銷(xiāo)售方案建議-咖啡店銷(xiāo)售方案(終稿)課件

咖啡店

銷(xiāo)售方案Madeby:掌貝培訓(xùn)部咖啡店銷(xiāo)售方案Madeby:掌貝培訓(xùn)部1contents1.背景分析2.場(chǎng)景介紹3.分工職責(zé)4.收費(fèi)方案contents1.背景分析2.場(chǎng)景介紹3.分工職責(zé)4.收費(fèi)2背景分析-支付趨勢(shì)支付方式多樣化除了現(xiàn)金、刷卡等，還有微信和支付寶支付需求不斷增加支付數(shù)據(jù)可累積支付即連接后臺(tái)累積支付數(shù)據(jù)，可對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)支付后可關(guān)注商家公眾號(hào)，商家可以給消費(fèi)者派發(fā)卡券，支付只是商業(yè)活動(dòng)的開(kāi)始背景分析-支付趨勢(shì)支付方式多樣化除了現(xiàn)金、刷卡等，還有微信和3背景分析-營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)1234線上互動(dòng)，線下引流線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)微信搖一搖、抽獎(jiǎng)、投票、微助力等營(yíng)銷(xiāo)工作營(yíng)銷(xiāo)工具多樣化優(yōu)惠券引客會(huì)員卡綁定顧客儲(chǔ)值卡提前回籠資金卡券營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)微信公眾號(hào)軟文推送、線上活動(dòng)等方式吸引顧客二次營(yíng)銷(xiāo)背景分析-營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)1234線上互動(dòng)，線下引流線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)微信4背景分析咖啡店是現(xiàn)代都市重要的休閑場(chǎng)所所有的一切都強(qiáng)調(diào)格調(diào)和體驗(yàn)1.格調(diào)和體驗(yàn)隨著競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)服務(wù)意識(shí)的提升各品牌之間的服務(wù)差距已經(jīng)微乎其微2.服務(wù)意識(shí)掌貝改變傳統(tǒng)點(diǎn)餐流程給消費(fèi)者帶來(lái)全新的體驗(yàn)3.消費(fèi)體驗(yàn)需求背景分析咖啡店是現(xiàn)代都市重要的休閑場(chǎng)所1.格調(diào)和體驗(yàn)隨著競(jìng)爭(zhēng)5背景分析行業(yè)痛點(diǎn)缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)，吸引客流量的手段顧客點(diǎn)餐數(shù)量少（一般一個(gè)人點(diǎn)一杯咖啡就能坐一個(gè)下午，也不點(diǎn)其他東西了）特殊品種蛋糕制作工藝麻煩，現(xiàn)做現(xiàn)賣(mài)會(huì)延長(zhǎng)顧客等待時(shí)間（預(yù)約的需求）背景分析行業(yè)痛點(diǎn)缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)，吸引客流量的手段6背景分析-人群分析80/90后-年輕時(shí)尚-品味分享年輕消費(fèi)群體追求時(shí)尚體驗(yàn)，對(duì)生活品味有要求樂(lè)于分享新鮮事物背景分析-人群分析80/90后時(shí)尚分享年輕消費(fèi)群體追求時(shí)尚體7背景分析-人群分析創(chuàng)業(yè)者投資人咖啡廳消費(fèi)主力具備大部門(mén)年輕消費(fèi)群體的特點(diǎn)這類(lèi)人熟悉科技圈，對(duì)新生事物有濃厚興趣喜歡在咖啡店里進(jìn)行交流，逗留咖啡店的時(shí)間比較長(zhǎng)，消費(fèi)頻次比較高，會(huì)員卡使用頻率較高強(qiáng)社交化，適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)可以增加客流背景分析-人群分析創(chuàng)業(yè)者咖啡廳消費(fèi)主力具備大部門(mén)年輕消費(fèi)群體8contents1.背景分析2.場(chǎng)景介紹3.分工職責(zé)4.收費(fèi)方案contents1.背景分析2.場(chǎng)景介紹3.分工職責(zé)4.收費(fèi)9場(chǎng)景介紹拉客點(diǎn)單支付電子卡券營(yíng)銷(xiāo)會(huì)員系統(tǒng)預(yù)約場(chǎng)景介紹拉客點(diǎn)單支付電子營(yíng)銷(xiāo)會(huì)員系統(tǒng)預(yù)約10場(chǎng)景分析-營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)群發(fā)線上營(yíng)銷(xiāo)工具特定假日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)優(yōu)惠券營(yíng)銷(xiāo)可以針對(duì)特定節(jié)日（如：情人節(jié)，元宵節(jié)等）開(kāi)展線上活動(dòng)，預(yù)告線下節(jié)目，增加消費(fèi)人群。結(jié)合軟文，吸引消費(fèi)者眼球，軟文里可以增加優(yōu)惠券連接或二維碼，增加派券渠道。如：投票，投票選出你最喜歡的咖啡；微助力，讓朋友幫助你領(lǐng)取某優(yōu)惠券等。增加粉絲參與感。根據(jù)自身需求開(kāi)展店內(nèi)活動(dòng)，如曬單減免費(fèi)用或派發(fā)優(yōu)惠券微信每月可群發(fā)4條信息1特定假日開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)2提供多種線上營(yíng)銷(xiāo)工具3靈活使用優(yōu)惠券營(yíng)銷(xiāo)4場(chǎng)景分析-營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)群發(fā)線上營(yíng)銷(xiāo)工具特定假日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)優(yōu)惠券營(yíng)銷(xiāo)11場(chǎng)景分析-營(yíng)銷(xiāo)具體操作：通過(guò)公眾號(hào)，每月主動(dòng)推送4次（不是4篇）圖文。可選擇附上相應(yīng)的優(yōu)惠券二維碼或鏈接。軟文要求：圖片精美，能激發(fā)顧客消費(fèi)欲望；文字要符合年輕人群的口味，能提高顧客閱讀興趣，增加對(duì)實(shí)體店的興趣，引導(dǎo)顧客到店消費(fèi)。線上營(yíng)銷(xiāo)1.軟文推送2.營(yíng)銷(xiāo)工具使用具體操作：通過(guò)公眾號(hào)推送、店內(nèi)設(shè)置廣告牌等方式推送營(yíng)銷(xiāo)工具的鏈接或二維碼舉例：以H5頁(yè)面·線上引流顧客到店消費(fèi)·線上引流顧客到店消費(fèi)

·增加商品線上銷(xiāo)售量場(chǎng)景分析-營(yíng)銷(xiāo)具體操作：通過(guò)公眾號(hào)，每月主動(dòng)推送4次（不是412場(chǎng)景分析-營(yíng)銷(xiāo)具體操作：如使用xx積分，可以讓店員用拍立得拍照一張，送給會(huì)員。要求：會(huì)員站在店內(nèi)有標(biāo)志性的地方，或者站在店門(mén)外與招牌合照線下活動(dòng)3.品牌曝光（結(jié)合會(huì)員積分）4.店內(nèi)套餐優(yōu)惠（結(jié)合拉客系統(tǒng)）具體操作：以套餐優(yōu)惠為導(dǎo)向，通過(guò)后臺(tái)制作好套餐優(yōu)惠券（蛋糕+咖啡），用拉客手環(huán)推廣優(yōu)惠券·線上引流顧客到店消費(fèi)

·增加商品線上銷(xiāo)售量走溫情路線，滿足顧客心理需求引導(dǎo)顧客幫門(mén)店做口碑宣傳場(chǎng)景分析-營(yíng)銷(xiāo)具體操作：如使用xx積分，可以讓店員用拍立得拍13場(chǎng)景分析-預(yù)約1消費(fèi)者在微信端預(yù)約2商家受理預(yù)約3顧客在預(yù)約時(shí)間消費(fèi)消費(fèi)者線上預(yù)約，節(jié)省時(shí)間，提高消費(fèi)體驗(yàn)商家可以提高空余時(shí)間的消費(fèi)流量可以在咖啡店人流量比較少的時(shí)間段設(shè)置預(yù)約優(yōu)惠。在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)提前一天預(yù)約，可以享受咖啡9折優(yōu)惠。(對(duì)于非會(huì)員座位延長(zhǎng)保留時(shí)間為15分鐘，會(huì)員為30分鐘)針對(duì)店內(nèi)一些制作工藝比較繁雜的蛋糕或比較特殊的點(diǎn)心，需要提前一天預(yù)約（會(huì)員提前預(yù)約可以享受9.5折優(yōu)惠）場(chǎng)景分析-預(yù)約1消費(fèi)者在微信端預(yù)約2商家受理預(yù)約3顧客在預(yù)約14場(chǎng)景分析-拉客商戶消費(fèi)者服務(wù)員1.配置好推廣內(nèi)容2.展示手環(huán)二維碼3.掃一掃二維碼會(huì)員、優(yōu)惠券、吸粉4.進(jìn)行績(jī)效考核·增加公眾號(hào)粉絲·深度綁定用戶·服務(wù)員績(jī)效可量化場(chǎng)景分析-拉客商戶消費(fèi)者服務(wù)員1.配置好推廣內(nèi)容2.展示手環(huán)15場(chǎng)景分析-店內(nèi)點(diǎn)單1.客人到店2.微信掃桌面二維碼3.微信線上點(diǎn)單4.點(diǎn)單完成，享用咖啡節(jié)省顧客等待點(diǎn)餐時(shí)間點(diǎn)單全程由顧客完成，提高消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景分析-店內(nèi)點(diǎn)單1.客人到店2.微信掃桌面二維碼3.微信線16場(chǎng)景分析-支付＋1打開(kāi)微信2掃描二維碼3微信支付4支付完成→關(guān)注吸粉多種支付方式滿足顧客各種需求線上支付減少現(xiàn)金收取，找零；減少驗(yàn)鈔時(shí)間，減少收到假鈔的風(fēng)險(xiǎn)支付后可引導(dǎo)顧客關(guān)注公眾號(hào)，增加粉絲顧客消費(fèi)額度滿足商家設(shè)置的條件時(shí)，可以獲得相應(yīng)的優(yōu)惠券，增加派券渠道支付數(shù)據(jù)積累場(chǎng)景分析-支付＋1打開(kāi)微信2掃描二維碼3微信支付4支付完成多17場(chǎng)景分析-電子卡券代金券20元8.8折折扣券禮品券通用券商品券卡布奇諾一杯大會(huì)門(mén)票500元優(yōu)惠券：1.多種類(lèi)型優(yōu)惠券，多種派發(fā)方式，多種核銷(xiāo)渠道2.配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)使用成本派發(fā)核銷(xiāo)數(shù)據(jù)制作內(nèi)容場(chǎng)景分析-電子卡券代20元8.8折折扣券禮品券通用券商品券卡18場(chǎng)景分析-電子卡券領(lǐng)取優(yōu)惠券支付直接使用優(yōu)惠券領(lǐng)取優(yōu)惠券1.微信支付直接使用優(yōu)惠卡2.微信小游戲（領(lǐng)取卡券）各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)掃二維碼領(lǐng)取優(yōu)惠券提高消費(fèi)頻率，強(qiáng)化消費(fèi)習(xí)慣配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，擴(kuò)大消費(fèi)人群場(chǎng)景分析-電子卡券領(lǐng)取優(yōu)惠券領(lǐng)取優(yōu)惠券1.微信支付直接使用優(yōu)19場(chǎng)景分析-會(huì)員卡領(lǐng)取優(yōu)惠券領(lǐng)取優(yōu)惠券1.微信支付直接使用優(yōu)惠卡2.微信小游戲（領(lǐng)取卡券）掃桌面二維碼領(lǐng)取優(yōu)惠券領(lǐng)取會(huì)員卡進(jìn)行會(huì)員卡儲(chǔ)值、積分支付直接使用會(huì)員卡微信支付直接使用會(huì)員卡充值會(huì)員卡海報(bào)、廣告微信掃二維碼領(lǐng)取會(huì)員卡領(lǐng)取會(huì)員卡有利于商家資金提前回籠利用會(huì)員信息進(jìn)行進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景分析-會(huì)員卡領(lǐng)取優(yōu)惠券領(lǐng)取優(yōu)惠券1.微信支付直接使用優(yōu)惠20contents1.背景分析2.場(chǎng)景介紹3.分工職責(zé)4.收費(fèi)方案contents1.背景分析2.場(chǎng)景介紹3.分工職責(zé)4.收費(fèi)21分工職責(zé)代理商微信平臺(tái)搭建支付開(kāi)通配置商戶后臺(tái)配置人員培訓(xùn)日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)活動(dòng)策劃、執(zhí)行分工商戶提交各種開(kāi)通資料和代理商協(xié)調(diào)溝通提交費(fèi)用分工職責(zé)代理商微信平臺(tái)搭建人員培訓(xùn)分工商戶提交各種開(kāi)通資料22contents1.背景分析2.場(chǎng)景介紹3.分工職責(zé)4.收費(fèi)方案contents1.背景分析2.場(chǎng)景介紹3.分工職責(zé)4.收費(fèi)23項(xiàng)目一：平臺(tái)搭建收費(fèi)方案可變式收費(fèi)模式根據(jù)不同的情況，靈活地制定不同的收費(fèi)方案。類(lèi)型收費(fèi)金額（元）收費(fèi)方式特點(diǎn)備注基本版500一次性平臺(tái)基本搭建維護(hù)費(fèi)用100元每次升級(jí)版1000一次性模板基礎(chǔ)優(yōu)化定制版1500一次性定制開(kāi)發(fā)，突出品牌特征固定價(jià)格：掌貝硬件988元/臺(tái)+安裝費(fèi)200元/臺(tái)

=1188元/臺(tái)云服務(wù)費(fèi)=500元/年項(xiàng)目一：平臺(tái)搭建收費(fèi)方案可變式收費(fèi)模式根據(jù)不同的情況，靈活地24項(xiàng)目三：日常運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目二：營(yíng)銷(xiāo)收費(fèi)方案項(xiàng)目收費(fèi)金額（元）收費(fèi)方式備注線上營(yíng)銷(xiāo)1200每年一次專業(yè)文案撰寫(xiě)軟文（每月一篇營(yíng)銷(xiāo)軟文）節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)500按次收取線上活動(dòng)策劃以及H5頁(yè)面發(fā)放等項(xiàng)目包含內(nèi)容收費(fèi)備注日常運(yùn)營(yíng)卡券配置、派發(fā)2400元每年

商城產(chǎn)品更新

日常軟文推送運(yùn)營(yíng)軟文使用培訓(xùn)

硬件維護(hù)

項(xiàng)目三：日常運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目二：營(yíng)銷(xiāo)收費(fèi)方案項(xiàng)目收費(fèi)金額（元）收費(fèi)方25ThankyouThankyou26咖啡店

銷(xiāo)售方案Madeby:掌貝培訓(xùn)部咖啡店銷(xiāo)售方案Madeby:掌貝培訓(xùn)部27contents1.背景分析2.場(chǎng)景介紹3.分工職責(zé)4.收費(fèi)方案contents1.背景分析2.場(chǎng)景介紹3.分工職責(zé)4.收費(fèi)28背景分析-支付趨勢(shì)支付方式多樣化除了現(xiàn)金、刷卡等，還有微信和支付寶支付需求不斷增加支付數(shù)據(jù)可累積支付即連接后臺(tái)累積支付數(shù)據(jù)，可對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)支付后可關(guān)注商家公眾號(hào)，商家可以給消費(fèi)者派發(fā)卡券，支付只是商業(yè)活動(dòng)的開(kāi)始背景分析-支付趨勢(shì)支付方式多樣化除了現(xiàn)金、刷卡等，還有微信和29背景分析-營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)1234線上互動(dòng)，線下引流線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)微信搖一搖、抽獎(jiǎng)、投票、微助力等營(yíng)銷(xiāo)工作營(yíng)銷(xiāo)工具多樣化優(yōu)惠券引客會(huì)員卡綁定顧客儲(chǔ)值卡提前回籠資金卡券營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)微信公眾號(hào)軟文推送、線上活動(dòng)等方式吸引顧客二次營(yíng)銷(xiāo)背景分析-營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)1234線上互動(dòng)，線下引流線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)微信30背景分析咖啡店是現(xiàn)代都市重要的休閑場(chǎng)所所有的一切都強(qiáng)調(diào)格調(diào)和體驗(yàn)1.格調(diào)和體驗(yàn)隨著競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)服務(wù)意識(shí)的提升各品牌之間的服務(wù)差距已經(jīng)微乎其微2.服務(wù)意識(shí)掌貝改變傳統(tǒng)點(diǎn)餐流程給消費(fèi)者帶來(lái)全新的體驗(yàn)3.消費(fèi)體驗(yàn)需求背景分析咖啡店是現(xiàn)代都市重要的休閑場(chǎng)所1.格調(diào)和體驗(yàn)隨著競(jìng)爭(zhēng)31背景分析行業(yè)痛點(diǎn)缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)，吸引客流量的手段顧客點(diǎn)餐數(shù)量少（一般一個(gè)人點(diǎn)一杯咖啡就能坐一個(gè)下午，也不點(diǎn)其他東西了）特殊品種蛋糕制作工藝麻煩，現(xiàn)做現(xiàn)賣(mài)會(huì)延長(zhǎng)顧客等待時(shí)間（預(yù)約的需求）背景分析行業(yè)痛點(diǎn)缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)，吸引客流量的手段32背景分析-人群分析80/90后-年輕時(shí)尚-品味分享年輕消費(fèi)群體追求時(shí)尚體驗(yàn)，對(duì)生活品味有要求樂(lè)于分享新鮮事物背景分析-人群分析80/90后時(shí)尚分享年輕消費(fèi)群體追求時(shí)尚體33背景分析-人群分析創(chuàng)業(yè)者投資人咖啡廳消費(fèi)主力具備大部門(mén)年輕消費(fèi)群體的特點(diǎn)這類(lèi)人熟悉科技圈，對(duì)新生事物有濃厚興趣喜歡在咖啡店里進(jìn)行交流，逗留咖啡店的時(shí)間比較長(zhǎng)，消費(fèi)頻次比較高，會(huì)員卡使用頻率較高強(qiáng)社交化，適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)可以增加客流背景分析-人群分析創(chuàng)業(yè)者咖啡廳消費(fèi)主力具備大部門(mén)年輕消費(fèi)群體34contents1.背景分析2.場(chǎng)景介紹3.分工職責(zé)4.收費(fèi)方案contents1.背景分析2.場(chǎng)景介紹3.分工職責(zé)4.收費(fèi)35場(chǎng)景介紹拉客點(diǎn)單支付電子卡券營(yíng)銷(xiāo)會(huì)員系統(tǒng)預(yù)約場(chǎng)景介紹拉客點(diǎn)單支付電子營(yíng)銷(xiāo)會(huì)員系統(tǒng)預(yù)約36場(chǎng)景分析-營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)群發(fā)線上營(yíng)銷(xiāo)工具特定假日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)優(yōu)惠券營(yíng)銷(xiāo)可以針對(duì)特定節(jié)日（如：情人節(jié)，元宵節(jié)等）開(kāi)展線上活動(dòng)，預(yù)告線下節(jié)目，增加消費(fèi)人群。結(jié)合軟文，吸引消費(fèi)者眼球，軟文里可以增加優(yōu)惠券連接或二維碼，增加派券渠道。如：投票，投票選出你最喜歡的咖啡；微助力，讓朋友幫助你領(lǐng)取某優(yōu)惠券等。增加粉絲參與感。根據(jù)自身需求開(kāi)展店內(nèi)活動(dòng)，如曬單減免費(fèi)用或派發(fā)優(yōu)惠券微信每月可群發(fā)4條信息1特定假日開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)2提供多種線上營(yíng)銷(xiāo)工具3靈活使用優(yōu)惠券營(yíng)銷(xiāo)4場(chǎng)景分析-營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)群發(fā)線上營(yíng)銷(xiāo)工具特定假日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)優(yōu)惠券營(yíng)銷(xiāo)37場(chǎng)景分析-營(yíng)銷(xiāo)具體操作：通過(guò)公眾號(hào)，每月主動(dòng)推送4次（不是4篇）圖文?？蛇x擇附上相應(yīng)的優(yōu)惠券二維碼或鏈接。軟文要求：圖片精美，能激發(fā)顧客消費(fèi)欲望；文字要符合年輕人群的口味，能提高顧客閱讀興趣，增加對(duì)實(shí)體店的興趣，引導(dǎo)顧客到店消費(fèi)。線上營(yíng)銷(xiāo)1.軟文推送2.營(yíng)銷(xiāo)工具使用具體操作：通過(guò)公眾號(hào)推送、店內(nèi)設(shè)置廣告牌等方式推送營(yíng)銷(xiāo)工具的鏈接或二維碼舉例：以H5頁(yè)面·線上引流顧客到店消費(fèi)·線上引流顧客到店消費(fèi)

·增加商品線上銷(xiāo)售量場(chǎng)景分析-營(yíng)銷(xiāo)具體操作：通過(guò)公眾號(hào)，每月主動(dòng)推送4次（不是438場(chǎng)景分析-營(yíng)銷(xiāo)具體操作：如使用xx積分，可以讓店員用拍立得拍照一張，送給會(huì)員。要求：會(huì)員站在店內(nèi)有標(biāo)志性的地方，或者站在店門(mén)外與招牌合照線下活動(dòng)3.品牌曝光（結(jié)合會(huì)員積分）4.店內(nèi)套餐優(yōu)惠（結(jié)合拉客系統(tǒng)）具體操作：以套餐優(yōu)惠為導(dǎo)向，通過(guò)后臺(tái)制作好套餐優(yōu)惠券（蛋糕+咖啡），用拉客手環(huán)推廣優(yōu)惠券·線上引流顧客到店消費(fèi)

·增加商品線上銷(xiāo)售量走溫情路線，滿足顧客心理需求引導(dǎo)顧客幫門(mén)店做口碑宣傳場(chǎng)景分析-營(yíng)銷(xiāo)具體操作：如使用xx積分，可以讓店員用拍立得拍39場(chǎng)景分析-預(yù)約1消費(fèi)者在微信端預(yù)約2商家受理預(yù)約3顧客在預(yù)約時(shí)間消費(fèi)消費(fèi)者線上預(yù)約，節(jié)省時(shí)間，提高消費(fèi)體驗(yàn)商家可以提高空余時(shí)間的消費(fèi)流量可以在咖啡店人流量比較少的時(shí)間段設(shè)置預(yù)約優(yōu)惠。在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)提前一天預(yù)約，可以享受咖啡9折優(yōu)惠。(對(duì)于非會(huì)員座位延長(zhǎng)保留時(shí)間為15分鐘，會(huì)員為30分鐘)針對(duì)店內(nèi)一些制作工藝比較繁雜的蛋糕或比較特殊的點(diǎn)心，需要提前一天預(yù)約（會(huì)員提前預(yù)約可以享受9.5折優(yōu)惠）場(chǎng)景分析-預(yù)約1消費(fèi)者在微信端預(yù)約2商家受理預(yù)約3顧客在預(yù)約40場(chǎng)景分析-拉客商戶消費(fèi)者服務(wù)員1.配置好推廣內(nèi)容2.展示手環(huán)二維碼3.掃一掃二維碼會(huì)員、優(yōu)惠券、吸粉4.進(jìn)行績(jī)效考核·增加公眾號(hào)粉絲·深度綁定用戶·服務(wù)員績(jī)效可量化場(chǎng)景分析-拉客商戶消費(fèi)者服務(wù)員1.配置好推廣內(nèi)容2.展示手環(huán)41場(chǎng)景分析-店內(nèi)點(diǎn)單1.客人到店2.微信掃桌面二維碼3.微信線上點(diǎn)單4.點(diǎn)單完成，享用咖啡節(jié)省顧客等待點(diǎn)餐時(shí)間點(diǎn)單全程由顧客完成，提高消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景分析-店內(nèi)點(diǎn)單1.客人到店2.微信掃桌面二維碼3.微信線42場(chǎng)景分析-支付＋1打開(kāi)微信2掃描二維碼3微信支付4支付完成→關(guān)注吸粉多種支付方式滿足顧客各種需求線上支付減少現(xiàn)金收取，找零；減少驗(yàn)鈔時(shí)間，減少收到假鈔的風(fēng)險(xiǎn)支付后可引導(dǎo)顧客關(guān)注公眾號(hào)，增加粉絲顧客消費(fèi)額度滿足商家設(shè)置的條件時(shí)，可以獲得相應(yīng)的優(yōu)惠券，增加派券渠道支付數(shù)據(jù)積累場(chǎng)景分析-支付＋1打開(kāi)微信2掃描二維碼3微信支付4支付完成多43場(chǎng)景分析-電子卡券代金券20元8.8折折扣券禮品券通用券商品券卡布奇諾一杯大會(huì)門(mén)票500元優(yōu)惠券：1.多種類(lèi)型優(yōu)惠券，多種派發(fā)方式，多種核銷(xiāo)渠道2.配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)使用成本派發(fā)核銷(xiāo)數(shù)據(jù)制作內(nèi)容場(chǎng)景分析-電子卡券代20元8.8折折扣券禮品券通用券商品券卡44場(chǎng)景分析-電子卡券領(lǐng)取優(yōu)惠券支付直接使用優(yōu)惠券領(lǐng)取優(yōu)惠券1.微信支付直接使用優(yōu)惠卡2.微信小游戲（領(lǐng)取卡券）各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)掃二維碼領(lǐng)取優(yōu)惠券提高消費(fèi)頻率，強(qiáng)化消費(fèi)習(xí)慣配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，擴(kuò)大消費(fèi)人群場(chǎng)景分析-電子卡券領(lǐng)取優(yōu)惠券領(lǐng)取優(yōu)惠券1.微信支付直接使用優(yōu)45場(chǎng)景分析-會(huì)員卡領(lǐng)取優(yōu)惠券領(lǐng)取優(yōu)惠券1.微信支付直接使用優(yōu)惠卡2.微信小游戲（領(lǐng)取卡券）掃桌面二維碼領(lǐng)取優(yōu)惠券領(lǐng)取會(huì)員卡進(jìn)行會(huì)員卡儲(chǔ)值、積分支付直接使用會(huì)員卡微信支付直接使用會(huì)員卡充值會(huì)員卡海報(bào)、廣告微信掃二維碼領(lǐng)取會(huì)員卡領(lǐng)取會(huì)員卡有利于商家資金提前回籠利用會(huì)員信息進(jìn)行進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景分析-會(huì)員卡領(lǐng)取優(yōu)惠券