商務(wù)禮儀人際溝通及職業(yè)發(fā)展

商務(wù)禮儀、人際溝通及職業(yè)發(fā)展職業(yè)形象塑造及職業(yè)發(fā)展提綱商務(wù)禮儀人際溝通職業(yè)發(fā)展第一部分：商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀禮儀是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀包括兩個(gè)部分：禮（禮節(jié)）、儀（儀表儀態(tài)）禮儀的三個(gè)關(guān)鍵詞：形象、尊重、規(guī)范你是如何判斷一個(gè)人的身份的？人際交往的七秒鐘印象第一印象中的55%來自你的外表，包括你的衣著、發(fā)型。38%來自于一個(gè)人的儀態(tài)，包括你舉手投足之間傳遞出來的氣質(zhì)，說話的聲音、語調(diào)等；7%來自談話的內(nèi)容。職業(yè)形象的塑造

---印象心理學(xué)指導(dǎo)下的形象管理形象如同天氣一樣，無論是好是壞，別人都能注意到，但卻沒人告訴你。----喬.米查爾（領(lǐng)導(dǎo)學(xué)形象專家）●以貌取人也許是一個(gè)誤區(qū)，但不修儀表是更嚴(yán)重的錯(cuò)誤。職場個(gè)人形象服飾個(gè)人儀表衛(wèi)生頭發(fā)口腔胡須指甲自然得體整潔大方色彩協(xié)調(diào)簡約明快（要考慮客戶方的喜好著裝）個(gè)人衛(wèi)生禮儀一個(gè)清爽干凈的人總是受歡迎的，一般人們不愿意與一個(gè)蓬頭垢面、邋里邋遢的人交往。要常洗澡、洗頭，保證衣服平整清潔。飯前飯后勤刷牙、多漱口，保持口腔清潔，尤其是吃了異味食物后，更應(yīng)清洗口腔，否則帶著異味與人交談是很不禮貌的。男人的形象是由“一頭一腳”組合而成的，梳理好頭發(fā)，讓頭發(fā)柔順干凈，皮鞋應(yīng)锃亮。服飾禮儀Top著裝原則時(shí)間（Time）原則場合（Occasion）原則(社交場合、商務(wù)場合、休閑場合）地點(diǎn)（place）原則商務(wù)著裝要要點(diǎn)在出席重要要會議、首首次與客戶戶見面、面面試時(shí)，盡盡量穿西服服、打領(lǐng)帶帶。即使不穿西西服，也不不要穿牛仔仔褲、運(yùn)動(dòng)動(dòng)裝、圓領(lǐng)領(lǐng)衫。寧可保守也也不要過度度追求時(shí)尚尚。休閑≠運(yùn)動(dòng)動(dòng)，切勿穿穿運(yùn)動(dòng)裝會會見客戶。。穿皮鞋要選選擇深色，，以系帶皮皮鞋為正式式，不要穿穿白色襪子子或其他運(yùn)運(yùn)動(dòng)襪。穿西裝的七七原則要拆拆除除衣衣袖袖上上的的商商標(biāo)標(biāo)。。要熨熨燙燙平平整整要扣扣好好紐紐扣扣要不不卷卷不不挽挽要慎慎穿穿毛毛衫衫（（忌忌圖圖案案復(fù)復(fù)雜雜、、開開衫衫或或圓圓領(lǐng)領(lǐng)））要巧巧穿穿內(nèi)內(nèi)衣衣要少少裝裝東東西西衣扣扣系系法法：：雙雙排排扣扣，，衣衣扣扣全全部部系系上上；；單單排排兩兩粒?？劭郏海褐恢幌迪瞪仙线呥叺牡哪悄橇ＡＲ乱驴劭郏?；單單排排三三粒?？劭郏海合迪瞪仙线呥叺牡膬蓛闪ＡＲ乱驴劭?，，或或單單系系中中間間的的那那粒粒衣衣扣扣。。打領(lǐng)領(lǐng)帶帶：：領(lǐng)領(lǐng)帶帶結(jié)結(jié)的的大大小小，，最最好好與與襯襯衫衫衣衣領(lǐng)領(lǐng)的的大大小小形形成成正正比比。。領(lǐng)領(lǐng)帶帶打打好好之之后后，，其其下下端端應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)正正好好抵抵達(dá)達(dá)皮皮帶帶扣扣的的上上端端。。商務(wù)交往往禮儀拜訪禮儀儀電話預(yù)約約—以聲音塑塑造形象象1）撥打打電話，，準(zhǔn)備充充分。2）考慮慮時(shí)機(jī)，，提出預(yù)預(yù)約3）面帶帶微笑，，聲音愉愉悅4）從容容告別，，禮貌掛掛機(jī)。赴約前的的準(zhǔn)備情緒準(zhǔn)備備（信心心、知識識、困難難）時(shí)間準(zhǔn)備備工具準(zhǔn)備備形象準(zhǔn)備備見面禮儀儀1、熱情情問候1）禮貌貌進(jìn)入客客戶辦公公處所，，敲門2）稱呼呼得體舉例說明明對客戶戶常用尊尊稱禮貌周到到，問候候到所有有人3）目光光接觸2、自信信握手（1）在會會見、會會談場合合，在雙雙方介紹紹完以后后，可相相互握手手，寒暄暄致意。。關(guān)系親親近的可可邊握手手邊問候候，甚至至兩人雙雙手長時(shí)時(shí)間握在在一起。。（2）在在一般情情況下，，輕握一一下即可可，但年年輕者對對年長者者，身份份低者對對身份高高者則應(yīng)應(yīng)稍稍欠欠身，雙雙手握住住對方的的手，以以示尊敬敬。男子子與婦女女握手時(shí)時(shí)，往往往只輕握握一下婦婦女的手手指部分分。（3）除除因特殊殊原因外外，不要要坐著與與人握手手，但如如果兩人人相鄰或或相對都都是坐著著，可以以微屈前前身握手手。（4）握手手應(yīng)由主主人、長長者、身身份高者者、婦女女先伸手手，客人人、年輕輕者、身身份低者者見面先先問候，，待對方方伸手再再握。多人同時(shí)時(shí)握手注注意不要要交叉。。男子在在握手前前應(yīng)先脫脫下手套套摘下帽帽子。握手時(shí)，，雙目注注視對方方，微笑笑致意，，不要看看著第三三者握手手。3、得體體介紹介紹他人人相識時(shí)時(shí)，要先先介紹身身份較低低的一方方，然后后再介紹紹身份較較高的一一方，即即先介紹紹主人，，后介紹紹客人；；先介紹紹職務(wù)低低者，后后介紹職職務(wù)高者者；先介介紹男士士，后介介紹女士士；先介介紹晚輩輩，后介介紹長輩輩；先介介紹個(gè)人人，后介介紹集體體。如果在介介紹他人人時(shí)，不不能準(zhǔn)確確知道其其稱呼，，應(yīng)問一一下被介介紹者“請問你怎怎么稱呼呼？”，否則萬萬一張冠冠李戴，，會很尷尷尬。介紹時(shí)最最好先說說：“請?jiān)试S我我向您介介紹”或“讓我介紹紹一下”，“請?jiān)试S我我自我介介紹?！苯榻B時(shí)官官方關(guān)系系重于非非官方關(guān)關(guān)系，職職級關(guān)系系重于長長幼關(guān)系系，長幼幼關(guān)系重重于性別別關(guān)系。。介紹手勢勢：手掌掌向上，，五指并并攏，伸伸向被介介紹者，，不能用用手指指指指點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)，當(dāng)別別人介紹紹到你時(shí)時(shí)，應(yīng)微微笑或握握手點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)頭，如如果你正正坐著，，應(yīng)該起起立。4、互換換名片（1）要養(yǎng)養(yǎng)成檢查查名片夾夾內(nèi)是否否還有名名片的習(xí)習(xí)慣，名名片的遞遞交方式式：各個(gè)個(gè)手指并并攏，大大拇指輕輕夾著名名片的右右下，使使對方好好接拿。。雙手遞遞給客戶戶，將名名片的文文字方向向朝客戶戶。（（2）拿拿取名片片時(shí)要雙雙手去拿拿，拿到到名片時(shí)時(shí)輕輕念念出對方方的名字字，以讓讓對方確確認(rèn)無誤誤；如果果念錯(cuò)了了，要記記著說對對不起。。拿到名名片后，，要放置置自己名名片夾中中。（（3）同同時(shí)交換換名片時(shí)時(shí)，可以以右手提提交名片片，左手手接拿對對方名片片。（4）不要要無意識識地玩弄弄對方的的名片。。

（5）不要要當(dāng)場在在對方名名片上寫寫備忘事事情。（6）上上司在旁旁時(shí)不要要先遞交交名片，，要等上上司遞上上名片后后才能遞遞上自己己的名片片。（（7）送送名片的的禮儀：：應(yīng)起身身站立，，走向?qū)Ψ?，面面含笑意意，以右右手或雙雙手捧著著或拿正正面面對對對方，，以齊胸胸的高度度不緊不不慢的遞遞送過去去。與此此同時(shí)，，應(yīng)說“請多關(guān)照照”，“請多指教教”“希望今后后保持聯(lián)聯(lián)絡(luò)”等，同時(shí)時(shí)向多人人遞送名名片時(shí)，，應(yīng)由尊尊而卑或或由近而而遠(yuǎn)。（8）接受受名片的的禮儀：：要起身身站立，，迎上前前去，說說“謝謝”。應(yīng)當(dāng)著著對方的的面將名名片收藏藏到自己己的名片片夾或包包內(nèi)，并并隨之遞遞上自己己的名片片。忌諱諱：用左左手接，，接過后后看也不不看，隨隨手亂放放，不回回遞自己己的名片片等。5、、乘乘車車禮禮儀儀在陪陪同同領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及及客客人人外外出出時(shí)時(shí)要要注注意意：：(1)讓讓領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和和客客人人先先上上，，自自己己后后上上。。（2））要要主主動(dòng)動(dòng)打打開開車車門門，，并并以以手手示示意意，，待待領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和和客客人人坐坐穩(wěn)穩(wěn)后后再再關(guān)關(guān)門門，，一一般般車車的的右右門門為為上上、、為為先先、、為為尊尊，，所所以以應(yīng)應(yīng)先先開開右右門門，，關(guān)關(guān)門門時(shí)時(shí)切切忌忌用用力力過過猛猛。。（3)在在乘乘車車的的座座位位上上很很講講究究，，我我國國一一般般是是右右為為上上，，左左為為下下。。陪陪同同客客人人時(shí)時(shí)，，要要坐坐在在客客人人的的左左邊邊。。宴客客禮禮儀儀參加加宴宴會會的的基基本本禮禮節(jié)節(jié)按時(shí)時(shí)赴赴約約，，不不遲遲到到，，不不早早退退。。幫助助或或讓讓領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、、客客戶戶先先入入席席主人人祝祝酒酒或或他他人人敬敬酒酒時(shí)時(shí)停停止止用用餐餐，，敬敬酒酒要要注注意意順順序序。。讓菜菜不不夾夾菜菜敬酒酒不不勸勸酒酒吃飯喝湯不要要出聲桌次的順序如果宴會設(shè)在在飯店或禮堂堂，圓桌兩桌桌，或兩桌以以上時(shí)，則必必須定其大小小。其定位的的原則，以背背對飯廳或禮禮堂為正位，，以右旁為大大，左旁為小小，如場地排排有三桌，則則以中間為大大，右旁次次之，左旁為為小。席次的安排賓客邀妥后，，必須安排客客人的席次。。目前我國以以中餐圓桌款款宴，有中式式及西式兩種種席次的安排排。兩種方式式不一，但基基本原則相同同。一般而言言，必須注意意下列原則則：

１、、以右為尊２２、職位或或地位高者為為尊，高者座座上席，依職職位高低，即即官階高低定定位，不能逾逾越。３、職位或地地位相同，則則必須依官職職傳統(tǒng)習(xí)慣定定位。與宴賓賓客有政府官官員、社會團(tuán)團(tuán)體領(lǐng)袖及社社會賢達(dá)參加加的場合，則則依政府官官員、社會團(tuán)團(tuán)體領(lǐng)袖、社社會賢達(dá)為序序。4、遵守社會會倫理，長幼幼有序，師生生有別，在非非正式的宴會會場合，尤應(yīng)應(yīng)恪守。如某某君已為部長長，而某教授授為其恩師，，在非正式場場合，不能將將某教授排在在該部長之之下。中餐席次的排排法主人354687112商務(wù)儀態(tài)禮儀儀舉止禮儀站姿：俗話說說：“站有站相，坐坐有坐相”中國人有“站如松、坐如如鐘、行如風(fēng)風(fēng)”的說法，站立立時(shí)：端正、、挺拔，身體體的重心線應(yīng)應(yīng)放在兩只前前腳掌上，雙雙臂自然下垂垂，收腹挺胸胸坐姿：在休閑閑時(shí)，可根據(jù)據(jù)自己的喜歡歡與舒適的程程度，隨意選選擇坐的姿態(tài)態(tài)。但在正式式的場合，坐坐姿大有講究究。就坐時(shí)應(yīng)應(yīng)坐滿椅子，，人體重心垂垂直向下、腰腰板挺直、雙雙膝盡量靠攏攏，男士可稍稍微分開。上班時(shí)，不得得東倒西歪，，和隨意斜靠靠在椅背上，，更不能蹺二二郎腿或把腳腳擱在桌子上上。表情禮儀走姿：要做到到：穩(wěn)健自如如，輕盈敏捷捷；抬頭挺胸胸、提腰收腹腹基體姿態(tài)：背背脊與腰部伸伸展放松，腳腳跟要首先著著地，腳跟與與腳尖要保持持一條直線，，“八字步步”“斗雞腳腳”都不太太雅觀觀。男士走走路可可稍寬寬，兩兩手有有力擺擺動(dòng)，，不要要把手手反背背于身身后，，顯得得老氣氣橫秋秋或有有優(yōu)越越感，，也不不要把把手插插入口口袋，，顯得得小氣氣、拘拘束，，特別別是男男士。。表情情禮禮儀儀表情情禮禮儀儀中中使使用用頻頻率率最最高高的的是是人人的的眼眼神神和和笑笑容容。。最最主主要要的的是是眼眼睛睛，，“眼睛睛是是心心靈靈的的窗窗戶戶”，很很多多人人都都是是通通過過眼眼神神來來與與人人交交談?wù)劦牡摹?。一般般交交往往中中，，尤尤其其是是談?wù)勗捲掚p雙方方應(yīng)應(yīng)關(guān)關(guān)注注對對方方，，表表示示自自己己是是重重視視對對方方的的談?wù)勗捲?、、尊尊重重對對方方、、喜喜歡歡對對方方、、眼眼神神應(yīng)應(yīng)表表現(xiàn)現(xiàn)出出熱熱情情關(guān)關(guān)切切，，切切忌忌直直勾勾勾勾的的盯盯住住對對方方，，上上下下打打量量、、左左顧顧右右盼盼。。微笑的的人總總是不不容易易讓人人拒絕絕的，，現(xiàn)在在很多多企業(yè)業(yè)都提提倡“微笑服服務(wù)”，在與與人交交往中中也要要多露露點(diǎn)笑笑容。。目光接接觸區(qū)區(qū)談判注注視區(qū)區(qū)溝通注注視區(qū)區(qū)親密注注視區(qū)區(qū)儀態(tài)禁禁忌不在別別人面面前整整理衣衣服，，如解解開衣衣扣，，穿脫脫衣服服、提提褲子子、整整理內(nèi)內(nèi)衣、、脫鞋鞋弄鞋鞋墊不在他他人面面前梳梳頭、、抖動(dòng)動(dòng)頭皮皮屑、、化妝妝補(bǔ)妝妝不當(dāng)眾眾摳鼻鼻孔、、挖耳耳朵、、搓泥泥垢、、撓癢癢癢、、剔牙牙齒、、抖腿腿禮貌處處理無無法控控制的的行為為，如如打噴噴嚏、、打哈哈欠、、咳嗽嗽時(shí)用用紙巾巾捂住住口鼻鼻，面面向旁旁邊，，并表表示歉歉意。。第二部部分、、人際際溝通通溝通在在服務(wù)務(wù)中的的意義義溝通是是聯(lián)系系客戶戶和公公司之之間的的橋梁梁。如果把把技術(shù)術(shù)支持持工作作簡單單地歸歸結(jié)為為服務(wù)務(wù)，溝溝通則則是實(shí)實(shí)現(xiàn)服服務(wù)的的催化化劑，，其所所起到到的作作用不不可輕輕視。。一個(gè)稱稱職的的技術(shù)術(shù)服務(wù)務(wù)工程程師，，應(yīng)當(dāng)當(dāng)是嫻嫻熟于于溝通通的“高手”。溝通公司用戶溝通的的過程程發(fā)出者者編編碼解解碼碼接接受受者怎么講講怎么聽聽渠道影響編編碼的的因素素：技技巧、、態(tài)度度、知知識、、社社會文文化的的背景景影響解解碼的的因素素：心心態(tài)、、渠道道怎么說說更好好呢？？溝通障障礙的的克服服雙向反饋（事前問清楚楚、事后負(fù)責(zé)責(zé)任）準(zhǔn)確表達(dá)主動(dòng)傾聽尊重地傾聽澄清你的了解解提出你的觀點(diǎn)點(diǎn)確認(rèn)你的了解解溝通循環(huán)圖示示投訴客戶的溝溝通投訴產(chǎn)生的原原因最根本的原因因是客戶沒有有得到預(yù)期的的服務(wù)，即實(shí)實(shí)際情況與客客戶期望的差差距。即使我我們的產(chǎn)品和和服務(wù)已達(dá)到到良好水平，，但只要與客客戶的期望有有距離，投訴訴就有可能產(chǎn)產(chǎn)生。在使用服務(wù)過過程中，沒有有人聆聽他們們的申訴。沒有人愿意承承擔(dān)錯(cuò)誤及責(zé)責(zé)任因?yàn)槟橙说氖毩钏麄兠擅墒芙疱X或時(shí)時(shí)間的損失他們的問題或或需求得不到到解決，也沒沒有人向他們們解釋清楚客戶認(rèn)為我們們應(yīng)該義不容容辭地去解決決一切客戶投訴的四四種需求被關(guān)心客戶需要你對對他表現(xiàn)出關(guān)關(guān)心與關(guān)切，，而不是感覺覺不理不睬或或應(yīng)付?？蛻魬粝Ｍ约菏苁艿街匾暫蜕粕拼?。被傾聽客戶需要公平平的待遇，而而不是埋怨、、否認(rèn)或找借借口。傾聽可可以針對問題題找出解決之之道。服務(wù)人員專業(yè)業(yè)化客戶需要明白白與負(fù)責(zé)的反反應(yīng)，客戶需要一個(gè)個(gè)能用腦而且且真正肯為其其用腦解決問問題的人，一個(gè)不僅知知道怎樣解決決，而且負(fù)責(zé)責(zé)解決的人。。迅速反應(yīng)客戶需要迅速速與徹底的反反應(yīng)，而不是是拖延或沉默默。處理升級投訴訴的技巧處理升級投訴訴之前一定要要對用戶投訴訴的問題有全全面的了解，，做到心中有有數(shù)。假設(shè)可能出現(xiàn)現(xiàn)的幾種情景景及應(yīng)對措施施。在了解用戶投投訴意圖的基基礎(chǔ)上，設(shè)定定可能處理方方案擬供用戶戶選擇。把握好最終處處理原則，超超出原則不予予接受。處理投訴過程程中的大忌缺少專業(yè)知識識怠慢客戶缺乏耐心，急急于打發(fā)客戶戶允諾客戶自己己做不到的事事急于為自己開開脫可以一次解決決的反而造成成客戶升級投投訴溝通中的清晰晰表達(dá)商務(wù)溝通中的的表達(dá)應(yīng)該清清晰而準(zhǔn)確。。邏輯清晰表達(dá)的邏輯思思路很重要，，應(yīng)該把握住住表達(dá)的主線線。如果你的的每句話都很很清晰，但是是連貫起來，，對方卻弄不不清楚你的觀觀點(diǎn)，就是你你的邏輯出現(xiàn)現(xiàn)了問題。信息完整溝通就是為了了對某件事進(jìn)進(jìn)行充分、透透徹的說明，，沒有經(jīng)對方方的確認(rèn)就省省略一些問題題，勢必給雙雙方造成一些些誤解。這樣樣的溝通效果果會使人更加加迷惑。語言簡潔每個(gè)商務(wù)人士士的時(shí)間都是是非常寶貴的的，沒有人喜喜歡繁瑣的、、不必要的嗦嗦。因此，，在邏輯清晰晰和信息完整整的基礎(chǔ)上，，應(yīng)追求語言言的簡潔。增加溝通色彩商務(wù)溝通未必必就是毫無色色彩的。穿插插生動(dòng)的比喻喻和幽默的描描述能夠更清清楚地表達(dá)自自己的觀點(diǎn)和和愿望。笑傲職場江湖湖的五種兵器器1、勇于負(fù)責(zé)責(zé)（承擔(dān)是成成長的加速器器）2、善于從工工作中發(fā)現(xiàn)快快樂3、積極的心心態(tài)做事。抱抱著“還可以做些什什么”的態(tài)度去面對對工作，質(zhì)疑疑自己的方法法、步驟，并并加以改善。。4、強(qiáng)烈的團(tuán)團(tuán)隊(duì)意識。5、養(yǎng)成終身身學(xué)習(xí)的習(xí)慣慣（會充電才才能放電）十種職場新人人最受前輩歡歡迎：誠信信、溝通、合合作、謙虛、、務(wù)實(shí)、勤快快、注重細(xì)節(jié)節(jié)、有責(zé)任心心如何“讓自己重要起起來”實(shí)干+智慧實(shí)干首先是踏踏實(shí)的心態(tài)。。二是扎實(shí)的工工作作風(fēng)三是堅(jiān)持實(shí)事事求是的態(tài)度度智慧體現(xiàn)在具具體工作上就就是有思路，，講方法，善善于思考和總總結(jié)。做積極的參與與者培養(yǎng)自己看環(huán)環(huán)境的第三只只眼（看自己己、看別人、、看環(huán)境）給大家的建建議不要說老板板不信任你你，你要問問問憑什么么讓他信任任你。不要嫌棄老老板給你的的錢少，憑憑心而論，，你覺得自自己做出了了什么貢獻(xiàn)獻(xiàn)？不要問公平平不公平，，也不要在在意別人是是不是比你你掙得多，，如果你認(rèn)認(rèn)為自己的的付出不值值，你盡管管走人好了了。不要?jiǎng)硬粍?dòng)動(dòng)就說跳槽槽，沒有能能耐到什么么地方你都都混不出樣樣來。蹲不不下身，就就跳不高??！不要覺得自自己不可替替代，當(dāng)你你這么想時(shí)時(shí)有人會考考慮什么時(shí)時(shí)候讓誰來來替代你。。不要覺得自自己勞苦功功高，職業(yè)業(yè)人的價(jià)值值是在成就就別人的過過程中成就就自己，如如果沒有成成就你就賺賺不到錢。。不要抱怨公公司有這樣樣那樣的問問題，公司司交給你管管，你有什什么高招？？在把問題上上交之前，，你敢說你你盡了100%的的努力了嗎嗎？被領(lǐng)導(dǎo)批評評時(shí)，不要要怪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)責(zé)備，想一一想你的工工作果真做做到完美了了嗎？“一方面，幸幸運(yùn)與偶然然性有關(guān)——例如長相漂漂亮、機(jī)緣緣湊巧等；；但另一方方面，人之之能否幸運(yùn)運(yùn)又決定于于自身……幸運(yùn)的機(jī)會會好像銀河河，他們作作為個(gè)體是是不顯眼的的，但作為為整體卻光光輝燦爛。。同樣，一一個(gè)人若具具備許多細(xì)細(xì)小的優(yōu)良良素質(zhì)，最最終都可能能成為帶來來幸運(yùn)的機(jī)機(jī)會?！?----培根甘于平凡才才能超越平平凡！謝謝大家9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。10:03:2510:03:2510:0312/22/202210:03:25AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2210:03:2510:03Dec-2222-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。10:03:2510:03:2510:03Thursday,December22,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2210:03:2510:03:25December22,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。22十二二月202210:03:25上上午10:03:2512月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2210:03上上午午12月月-2210:03December22,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/2210:03:2510:03:2522December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。10:03:25上上午10:03上上午10:03:2512月-229、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。10:03:2610:03:2610:0312/22/202210:03:26AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2210:03:2610:03Dec-2222-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。10:03:2610:03:2610:03Thursday,December22,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2210:03:2610:03:26December22,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。22十十二二