第八章文化與消費(fèi)者行為

第八章文化與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為中國(guó)文化對(duì)消費(fèi)者的影響一、中國(guó)文化的主要特點(diǎn)

1.中國(guó)文化的強(qiáng)大生命力和凝聚力

2.安土樂(lè)天的農(nóng)業(yè)文化心態(tài)

3.中國(guó)文化的多樣性與異質(zhì)性

4.人本主義

5.尊老崇古

6.重整體、倡協(xié)同二、對(duì)中國(guó)消費(fèi)者行為影響較大的文化價(jià)值觀面子與從眾——面子消費(fèi)、攀比消費(fèi)、炫耀消費(fèi)等以“根”為本的文化——“根”消費(fèi)中庸文化關(guān)系文化——關(guān)系消費(fèi)和文化——和諧、和氣、和睦中國(guó)人的面子消費(fèi)面子消費(fèi)的基本特征

1涉及人群廣泛，天然的大眾市場(chǎng)。

2受收入限制低，對(duì)價(jià)格不敏感。錢(qián)財(cái)事小，面子事大。

3購(gòu)買(mǎi)者與使用者分離，重“看”不重“用”。

4團(tuán)體送禮關(guān)心的是財(cái)務(wù)合法性，而不關(guān)注價(jià)格

5消費(fèi)價(jià)值的中心是臉面和關(guān)系。

6對(duì)包裝、文化寓意等高度關(guān)注。

7與節(jié)日或辦事目標(biāo)高度相關(guān)。

8地位決定檔次，差序關(guān)系形成不同的禮品消費(fèi)檔次。

9中庸的觀念和行為，易形成跟風(fēng)的消費(fèi)行為潮流。

10經(jīng)久不衰，長(zhǎng)期施報(bào)互動(dòng)，來(lái)而不往非禮也。中國(guó)農(nóng)村禮俗的類型及其變遷

★20世紀(jì)70年代：結(jié)婚（紅喜事）、滿月、周歲、10歲、老人祝壽、老人離世（白事）。

★20世紀(jì)80年代：除上述事外，增加了新的項(xiàng)目，如考上大學(xué)或中專，或進(jìn)城當(dāng)了工人，家里也要慶祝一番。

★20世紀(jì)90年代：禮俗“大事”的種類還在增加，如蓋了新房需要請(qǐng)客、過(guò)20歲生日、過(guò)30歲生日

中國(guó)人禮品的演變

20世紀(jì)60-70年代：糧票、布票、鋼筆、日記本、馬列著作和紅寶書(shū)；20世紀(jì)70-80年代：煙酒、點(diǎn)心、罐頭、手表、首飾、自行車20世紀(jì)80-90年代：高檔煙酒、股票、高檔手表、冰箱、彩電、錄像機(jī)20世紀(jì)90年代以后：五花八門(mén)，如手提電腦、商務(wù)通、手機(jī)、代幣券、購(gòu)物卡、出國(guó)游、度假等。中國(guó)送禮民謠20世紀(jì)70年代

20世紀(jì)80年代

20世紀(jì)90年代

手榴彈（酒）炸藥包（點(diǎn)心盒）20響（香煙）三響齊發(fā)

抽支煙不頂事兒喝頓酒管一陣兒要想辦點(diǎn)事兒得送組合柜兒

送煙不管事兒喝酒管一陣兒冰箱彩電剛夠味兒不點(diǎn)票子難辦事兒

面子消費(fèi)關(guān)系消費(fèi)攀比消費(fèi)炫耀消費(fèi)象征消費(fèi)面子消費(fèi)的營(yíng)銷策略策略1開(kāi)辟送禮市場(chǎng)策略2以個(gè)性化禮品突現(xiàn)尊貴體面或地位策略3用禮品包裝爭(zhēng)取更多的銷售和利潤(rùn)策略4開(kāi)拓禮品