎn)離顧客客需求，，信息可可獲性和和準(zhǔn)確性性差，因因而預(yù)測(cè)測(cè)的可靠靠性差。。（3）決決策過(guò)程程的影響響，特別別是決策策人心理理的影響響。需求求計(jì)劃的的取舍與與修訂，，對(duì)信息息的要求求與共享享，無(wú)不不反映個(gè)個(gè)人的心心理偏好好。供應(yīng)鏈的的不確定定性的來(lái)來(lái)源：供應(yīng)者不不確定性性，生產(chǎn)產(chǎn)者不確確定性，，顧客不不確定性性。不同的原原因造成成的不確確定性表表現(xiàn)形式式各不相相同。7、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的庫(kù)存存控制供應(yīng)鏈的的不確定定性的來(lái)來(lái)源：銜接不確確定和運(yùn)運(yùn)作不確確定對(duì)庫(kù)庫(kù)存有很很大的影影響供應(yīng)鏈管管理環(huán)境境下的庫(kù)庫(kù)存管理理策略：：VMI（VendorManagedInventory,VMI）管理系統(tǒng)統(tǒng)（一）VMI的基基本思想想VMI庫(kù)存存管理系系統(tǒng)就能能夠突破破傳統(tǒng)的的條塊分分割的庫(kù)庫(kù)存管理理模式，，以系統(tǒng)統(tǒng)的、集集成的管管理思想想進(jìn)行庫(kù)庫(kù)存管理理，使供供應(yīng)鏈系系統(tǒng)能夠夠獲得同同步化的的運(yùn)作。。該策略的的關(guān)鍵措措施主要要體現(xiàn)在在如下幾幾個(gè)原則則中：（1）合合作精神神（合作作性原則則）。（2）使使雙方成成本最小?。ɑセ莼菰瓌t））。WIN-WIN（3）框框架協(xié)議議（目標(biāo)標(biāo)一致性性原則））。（4）連連續(xù)改進(jìn)進(jìn)原則。。7、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的庫(kù)存存控制供應(yīng)鏈管管理環(huán)境境下的庫(kù)庫(kù)存管理理策略：：VMI（VendorManagedInventory,VMI）管理系統(tǒng)統(tǒng)（二）VMI的實(shí)實(shí)施方法法第一、建建立顧客客情報(bào)信信息系統(tǒng)統(tǒng)。要有有效地管管理銷售售庫(kù)存，，供應(yīng)商商必須能能夠獲得得顧客的的有關(guān)信信息。通通過(guò)建立立顧客的的信息庫(kù)庫(kù)，供應(yīng)應(yīng)商能夠夠掌握需需求變化化的有關(guān)關(guān)情況，，把由批批發(fā)商（（分銷商商）進(jìn)行行的需求求預(yù)測(cè)與與分析功功能集成成到供應(yīng)應(yīng)商的系系統(tǒng)中來(lái)來(lái)。第二、建建立銷售售網(wǎng)絡(luò)管管理系統(tǒng)統(tǒng)。供應(yīng)應(yīng)商要很很好地管管理庫(kù)存存，必須須建立起起完善的的銷售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理理系統(tǒng)，，保證自自己的產(chǎn)產(chǎn)品需求求信息和和物流暢暢通。為為此，必必須：（（1）保保證自己己產(chǎn)品條條碼的可可讀性和和惟一性性；（2）解決決產(chǎn)品分分類、編編碼的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)問(wèn)題；（（3））解決商商品存儲(chǔ)儲(chǔ)運(yùn)輸過(guò)過(guò)程中的的識(shí)別問(wèn)問(wèn)題。目目前已有有許多企企業(yè)開始始采用MRPII或或ERP企企業(yè)資源源計(jì)劃系系統(tǒng)，這這些軟件件系統(tǒng)都都集成了了銷售管管理的功功能。通通過(guò)對(duì)這這些功能能的擴(kuò)展展，可以以建立完完善的銷銷售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管理系系統(tǒng)。7、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的庫(kù)存存控制供應(yīng)鏈管管理環(huán)境境下的庫(kù)庫(kù)存管理理策略：：VMI（VendorManagedInventory,VMI）管理系統(tǒng)統(tǒng)（二）VMI的實(shí)實(shí)施方法法第三、建建立供應(yīng)應(yīng)商與分分銷商（（批發(fā)商商）的合合作框架架協(xié)議。。供應(yīng)商商和銷售售商（批批發(fā)商））一起通通過(guò)協(xié)商商，確定定處理訂訂單的業(yè)業(yè)務(wù)流程程以及控控制庫(kù)存存的有關(guān)關(guān)參數(shù)（（如再訂訂貨點(diǎn)、、最低庫(kù)庫(kù)存水平平等）、、庫(kù)存信信息的傳傳遞方式式（如EDI或Internet））等。第四、組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)的變革革。這一一點(diǎn)也很很重要，，因?yàn)閂MI策略略改變了了供應(yīng)商商的組織織模式。。過(guò)去一一般由會(huì)會(huì)計(jì)經(jīng)理理處理與與用戶有有關(guān)的事事情，引引入VMI策略后后，在訂訂貨部門門產(chǎn)生了了一個(gè)新新的職能能負(fù)責(zé)用用戶庫(kù)存存的控制制，庫(kù)存存補(bǔ)給和和服務(wù)水水平。在以下的的情況下下適合實(shí)實(shí)施VMI策略：：零售商或或批發(fā)商商沒(méi)有IT系系統(tǒng)或基基礎(chǔ)設(shè)施施來(lái)有效效管理他他們的庫(kù)庫(kù)存；制制造商實(shí)實(shí)力雄厚厚并且比比零售商商市場(chǎng)信信息量大大；有較較高的直直接存儲(chǔ)儲(chǔ)交貨水水平，因因而制造造商能夠夠有效規(guī)規(guī)劃運(yùn)輸輸。VMI的支支持技術(shù)術(shù)主要包包括：EDI/Internet、ID代代碼、條條碼、條條碼應(yīng)用用標(biāo)識(shí)符符、連續(xù)續(xù)補(bǔ)給程程序等。。7、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的庫(kù)存存控制供應(yīng)鏈管管理環(huán)境境下的庫(kù)庫(kù)存管理理策略：：聯(lián)合庫(kù)存存管理（一）基基本思想想聯(lián)合庫(kù)存存管理是是一種供供應(yīng)鏈集集成化運(yùn)運(yùn)作的決決策代理理模式，，它把用用戶的庫(kù)庫(kù)存決策策權(quán)代理理給供應(yīng)應(yīng)商，由由供應(yīng)商商代理分分銷商或或批發(fā)商商行使庫(kù)庫(kù)存決策策的權(quán)力力。聯(lián)合合庫(kù)存管管理則是是一種風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)擔(dān)的庫(kù)存存管理模模式聯(lián)合庫(kù)存存管理是是解決供供應(yīng)鏈系系統(tǒng)中由由于各節(jié)節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)的相互互獨(dú)立庫(kù)庫(kù)存運(yùn)做做模式導(dǎo)導(dǎo)致的需需求放大大現(xiàn)象，，提高供供應(yīng)鏈的的同步化化程度的的一種有有效方法法。比較傳統(tǒng)統(tǒng)銷售模模式和有有地區(qū)分分銷中心心銷售模模式：深深入理解解聯(lián)合庫(kù)庫(kù)存管理理思想傳統(tǒng)銷售售模式地地區(qū)分銷銷中心銷銷售模式式（如銷銷售汽車車）7、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的庫(kù)存存控制工廠銷售商銷售商顧客顧客工廠銷售商銷售商顧客顧客地區(qū)分銷中心供應(yīng)鏈管管理環(huán)境境下的庫(kù)庫(kù)存管理理策略：：聯(lián)合庫(kù)存存管理供應(yīng)商與與分銷商商的協(xié)調(diào)調(diào)機(jī)制7、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的庫(kù)存存控制制造商市場(chǎng)戰(zhàn)略制造商市場(chǎng)戰(zhàn)略共同問(wèn)題識(shí)別產(chǎn)品范圍定價(jià)促銷服務(wù)產(chǎn)品定位價(jià)格數(shù)量品種便利性服務(wù)市場(chǎng)定位產(chǎn)品分類交易方式目標(biāo)細(xì)分顧客特征定價(jià)供需協(xié)調(diào)管理活動(dòng)（聯(lián)合庫(kù)存管理）制造商目標(biāo)銷售量銷售利潤(rùn)品牌信譽(yù)服務(wù)分銷商目標(biāo)顧客購(gòu)買總量購(gòu)買頻率分銷商利潤(rùn)商店信譽(yù)收入的相互增長(zhǎng)贏利能力用戶滿意供應(yīng)鏈管管理環(huán)境境下的庫(kù)庫(kù)存管理理策略：：聯(lián)合庫(kù)存存管理（二）聯(lián)聯(lián)合庫(kù)存存管理的的優(yōu)點(diǎn)為實(shí)現(xiàn)供供應(yīng)鏈的的同步化化運(yùn)作提提供了條條件和保保證。減少了供供應(yīng)鏈中中的需求求扭曲現(xiàn)現(xiàn)象，降降低了庫(kù)庫(kù)存的不不確定性性，提高高了供應(yīng)應(yīng)鏈的穩(wěn)穩(wěn)定性。。庫(kù)存作為為供需雙雙方的信信息交流流和協(xié)調(diào)調(diào)的紐帶帶，可以以暴露供供應(yīng)鏈管管理中的的缺陷，，為改進(jìn)進(jìn)供應(yīng)鏈鏈管理水水平提供供依據(jù)。。為實(shí)現(xiàn)零零庫(kù)存管管理、準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)購(gòu)以及精精細(xì)供應(yīng)應(yīng)鏈管理理創(chuàng)造了了條件。。進(jìn)一步體體現(xiàn)了供供應(yīng)鏈管管理的資資源共享享和風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分擔(dān)的的原則。。聯(lián)合庫(kù)存存管理系系統(tǒng)把供供應(yīng)鏈系系統(tǒng)管理理進(jìn)一步步集成為為上游和和下游兩兩個(gè)協(xié)調(diào)調(diào)管理中中心，從從而部分分消除了了由于供供應(yīng)鏈環(huán)環(huán)節(jié)之間間的不確確定性和和需求信信息扭曲曲現(xiàn)象導(dǎo)導(dǎo)致的供供應(yīng)鏈的的庫(kù)存波波動(dòng)。通通過(guò)協(xié)調(diào)調(diào)管理中中心，供供需雙方方共享需需求信息息，因而而起到了了提高供供應(yīng)鏈的的運(yùn)作穩(wěn)穩(wěn)定性作作用。7、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的庫(kù)存存控制供應(yīng)鏈管管理環(huán)境境下的庫(kù)庫(kù)存管理理策略：：聯(lián)合庫(kù)存存管理（三）聯(lián)聯(lián)合庫(kù)存存管理的的實(shí)施策策略1.建建立供需需協(xié)調(diào)管管理機(jī)制制2.發(fā)發(fā)揮兩種種資源計(jì)計(jì)劃系統(tǒng)統(tǒng)（MPR2和和DRP)的作作用3.建建立快速速響應(yīng)(QR)系統(tǒng)快速響應(yīng)應(yīng)系統(tǒng)在在美國(guó)等等西方國(guó)國(guó)家的供供應(yīng)鏈管管理中被被認(rèn)為是是一種有有效的管管理策略略，經(jīng)歷歷了三個(gè)個(gè)發(fā)展階階段。第第一階段段為商品品條碼化化，通過(guò)過(guò)對(duì)商品品的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化識(shí)別別處理加加快訂單單的傳輸輸速度；；第二階階段是內(nèi)內(nèi)部業(yè)務(wù)務(wù)處理的的自動(dòng)化化，采用用自動(dòng)補(bǔ)補(bǔ)庫(kù)與EDI數(shù)據(jù)據(jù)交換系系統(tǒng)提高高業(yè)務(wù)自自動(dòng)化水水平；第第三階段段是采用用更有效效的企業(yè)業(yè)間的合合作，消消除供應(yīng)應(yīng)鏈組織織之間的的障礙，，提高供供應(yīng)鏈的的整體效效率，如如通過(guò)供供需雙方方合作，，確定庫(kù)庫(kù)存水平平和銷售售策略等等。4.發(fā)揮揮第三方物物流系統(tǒng)的的作用7、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的庫(kù)存存控制供應(yīng)鏈管理理環(huán)境下的的庫(kù)存管理理策略：第三方物流流帶來(lái)的好好處：減少成本；；使企業(yè)集中中于核心業(yè)業(yè)務(wù)；獲得更多的的市場(chǎng)信息息；獲得一流的的物流咨詢?cè)?；改進(jìn)服務(wù)質(zhì)質(zhì)量；快速進(jìn)入國(guó)國(guó)際市場(chǎng)。。第三方物流流在供應(yīng)鏈鏈中的作用用7、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的庫(kù)存存控制協(xié)調(diào)庫(kù)存中心供應(yīng)方第三方物流系統(tǒng)交易規(guī)則需求方協(xié)調(diào)信息協(xié)調(diào)信息物流信息物流信息8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購(gòu)購(gòu)與物流管管理二級(jí)供應(yīng)商

二級(jí)供應(yīng)商

核心企業(yè)一級(jí)用戶

二級(jí)用戶

采購(gòu)與供應(yīng)管理配送管理后勤管理供應(yīng)方需求方物料管理供應(yīng)鏈管理幾個(gè)相關(guān)概概念：狹義的物流流管理是指物資的的采購(gòu)、運(yùn)運(yùn)輸、配送送、儲(chǔ)備等等活動(dòng)，是是企業(yè)之間間的一種物物資流通活活動(dòng)。廣義的物流流管理包括了生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程中的的物料轉(zhuǎn)化化過(guò)程，即即現(xiàn)在人們們通常所說(shuō)說(shuō)的供應(yīng)鏈鏈管理，所所以國(guó)外有有人認(rèn)為供供應(yīng)鏈管理理實(shí)際就是是物流管理理的延伸和和擴(kuò)展。如果從社會(huì)會(huì)大范圍的的角度看，，物流可以理理解為是所有為最最終消費(fèi)者者提供商品品和服務(wù)的的活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，即供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)（SupplyNetwork）。。而供應(yīng)鏈則是是其中的一一個(gè)通道（（Channel）。。8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購(gòu)購(gòu)與物流管管理幾個(gè)相關(guān)概概念：采購(gòu)/供應(yīng)應(yīng)管理(PurchasingandSupplyManagement)：處理理企業(yè)與供供應(yīng)市場(chǎng)之之間的各類類業(yè)務(wù)活動(dòng)動(dòng)，如采購(gòu)購(gòu)、庫(kù)存、、運(yùn)輸、訂訂單處理等等，但不包包括供應(yīng)商商的供應(yīng)商商，即只與與第一級(jí)供供應(yīng)商的業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)。。后勤管理（Logistics）：：是指經(jīng)過(guò)過(guò)分銷渠道道到達(dá)最終終用戶的物物料管理和和信息管理理。配送管理（PhysicalDistributionManagement）：處處理與企業(yè)業(yè)最直接的的用戶之間間的業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)系，把產(chǎn)產(chǎn)品銷售給給用戶，但但主要是一一級(jí)用戶，，不涉及二二級(jí)用戶等等非直接的的用戶。8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購(gòu)購(gòu)與物流管管理幾個(gè)相關(guān)概概念：物料管理（MaterialsManagement）：指指供應(yīng)鏈的的中間部分分物流和信信息流。包包括采購(gòu)、、庫(kù)存管理理、倉(cāng)儲(chǔ)管管理、生產(chǎn)產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃劃與控制、、分銷配送送管理。即即從原料的的采購(gòu)進(jìn)廠廠、生產(chǎn)再再到產(chǎn)品交交給用戶（（第一級(jí)用用戶），不不包括供應(yīng)應(yīng)商的供應(yīng)應(yīng)商和分銷銷商的分銷銷商及最終終用戶。供應(yīng)鏈管理理：是跨企業(yè)范范圍的比物物料管理更更廣泛的管管理，它從從戰(zhàn)略層次次上把握最最終用戶的的需求，通通過(guò)企業(yè)業(yè)之間的有有效合作，，獲得從從成本、時(shí)時(shí)間、效率率、柔性等等的最佳效效果。包括括從原材料料到最終用用戶的所有有活動(dòng)，是是對(duì)整個(gè)個(gè)鏈的過(guò)程程管理?，F(xiàn)現(xiàn)代供應(yīng)鏈鏈的物流管管理是從配配送管理、、物料管理理、后勤管管理等概念念延伸出來(lái)來(lái)的。8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購(gòu)購(gòu)與物流管管理供應(yīng)鏈管理理與物流管管理的區(qū)別別一般而言，，供應(yīng)鏈管管理涉及制制造問(wèn)題和和物流問(wèn)題題兩個(gè)方面面，物流涉涉及的是企企業(yè)的非制制造領(lǐng)域問(wèn)問(wèn)題。兩者者的主要的的區(qū)別表現(xiàn)現(xiàn)在：物流涉及原原材料、零零部件在企企業(yè)之間的的流動(dòng)，而而不涉及生生產(chǎn)制造過(guò)過(guò)程的活動(dòng)動(dòng)；供應(yīng)鏈管理理包括物流流活動(dòng)和制制造活動(dòng)；；供應(yīng)鏈管理理涉及從原原材料到產(chǎn)產(chǎn)品交付給給最終用戶戶的整個(gè)物物流增值過(guò)過(guò)程，物流流涉及企業(yè)業(yè)之間的價(jià)價(jià)值流過(guò)程程，是企業(yè)業(yè)之間的銜銜接管理活活動(dòng)。8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購(gòu)購(gòu)與物流管管理供應(yīng)鏈環(huán)境境下物流管管理面臨的的主要問(wèn)題題（1）實(shí)現(xiàn)現(xiàn)快速準(zhǔn)時(shí)時(shí)交貨的措措施問(wèn)題；；（2）低成成本準(zhǔn)時(shí)的的物資采購(gòu)購(gòu)供應(yīng)策略略問(wèn)題；（3）物流流信息的準(zhǔn)準(zhǔn)確輸送，，信息反饋饋與共享問(wèn)問(wèn)題；（4）物流流系統(tǒng)的敏敏捷性和靈靈活性問(wèn)題題；（5）供需需協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)無(wú)縫供應(yīng)應(yīng)鏈連接問(wèn)問(wèn)題。8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購(gòu)購(gòu)與物流管管理傳統(tǒng)物流管管理的主要要不足點(diǎn)：：（1）縱向向一體化的的的物流系系統(tǒng)；（2）不穩(wěn)穩(wěn)定的供需需關(guān)系，缺缺乏合作；；（3）資源源的利用率率低，沒(méi)有有充分利用用企業(yè)的有有用資源；；（4）信息息的利用率率低，沒(méi)有有共享有關(guān)關(guān)的需求資資源，需求求信息扭曲曲現(xiàn)象嚴(yán)重重。8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購(gòu)購(gòu)與物流管管理供應(yīng)鏈環(huán)境境下的物流流管理的特特點(diǎn)：a）信息——共享b）過(guò)程——同步c）合作——互利d）交貨——準(zhǔn)時(shí)e）響應(yīng)——敏捷f）服務(wù)——滿意8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購(gòu)購(gòu)與物流管管理供應(yīng)鏈管理理環(huán)境下的的物流管理理的戰(zhàn)略框框架：8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購(gòu)購(gòu)與物流管管理第一層第二層第三層全局性的用戶服務(wù)結(jié)構(gòu)性的渠道設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)分析功能性的物料管理運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)管理基礎(chǔ)性的組織信息系統(tǒng)設(shè)施政策與策略第四層在供應(yīng)鏈管管理模式下下，采購(gòu)工工作要做到到五個(gè)恰當(dāng)當(dāng)：恰當(dāng)?shù)臄?shù)量量恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間間恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)點(diǎn)恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格格恰當(dāng)?shù)膩?lái)源源8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購(gòu)購(gòu)與物流管管理傳統(tǒng)的采購(gòu)購(gòu)業(yè)務(wù)流程程8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購(gòu)購(gòu)與物流管管理供應(yīng)商采購(gòu)部門制造部門供應(yīng)投標(biāo)采購(gòu)計(jì)劃向倉(cāng)庫(kù)提貨貨選擇供應(yīng)商商準(zhǔn)備采購(gòu)單單驗(yàn)收接受貨貨物通知財(cái)務(wù)準(zhǔn)備貨物收款提交生產(chǎn)庫(kù)存發(fā)出訂貨信信息請(qǐng)求與談判判簽發(fā)和制造部門門協(xié)商和制造部門門確定訂單細(xì)節(jié)訂貨交貨付款通知制造部部門傳統(tǒng)的采購(gòu)購(gòu)模式的主主要不足點(diǎn)點(diǎn)：1.傳統(tǒng)統(tǒng)采購(gòu)過(guò)程程是典型的的非信息對(duì)對(duì)稱博弈過(guò)過(guò)程2.驗(yàn)收收檢查是采采購(gòu)部門的的一個(gè)重要要的事后把把關(guān)工作，，質(zhì)量控制制的難度大大3.供應(yīng)應(yīng)與需求之之間的關(guān)系系是臨時(shí)性性的，或者者短時(shí)性的的合作，而而且競(jìng)爭(zhēng)多多于合作。。4.響應(yīng)應(yīng)用戶需求求能力遲鈍鈍在供應(yīng)鏈管管理的環(huán)境境下，企業(yè)業(yè)的采購(gòu)方方式和傳統(tǒng)統(tǒng)的采購(gòu)方方式有所不不同。這些些差異主要要體現(xiàn)在如如下幾個(gè)方方面：（一）從為為庫(kù)存而采采購(gòu)到為訂訂單而采購(gòu)購(gòu)的轉(zhuǎn)變（二）從采采購(gòu)管理向向外部資源源管理轉(zhuǎn)變變（三）從一一般買賣關(guān)關(guān)系向戰(zhàn)略略協(xié)作伙伴伴關(guān)系轉(zhuǎn)變變8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購(gòu)購(gòu)與物流管管理在傳統(tǒng)的采采購(gòu)模式中中，采購(gòu)的的目的是為為了補(bǔ)充庫(kù)庫(kù)存，采購(gòu)購(gòu)部門并不不關(guān)心企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)過(guò)過(guò)程，不了了解生產(chǎn)的的進(jìn)度和產(chǎn)產(chǎn)品需求的的變化，因因此采購(gòu)過(guò)過(guò)程缺乏主主動(dòng)性，采采購(gòu)部門制制定的采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃很難難適應(yīng)制造造需求的變變化。在供供應(yīng)鏈管理理模式下，，采購(gòu)活動(dòng)動(dòng)是以訂單單驅(qū)動(dòng)方式式進(jìn)行的，，這種準(zhǔn)時(shí)時(shí)化的訂單單驅(qū)動(dòng)模式式，使供應(yīng)應(yīng)鏈系統(tǒng)得得以準(zhǔn)時(shí)響響應(yīng)用戶的的需求，從從而降低了了庫(kù)存成本本，提高了了物流的速速度和庫(kù)存存周轉(zhuǎn)率。。訂單驅(qū)動(dòng)的的采購(gòu)方式式有如下特特點(diǎn)：（1）由于于供應(yīng)商與與制造商建建立了戰(zhàn)略略合作伙伴伴關(guān)系，簽簽訂供應(yīng)合合同的手續(xù)續(xù)大大簡(jiǎn)化化，交易成成本也因此此大為降低低。（2）在同同步化供應(yīng)應(yīng)鏈計(jì)劃的的協(xié)調(diào)下，，各計(jì)劃能能夠并行進(jìn)進(jìn)行，縮短短了用戶響響應(yīng)時(shí)間，，實(shí)現(xiàn)了供供應(yīng)鏈的同同步化運(yùn)作作。（3）采購(gòu)購(gòu)物資直接接進(jìn)入制造造部門，減減少采購(gòu)部部門的工作作壓力和不不增加價(jià)值值的活動(dòng)過(guò)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)供應(yīng)鏈精精細(xì)化運(yùn)作作。（4）信息息傳遞方式式發(fā)生了變變化。在供供應(yīng)鏈管理理環(huán)境下，，供應(yīng)商能能共享制造造部門的信信息，提高高了供應(yīng)商商應(yīng)變能力力，使訂貨貨與需求保保持同步。。（5）實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了面向過(guò)過(guò)程的作業(yè)業(yè)管理模式式的轉(zhuǎn)變。。訂單驅(qū)動(dòng)動(dòng)的采購(gòu)方方式簡(jiǎn)化了了采購(gòu)工作作流程，采采購(gòu)部門的的作用主要要是溝通供供應(yīng)與制造造部門之間間的聯(lián)系，，協(xié)調(diào)供應(yīng)應(yīng)與制造的的關(guān)系，為為實(shí)現(xiàn)精細(xì)細(xì)采購(gòu)提供供基礎(chǔ)保障障。8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購(gòu)購(gòu)與物流管管理（二）從采采購(gòu)管理向向外部資源源管理轉(zhuǎn)變變?yōu)槭裁匆M(jìn)進(jìn)行外部資資源管理，，1）供應(yīng)商商實(shí)時(shí)的響響應(yīng)，2）加強(qiáng)產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量量控制，加加強(qiáng)事前控控制實(shí)施外部資資源管理也也是實(shí)施精精細(xì)化生產(chǎn)產(chǎn)、零庫(kù)存存生產(chǎn)的要要求。供應(yīng)應(yīng)鏈管理中中一個(gè)重要要思想是使使供應(yīng)鏈企企業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)流程朝著著精細(xì)化生生產(chǎn)努力，，即實(shí)現(xiàn)生生產(chǎn)過(guò)程的的幾個(gè)“零”化管管理：零缺缺陷、零庫(kù)庫(kù)存、零交交貨期、零零故障、零零（無(wú)）紙紙文書、零零廢料、零零事故、零零人力資源源浪費(fèi)。供應(yīng)鏈管理理思想就是是系統(tǒng)性、、協(xié)調(diào)性、、集成性、、同步性，，外部資源源管理是實(shí)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈鏈管理的上上述思想的的一個(gè)重要要步驟—企企業(yè)集成。。從供應(yīng)鏈鏈企業(yè)集成成的過(guò)程來(lái)來(lái)看，它是是供應(yīng)鏈企企業(yè)從內(nèi)部部集成走向向外部集成成的重要一一步。8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購(gòu)購(gòu)與物流管管理要實(shí)現(xiàn)有效效的外部資資源管理，，制造商的的采購(gòu)活動(dòng)動(dòng)應(yīng)從以下下幾個(gè)方面面著手進(jìn)行行改進(jìn)。（1）和供供應(yīng)商建立立一種長(zhǎng)期期的、互惠惠互利的合合作關(guān)系。。（2）通過(guò)過(guò)提供信息息反饋和教教育培訓(xùn)支支持，在供供應(yīng)商之間間促進(jìn)質(zhì)量量改善和質(zhì)質(zhì)量保證。。（3）參與與供應(yīng)商的的產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量控制過(guò)過(guò)程。通過(guò)過(guò)同步化的的供應(yīng)鏈計(jì)計(jì)劃使供應(yīng)應(yīng)鏈各企業(yè)業(yè)在響應(yīng)需需求方面取取得一致性性的行動(dòng)，，增加供應(yīng)應(yīng)鏈的敏捷捷性。（4）協(xié)調(diào)調(diào)供應(yīng)商的的計(jì)劃。（5）建立立一種新的的、有不同同層次的供供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，并通過(guò)過(guò)逐步減少少供應(yīng)商的的數(shù)量，致致力于與供供應(yīng)商建立立合作伙伴伴關(guān)系。8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購(gòu)購(gòu)與物流管管理供應(yīng)商也應(yīng)應(yīng)該從以下下幾個(gè)方面面提供協(xié)作作：（1）幫助助拓展用戶戶（下游企企業(yè)）的多多種戰(zhàn)略；；（2）保證證高質(zhì)量的的售后服務(wù)務(wù)服務(wù)；（3）對(duì)下下游企業(yè)的的問(wèn)題做出出快速反應(yīng)應(yīng)；（4）及時(shí)時(shí)報(bào)告所發(fā)發(fā)現(xiàn)的可能能影響用戶戶服務(wù)的內(nèi)內(nèi)部問(wèn)題；；（5）基于于用戶的需需求，不斷斷改進(jìn)產(chǎn)品品和服務(wù)質(zhì)質(zhì)量；（6）在滿滿足自己的的能力需求求的前提下下提供一部部分能力給給下游企業(yè)業(yè)---能力外外援。8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購(gòu)購(gòu)與物流管管理（三）從一一般買賣關(guān)關(guān)系向戰(zhàn)略略協(xié)作伙伴伴關(guān)系轉(zhuǎn)變變?cè)趥鹘y(tǒng)的采采購(gòu)模式中中，供應(yīng)商商與需求企企業(yè)之間是是一種簡(jiǎn)單單的買賣關(guān)關(guān)系，因此此無(wú)法解決決一些涉及及全局性、、戰(zhàn)略性的的供應(yīng)鏈問(wèn)問(wèn)題，而基基于戰(zhàn)略伙伙伴關(guān)系的的采購(gòu)方式式為解決這這些問(wèn)題創(chuàng)創(chuàng)造了條件件。這些問(wèn)問(wèn)題是：庫(kù)存問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題溝通效率問(wèn)問(wèn)題降低采購(gòu)成成本問(wèn)。供應(yīng)過(guò)程的的組織障礙礙8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購(gòu)購(gòu)與物流管管理準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)策策略一、準(zhǔn)時(shí)采采購(gòu)的基本本思想準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)也也叫JIT采購(gòu)購(gòu)法，是一一種先進(jìn)的的采購(gòu)模式式，是一種種管理哲理理。它的基基本思想是是：在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)時(shí)間、恰當(dāng)當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、、以恰當(dāng)?shù)牡臄?shù)量、恰恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量量提供恰當(dāng)當(dāng)?shù)奈锲?。。?zhǔn)時(shí)化采購(gòu)購(gòu)是準(zhǔn)時(shí)化化生產(chǎn)管理理模式的必必然要求。。它和傳統(tǒng)的的采購(gòu)方法法在質(zhì)量控控制、供需需關(guān)系、供供應(yīng)商的數(shù)數(shù)目、交貨貨期的管理理等方面有有許多不同同，其中關(guān)關(guān)于供應(yīng)商商的選擇（（數(shù)量與關(guān)關(guān)系）、質(zhì)質(zhì)量控制是是其核心內(nèi)內(nèi)容。8、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理環(huán)環(huán)境境下下的的采采購(gòu)購(gòu)與與物物流流管管理理準(zhǔn)時(shí)時(shí)采采購(gòu)購(gòu)對(duì)對(duì)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的意意義義準(zhǔn)時(shí)時(shí)化化采采購(gòu)購(gòu)不不但但可可以以減減少少庫(kù)庫(kù)存存，，還還可可以以加加快快庫(kù)庫(kù)存存周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、、縮縮短短提提前前期期、、提提高高購(gòu)購(gòu)物物的的質(zhì)質(zhì)量量、、獲獲得得滿滿意意交交貨貨等等效效果果。。準(zhǔn)時(shí)時(shí)化化采采購(gòu)購(gòu)增增加加了了供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的柔柔性性和和敏敏捷捷性性。。準(zhǔn)時(shí)時(shí)化化采采購(gòu)購(gòu)策策略略體體現(xiàn)現(xiàn)了了供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)性性、、同同步步性性和和集集成成性性，，供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理需需要要準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)化化采采購(gòu)購(gòu)來(lái)來(lái)保保證證供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的整整體體同同步步化化運(yùn)運(yùn)作作。。8、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理環(huán)環(huán)境境下下的的采