網(wǎng)絡(luò)傳播與社會(huì)(輿論)

網(wǎng)絡(luò)傳播與社會(huì)第一節(jié)中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)輿論的局限和潛力一、中國(guó)的改革與中國(guó)的新聞傳播及網(wǎng)絡(luò)輿論二、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)三、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論的局限四、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿淪的局限第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)BBS的議題特征及議題建構(gòu)

一、BBS的議題環(huán)境分析二、BBS的議題內(nèi)容分析

三、BBS的議題引導(dǎo)與建構(gòu)第一節(jié)中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的

網(wǎng)絡(luò)輿論的局限和潛力

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)歷次發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。中國(guó)城市居民的日常生活與因特網(wǎng)建立了日益緊密的聯(lián)系。在理論上，因特網(wǎng)為網(wǎng)民公開表達(dá)觀點(diǎn)提供了現(xiàn)實(shí)可能性可能性，并為政府知曉民情、民意、民心提供了便捷的通道，2003年，因特網(wǎng)上熱烈討論劉涌案、孫志剛案、寶馬車撞入案等事件，強(qiáng)大的網(wǎng)上輿論壓力．促使中國(guó)政府進(jìn)行了相關(guān)的制度性改革。在反腐倡廉、為農(nóng)民工“討工錢”、三農(nóng)問(wèn)題、治理教育亂收費(fèi)，學(xué)術(shù)腐敗的討論中．網(wǎng)絡(luò)輿論也顯示出不可忽視的力量．以至于有人把2003年稱為中國(guó)的“網(wǎng)絡(luò)輿論年”。

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論的興起深深植根于中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程、網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)輿論的局限和潛力都與中國(guó)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)、中國(guó)傳統(tǒng)媒體的作為和不作為密切相關(guān)。一、中國(guó)的改革與中國(guó)的

新聞傳播及網(wǎng)絡(luò)輿論網(wǎng)絡(luò)輿論興起的改革背景

1978年底．中國(guó)共產(chǎn)竟十一屆三中全會(huì)確定了改革開放的基本國(guó)策。首先進(jìn)行的是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的改革，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。隨著經(jīng)濟(jì)改革的深入。民眾市場(chǎng)化觀念強(qiáng)化，改革向政治、社會(huì)．文化等領(lǐng)域全方位延伸。改革帶來(lái)的一個(gè)不可忽視的社會(huì)現(xiàn)實(shí)是：貧富分化，矛盾叢生，利益沖撞，心理浮躁，行為失范，難題成堆。正如童大煥先生所說(shuō)，在這個(gè)巨大的社會(huì)轉(zhuǎn)型中，有眾多的利益需要協(xié)調(diào)，眾多的差異需要理解，眾多的不解需要溝通。太多的對(duì)立需要消弭。而改革又有太多的迷津需要指點(diǎn)，眾多的情緒需要發(fā)泄，太多的誤差需要匡正，太多的要求需要呼吁，太多的觀點(diǎn)需要交流。

經(jīng)歷了吉登斯所言的“匱乏經(jīng)濟(jì)”、“物質(zhì)主義”和“后匱乏經(jīng)濟(jì)”、“后物質(zhì)主義”，中國(guó)民眾在達(dá)到一定的富裕程度后，開始關(guān)心生活質(zhì)量，關(guān)心“生活決定”，而不僅僅是順應(yīng)“生活機(jī)遇”。現(xiàn)代傳播科技賦予人們參與政冶，表達(dá)自己利益訴求的可運(yùn)用的手段，網(wǎng)絡(luò)輿論的興起是事有必至、理有固然的社會(huì)情勢(shì)。改革開放對(duì)中國(guó)傳播的深遠(yuǎn)影響

長(zhǎng)期以來(lái)．中國(guó)新聞機(jī)構(gòu)的定位是“事業(yè)”單位而不是“企業(yè)”單位。1987年?！蛾P(guān)于加速第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》正式使用“文化產(chǎn)業(yè)”的提法，承認(rèn)新聞媒體的經(jīng)營(yíng)管理要遵循市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律，要爭(zhēng)取“社會(huì)效益”、“經(jīng)濟(jì)效益”雙豐收，基本肯定了新聞機(jī)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)屬性。

有學(xué)者認(rèn)為：中國(guó)內(nèi)地通俗報(bào)紙?jiān)诋?dāng)今中國(guó)政治生活中已開始發(fā)揮重要作用。如《南方都市報(bào)》之于“孫志剛事件”；《華商報(bào)》之于黃碟事件”；《黑龍江晨報(bào)》、《沈陽(yáng)今報(bào)》、新京報(bào)》之于“寶馬撞人案”，都擔(dān)當(dāng)起重大道義責(zé)任。通俗報(bào)紙首發(fā)報(bào)道，主流媒體倒成為隨后跟進(jìn)的角色。媒體反映的輿論勇敢地從制度層面提出問(wèn)題，在制度改革方面前所未有地發(fā)揮了決定性的影響。

不過(guò)，通俗報(bào)紙?jiān)谡巫鳛榉矫嫣幱谝环N“矛盾性存在”狀態(tài)，由于通俗報(bào)紙固有的局限性，對(duì)事件的報(bào)道、參與往往深度有限；在中國(guó)新聞?wù)叩墓芾硐?，通俗?bào)紙更多地是避免介入敏感度高的政治事件。

中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)媒體在很大程度上能突破像通俗報(bào)紙那樣的“矛盾性存在”狀態(tài)。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體的市場(chǎng)化程度高，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體在反映輿論方面的發(fā)揮余地較大。特別是最早搶占網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)先機(jī)的網(wǎng)易，新浪，搜孤等商業(yè)門戶網(wǎng)站已在中國(guó)網(wǎng)民心目中占據(jù)了相當(dāng)?shù)匚弧＿@些商業(yè)網(wǎng)站的新聞版，論壇和新聞跟帖常常提供重要信息，發(fā)表直言不諱的意見，較好地發(fā)揮了大眾傳播媒體監(jiān)測(cè)環(huán)境的社會(huì)功能。

因特網(wǎng)的匿名性，快速反應(yīng)性及跨越地理阻隔、行政區(qū)劃的信息傳送能力使用越來(lái)越關(guān)注“生活決定”的中國(guó)民眾有了發(fā)表意見的嶄新渠道，特別是使新興的中產(chǎn)階層分子中的輿論領(lǐng)袖找到一個(gè)令其“樂(lè)此不?！钡亍惫嗨薄l(fā)泄的言論平臺(tái)。二、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)輿論的定義關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論的定義大體有幾種：

網(wǎng)絡(luò)輿論是在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的對(duì)某一焦點(diǎn)事態(tài)所表現(xiàn)出的多數(shù)人的有一定影響力的共同意見或言論。網(wǎng)絡(luò)輿論就是在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的公眾對(duì)某一焦點(diǎn)所表現(xiàn)出的有一定影響力的、帶傾向性的意見或言論。網(wǎng)絡(luò)輿論是公眾對(duì)于公共事務(wù)通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)公開表達(dá)的具有影響力的意見。

上述定義在網(wǎng)絡(luò)輿論的客體的規(guī)定上有細(xì)微差別，有的用“焦點(diǎn)事件”的提法，有的用“公共事務(wù)”的提法。公共事務(wù)也可以稱做公眾性事務(wù)，指直接關(guān)系到公眾切身利益的各種事務(wù)。在辦理這些事務(wù)的過(guò)程或行為中，一旦違反法律和社會(huì)道德，就會(huì)直接損害和影響公眾利益。兩種提法有共同之處，都強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)輿論與公眾利益相關(guān)，以足以引起公眾關(guān)注的事件為客體。

上述定義都提示了形成網(wǎng)絡(luò)輿論的三個(gè)階段。首先是焦點(diǎn)事件的出現(xiàn)；然后，網(wǎng)民通過(guò)新聞組回帖．BBS論壇、電子郵件、聊天室、個(gè)人網(wǎng)頁(yè)(站)等多種網(wǎng)絡(luò)傳播形式，發(fā)表自己的意見；最后，通過(guò)意見的交鋒與碰撞，認(rèn)同與融合。形成大體一致的意見，并對(duì)焦點(diǎn)事件產(chǎn)生一定影響。網(wǎng)絡(luò)輿論的主體一般是網(wǎng)站論壇、淪壇網(wǎng)站和新聞跟帖。網(wǎng)民每天都就當(dāng)時(shí)的焦點(diǎn)問(wèn)題展開熱烈的討淪。

目前．中國(guó)有代表性的論壇有：以人民網(wǎng)的強(qiáng)國(guó)論壇、新華網(wǎng)的發(fā)展論壇為代表的媒體網(wǎng)站論壇。商業(yè)網(wǎng)站論壇，西陸論壇是其中最大的一個(gè)。以水本清華論壇為代表的校園論壇。新聞跟帖和網(wǎng)站論壇，觀點(diǎn)頻道更是不計(jì)其數(shù)。網(wǎng)站論壇如：國(guó)際在線的“管窺天下”，湖南紅網(wǎng)的”紅辣椒評(píng)論”千龍網(wǎng)的“干龍?jiān)u淪”、東方網(wǎng)的“東方評(píng)論”、中青在線的“青年話題”。新聞跟帖以新浪、搜狐等各大商業(yè)門戶網(wǎng)站的新聞跟帖為代表。網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)

1、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論經(jīng)歷了從自發(fā)的草根輿論，到逐步納入政府管理軌道的過(guò)程。

中國(guó)最早的網(wǎng)絡(luò)輿論事件的發(fā)生可以追溯到1998年，被稱為“沈洪嘉事件”、1998年3月，原山東礦業(yè)學(xué)院的沈洪嘉先生致信《南方周末》，反映山東省郵電管理局和濟(jì)南市電信局對(duì)他有關(guān)電話資費(fèi)的咨詢和質(zhì)疑冷漠對(duì)待的事實(shí)，而且聲明他準(zhǔn)備向中國(guó)電信投訴。沈洪嘉的信在《南方周末》上刊出后，引起很大反響，引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于中國(guó)電信的大討淪。后來(lái)由于有關(guān)部門干涉，報(bào)界不得不停止這場(chǎng)討論。當(dāng)時(shí)，因特網(wǎng)上圍繞這一主題也展開了討論。1998年三四月份，在上海索易網(wǎng)站上張貼的相關(guān)文章近700篇，郵件列表投送量高達(dá)16000次。中央電視合作為官方媒體，重點(diǎn)報(bào)道了沈洪嘉事件”；此后，許多頗有見地的文章重新見諸報(bào)端。在巨大的輿論壓力下，電信部門宣布調(diào)整電話資費(fèi)，開始著手進(jìn)行體制改革。

他是第一個(gè)和中國(guó)電信“叫板”的人，１０年間大聲“叫板”電信壟斷。固定電話初裝費(fèi)、移動(dòng)電話入網(wǎng)費(fèi)終于被取消，一年減輕社會(huì)負(fù)擔(dān)２００億元。

1998年5月，印尼排華事件發(fā)生。全世界華人都深深同情印尼華人的悲慘遭遇。中國(guó)內(nèi)地網(wǎng)民自發(fā)舉行網(wǎng)上抗議活動(dòng)。當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)的BBS還不多，很多內(nèi)地網(wǎng)民利用新加坡《聯(lián)合早報(bào)}的論壇來(lái)表達(dá)自己對(duì)暴行的憤怒，對(duì)遭受暴行的印尼華人同胞的聲援。

網(wǎng)絡(luò)輿論的影響力越來(lái)越引起國(guó)家高屋領(lǐng)導(dǎo)人的注意。黨和國(guó)家的一些領(lǐng)導(dǎo)人公開透露自己從網(wǎng)上來(lái)了解輿情的情況。

胡錦濤總書記與網(wǎng)友在線交流

[主持人]網(wǎng)友有很多留言。“寶葫蘆”：能有機(jī)會(huì)和您在網(wǎng)絡(luò)上見面，真是太幸福了。還有一位網(wǎng)友“我和總理是網(wǎng)友”：從現(xiàn)在開始，期待總理上線，和我們做網(wǎng)友。還有一位網(wǎng)友說(shuō)歡迎總理做我們的網(wǎng)友。大家都特別歡迎您。[2009-02-2815:03:14]

[溫家寶]謝謝大家。其實(shí)我每天幾乎都上網(wǎng)，最長(zhǎng)的時(shí)間可以達(dá)到半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)。最近從網(wǎng)上已經(jīng)了解到，大家都在向總理提問(wèn)題，已經(jīng)多達(dá)50多萬(wàn)條。我深深感到，我們國(guó)家大，需要解決的問(wèn)題多。也深深感到，做中國(guó)的總理難，責(zé)任重大。還是那句老話，茍利國(guó)家生死以，豈因禍福避趨之。為人民鞠躬盡瘁，死而后已。[

隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論的迅猛發(fā)展，如何規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論，維護(hù)社會(huì)情緒穩(wěn)定的問(wèn)題受到廣泛的關(guān)注，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)論壇管理的問(wèn)題提上政府的議亭日程。國(guó)內(nèi)一度對(duì)是否允許開設(shè)BBs，是否實(shí)行發(fā)帖實(shí)名制展開熱烈的討論，甚至發(fā)展為激烈的爭(zhēng)淪。

現(xiàn)在，論壇開設(shè)者通常采取如下做法：

(1)要求用戶作出承諾，保證不在論壇中進(jìn)行違反中華人民共和國(guó)法律和法規(guī)的活動(dòng)，用戶對(duì)本人的網(wǎng)絡(luò)行為所產(chǎn)生的后果自負(fù)責(zé)任，與ISPP及論壇管理者無(wú)關(guān)；(2)論壇管理員對(duì)論壇內(nèi)容進(jìn)行檢查，有權(quán)刪除任何內(nèi)容，尤其對(duì)反動(dòng)或色情的帖子格殺勿論；(3）不設(shè)立任何涉及政治及敏感話題的討論主題；(4）對(duì)論壇用戶進(jìn)行注冊(cè)登記：

(5）在必要寸永久或暫時(shí)關(guān)閉淪壇。

媒體網(wǎng)站論壇實(shí)行“分類、分級(jí)”的管理，中國(guó)寧波網(wǎng)“天一淪壇”將時(shí)政類、文化類、休閑類版塊“分類管理”。時(shí)政類版塊采用先審后發(fā)的辦法；文化情感類版塊則采取先發(fā)后審、即發(fā)即審相配合；服務(wù)休閑類版塊則采取即時(shí)發(fā)布、隨機(jī)監(jiān)看。對(duì)網(wǎng)評(píng)員、版主、網(wǎng)管、區(qū)長(zhǎng)實(shí)行“分級(jí)管理”。邀請(qǐng)新聞工作者或政府官員擔(dān)任時(shí)政版塊網(wǎng)評(píng)員；專業(yè)作家和教師做文化情感等版塊的版主；公安網(wǎng)絡(luò)瞥察作為“網(wǎng)督”，隨機(jī)監(jiān)看論壇內(nèi)容?！疤煲徽搲钡墓芾砟Ｊ绞艿街醒胪庑k的肯定，公安部將其管理經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)推廣，中宣部有關(guān)部門專門就此模式作了調(diào)研。

中國(guó)網(wǎng)民在相當(dāng)大程度上能夠接受這種管理模式。在中國(guó)社科院就互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)影響所作的問(wèn)卷調(diào)查中，對(duì)于“你認(rèn)為網(wǎng)上信息在多大程度上需要管理和控制”的問(wèn)題，絕大多數(shù)人都作了肯定的回答。2、網(wǎng)絡(luò)輿論的焦點(diǎn)事件往往集中于

”負(fù)面“事件或“敏感事件”

某些突發(fā)事件的公開傳播具有一定的負(fù)面效果。網(wǎng)絡(luò)傳播在某種程度上缺乏“把關(guān)”功能，網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)作不像傳統(tǒng)媒體那樣，有嚴(yán)格的審槁，發(fā)槁程序。突發(fā)事件信息往往能經(jīng)由因特網(wǎng)快速傳送，使新型網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)揮獨(dú)特的輿論引導(dǎo)作用。三、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論的局限網(wǎng)絡(luò)輿論活動(dòng)主體的局限

“人是輿論活動(dòng)的主體，由眾多人構(gòu)成的社會(huì)共同體成為輿論的發(fā)出者。作為浮動(dòng)觀念的輿論，必然來(lái)自于人們的交往與社會(huì)活動(dòng)?！本W(wǎng)絡(luò)輿論主體是在網(wǎng)上接收井傳播信息或者意見的網(wǎng)民，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC）的調(diào)查表明，中國(guó)內(nèi)地的網(wǎng)民以收入不多(甚至沒(méi)有)，學(xué)歷不高的青年人為主。

中國(guó)最火爆的中文時(shí)政倫壇——強(qiáng)國(guó)淪壇的日平均瀏覽量已經(jīng)達(dá)到7萬(wàn)人次，其受眾的年齡基本在19-35歲之間，根據(jù)強(qiáng)國(guó)論壇的在線調(diào)查，其用戶的乎均年齡為33歲，高于中國(guó)社科院所調(diào)查的因特網(wǎng)用戶平均年齡(27歲)。具體情況如圖所示：

青年網(wǎng)民是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)論壇的主力軍，他們既不是社會(huì)精英，也沒(méi)有輿論領(lǐng)袖的基本素質(zhì)，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、政冶地位、經(jīng)濟(jì)收入、文化積累等方面有很多局限。在后現(xiàn)代社會(huì)，公眾需要輿論領(lǐng)袖?！霸诤蟠蟊妭鞑r(shí)代，人們?nèi)匀恍枰庖婎I(lǐng)袖為自己解惑。一些高素質(zhì)的傳播者會(huì)成為這種意見領(lǐng)袖。即使設(shè)有這些精英們，社會(huì)原有的多數(shù)意見還會(huì)以傳統(tǒng)道德的方式影響用戶?！比狈?quán)威性和公信力的輿論不足以對(duì)社會(huì)生活產(chǎn)生持久、深入的影響，發(fā)揮實(shí)際的引導(dǎo)作用。只有具有思想深度的意見才對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的處理具有指導(dǎo)意義，才能成為具有監(jiān)督作用的輿論力量。缺乏深刻性和權(quán)威陸的網(wǎng)絡(luò)輿論，在監(jiān)督的力度和效度方面，被大大打了折扣。不成熟的公共空間

有學(xué)者認(rèn)為，較之傳統(tǒng)媒體．網(wǎng)絡(luò)BBS更像是哈貝馬斯意義上的“公共領(lǐng)域”。其實(shí)，在網(wǎng)絡(luò)BBS空間中，相當(dāng)多的網(wǎng)民追求的是完全自主，情感自由，而不是民主和正義。網(wǎng)絡(luò)的匿名性使BBS空間中的活躍人物成為性別、年齡、外貌、健康狀況、收入狀況、職務(wù)、職業(yè)和真實(shí)姓名都無(wú)可稽考的'幽靈”。他們?cè)谔摂M空間中對(duì)現(xiàn)實(shí)生活進(jìn)行無(wú)情的解構(gòu)，人們卻無(wú)法考察他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的行為實(shí)踐。網(wǎng)民或自顧自地發(fā)泄私憤，或嘯聚成群地進(jìn)行集體發(fā)泄。由于是匿名，這些發(fā)泄往往是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的。

網(wǎng)民在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)論壇中表現(xiàn)的非理性沖動(dòng)和發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言辭說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)空同還不是成熟的公共空同。

四、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論的局限重塑中國(guó)社會(huì)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和文化生態(tài)

在中國(guó)這樣的發(fā)展中國(guó)家，現(xiàn)代化不是漸次推進(jìn)的過(guò)程，而是在不同層面向各個(gè)維度爆發(fā)性展開的過(guò)程。一負(fù)面中國(guó)正在逐步推進(jìn)政治民主化，以期最終實(shí)現(xiàn)政治領(lǐng)域的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型；另—方面，西方社會(huì)在后工業(yè)社會(huì)經(jīng)歷的政治領(lǐng)域變革也對(duì)中國(guó)社會(huì)發(fā)生影響，“生活政治”和“亞政冶”的出現(xiàn)具有重塑中國(guó)社會(huì)的權(quán)利結(jié)構(gòu)和文化生態(tài)的潛力。2008溝通與社會(huì)建構(gòu)第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)BBS的議題特征及議題建構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)輿論作為社會(huì)輿淪的焦點(diǎn)受到廣泛關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)媒體強(qiáng)大的輿論功能有效地影響了事件發(fā)展的進(jìn)程，起到傳統(tǒng)媒體難以企及的作用。網(wǎng)絡(luò)媒體，特別是BBS，在典型事件中的導(dǎo)向作用，已經(jīng)成為學(xué)界關(guān)注的熱點(diǎn)。本節(jié)的研究重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)BBS的日常討論，尋求BBS議題流變的普遍規(guī)律以及BBS議題建構(gòu)的基本方法。本節(jié)選取清華大學(xué)水木清華論壇、人民網(wǎng)強(qiáng)國(guó)論壇、商業(yè)網(wǎng)站西陸論壇作為分析對(duì)象。水本清華是校園BBS的代表，強(qiáng)國(guó)論壇是媒體網(wǎng)站BB5的代表,西陸論壇是商業(yè)網(wǎng)站中最大的BBS論壇，也具有鮮明的代表性。http:///

/http:///一、BBS的議題環(huán)境分析

就整體而言，BBS是迄今為止中國(guó)最為理想的公共領(lǐng)域公共領(lǐng)域是一個(gè)爭(zhēng)議頗多，且內(nèi)涵