企業(yè)信息化培訓(xùn)

企業(yè)信息化培訓(xùn)

目錄一、認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化二、企業(yè)信息化的現(xiàn)狀三、企業(yè)信息化的必要性四、企業(yè)信息化的構(gòu)成五、企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方向六、企業(yè)信息化的建設(shè)過程七、企業(yè)信息化建設(shè)常見的問題八、企業(yè)信息化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避九、企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)十、海爾信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化企業(yè)信息化的含義企業(yè)信息化就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化、管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化和商務(wù)運(yùn)營(yíng)的電子化，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。

認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化企業(yè)信息化的內(nèi)容逐步運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，建立以生產(chǎn)控制為核心的自動(dòng)化系統(tǒng)；建立以財(cái)務(wù)成本管理為核心的管理系統(tǒng)；建立以電子商務(wù)為核心的投資、融資決策與營(yíng)銷系統(tǒng)等。企業(yè)信息化不僅是信息技術(shù)的延伸，更應(yīng)是企業(yè)管理與組織管理的延伸。認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化企業(yè)信息化的內(nèi)容其價(jià)值體現(xiàn)以下幾層含義：1.企業(yè)信息化建設(shè)是以與先進(jìn)管理思想的結(jié)合應(yīng)用為基礎(chǔ)；2.企業(yè)信息化是依賴對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部信息資源進(jìn)行優(yōu)化配置和集成的信息系統(tǒng)；3.企業(yè)信息化是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)過程；4.企業(yè)信息化的最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化（海爾的觀點(diǎn)）企業(yè)信息化是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段企業(yè)信息化是伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展而發(fā)展。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)在信息化過程中考慮到僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與競(jìng)爭(zhēng)，還必須把經(jīng)營(yíng)過程中的有關(guān)各方如：供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中，才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)供銷活動(dòng)，滿足企業(yè)利用一切市場(chǎng)資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求，進(jìn)一步提高效率和市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

信息化的作用降低成本（零庫(kù)存、零應(yīng)收）提高效率（縮短生產(chǎn)周期、零停機(jī)）提高質(zhì)量（全程質(zhì)量跟蹤、質(zhì)量損失索賠）提高客戶的滿意度（售后服務(wù)、回訪）加強(qiáng)內(nèi)部管理（采購(gòu)制度）提高決策水平

信息化的作用據(jù)美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存控制學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)分析，使用軟件可以使：庫(kù)存下降30-50%延期交貨減少80%采購(gòu)提前期縮短50%停工待料減少60%制造成本降低12%管理人員減少10%

信息化的作用(海爾）

（1）商流分銷系統(tǒng)效益

實(shí)現(xiàn)了全國(guó)范圍內(nèi)銷售訂單、計(jì)劃的實(shí)時(shí)統(tǒng)一處理，庫(kù)存動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)隨時(shí)查閱。更重要的是實(shí)現(xiàn)了銷售日清管理系統(tǒng)，將商流各銷售環(huán)節(jié)的每日銷售指標(biāo)數(shù)據(jù)以日清的方式在系統(tǒng)中上傳下達(dá)，并設(shè)置了數(shù)據(jù)的閘口報(bào)警機(jī)制，便于數(shù)據(jù)的管理和管理人員的決策分析。（2）電子商務(wù)系統(tǒng)效益

2001年實(shí)現(xiàn)B2B和B2C交易量達(dá)到188億元，占全國(guó)電子商務(wù)交易量50％。2002年上半年達(dá)到近100億元，電子商務(wù)交易額的增長(zhǎng)率超過了100%，B2C訂單遍布全國(guó)100多個(gè)城市。通過與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)同式的供應(yīng)鏈管理，平均降低采購(gòu)成本1%，大大縮短了采購(gòu)周期。（3）電子采購(gòu)系統(tǒng)效益

——網(wǎng)上訂單管理平臺(tái)：100%采購(gòu)訂單由網(wǎng)上下達(dá)。同步的采購(gòu)計(jì)劃和訂單，提高了訂單的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性，使采購(gòu)周期由原來(lái)的10天縮短到3天。供應(yīng)商可以在網(wǎng)上查詢庫(kù)存，根據(jù)訂單和庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨；——網(wǎng)上支付平臺(tái)：目前網(wǎng)上支付已達(dá)到總支付額的20%，支付準(zhǔn)確率和及時(shí)率達(dá)100%，節(jié)約近1000萬(wàn)元差旅費(fèi)，降低了供應(yīng)鏈管理成本，提高了工作效率；——網(wǎng)上招標(biāo)競(jìng)價(jià)平臺(tái)：通過網(wǎng)上招標(biāo)，不僅使競(jìng)價(jià)、價(jià)格信息管理準(zhǔn)確化，且防止了暗箱操作，降低了供應(yīng)商管理成本；——網(wǎng)上信息交流平臺(tái)：在網(wǎng)上可與供應(yīng)商進(jìn)行信息互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)信息共享，強(qiáng)化了與合作伙伴的關(guān)系。信息化的作用(海爾）（4）財(cái)務(wù)管管理系統(tǒng)效益益企業(yè)的統(tǒng)一財(cái)財(cái)務(wù)管理制度度通過系統(tǒng)能能夠得以貫徹徹執(zhí)行，加強(qiáng)強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控職職能，滿足海海爾集團(tuán)對(duì)其其下屬分子公公司財(cái)務(wù)管理理與監(jiān)控的要要求。能夠?qū)崒?shí)時(shí)查詢與控控制各分子公公司的業(yè)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)，及時(shí)掌掌握分子公司司的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)態(tài)，便于集團(tuán)團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)作出科科學(xué)決策。財(cái)務(wù)系統(tǒng)同時(shí)時(shí)滿足財(cái)務(wù)核核算、管理會(huì)會(huì)計(jì)及決策支支持三個(gè)層次次的要求，做做到會(huì)計(jì)事項(xiàng)項(xiàng)的事前計(jì)劃劃、事中控制制和事后分析析，有效地提提高了海爾集集團(tuán)財(cái)務(wù)管理理水平。海爾爾實(shí)施信息化化后，應(yīng)收帳帳款月末余額額降低66.31%，應(yīng)應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)天數(shù)縮短84.21%，銷售利潤(rùn)潤(rùn)率提高3.46%，應(yīng)應(yīng)付帳款周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)天數(shù)縮短54.79%。查詢體系功能能強(qiáng)大，可以以進(jìn)行橫向的的多角度查詢?cè)兗翱v向的跨跨年度查詢，，以滿足不同同使用人員的的需要。同時(shí)時(shí)，系統(tǒng)支持持溯源查詢，，可以根據(jù)經(jīng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生生后反映到賬賬面的結(jié)果追追溯到最原始始的單據(jù)，對(duì)對(duì)分、子公司司進(jìn)行最直接接、最有效的的控制。信息化的作用用(海爾）管理駕駛艙管理企業(yè)就象象駕駛一輛汽汽車，信息系系統(tǒng)就是把汽汽車運(yùn)行過程程中的各種數(shù)數(shù)據(jù)顯示在儀儀表盤上，幫幫助駕駛。信息化的作用用（總結(jié)）從獲取的數(shù)據(jù)據(jù)中，找出企企業(yè)運(yùn)作的不不足和原因，，為管理層提提供改進(jìn)的方方案，最終服服務(wù)于企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)決策。。目錄一、認(rèn)識(shí)企業(yè)業(yè)信息化二、企業(yè)信息息化的現(xiàn)狀三、企業(yè)信息息化的必要性性四、企業(yè)信息息化的構(gòu)成五、企業(yè)信息息系統(tǒng)規(guī)劃方方向六、企業(yè)信息息化的建設(shè)過過程七、企業(yè)信息息化建設(shè)常見見的問題八、企業(yè)信息息化建設(shè)的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避九、企業(yè)信息息化建設(shè)的關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)十、海爾信息息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)企業(yè)信息化的的現(xiàn)狀信息化意識(shí)明明顯提高，信信息化進(jìn)程正正在加快；信息化投資的的焦點(diǎn)從大型型項(xiàng)目及財(cái)務(wù)務(wù)應(yīng)用轉(zhuǎn)向人人力資源和市市場(chǎng)營(yíng)銷及客客服應(yīng)用；不同行業(yè)的企企業(yè)信息化進(jìn)進(jìn)程和信息化化程度有明顯顯差別，相當(dāng)當(dāng)多的企業(yè)在在推進(jìn)信息化化進(jìn)程時(shí)處于于摸索階段，，缺乏成熟有有效的方法論論指導(dǎo)。投入較大，實(shí)實(shí)施效果不夠夠理想初級(jí)階段。在在基礎(chǔ)設(shè)施、、應(yīng)用水平、、參與程度、、電子商務(wù)等等方面，美國(guó)國(guó)70%、歐歐洲50%的的企業(yè)行為是是通過實(shí)現(xiàn)的的。目錄一、認(rèn)識(shí)企業(yè)業(yè)信息化二、企業(yè)信息息化的現(xiàn)狀三、企業(yè)信息息化的必要性性四、企業(yè)信息息化的構(gòu)成五、企業(yè)信息息系統(tǒng)規(guī)劃方方向六、企業(yè)信息息化的建設(shè)過過程七、企業(yè)信息息化建設(shè)常見見的問題八、企業(yè)信息息化建設(shè)的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避九、企業(yè)信息息化建設(shè)的關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)十、海爾信息息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)企業(yè)信息化的的必要性建立快速市場(chǎng)場(chǎng)反映機(jī)制，，滿足客戶個(gè)個(gè)性需求整合企業(yè)資源源降低成本提提升供應(yīng)鏈競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力提高客戶服務(wù)務(wù)水平建立起立體的的全方位生產(chǎn)產(chǎn)過程控制實(shí)現(xiàn)企業(yè)各種種內(nèi)部資源的的高度共享降低庫(kù)存和資資金占用，降降低生產(chǎn)成本本目錄一、認(rèn)識(shí)企業(yè)業(yè)信息化二、企業(yè)信息息化的現(xiàn)狀三、企業(yè)信息息化的必要性性四、企業(yè)信息息化的構(gòu)成五、企業(yè)信息息系統(tǒng)規(guī)劃方方向六、企業(yè)信息息化的建設(shè)過過程七、企業(yè)信息息化建設(shè)常見見的問題八、企業(yè)信息息化建設(shè)的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避九、企業(yè)信息息化建設(shè)的關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)十、海爾信息息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)企業(yè)信息化化的構(gòu)成硬件、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)軟件平平臺(tái)操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)統(tǒng)、工具軟軟件應(yīng)用軟件平平臺(tái)、、電子商務(wù)電子商務(wù)硬件、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)軟件企業(yè)信息化化的構(gòu)成硬件、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)信息化化的構(gòu)成系統(tǒng)軟件平平臺(tái)操作系統(tǒng)（（\\)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)統(tǒng)(\\2\)開發(fā)工具（（、)企業(yè)信息化化的構(gòu)成（（一）物料需求計(jì)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃劃能力需求計(jì)計(jì)劃采購(gòu)管理銷售管理庫(kù)存管理車間管理生產(chǎn)管理財(cái)務(wù)管理成本管理固定資產(chǎn)管管理設(shè)備管理質(zhì)量管理企業(yè)信息化化的構(gòu)成（（二）文件流轉(zhuǎn)、、發(fā)布協(xié)同工作知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)共享發(fā)布布企業(yè)信息化化的構(gòu)成（（三）、、、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)與與制造工程程設(shè)計(jì)自動(dòng)動(dòng)化制造自動(dòng)化化質(zhì)量保障企業(yè)信息化化的構(gòu)成（（四）物料管理生產(chǎn)資源管管理作業(yè)、訂單單管理質(zhì)量管理操作管理企業(yè)信息化化的構(gòu)成（（五）電子子商務(wù)B2BB2CB2R（經(jīng)經(jīng)銷商）企業(yè)信息化化的構(gòu)成（（六）客戶服務(wù)與與支持合作伙伴關(guān)關(guān)系管理客戶資源分分析企業(yè)信息化化的構(gòu)成（（七）網(wǎng)上招商網(wǎng)上招標(biāo)商品管理最新庫(kù)存查查詢銷售報(bào)表查查詢?cè)诰€結(jié)算在線訂單供應(yīng)商評(píng)價(jià)價(jià)企業(yè)信息化化的構(gòu)成（（八）人力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略員工招聘培訓(xùn)工作分析激勵(lì)機(jī)制、、薪酬設(shè)計(jì)計(jì)績(jī)效管理企業(yè)信息化化的構(gòu)成（（九）系統(tǒng)統(tǒng)的整合企業(yè)應(yīng)用集集成—企業(yè)應(yīng)用集集成的概念念就是將企企業(yè)內(nèi)部不不同的、相相互之間相相對(duì)獨(dú)立的的軟件集成成起來(lái)。并并且在集成成過程中應(yīng)應(yīng)當(dāng)不影響響應(yīng)用軟件件本身。企業(yè)信息化化系統(tǒng)整和和的原則信息共享，，減少重復(fù)復(fù)數(shù)據(jù)功能獨(dú)立，，松散連接接目錄一、認(rèn)識(shí)企企業(yè)信息化化二、企業(yè)信信息化的現(xiàn)現(xiàn)狀三、企業(yè)信信息化的必必要性四、企業(yè)信信息化的構(gòu)構(gòu)成五、企業(yè)信信息系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃方向六、企業(yè)信信息化的建建設(shè)過程七、企業(yè)信信息化建設(shè)設(shè)常見的問問題八、企業(yè)信信息化建設(shè)設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)規(guī)避九、企業(yè)信信息化建設(shè)設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)十、海爾信信息化建設(shè)設(shè)經(jīng)驗(yàn)企業(yè)信息系系統(tǒng)應(yīng)用層層次規(guī)劃業(yè)務(wù)層管理層決策層目錄一、認(rèn)識(shí)企企業(yè)信息化化二、企業(yè)信信息化的現(xiàn)現(xiàn)狀三、企業(yè)信信息化的必必要性四、企業(yè)信信息化的構(gòu)構(gòu)成五、企業(yè)信信息系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃方向六、企業(yè)信信息化的建建設(shè)過程七、企業(yè)信信息化建設(shè)設(shè)常見的問問題八、企業(yè)信信息化建設(shè)設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)規(guī)避九、企業(yè)信信息化建設(shè)設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)十、海爾信信息化建設(shè)設(shè)經(jīng)驗(yàn)企業(yè)信息化化的建設(shè)過過程（1））企業(yè)信息化化建設(shè)的條條件單單從企企業(yè)信息化化的發(fā)展階階段來(lái)看，，我國(guó)如今今已進(jìn)入到到起步期，，但這并不不意味著無(wú)無(wú)論哪家企企業(yè)，現(xiàn)狀狀如何，都都可以馬上上進(jìn)行信息息化建設(shè)。。企業(yè)信息息化必須至至少滿足如如下條件：：（1）內(nèi)需需驅(qū)動(dòng)。企企業(yè)是市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主主體，企業(yè)業(yè)的一切行行為應(yīng)以實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的的目標(biāo)為宗宗旨，企業(yè)業(yè)的根本目目標(biāo)就是盈盈利。因此此，企業(yè)的的信息化行行為不是來(lái)來(lái)自外界的的壓力，而而是來(lái)自內(nèi)內(nèi)在的需求求。實(shí)事證證明，來(lái)自自企業(yè)內(nèi)部部的需求動(dòng)動(dòng)力，是企企業(yè)信息化化過程的源源動(dòng)力。企業(yè)信息化化的建設(shè)過過程（2））企業(yè)信息化化建設(shè)的條條件（（2））有科學(xué)的的管理基礎(chǔ)礎(chǔ)。這一條件有有兩層含義義：一是信息化化需要建立立在科學(xué)管管理的基礎(chǔ)礎(chǔ)上.二是信息化化過程需要要科學(xué)的管管理。在整頓和加加強(qiáng)管理的的基礎(chǔ)上推推進(jìn)信息化化，用信息息化促使企企業(yè)管理的的再造和革革新，才是是可行的思思路。企業(yè)信息化化的建設(shè)過過程（3））企業(yè)信息化化建設(shè)的條條件（（3））信息是產(chǎn)產(chǎn)品信息是高技技術(shù)產(chǎn)品，，是投入高高產(chǎn)出也高高的產(chǎn)品。。因此，充足足的資金做做保證，單單靠良好的的愿望和進(jìn)進(jìn)取的精神神是難于實(shí)實(shí)現(xiàn)信息化化的。信息息化可以拓拓展企業(yè)的的生存空間間起“錦上上添花”而而不能起““雪中送炭炭”的作用用。企企業(yè)應(yīng)該該理智地對(duì)對(duì)待信息化化建設(shè)問題題（作用、、投資、過過程）。企業(yè)信息化化的建設(shè)過過程（4））明確業(yè)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略IT規(guī)劃系統(tǒng)選型系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)BPR企業(yè)信息化化的建設(shè)模模型第一層面：：數(shù)據(jù)的電電子化，即即把庫(kù)存信信息、銷售售憑證、費(fèi)費(fèi)用憑證、、采購(gòu)憑證證都以一定定的數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)格式錄入入到計(jì)算機(jī)機(jī)里，以數(shù)數(shù)字的形式式保存起來(lái)來(lái)，可以隨隨時(shí)查詢第二層面：：流程的電電子化，把把企業(yè)已經(jīng)經(jīng)規(guī)范的一一些流程以以軟件程序序的方式固固化下來(lái)，，使得流程程所涉及崗崗位員工的的工作更加加規(guī)范高效效，減少人人為控制和和“拍腦袋袋”的管理理行為，同同時(shí)也能提提升客戶滿滿意度。第第三層面面：通過對(duì)對(duì)那些電子子化的原始始數(shù)據(jù)進(jìn)行行科學(xué)的加加工處理，，運(yùn)用一定定的計(jì)算模模型，從而而起到對(duì)管管理和決策策的支持作作用。第一階段第二階段第三階段構(gòu)造基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施設(shè)備安裝網(wǎng)絡(luò)布線數(shù)據(jù)庫(kù)建模模應(yīng)用設(shè)計(jì)、、開發(fā)數(shù)據(jù)采集投資回報(bào)優(yōu)化系統(tǒng)性性能運(yùn)行管理應(yīng)用部署系統(tǒng)維護(hù)安全控制性能優(yōu)化數(shù)據(jù)整合系統(tǒng)資源規(guī)規(guī)劃實(shí)現(xiàn)信息價(jià)價(jià)值數(shù)據(jù)訪問查詢、報(bào)表表數(shù)據(jù)利用聯(lián)機(jī)分析處處理業(yè)務(wù)軌跡預(yù)預(yù)測(cè)決策支持商務(wù)模型重重整信息咨詢、、服務(wù)信息與數(shù)據(jù)應(yīng)用時(shí)間企業(yè)信息系系統(tǒng)建設(shè)步步驟企業(yè)信息系系統(tǒng)建設(shè)的的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作：：領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)訓(xùn)及信息化化原理的培培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)象是企企業(yè)高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)及今后后信息化項(xiàng)項(xiàng)目組人員員，使他們們掌握信息息化的基本本原理和管管理思想。。這是信息化化系統(tǒng)應(yīng)用用成功的思思想基礎(chǔ)。。因?yàn)橹挥杏衅髽I(yè)的各各級(jí)管理者者及員工才才是真正的的使用者，，真正了解解企業(yè)的需需求，只有有他們理解解了信息化化，才能判判斷企業(yè)需需要什么樣樣的信息化化軟件，才才能更有效效率的運(yùn)用用。企業(yè)信息系系統(tǒng)建設(shè)的的規(guī)劃準(zhǔn)備工作：：根據(jù)組織的的整體目標(biāo)標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略，確定定信息系統(tǒng)統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略，進(jìn)行行業(yè)務(wù)流程程規(guī)劃，明明確組織總總的信息需需求，制訂訂信息系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)總計(jì)計(jì)劃，其中中包括確定定擬建系統(tǒng)統(tǒng)的總體目目標(biāo)、功能能、大致規(guī)規(guī)模和粗略略估計(jì)所需需資源等。。包括：戰(zhàn)略規(guī)劃、、業(yè)務(wù)流程程規(guī)劃、信信息系統(tǒng)總總體結(jié)構(gòu)規(guī)規(guī)劃企業(yè)信息系系統(tǒng)建設(shè)的的硬件準(zhǔn)備工作：：硬件選擇，，這里指的的是廣義上上的硬件設(shè)設(shè)施，包括括硬件、操操作系統(tǒng)、、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)設(shè)施。選型的原則則，實(shí)用性性好表現(xiàn)為為可擴(kuò)充性性；容易開開發(fā)容易使使用，較強(qiáng)強(qiáng)的通信能能力，以及及可靠、可可用和可維維護(hù)性好于于開放性好好；信譽(yù)好好的廠家產(chǎn)產(chǎn)品；性能能價(jià)格比高高。企業(yè)信息系系統(tǒng)建設(shè)的的軟件準(zhǔn)備工作：：軟件選擇，，首先，軟軟件一定要要滿足企業(yè)業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)作的需需要，不能能超越現(xiàn)有有業(yè)務(wù)發(fā)展展階段太遠(yuǎn)遠(yuǎn)；其次，，要能符合合企業(yè)未來(lái)來(lái)一定時(shí)期期內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展的需要要，有一定定的擴(kuò)展性性。軟件的性能能比較可從從下述因素素考慮：軟軟件產(chǎn)品的的易用性、、軟件產(chǎn)品品的適應(yīng)性性、軟件產(chǎn)產(chǎn)品的擴(kuò)展展性、軟件件產(chǎn)品的升升級(jí)性、軟軟件產(chǎn)品的的生命周期期、軟件產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)格格體系。既不是貴的的就是最好好的，也不不是外來(lái)的的就是最好好的；合適適的才是最最好的。企業(yè)信息系系統(tǒng)建設(shè)的的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作：：數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，，在信息化化系統(tǒng)建設(shè)設(shè)之前，要要準(zhǔn)備和錄錄入一系列列基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)，這些數(shù)數(shù)據(jù)是在運(yùn)運(yùn)用系統(tǒng)之之前沒有或或未明確規(guī)規(guī)定的，故故需要做大大量分析研研究的工作作。包括一一些產(chǎn)品、、工藝、庫(kù)庫(kù)存等信息息，還包括括了一些參參數(shù)的設(shè)置置，如系統(tǒng)統(tǒng)安裝調(diào)試試所需信息息、財(cái)務(wù)信信息，需求求信息等等等。建立數(shù)據(jù)信信息（）的的標(biāo)準(zhǔn)?！叭旨夹g(shù)術(shù)、七分管管理。十二二分的數(shù)據(jù)據(jù)”企業(yè)信息系系統(tǒng)建設(shè)的的實(shí)施過程程1項(xiàng)目規(guī)劃和和目標(biāo)明確項(xiàng)目的的建設(shè)目標(biāo)標(biāo)?；跇I(yè)務(wù)需需求的啟動(dòng)動(dòng)解決企業(yè)發(fā)發(fā)展過程中中遇到的問問題項(xiàng)目的建設(shè)設(shè)方案及可可行性建設(shè)保證（（資金、人人力、制度度、數(shù)據(jù)））企業(yè)信息系系統(tǒng)建設(shè)的的實(shí)施過程程2人員組織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、、部門主管管、有關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)人員組組成機(jī)構(gòu)專職人員：：、技術(shù)業(yè)業(yè)務(wù)骨干信息化主管管（、）（參謀、橋橋梁、領(lǐng)隊(duì)隊(duì)、教練））一把手、二二把手工程程企業(yè)信息系系統(tǒng)建設(shè)的的實(shí)施過程程3。產(chǎn)品選型型廠家及產(chǎn)品品（招標(biāo)））（開發(fā)方方式、）與業(yè)務(wù)需求求是否符合合服務(wù)質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)價(jià)格企業(yè)信息系系統(tǒng)建設(shè)的的實(shí)施過程程4開發(fā)過程（（選擇產(chǎn)品品）調(diào)研目標(biāo)與產(chǎn)品品的差異性性分析二次開發(fā)技技術(shù)方案開發(fā)與測(cè)試試交付(文檔檔、原代碼碼、用戶手手冊(cè)、操作作手冊(cè))企業(yè)信息系系統(tǒng)建設(shè)的的實(shí)施過程程5開發(fā)過程（（自主開發(fā)發(fā)）調(diào)研診斷需求分析概要設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)編碼測(cè)試（單元元測(cè)試、集集成測(cè)試））交付(文檔檔、原代碼碼、用戶手手冊(cè)、操作作手冊(cè))企業(yè)信息系系統(tǒng)建設(shè)的的實(shí)施過程程6開發(fā)過程（（租賃、））調(diào)研目標(biāo)與產(chǎn)品品的差異性性分析二次開發(fā)技技術(shù)方案開發(fā)與測(cè)試試交付(文檔檔、原代碼碼、用戶手手冊(cè)、操作作手冊(cè))企業(yè)信息系系統(tǒng)建設(shè)的的實(shí)施過程程7試運(yùn)行\(zhòng)正正式啟用發(fā)現(xiàn)解決問問題\糾偏偏正式運(yùn)行維護(hù)企業(yè)信息系系統(tǒng)建設(shè)的的實(shí)施過程程8系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息化實(shí)施施的過程就就是一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目管理過過程。在我國(guó)，軟軟件項(xiàng)目的的失敗率是是很高的。。有效的管管理雖然不不是項(xiàng)目成成功的全部部，但缺乏乏管理的項(xiàng)項(xiàng)目肯定是是成功不了了的。強(qiáng)有有力的過程程管理是軟軟件項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量保證的的必要條件件。有分析把軟軟件項(xiàng)目失失敗的原因因歸納為四四大類：項(xiàng)項(xiàng)目組織原原因、缺乏乏需求管理理、缺乏計(jì)計(jì)劃與控制制和估算錯(cuò)錯(cuò)誤。這四四大類原因因無(wú)一不在在項(xiàng)目管理理的范疇之之內(nèi)。企業(yè)信息系系統(tǒng)建設(shè)的的管理1系統(tǒng)運(yùn)行系統(tǒng)正常運(yùn)運(yùn)行和維護(hù)護(hù)階段，這這是系統(tǒng)生生命周期中中歷時(shí)最久久的階段，，也是信息息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)其功能、、發(fā)揮效益益的階段。。科學(xué)的組織織與管理是是系統(tǒng)正常常運(yùn)行、充充分發(fā)揮其其作用的必必要條件，，而及時(shí)、、完善的系系統(tǒng)維護(hù)是是系統(tǒng)正常常運(yùn)行的基基本保證。。企業(yè)信息系系統(tǒng)建設(shè)的的管理2系統(tǒng)運(yùn)行制訂和實(shí)施施信息系統(tǒng)統(tǒng)工作的各各項(xiàng)規(guī)章、、制度、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范范，對(duì)整個(gè)個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)運(yùn)行進(jìn)行檢檢查、監(jiān)督督，對(duì)各部部分的工作作進(jìn)行協(xié)調(diào)調(diào)，以及對(duì)對(duì)信息處理理的軟、硬硬件系統(tǒng)組組織日常維維護(hù)、修理理與更新，，保證系統(tǒng)統(tǒng)的運(yùn)行及及使用。企業(yè)業(yè)信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)建建設(shè)設(shè)的的管管理理3系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行行系統(tǒng)統(tǒng)安安全全也也是是信信息息化化系系統(tǒng)統(tǒng)的的管管理理重重要要部部分分員工工權(quán)權(quán)限限管管理理數(shù)據(jù)據(jù)安安全全管管理理網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安安全全管管理理容災(zāi)災(zāi)應(yīng)應(yīng)急急管管理理企業(yè)業(yè)信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)建建設(shè)設(shè)的的效效果果評(píng)評(píng)審審系統(tǒng)統(tǒng)審審計(jì)計(jì)和和評(píng)評(píng)估估規(guī)劃劃和和組組織織實(shí)實(shí)施施過過程程基礎(chǔ)礎(chǔ)工工程程投入入產(chǎn)產(chǎn)出出信息息安安全全應(yīng)用用系系統(tǒng)統(tǒng)對(duì)對(duì)于于業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的改改進(jìn)進(jìn)評(píng)評(píng)估估企業(yè)業(yè)信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)建建設(shè)設(shè)的的發(fā)發(fā)展展系統(tǒng)統(tǒng)改改進(jìn)進(jìn)隨著著企企業(yè)業(yè)的的發(fā)發(fā)展展，，企企業(yè)業(yè)的的整整體體目目標(biāo)標(biāo)、、發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略、、流流程程改改變變，，在在信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)上上的的體體現(xiàn)現(xiàn)：：增增加加模模塊塊或或系系統(tǒng)統(tǒng)改改進(jìn)進(jìn)等等。。企業(yè)業(yè)的的信信息息化化基基本本上上首首先先是是實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)管管理理，，接接下下來(lái)來(lái)物物流流管管理理，，第第三三是是生生產(chǎn)產(chǎn)和和成成本本管管理理，，然然后后再再是是全全面面信信息息化化。。這這種種順順序序反反映映了了信信息息化化在在企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展過過程程中中的的漸漸進(jìn)進(jìn)、、循循環(huán)環(huán)的的規(guī)規(guī)律律。。企業(yè)業(yè)信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)建建設(shè)設(shè)的的咨咨詢?cè)円灰粚?duì)大大多多數(shù)數(shù)企企業(yè)業(yè)來(lái)來(lái)說(shuō)說(shuō)，，利利用用信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)管管理理創(chuàng)創(chuàng)新新和和效效益益不不是是長(zhǎng)長(zhǎng)項(xiàng)項(xiàng)。。管管理理咨咨詢?cè)兎?wù)務(wù)正正是是為為幫幫助助企企業(yè)業(yè)作作好好分分析析和和決決策策而而出出現(xiàn)現(xiàn)的的。。管理理咨咨詢?cè)兡苣軒蛶椭笃髽I(yè)業(yè)做做好好信信息息化化規(guī)規(guī)劃劃，，選選擇擇適適當(dāng)當(dāng)?shù)牡能涇浖⒉⒁?guī)規(guī)避避實(shí)實(shí)施施中中的的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。。在在信信息息化化項(xiàng)項(xiàng)目目執(zhí)執(zhí)行行過過程程中中，，管管理理咨咨詢?cè)兛煽梢砸灾钢赋龀鲰?xiàng)項(xiàng)目目中中的的““控控制制點(diǎn)點(diǎn)””，，提提供供解解決決方方法法，，控控制制實(shí)實(shí)施施中中的的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。。管理理咨咨詢?cè)兘榻槿肴肓肆死砝砟钅畹牡呐嗯嘤?xùn)訓(xùn)、、整整體體的的規(guī)規(guī)劃劃、、硬硬件件的的選選購(gòu)購(gòu)、、軟軟件件的的定定型型、、系系統(tǒng)統(tǒng)的的實(shí)實(shí)施施、、管管理理的的規(guī)規(guī)范范相相關(guān)關(guān)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)，，全過過程程、、全全范范圍圍的的參參與與企企業(yè)業(yè)的的信信息息化化建建設(shè)設(shè)。。企業(yè)業(yè)信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)建建設(shè)設(shè)的的咨咨詢?cè)兌^過程程的的管管理理企業(yè)業(yè)信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)建建設(shè)設(shè)的的咨咨詢?cè)內(nèi)斗秶鷩牡墓芄芾砝砥髽I(yè)業(yè)信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)建建設(shè)設(shè)的的咨咨詢?cè)兯乃男畔⑾⒐すこ坛瘫O(jiān)監(jiān)理理國(guó)家家要要求求（（信信息息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)部部文文件件））規(guī)范范市市場(chǎng)場(chǎng)的的需需要要用戶戶的的實(shí)實(shí)際際需需求求案例例：：綜綜合合布布線線工工程程實(shí)實(shí)施施與與結(jié)結(jié)算算企業(yè)業(yè)信信息息化化的的成成熟熟度度第一一階階段段、、沒沒有有信信息息，，或或者者信信息息混混亂亂第第二二階階段段、、信信息息孤孤島島\獨(dú)獨(dú)立立應(yīng)應(yīng)用用第第三三階階段段、、信信息息匯匯總總，，排排序序，，整整理理第第四四階階段段、、信信息息分分析析，，信信息息產(chǎn)產(chǎn)生生了了新新的的信信息息，，第第五五階階段段、、決決策策采采用用信信息息，，第第六六階階段段、、決決策策依依賴賴信信息息第第七七階階段段、、決決策策習(xí)習(xí)慣慣性性地地依依賴賴信信息息，，信信息息變變成成知知識(shí)識(shí)，，信信息息管管理理變變成成知知識(shí)識(shí)管管理理。。目錄錄一、、認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)企企業(yè)業(yè)信信息息化化二、、企企業(yè)業(yè)信信息息化化的的現(xiàn)現(xiàn)狀狀三、、企企業(yè)業(yè)信信息息化化的的必必要要性性四、、企企業(yè)業(yè)信信息息化化的的構(gòu)構(gòu)成成五、、企企業(yè)業(yè)信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)規(guī)劃劃方方向向六、、企企業(yè)業(yè)信信息息化化的的建建設(shè)設(shè)過過程程七、、企企業(yè)業(yè)信信息息化化建建設(shè)設(shè)常常見見的的問問題題八、、企企業(yè)業(yè)信信息息化化建建設(shè)設(shè)的的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)規(guī)規(guī)避避九、、企企業(yè)業(yè)信信息息化化建建設(shè)設(shè)的的關(guān)關(guān)鍵鍵點(diǎn)點(diǎn)十、、海海爾爾信信息息化化建建設(shè)設(shè)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)企業(yè)業(yè)信信息息化化建建設(shè)設(shè)常常見見的的問問題題規(guī)劃劃問問題題缺乏乏整整體體規(guī)規(guī)劃劃，，信信息息化化建建設(shè)設(shè)具具有有隨隨機(jī)機(jī)性性。。流程程問問題題企業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程重重組組的的實(shí)實(shí)施施支支持持不不夠夠，，無(wú)無(wú)法法確確保保信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)正正常常實(shí)實(shí)施施和和價(jià)價(jià)值值的的發(fā)發(fā)揮揮。。組織織問問題題企業(yè)業(yè)信信息息管管理理體體系系的的組組織織管管理理方方式式缺缺乏乏系系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)，，作作用用無(wú)無(wú)法法有有效效發(fā)發(fā)揮揮。。技術(shù)術(shù)問問題題信息息系系統(tǒng)統(tǒng)建建設(shè)設(shè)的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)不不統(tǒng)統(tǒng)一一，，集集成成度度不不高高，，存存在在信信息息孤孤島島。。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)結(jié)目錄一、認(rèn)識(shí)識(shí)企業(yè)信信息化二、企業(yè)業(yè)信息化化的現(xiàn)狀狀三、企業(yè)業(yè)信息化化的必要要性四、企業(yè)業(yè)信息化化的構(gòu)成成五、企業(yè)業(yè)信息系系統(tǒng)規(guī)劃劃方向六、企業(yè)業(yè)信息化化的建設(shè)設(shè)過程七、企業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)常常見的問問題八、企業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)的的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)規(guī)避九、企業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)的的關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)十、海爾爾信息化化建設(shè)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)企業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)規(guī)避必須進(jìn)行行企業(yè)深深層次的的管理改改革，從從觀念上上明確企企業(yè)信息息化的基基礎(chǔ)是企企業(yè)的管管理和運(yùn)運(yùn)行模式式，而不不是信息息技術(shù)本本身，信信息技術(shù)術(shù)僅僅是是企業(yè)信信息化的的實(shí)現(xiàn)手手段。企企業(yè)的信信息化決決不是購(gòu)購(gòu)買幾臺(tái)臺(tái)計(jì)算機(jī)機(jī)，安裝裝上軟件件，聯(lián)上上互連網(wǎng)網(wǎng)就萬(wàn)事事大吉了了的事情情。信息化系系統(tǒng)建設(shè)設(shè)要有統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃劃，避免免各部門門各自為為政，導(dǎo)導(dǎo)致信息息化建設(shè)設(shè)重復(fù)投投資，甚甚至產(chǎn)生生信息孤孤島。選擇合適適的合作作伙伴。。信息化化建設(shè)是是選擇合合作伙伴伴而不是是單純的的選擇軟軟件和購(gòu)購(gòu)買硬件件，因?yàn)闉槠髽I(yè)的的信息化化建設(shè)是是一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)期的系系統(tǒng)工程程，項(xiàng)目目的前后后相關(guān)性性強(qiáng)，企企業(yè)在選選擇合作作伙伴時(shí)時(shí)一定要要像選擇擇“戰(zhàn)略略合作伙伙伴”一一樣全局局考慮。。把握好里里程碑的的檢查與與審查經(jīng)驗(yàn)總結(jié)結(jié)目錄一、認(rèn)識(shí)識(shí)企業(yè)信信息化二、企業(yè)業(yè)信息化化的現(xiàn)狀狀三、企業(yè)業(yè)信息化化的必要要性四、企業(yè)業(yè)信息化化的構(gòu)成成五、企業(yè)業(yè)信息系系統(tǒng)規(guī)劃劃方向六、企業(yè)業(yè)信息化化的建設(shè)設(shè)過程七、企業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)常常見的問問題八、企業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)的的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)規(guī)避九、企業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)的的關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)十、海爾爾信息化化建設(shè)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)企業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)的關(guān)鍵鍵點(diǎn)實(shí)施企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)流流程重組組加強(qiáng)各層層面人員員培訓(xùn)“一把手手”工程程總體規(guī)劃劃、分步步實(shí)施注重基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備及時(shí)維護(hù)護(hù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)結(jié)企業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)的關(guān)鍵鍵點(diǎn)實(shí)施企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)流流程重組組實(shí)施企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)流流程重組組優(yōu)化是是企業(yè)信信息化建建設(shè)的關(guān)關(guān)鍵；業(yè)業(yè)務(wù)流程程不理順順，依靠靠進(jìn)行軟軟件的調(diào)調(diào)整來(lái)適適應(yīng)管理理的情況況是行不不通的。。張瑞敏論論海爾的的信息化化如果不對(duì)對(duì)組織機(jī)機(jī)構(gòu)動(dòng)手手術(shù)，對(duì)對(duì)企業(yè)的的流程進(jìn)進(jìn)行再造造，信息息化就等等于把原原來(lái)老的的組織機(jī)機(jī)構(gòu)中不不利于發(fā)發(fā)展的東東西用計(jì)計(jì)算機(jī)進(jìn)進(jìn)行處理理。計(jì)算算機(jī)不會(huì)會(huì)產(chǎn)生自自己產(chǎn)生生一個(gè)合合理的邏邏輯，即即使計(jì)算算機(jī)可以以加快速速度，也也是加快快速度得得到一個(gè)個(gè)不合理理的結(jié)果果。不進(jìn)行組組織變革革，就是是完全油油水分離離地建立立起信息息化系統(tǒng)統(tǒng)，那有有什么用用呢！沒沒有流程程再造，，錢并不不會(huì)少花花，都是是一樣的的。我先先有達(dá)到到我目標(biāo)標(biāo)的流程程，后有有支持我我流程的的信息化化系統(tǒng)。。一般企企業(yè)沒有有這個(gè)流流程，沒沒有這個(gè)個(gè)覺得從從這個(gè)角角度來(lái)看看，大概概成本不不會(huì)增加加太多。。如果有有增加的的話，只只是腦力力上的增增加。企業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)的關(guān)鍵鍵點(diǎn)加強(qiáng)各層層面人員員培訓(xùn)企業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)中各層層管理人人員認(rèn)識(shí)識(shí)不到位位，不能能進(jìn)行科科學(xué)的管管理；管管理適應(yīng)應(yīng)軟件的的情況就就可能出出現(xiàn)。需要充分分認(rèn)識(shí)管管理和信信息化的的關(guān)系：：管理是基基礎(chǔ)信息化是是手段企業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)的關(guān)鍵鍵點(diǎn)“一把手手”工程程企業(yè)信息息化是““一把手手”工程程。僅僅讓““一把手手”重視視還不夠夠，還需需要“一一把手””的認(rèn)識(shí)識(shí)到位，，管理到到位。企業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)的關(guān)鍵鍵點(diǎn)總體規(guī)劃劃、分步步實(shí)施經(jīng)企業(yè)業(yè)信息化化的建設(shè)設(shè)是一項(xiàng)項(xiàng)長(zhǎng)期的的、艱巨巨的、持持續(xù)的過過程，與與企業(yè)的的發(fā)展息息息相關(guān)關(guān)。長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃劃、分階階段實(shí)施施、注重重過程是是信息化化建設(shè)的的成功的的必備條條件。只要找對(duì)對(duì)了路，，就不怕怕遠(yuǎn)。企業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)的關(guān)鍵鍵點(diǎn)注重基基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)規(guī)規(guī)劃的的重要要性。。完善、、規(guī)范范的數(shù)數(shù)據(jù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是是系統(tǒng)統(tǒng)集成成的基基礎(chǔ)，，避免免企業(yè)業(yè)信息息化建建設(shè)的的‘信信息孤孤島’’企業(yè)信信息化化建設(shè)設(shè)的關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)上述幾幾點(diǎn)是是企業(yè)業(yè)信息息化建建設(shè)成成功的的關(guān)鍵鍵因素素。據(jù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)80%以以上的的項(xiàng)目目失敗敗是由由上述述因素素造成成；只只有極極少數(shù)數(shù)的項(xiàng)項(xiàng)目是是受技技術(shù)、、軟件件的因因素制制約。。目前許許多的的企業(yè)業(yè)和軟軟件廠廠商也也認(rèn)識(shí)識(shí)到上上述問問題。。1、解解決方方案供供應(yīng)商商在為為企業(yè)業(yè)信息息化服服務(wù)的的過程程中，，也從從單純純的買買賣關(guān)關(guān)系轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)闉閼?zhàn)略略合作作伙伴伴關(guān)系系，彼彼此之之間的的溝通通也越越來(lái)越越不在在層面面，而而在企企業(yè)管管理經(jīng)經(jīng)營(yíng)層層面。。在許多多大的的軟件件廠商商、咨咨詢管管理公公司中中發(fā)揮揮著越越來(lái)越越大的的作用用。2、在在軟件件廠商商觀念念轉(zhuǎn)變變的同同時(shí)，，企業(yè)業(yè)在組組織調(diào)調(diào)整中中設(shè)立立了信信息主主管（（），，把信信息部部門的的管理理范圍圍擴(kuò)大大到信信息政政策、、信息息標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、信信息管管理、、信息息控制制等方方面，，對(duì)企企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)過過程的的作用用越來(lái)來(lái)越重重要。。企業(yè)信信息化化建設(shè)設(shè)的關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)案例:中通客客車雙匯集集團(tuán)許繼集集團(tuán)上海某某醫(yī)療療企業(yè)業(yè)目錄一、認(rèn)認(rèn)識(shí)企企業(yè)信信息化化二、企企業(yè)信信息化化的現(xiàn)現(xiàn)狀三、企企業(yè)信信息化化的必必要性性四、企企業(yè)信信息化化的構(gòu)構(gòu)成五、企企業(yè)信信息系系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃方方向六、企企業(yè)