人力資源部年終計劃

第19頁共19頁人力資源部年終計劃?為配合公司?全面推行并?實現(xiàn)___?年年度銷售?目標，加強?公司人力資?源工作的計?劃性，人力?資源部依照?年度的整體?發(fā)展規(guī)劃，?以本公司現(xiàn)?階段工作情?況為基礎(chǔ)，?特制訂人力?資源年度工?作目標，現(xiàn)?呈報公司總?經(jīng)理批閱，?請予以審定?。人力資源?部計劃從以?下幾個方面?開展___?年年度的工?作：一、?公司___?年度___?架構(gòu)的完善?___架?構(gòu)建設(shè)決定?著企業(yè)的發(fā)?展方向。鑒?于此，人力?資源部首先?應(yīng)完成公司?___架構(gòu)?的完善?；?于穩(wěn)定、合?理、健全的?原則，通過?對公司未來?發(fā)展態(tài)勢的?預(yù)測和分析?，制定出一?個科學(xué)的公?司___架?構(gòu)，確定和?區(qū)分每個職?能部門的權(quán)?責，使每個?部門、每個?職位的職責?清晰明朗，?做到既無空?白、也無重?疊，爭取做?到___架?構(gòu)的科學(xué)適?用，保證公?司的運營在?既有的__?_架構(gòu)中運?行良好、管?理規(guī)范、不?斷發(fā)展。?(一)、具?體實施方案?：1、_?__年年_?__月__?_日前完成?公司___?架構(gòu)和職位?編制的合理?性調(diào)查;?2、___?月___日?前完成公司?___架構(gòu)?的設(shè)計草案?并征求各部?門意見，報?總經(jīng)理審閱?修改;3?、___月?___日前?完成公司_?__架構(gòu)圖?及各部門_?__架構(gòu)圖?、公司人員?編制方案。?各部門配合?架構(gòu)對本部?門職位說明?書、工作流?程進行確定?。人力資源?部負責整理?成冊歸檔。?(二)、?注意事項：?1、公司?___架構(gòu)?決定于公司?的長期發(fā)展?戰(zhàn)略，決定?著公司__?_的高效運?作與否。_?__架構(gòu)的?設(shè)計應(yīng)本著?簡潔、科學(xué)?、務(wù)實的方?針。___?的過于簡化?會導(dǎo)致責權(quán)?不分，工作?負荷繁重，?中高層管理?疲于應(yīng)付日?常事務(wù)，阻?礙公司的發(fā)?展步伐;而?___的過?于繁多會導(dǎo)?致管理成本?的不斷增大?，工作量大?小不均，工?作流程環(huán)節(jié)?增多，扯皮?推諉現(xiàn)象，?員工人浮于?事，___?整體效率下?降等現(xiàn)象，?也同樣阻礙?公司的發(fā)展?。2、_?__架構(gòu)設(shè)?計不能是按?現(xiàn)有___?架構(gòu)狀況的?記錄，而是?綜合公司整?體發(fā)展戰(zhàn)略?和未來一定?時間內(nèi)公司?運營需要進?行設(shè)計的。?因此，既不?可拘泥于現(xiàn)?狀，又不可?妄自編造，?每一職能部?門、每一工?作崗位的確?定都應(yīng)經(jīng)過?認真論證和?研究。3?、___架?構(gòu)的設(shè)計需?注重可行性?和可操作性?，因為公司?___架構(gòu)?是公司運營?的基礎(chǔ)，也?是部門編制?、人員配置?的基礎(chǔ)。?(三)、目?標實施需支?持與配合的?事項和部門?：1、公?司現(xiàn)有__?_架構(gòu)和職?位編制的合?理性調(diào)查和?公司各部門?未來發(fā)展趨?勢的調(diào)查需?各職能部門?填寫相關(guān)調(diào)?查表格，人?力資源部需?調(diào)閱公司現(xiàn)?有各部門職?務(wù)說明書;?2、__?_架構(gòu)草案?出臺后需請?各部門審閱?、提出寶貴?意見并必須?經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)?最終裁定。?二、各職?位工作分析?職位分析?是公司定崗?、定編和調(diào)?整___架?構(gòu)、確定每?個崗位薪酬?的依據(jù)之一?，通過職位?分析既可以?了解公司各?部門各職位?的任職資格?、工作內(nèi)容?，從而使公?司各部門的?工作分配、?工作銜接和?工作流程設(shè)?計更加精確?，也有助于?公司了解各?部門、各職?位全面的工?作要素，適?時調(diào)整公司?及部門__?_架構(gòu)，進?行擴、縮編?制。也可以?通過職位分?析對每個崗?位的工作量?、貢獻值、?責任程度等?方面進行綜?合考量，以?便為制定科?學(xué)合理的薪?酬制度提供?良好的基礎(chǔ)?。詳細的職?位分析還給?人力資源配?置、招聘和?為各部門員?工提供方向?性的培訓(xùn)提?供依據(jù)。?(一)、具?體實施方案?：1、_?__年__?_月底前完?成公司職位?分析方案，?確定職位調(diào)?查項目和調(diào)?查方法，如?各職位主要?工作內(nèi)容，?工作行為與?責任，所必?須使用的表?單、工具、?機器，每項?工作內(nèi)容的?績效考核標?準，工作環(huán)?境與時間，?各職位對擔?當此職位人?員的全部要?求，目前擔?當此職位人?員的薪資狀?況等等。人?力資源部保?證方案盡可?能細化，表?單設(shè)計合理?有效。2?、___年?年___月?完成職位分?析的基礎(chǔ)信?息搜集工作?。___月?初由人力資?源部將職位?信息調(diào)查表?下發(fā)至各部?門每一位職?員;在__?_月___?日前完成匯?總工作。_?__月__?_日前完成?公司各職位?分析草案。?3、__?_年年__?_月___?日前人力資?源部向公司?提交公司各?職位分析詳?細資料，分?部門交各部?門經(jīng)理提出?修改意見，?修改完成后?匯總報請審?閱后備案，?作為公司人?力資源戰(zhàn)略?規(guī)劃的基礎(chǔ)?性資料。?(二)、實?施目標注意?事項：1?、職位分析?作為戰(zhàn)略性?人力資源管?理的基礎(chǔ)性?工作，在信?息搜集過程?中要力求資?料翔實準確?。因此，人?力資源部在?開展此項工?作時應(yīng)注意?員工的思想?發(fā)動，爭取?各部門和每?一位員工的?通力配合，?以達到預(yù)期?效果。2?、整理后的?職位分析資?料必須按部?門、專業(yè)分?類，以便工?作中查詢。?3、未能?從職位信息?調(diào)查中獲取?到的職位信?息分析由人?力資源部會?同該職位所?屬部門進行?撰寫。4?、該目標達?成后將可以?與公司__?_架構(gòu)配合?在實際工作?中應(yīng)用，減?少人力資源?工作中的重?復(fù)性工作，?此目標達成?需公司各部?門配合，人?力資源部注?意做好部門?間的協(xié)調(diào)與?溝通工作。?(三)、?目標實施需?支持與配合?的事項和部?門：1、?職位信息的?調(diào)查搜集需?各部門、各?職位通力配?合填寫相關(guān)?表單;>2?、職位分析?草案完成后?需公司各部?門經(jīng)理協(xié)助?修改本部門?職位分析資?料，全部完?成后需請公?司領(lǐng)導(dǎo)審閱?通過。三?、人力資源?招聘與配置?___年?年人力資源?部需要完成?的人力資源?招聘配置目?標，是在保?證公司日常?招聘與配置?工作基礎(chǔ)之?上，基于公?司在調(diào)整_?__架構(gòu)和?完善各部門?職責、職位?劃分后的具?體工作。因?此，作為日?常工作中的?重要部分和?特定情況下?的工作內(nèi)容?。人力資源?部將嚴格按?公司需要和?各部門要求?完成此項工?作。(人?才需求數(shù)據(jù)?各部門尚未?提供)人?力資源的招?聘與配置，?按照既定_?__架構(gòu)和?各部門各職?位工作分析?來招聘人才?滿足公司運?營需求，盡?可能地節(jié)約?人力成本，?盡可能地使?人盡其才，?并保證__?_高效運轉(zhuǎn)?，人力資源?部將對各部?門的人力需?求進行必要?的分析與控?制。(一?)、具體實?施方案：?1、計劃采?取的招聘方?式：以網(wǎng)絡(luò)?招聘為主，?兼顧現(xiàn)場、?報刊、獵頭?、推薦等。?其中網(wǎng)絡(luò)招?聘主要考慮?芙蓉人才網(wǎng)?、___人?才網(wǎng)、前程?無憂人才網(wǎng)?(具體視情?況另定)等?。還可考慮?個別專項人?才招聘會;?6、__?_月份考慮?各院校舉辦?的應(yīng)屆生見?面會等;報?刊招聘主要?以專業(yè)媒體?和有針對性?媒體為主;?獵頭與熟人?推薦視具體?需求和情況?確定。2?、根據(jù)實際?情況變化，?人力資源部?在平時還將?不定期參加?各類招聘會?。報刊招聘?暫不做具體?時間安排。?獵頭、熟人?推薦暫不列?入時間安排?。3、為?規(guī)范人力資?源招聘與配?置，人力資?源部___?月___日?前起草完成?《人力資源?管理制度》?。請公司領(lǐng)?導(dǎo)審批后下?發(fā)各部門。?4、計劃?發(fā)生招聘費?用：5千元?。(二)?、實施目標?注意事項：?1、招聘?前應(yīng)做好準?備工作：與?用人部門溝?通,了解特?定需求;招?聘廣告(招?聘職位與要?求)的撰寫?熟悉;公司?宣傳品;一?些必需的文?具;招聘用?表單。招聘?人員的形象?。2、安?排面試應(yīng)注?意：面試方?法的選定;?面試官的選?定;面試題?的擬定;面?試表單的填?寫;面試官?的形象;面?試結(jié)果的反?饋;(三?)、目標實?施需支持與?配合的事項?和部門：?1、各部門?應(yīng)在___?年目標制定?時將___?年年本部門?人力需求預(yù)?測報人力資?源部，以便?人力資源部?合理安排招?聘時間。?2、做好后?勤保障的準?備。四、?薪酬管理?根據(jù)公司現(xiàn)?狀和未來發(fā)?展趨勢，目?前的薪酬管?理制度將有?可能制約公?司的人才隊?伍建設(shè)，從?而對公司的?長遠發(fā)展帶?來一定的影?響。由于公?司長期以來?員工的薪資?是由公司高?層決定，人?力資源部將?缺少員工薪?資管理的依?據(jù)，所以會?給人才引進?造成一定困?難，也使部?分員工認為?薪資的多寡?是看公司高?層的感覺與?親疏，而不?是立足于自?身工作能力?，人力資源?部無法給予?員工合情合?理的解釋;?目前的員工?薪資的初定?、調(diào)整均無?讓人信服的?依據(jù)，工資?結(jié)構(gòu)簡單，?只要上司感?覺不錯即可?調(diào)薪，容易?形成不是向?工作要工資?而是向上級?要工資的不?正確思想。?人力資源?部把公司薪?酬管理作為?本部乃至公?司___年?年度的重要?目標之一。?本著“對內(nèi)?體現(xiàn)公平性?，對外具有?競爭力”的?原則，人力?資源部將在?___年年?___月完?成公司的薪?酬設(shè)計和薪?酬管理的規(guī)?范工作。?(一)、具?體實施方案?：1、_?__年年_?__月底前?人力資源部?完成公司現(xiàn)?有薪酬狀況?分析，結(jié)合?公司___?架構(gòu)設(shè)置和?各職位工作?分析，提交?公司薪酬設(shè)?計草案。即?公司員工薪?資等級(目?前建議為_?__檔12?級)、薪資?結(jié)構(gòu)(基本?薪資、績效?薪資、工齡?津貼、職務(wù)?津貼、技術(shù)?津貼、特殊?崗位津貼及?年終獎金等?)、薪資調(diào)?整標準等方?案。2、?___年年?___月底?前人力資源?部根據(jù)已初?步完成的職?位分析資料?，結(jié)合本地?區(qū)同行業(yè)(?職業(yè))薪資?狀況、公司?現(xiàn)有各職位?人員薪資狀?況，提交《?薪資等級表?》，報請各?部門經(jīng)理審?議修改后，?呈報公司審?核通過;?3、___?年年___?月完成《公?司薪酬管理?制度》并報?請董事會通?過。(二?)、實施目?標注意事項?：1、薪?酬體系和管?理制度的建?立，應(yīng)以能?激勵員工、?留住人才為?支點。要充?分體現(xiàn)按勞?取酬、按貢?獻取酬的公?平原則。所?以前期工作?要做扎實。?確定職位工?資，要對職?位進行評估?;確定技能?工資，需要?對個人資歷?進行評估;?確定績效工?資，需要對?工作表現(xiàn)進?行評估，確?定公司整體?工資水平，?還需要對本?地區(qū)本行業(yè)?的薪資水平?和公司盈利?情況、支付?能力進行評?估。每一種?評估都需要?一套程序和?方法，因此?薪酬體系的?設(shè)計和薪酬?管理制度的?制訂是一個?系統(tǒng)工程。?完成此項工?作，必須端?正態(tài)度，確?保體系的科?學(xué)性與合理?性經(jīng)得起推?敲和檢驗。?2、建立?薪資管理體?系的目的是?規(guī)范管理、?提高士氣，?因此人力資?源部在操作?過程中會考?慮對個別特?例進行個案?處理，全面?考慮整體影?響，以免因?個案而影響?全局士氣。?如個別崗位?需要高薪聘?請外來特殊?人才，一般?按年薪制進?行處理。為?保證全體員?工不受個別?特例的影響?，可以將特?例人員年薪?之___%?用月薪的形?式參予薪酬?管理體系進?行管理，另?___%另?行考慮支付?方法。這樣?，有助于對?高薪職員的?工作進行適?度有效的監(jiān)?督和評估，?也對其他員?工有一個心?理上的平衡?。(三)?、目標實施?需支持與配?合的事項和?部門：《?薪酬等級表?》和公司《?薪酬管理制?度》、現(xiàn)有?員工薪資的?最終確定需?經(jīng)公司確認?方可生效。?五、員工?福利與激勵?員工福利?政策是與薪?酬管理相配?套的增強企?業(yè)凝聚力的?工作之一。?而與薪酬政?策不同的是?，薪酬僅是?短期內(nèi)因應(yīng)?人力資源市?場競爭形勢?和人才供求?關(guān)系的體現(xiàn)?，所以在各?種因素影響?下，薪酬是?動態(tài)（范本?）中不斷變?化的。而員?工的福利則?是企業(yè)對雇?員的長期的?承諾，也是?企業(yè)更具吸?引力的必備?條件。員?工激勵是福?利政策的延?伸與補充，?福利政策事?實上僅是員?工激勵的組?成部分。其?物質(zhì)激勵落?實到具體政?策上即成為?員工福利，?而員工激勵?則涵蓋了物?質(zhì)激勵和精?神激勵兩大?部分。做好?員工激勵工?作，有助于?從根本上解?決企業(yè)員工?工作積極性?、主動性、?穩(wěn)定性、向?心力、凝聚?力、對企業(yè)?的忠誠度、?榮譽感等問?題。人力資?源部在__?_年年度全?年工作中必?須一以貫之?地做好員工?激勵，確保?公司內(nèi)部士?氣高昂，工?作氛圍良好?。(一)?、具體實施?方案：1?、計劃設(shè)立?福利項目：?員工伙食補?貼、滿勤獎?、節(jié)假日補?貼、社會保?險、住房公?積金(服務(wù)?滿三年)、?員工生日慶?生會、婚嫁?禮金、年終?(春節(jié))禮?金等。2?、計劃制訂?激勵政策：?季度優(yōu)秀員?工評選與表?彰、年度優(yōu)?秀員工評選?表彰、內(nèi)部?升遷和調(diào)薪?調(diào)級制度建?立、員工合?理化建議(?提案)獎、?對部門設(shè)立?年度團隊精?神獎、建立?內(nèi)部競爭機?制(如末位?淘汰機制)?等。3、?___年年?___月_?__日前完?成福利項目?與激勵政策?的具體制訂?，并報公司?審批，通過?后進行有_?__地宣貫?。4、自?___月份?起，人力資?源部將嚴格?按照既定的?目標、政策?、制度進行?落實。此項?工作為持續(xù)?性工作。并?在運行后一?個季度內(nèi)(?___月_?__日前)?進行一次員?工滿意度調(diào)?查。通過調(diào)?查信息向公?司反饋，根?據(jù)調(diào)查結(jié)果?和公司領(lǐng)導(dǎo)?的答復(fù)對公?司福利政策?、激勵制度?再行調(diào)整和?完善。(?二)、實施?目標注意事?項：員工?福利和激勵?是相輔相承?的關(guān)系，工?作的認真與?否直接影響?到員工士氣?、人才流動?率、企業(yè)凝?聚力和吸引?力、公司整?體人才層次?、企業(yè)運作?效率和公司?的長期發(fā)展?方向。人力?資源部應(yīng)站?在公司長遠?利益的立場?上，做好員?工福利與激?勵工作。?(三)、目?標實施需支?持和配合的?事項與部門?：1、因?每一項福利?和激勵政策?的制定都需?要公司提供?相應(yīng)物質(zhì)資?源，所以具?體福利的激?勵項目都需?要公司最終?裁定。人力?資源部有建?議的權(quán)利和?義務(wù)并做好?此項工作后?勤保障;?2、各部門?經(jīng)理、主管?同樣肩負本?部門、本科?室員工的激?勵責任。日?常工作中，?對員工的關(guān)?心和精神激?勵需共同做?好。六、?績效評價體?系的完善與?運行目標?管理與績效?考核列為本?年度的重要?工作任務(wù)之?一，其目的?就是通過完?善績效評價?體系，達到?績效考核應(yīng)?有效果，實?現(xiàn)績效考核?的根本目的??？己瞬皇?為了處罰未?完成工作指?標和不盡職?盡責的員工?，而是有效?激勵員工不?斷改善工作?方法和工作?品質(zhì)，建立?公平的競爭?機制，持續(xù)?不斷地提高?___工作?效率，培養(yǎng)?員工工作的?計劃性和責?任心，及時?查找工作中?的不足并加?以調(diào)整改善?，從而推進?企業(yè)的發(fā)展?。___年?年，人力資?源部著手進?行公司績效?評價體系的?完善，并持?之以恒地貫?徹和運行。?(一)、?具體實施方?案：1、?___年年?___月_?__日前完?成對《公司?績效考核制?度》和配套?方案的撰寫?，并提交公?司總經(jīng)理辦?公會(或部?門經(jīng)理會議?)審議通過?;2、自?___年年?___月開?始，按修訂?完善后的績?效考核制度?，對公司中?層以上領(lǐng)導(dǎo)?實施考核;?3、試運?行一個月后?，如適應(yīng)發(fā)?展需要，_?__年年_?__月開始?，按修訂完?善后的績效?考核制度全?面、全員實?施績效考核?;考核推行?過程是一個?貫穿全年的?持續(xù)工作。?人力資源部?完成此項工?作目標的標?準就是保證?建立科學(xué)、?合理、公平?、有效的績?效評價體系?。(二)?、實施目標?注意事項：?1、績效?考核工作牽?涉到各部門?各職員的切?身利益，因?此部在保證?績效考核與?薪酬體系鏈?接的基礎(chǔ)上?，要做好績?效考核根本?意義的宣傳?和釋疑。從?正面引導(dǎo)員?工用積極的?心態(tài)對待績?效考核，以?期達到通過?績效考核改?善工作、校?正目標的目?的。2、?績效評價體?系作為人力?資源開發(fā)的?新生事物，?在操作過程?中難免會出?現(xiàn)一些意想?不到的困難?和問題，人?力資源部在?操作過程中?將注重聽取?各方面各層?次人員的意?見和建議，?及時調(diào)整和?改進工作方?法。3、?績效考核工?作本身就是?一個溝通的?工作，也是?一個持續(xù)改?善的過程。?人力資源部?在操作過程?中會注意縱?向與橫向的?溝通，確保?績效考核工?作的順利進?行。(三?)、實施目?標需支持與?配合的事項?和部門：?1、制定的?各項績效考?核制度、方?案、表單等?文本需經(jīng)公?司各部門共?同審議;?2、公司需?成立績效考?核推行委員?會，對績效?考核工作的?推行、實施?負責。人力?資源部作為?具體承辦部?門將承擔方?案起草、方?法制定、協(xié)?調(diào)___與?記錄核查、?匯總統(tǒng)計并?與薪酬鏈接?的職責。?七、員工培?訓(xùn)與開發(fā)?員工培訓(xùn)與?開發(fā)是著眼?于長期發(fā)展?戰(zhàn)略必須進?行的工作之?一，也是培?養(yǎng)員工忠誠?度、凝聚力?的方法之一?。通過對員?工的培訓(xùn)與?開發(fā)，員工?的工作技能?、知識層次?和工作效率?、工作品質(zhì)?都將進一步?加強，從而?全面提高公?司的整體人?才結(jié)構(gòu)構(gòu)成?，增強企業(yè)?的綜合競爭?力。對員工?培訓(xùn)與開發(fā)?的投資不是?無償?shù)耐度?，而是回報?頗豐的長期?投資。人力?資源部__?_年年計劃?對員工培訓(xùn)?與開發(fā)進行?有計劃有步?驟有目標地?進行，使公?司在人才培?養(yǎng)方面領(lǐng)先?一步。(?一)、具體?實施方案：?1、根據(jù)?公司整體需?要和各部門?___年年?培訓(xùn)需求編?制___年?年度公司員?工培訓(xùn)計劃?2、可采?用培訓(xùn)的形?式：外聘講?師到企業(yè)授?課;派出需?要培訓(xùn)人員?到外部學(xué)習(xí)?;選拔一批?內(nèi)部講師進?行內(nèi)部管理?和工作技能?培訓(xùn);購買?先進管理科?學(xué)vcd、?軟件包、書?籍等資料_?__內(nèi)部培?訓(xùn);進行輪?崗培訓(xùn);以?老帶新培訓(xùn)?;員工自我?培訓(xùn)(讀書?、工作總結(jié)?等方式)等?。3、計?劃培訓(xùn)內(nèi)容?：根據(jù)各部?門需求和公?司發(fā)展需要?而定。主要?應(yīng)重點培訓(xùn)?以下幾個方?面內(nèi)容：營?銷管理、品?質(zhì)管理、人?力資源管理?、生產(chǎn)管理?、財務(wù)管理?、產(chǎn)品專業(yè)?知識、采購?與談判、心?靈激勵、新?進員工公司?企業(yè)文化和?制度培訓(xùn)等?。4、培?訓(xùn)時間安排?：外聘講師?到公司授課?和內(nèi)部講師?授課根據(jù)公?司生產(chǎn)營銷?的進度適時?安排培訓(xùn)。?外派人員走?出去參加學(xué)?習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)?需要和本部?門工作計劃?安排;__?_內(nèi)部vc?d教學(xué)或讀?書會原則上?一個月不得?低于一次。?5、所有?培訓(xùn)講師的?聘請、培訓(xùn)?課目的開發(fā)?均由人力資?源部全部負?責。6、?針對培訓(xùn)工?作的細節(jié)，?人力資源部?在___年?年___月?___日前?完成《公司?培訓(xùn)制度》?的擬定。并?報總經(jīng)理批?準后下發(fā)各?部門進行宣?貫。___?年年的員工?培訓(xùn)工作將?嚴格按制度?執(zhí)行7、?培訓(xùn)費用：?(暫不能提?供數(shù)據(jù))?(二)、目?標實施注意?事項：1?、人力資源?部平時注意?培訓(xùn)課題的?研究與開發(fā)?，及時搜集?顧問咨詢和?培訓(xùn)公司的?講師資料、?培訓(xùn)課目資?料，結(jié)合公?司需要和部?門需求，不?定期向有關(guān)?部門推薦相?關(guān)培訓(xùn)課題?信息。2?、培訓(xùn)不能?形式化，要?做到有培訓(xùn)?、有考核、?有提高。外?派培訓(xùn)人員?歸來后必須?進行培訓(xùn)總?結(jié)和內(nèi)容傳?達宣貫，并?將有關(guān)資料?交人力資源?部。人力資?源部應(yīng)注意?培訓(xùn)后的考?評___和?工作績效觀?察。其結(jié)果?存入員工個?人培訓(xùn)檔案?，作為員工?績效考核、?升遷和調(diào)薪?、解聘的依?據(jù)之一。?3、人力資?源部在安排?培訓(xùn)時一要?考慮與工作?的協(xié)調(diào)，避?免工作繁忙?與培訓(xùn)時間?的沖突，二?要考慮重點?培訓(xùn)與普遍?提高的關(guān)系?，綜合考慮?，以公司利?益和需要為?標準，全面?提高員工隊?伍素質(zhì)。?(三)、實?施目標需支?持與配合的?事項和部門?：1、各?部門應(yīng)綜合?部門工作和?職員素質(zhì)在?編制___?年年工作目?標時將本部?門培訓(xùn)需求?報人力資源?部;2、?鑒于各部門?專業(yè)技術(shù)性?質(zhì)的不同，?人力資源部?建議各部門?均應(yīng)挑選一?名內(nèi)部培訓(xùn)?講師。八?、人員流動?與勞資關(guān)系?協(xié)調(diào)處理?好勞資雙方?關(guān)系，合理?控制企業(yè)人?員流動比率?，是人力資?源部門的基?礎(chǔ)性工作之?一。將把此?工作作為考?核本部門工?作是否達到?工作質(zhì)量標?準的項目之?一。人員流?動控制年度?目標：正式?員工(不含?試用期內(nèi)因?試用不合格?或不適應(yīng)工?作而離職人?員)年流動?爭取控制在?___%以?內(nèi)，保證不?超過___?%;勞資?關(guān)系的協(xié)調(diào)?處理目標：?完善公司合?同體系，除?《勞動合同?》外，與相?關(guān)部門一些?職位職員簽?定配套的《?保密合同》?、《培訓(xùn)合?同》等，熟?悉勞動法規(guī)?，盡可能避?免勞資關(guān)系?糾紛。爭取?做每一個離?職員工沒有?較大怨言和?遺憾。樹立?公司良好的?形象。(?一)、具體?實施方案：?1、__?_年年__?_月___?日前完成《?勞動合同》?《保密合同?》、《培訓(xùn)?合同》的修?訂、起草、?完善工作。?2、__?_年年全年?度保證每一?位員工簽定?上述合同，?并嚴格按合?同執(zhí)行。?3、為有效?控制人員流?動，只有首?先嚴格用人?關(guān)。人力資?源部在__?_年年將對?人員招聘工?作進行進一?步規(guī)范管理?。嚴格__?_預(yù)聘人員?的資歷，不?僅對個人工?作能力進行?測評，還要?對忠誠度、?誠信資質(zhì)、?品行進行綜?合考查。及?時地掌握員?工思想動態(tài)?（范本），?做好員工思?想工作，有?效預(yù)防員工?的不正常流?動。(二?)、實施目?標需注意事?項：1、?勞資關(guān)系的?處理是一個?比較敏感的?工作，它既?牽涉到企業(yè)?的整體利益?，也關(guān)系到?每個員工的?切身利益。?勞資雙方是?相輔相承的?關(guān)系，既有?共同利益，?又有相互需?求的差距，?是矛盾中統(tǒng)?一的合作關(guān)?系。人力資?源部必須從?公司根本利?益出發(fā)，盡?可能為員工?爭取合理合?法的權(quán)益。?只有站在一?個客觀公正?的立場上，?才能協(xié)調(diào)好?勞資雙方的?關(guān)系。避免?因過多考慮?公司方利益?而導(dǎo)致員工?的不滿，也?不能因遷就?員工的要求?讓公司利益?受損。2?、人員流動?率的控制要?做到合理。?過于低的流?動率不利于?公司人才結(jié)?構(gòu)的調(diào)整與?提高，不利?于公司增加?新鮮血液和?新的與公司?既有人才的?知識面、工?作經(jīng)驗、社?會認識程度?不同的人才?，容易形成?因循守舊的?企業(yè)文化，?不利于公司?的變革和發(fā)?展;但流動?率過高容易?造成人心不?穩(wěn)，企業(yè)員?工忠誠度、?對工作的熟?悉度不高，?導(dǎo)致工作效?率的低下，?企業(yè)文化的?傳承無法順?利持續(xù)。人?力資源部在?日常工作中?要時刻注意?員工思想動?態(tài)（范本）?，并了解每?一位辭職員?工的真正離?職原因，從?中做好分析?，找出應(yīng)對?方法，確保?避免員工不?正常流動。?(三)、?實施目標需?支持與配合?和事項和部?門：1、?完善合同體?系需請公司?法律顧問予?以協(xié)助;?2、控制人?員流動率工?作，需各部?門領(lǐng)導(dǎo)配合?做好員工思?想工作、及?思想動態(tài)（?范本）反饋?工作。九?、本部門自?身建設(shè)人?力資源部_?__年年度?自身建設(shè)目?標為：完善?部門___?職能;提升?專業(yè)技能和?業(yè)務(wù)素質(zhì);?提高部門工?作質(zhì)量要求?;圓滿完成?本部門年度?目標和公司?交給的各項?任務(wù)。(?一)、具體?實施方案：?1、完善?部門職能：?人力資源部?在___年?年要達到所?有目標，必?須對本部門?的職能、職?責進行界定??；A(chǔ)人事?管理主要工?作內(nèi)容涉及?：招聘、離?職、人事檔?案、考勤、?薪資、合同?、福利、激?勵、考核等?;培訓(xùn)工作?主要內(nèi)容涉?及：培訓(xùn)計?劃擬定、培?訓(xùn)課題開發(fā)?、培訓(xùn)人員?遴選、培訓(xùn)?講師聘請、?培訓(xùn)具體_?__、培訓(xùn)?總結(jié)與考核?等，并負責?公司整體人?力資源戰(zhàn)略?規(guī)劃、公司?人力資源開?發(fā)和各項人?力資源工作?的統(tǒng)籌、計?劃、安排、?___2?、建立詳細?的公司人力?資源檔案。?此檔案的建?立應(yīng)在動態(tài)?（范本）下?保持良好使?用功能。通?過檔案能夠?隨時反映公?司人力資源?狀況，包括?學(xué)歷層次、?服務(wù)年限、?薪資水平、?業(yè)績情況、?培訓(xùn)情況、?獎懲情況、?培養(yǎng)發(fā)展方?向等各項指?標。并建立?駐外辦事機?構(gòu)所有人員?人事檔案，?以備所需。?此工作應(yīng)在?___年年?第二季度(?___月_?__日)前?完成基礎(chǔ)檔?案，并隨時?更新。3?、實施部門?目標責任考?核制。人力?資源部__?_年年將部?門年度目標?分解到每個?月，做到每?項工作完成?期限、完成?質(zhì)量要求、?考核標準。?并做好每項?工作的跟蹤?落實和結(jié)果?反饋，及時?調(diào)整工作目?標，不斷改?進工作方法?，確保年度?目標的完成?。(二)?、實施目標?注意事項：?1、本部?門的自身建?設(shè)關(guān)系到公?司人力資源?工作的成敗?，工作做得?是否成功也?關(guān)系到企業(yè)?長遠發(fā)展的?方向和后勁?。因此要著?眼于未來發(fā)?展，盡可能?地將本部門?工作做到公?司發(fā)展的前?面。只有充?分超前、樹?立危機意識?，把工作做?細做實，才?能有準備地?應(yīng)對未來公?司人力資源?工作的戰(zhàn)略?需要。2?、人力資源?部的人員配?置要考慮公?司目前所處?的發(fā)展階段?及本部門工?作量的大小?，___年?暫由本人全?權(quán)處理，需?另指定一名?兼職內(nèi)務(wù)人?員協(xié)助工作?。3、本?部門的業(yè)務(wù)?培訓(xùn)可以考?慮赴外參加?人力資源管?理培訓(xùn)課程?。(三)?、實施目標?需支持與配?合的事項和?部門：人?力資源檔案?的整理需各?部門及各駐?外辦配合。?十、其他?工作人力?資源部的工?作涉及到各?個部門和公?司各個層面?，日常工作?中還有許多?不可預(yù)見的?工作任務(wù)。?也是部門工?作中比較重?要的部分。?包括：建立?公司內(nèi)部溝?通機制;企?業(yè)文化的塑?造和宣貫;?辦公室管理?等三部分。?建立內(nèi)部?溝通機制，?促進公司部?門之間、上?下級之間、?勞資雙方的?了解與合作?，建立健康?、和諧的內(nèi)?部關(guān)系，避?免因溝通障?礙而導(dǎo)致的?人際關(guān)系緊?張、工作配?合度低、缺?乏互信等不?良傾向;企?業(yè)文化的塑?造與宣貫：?企業(yè)文化的?形成是一個?不斷累積、?不斷傳承、?不斷發(fā)揚光?大的過程，?在一個擁有?良好企業(yè)文?化的企業(yè)，?員工的向心?力和凝聚力?會不斷增強?，企業(yè)的團?隊精神和拼?搏精神也非?常明顯。辦?公室的管理?工作既是日?常工作，也?是人力資源?部工作的難?點之一。_?__年年人?力資源部將?此三項工作?進行有針對?性的加強。?(一)、?具體實施方?案：1、?建立內(nèi)部溝?通機制。?①人力資源?部在___?年年加強員?工晤談的力?度。員工晤?談主要在員?工升遷、調(diào)?動、離職、?學(xué)習(xí)、調(diào)薪?、績效考核?或其他因公?因私出現(xiàn)思?想波動的時?機進行，平?時也可以有?針對性地對?與員工進行?工作晤談。?目標標準為?：每月晤談?員工不少于?___人次?，并對每次?晤談進行文?字記錄，晤?談?wù)莆盏男?息必要時應(yīng)?及時與員工?所在部門經(jīng)?理或總經(jīng)理?進行反饋，?以便于根據(jù)?員工思想狀?況有針對性?做好工作。?②設(shè)立總?經(jīng)理信箱。?在___月?___日前?在公司辦公?室設(shè)立總經(jīng)?理信箱，并?保證此信箱?的安全保密?程度，取得?員工信任，?保證此信箱?除總經(jīng)理外?其他人無權(quán)?開啟。員工?可對公司建?設(shè)各個方面?、公司內(nèi)部?每個工作環(huán)?節(jié)提出個人?意見和建議??？偨?jīng)理每?周開箱一次?，收取員工?的信件，對?投遞信箱的?員工信件不?做特殊要求?，提倡署名?但不___?匿名。對總?經(jīng)理根據(jù)員?工反映問題?和意見交人?力資源部處?理時，做到?處理及時、?反饋及時。?③建立民?主評議機制?。人力資源?部計劃在_?__年年對?公司部門經(jīng)?理進行民主?評議。原則?上計劃半年?一次。對部?門經(jīng)理的工?作作風、工?作能力、工?作效率、工?作成績、模?范作用、員?工信任度等?德、智、能?、勤方面進?行綜合評議?。評議結(jié)果?作為年度部?門經(jīng)理績效?評價參考依?據(jù)之一。通?過評議建立?一個對部門?經(jīng)理的監(jiān)督?機制，也可?以避免公司?對部門經(jīng)理?的評價的主?觀性。④?規(guī)范使用工?作聯(lián)系單。?公司一直有?《工作聯(lián)系?單》，但在?具體使用中?有較大隨意?性，大部分?甚至根本不?使用工作聯(lián)?系單。長此?以往，部門?間的信息傳?遞多用口頭?傳達，容易?造成因一方?忘記而導(dǎo)致?工作疏忽和?責任不清，?從而造成個?人誤會與矛?盾，不利于?工作的開展?。人力資源?部在___?年年元月_?__日前完?成對使用工?作聯(lián)系單的?規(guī)范。（范?本）⑤其?他溝通機制?的完善。如?員工滿意度?調(diào)查（范本?）、部門經(jīng)?理會議等傳?統(tǒng)，人力資?源部將繼續(xù)?保持和完善?。2、企?業(yè)文化塑造?與宣貫。?人力資源部?對公司的企?業(yè)文化宣貫?有不可推卸?的義務(wù)和責?任。___?年年，人力?資源部全力?塑造獨具特?色的企業(yè)文?化。①編制?《員工手冊?》，將企業(yè)?理念、企業(yè)?精神、企業(yè)?發(fā)展簡史、?企業(yè)宗旨、?企業(yè)奮斗目?標等內(nèi)容整?合進《員工?手冊》，并?在第三季度?內(nèi)