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文檔簡(jiǎn)介
如何成為卓越經(jīng)理人培訓(xùn)大綱企業(yè)的挑戰(zhàn)與對(duì)策蛻變:企業(yè)與人才持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力人才蛻變的五種等級(jí)特性、職責(zé)、挑戰(zhàn)、突破之道卓越經(jīng)理人的勝任力模型卓越經(jīng)理人的人格特質(zhì)規(guī)劃成功的職業(yè)生涯制訂個(gè)人能力提高計(jì)劃企業(yè)生存的關(guān)系客戶公司對(duì)手
企業(yè)的愿望
經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)變化快速全球一體同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系復(fù)雜人才難覓挑戰(zhàn)的思路從機(jī)會(huì)主義到能力至上從個(gè)人英雄到團(tuán)隊(duì)致勝?gòu)撵o態(tài)能力到動(dòng)態(tài)能力從單一能力到系統(tǒng)能力從量變到蛻變面對(duì)挑戰(zhàn)的能力企業(yè)能力人才能力企業(yè)成功的要訣對(duì)人人力資源對(duì)事運(yùn)營(yíng)管理方向經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略人才成功的要訣對(duì)人領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)事管理能力對(duì)己自我超越經(jīng)營(yíng)者管理者執(zhí)行者組織的層級(jí)經(jīng)營(yíng)者者管理者者執(zhí)行者者集團(tuán)經(jīng)經(jīng)營(yíng)能能力企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)能能力董事長(zhǎng)長(zhǎng)總裁、、總經(jīng)經(jīng)理整合型型計(jì)劃、督導(dǎo)、指揮團(tuán)隊(duì)無法建立系統(tǒng)化制度主任、班組長(zhǎng)督導(dǎo)型能建構(gòu)系統(tǒng)化流程、制度能系統(tǒng)化提高執(zhí)行力總監(jiān)、經(jīng)理結(jié)構(gòu)型被動(dòng)的執(zhí)行、接受指令、未能獨(dú)立執(zhí)行任務(wù)助理助理型具專業(yè)技能與獨(dú)立執(zhí)行力缺乏指揮、督導(dǎo)能力專員專業(yè)型人才蛻蛻變五五等級(jí)級(jí)能力的的冰山理理論知識(shí)技技能勝任能能力人格特特質(zhì)沒有蛻蛻變必必定失失敗汽車換換檔建筑高高樓飛行速速度助理型型執(zhí)行行者畢業(yè)生生助理型型執(zhí)行行者特性挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)助理型型執(zhí)行行者對(duì)策專業(yè)型型執(zhí)行行者助理型型執(zhí)行行者專業(yè)型型執(zhí)行行者特性挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)專業(yè)型型執(zhí)行行者對(duì)策督導(dǎo)型管理理者專業(yè)型型執(zhí)行行者督導(dǎo)型型管理理者特性挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)督導(dǎo)型管理理者對(duì)策結(jié)構(gòu)型型管理理者督導(dǎo)型型管理理者結(jié)構(gòu)型型管理理者特性挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)結(jié)構(gòu)型型管理理者對(duì)策整合型型經(jīng)營(yíng)營(yíng)者結(jié)構(gòu)型型管理理者整合型型經(jīng)營(yíng)者者特性挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)整合型型經(jīng)營(yíng)營(yíng)者對(duì)策人才結(jié)結(jié)構(gòu)的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)一督導(dǎo)型督導(dǎo)型專業(yè)型助理型專業(yè)型助理型結(jié)構(gòu)型人才結(jié)結(jié)構(gòu)的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)二整合型督導(dǎo)型專業(yè)型助理型專業(yè)型助理型人才結(jié)結(jié)構(gòu)的的優(yōu)化化整合型結(jié)構(gòu)型結(jié)構(gòu)型結(jié)構(gòu)型督導(dǎo)型督導(dǎo)型專業(yè)型專業(yè)型中層經(jīng)經(jīng)理勝勝任力力C01動(dòng)機(jī)影影響目標(biāo)設(shè)設(shè)定目標(biāo)評(píng)評(píng)估付出________促成目目標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)建立____預(yù)測(cè)影影響改變____C2自我管管理________情緒管管理________客觀檢檢討________C3人際關(guān)關(guān)系人際____建立關(guān)關(guān)系討人喜喜歡建構(gòu)____人際應(yīng)應(yīng)用C04溝通表表達(dá)________________溝通渠道應(yīng)應(yīng)用________溝通范范圍________C5清晰晰思思考考明確確的的______分出出輕輕重重緩緩急急思考考______辨認(rèn)認(rèn)信信息息、、假假設(shè)設(shè)與與推推論論方案案的的______創(chuàng)新新思思考考能能力力C06領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)統(tǒng)統(tǒng)御御領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)個(gè)個(gè)體體::領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)技技巧巧與與風(fēng)風(fēng)格格領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)::團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)與與發(fā)發(fā)展展領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)企企業(yè)業(yè)::組組織織動(dòng)動(dòng)力力與與變變革革領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力==有有效效行行動(dòng)動(dòng)/耗費(fèi)費(fèi)心心力力有效無效省力高效型逃避型費(fèi)力低效型無能型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力層層級(jí)級(jí)與與勝勝任任力力組織動(dòng)力變革管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技巧領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)個(gè)個(gè)體體領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)個(gè)個(gè)體體的的勝勝任任力力個(gè)體體產(chǎn)產(chǎn)生生績(jī)績(jī)效效的的關(guān)關(guān)鍵鍵==意意愿愿X能力力領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)技技巧巧==判判斷斷情情況況++四四種種技技巧巧高意愿低意愿高能力授權(quán)技巧激勵(lì)技巧低能力培育技巧控制技巧領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的勝勝任任力力領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力==有有效效行行動(dòng)動(dòng)/耗費(fèi)費(fèi)心心力力團(tuán)隊(duì)隊(duì)產(chǎn)產(chǎn)生生績(jī)績(jī)效效的的要要素素==目目標(biāo)標(biāo)++關(guān)關(guān)系系++方方法法持續(xù)續(xù)提提高高績(jī)績(jī)效效的的要要素素==團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)發(fā)發(fā)展展目標(biāo)標(biāo)方法法關(guān)系系領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)立立發(fā)發(fā)展展沖沖突突成成熟熟時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)企企業(yè)業(yè)的的勝勝任任力力影響響企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展的的能能量量::四四種種動(dòng)動(dòng)力力短期長(zhǎng)期效果行動(dòng)力提高短期績(jī)效創(chuàng)索尼儲(chǔ)備未來增長(zhǎng)點(diǎn)效率規(guī)范力改善執(zhí)行效率整合力提高文化與系統(tǒng)效率變革革管管理理架架構(gòu)構(gòu)C7管理理能能力力管理理項(xiàng)項(xiàng)目目::____管理理管理理部部門門::部部門門管管理理管理理企企業(yè)業(yè)::____管理理((由由上上至至下下))____管理理((橫橫向向連連結(jié)結(jié)))____管理理((部部門門運(yùn)運(yùn)作作))C8客戶戶市市場(chǎng)場(chǎng)掌握握____了解解客客戶戶制訂訂____滿足足需需求求____關(guān)系系修護(hù)護(hù)關(guān)關(guān)系系認(rèn)識(shí)識(shí)DISC--由來來DIISSCC是是美美國(guó)國(guó)心心理理學(xué)學(xué)家家、、研研究究人人類類行行為為的的重重要要學(xué)學(xué)者者、、測(cè)測(cè)謊謊儀儀的的發(fā)發(fā)明明人人“馬斯斯頓頓博博士士""((DrWilliamMarkMarston)上上世世紀(jì)紀(jì)2200年年代代的的研研究究成成果果,,他他認(rèn)認(rèn)為為人人們們能能辨辨認(rèn)認(rèn)可可觀觀察察的的正正常常人人類類行行為為,,并并將將其其分分成成四四大大類類,,并并以以此此設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)了了一一種種可可測(cè)測(cè)量量四四項(xiàng)項(xiàng)重重要要性性向向因因子子的的性性格格測(cè)測(cè)驗(yàn)驗(yàn)。。認(rèn)識(shí)識(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)應(yīng)應(yīng)用用至今今已已有有遍遍及及“八十十四四""個(gè)個(gè)國(guó)國(guó)家家,,近近“五千千萬萬""人人次次做做過過測(cè)測(cè)試試,,并并對(duì)對(duì)其其準(zhǔn)準(zhǔn)確確度度感感到到非非常常滿滿意意及及驚驚訝訝。。在世世界界領(lǐng)領(lǐng)域域已已應(yīng)應(yīng)用用已已有有近近“三十十""年年歷歷史史到目目前前為為止止DISC測(cè)驗(yàn)驗(yàn)已已成成為為世世界界上上最最廣廣為為使使用用的的性性格格評(píng)評(píng)估估工工具具。。DISC的四四個(gè)個(gè)緯緯度度Dominance(支支配配))Influence(影影響響))Steadiness(穩(wěn)穩(wěn)健?。〤ompliance(服服從從))主動(dòng).外向.直接被動(dòng).內(nèi)向.間接工作.支配.獨(dú)立人際.關(guān)系.助人Dominance支配Influence影響Steadiness穩(wěn)健Compliance服從主動(dòng).外向.直接工作.支配.獨(dú)立ISC特性性::自自尊尊心心強(qiáng)強(qiáng)情緒緒::易易怒怒壓力力::沒沒耐耐心心希望望::直直接接、、掌掌握握、、成成果果恐懼懼::被被利利用用D支配配型型掌握握型型(DOMINANCE)立即即成成果果掌握握權(quán)權(quán)力力解決決問問題題勇于于冒冒險(xiǎn)險(xiǎn)缺乏乏耐耐心心目標(biāo)標(biāo)導(dǎo)導(dǎo)向向組織織領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)獨(dú)獨(dú)立立果果斷斷喜歡歡改改變變直覺覺為為主主擅長(zhǎng)長(zhǎng)控控制制主動(dòng).外向.直接DSC人際.關(guān)系.助人I特性性::樂樂觀觀情情緒緒化化情緒緒::樂樂觀觀壓壓力力::雜雜亂亂無無章章希望望::講講信信用用、、給給予予聲聲望望恐懼懼::失失去去認(rèn)認(rèn)同同社交交者者影響響型型(INFLUENCE)愛接接觸觸人人創(chuàng)造造激激勵(lì)勵(lì)環(huán)環(huán)境境樂于于助助人人參與與團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)擅于于表表演演勇于于道道歉歉言詞詞清清晰晰協(xié)談?wù)剮ьI(lǐng)領(lǐng)不計(jì)計(jì)小小節(jié)節(jié)投入入與與直直覺覺猜測(cè)測(cè)為為主主DIC人際.關(guān)系.助人被動(dòng).內(nèi)向.間接S特性性::堅(jiān)堅(jiān)守守信信念念、、話話不不多多情緒緒::平平穩(wěn)穩(wěn)壓壓力力::猶猶豫豫不不決決、、惟惟命命是是從從希望望::提提出出保保證證、、不不改改變變恐懼懼::失失去去保保障障支持持者者穩(wěn)定定型型(STEADINESS)喜歡歡獨(dú)獨(dú)處處對(duì)對(duì)人人忠忠誠(chéng)誠(chéng)使人人安安靜靜耐心心專專注注特別別技技巧巧保持持現(xiàn)現(xiàn)狀狀關(guān)關(guān)聯(lián)聯(lián)整整合合關(guān)系系與與和和平平協(xié)談?wù)勀苣芰ασ庖娨姙闉橹髦饔憛拝挍_沖突突DI被動(dòng).內(nèi)向.間接S工作.支配.獨(dú)立C特性性::完完美美主主義義情緒緒::危危機(jī)機(jī)意意識(shí)識(shí)壓壓力力::慢慢半半拍拍、、退退縮縮希望望::詳詳細(xì)細(xì)資資料料恐懼懼::被被批批評(píng)評(píng)、、缺缺乏乏標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)思考考者者謹(jǐn)慎慎型型(CONSCIENTIOUS)客氣氣禮禮貌貌專注注關(guān)關(guān)鍵鍵細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)順順從從權(quán)權(quán)威威批評(píng)評(píng)性性思思考考關(guān)心心準(zhǔn)準(zhǔn)確確度度完美美主主義義者者喜安安定定的的環(huán)環(huán)境境重思思考考與與事事實(shí)實(shí)解決決問問題題能能力力喜獨(dú)獨(dú)立立作作業(yè)業(yè)不在在乎乎關(guān)關(guān)系系DISC的應(yīng)應(yīng)用用DISC與職職場(chǎng)場(chǎng)DISC與溝溝通通DISC與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)DISC與團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)DISC與學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)主動(dòng).外向.直接工作.支配.獨(dú)立ISC沒有有興興趣趣從從事事一一成成不不變變的的工工作作沒有有耐耐性性遵遵循循僵僵硬硬的的渠渠道道升升遷遷樂樂于于挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)的的開開創(chuàng)創(chuàng)者者不安于室室的企業(yè)業(yè)家追逐更大大的權(quán)力力、更高高的位置置不怕壓力力,期待待工作就就像戰(zhàn)場(chǎng)場(chǎng)一樣充充滿挑戰(zhàn)戰(zhàn)不喜歡當(dāng)當(dāng)幕僚,,希望可可以掌握握全局D支配型職職場(chǎng)特征征適合從事事:企業(yè)業(yè)家、官官員、律律師、軍軍人、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)等DISC在職場(chǎng)中中的特性性主動(dòng).外向.直接DSC人際.關(guān)系.助人I希望有舞舞臺(tái)得到到掌聲與人互動(dòng)動(dòng)接觸能發(fā)揮口口語(yǔ)表達(dá)達(dá)能力工作氣氛氛愉快有輕松的的工作環(huán)環(huán)境不喜歡官官僚的程程序重視員工工的休閑閑規(guī)劃允許一些些天馬行行空的想想法社交者職職場(chǎng)特征征適合從事事:演員員、傳媒媒、銷售售、公關(guān)關(guān)、創(chuàng)意意、廣告告等DISC在職場(chǎng)中中的特性性DIC人際.關(guān)系.助人被動(dòng).內(nèi)向.間接S有非常高高的穩(wěn)健健度,能能穩(wěn)定地地執(zhí)行工工作。具有高度度支持團(tuán)團(tuán)隊(duì)的能能力,團(tuán)團(tuán)隊(duì)的擁?yè)碜o(hù)者。。喜歡在工工作中接接觸人,,只是作作風(fēng)較保保守、被被動(dòng)。不喜歡有有強(qiáng)烈的的理想甚甚至成就就目標(biāo),,但會(huì)務(wù)務(wù)實(shí)的盡盡心盡力力,一步步步達(dá)成成組織目目標(biāo)。不喜歡管管人,不不喜歡有有壓力,,也不喜喜歡給人人壓力。??蓞⑴c行行政參謀謀的工作作有隨遇而而安的傾傾向,并并能長(zhǎng)期期持續(xù)地地做一成成不變的的工作。。支持者職職場(chǎng)特征征適合從事事:教師師、社工工、助理理、行政政、公務(wù)務(wù)員、總總務(wù)等DISC在職場(chǎng)中中的特性性DI被動(dòng).內(nèi)向.間接S工作.支配.獨(dú)立C要求高品品質(zhì)、追追求完美美、不斷斷發(fā)展。。重視規(guī)劃劃、順序序、流程程與制度度喜歡謹(jǐn)慎慎的思考考后才做做出行動(dòng)動(dòng)擅于修正正別人的的論點(diǎn)注重事實(shí)實(shí)的正確確性及數(shù)數(shù)據(jù)的完完整可以獨(dú)立立作業(yè),,在實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室、研研究室、、圖書館館里面可可能會(huì)有有他們的的蹤跡。。有能力處處理繁復(fù)復(fù)的書面面信息思考者生生涯發(fā)展展適合從事事:研究究、博士士、程序序員、財(cái)財(cái)務(wù)、法法務(wù)、品品管等DISC在職場(chǎng)中中的特性性企業(yè)與人人才成功功三環(huán)
企業(yè)三合一成成功方案案培訓(xùn)能力輔導(dǎo)執(zhí)行力諮詢智力人才三合一成成功方案案培訓(xùn)實(shí)踐自修9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。22:43:1022:43:1022:4312/23/202210:43:10PM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見頻。。。12月-2222:43:1022:43Dec-2223-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。22:43:1022:43:1022:43Friday,December23,202213、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng),相悲各問問年。。12月-2212月-2222:43:1022:43:10December23,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國(guó)見青青山。。23十二月月202210:43:10下午午22:43:1012月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月2210:43下下午12月-2222:43December23,202216、行動(dòng)出成果果,工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/2322:43:1022:43:1023December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時(shí)時(shí),,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。10:43:10下下午午10:43下下午午22:43:1012月月-229、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??!。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。22:43:1022:43:1022:4312/23/202210:43:10PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2222:43:1022:43Dec-2223-Dec-2212、世間成成事,不不求其絕絕對(duì)圓滿滿,留一一份不足足,可得得無限完完美。。。22:43:1022:43:1022:43Friday,December23,202213、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2222:43:1022:43:10December23,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。23十二二月202210:43:10下下午22:43:1012月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門門九九派派通通。。。。。。十二二月月2210:43下下午午12月月-2222:43December23,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí),,步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/2322:43:1022:43:1023December202217、空山新雨后后,天氣晚來來秋。。10:43:10下午午10:43下下午22:43:1012月-229、楊柳柳散和和風(fēng),,青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰
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