網(wǎng)絡(luò)傳播與社會(輿論)

網(wǎng)絡(luò)傳播與社會第一節(jié)中國社會轉(zhuǎn)型時期的網(wǎng)絡(luò)輿論的局限和潛力一、中國的改革與中國的新聞傳播及網(wǎng)絡(luò)輿論二、中國網(wǎng)絡(luò)輿論的特點三、中國網(wǎng)絡(luò)輿論的局限四、中國網(wǎng)絡(luò)輿淪的局限第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)BBS的議題特征及議題建構(gòu)

一、BBS的議題環(huán)境分析二、BBS的議題內(nèi)容分析

三、BBS的議題引導(dǎo)與建構(gòu)第一節(jié)中國社會轉(zhuǎn)型時期的

網(wǎng)絡(luò)輿論的局限和潛力

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)歷次發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》。中國城市居民的日常生活與因特網(wǎng)建立了日益緊密的聯(lián)系。在理論上，因特網(wǎng)為網(wǎng)民公開表達(dá)觀點提供了現(xiàn)實可能性可能性，并為政府知曉民情、民意、民心提供了便捷的通道，2003年，因特網(wǎng)上熱烈討論劉涌案、孫志剛案、寶馬車撞入案等事件，強(qiáng)大的網(wǎng)上輿論壓力．促使中國政府進(jìn)行了相關(guān)的制度性改革。在反腐倡廉、為農(nóng)民工“討工錢”、三農(nóng)問題、治理教育亂收費，學(xué)術(shù)腐敗的討論中．網(wǎng)絡(luò)輿論也顯示出不可忽視的力量．以至于有人把2003年稱為中國的“網(wǎng)絡(luò)輿論年”。

中國網(wǎng)絡(luò)輿論的興起深深植根于中國社會轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程、網(wǎng)絡(luò)輿論的特點，網(wǎng)絡(luò)輿論的局限和潛力都與中國的社會現(xiàn)實、中國傳統(tǒng)媒體的作為和不作為密切相關(guān)。一、中國的改革與中國的

新聞傳播及網(wǎng)絡(luò)輿論網(wǎng)絡(luò)輿論興起的改革背景

1978年底．中國共產(chǎn)竟十一屆三中全會確定了改革開放的基本國策。首先進(jìn)行的是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的改革，中國的經(jīng)濟(jì)體制從計劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)。隨著經(jīng)濟(jì)改革的深入。民眾市場化觀念強(qiáng)化，改革向政治、社會．文化等領(lǐng)域全方位延伸。改革帶來的一個不可忽視的社會現(xiàn)實是：貧富分化，矛盾叢生，利益沖撞，心理浮躁，行為失范，難題成堆。正如童大煥先生所說，在這個巨大的社會轉(zhuǎn)型中，有眾多的利益需要協(xié)調(diào)，眾多的差異需要理解，眾多的不解需要溝通。太多的對立需要消弭。而改革又有太多的迷津需要指點，眾多的情緒需要發(fā)泄，太多的誤差需要匡正，太多的要求需要呼吁，太多的觀點需要交流。

經(jīng)歷了吉登斯所言的“匱乏經(jīng)濟(jì)”、“物質(zhì)主義”和“后匱乏經(jīng)濟(jì)”、“后物質(zhì)主義”，中國民眾在達(dá)到一定的富裕程度后，開始關(guān)心生活質(zhì)量，關(guān)心“生活決定”，而不僅僅是順應(yīng)“生活機(jī)遇”。現(xiàn)代傳播科技賦予人們參與政冶，表達(dá)自己利益訴求的可運(yùn)用的手段，網(wǎng)絡(luò)輿論的興起是事有必至、理有固然的社會情勢。改革開放對中國傳播的深遠(yuǎn)影響

長期以來．中國新聞機(jī)構(gòu)的定位是“事業(yè)”單位而不是“企業(yè)”單位。1987年?！蛾P(guān)于加速第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》正式使用“文化產(chǎn)業(yè)”的提法，承認(rèn)新聞媒體的經(jīng)營管理要遵循市場運(yùn)行規(guī)律，要爭取“社會效益”、“經(jīng)濟(jì)效益”雙豐收，基本肯定了新聞機(jī)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)屬性。

有學(xué)者認(rèn)為：中國內(nèi)地通俗報紙在當(dāng)今中國政治生活中已開始發(fā)揮重要作用。如《南方都市報》之于“孫志剛事件”；《華商報》之于黃碟事件”；《黑龍江晨報》、《沈陽今報》、新京報》之于“寶馬撞人案”，都擔(dān)當(dāng)起重大道義責(zé)任。通俗報紙首發(fā)報道，主流媒體倒成為隨后跟進(jìn)的角色。媒體反映的輿論勇敢地從制度層面提出問題，在制度改革方面前所未有地發(fā)揮了決定性的影響。

不過，通俗報紙在政治作為方面處于一種“矛盾性存在”狀態(tài)，由于通俗報紙固有的局限性，對事件的報道、參與往往深度有限；在中國新聞?wù)叩墓芾硐?，通俗報紙更多地是避免介入敏感度高的政治事件?/p>

中國的網(wǎng)絡(luò)媒體在很大程度上能突破像通俗報紙那樣的“矛盾性存在”狀態(tài)。中國網(wǎng)絡(luò)媒體的市場化程度高，相對于傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體在反映輿論方面的發(fā)揮余地較大。特別是最早搶占網(wǎng)絡(luò)市場先機(jī)的網(wǎng)易，新浪，搜孤等商業(yè)門戶網(wǎng)站已在中國網(wǎng)民心目中占據(jù)了相當(dāng)?shù)匚?。這些商業(yè)網(wǎng)站的新聞版，論壇和新聞跟帖常常提供重要信息，發(fā)表直言不諱的意見，較好地發(fā)揮了大眾傳播媒體監(jiān)測環(huán)境的社會功能。

因特網(wǎng)的匿名性，快速反應(yīng)性及跨越地理阻隔、行政區(qū)劃的信息傳送能力使用越來越關(guān)注“生活決定”的中國民眾有了發(fā)表意見的嶄新渠道，特別是使新興的中產(chǎn)階層分子中的輿論領(lǐng)袖找到一個令其“樂此不?！钡亍惫嗨?、發(fā)泄的言論平臺。二、中國網(wǎng)絡(luò)輿論的特點網(wǎng)絡(luò)輿論的定義關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論的定義大體有幾種：

網(wǎng)絡(luò)輿論是在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的對某一焦點事態(tài)所表現(xiàn)出的多數(shù)人的有一定影響力的共同意見或言論。網(wǎng)絡(luò)輿論就是在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的公眾對某一焦點所表現(xiàn)出的有一定影響力的、帶傾向性的意見或言論。網(wǎng)絡(luò)輿論是公眾對于公共事務(wù)通過信息網(wǎng)絡(luò)公開表達(dá)的具有影響力的意見。

上述定義在網(wǎng)絡(luò)輿論的客體的規(guī)定上有細(xì)微差別，有的用“焦點事件”的提法，有的用“公共事務(wù)”的提法。公共事務(wù)也可以稱做公眾性事務(wù)，指直接關(guān)系到公眾切身利益的各種事務(wù)。在辦理這些事務(wù)的過程或行為中，一旦違反法律和社會道德，就會直接損害和影響公眾利益。兩種提法有共同之處，都強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)輿論與公眾利益相關(guān)，以足以引起公眾關(guān)注的事件為客體。

上述定義都提示了形成網(wǎng)絡(luò)輿論的三個階段。首先是焦點事件的出現(xiàn)；然后，網(wǎng)民通過新聞組回帖．BBS論壇、電子郵件、聊天室、個人網(wǎng)頁(站)等多種網(wǎng)絡(luò)傳播形式，發(fā)表自己的意見；最后，通過意見的交鋒與碰撞，認(rèn)同與融合。形成大體一致的意見，并對焦點事件產(chǎn)生一定影響。網(wǎng)絡(luò)輿論的主體一般是網(wǎng)站論壇、淪壇網(wǎng)站和新聞跟帖。網(wǎng)民每天都就當(dāng)時的焦點問題展開熱烈的討淪。

目前．中國有代表性的論壇有：以人民網(wǎng)的強(qiáng)國論壇、新華網(wǎng)的發(fā)展論壇為代表的媒體網(wǎng)站論壇。商業(yè)網(wǎng)站論壇，西陸論壇是其中最大的一個。以水本清華論壇為代表的校園論壇。新聞跟帖和網(wǎng)站論壇，觀點頻道更是不計其數(shù)。網(wǎng)站論壇如：國際在線的“管窺天下”，湖南紅網(wǎng)的”紅辣椒評論”千龍網(wǎng)的“干龍評淪”、東方網(wǎng)的“東方評論”、中青在線的“青年話題”。新聞跟帖以新浪、搜狐等各大商業(yè)門戶網(wǎng)站的新聞跟帖為代表。網(wǎng)絡(luò)輿論的特點

1、中國網(wǎng)絡(luò)輿論經(jīng)歷了從自發(fā)的草根輿論，到逐步納入政府管理軌道的過程。

中國最早的網(wǎng)絡(luò)輿論事件的發(fā)生可以追溯到1998年，被稱為“沈洪嘉事件”、1998年3月，原山東礦業(yè)學(xué)院的沈洪嘉先生致信《南方周末》，反映山東省郵電管理局和濟(jì)南市電信局對他有關(guān)電話資費的咨詢和質(zhì)疑冷漠對待的事實，而且聲明他準(zhǔn)備向中國電信投訴。沈洪嘉的信在《南方周末》上刊出后，引起很大反響，引發(fā)了一場關(guān)于中國電信的大討淪。后來由于有關(guān)部門干涉，報界不得不停止這場討論。當(dāng)時，因特網(wǎng)上圍繞這一主題也展開了討論。1998年三四月份，在上海索易網(wǎng)站上張貼的相關(guān)文章近700篇，郵件列表投送量高達(dá)16000次。中央電視合作為官方媒體，重點報道了沈洪嘉事件”；此后，許多頗有見地的文章重新見諸報端。在巨大的輿論壓力下，電信部門宣布調(diào)整電話資費，開始著手進(jìn)行體制改革。

他是第一個和中國電信“叫板”的人，１０年間大聲“叫板”電信壟斷。固定電話初裝費、移動電話入網(wǎng)費終于被取消，一年減輕社會負(fù)擔(dān)２００億元。

1998年5月，印尼排華事件發(fā)生。全世界華人都深深同情印尼華人的悲慘遭遇。中國內(nèi)地網(wǎng)民自發(fā)舉行網(wǎng)上抗議活動。當(dāng)時，國內(nèi)的BBS還不多，很多內(nèi)地網(wǎng)民利用新加坡《聯(lián)合早報}的論壇來表達(dá)自己對暴行的憤怒，對遭受暴行的印尼華人同胞的聲援。

網(wǎng)絡(luò)輿論的影響力越來越引起國家高屋領(lǐng)導(dǎo)人的注意。黨和國家的一些領(lǐng)導(dǎo)人公開透露自己從網(wǎng)上來了解輿情的情況。

胡錦濤總書記與網(wǎng)友在線交流

[主持人]網(wǎng)友有很多留言?！皩毢J”：能有機(jī)會和您在網(wǎng)絡(luò)上見面，真是太幸福了。還有一位網(wǎng)友“我和總理是網(wǎng)友”：從現(xiàn)在開始，期待總理上線，和我們做網(wǎng)友。還有一位網(wǎng)友說歡迎總理做我們的網(wǎng)友。大家都特別歡迎您。[2009-02-2815:03:14]

[溫家寶]謝謝大家。其實我每天幾乎都上網(wǎng)，最長的時間可以達(dá)到半個小時到一個小時。最近從網(wǎng)上已經(jīng)了解到，大家都在向總理提問題，已經(jīng)多達(dá)50多萬條。我深深感到，我們國家大，需要解決的問題多。也深深感到，做中國的總理難，責(zé)任重大。還是那句老話，茍利國家生死以，豈因禍福避趨之。為人民鞠躬盡瘁，死而后已。[

隨著中國網(wǎng)絡(luò)輿論的迅猛發(fā)展，如何規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論，維護(hù)社會情緒穩(wěn)定的問題受到廣泛的關(guān)注，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)論壇管理的問題提上政府的議亭日程。國內(nèi)一度對是否允許開設(shè)BBs，是否實行發(fā)帖實名制展開熱烈的討論，甚至發(fā)展為激烈的爭淪。

現(xiàn)在，論壇開設(shè)者通常采取如下做法：

(1)要求用戶作出承諾，保證不在論壇中進(jìn)行違反中華人民共和國法律和法規(guī)的活動，用戶對本人的網(wǎng)絡(luò)行為所產(chǎn)生的后果自負(fù)責(zé)任，與ISPP及論壇管理者無關(guān)；(2)論壇管理員對論壇內(nèi)容進(jìn)行檢查，有權(quán)刪除任何內(nèi)容，尤其對反動或色情的帖子格殺勿論；(3）不設(shè)立任何涉及政治及敏感話題的討論主題；(4）對論壇用戶進(jìn)行注冊登記：

(5）在必要寸永久或暫時關(guān)閉淪壇。

媒體網(wǎng)站論壇實行“分類、分級”的管理，中國寧波網(wǎng)“天一淪壇”將時政類、文化類、休閑類版塊“分類管理”。時政類版塊采用先審后發(fā)的辦法；文化情感類版塊則采取先發(fā)后審、即發(fā)即審相配合；服務(wù)休閑類版塊則采取即時發(fā)布、隨機(jī)監(jiān)看。對網(wǎng)評員、版主、網(wǎng)管、區(qū)長實行“分級管理”。邀請新聞工作者或政府官員擔(dān)任時政版塊網(wǎng)評員；專業(yè)作家和教師做文化情感等版塊的版主；公安網(wǎng)絡(luò)瞥察作為“網(wǎng)督”，隨機(jī)監(jiān)看論壇內(nèi)容?！疤煲徽搲钡墓芾砟Ｊ绞艿街醒胪庑k的肯定，公安部將其管理經(jīng)驗在全國推廣，中宣部有關(guān)部門專門就此模式作了調(diào)研。

中國網(wǎng)民在相當(dāng)大程度上能夠接受這種管理模式。在中國社科院就互聯(lián)網(wǎng)的社會影響所作的問卷調(diào)查中，對于“你認(rèn)為網(wǎng)上信息在多大程度上需要管理和控制”的問題，絕大多數(shù)人都作了肯定的回答。2、網(wǎng)絡(luò)輿論的焦點事件往往集中于

”負(fù)面“事件或“敏感事件”

某些突發(fā)事件的公開傳播具有一定的負(fù)面效果。網(wǎng)絡(luò)傳播在某種程度上缺乏“把關(guān)”功能，網(wǎng)站的實際運(yùn)作不像傳統(tǒng)媒體那樣，有嚴(yán)格的審槁，發(fā)槁程序。突發(fā)事件信息往往能經(jīng)由因特網(wǎng)快速傳送，使新型網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)揮獨特的輿論引導(dǎo)作用。三、中國網(wǎng)絡(luò)輿論的局限網(wǎng)絡(luò)輿論活動主體的局限

“人是輿論活動的主體，由眾多人構(gòu)成的社會共同體成為輿論的發(fā)出者。作為浮動觀念的輿論，必然來自于人們的交往與社會活動?！本W(wǎng)絡(luò)輿論主體是在網(wǎng)上接收井傳播信息或者意見的網(wǎng)民，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC）的調(diào)查表明，中國內(nèi)地的網(wǎng)民以收入不多(甚至沒有)，學(xué)歷不高的青年人為主。

中國最火爆的中文時政倫壇——強(qiáng)國淪壇的日平均瀏覽量已經(jīng)達(dá)到7萬人次，其受眾的年齡基本在19-35歲之間，根據(jù)強(qiáng)國論壇的在線調(diào)查，其用戶的乎均年齡為33歲，高于中國社科院所調(diào)查的因特網(wǎng)用戶平均年齡(27歲)。具體情況如圖所示：

青年網(wǎng)民是中國網(wǎng)絡(luò)論壇的主力軍，他們既不是社會精英，也沒有輿論領(lǐng)袖的基本素質(zhì)，在社會經(jīng)驗、政冶地位、經(jīng)濟(jì)收入、文化積累等方面有很多局限。在后現(xiàn)代社會，公眾需要輿論領(lǐng)袖?！霸诤蟠蟊妭鞑r代，人們?nèi)匀恍枰庖婎I(lǐng)袖為自己解惑。一些高素質(zhì)的傳播者會成為這種意見領(lǐng)袖。即使設(shè)有這些精英們，社會原有的多數(shù)意見還會以傳統(tǒng)道德的方式影響用戶。”缺乏權(quán)威性和公信力的輿論不足以對社會生活產(chǎn)生持久、深入的影響，發(fā)揮實際的引導(dǎo)作用。只有具有思想深度的意見才對社會公共事務(wù)的處理具有指導(dǎo)意義，才能成為具有監(jiān)督作用的輿論力量。缺乏深刻性和權(quán)威陸的網(wǎng)絡(luò)輿論，在監(jiān)督的力度和效度方面，被大大打了折扣。不成熟的公共空間

有學(xué)者認(rèn)為，較之傳統(tǒng)媒體．網(wǎng)絡(luò)BBS更像是哈貝馬斯意義上的“公共領(lǐng)域”。其實，在網(wǎng)絡(luò)BBS空間中，相當(dāng)多的網(wǎng)民追求的是完全自主，情感自由，而不是民主和正義。網(wǎng)絡(luò)的匿名性使BBS空間中的活躍人物成為性別、年齡、外貌、健康狀況、收入狀況、職務(wù)、職業(yè)和真實姓名都無可稽考的'幽靈”。他們在虛擬空間中對現(xiàn)實生活進(jìn)行無情的解構(gòu)，人們卻無法考察他們在現(xiàn)實生活中的行為實踐。網(wǎng)民或自顧自地發(fā)泄私憤，或嘯聚成群地進(jìn)行集體發(fā)泄。由于是匿名，這些發(fā)泄往往是沒有風(fēng)險的。

網(wǎng)民在中國網(wǎng)絡(luò)論壇中表現(xiàn)的非理性沖動和發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言辭說明網(wǎng)絡(luò)空同還不是成熟的公共空同。

四、中國網(wǎng)絡(luò)輿論的局限重塑中國社會的權(quán)力結(jié)構(gòu)和文化生態(tài)

在中國這樣的發(fā)展中國家，現(xiàn)代化不是漸次推進(jìn)的過程，而是在不同層面向各個維度爆發(fā)性展開的過程。一負(fù)面中國正在逐步推進(jìn)政治民主化，以期最終實現(xiàn)政治領(lǐng)域的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型；另—方面，西方社會在后工業(yè)社會經(jīng)歷的政治領(lǐng)域變革也對中國社會發(fā)生影響，“生活政治”和“亞政冶”的出現(xiàn)具有重塑中國社會的權(quán)利結(jié)構(gòu)和文化生態(tài)的潛力。2008溝通與社會建構(gòu)第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)BBS的議題特征及議題建構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)輿論作為社會輿淪的焦點受到廣泛關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)媒體強(qiáng)大的輿論功能有效地影響了事件發(fā)展的進(jìn)程，起到傳統(tǒng)媒體難以企及的作用。網(wǎng)絡(luò)媒體，特別是BBS，在典型事件中的導(dǎo)向作用，已經(jīng)成為學(xué)界關(guān)注的熱點。本節(jié)的研究重點是網(wǎng)絡(luò)BBS的日常討論，尋求BBS議題流變的普遍規(guī)律以及BBS議題建構(gòu)的基本方法。本節(jié)選取清華大學(xué)水木清華論壇、人民網(wǎng)強(qiáng)國論壇、商業(yè)網(wǎng)站西陸論壇作為分析對象。水本清華是校園BBS的代表，強(qiáng)國論壇是媒體網(wǎng)站BB5的代表,西陸論壇是商業(yè)網(wǎng)站中最大的BBS論壇，也具有鮮明的代表性。http:///

/http:///一、BBS的議題環(huán)境分析

就整體而言，BBS是迄今為止中國最為理想的公共領(lǐng)域公共領(lǐng)域是一個爭議頗多，且內(nèi)涵