目標(biāo)與計劃管理課件

目標(biāo)與計劃管理主講：陳煒博起點不重要，重要是的我們要去哪里。你知道自己身在何處，但如果你不知道要往哪里走，沒有明確的奮斗目標(biāo)，就會有力沒處用，原地打轉(zhuǎn)，或者四處亂撞，費力、費時又不能成就事業(yè)。人生的成功的標(biāo)準(zhǔn)？達成目標(biāo)“人生幸?！毕到y(tǒng)工程（問題：您的人生職業(yè)目標(biāo)是什么？）活動任務(wù)計劃策略系統(tǒng)取得異性好感：1、送花（禮物）；2、吃晚餐；3、看電影；4、散步；5、逛街；6、旅游結(jié)婚成家：1、取得異性好感；2、建立戀愛關(guān)系；3、成為訂婚關(guān)系；4、建立家庭實現(xiàn)生存分解：1、完成學(xué)業(yè)2、找到工作3、穩(wěn)定收入

4、結(jié)婚成家1、實現(xiàn)生存2、實現(xiàn)價值3、實現(xiàn)自我人生戰(zhàn)略目標(biāo)：幸福。哈佛調(diào)查：目標(biāo)層面狀態(tài)軌跡成就27%沒有目標(biāo)----社會下層----認(rèn)為靠運氣

60%模糊目標(biāo)----計劃模糊----行為模糊10%短期目標(biāo)----步步高升----一定程度3%遠期目標(biāo)----行業(yè)領(lǐng)袖

----視覺化，行為化設(shè)定目標(biāo)就是在鴻溝上搭橋梁設(shè)訂目標(biāo)就是理想與現(xiàn)實的橋梁愿望夢想現(xiàn)實設(shè)定目標(biāo)問題：達成目標(biāo)的意義是什么？成就感：滿足現(xiàn)實需求自我價值的實現(xiàn)目標(biāo)（自自我與下下屬）理理清愿景法我是誰我在哪里里我要到哪哪里去實現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)沒有幾幾條捷徑徑可以走走不經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨怎能能見彩虹虹，實現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)的的過程是是充滿挑挑戰(zhàn)的，，只要心態(tài)態(tài)積極、、堅持不不懈，就就一定能能達成。。目標(biāo)要不不斷校正正向目標(biāo)挺挺進的路路上，會會出現(xiàn)走走到岔路路上去的的情況，，要規(guī)避風(fēng)風(fēng)險、少少走彎路路，就要要不斷校校正目標(biāo)標(biāo)，同時時進行總總結(jié)。人生目標(biāo)標(biāo)的四條條成功法法則目標(biāo)的明明確，清清晰，具具體(寫下一個個目標(biāo))想賺錢想買房越具體，，清晰，，明確做做事情你你的工作作的時候狀態(tài)態(tài)就越好好開直營分分公司或或連鎖加加盟人生目標(biāo)標(biāo)的成功功法則（（一）有期限3年后賺100萬思考一個個盲點——3年，5年，10年都叫3年后清晰具體體2016年1月1日人生目標(biāo)標(biāo)的成功功法則（（二）數(shù)據(jù)可量量化賺100萬算不算算清晰？？一年的還還是幾年年？像繪制自自己的夢夢想藍圖圖一樣所所有的奇奇跡都是是人類夢夢想的結(jié)果人生目標(biāo)標(biāo)的成功功法則（（三）可以達成成的有些時候候人們設(shè)設(shè)立目標(biāo)標(biāo)會很難難達成——1個月內(nèi)達達成10個盈利的的區(qū)域分分公司舉例套套圈1.放在眼前前的太容容易2.放在5米以外又又太遠兩種情況況都會讓讓自己覺覺得目標(biāo)標(biāo)會沒有有一定的的挑戰(zhàn)性性一定要符符合有挑挑戰(zhàn)性的的目標(biāo)，，只要稍稍微以努努力就可可以達成成的人生目標(biāo)標(biāo)的成功功法則（（四）在過程中中可以擁擁有的我們很多多人在過過程中都都不快樂樂要賺100萬，目標(biāo)標(biāo)興奮點點是100萬，當(dāng)沒沒有做好好100萬的時候候一直都都是不快快樂智慧性設(shè)設(shè)定目標(biāo)標(biāo)智慧性設(shè)設(shè)定目標(biāo)標(biāo)的原則則時時刻刻刻需要和和可以達達成的我們來做做一個目目標(biāo)推理理：開分公司司是不是是首先需需要盈利利模式足足夠好啊??？需要人員員具備足足夠的能能力區(qū)域市場場做前期期的鋪墊墊分公司手手續(xù)的辦辦理我們可以以在過程程中需要要學(xué)會快快樂，不不然你的的一生都都不會快快樂，一一個省的的分公司司布置目目標(biāo)完畢畢你也不不會快樂樂，因為為你會去去想實現(xiàn)現(xiàn)全國的的布置這這個新的的目標(biāo)，，周而復(fù)復(fù)始。只要你現(xiàn)現(xiàn)在做的的是對的的，每一一步的連連接都會會達成良良好的結(jié)結(jié)果，就就可以連連續(xù)性的的在為你你的目標(biāo)標(biāo)而付出出，每一一點點都都能達成成的話，，這就是是最大的的收獲和和快樂。。為什么社社會上很很多人沒沒有制定定目標(biāo)？？提示：你你的下屬屬是否有有目標(biāo)？？你是否幫幫助下屬屬制定過過目標(biāo)？？因為沒有有看到目目標(biāo)的好好處在哪哪里設(shè)立目標(biāo)標(biāo)的好處處（一））清晰的知知道你做做當(dāng)下這這件事的目的的設(shè)立目標(biāo)標(biāo)的好處處（二））幫助你做做出最好好的決定定面臨兩難難的選擇擇時，依依據(jù)自己己設(shè)立的的目標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確的幫幫你做出出選擇設(shè)立目標(biāo)標(biāo)的好處處（三））不斷提醒醒自己努努力去實實現(xiàn)舉例：沒有目標(biāo)標(biāo)的船，，任何方方向的風(fēng)風(fēng)對這艘艘船來講講都是逆逆風(fēng)人生也是是一樣，，當(dāng)人設(shè)設(shè)立了自自己的目目標(biāo)，你你自然會會對你碰到各類類選擇上上做出自自己的決決定反之，任任何事情情對你都都是順境境，因為為任何事事情都是是你對這個目標(biāo)標(biāo)實現(xiàn)的的經(jīng)驗人生目標(biāo)標(biāo)的分類類健康成長家庭事業(yè)人脈財富休閑精神目標(biāo)管理理的作用用——牽好風(fēng)箏箏放好線線事件結(jié)構(gòu)構(gòu)模型——目標(biāo)達成成策略與與方法思思考模型型活動任務(wù)計劃策略系統(tǒng)活動與事件：何人什么時間節(jié)點干哪件事。任務(wù)與事項：由有一定關(guān)聯(lián)的一個個事件構(gòu)成。方案與計劃（每人寫出自己本部門的一個實施計劃）戰(zhàn)術(shù)與策略戰(zhàn)略與目標(biāo)（問題：今年公司戰(zhàn)略目標(biāo)是什么）目標(biāo)達成成策略與與方法案案例（某某家具企企業(yè)）活動任務(wù)計劃策略戰(zhàn)略五年內(nèi)成成為軟體體家具銷銷售第一一（銷售售額25億）第一年華華南市場場占有率率由20%擴大為30%第一年華華東市場場占有率率由10%擴大為16%1、提高產(chǎn)產(chǎn)品終端端覆蓋率率2、提升經(jīng)經(jīng)銷商滿滿意度3、按季節(jié)節(jié)開展促促銷活動動4、改進產(chǎn)產(chǎn)品外觀觀及附件件配件優(yōu)優(yōu)化5、降低零零售價格格國慶期間間**促促銷活動動項目任任務(wù)列列表1、制訂促促銷計劃劃2、與銷售售終端商商洽3、采購促促銷品4、現(xiàn)場促促銷實施施5、評估促促銷結(jié)果果現(xiàn)場促銷銷具體事事項（活活動）1、張生在在9月30日12：00前完成拱拱門；2、李生在在9月30日16：00前完成DM單派送1000張；3、王生在在促銷期期間（10月1日至3日）負(fù)責(zé)責(zé)采購金金額在3萬元以上上的業(yè)務(wù)務(wù)洽談，，由各促促銷員引引導(dǎo)進入入VIP洽談室……某家具企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)達成工工作計劃劃集項目編號項目名稱項目目標(biāo)負(fù)責(zé)人預(yù)計資源執(zhí)行時間LXJJ-M01

提高產(chǎn)品終端覆蓋率“紅星美凱龍”賣場A級店由3家擴至5家，B級店由5家擴至8家××××，000200×-2-1～200×-4-30LXJJ-M02

提升經(jīng)銷商滿意度經(jīng)銷商滿意度由60%提升至80%××××，000……LXJJ-M03按季節(jié)開展促銷活動所有店五一、國慶均開展促銷，B級店增加端午與中秋促銷××××，000……………………××××，000……2012年華南市市場占有有率由20%擴大為30%工作計劃劃集“**店店國慶促促銷活動動”計劃劃（編號號：LXJJ-M03）任務(wù)分分解表任務(wù)編號任務(wù)名稱任務(wù)目標(biāo)關(guān)鍵活動項目資源需求負(fù)責(zé)人任務(wù)起止日期特殊資源需求M03-01制訂促銷計劃9月5日17：30前通過審批

促銷目標(biāo)與費用預(yù)算李文9.1—9.5營銷經(jīng)理9月4日初審，營銷總監(jiān)張雨9月5日審批。M03-02與銷售終端商洽M03-03采購促銷品M03-04現(xiàn)場促銷實施M03-05評估促銷結(jié)果備注：

總體項目費用預(yù)算：申請人：：審批人：部門：審批日期期：目標(biāo)管理理流程制定公司司總體目目標(biāo)各部門分分解主要要目標(biāo)各部門制制定具體體目標(biāo)個人制定定具體目目標(biāo)制定行動動計劃簽簽定協(xié)議議實施行動動計劃檢查反饋饋執(zhí)行情情況實施績效效考核擬訂獎懲懲方案兌現(xiàn)獎懲懲目標(biāo)管理理參考指指標(biāo)利潤指標(biāo)標(biāo)（營業(yè)額額、利潤潤額、利利潤分配配）費用指標(biāo)標(biāo)（宣傳費、、差旅費費、辦公公費、招招待費等等）投資指標(biāo)標(biāo)（投資項目目、期限限、投資資額、資資金來源源）市場指標(biāo)標(biāo)（市場占有有率、市市場覆蓋蓋率、客客戶滿意意度、客客戶忠忠誠度等等）人事指標(biāo)標(biāo)（員工數(shù)數(shù)量、人人員結(jié)構(gòu)構(gòu)、薪酬酬水平、、員工流流動率、、培訓(xùn)人人數(shù)等））財務(wù)指標(biāo)標(biāo)（資產(chǎn)總額額、資產(chǎn)產(chǎn)負(fù)債率率、資產(chǎn)產(chǎn)增值保保值率、、凈資產(chǎn)產(chǎn)收益率率、總資產(chǎn)報報酬率、、資金周周轉(zhuǎn)率、、速動比比率、成成本費用用利潤率率、應(yīng)收帳款款周轉(zhuǎn)率率）其他指標(biāo)標(biāo)（研發(fā)、合合格率、、設(shè)備完完好率、、能耗定定額、事事故次數(shù)數(shù)等）制定目標(biāo)標(biāo)要考慮慮的問題題目標(biāo)是否否與工作作特征相相關(guān)？目標(biāo)的數(shù)數(shù)目是否否太多？？目標(biāo)是否否能夠考考核？目標(biāo)是否否包含了了數(shù)量、、質(zhì)量、、時間和和成本四四要素？？目標(biāo)是否否具有挑挑戰(zhàn)性？？目標(biāo)是否否和個人人發(fā)展相相聯(lián)系？？目標(biāo)是否否和組織織及其他他人的目目標(biāo)相協(xié)協(xié)調(diào)？目標(biāo)是否否能夠獲獲得反饋饋？是否否能夠采采取糾正正措施？？目標(biāo)的實實現(xiàn)是否否有足夠夠的資源源和權(quán)力力？目標(biāo)的制制定是否否吸收了了下級人人員參與與？分派給下下級人員員的責(zé)任任是否能能夠控制制？目標(biāo)制定定的SMART原則S——SPECIFIC明確具體體M——MEASURABLE可衡量評評估A——ATTAINABLE具有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性R——REALISTIC現(xiàn)實可行行T——TIME時間限制制目標(biāo)不明明確，努努力再多多也是勞勞而無功功目標(biāo)沒有有定好，，今天這這個目標(biāo)標(biāo)，努力力半天，，明天目目標(biāo)又變變了，以以前的努努力全白白費。所所以，努努力之前前，先定定好目標(biāo)標(biāo)。目標(biāo)明確確，具體體方向不對對努力白白費第一個紐紐扣策略略：穿衣衣服時，，第一顆顆紐扣扣扣錯了，，下面的的扣子就就會跟著著錯；同同樣，目目標(biāo)選錯錯了，你你付出的的努力越越多，你你就偏離離你想要要達到的的方向。。所以，，找準(zhǔn)方方向、選選對目標(biāo)標(biāo)比努力力更重要要。走向南極極點人們從南南極探險險家科斯斯特的日日記中看看到了這這樣的文文字：““只要再再走150公里就到到極點了了，可是是如果這這樣走下下去，我我們真堅堅持不了了?！眱蓛商旌笏麑懙溃海骸斑€有有137公里就到到極點了了，但是是這段路路程太困困難了。。”然而而很快，，他又充充滿信心心地寫道道：“只只要再走走94公里就到到極點了了！不管管怎樣我我們也已已經(jīng)走得得非常非非常近了了?！?月14日，他非非?？隙ǘǖ卣f：：“只要要再走70公里，我我們的目目標(biāo)就到到達了??！”15日，他的的日記里里出現(xiàn)了了前所未未有的喜喜悅：““離極點點只剩下下50公里了，，我們就就要達到到目的地地了！””16日這一天天，他們們出發(fā)得得比平時時更早。。1月17日，他們們終于到到達了南南極點。。啟示：要要想獲得得成功，，就必須須要確定定一個清清晰可見見的目標(biāo)標(biāo)，因為為目標(biāo)是是人奮勇勇向前的的動力源源泉。做對的事事情比把把事情做做對更重重要“對的事事情”是是指你的的目標(biāo)，，如果你你做的事事情跟你你的目標(biāo)標(biāo)完全無無關(guān)，即便你做做得再好好也是浪浪費時間間。起點決定定終點你的起點點在哪里里？你的的優(yōu)勢和和劣勢是是什么？？你要學(xué)學(xué)習(xí)什么么？你要提升升什么？？你要用用什么方方法才能能達到你你的目標(biāo)標(biāo)？認(rèn)真分析析你當(dāng)下下的情況況，看清清你的起起點，為你的遠遠大目標(biāo)標(biāo)找到支支點，這這樣才能能達成你你的終極極目標(biāo)。?！艾F(xiàn)實實可行行”是是奔著著有預(yù)預(yù)算的的目標(biāo)標(biāo)立刻刻就能能開展展的小小目標(biāo)標(biāo)，如果還還需要要想想想看的的目標(biāo)標(biāo)，那那是是是沒有有預(yù)算算的閉閉門造造車。。設(shè)定目目標(biāo)的的步驟驟設(shè)定總總體目目標(biāo)；；提出完完成總總體目目標(biāo)的的主要要措施施；下級部部門分分解總總體目目標(biāo)；；各部門門提出出實現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)的主主要措措施；；部門把把目標(biāo)標(biāo)分解解到個個人；；個人提提出完完成目目標(biāo)的的主要要措施施；盤點所所需資資源；；數(shù)字說說話，，結(jié)果果導(dǎo)向向。制定目目標(biāo)要要以終終為始始，從從你到到達的的結(jié)果果反推推回來來，將終極極目標(biāo)標(biāo)化整整為零零，細(xì)細(xì)化分分解，，將每個個小目目標(biāo)逐逐個擊擊破，，你才才能實實現(xiàn)終終極目目標(biāo)。。目標(biāo)按按長短短劃分分終極目目標(biāo)遠期目目標(biāo)中期目目標(biāo)近期目目標(biāo)當(dāng)下目目標(biāo)目標(biāo)分分解：：剝洋蔥蔥圖近期目目標(biāo)（（月、、周、、日、、即時時等））短期目目標(biāo)（（0.5-1年））中期目目標(biāo)（（2-3年））長期目目標(biāo)（（5-10年年）總體目目標(biāo)（（人生生核心心軸））終極目目標(biāo)（人生生的真真諦））某公司司總經(jīng)經(jīng)理目目標(biāo)分分解示示范多杈樹樹示意意圖小目標(biāo)標(biāo)是大大目標(biāo)標(biāo)的條條件大目標(biāo)標(biāo)是小小目標(biāo)標(biāo)的結(jié)結(jié)果大目標(biāo)標(biāo)小目標(biāo)標(biāo)小目標(biāo)標(biāo)小目標(biāo)標(biāo)小目標(biāo)標(biāo)多杈杈樹樹案案例（（一））底薪數(shù)數(shù)1000獎金數(shù)數(shù)4000專業(yè)知知識身體體熟知市市場完成基基本工工作守紀(jì)律律銷售額額4萬銷量8套客戶量量5個意向量量20個個訪談量量80次次電話量量400個名單量量1200份份訪談量量80次次意向量量20個個訪談量量80次次意向量量20個個社交圈圈報紙老客戶戶交換黃頁月收入入5000心理承承受談判藝藝術(shù)成功欲欲望自我訓(xùn)訓(xùn)練參加集集訓(xùn)談判量量看一本本書電話技技巧陌生練練習(xí)同事練習(xí)自我練習(xí)多杈樹樹案例（（二）銷售經(jīng)理本科或MBA地區(qū)主管高級主管優(yōu)秀業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員銷售副總10年經(jīng)驗驗，3年經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)策劃能力與上下的關(guān)關(guān)系連三年上升升業(yè)績本科5年經(jīng)驗，，2年經(jīng)理理團隊三年業(yè)業(yè)績第一團隊精神領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)市場開發(fā)技技巧高中2年經(jīng)驗吃苦精神人緣氣質(zhì)進取心主管個人業(yè)績前前3名每月看業(yè)務(wù)務(wù)書一本每月看激勵勵書一本地區(qū)年銷量量指標(biāo)分解營銷策劃銷售通路顧客群群生產(chǎn)保證一支隊伍回頭客量隊伍框架設(shè)設(shè)計人員招募領(lǐng)導(dǎo)人員訓(xùn)練人員激勵售前服務(wù)售中服務(wù)售后服務(wù)客戶服務(wù)按時間分按區(qū)域分按行業(yè)分按銷售方式式分按人頭分主管1主管2主管3能力魅力幸福家庭庭穩(wěn)定收入物質(zhì)條件愛情情子女成長與其它成員員關(guān)系沖突解決身體體家務(wù)活處理理積蓄常規(guī)收入額外收入相互塑造相敬情趣溝通希望見到對對方不爭吵忠誠對方互相關(guān)心處理競爭對對手生涯規(guī)劃教育訓(xùn)練管理其它成員親戚工作沖突情感沖突其他沖突不讓沖突發(fā)發(fā)生投資價券經(jīng)營收入業(yè)余勞務(wù)收收入敬重對方令對方敬重重使對方敬重重休閑娛樂愛好共同語言不同意見解解決再造共同點點父母岳父母兄弟姐妹情敵子女家務(wù)對方的工作作與太太工作作沖突家務(wù)與自己己工作沖突突夫妻與子女與長輩與親戚預(yù)見計劃完成指標(biāo)成交量量溝通能力專業(yè)知識團隊合作經(jīng)驗總結(jié)關(guān)系網(wǎng)網(wǎng)意項量拜訪量電話量名單量談判能力閑聊能力演講能力公司支持上司支持同事合作下屬支持直接關(guān)系見接關(guān)系老客戶關(guān)系系社交圈交新朋友積累學(xué)習(xí)自我反省“批判會””如何達成目標(biāo)績效管理團隊激勵與動員整合資源整合人際關(guān)系調(diào)動人力資源追求快樂逃離痛苦離場測試胡蘿卜+大棒人脈=錢脈溝通的理念溝通技巧培養(yǎng)團隊凝聚力團隊合作與團隊建設(shè)如何達成目標(biāo)績效管理團隊激勵與動員整合資源整合人際關(guān)系調(diào)動人力資源追求快樂逃離痛苦離場測試心態(tài)建設(shè)人脈=錢脈溝通的理念溝通技巧培養(yǎng)團隊凝聚力團隊建設(shè)與合作教學(xué)五大步步驟：(PDCA)第一步：解解釋第二步：示示范第三步：開開始演練第四步：糾糾錯第五步：再再次演練教練的方法法:優(yōu)秀目標(biāo)管管理案例達成目標(biāo)要要素一：有個目標(biāo)感感很強烈的的領(lǐng)導(dǎo)唐僧：其領(lǐng)導(dǎo)能力力有限，業(yè)業(yè)務(wù)能力（（降妖擒魔魔）更是等等于零，但但他一心向向佛，目標(biāo)標(biāo)最堅定，，任爾千般般說萬般阻阻，向西天天取經(jīng)的目目標(biāo)絕不動動搖。達成目標(biāo)要要素二：有精通業(yè)務(wù)務(wù)的高手