P物業(yè)火警火災緊急疏散方案

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(14級)

一、發(fā)生火災時，搶救人員本著先救人后救火的原那么，急速向起火層的知情人問清火場內(nèi)是否有人。

二、掌管科學的疏散秩序;

1、先疏散著火房間，后疏散著火房間的相鄰房間;

2、先疏散著火層，其次是著火層以上層面，結(jié)果是以下層面;

3、指導青壯年沖過煙霧，沿安好樓梯疏散;護送行動不便人員從消防通道或公安消防隊救生云梯疏散;三、舉行人員疏散時，務(wù)必逐層逐房清理，不讓一人遺漏，并向指揮部通報疏散結(jié)果。

四、搶救組人員不停的利用手中工具(口哨，毛巾，手電筒等)向受困人員發(fā)出信號，指引他們撤離;同時消防中心通過消防播送指導疏散。同時

五、引導被疏散人員用濕布捂住口鼻，順著墻壁俯身或匍匐前行。

六、行政人員帶齊本公司人員花名冊和當日考勤到疏散集中地清點員工人數(shù)。

七、客服部人員帶齊業(yè)主、住戶和來訪人員名冊，到疏散集中地清對業(yè)主、住戶和來訪人員人數(shù)，(起火后，客服部人員急速到門衛(wèi)室取"來訪人員登記表')。銷售部人員負責輔助客服部人員清點人員、穩(wěn)定被疏散人員心緒。

八、財務(wù)部門應(yīng)急速攜帶現(xiàn)金和寶貴物品，轉(zhuǎn)移到指揮部，防止有人趁火打劫。

九、疏散時，一些與消防有關(guān)的重要部門那么務(wù)必照常運轉(zhuǎn)，如中央監(jiān)控室，電話總機，門衛(wèi)，水電房等在崗人員務(wù)必堅持崗位，假設(shè)這些部門受到要挾，應(yīng)急速報告救災指揮部，苦求組織氣力養(yǎng)護。

四級火警火災事故――有報警信息，經(jīng)確認屬誤報

一、中控室接到報警信號后五分鐘內(nèi)完成以下工作：

1.確定報警地點，利用監(jiān)控探頭對現(xiàn)場舉行錄像;

2.值班人員攜帶插孔電話、對講機趕赴報警地點;

3.值班人員查看現(xiàn)場處境并向中控報告處境。

二、如報警處境屬實，立刻向中控室匯報現(xiàn)場處境，各崗位按三級、二級、一級事故處理模范舉行處理。

三、如報警為誤報，應(yīng)查明概括誤報理由。若設(shè)備設(shè)施展現(xiàn)故障，應(yīng)實時通知工程部修理，并跟舉行修理處境。

中控室舉行系統(tǒng)復位，并做好相關(guān)記錄。

三級火警火災事故――確認火警，有把握操縱撲滅

一、保安部消防員到達現(xiàn)場，確認發(fā)生火情、火險后，立刻告知中控室現(xiàn)場起火部位，火勢大小，燃燒材料、周邊處境。火情、火險在可控范圍內(nèi)，立刻就近取消防器材舉行撲救。

二、接到報警后，中控人員立刻將攝像頭調(diào)至起火部位舉行錄像，依據(jù)現(xiàn)場處境加派保安員支援，電話通知保安部主任，并做好記錄。

三、一旦沒有實時消釋火險，造成火勢曼延，應(yīng)立刻按照二級火警火災事故處理模范舉行處理。

四、事后處理：

1.保安部安置人員養(yǎng)護事故現(xiàn)場，并調(diào)查起火理由;

2.中控室舉行系統(tǒng)復位;

3.保安部重新配備滅火器材;

4.保安部呈報事故報告;

5.管業(yè)部須對業(yè)主舉行走訪，了解業(yè)主受損處境;

綜合部統(tǒng)計財產(chǎn)損失處境，協(xié)調(diào)保險公司賠付。

二級火警火災事故――火勢有曼延的可能，無法確定能否操縱。

一、保安部消防員到達現(xiàn)場，確認發(fā)生火情、火險后，立刻告知中控室現(xiàn)場起火部位，火勢大小，燃燒材料、周邊處境，并就近取消防器材舉行撲救。

二、接到報警后，中控室立刻電話告知物業(yè)公司總經(jīng)理、保安部主任及各部門主任，并將攝像頭調(diào)至起火部位舉行錄像。

三、物業(yè)公司總經(jīng)理、各部門主任到達中控室前，由中控室當班主管負責滅火指揮工作。物業(yè)公司總經(jīng)理等到達中控室后，立刻成立滅火指揮小組組織撲救。

四、實施撲救：

1.保安部職責：

1.1現(xiàn)場設(shè)立防備線，疏散周邊人群，開展撲救。

1.2在各出入口設(shè)警衛(wèi)崗，遏止閑雜人員進入小區(qū)，保障各通道出口的暢通，做好出入口周邊人員的疏散工作。

2.工程部職責：

2.1弱電主任在接到通知后急速趕往中控室輔助指揮部工作，并落實卷簾門系統(tǒng)設(shè)備的啟動。

2.3強電班組立刻趕到現(xiàn)場負責切斷火災影響范圍內(nèi)的電源，配電室值守人員做好應(yīng)急發(fā)電機的啟出工作。

2.3給排水班組到消防泵房落實系統(tǒng)運行，保障運轉(zhuǎn)正常。

2.4空調(diào)班組落實排煙系統(tǒng)工作狀況，聽從指揮開啟排煙風機。

2.5保證消防用水及火災現(xiàn)場應(yīng)急照明。

2.6急速切斷燃氣供應(yīng)。

2.7通知電梯維保值班人員將電梯降至首層。

2.8負責其他有關(guān)搶險、搶修、保障任務(wù)。

3.管業(yè)部職責：

3.1管業(yè)部接到通知后立刻安置保潔人員輔助保安部撲救、疏散人員，同時全體人員做好疏散打定。

3.2管業(yè)部人員對受影響的業(yè)主舉行安撫，等待總指揮疏散指令。

4.綜合部、財務(wù)部職責：

4.1做好公司重要物資、檔案、票據(jù)的整理搶險工作。

4.2原地待命，需要緊急撤離時，養(yǎng)護重要物資轉(zhuǎn)移，并輔助疏散人員。

5.留神事項

5.1接到火情報告后，應(yīng)冷靜冷靜，立刻組織人員滅火搶救。

5.2不要乘坐電梯，應(yīng)由消防安好通道有秩序地組織人員撤離。

5.3火災發(fā)生時要始終本著先救人、后搶救物資的原那么。

5.4全體參與救火及搶救人員務(wù)必按照命令、聽從領(lǐng)導指揮，嚴禁臨陣逃脫，努力維護現(xiàn)場秩序防止發(fā)生混亂或造成人員傷亡事故，力爭使損失降至最低限度，保證人員生命及財產(chǎn)安好。

五、一旦火勢無法操縱，總指揮將下令啟動一級火警預案，全體人員按照一級火災處理模范舉行處理。

六、事后處理：

1.保安部安置人員養(yǎng)護事故現(xiàn)場，并調(diào)查起火理由;

2.保安部、工程部舉行系統(tǒng)復位;

3.保安部重新配備滅火器材;

4.保安部呈報事故報告;

5.管業(yè)部須對業(yè)主舉行走訪，了解業(yè)主受損處境;

綜合部統(tǒng)計財產(chǎn)損失處境，協(xié)調(diào)保險公司賠付。

一級火警火災事故――火勢開頭曼延，難以操縱。

一、察覺火勢已難以操縱時，總指揮下令啟動一級預案，撥打"119'報警。

(緊急處境下，若總指揮未到位，中控室值班主管可直接撥打)

二、各部門緊急開展以下工作：

1.中控室啟動消防應(yīng)急播送，播送內(nèi)容為：報告火警，介紹逃命路線，請業(yè)主切勿恐慌，聽從工作人員疏導，遏止乘坐電梯等留神事項，以防業(yè)主過度害怕發(fā)生擁堵。一旦消防應(yīng)急播送不能使用，應(yīng)立刻舉行人工播送。

2.保安員疏散各出入口人群，保證道路暢通，專人迎接消防車。

3.中控室確保管轄內(nèi)各消防系統(tǒng)、設(shè)備開啟。

4.工程部各專業(yè)確保管轄內(nèi)消防系統(tǒng)、設(shè)備開啟，關(guān)閉煤氣閥門、切斷電源。

5.管業(yè)部盡可能掌管業(yè)主的撤離處境。

6.綜合部、財務(wù)部等部門在條件允許的處境下，盡可能將重要檔案、票據(jù)轉(zhuǎn)移。

7.除留有必要的人員指引疏散、合作"119'消防人員工作外，其他人員急速撤離。

三、留神事項

1.接到火情通知后，全體人員應(yīng)保持冷靜冷靜。

2.不要乘坐電梯，應(yīng)由消防安好通道有秩序地組織人員撤離。

3.火災發(fā)生時要始終本著先救人、后搶救物資的原那么。

4.全體參與救火及搶救人員務(wù)必按照命令、聽從領(lǐng)導指揮，嚴禁臨陣逃脫，努力維護現(xiàn)場秩序，防止發(fā)生混亂或造成人員傷亡事故，力爭使損失降至最低限度，保證人員生命及財產(chǎn)安好。

三、