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文檔簡介
如何提高管理效率?
內容一、管理風格二、時間管理持續(xù)的改進會議管理三、知識員工管理慎做人事決策四、業(yè)余愛好學習習慣表達方式角色定位人性假設管理風格最高效的學習習慣聽者型讀者型你的表達方式為何你不懂我的心?某CEO:我要找一人力資源經理你的表達方式思考表達≠下班后請帶菜回家:葡萄、牛奶、土豆、雞蛋、胡蘿卜、橘子、香菜、蘋果、酸奶喬治?A?米勒:《神奇的數(shù)字7±2》蛋奶產品牛奶雞蛋酸奶水果葡萄橘子蘋果蔬菜土豆香菜胡蘿卜金字塔結構角色定位教練:重視過程啦啦隊長:重視結果看待下屬1、你必須…2、你怎么搞搞的3、你長腦子子了沒有命令式合合作式你1、我們要做做的是…2、我們的要要求是3、我們來檢檢討一下我們下屬完成了了任務,但但沒有遵照照你預定計計劃,你作何感想想?過程結果慣用口氣強調重點你的管理風風格?你的同事也也這樣看嗎嗎?學習習慣:聽者型與讀者型表達方式:邏輯習慣角色定位:教練與啦啦隊長看待下屬:命令式與合作式小學三年級級奧數(shù)題小元家來了了爸爸的幾幾個朋友,,媽媽讓他他給客人燒燒水沏茶。。洗茶具((包括茶杯杯和茶壺))需要3分鐘,洗開開水壺需要要2分鐘,燒開開水需要10分鐘,買茶茶葉需要5分鐘。請你算一下下,小元花花多長時間間才能盡快快讓客人喝喝上茶?科學管理--體力勞動動時間管理法約爾:管管理的五項項職能——計劃、組織織、指揮、、協(xié)調與控控制明茨伯格的的研究:管管理者的日日常狀況不是怠工問問題,而是是時間利用用低效!時間管理如果完全靠靠記憶,很很難弄清楚楚時間的分分配(德魯魯克的試驗驗)心理學試驗驗證明:人人的時間感感覺是最不不可靠的。。德魯克:人人是時間的的消費者,,而大多數(shù)數(shù)人也是時時間的浪費費者。時間管理步步驟一:時時間診斷1、記錄你的的時間;(1)以連續(xù)三三四個星期期為一個時時段;(2)一年內記記錄兩三個個時段2、進行系統(tǒng)統(tǒng)的時間管管理:(1)哪些事根根本不用做做?(2)哪些事可可以由別人人做?——授權(3)不要浪費費別人的時時間時間管理步步驟二:消消除浪費時時間的活動動1、重復出現(xiàn)現(xiàn)的“危機機”往往意意味著存在在制度缺陷陷;2、消除人員員臃腫;3、組織結構構不健全;;(會議過過多)4、信息溝通通不通暢。。時間管理步步驟三:統(tǒng)統(tǒng)一安排排可以自由由支配的時時間1、將零散的的時間集中中起來;2、根據你的的管理環(huán)境境和個人風風格分配時時間;3、盡量固定定你的時間間表;目標:做時時間的主人人!管理的成效效在于持續(xù)續(xù)的改進節(jié)欲:食而不過;飲而不醉。周日周一周二周三周四周五周六節(jié)欲沉默條理決心節(jié)儉勤奮真誠公正中庸清白穩(wěn)重貞操謙遜富蘭克林的持續(xù)改進表!福州業(yè)務員員巡訪圖持續(xù)改進::落到細處處、落到實實處美國兩家著著名的管理理顧問機構構——管理工程師師聯(lián)合顧問問所與史玫玫特顧問公公司的調查查結果表明明,企業(yè)管管理者普遍遍感覺時間間不夠,主主要就是浪浪費太多時時間在下列列三個方面面:打電話開會處理信件會議管理務實會與務務虛會會議目標會議召集::到場與不不到場領導最后發(fā)發(fā)言原則一個結構設設計臻于理理想的組織織,應該沒有任任何會議!!課堂調查結合你的實實際管理工工作,你認認為有哪些些時間管理理改進措施施?請列出出至少三條條。案例:知識識員工管理理百廢待興的的通用汽車車公司多產品線戰(zhàn)戰(zhàn)略通用的組織織結構:中中央研發(fā)實實驗室與事事業(yè)部研發(fā)的重要要地位、凱凱特靈的不不凡才能如果你是斯斯隆,如何何對待凱特特靈?知識員工管管理知識員工::“資產””而非“成成本”。管理者的責責任在于如如何提高““資產”的的產出。發(fā)揮別人的的長處:堅堅持因事用用人關于品格::正直的品品格本身并并不一定能能成就什么么,但是一一個人如果果缺乏正直直和誠實,,則足以敗敗事。慎做人事決決策斯隆的人事事決策:反反復多次間間斷考慮斯?。菏郎仙蠜]有伯樂樂,只有善善于作人事事決策和不不善于作人人事決策的的人。前一一種人的成成果是用時時間換來的的。人事決策是是管理者唯唯一關鍵的的決策!慎做人事決決策喬治?馬歇爾將軍軍挑選人才才的五步驟驟:第一步:任任務是什么么?——寡婦職位??第二步:3-5個人選第三步:候候選人的特特長?第四步:向向候選人過過去的上司司和同事了了解情況第五步:敲敲定人選,,確保候選選人明白任任務是什么么馬歇爾:任任何一項人人事任命都都是
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