淺論高職教育管理中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

高職教育管理中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)隨著我國教育改革的推進(jìn)、高等教育結(jié)構(gòu)的逐步調(diào)整及職業(yè)教育層次的日益提升，至2007年5月，我國獨(dú)立設(shè)置的高等職業(yè)院校已經(jīng)接近1200所，在校生達(dá)800萬人，分別占普通高校的60%和50%。高職教育的管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、執(zhí)政能力的高、低，關(guān)系到高職教育的辦學(xué)水平以及高職教育的發(fā)展。黨的十七大報(bào)告中指出：“必須把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力，作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的核心內(nèi)容抓緊抓好?！币虼?，全面提高高職管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是辦好高職教育的重要保障。一、“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”的含義在“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”這個(gè)術(shù)語里，“藝”是指技能、技術(shù)、技巧；“藝術(shù)”指富有創(chuàng)造性的方式方法。“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”既然稱為“藝術(shù)”，就意昧著它應(yīng)該是一種超越了一般化領(lǐng)導(dǎo)方式和方法的、具有創(chuàng)造性的、達(dá)到完美程度的、技巧性的領(lǐng)導(dǎo)方式方法，或者說是具有藝術(shù)性的領(lǐng)導(dǎo)方式方法。①梁振南．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的美學(xué)探析．學(xué)術(shù)論壇．2007①梁振南．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的美學(xué)探析．學(xué)術(shù)論壇．2007年第11期．②龐繼紅．淺論管理的藝術(shù)性．時(shí)代文學(xué)．2008年第11期．①石訓(xùn)．領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)十四講．北京：中共中央競(jìng)技出版社．1992．第112頁．二、提高高職教育管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要性一是管理者擔(dān)負(fù)歷史責(zé)任的需要。改革開放30多年來，我國的高職教育發(fā)展速度，取得了舉世注目的成績(jī)，為我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)了大批高質(zhì)量、高技能的人才，這與高職管理者的管理業(yè)績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)分不開。從事高職教育的管理者肩負(fù)著科學(xué)管理和促進(jìn)高職教育事業(yè)快速發(fā)展的歷史重任。特別是近年來，我國的高等教育已經(jīng)從數(shù)量增加、規(guī)模擴(kuò)張、資源浪費(fèi)、粗放式傳統(tǒng)管理方式逐步過渡到內(nèi)涵發(fā)展、品牌建設(shè)、資源優(yōu)化、精細(xì)化現(xiàn)代管理方式②王旭②王旭．論運(yùn)用非職位權(quán)力提高大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培養(yǎng)．天水師范學(xué)院學(xué)報(bào)．2010年第6期．二是高職院校提高辦學(xué)質(zhì)量的需要。高職管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平直接影響到高職的整體辦學(xué)質(zhì)量和高職教育事業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平越低，對(duì)高職教育事業(yè)發(fā)展可能所造成的危害和損失就越大；反之，管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平越高，高職教育事業(yè)發(fā)展就會(huì)充滿生機(jī)和活力。拿破侖說過：“只有糟糕的將軍，沒有糟糕的士兵?！彼裕谝欢ǔ潭壬衔覀兛梢哉f：一所高職院校辦得好壞直接取決于高職管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平的高低③劉紅委．高校校級(jí)干部領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及表現(xiàn)形式探析．江西科技師范學(xué)院學(xué)．2010年第4期．③劉紅委．高校校級(jí)干部領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及表現(xiàn)形式探析．江西科技師范學(xué)院學(xué)．2010年第4期．三是高職院校構(gòu)建和諧校園的需要。從現(xiàn)實(shí)情況來看，一些高職教育的部分管理者的低水平、低素質(zhì)、低能力，已經(jīng)造成嚴(yán)重影響高職教育事業(yè)的發(fā)展與壯大，他們的一些落后的管理理念、低水平的管理方法、失效的管理機(jī)制甚至一些違法違紀(jì)的操作已經(jīng)直接影響到了辦學(xué)水平以及學(xué)院的良好社會(huì)聲譽(yù)，削弱了高校師生的凝聚力，極大地挫傷了高職師生的積極性與工作熱情，也增加了師生之間的思想心理矛盾與員工之間的緊張關(guān)系，造成了一些潛在的不穩(wěn)定、不和諧局面。高職管理者應(yīng)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提升管理能力，促進(jìn)和諧校園的建設(shè)，才能促進(jìn)我國高職教育事業(yè)的又好又快發(fā)展。三、高職管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的表現(xiàn)形式從社會(huì)學(xué)角度看，每個(gè)人都有自身物質(zhì)和精神的不同需要，他們往往會(huì)同社會(huì)的整體利益發(fā)生矛盾和沖突，因此管理者要從社會(huì)心理上滿足被管理者的需求，要通過管理，使群體勞動(dòng)活動(dòng)符合每個(gè)人的積極的社會(huì)情感要求。在高職管理中應(yīng)充分營造出個(gè)性舒展、創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，讓廣大師生有自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。主要表現(xiàn)形式有：（一）、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)表現(xiàn)為政治思想修養(yǎng)水平首先要有政治覺悟觀。用毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝管理者的頭腦，要堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，始終保持明確的思想政治工作方向。牢同樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢固樹立正確的權(quán)利觀、地位觀和利益觀，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義等錯(cuò)誤思想的干擾和侵蝕。①李剛．高職院校領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的實(shí)踐與思考．無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)．2006①李剛．高職院校領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的實(shí)踐與思考．無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)．2006年第3期．①張志祥，方為民，胡子鳴．高職院校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中需要處理的四種關(guān)系．無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)．2006年第3期97—98．（二）、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)表現(xiàn)為及時(shí)有效溝通技巧首先選擇溝通時(shí)機(jī)。具體表現(xiàn)為：宜說“小話”，在問題剛剛產(chǎn)生時(shí)進(jìn)行有效溝通，將誤會(huì)與矛盾消除在萌芽狀態(tài)。這就要求管理者要有敏銳的洞察力、識(shí)別力，一有情況，即行溝通。宜說“私”話。教育管理方面的事只要不是原則上的，“當(dāng)面鼓，對(duì)面鑼”，面對(duì)面解釋清楚，復(fù)雜的事情也很容易處理好。宜說“粗”話。有些隔閡還在表面時(shí)就應(yīng)抓緊溝通，不應(yīng)考慮太多；對(duì)有些事情、有些人不必去較真，不必刨根問底。宜說“好”話。趁著好的時(shí)機(jī)、好的心情及時(shí)溝通，趁熱打鐵，就能使對(duì)方敞開心扉談，平心靜氣聽。其次把握溝通內(nèi)容。一是有要求、有規(guī)定的，必須溝通。宜擺到桌面上公之于眾，不能“門背后閹狗”，也不能裝迷糊，要主動(dòng)溝通、主動(dòng)通氣。二是有爭(zhēng)議、看法不一致的，盡量溝通。要盡量統(tǒng)一思想，否則會(huì)讓有不同看法的雙方彼此產(chǎn)生誤解，影響彼此間的關(guān)系和工作的開展。三是由于自身管理產(chǎn)生的問題，應(yīng)主動(dòng)溝通。在雙方的隔閡中，如果是自身管理的問題，應(yīng)該主動(dòng)低頭的姿態(tài)表達(dá)你的誠意和良好愿望。再次注意溝通方法。一是要誠信溝通。溝通說話時(shí)必須真誠，要放低姿態(tài)，以心換心，坦誠相見。二是要準(zhǔn)確溝通。要看準(zhǔn)對(duì)象。因地制宜。對(duì)癥下藥，不能照搬照套，千人一面，千篇一律。三是要全面溝通。在溝通的過程中，要始終堅(jiān)持正式溝通與非正式溝通相結(jié)合、語言溝通與非語言溝通相結(jié)合、直接溝通與非間接溝通相結(jié)合、一點(diǎn)溝通與多點(diǎn)溝通相結(jié)合、橫向溝通與縱向溝通相結(jié)合等原則。②②龐繼紅．淺論管理的藝術(shù)性．時(shí)代文學(xué)．2008年第11期．（三）、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)表現(xiàn)為科學(xué)有效的工作方法一是執(zhí)行制度要有一定的靈活度。在教學(xué)管理中，對(duì)相關(guān)工作管理制度的執(zhí)行要非常嚴(yán)格，但也要注意靈活地執(zhí)行，要充分調(diào)動(dòng)廣大師生的積極性。宜根據(jù)不同的地點(diǎn)、不同的時(shí)間、不同層次的人員、不同性格的人員、不同違反制度的程度采用不同的方法、不同的手段、不同的態(tài)度、采取不同的處理措施，做到制度無情、操作有情。二是正確靈活的使用人才。在人才的使用上要揚(yáng)長避短，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用。強(qiáng)調(diào)發(fā)揚(yáng)教師在學(xué)校教育和管理工作中的主人翁精神，尊重教師的創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)和支持教師的教育創(chuàng)新，讓教師在和諧的氛圍中不斷成長。三是建立靈活的激勵(lì)機(jī)制。所謂激勵(lì)，就是不斷尋求誘因促使教師不斷上進(jìn)，喚起教師的情緒，引發(fā)內(nèi)在動(dòng)機(jī)，提高工作效率，增強(qiáng)活力。管理者要善于運(yùn)用科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)制度及精神鼓勵(lì)等各種激勵(lì)手段，不斷滿足教師正常的心理需要和動(dòng)機(jī)，使低層次的需要?jiǎng)訖C(jī)不斷向高層次轉(zhuǎn)化，逐步形成穩(wěn)定持久的積極性的核心品質(zhì)。（四）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)表現(xiàn)為創(chuàng)造性的工作理念美國著名的領(lǐng)導(dǎo)大師戴爾·卡耐基說過：“領(lǐng)導(dǎo)絕非只有一條正確的路，其實(shí)，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)性五花八門，我們用不著找一個(gè)最成功的領(lǐng)導(dǎo)人，設(shè)法去模仿他。因?yàn)椴还苣愣嗝磁?，也不過是個(gè)翻版。真正對(duì)你最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，必須是發(fā)揮你個(gè)人的特質(zhì)所形成的適合你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。①①戴爾·卡耐基．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)．呼和浩特：內(nèi)葷古文化出版社．2002．一、以服務(wù)為宗旨，堅(jiān)持科學(xué)的辦學(xué)定位。高職管理者應(yīng)堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以產(chǎn)學(xué)研結(jié)合為改革發(fā)展道路辦學(xué)理念，為社會(huì)培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才。要以人為本，關(guān)注人的發(fā)展。作為高職教育的管理者，首要就是要“以學(xué)生為本”，重視學(xué)生的成長環(huán)境，使他們享受到文化、知識(shí)的傳授和熏陶，接受技能、技術(shù)的訓(xùn)練，將學(xué)生培養(yǎng)成為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的“素質(zhì)高、能力強(qiáng)、具有持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α钡母呒寄苋瞬?。其次要“以教師為本”，制定有利于教師發(fā)展的政策，為教師創(chuàng)造民主、和諧、寬松、進(jìn)取的良好環(huán)境，鼓勵(lì)教師全面發(fā)展，爭(zhēng)做專業(yè)帶頭人、教學(xué)帶頭人、“雙師型”教師，做創(chuàng)新教育理念、探索新的教學(xué)觀念、在本職工作中銳意創(chuàng)新的新型教師。二、以就業(yè)為導(dǎo)向，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。高職管理者要想讓高職適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，辦出職業(yè)教育特色，必須不斷推進(jìn)教育教學(xué)改革創(chuàng)新，堅(jiān)持以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，以用人單位需求為原則，構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。首先是實(shí)行“雙證制”模式。高職管理者應(yīng)從大局上把握職業(yè)教育的特色，依托行業(yè)企業(yè)，根據(jù)職業(yè)崗位的素質(zhì)、能力和知識(shí)要求，反向設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，開發(fā)“雙證制”、“多證書”等“模塊式”專業(yè)教學(xué)計(jì)劃。其次是開發(fā)“雙循環(huán)”①張良．工學(xué)結(jié)合模式下高職教學(xué)管理問題與對(duì)策．職業(yè)技術(shù)教育．2010年第11期．、“工學(xué)交替”與“訂單式”教育教學(xué)模式。可以通過建立校企合作基地，與企業(yè)長期進(jìn)行產(chǎn)學(xué)結(jié)合、校企合作，實(shí)施“學(xué)校(理論)——工廠(實(shí)踐)——學(xué)校(理論)——工廠(實(shí)踐)”、“雙循環(huán)——工學(xué)交替”和“學(xué)校教育教學(xué)+企業(yè)頂崗實(shí)踐”的“訂單式”教育教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)用人上的“無縫”對(duì)接。

三、凸顯高職特色，打造高職教育品牌。高職要發(fā)展必須要打造品牌，實(shí)施精品戰(zhàn)略。就品牌來說，并不專指“一流”和“頂尖”，而是在社會(huì)市場(chǎng)中的某一領(lǐng)域、某一層次與眾不同的價(jià)值和信譽(yù)。要依托行業(yè)企業(yè)優(yōu)勢(shì)，依據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的多樣性需求和學(xué)院辦學(xué)選擇的創(chuàng)造性，怎樣辦出自己獨(dú)特的、優(yōu)化的、穩(wěn)定的、先進(jìn)的、科學(xué)的、符合市場(chǎng)規(guī)律和教育規(guī)律、為社會(huì)所公認(rèn)的優(yōu)質(zhì)風(fēng)貌和個(gè)性特征。一是要積極推進(jìn)專業(yè)改革，形成專業(yè)品牌特色。高職管理者要針對(duì)區(qū)域、行業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求，按照“長短結(jié)合、寬窄并存，按需開辦、靈活設(shè)置，提前培養(yǎng)、同步使用”的原則，探索并建立“市場(chǎng)有需求、教學(xué)有條件、質(zhì)量有保障、就業(yè)有出路”的自我約束機(jī)制，調(diào)整專業(yè)設(shè)置，重點(diǎn)加強(qiáng)了適應(yīng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化需要的教改試點(diǎn)專業(yè)向精品專業(yè)的建設(shè)工作，以滿足社會(huì)需求和面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)設(shè)置新專業(yè)。二是要重視教師道德和能力的培養(yǎng)與提高，形成師資品牌特色。師資隊(duì)伍是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。高職管理者要把師資作為第一資源，堅(jiān)持“師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、富有活力”的建設(shè)理念，著力加強(qiáng)“一專多能”和“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)，提高了教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。三是要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)建設(shè)，形成實(shí)訓(xùn)基地品牌特色。高職院校的管理者應(yīng)樹立“追蹤技術(shù)發(fā)展、創(chuàng)設(shè)真實(shí)環(huán)境、營造工程氛圍、培養(yǎng)職業(yè)能力”①馬曉紅，姜寧．從人的特性解讀高校管理的藝術(shù)性．科技信息．2008年第8期．的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)理念，按照“體現(xiàn)先進(jìn)性、突出實(shí)用性、強(qiáng)調(diào)針對(duì)性、兼顧適應(yīng)性”的建設(shè)原則，建設(shè)①張良．工學(xué)結(jié)合模式下高職教學(xué)管理問題與對(duì)策．職業(yè)技術(shù)教育．2010年第11期．①馬曉紅，姜寧．從人的特性解讀高校管理的藝術(shù)性．科技信息．2008年第8期．總之，講究管理藝術(shù)，對(duì)于高職管理者來說，只有全面提升自身的素質(zhì)能力、領(lǐng)導(dǎo)與管理藝術(shù)，充分認(rèn)識(shí)到科學(xué)化管理在管理工作中的必要性，轉(zhuǎn)變教學(xué)管理理念，加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)，在教學(xué)過程中健全管理機(jī)制，并采用現(xiàn)代化的管理手段與方法，就一定能促進(jìn)我國高職教育事業(yè)的又好又快發(fā)展。參考文獻(xiàn)：[1]吳照云主編．組織行為學(xué)．經(jīng)濟(jì)管理出版社．2002年．[2]何新．藝術(shù)分析與美學(xué)思辯．北京：時(shí)事出版社．2001．[3]戴爾·卡耐基．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)．呼和浩特：內(nèi)葷古文化出版社．2002．[6]王愛君．論高等學(xué)?，F(xiàn)代和諧師生關(guān)系的構(gòu)建．湖北社會(huì)科學(xué)．2006年第2期．[7]徐永智、劉鳳