優(yōu)秀班組長現(xiàn)場管理提高班

給思想一片飛翔的天空——本杰培訓主要內(nèi)容1、優(yōu)秀班組長必備的素質(zhì)和管理能力

2、如何搞好生產(chǎn)線員工的教育培訓3、現(xiàn)場管理(晨會制、5S管理、目視管理與看板管理）4、現(xiàn)場管理(4M變更控制、班組統(tǒng)計報表和設備管理）5、如何解決與品管部、業(yè)務跟單之間“鐵三角”關系6、班組現(xiàn)場管理案例分析7、自我管理藝術及管理理念的提升

第一部分：班組長必備的素質(zhì)和管理能力

班組長的素質(zhì)要求

1、敬業(yè)態(tài)度和責任心

2、敏銳的洞察力

班組長的素質(zhì)要求

3、組織能力

思考：什么樣的班組長才算是最優(yōu)秀的班組長?4、溝通能力

太陽溝通、月亮溝通、星星溝通

班組長的素質(zhì)要求

5、培養(yǎng)和指導能力

日本名將山本五十六元帥訓練部下的四大步驟：第一步：做給他看第二步：說給他聽第三步：讓他做做看第四步：夸獎他班組長的素質(zhì)要求

6、有效激勵班組員工的能力馬斯洛—需求層次論自我實現(xiàn)需要尊重需要歸屬需要安全需要生理需要1.一般人天性都好逸惡勞；2.人都以自我為中心，對組織的需要采取消極的、甚至是抵制的態(tài)度；3.缺乏進取心，反對變革；4.不愿意承擔責任；5.易于受騙和接受煽動。麥格雷戈—X理論1.人人們并并不是是天生生就厭厭惡工工作，，他們們把工工作看看成像像休息息和娛娛樂一一樣快快樂、、自然然；2.人人們并并非天天生就就對組組織的的要求求采取取消極極或抵抵制的的態(tài)度度，而而經(jīng)常常采取取合作作的態(tài)態(tài)度，，接受受組織織的任任務，，并主主動完完成；；3.人人們在在適當當?shù)那榍闆r下下，不不僅能能承擔擔責任任，而而且會會主動動承擔擔責任任；4.大大多數(shù)數(shù)人都都具有有相當當高的的智力力、想想象力力、創(chuàng)創(chuàng)造力力和正正確作作出決決策的的能力力，而而是沒沒有充充分發(fā)發(fā)揮出出來。麥格雷雷戈——Y理論論班組長長的管管理能能力要要求1、三三熱愛愛（現(xiàn)現(xiàn)場、、產(chǎn)品品、下下屬））2、化化被動動為主主動的的能力力把員工工從被被動的的工作作狀態(tài)態(tài)扭轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到主主動的的工作作狀態(tài)；；從員員工““讓我我做事事”的的心態(tài)態(tài)扭轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到““我要要做事事”的心態(tài)態(tài)。班組長長的管管理能能力要要求3、以以身作作則、、積極極動手手4、遇遇到問問題，，善于于舉一一反三三5、發(fā)發(fā)現(xiàn)問問題、、分析析問題題、解解決問問題的的能力力班組長長上任任要做做的五五件事事1、給給員工工洗腦，洗掉掉陳舊舊落后后的觀觀念，，注入先先進的的管理理思想想2、組組織進進行技技能提提升培培訓班組長長上任任要做做的五五件事事3、制制定班班組管管理目目標目標給給人前前進的的動力力，使使人富富有成成就感感，增強員員工的的信心心。班組長長上任任要做做的五五件事事4、定定期在在班內(nèi)內(nèi)組織織檢討討班組長長上任任要做做的五五件事事5、組組建一一個良良好的的班組組團隊隊組建良良好的的班組組團隊隊從哪哪里開開始呢呢？第二部部分：：如何搞搞好生生產(chǎn)線線員工的的教育培培訓班組新進員員工的上崗崗培訓訓重點1、公公司員員工須須知；；2、產(chǎn)產(chǎn)品生生產(chǎn)流流程及及關鍵鍵控制制點的的控制制；3、教教會員員工如如何快快速融融入班班組團團隊；；4、其其他知知識(5S、TQM、PDCA等）。。在職員工的教育育訓練練重點1、持持續(xù)的的品質(zhì)質(zhì)意識識教育育；2、尋尋求工工作方方法的的改進進；在職員工的教育育訓練練重點3、如如何提提高在在職員員工的的工作效效率在職員工的教育育訓練練重點4、著著重于于作業(yè)業(yè)現(xiàn)場場七大浪浪費控制哪七大大浪費費呢？？多生產(chǎn)產(chǎn)、庫庫存、、加工工本身身、尋尋找、、搬運、、等待待、返返工員工教育訓訓練的要點點1、由由基礎礎到應應用，，從簡簡單到到復雜雜；2、培培訓要要以理理論與與實際際相結(jié)結(jié)合；；員工教育訓訓練的要點點3、訓訓練完完畢能能讓員員工積積極提提問；；4、極極力培培養(yǎng)員員工大大膽創(chuàng)創(chuàng)新。。班組員員工教育訓訓練執(zhí)行步步驟1、培培訓準準備工工作；；2、培培訓執(zhí)執(zhí)行———理理論知知識學學習；；3、培培訓執(zhí)執(zhí)行———實實際操操作演演示；；4、培培訓的的效果果考核核；5、培培訓有有效性性的評評價。。第三部部分——現(xiàn)場管管理——晨會制制、5S管管理、、目視管管理與與看板板管理理現(xiàn)場管管理第第一節(jié)節(jié)：晨晨會制制晨會的的四大大好處處1、能能高效效率地地完成成上面面安排排的生生產(chǎn)任任務；；2、養(yǎng)養(yǎng)成遵遵守各各項規(guī)規(guī)定的的好習習慣；；3、有有利于于組建建一個個優(yōu)秀秀的班班組團團隊；；4、提提高班班組長長自身身的管管理水水平。。晨會的的安排排時間：：上午午上班班前5-10分分鐘；；地點：：生產(chǎn)產(chǎn)車間間或操操場；；參加人人員：：班組組全體體員工工；主持：：由班班組長長或骨骨干員員工輪輪換；；記錄：：由班班組長長指定定專人人記錄錄。晨會的主要要內(nèi)容容1、人人員報報到點點數(shù)；；2、昨昨日工工作的的檢討討；3、傳傳達今今天的的工作作任務務；4、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)達公公司上上層的的指示示；5、兩兩個班班次之之間的的交接接；6、全全員鼓鼓舞，，宣布布作業(yè)業(yè)開始始。現(xiàn)場管管理第第二節(jié)節(jié)：5S管管理生產(chǎn)線線5S管理與與5常法法定義——1、整整理（Seiri））；常組織織2、整整頓（Seiton）；；常整頓頓3、清清掃（Seiso））；常清潔潔4、清清潔（Seiketsu）；；常規(guī)范范5、素素養(yǎng)（Shitsuke）。。常自律律1、整整理（（Seiri））在工作作現(xiàn)場場，區(qū)區(qū)分需需要與與不需需要的的東西西；保留需需要的的東西西，撤除不不需要要的東東西（利用用紅牌牌作戰(zhàn)戰(zhàn)）。。需要/不需要要區(qū)分的的基準準（各企企業(yè)依依實際際情況況來訂訂）項目內(nèi)容處理方式1、不用的物品已被淘汰的物品已無法使用的東西報廢或移往呆滯區(qū)2、很少使用的物品半年以上到一年才使用1-2次歸還原保管部門3、偶爾使用物品一月到三月才用一次的物品放在使用地附近4、經(jīng)常使用物品每小時-每天都用到的物品放在不需移動就可以馬上取到的地方對要用用的標識明明確，分類定定位放放置，并且且保持在在需要要時立立即取取出的的狀態(tài)態(tài)；用完之之后，，要物歸原原位。2、整整頓（（Seiton）

不不需要要的東東西加加以清除、、丟棄棄，以保保持工工作場所所無垃垃圾、、無臟臟污的的狀態(tài)態(tài)；3、清清掃（（Seiso））

保保持清清掃過過后的的現(xiàn)場場及環(huán)境境，維持前前3S的效果、、持之之以恒恒；

通通過制度化化的管管理來規(guī)范范前3S的的運作作。4、清清潔（（Seiketsu）5、素素養(yǎng)（（Shitsuke）

通通過前前4S活動動，使使員工工形成成良好好的習習慣。。1、組組織5S的的教育育培訓訓、加加強5S的的宣貫貫；2、舉舉行5S征征文活活動；；3、組組織5S知知識搶搶答賽賽等。。提高員員工素素養(yǎng)的的方法法5S關關連圖圖第1個S整理

第2個S整頓第3個S清掃第5個S素養(yǎng)第4個個S清潔潔使員工工養(yǎng)成成好習習慣時刻保保持美美觀、、干凈凈將不要要用的的東西西清掃掃干凈凈將要用用的東東西定定出位位置置置放（要用用的））（不要要用的的）區(qū)分““要用用”與與“不不要用用”的的東西西思考———頭腦風風暴法法5S推推行中中最困惑惑的是？？5S活活動不不能持持之以以恒如如何引引起———領導不不重視視如何何解決決？員工素素質(zhì)意意識低低下如如何解解決？？5S文文件做做得好好，執(zhí)執(zhí)行力力不夠夠如何何解決決？5S檢檢查評評比流流于形形式如如何解解決？？………現(xiàn)場管管理第第三節(jié)節(jié)目視管管理與與看板板管理理目視管管理透過看板、、標識識、實實物、、燈號號、顏顏色、、圖表等視覺化化工具，，以界界定人人、事事、物物的方向、、位置、、距離離、趨趨勢、、差異異等，針針對ＰＱＣＣＤＳＳＭ等現(xiàn)場場六大大活動動項目目，進進行管管理、、改善善活動動。一、實實物工廠用用來作作檢驗驗用的的樣品品、樣樣板掛在倉倉庫貨貨架上上的大大號塑塑膠模模型目視管管理與與作業(yè)業(yè)現(xiàn)場場目視管管理與與作業(yè)業(yè)現(xiàn)場場二、燈燈號車間機機器缺缺機油油時，，機油油旁的的指示示燈會會閃機器運運行不不正常常，警警示燈燈會報報警沖床紅紅燈亮亮時，，手不不可伸伸進模模腔目視管管理與與作業(yè)業(yè)現(xiàn)場場三、以以顏色色的方方式工廠用用來裝裝不合合格品品用的的框是是紅顏顏色的的車間不不同顏顏色的的作業(yè)業(yè)區(qū)域域線某工廠廠檢測測儀器器校驗驗狀態(tài)態(tài)的標標簽色色別目視管管理與與作業(yè)業(yè)現(xiàn)場場四、記記號、、標記記吊車用用的搖搖控器器中按按鈕上上的箭箭頭方方向倉庫堆堆放產(chǎn)產(chǎn)品限限高標標記線線機器上上儀表表的安安全界界限標標記消防栓栓附近近的禁禁放區(qū)區(qū)目視管管理與與作業(yè)業(yè)現(xiàn)場場五、看看板生產(chǎn)計計劃進進度控控制看看板產(chǎn)品品品質(zhì)狀狀況波波動看看板班組每每日生生產(chǎn)量量柱狀狀看板板看板管管理的的巨大大作用用1、快快速、、及時時、準準確地地傳遞信信息；2、掌掌握生生產(chǎn)進進度，，以便便及時進進行調(diào)調(diào)整；3、褒優(yōu)貶貶劣，營造造一個個競爭爭的氛氛圍；；4、起起備忘錄錄的作用用；5、顯顯示一一流的的現(xiàn)場場管理理，樹樹立良良好企企業(yè)形形象。。教你如如何做做看板板1、版版面采采用線線條或或圖文文分割割，條條理清清晰；；2、主主次分分明，，重點點突出出；3、盡盡量用用量化化的數(shù)數(shù)據(jù)、、圖形形，形形象地地說明明問題題；4、動動態(tài)信信息盡盡量用用不同同顏色色的箭箭頭進進行標標識；；5、適適當采采用卡卡通、、漫畫畫的形形式，，活躍躍版面面。班組管管理看看板實實例員工月月度考考核欄欄本月之之星生產(chǎn)進進度控控制表表最新信信息目視管管理與與作業(yè)業(yè)現(xiàn)場場六、圖圖畫、、漫畫畫、照照片工廠男男女洗洗手間間的頭頭像日本工工廠墻墻上掛掛扳手手處的的扳手手圖形形用圖畫畫或照照片做做的機機器操操作流流程圖圖工廠平平面圖圖、逃逃生演演習線線路圖圖目視管管理與與作業(yè)業(yè)現(xiàn)場場七、示示范企業(yè)通通常在在培養(yǎng)養(yǎng)和指指導員員工時時會用用到，，如：：班組長長教育育新員員工操操作機機器時時模具師師傅指指導學學徒進進行脫脫模時時第四部部分——現(xiàn)場管管理——4M變更控控制、統(tǒng)計計報表表管理理、設備管管理現(xiàn)場管管理第第四節(jié)節(jié)4M變變更更如何何控制制什么是是4M變變更4M變變更是是指在在生產(chǎn)產(chǎn)過程程中給給品質(zhì)質(zhì)帶來來一定定影響的異常常變更，，即我們們常說的的人員、機器、材料、方法變更。4M變更更如何處理理1、作業(yè)業(yè)者變更更——安排新員員工上崗崗培訓———班組組長定期期確認4M變更更如何處理理2、工裝夾具具設備的的變更——先確認首件件，然后小批量試產(chǎn)，再再大批量投產(chǎn)；4M變更更如何處理理3、材料料變更———遵循客戶要求，由由技術部部批準，必必要時經(jīng)經(jīng)客戶確認。4M變更更如何處理理4、作業(yè)方法法變更——修改作業(yè)業(yè)指導書書，員工培培訓，直直到熟練為止。4M變更更案例分析析1新輝塑膠膠廠車間間劉小云云班長正正在做0087訂單，突然然生產(chǎn)主主管張銳銳下令要要求馬上上停止0087訂單生產(chǎn)，，改做新新接的0091訂單，，作為劉劉班長，，他應該如何何處理？？4M變更更案例分析析2宏升五金金制品有有限公司司做的機機殼客戶戶原要求是用不不銹鋼材材料，后后客戶要要求改用用鐵皮做做，做完以后要要求表面面進行電電鍍。而而此時，，生產(chǎn)線線正在做該訂單單，作為班組組長應該該如何處處理？現(xiàn)場管理理第五節(jié)節(jié)班組統(tǒng)計計報表和和設備管管理統(tǒng)計報報表表四大作作用用：1、品質(zhì)質(zhì)管理、、成本管管理、交交期管理理、安全全管理等多個項項目管理理的工具具；2、方便便與其他他部門傳傳遞情報報，交流流信息；；3、出現(xiàn)現(xiàn)異常或或不良，，作為追追溯的依依據(jù)；4、幫助助管理者者掌握現(xiàn)現(xiàn)場實際際情況，，及時調(diào)調(diào)整。各種報表表常見的問問題1、需要要描述記記錄的地地方太多多，寫起起來很費費時；2、認為是是ISO要求的的，一月月補一次次；3、班組組所寫記記錄上司司不看不不管不批批；4、例行行公事，，記流水水帳，馬馬馬虎虎虎完成；；5、設計計欠合理理，不能能全部反反映產(chǎn)品品重要特特性。班組作業(yè)業(yè)報表的的管理1、每日日抽查各各種作業(yè)業(yè)報表是是否有填填；2、是否否填寫規(guī)規(guī)范和完完整；3、對數(shù)數(shù)據(jù)不準準確的報報表進行行調(diào)查、、處理及及指導；；4、每日日下班前前瀏覽所所有作業(yè)業(yè)報表，，掌握生生產(chǎn)進度度及產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量狀況況，為向向上層匯匯報作好好準備。。班組報表表改錯題題下面是一一五金廠廠一個班班組的自自檢記錄錄表，請請檢查有無錯誤誤；請先先在有錯錯誤處劃劃線，并并說明理理由。批號：＃001263檢驗日期：4/5，2004自檢執(zhí)行人：客戶：AJ生產(chǎn)數(shù)量：25件抽樣方案：MIL-STD-105E抽樣數(shù)：5件收退標準：1退0收單次正常抽樣，MAJ=1.5檢驗項目、相關標準、實測值如下表檢驗項目標準實測結(jié)果判定外觀光滑無毛刺，無劃痕。目視、手感、與樣品對比OK長度10±0.059.98/10.03/10.00/10.06/10.01特采檢驗結(jié)果：□合格□不合格一尺寸稍超，不影響使用班組長意見欄：同意特采接受。班組長：王小二備注：班組設備備管理要要點班組設備備管理主主要包括括使用、點點檢和保保養(yǎng)。下面列出三者者之間的關系系，以便清楚楚三者的目的和注意意事項。使用：培訓上上崗點檢：監(jiān)控是是否在正常狀狀態(tài)保養(yǎng)：使設備備能持續(xù)穩(wěn)定定工作設備保養(yǎng)分類類保養(yǎng)項目一級保養(yǎng)（日常）二級保養(yǎng)（定期）三級保養(yǎng)（專門）負責人設備操作員設備管理員專業(yè)人員保養(yǎng)周期每日/每周或使用前后每月/半年或一年一年/三年或五年主要特點保養(yǎng)難度小，日常工作技術和專業(yè)性較強，包括更換修復專業(yè)性很強，需專業(yè)儀器設備才能進行保養(yǎng)維修主要內(nèi)容清潔、補給、潤滑、緊固和安全檢視檢查、調(diào)整、更換、修復定期大修搞好設備的目目視管理1、清楚標記記需經(jīng)常維護護保養(yǎng)的部位位；2、使用溫度度感應標簽或或油漆，迅速速發(fā)現(xiàn)機器發(fā)發(fā)熱異常；3、正常供給給、運轉(zhuǎn)情況況清楚明了；；4、附屬計量量器具的正常常工作范圍予予以顏色標識識；5、工具存放放處的圖形。。班組現(xiàn)場管理理總結(jié)1、注重工作作的計劃性標題：如何搞好現(xiàn)場場的5S活動動計劃、如何何提升班組工作效率計計劃、關于開開展生產(chǎn)線員員工品質(zhì)意識競賽的的計劃等。內(nèi)容：目的、目標、、活動具體內(nèi)內(nèi)容、詳細時時間段、相關費用等等。結(jié)尾：提出一些希望望和要求，鼓鼓動性和號召召性的話，表決心。。如何編制工作作計劃班組現(xiàn)場管理理總結(jié)2、作業(yè)標準準化/程序化化/制度化3、現(xiàn)場管理理的追求：速速度、質(zhì)量和和成本4、良好的溝溝通——第五部分如何解決與品品管、業(yè)務之之間的鐵三角關系1、如何與上上司相處；2、如何與下下屬溝通協(xié)調(diào)調(diào)；3、如何處理理與員工之間間的沖突；4、如何解決決“鐵三角””關系。用行動告訴上上司：我是多么的優(yōu)優(yōu)秀1、我是其他他班組長看齊齊的榜樣；2、經(jīng)常向上上司匯報工作作和提交建議議；3、有問題或或想示先作好好計劃或方案案再去請示；；4、一切計劃劃和方案，數(shù)數(shù)據(jù)最有說服服力；5、記住你的的天職只是協(xié)協(xié)助；6、說下屬的壞話話就等于否定定自己。怎樣贏得上司司的賞識1、不敢承擔擔責任的人會會失去承擔更更大責任的機機會；2、“取得這這樣的成績，，領導有方””；3、上司總是是喜歡才華橫橫溢而又謙遜遜的下屬；4、上司要的的是快速行動動，而不是能能人和捷徑；；5、危難之處處顯身手不容容易被人忘記記。1、對員工而而言，有時候候肯定和認可可比什么都重重要；2、多與下屬屬交流：與下下屬打成一片片；3、多聆聽下屬意見見，必要時不采采納說明理由由；4、維護員工工自尊，多理理解員工；5、成捆的筷筷子是折不斷斷的——團隊隊意識；6、你的自信信與果斷會影影響下屬。同樣用行動引引導下屬：我是多么的稱稱職1、先自我批批評，學會寬寬容；2、不與爭論論，冷處理；；3、找個時間間與下屬溝通通；4、找個機會會，化解矛盾盾；5、請人斡旋旋，從中化解解；6、對事不對對人，客觀公公正。如何處理與員員工之間的沖沖突如何解決與品品管業(yè)務之間間“鐵三角””關系如何協(xié)調(diào)班組組與品管之間間的矛盾分析問題———找出矛盾點點（心態(tài)應擺擺正）尋找依據(jù)———檢驗標準解決問題———尋求解決方方案（讓步接收、返返修、返工等等）如何協(xié)調(diào)班組組與業(yè)務之間間的矛盾分析問題———找出矛盾點點（心態(tài)要擺擺正）尋找依據(jù)———生產(chǎn)計劃解決問題———尋求解決方方案第六部分班組現(xiàn)場管理理案例分析第七部分自我管理藝術術和管理理念念的提升自我管理藝術術和理念的提提升1、職業(yè)生涯涯規(guī)劃與認識識自我；2、自我時間管理。1、認識自我/給自己定位明明確；2、確立目標標；3、反復地做做；4、評估、檢檢討、調(diào)整；；5、職業(yè)生涯涯關鍵的跳板板。職業(yè)生涯設計計要有生存危機機意識1、快速成長長；2、要成為職職位的NO.1；3、熱愛自己己的工作；4、天道酬勤，持續(xù)學習。。自我時間管理理時間的十大敵敵人無工作計劃/尋找物品/等待回音/開不完的會/太多的文件和和記錄/不遵守時間約約定/閑聊/完美主義者/來者不拒/第N次才把事事情做好如何做好時間間管理1、首先做好好工作計劃（（日程安排））；2、確定工作作的先后順序；3、有效利用用等待的時間間；4、有效利用用自己的最佳時間段；5、強化時間間成本意識。。成功班組長與失敗班組長出現(xiàn)狀況成功者失敗者選擇出現(xiàn)問題時找方法解決它找借口推掉做錯事了我錯了，要改進這幫蠢員工事辦成了歸功于大家努力+一點點幸運歸功于自己遇到困難時持之以恒識時務者為俊杰最終失敗了努力不夠、方法不好運氣不好別人做不到的的事我們做得得到！別人做得到的的事我們要做做得更好！別人做得好的的事我們要做做得更快！別人做得又快快又好的事我我們價格要更更便宜!記住企業(yè)的追追求復雜的事情簡簡單做！簡單的事情認認真做！認真做的事情情重復做！重復做的事情情創(chuàng)造性地做做!贈各位優(yōu)秀班班組長9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。20:26:4720:26:4720:2612/28/20228:26:47PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2220:26:4720:26Dec-2228-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。20:26:4720:26:4720:26Wednesday,December28,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2220:26:4720:26:47December28,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。28十二月月20228:26:47下午20:26:4712月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月228:26下下午午12月月-2220:26December28,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/2820:26:4720:26:4728December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。8:26:47下下午8:26下下午午20:26:4712月月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。20:26:4720:26:4720:2612/28/20228:26:47PM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2220:26:4720:26Dec-2228-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。20:26:4720:26:4720:26Wednesday,December28,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2220:26:4720:26:47December28,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中