商業(yè)模式創(chuàng)新EVC及企業(yè)管理

商業(yè)模式創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新被廣受關(guān)注1998-2007年間，在成功晉級(jí)《財(cái)富》世界500強(qiáng)的27家企業(yè)中，有11家認(rèn)為他們的成功的關(guān)鍵在于商業(yè)模式創(chuàng)新；2005年經(jīng)濟(jì)學(xué)人信息部一項(xiàng)調(diào)查：半數(shù)以上企業(yè)高管認(rèn)為，企業(yè)要獲得成功，商業(yè)模式創(chuàng)新比產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新更為重要；2008年，IBM對(duì)一些企業(yè)的首席執(zhí)行官的調(diào)查：幾乎所有接受調(diào)查的首席執(zhí)行官都認(rèn)為任職公司的商業(yè)模式需要調(diào)整；三分之二以上的人認(rèn)為有必要進(jìn)行大刀闊斧的變革；其中有一些已經(jīng)開(kāi)始尋求商業(yè)模式的創(chuàng)新；風(fēng)險(xiǎn)投資公司高原資本（HighlandCapitalPartners）的創(chuàng)始人兼董事合伙人鮑勃.希金斯（BobHiggins）在談到自己從業(yè)二十年的成敗體會(huì)時(shí)，是這樣概括商業(yè)創(chuàng)新的重要性和威力的：“回顧我們公司的發(fā)展，我認(rèn)為我們的每次失敗都?xì)w于技術(shù)，每次成功都?xì)w于新商業(yè)模式?！鄙虡I(yè)模式創(chuàng)新令人困惑？全世界的企業(yè)高管都想不明白：為什么通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)會(huì)這么難？缺乏定義，關(guān)于商業(yè)模式發(fā)展動(dòng)態(tài)和進(jìn)程的研究很少；沒(méi)有幾家企業(yè)充分了解自身現(xiàn)有的商業(yè)模式：很少企業(yè)知道何時(shí)可以發(fā)揮核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)、何時(shí)需要通過(guò)創(chuàng)造新商業(yè)模式來(lái)獲取成功。例如，海爾集團(tuán)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的思路：一是產(chǎn)品創(chuàng)新，為用戶提供解決問(wèn)題的方案；二是商業(yè)模式創(chuàng)新，實(shí)施零庫(kù)存下的即需即供；三是機(jī)制創(chuàng)新，建立“人單合一”的自主經(jīng)營(yíng)體。對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的投入太少美國(guó)管理協(xié)會(huì)（AmericanManagementAssociation）近期的一項(xiàng)研究表明：全球企業(yè)的新商業(yè)模式開(kāi)發(fā)投入在創(chuàng)新總投資中的占比不到10%！統(tǒng)計(jì)：美國(guó)企業(yè)創(chuàng)新成功有60%是商業(yè)模式的創(chuàng)新！？？？福記食品1999年成立于上海，注冊(cè)資金2千萬(wàn)，主營(yíng)送餐業(yè)務(wù):2004年上市（香港），市值20億人民幣（2004年度利潤(rùn)0.82億，銷售額2.5億）2007年上半年市值140億人民幣（2006年度利潤(rùn)3.5億，銷售額12億）2008年利潤(rùn)4.1億如家快捷2002年6月成立于北京，注冊(cè)資金1千萬(wàn)，主營(yíng)經(jīng)濟(jì)型酒店：2006年10月上市（納斯達(dá)克），市值64億人民幣；2007年上半年市值160億人民幣（2006年利潤(rùn)4690萬(wàn)元，銷售額5.9億2008年利潤(rùn)1.146億，銷售額18.7億，開(kāi)店數(shù)471家。金風(fēng)科技2000年成立于烏魯木齊，注冊(cè)資金2千萬(wàn)，2001年開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，主營(yíng)風(fēng)電設(shè)備的制造與銷售：2007年12月上市（深圳）市值650億人民幣（2006年利潤(rùn)3.6億，銷售額15億）未來(lái)？（2008年利潤(rùn)10億，銷售額70億左右）猜一猜：這幾位“明星”,哪位最會(huì)賺錢(qián)？娛樂(lè)明星們的“生財(cái)之道”陳佩斯“我自己走穴一次也能收入十幾萬(wàn)，但現(xiàn)在我們一場(chǎng)演出一共才賣(mài)十幾萬(wàn)，這其中包括演員們的報(bào)酬、付給演員們單位的錢(qián)、演員的保險(xiǎn)等等。為了舞臺(tái)，這幾年我的個(gè)人收入損失了兩千多萬(wàn)，我現(xiàn)在只是一個(gè)中下等收入的普通中產(chǎn)階級(jí)。我現(xiàn)在的車(chē)桑塔納2000，已經(jīng)開(kāi)了8年，幾乎都成了演藝圈內(nèi)的笑柄。我從來(lái)不去高檔餐廳吃飯，我身上穿的毛衣都是10年前買(mǎi)的便宜貨?！睉z！風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，兒子替父還債，黃世仁變成了楊白勞娛樂(lè)明星們的“生財(cái)之道”趙本山從東北二人轉(zhuǎn)的全國(guó)推廣到《劉老根》、《馬大帥》系列電視劇的拍攝，在創(chuàng)作和商業(yè)上都獲得了成功。據(jù)說(shuō)《馬大帥3》僅播出權(quán)就賣(mài)了6000萬(wàn)。爽！瀟灑的差點(diǎn)沒(méi)把中國(guó)足球隊(duì)整進(jìn)世界杯，可能就是老蔫的時(shí)間不夠用!娛樂(lè)明星們的“生財(cái)之道”馮小剛看準(zhǔn)春節(jié)前的一段時(shí)間是觀眾最愿意走進(jìn)電影院的時(shí)間，馮小剛開(kāi)創(chuàng)大陸“賀歲片”概念，是9年賀歲片票房冠軍的創(chuàng)造者。巔峰之作《天下無(wú)賊》票房高達(dá)1.25億元！即使是不怎么地的《夜宴》，票房收入也達(dá)到了1.3億！集結(jié)號(hào)？非誠(chéng)勿擾？？娛樂(lè)明星們的“生財(cái)之道”馮小剛電影歷年票房收入？？？陳佩斯的做法——敬業(yè)的老黃牛產(chǎn)銷一條龍，從頭忙到尾陳佩斯兢兢業(yè)業(yè)從事劇本創(chuàng)作，個(gè)人斥資進(jìn)行制作和演出，獲得有限的劇場(chǎng)票房收入，然后付給演員、演員的單位、給演員買(mǎi)保險(xiǎn)、租場(chǎng)地等等。陳佩斯采用的是傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造方式，持續(xù)地投入直到產(chǎn)品上市獲得銷售收益。

趙本山的做法——“罡罡”的東北人到處是朋友，收益他獨(dú)享趙本山憑借個(gè)人的巨大聲譽(yù)和良好的人緣，拍攝場(chǎng)地當(dāng)?shù)卣澲⒚餍桥笥蚜愎べY友情演出，以極低的成本完成影片拍攝，最終獲得成功。趙本山屬于以個(gè)人影響力整合資源，借助外力以極低的生產(chǎn)成本獲得高額的產(chǎn)出回報(bào)。馮小剛的做法——理性的商業(yè)導(dǎo)演成本變收益，處處是利潤(rùn)馮小剛則充分利用可能的商業(yè)機(jī)會(huì)，不僅僅是瞄準(zhǔn)將觀眾圈到影院獲得的票房收入，例如，在電影《天下無(wú)賊》中，以各種形式出現(xiàn)的廣告有潤(rùn)滑油、汽車(chē)、手機(jī)、銀行卡，甚至網(wǎng)站、通訊運(yùn)營(yíng)商；影片首映禮也能由成本支出轉(zhuǎn)為收入貢獻(xiàn)。馮小剛實(shí)際上是將原有的成本環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化為收益環(huán)節(jié)，將利潤(rùn)點(diǎn)遍布在產(chǎn)品生產(chǎn)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。投資人和自己賺得盆滿缽溢，廣告商和觀眾也皆大歡喜。非誠(chéng)勿擾里里無(wú)處不在在的軟廣告告Motorola清華同方招商銀行劍南春1234吸納民間人人才組建遼遼寧民間藝藝術(shù)團(tuán)，其其演員在電電視劇和““劉老根大大舞臺(tái)”劇劇場(chǎng)演出之之間套作，，通過(guò)共享享演員、后后臺(tái)等資源源實(shí)現(xiàn)低成成本運(yùn)作。。創(chuàng)建本山藝藝術(shù)學(xué)院，，標(biāo)準(zhǔn)化培培訓(xùn)演藝人人才，滿足足電視制作作和演出環(huán)環(huán)節(jié)擴(kuò)大““產(chǎn)能”的的需求。通過(guò)出版電電視、演出出的音像制制品，獲得得衍生品收收入，并曾曾經(jīng)嘗試建建影視城介介入影視旅旅游業(yè)。在演藝經(jīng)紀(jì)業(yè)業(yè)務(wù)上開(kāi)始發(fā)發(fā)力，此舉將將完成本山藝藝術(shù)學(xué)院培養(yǎng)養(yǎng)演員、本山山影視造星、、經(jīng)紀(jì)部門(mén)開(kāi)開(kāi)發(fā)藝人品牌牌資產(chǎn)的造星星產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)對(duì)小沈陽(yáng)等人人的價(jià)值開(kāi)發(fā)發(fā)將為其帶來(lái)來(lái)經(jīng)營(yíng)趙本山山之外的收入入增長(zhǎng)點(diǎn)。趙本山模式新新傳劉老根大舞臺(tái)臺(tái)現(xiàn)有9個(gè)劇場(chǎng)場(chǎng)，票價(jià)最低150元，最高高460元，，包廂達(dá)到800元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)內(nèi)一線城市電電影院線票價(jià)價(jià)，甚至超過(guò)過(guò)百老匯經(jīng)典典名劇的中國(guó)國(guó)巡演價(jià)。平平均上座率在在八成以上。。2007年遼遼寧省民間藝藝術(shù)團(tuán)共演出出1990場(chǎng)場(chǎng)，總收入5800萬(wàn)元元；2008年演出2127場(chǎng)，演演出收入9660萬(wàn)元，，上繳利稅1752萬(wàn)元元，成為中國(guó)國(guó)最賺錢(qián)的劇劇團(tuán)（中央歌歌舞劇團(tuán)2007年收入入僅2000萬(wàn)元）。影視劇拍攝根據(jù)多渠道衍衍生品（影視視作品，演員員代言，影視視音像制品））收入較高，，但需要較大大現(xiàn)金流和人人才輸送。通過(guò)電視劇首首播權(quán)、重播播權(quán)、衍生產(chǎn)產(chǎn)品，《鄉(xiāng)村村愛(ài)情2》進(jìn)進(jìn)賬就高達(dá)6000萬(wàn)元元。人才現(xiàn)金流模式解讀：本質(zhì)上是陳佩佩斯模式的復(fù)復(fù)制加上趙本本山原有模式式的加強(qiáng)版，，但其掙錢(qián)能能力和馮小剛剛相比仍有比比較大的差距距!主要風(fēng)險(xiǎn)演員成名后的單飛和演員之間的平衡問(wèn)問(wèn)題東北題材的持續(xù)挖掘引發(fā)的審美疲勞趙本山個(gè)人的整合能力和管理能力大忽悠其實(shí)學(xué)學(xué)的是我！模式解讀和主主要風(fēng)險(xiǎn)與馮小剛的賺賺錢(qián)能力比較較馮小剛電影歷歷年票房收入入第一天主要內(nèi)內(nèi)容商業(yè)模式為什什么重要？什么是商業(yè)模模式？商業(yè)模式的六六要素模型關(guān)于商業(yè)模式式的幾個(gè)問(wèn)題題商業(yè)模式創(chuàng)新新與技術(shù)創(chuàng)新新商業(yè)模式與管管理模式商業(yè)模式的演演化與重構(gòu)商業(yè)模式設(shè)計(jì)計(jì)思路現(xiàn)代經(jīng)商格言言參考資料《發(fā)現(xiàn)商業(yè)模模式》魏煒、、朱武祥，機(jī)機(jī)械工業(yè)出版版社，2009年1月。。商業(yè)模式的背背景50年代美國(guó)國(guó)有專家首次次提出此概念念興起于上世紀(jì)紀(jì)90年代的的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期期創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)常常使用創(chuàng)投公司評(píng)判判是否值得投投資的三大標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)之一存在于所有產(chǎn)產(chǎn)業(yè)存在于所有企企業(yè)的不同成成長(zhǎng)階段正在成為一門(mén)門(mén)新興的學(xué)科科商業(yè)模式是什什么？商業(yè)模式的定定義Rappa(2002)將商業(yè)模式式描述為：清清楚說(shuō)明一個(gè)個(gè)公司如何通通過(guò)價(jià)值鏈定定位賺錢(qián)。GeoffreyColvin(2001)認(rèn)為商業(yè)模模式就是賺錢(qián)錢(qián)的方式。Timmers(1998)認(rèn)認(rèn)為商業(yè)模式式是產(chǎn)品、服服務(wù)和信息流流的體系，描描述了不同參參與者和他們們的角色以及及這些參與者者潛在利益和和最后受益的的來(lái)源。Patrovic等（2001）認(rèn)認(rèn)為一個(gè)商業(yè)業(yè)模式不是對(duì)對(duì)它復(fù)雜社會(huì)會(huì)系統(tǒng)以及所所有參與者關(guān)關(guān)系和流程的的描述，相反反，一個(gè)商業(yè)業(yè)模式描述了了存在于實(shí)際際流程后面一一個(gè)商業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)創(chuàng)造價(jià)值的的邏輯。Weil和和Vital（2002）把商商業(yè)模式描述述為在一個(gè)公公司的消費(fèi)者者、聯(lián)盟、供供應(yīng)商之間識(shí)識(shí)別產(chǎn)品流、、信息流、貨貨幣流和參與與者主要利益益的角色和關(guān)關(guān)系。商業(yè)模式的定定義Applegate(2000)認(rèn)認(rèn)為商業(yè)模式式描述了復(fù)雜雜商業(yè)能促使使研究它的結(jié)結(jié)構(gòu)和結(jié)構(gòu)要要素之間關(guān)系系以及它如何何對(duì)真實(shí)世界界做出反應(yīng)。。Pigneur(2000)認(rèn)為商商業(yè)模式是關(guān)關(guān)于公司和他他的伙伴網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，給一個(gè)或或幾個(gè)細(xì)分市市場(chǎng)顧客以產(chǎn)產(chǎn)生有利可圖圖的可持續(xù)的的收益流的體體系。Amit和Zott(2001)認(rèn)認(rèn)為商業(yè)模式式是利用商業(yè)業(yè)機(jī)會(huì)的交易易成分設(shè)計(jì)的的體系構(gòu)造，，是公司、供供應(yīng)商、輔助助者、伙伴以以及雇員連接接的所有活動(dòng)動(dòng)的整合。AlexanderOsterwalder、YvesPignewr（（2002）把把商業(yè)業(yè)模式式定義義為一一個(gè)公公司提提供給給一個(gè)個(gè)或幾幾個(gè)細(xì)細(xì)分顧顧客和和公司司架構(gòu)構(gòu)體系系及合合作伙伙伴網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的的價(jià)值值，公公司創(chuàng)創(chuàng)造、、營(yíng)銷銷、傳傳遞這這些價(jià)價(jià)值和和關(guān)系系資本本是為為了產(chǎn)產(chǎn)生營(yíng)營(yíng)利性性的可可持續(xù)續(xù)的收收益流流。Magretta（（2002））認(rèn)為為商業(yè)業(yè)模式式是說(shuō)說(shuō)明企企業(yè)如如何運(yùn)運(yùn)作。。我們的的定義義商業(yè)模模式就就是企企業(yè)為為了最最大化化企業(yè)業(yè)價(jià)值值而構(gòu)構(gòu)建的的企業(yè)與與其利利益相相關(guān)者者的交交易結(jié)結(jié)構(gòu)商業(yè)模模式設(shè)設(shè)計(jì)的的目的的是為為了最最大化化企業(yè)業(yè)價(jià)值值；商業(yè)模模式是是連接接顧客客價(jià)值值與企企業(yè)價(jià)價(jià)值的的橋梁梁；商業(yè)模模式為為企業(yè)業(yè)的各各種利利益相相關(guān)者者，如如供應(yīng)應(yīng)商、、顧客客、其其他合合作伙伙伴、、企業(yè)業(yè)內(nèi)的的部門(mén)門(mén)和員員工等等提供供了一一個(gè)將將各方方交易易活動(dòng)動(dòng)相互互聯(lián)結(jié)結(jié)的紐紐帶。。一個(gè)好好的商商業(yè)模模式最最終總總是能能夠體體現(xiàn)為為獲得得資本本和產(chǎn)產(chǎn)品市市場(chǎng)認(rèn)認(rèn)同的的獨(dú)特特企業(yè)業(yè)價(jià)值值;商業(yè)模模式是是企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略的戰(zhàn)戰(zhàn)略；；魏朱（（Wei-Zhu））六要要素商商業(yè)模模式模模型企業(yè)價(jià)值業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵資源能力盈利模式現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制定位觀摩：：思科科網(wǎng)真真的商商業(yè)模模式？？“贏在在中國(guó)國(guó)”第第二賽賽季真真人秀秀第六六場(chǎng)四分五五十秒秒：1、2：20-7：：10開(kāi)場(chǎng)白白與網(wǎng)網(wǎng)真介介紹二分三三十秒秒：2、7：10-9：：36紅隊(duì)、、藍(lán)隊(duì)隊(duì)討論論、決決策三分鐘鐘：3、、10：37紅隊(duì)介介紹思思路；；4、13：：10藍(lán)隊(duì)介介紹思思路；；四分鐘鐘：5、、18：00紅藍(lán)隊(duì)隊(duì)演示示四分半半鐘：：7、22：35-26：54紅隊(duì)PK藍(lán)藍(lán)隊(duì)案例討討論：：復(fù)印印機(jī)商商業(yè)模模式的的演變變商業(yè)模模式的的業(yè)務(wù)務(wù)：定定位定位企業(yè)提提供什什么樣樣的產(chǎn)產(chǎn)品和和服務(wù)務(wù)、為為什么么樣的的客戶戶服務(wù)務(wù)、該該產(chǎn)品品和服服務(wù)有有什么么特點(diǎn)點(diǎn);普通二二星級(jí)級(jí)酒店店的價(jià)價(jià)值曲曲線低高價(jià)值相相對(duì)水水平餐飲設(shè)設(shè)施建筑美美感大堂客房大大小前臺(tái)服服務(wù)便便利性性客房傢傢俱及及設(shè)施施床位質(zhì)質(zhì)量衛(wèi)生客房安安靜程程度價(jià)格產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)要素素普通一一星級(jí)級(jí)酒店店價(jià)值值曲線線如家快捷酒店價(jià)值曲線定位：：如家快捷捷的定定位商業(yè)模模式的的要素素：業(yè)業(yè)務(wù)系系統(tǒng)業(yè)務(wù)系系統(tǒng)從企業(yè)業(yè)內(nèi)部部?jī)r(jià)值值鏈和和外部部?jī)r(jià)值值鏈來(lái)來(lái)分析析、刻刻畫(huà)和和選擇擇企業(yè)業(yè)達(dá)成成定位位、最最大化化價(jià)值值所需需要參參與的的業(yè)務(wù)務(wù)環(huán)節(jié)節(jié)、利利益相相關(guān)者者扮演演的角角色以以及各各方交交易的的方式式和內(nèi)內(nèi)容;業(yè)務(wù)系系統(tǒng)主主要由由利益益相關(guān)關(guān)者及及其交交易活活動(dòng)構(gòu)構(gòu)成，，交易易活動(dòng)動(dòng)包括括工作作流程程及其其組成成相應(yīng)應(yīng)的信信息流流程、、實(shí)物物流程程和資資金流流程;業(yè)務(wù)系系統(tǒng)：：雀巢巢蒸餾餾咖啡啡的業(yè)業(yè)務(wù)系系統(tǒng)雀巢公公司曾曾經(jīng)開(kāi)開(kāi)發(fā)了了一個(gè)個(gè)可以以讓顧顧客在在自己己家中中制作作出一一杯新新鮮的的蒸餾餾咖啡啡的系系統(tǒng)。。該系系統(tǒng)由由兩部部分組組成：：一枚枚咖啡啡膠囊囊和一一架儀儀器。?？Х确饶z囊囊含有有5克克烘烤烤過(guò)的的咖啡啡并用用鋁膜膜封口口。儀儀器則則由四四個(gè)零零件組組成：：一個(gè)個(gè)把手手，一一個(gè)盛盛水的的容器器，一一個(gè)氣氣泵和和一個(gè)個(gè)電子子加熱熱系統(tǒng)統(tǒng)。雖雖然其其外觀觀和用用法很很簡(jiǎn)單單，但但雀巢巢公司司卻用用了十十幾年年的時(shí)時(shí)間來(lái)來(lái)開(kāi)發(fā)發(fā)此產(chǎn)產(chǎn)品，，并成成立了了一個(gè)個(gè)叫奈奈斯布布萊索索的子子公司司來(lái)負(fù)負(fù)責(zé)此此業(yè)務(wù)務(wù)。該該系統(tǒng)統(tǒng)使用用便捷捷：將將咖啡啡膠囊囊放入入把手手，然然后插插入機(jī)機(jī)身，，在此此過(guò)程程中咖咖啡膠膠囊的的頂端端被刺刺穿，，按下下按鈕鈕，加加壓過(guò)過(guò)的水水蒸氣氣就會(huì)會(huì)透過(guò)過(guò)膠囊囊，如如此，，一杯杯泛著著乳沫沫的優(yōu)優(yōu)質(zhì)蒸蒸餾咖咖啡就就完成成了。。奈斯布布萊索索在1986年年進(jìn)入入市場(chǎng)場(chǎng)。其其模式式是：：雀巢巢的奈奈斯布布萊索索公司司與瑞瑞士的的經(jīng)銷銷商索索伯爾爾建立立一個(gè)個(gè)合資資企業(yè)業(yè)。這這個(gè)新新的企企業(yè)從從另一一家瑞瑞士公公司特特密克克斯那那兒購(gòu)購(gòu)買(mǎi)煮煮咖啡啡的機(jī)機(jī)器，，從雀雀巢購(gòu)購(gòu)買(mǎi)咖咖啡膠膠囊。。然后后索伯伯爾-奈斯斯布萊萊索將將所有有的東東西作作為一一個(gè)整整體銷銷售——包括括產(chǎn)品品和價(jià)價(jià)格，，目標(biāo)標(biāo)客戶戶是辦辦公室室和飯飯店。。同時(shí)時(shí)在雀雀巢內(nèi)內(nèi)部還還單獨(dú)獨(dú)建立立了奈奈斯布布萊索索有限限公司司以支支持合合資企企業(yè)的的銷售售和市市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷工工作及及保養(yǎng)養(yǎng)維修修機(jī)器器。雀巢奈奈斯布布萊索索蒸餾餾咖啡啡商業(yè)業(yè)模式式的變變化兩年后后的情情況：：到1988年為為止，，整個(gè)個(gè)項(xiàng)目目都沒(méi)沒(méi)有啟啟動(dòng)起起來(lái)，，總部部考慮慮凍結(jié)結(jié)這個(gè)個(gè)項(xiàng)目目。此此時(shí)讓讓包羅羅.蓋蓋勒德德參與與了該該項(xiàng)目目。他他一開(kāi)開(kāi)始是是奈斯斯布萊萊索有有限公公司的的業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)理理，然然后是是改名名后的的雀巢巢特制制咖啡啡有限限公司司的首首席執(zhí)執(zhí)行官官。機(jī)器方方面，，他把把奈斯斯布萊萊索機(jī)機(jī)器的的生產(chǎn)產(chǎn)交付付給瑞瑞士的的機(jī)器器原生生產(chǎn)商商，這這些精精心挑挑選的的生產(chǎn)產(chǎn)商包包括克克魯普普斯、、松下下、特特密克克斯、、和飛飛利浦浦。這這些生生產(chǎn)商商把奈奈斯布布萊索索機(jī)器器賣(mài)給給諸如如哈洛洛德、、老佛佛爺和和布魯魯明代代爾百百貨這這樣的的著名名零售售商。。在奈奈斯布布萊索索的指指導(dǎo)和和控制制下，，這些些零售售商負(fù)負(fù)責(zé)推推銷、、展示示，并并向終終端用用戶出出售機(jī)機(jī)器。?？唆旚斊账顾?、松松下、、特密密克斯斯和飛飛利浦浦等機(jī)機(jī)器生生產(chǎn)商商還負(fù)負(fù)責(zé)機(jī)機(jī)器的的維修修和保保養(yǎng)。。在咖咖啡啡方方面面，，公公司司中中止止了了與與索索伯伯爾爾的的合合作作。。整整個(gè)個(gè)運(yùn)運(yùn)作作被被置置于于奈奈斯斯布布萊萊索索有有限限公公司司（（后后來(lái)來(lái)的的雀雀巢巢特特制制咖咖啡啡有有限限公公司司））之之下下。。目目標(biāo)標(biāo)客客戶戶也也從從辦辦公公室室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為為一一般般家家庭庭。?？ЭХ确饶z膠囊囊的的銷銷售售通通過(guò)過(guò)““俱俱樂(lè)樂(lè)部部””的的形形式式組組織織。。一一旦旦一一個(gè)個(gè)顧顧客客買(mǎi)買(mǎi)了了架架機(jī)機(jī)器器，，就就成成為為奈奈斯斯布布萊萊索索俱俱樂(lè)樂(lè)部部的的成成員員。。顧顧客客訂訂購(gòu)購(gòu)咖咖啡啡膠膠囊囊只只需需給給俱俱樂(lè)樂(lè)部部打打個(gè)個(gè)電電話話或或發(fā)發(fā)傳傳真真，，膠膠囊囊會(huì)會(huì)在在24小小時(shí)時(shí)內(nèi)內(nèi)送送至至顧顧客客家家中中。。雀巢巢奈奈斯斯布布萊萊索索蒸蒸餾餾咖咖啡啡商商業(yè)業(yè)模模式式的的變變化化顧客客俱俱樂(lè)樂(lè)部部雀巢巢奈奈斯斯布布萊萊索索新新鮮鮮咖咖啡啡商商業(yè)業(yè)模模式式的的變變化化雀巢奈斯布萊索（1988年前）雀巢奈斯布萊索（1988年后）定位把辦公室和飯店作為目標(biāo)客戶，提供完整的蒸餾咖啡系統(tǒng)（蒸餾咖啡機(jī)和咖啡膠囊）。將個(gè)人和家庭作為目標(biāo)客戶，僅提供咖啡膠囊。業(yè)務(wù)系統(tǒng)從特密克斯購(gòu)買(mǎi)蒸餾咖啡機(jī)、從雀巢購(gòu)買(mǎi)咖啡膠囊，自己直接面向客戶銷售并負(fù)責(zé)其他營(yíng)銷工作及保養(yǎng)維修機(jī)器的工作。蒸餾咖啡機(jī)由多家被授權(quán)企業(yè)生產(chǎn)并通過(guò)零售商銷售，由這些生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)機(jī)器的維修和保養(yǎng)。通過(guò)俱樂(lè)部方式組織咖啡膠囊的銷售，顧客通過(guò)電話、傳真等方式從俱樂(lè)部訂購(gòu)咖啡膠囊。關(guān)鍵資源能力直銷體系的建設(shè)、管理和運(yùn)營(yíng)能力、直銷員資源；售后服務(wù)能力。咖啡膠囊的品牌管理能力、俱樂(lè)部式銷售的組織管理能力。盈利模式蒸餾咖啡機(jī)收入、蒸餾咖啡膠囊持續(xù)銷售的收入；蒸餾咖啡機(jī)和蒸餾咖啡的成本、直銷成本?？Х饶z囊銷售收入、機(jī)器授權(quán)生產(chǎn)收入；購(gòu)入蒸餾咖啡的成本。現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)初始較高的負(fù)現(xiàn)金流，有了一定客戶基礎(chǔ)后則會(huì)產(chǎn)生正的穩(wěn)定現(xiàn)金流（如果該模式成功的話）平穩(wěn)的現(xiàn)金流，且初始投入不會(huì)很大。商業(yè)業(yè)模模式式的的要要素素：：盈盈利利模模式式盈利利模模式式盈利利模模式式是是以以利利益益相相關(guān)關(guān)者者劃劃分分的的收收入入結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、成成本本結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)以以及及相相應(yīng)應(yīng)的的收收支支方方式式；；盈利利模模式式是是在在給給定定業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)中中各各價(jià)價(jià)值值鏈鏈所所有有權(quán)權(quán)和和價(jià)價(jià)值值鏈鏈結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)已已確確定定的的前前提提下下企企業(yè)業(yè)利利益益相相關(guān)關(guān)者者之之間間利利益益分分配配格格局局中中企企業(yè)業(yè)利利益益的的表表現(xiàn)現(xiàn)；；盈利利模模式式創(chuàng)創(chuàng)新新：：居居泰泰隆隆的的盈盈利利模模式式商業(yè)業(yè)模模式式的的要要素素：：關(guān)關(guān)鍵鍵資資源源能能力力關(guān)鍵鍵資資源源能能力力讓商商業(yè)業(yè)模模式式運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)所所需需要要的的有有形形或或無(wú)無(wú)形形的的重重要要的的資資源源和和能能力力以以及及在在業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)上上的的分分布布狀狀態(tài)態(tài)；；關(guān)鍵鍵資資源源能能力力創(chuàng)創(chuàng)新新：：福福記記的的關(guān)關(guān)鍵鍵資資源源能能力力福記記的的中中央央加加工工和和中中央央采采購(gòu)購(gòu)中央央加加工工帶帶來(lái)來(lái)的的高高效效運(yùn)運(yùn)作作福記記公公司司采采取取的的中中央央加加工工生生產(chǎn)產(chǎn)模模式式在在很很大大程程度度上上實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了了各各個(gè)個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)資資源源的的共共享享，，加加強(qiáng)強(qiáng)了了公公司司的的運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)效效率率和和規(guī)規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)，，同同時(shí)時(shí)在在最最大大程程度度上上利利用用了了原原材材料料減減少少了了浪浪費(fèi)費(fèi)。。中央央加加工工帶帶來(lái)來(lái)規(guī)規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)。。中中央央加加工工把把各各個(gè)個(gè)部部門(mén)門(mén)，，從從原原料料采采購(gòu)購(gòu)和和初初加加工工中中心心，，進(jìn)進(jìn)行行的的初初加加工工，，到到區(qū)區(qū)域域加加工工分分配配中中心心進(jìn)進(jìn)行行的的進(jìn)進(jìn)一一步步加加工工，，再再到到當(dāng)當(dāng)?shù)氐丶蛹庸すぶ兄行男倪M(jìn)進(jìn)行行的的最最終終加加工工，，中中央央加加工工體體制制整整合合了了整整個(gè)個(gè)運(yùn)運(yùn)作作流流程程，，提提高高了了部部門(mén)門(mén)之之間間的的協(xié)協(xié)作作能能力力，，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了了規(guī)規(guī)模模效效應(yīng)應(yīng)。。例例如如在在公公司司的的加加工工中中心心，，燉燉菜菜一一般般是是每每個(gè)個(gè)鍋鍋1000份份的的產(chǎn)產(chǎn)量量，，炒炒菜菜每每個(gè)個(gè)鍋鍋是是500份份產(chǎn)產(chǎn)量量，，而而這這只只需需要要兩兩個(gè)個(gè)工工人人來(lái)來(lái)負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)。。中中央央加加工工機(jī)機(jī)制制使使得得原原材材料料物物盡盡其其用用，，盡盡量量減減少少浪浪費(fèi)費(fèi)。。例例如如，，家家禽禽的的不不同同部部位位可可經(jīng)經(jīng)加加工工按按照照不不同同業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的需需要要進(jìn)進(jìn)行行分分配配，，以以烹烹制制產(chǎn)產(chǎn)品品，，這這可可以以善善用用副副產(chǎn)產(chǎn)品品，，減減少少浪浪費(fèi)費(fèi)。。中央央采采購(gòu)購(gòu)帶帶來(lái)來(lái)的的低低成成本本一般般來(lái)來(lái)說(shuō)說(shuō)，，公公司司從從中中央央采采購(gòu)購(gòu)中中得得到到了了很很好好的的折折扣扣，，例例如如，，蔬蔬菜菜得得到到40%的的折折扣扣，，肉肉類類可可以以達(dá)達(dá)到到15%的的折折扣扣，，海海鮮鮮有有40%的的折折扣扣。。福記———極低的的人工成成本公司CompassSodexhoAutogrillElior福記

員工成本/盈利39.07%46.22%30.14%42.90%4.23%員工平均成本?12407.5?16628.34€19941.18$21734.46￥8361.3福記員工工成本非非常低，，這是公公司核心心競(jìng)爭(zhēng)力力的重要要來(lái)源：：福記———極低的人人工成本本福記每一一個(gè)項(xiàng)目目點(diǎn)大概概有30到50個(gè)人，，負(fù)責(zé)提提供3000到到4000份餐餐。終端端一般負(fù)負(fù)責(zé)20%的工工作。采采購(gòu)、物物流、分分配、清清洗、切切配、調(diào)調(diào)味基本本上都是是在工廠廠里完成成。終端端負(fù)責(zé)烹烹調(diào)和包包裝等。。而像一一般的服服務(wù)商，，在前幾幾個(gè)階段段都會(huì)花花費(fèi)大量量的人工工，例如如，采購(gòu)購(gòu)要3-4個(gè)人人，物流流2個(gè)人人，分揀揀和清洗洗一般8個(gè)人，，切配一一般6-8個(gè)人人。以松江大大學(xué)城為為例，人人力的配配備如下下：福記食家家廚房15個(gè)人人，標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)餐12個(gè)人，，外圍服服務(wù)8個(gè)個(gè)人，每每天提供供2萬(wàn)餐餐。商業(yè)模式式的要素素：現(xiàn)金金流結(jié)構(gòu)構(gòu)現(xiàn)金流結(jié)結(jié)構(gòu)現(xiàn)金流結(jié)結(jié)構(gòu)是以以利益相相關(guān)者劃劃分的企企業(yè)現(xiàn)金金流入的的結(jié)構(gòu)和和流出的的結(jié)構(gòu)以以及相應(yīng)應(yīng)的凈現(xiàn)現(xiàn)金流的的形態(tài)；；現(xiàn)金流結(jié)結(jié)構(gòu)：怡怡亞通的的現(xiàn)金流流結(jié)構(gòu)采購(gòu)商：：怡亞通通獲得采采購(gòu)商的的委托合合同后，，即在其其客戶資資源信息息系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)選擇合合適的供供應(yīng)商，，并通過(guò)過(guò)電匯、、信用證證或保函函方式代代客戶墊墊付貨款款，其后后將貨物物運(yùn)送至至客戶時(shí)時(shí)收取貨貨款。分銷商：：當(dāng)怡亞亞通為其其承運(yùn)貨貨物時(shí)，，怡亞通通代采購(gòu)購(gòu)商預(yù)付付貨款，，使得分分銷商（（生產(chǎn)商商）能夠夠及時(shí)收收回資金金，投入入下一輪輪再生產(chǎn)產(chǎn)。怡亞通的的代付額額度通常常占總業(yè)業(yè)務(wù)量的的20-30%。而通通過(guò)代付付業(yè)務(wù)，，采購(gòu)商商不僅及及時(shí)有效效地獲得得生產(chǎn)所所需要物物資，而而且避免免了預(yù)付付大量資資金的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。。怡亞通通代付款款項(xiàng)采取取以交易易額量為為基準(zhǔn)的的浮動(dòng)收收費(fèi)法。。通過(guò)提提高資金金的周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率提升升對(duì)銀行行債務(wù)的的使用效效率。企業(yè)價(jià)值值創(chuàng)新：：金風(fēng)科科技自主創(chuàng)新新==技技術(shù)創(chuàng)新新？？？？美國(guó)的施施樂(lè)公司司一直在在全球企企業(yè)創(chuàng)新新中居領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)地位位，據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，在在1979年到到1998年的的一十九九年中，，僅從施施樂(lè)的阿阿爾托研研究中心心脫離而而新建的的公司就就有二十十四家，，其中公公開(kāi)上市市的九家家，其2001年的累累積市值值竟然是是東家施施樂(lè)公司司2001年市市值的15倍！！即使與與施樂(lè)公公司1998年年的最高高市值相相比，也也比其高高1.4倍，更更不用說(shuō)說(shuō)這其中中的上市市公司中中有大名名鼎鼎的的3Com、Adobe等。。研究發(fā)現(xiàn)，之之所以出現(xiàn)這這種難以理解解的“奇怪””現(xiàn)象的一個(gè)個(gè)極其重要的的原因就是施施樂(lè)阿爾托研研究中心研究究出來(lái)的技術(shù)術(shù)與施樂(lè)公司司內(nèi)在的商業(yè)業(yè)模式不符，，所以這些項(xiàng)項(xiàng)目最終都以以各種原因被被施樂(lè)公司““槍斃”或被被大方的送人人了！創(chuàng)新類型技術(shù)創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新新：美國(guó)的一一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表明明，占60%的創(chuàng)新是商商業(yè)模式創(chuàng)新新！所以自主創(chuàng)新==技術(shù)創(chuàng)新×××××商業(yè)模式的創(chuàng)創(chuàng)新更重要!!!案例討論施樂(lè)阿爾托研研究中心的啟啟示施樂(lè)阿爾托研研究中心發(fā)明明了圖形用戶界面面以太網(wǎng)連接方方案WORD的所所見(jiàn)即所得技技術(shù)網(wǎng)絡(luò)搜索和索索引技術(shù)半導(dǎo)體和激光光器鼠標(biāo)激光打印機(jī)技技術(shù)……討論主題：感想？啟示？IBM的CVC：運(yùn)作手手法主要通過(guò)專利利授權(quán)、開(kāi)源源、內(nèi)部研發(fā)發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)投資資、協(xié)作聯(lián)盟盟等途徑來(lái)實(shí)實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)新戰(zhàn)戰(zhàn)略。VCG主要通通過(guò)投資于外外部VC做LP，同時(shí)自自身也投資于于創(chuàng)新公司。。其中以LP的方式為主主，直接投資資的方式為輔輔助支撐。一般不會(huì)直接接注入資金到到新創(chuàng)企業(yè)，，也不會(huì)占有有創(chuàng)新企業(yè)的的股份，而是是以IBM的的軟硬件技術(shù)術(shù)、產(chǎn)品和創(chuàng)創(chuàng)新服務(wù)幫助助那些已經(jīng)被被風(fēng)險(xiǎn)投資公公司看中的新新創(chuàng)公司快速速成長(zhǎng)，并不不斷在IBM的平臺(tái)上創(chuàng)創(chuàng)造出更多的的新技術(shù)、新新產(chǎn)品。IBM致力于于風(fēng)險(xiǎn)投資合合作，關(guān)注新新創(chuàng)立的中小小創(chuàng)新企業(yè)，，發(fā)現(xiàn)新型產(chǎn)產(chǎn)業(yè)和IT產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈上具有有價(jià)值的技術(shù)術(shù)和企業(yè)，以以建立IBM與合作伙伴伴的生態(tài)體系系。初創(chuàng)公司司可利用IBM的技術(shù)專專長(zhǎng)，市場(chǎng)渠渠道，增強(qiáng)其其解決方案的的可信度。最最重要的是，，IBM可以以近水樓臺(tái)地地使用最佳的的技術(shù)，創(chuàng)造造更快、更加加創(chuàng)新的解決決方案，客戶戶可利用解決決方案實(shí)現(xiàn)業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，并并獲得市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。IBM的CVC：投資成成果VCG某種程程度上充當(dāng)了了一個(gè)外部創(chuàng)創(chuàng)新技術(shù)的““網(wǎng)羅者”。。一方面能夠夠?qū)ν獠考夹g(shù)術(shù)保持高度的的感知和學(xué)習(xí)習(xí)能力，另一一方面也為IBM尋找到到新技術(shù)，彌彌補(bǔ)自身產(chǎn)品品線不足以及及資產(chǎn)組合方方面的差距，，建立更加完完善的經(jīng)營(yíng)生生態(tài)系統(tǒng)。IBM的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)投資部門(mén)一一方面?zhèn)仍诮ń⒏恿己煤玫纳鷳B(tài)環(huán)境境，另一方面面也是為防止止企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)創(chuàng)新的不足。。IBM的業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)長(zhǎng)來(lái)自IBM自身的體內(nèi)內(nèi)業(yè)務(wù)和集成成進(jìn)來(lái)的體外外新業(yè)務(wù)。IBM已與120多家頂頂級(jí)風(fēng)險(xiǎn)投資資商合作，通通過(guò)LP作為為間接資本力力量的力量已已滲入全球1000多家家創(chuàng)新公司。。這些創(chuàng)新公公司帶來(lái)的商商業(yè)合作業(yè)務(wù)務(wù)已占據(jù)IBM總收入的的1/3。這這一比例在中中國(guó)要更高。。IBM公司通通過(guò)引入外部部風(fēng)險(xiǎn)投資參參與的創(chuàng)新公公司到合作伙伙伴項(xiàng)目，與與450萬(wàn)多多名開(kāi)發(fā)人員員建立了最大大的商務(wù)伙伴伴生態(tài)體系。。在納斯達(dá)克克上市的企業(yè)業(yè)中，有45%企業(yè)后面面有IBM投投資的影子。。據(jù)美國(guó)專利商商標(biāo)局發(fā)布的的相關(guān)數(shù)據(jù)，，截止至2007年，IBM已連續(xù)續(xù)15年居美美國(guó)年獲專利利數(shù)量之冠。。它在全球共共擁有5萬(wàn)項(xiàng)項(xiàng)專利，在美美國(guó)也有3萬(wàn)萬(wàn)5000項(xiàng)項(xiàng)專利，是名名副其實(shí)的專專利大戶。IBM的CVC：借鑒意意義優(yōu)點(diǎn)通過(guò)在多家VC中做LP的方式達(dá)到到對(duì)創(chuàng)新公司司技術(shù)認(rèn)知的的覆蓋廣度，，一定程度上上規(guī)避了直接接投資的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，保證了收收益。在與契合IBM發(fā)展方向向和客戶需求求的創(chuàng)新公司司合作中，獲獲得了對(duì)創(chuàng)新新公司更為深深入的認(rèn)識(shí)，，在此基礎(chǔ)上上決定是否投投資，能最大大程度地保證證投資項(xiàng)目的的成功率和利利潤(rùn)回報(bào)。潛在問(wèn)題內(nèi)部VC在IBM投入人人力、物力和和財(cái)力幫助VC投資的合合作伙伴成功功地開(kāi)發(fā)了產(chǎn)產(chǎn)品之后，存存在沒(méi)有客戶戶購(gòu)買(mǎi)的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，也就無(wú)法法帶動(dòng)IBM硬件和中間間件的銷售，，IBM的投投資回報(bào)無(wú)從從談起。VCGIntel的的CVC：運(yùn)運(yùn)作手法并不傾向獲得得創(chuàng)新公司的的董事會(huì)席位位而參與投資資案的經(jīng)營(yíng)管管理，不過(guò)會(huì)會(huì)派員參選投投資案評(píng)估與與投資后的互互動(dòng)合作。定位明確：：“一號(hào)任務(wù)務(wù)”——延伸伸微處理器核核心事業(yè)的““藍(lán)色事業(yè)””“二號(hào)任務(wù)””——發(fā)展新新事業(yè)的“綠綠色事業(yè)”項(xiàng)目來(lái)源廣泛泛，主要包括括：英特爾投投資推廣的電電子郵箱、投投資顧問(wèn)機(jī)構(gòu)構(gòu)、事業(yè)部、、研發(fā)機(jī)構(gòu)、、內(nèi)部信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)等。對(duì)每個(gè)投資項(xiàng)項(xiàng)目仔細(xì)考量量：能否帶動(dòng)微處處理器的市場(chǎng)場(chǎng)需求、是否否能夠填補(bǔ)市市場(chǎng)的不足、、是否能夠加加速技術(shù)的應(yīng)應(yīng)用、能否找找到具有破壞壞性創(chuàng)新的技技術(shù)？4類技術(shù)產(chǎn)品品形態(tài)成為其其投資關(guān)注重重點(diǎn)：生態(tài)系統(tǒng)：這這些公司的產(chǎn)產(chǎn)品是對(duì)英特特爾產(chǎn)品的補(bǔ)補(bǔ)充，有助于于拉動(dòng)市場(chǎng)對(duì)對(duì)英特爾產(chǎn)品品的需求。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：主主要面向那些些可幫助加快快技術(shù)在新興興市場(chǎng)應(yīng)用的的公司。彌合技術(shù)鴻溝溝：此類投資資面向那些推推廣基于英特特爾平臺(tái)的技技術(shù)或幫助英英特爾推廣產(chǎn)產(chǎn)品的公司。。尖端技術(shù)：英英特爾投資將將一部分資金金投入新興技技術(shù)領(lǐng)域，雖雖然這些技術(shù)術(shù)與英特爾當(dāng)當(dāng)前業(yè)務(wù)的關(guān)關(guān)系不大，但但可能會(huì)在未未來(lái)3至5年年內(nèi)派上用場(chǎng)場(chǎng)。Intel的的CVC：投投資成果圍繞公司的創(chuàng)創(chuàng)新戰(zhàn)略，重重點(diǎn)投資在那那些有助于開(kāi)開(kāi)發(fā)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)解決方案、、推動(dòng)全球互互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)、、促進(jìn)新型使使用模式以及及提升計(jì)算和和通信平臺(tái)技技術(shù)水平的現(xiàn)現(xiàn)有和新興技技術(shù)。觸角可延伸到到價(jià)值鏈最頂頂端和最低端端，并貫穿整整個(gè)創(chuàng)新生態(tài)態(tài)系統(tǒng)，提高高了計(jì)算機(jī)技技術(shù)的發(fā)展平平臺(tái)。英特爾的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)對(duì)對(duì)于英特爾的的創(chuàng)新戰(zhàn)略貢貢獻(xiàn)甚為巨大大。至2008年1季度度止，英特爾爾投資在45個(gè)國(guó)家和地地區(qū)共投資了了75億美元元，約1000家科技公公司。通過(guò)內(nèi)部VC方式進(jìn)行外外部創(chuàng)新的戰(zhàn)戰(zhàn)略帶來(lái)了豐豐碩的成果。。一方面，英英特爾獲得了了巨大的財(cái)務(wù)務(wù)效果，另一一方面，也極極大地推動(dòng)了了技術(shù)的創(chuàng)新新和進(jìn)步，截截至2005年，達(dá)到5000個(gè)以以上的專利。。Intel的的CVC：借借鑒意義作為底層技術(shù)術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)務(wù)提供商，英英特爾的成就就有賴于整個(gè)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)態(tài)系統(tǒng)的繁榮榮和發(fā)展。英英特爾投資的的行動(dòng)始終圍圍繞母公司的的戰(zhàn)略，圍繞繞開(kāi)放性創(chuàng)新新打造創(chuàng)新生生態(tài)系統(tǒng)展開(kāi)開(kāi)。IntelCapital獨(dú)特特的企業(yè)創(chuàng)投投方式，主要要著眼于投資資外部的上下下游供應(yīng)鏈，，協(xié)助提升其其對(duì)于英特爾爾進(jìn)階產(chǎn)品的的需求，同時(shí)時(shí)也投資未來(lái)來(lái)領(lǐng)域的發(fā)展展可能性。對(duì)國(guó)內(nèi)意在探探索內(nèi)部VC且有意加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)生態(tài)環(huán)境境產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行行掌控和開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)創(chuàng)新事業(yè)的的大公司來(lái)說(shuō)說(shuō)，英特爾的的這種以培育育生態(tài)系統(tǒng)為為主導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)投資方式是是不錯(cuò)的借鑒鑒。商業(yè)模式與管管理模式的關(guān)關(guān)系業(yè)績(jī)組織結(jié)構(gòu)管理控制企業(yè)文化人力資源管理執(zhí)行機(jī)制戰(zhàn)略價(jià)值業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵資源能力盈利模式現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制定位商業(yè)模式：戰(zhàn)戰(zhàn)艦VS管理理模式：官兵兵案例例討討論論：：商商業(yè)業(yè)模模式式還還是是藍(lán)藍(lán)海海戰(zhàn)戰(zhàn)略略？？天朗朗藍(lán)海海戰(zhàn)戰(zhàn)略略+低低成成本本+…………？？商業(yè)業(yè)模模式式？？成功功原原因因？？感感想想?啟啟發(fā)發(fā)？？商業(yè)業(yè)模模式式重重構(gòu)構(gòu)采購(gòu)開(kāi)發(fā)發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)銷售售A行行業(yè)業(yè)B行行業(yè)業(yè)C行行業(yè)業(yè)D行行業(yè)業(yè)E行行業(yè)業(yè)客戶A客客戶戶B客客戶戶C客客戶戶A行行業(yè)業(yè)B行行業(yè)業(yè)C行行業(yè)業(yè)D行行業(yè)業(yè)客戶利用用外外部部資資源源公司司自自有有傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)因解構(gòu)而形成的新業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合型企業(yè)案例：汽車(chē)制造商、金融機(jī)構(gòu)、綜合電子產(chǎn)品制造商1、某方面的精通者案例：羅姆公司、微軟公司2、指揮家案例：戴爾電腦、Askul公司制造商物流公司零售商3、市場(chǎng)創(chuàng)造者案例：Fullcast公司（內(nèi)勤、物流等類人才派遣）4、個(gè)人代理人案例：亞馬遜網(wǎng)站、私人銀行（PrivateBank）案例例波音音公公司司的的商商業(yè)業(yè)模模式式重重構(gòu)構(gòu)案例例BPsolar的的商商業(yè)業(yè)模模式式重重構(gòu)構(gòu)從硬硬制制造造到到軟軟制制造造的的四四種種商商業(yè)業(yè)模模式式從硬硬制制造造到軟軟制制造造嵌入入式式服服務(wù)務(wù)控制制分分銷銷環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)綜合合服服務(wù)務(wù)一體體化化解決決方方案案嵌入入式式服服務(wù)務(wù)————霍霍尼尼韋韋爾爾公公司司新的的數(shù)數(shù)字字化化技技術(shù)術(shù)往往往往可可以以將將傳傳統(tǒng)統(tǒng)的的下下游游服服務(wù)務(wù)嵌嵌入入產(chǎn)產(chǎn)品品之之中中。。案例例：：霍霍尼尼韋韋爾爾公公司司霍尼尼韋韋爾爾公公司司意意識(shí)識(shí)到到了了購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)一一架架飛飛機(jī)機(jī)的的費(fèi)費(fèi)用用僅僅相相當(dāng)當(dāng)于于飛飛機(jī)機(jī)使使用用中中相相關(guān)關(guān)總總費(fèi)費(fèi)用用的的一一小小部部分分，，它它將將原原本本獨(dú)獨(dú)立立出出售售的的飛飛機(jī)機(jī)的的導(dǎo)導(dǎo)航航、、大大氣氣數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)和和防防撞撞系系統(tǒng)統(tǒng)整整合合到到飛飛機(jī)機(jī)的的硬硬件件之之中中，，開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)出出了了名名為為飛飛機(jī)機(jī)信信息息管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)（（AIMS））的的新新產(chǎn)產(chǎn)品品。。它它能能夠夠執(zhí)執(zhí)行行多多種種原原先先手手工工完完成成的的任任務(wù)務(wù)，，因因此此幫幫助助航航空空公公司司節(jié)節(jié)省省了了人人工工費(fèi)費(fèi)，，縮縮短短了了飛飛機(jī)機(jī)的的周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí)時(shí)間間，，并并且且提提高高了了總總體體效效率率。。航航空空公公司司都都樂(lè)樂(lè)意意使使用用。。因?yàn)闉锳IMS可可以以給給航航空空公公司司增增加加價(jià)價(jià)值值，，因因此此霍霍尼尼韋韋爾爾公公司司可可以以給給產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)出出高高價(jià)價(jià)。。同同時(shí)時(shí)公公司司也也成成為為了了飛飛行行管管理理設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的的制制定定者者，，這這就就使使得得它它獲獲得得了了網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)效效應(yīng)應(yīng)的的好好處處。。通過(guò)過(guò)新新技技術(shù)術(shù)將將服服務(wù)務(wù)嵌嵌入入到到產(chǎn)產(chǎn)品品制制造造過(guò)過(guò)程程中中去去，，霍霍尼尼韋韋爾爾公公司司與與航航空空公公司司之之間間建建立立了了至至關(guān)關(guān)重重要要的的聯(lián)聯(lián)系系，，并并獲獲得得了了寶寶貴貴的的客客戶戶忠忠誠(chéng)誠(chéng)。。綜合合服服務(wù)務(wù)————GE許多多下下游游服服務(wù)務(wù)不不能能嵌嵌入入產(chǎn)產(chǎn)品品之之中中，，但但制制造造公公司司還還是是可可以以利利用用自自己己作作為為產(chǎn)產(chǎn)品品供供應(yīng)應(yīng)商商的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)向向客客戶戶推推出出成成套套的的服服務(wù)務(wù)。。案例例：：GE旗下下的的GE金金融融集集團(tuán)團(tuán)和和GE公公司司的的各各產(chǎn)產(chǎn)品品事事業(yè)業(yè)部部配配合合行行動(dòng)動(dòng)。。以以機(jī)機(jī)車(chē)車(chē)市市場(chǎng)場(chǎng)為為例例：：除除了了供供應(yīng)應(yīng)零零部部件件和和提提供供貸貸款款外外，，GE機(jī)機(jī)車(chē)車(chē)事事業(yè)業(yè)部部和和GE金金融融集集團(tuán)團(tuán)還還涉涉入入到到機(jī)機(jī)車(chē)車(chē)售售后后和和使使用用過(guò)過(guò)程程中中的的許許多多業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)。。例例如如為為鐵鐵路路資資產(chǎn)產(chǎn)提提供供貸貸款款，，同同時(shí)時(shí)它它們們也也經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)許許多多外外包包業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)：：如如機(jī)機(jī)車(chē)車(chē)維維修修廠廠的的運(yùn)運(yùn)作作，，車(chē)車(chē)廂廂的的調(diào)調(diào)度度和和線線路路安安排排服服務(wù)務(wù)，，維維修修車(chē)車(chē)隊(duì)隊(duì)的的管管理理等等等等。。由于于把把工工作作重重點(diǎn)點(diǎn)放放在在客客戶戶的的活活動(dòng)動(dòng)上上，，GE公公司司在在銷銷售售和和利利潤(rùn)潤(rùn)上上都都獲獲得得了了豐豐收收，，同同時(shí)時(shí)也也更更了了解解到到客客戶戶的的需需求求。。通通過(guò)過(guò)多多方方面面介介入入客客戶戶的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)，，GE公公司司與與客客戶戶建建立立起起了了牢牢固固的的關(guān)關(guān)系系，，這這對(duì)對(duì)日日后后的的產(chǎn)產(chǎn)品品銷銷售售也也有有促促進(jìn)進(jìn)作作用用。。一體化化解決決方案案———諾基基亞公公司把產(chǎn)品品和服服務(wù)相相結(jié)合合，針針對(duì)客客戶的的迫切切需求求推出出一個(gè)個(gè)完美美的解解決方方案。。案例：：諾基基亞公公司諾基亞亞的成成功之之道是是：推推出范范圍廣廣泛的的各式式產(chǎn)品品，其其中包包括手手機(jī)、、發(fā)射射裝置置和交交換器器等，，移動(dòng)動(dòng)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商可可以方方便的的使用用這些些產(chǎn)品品。諾諾基亞亞還推推出了了與產(chǎn)產(chǎn)品配配套的的一系系列服服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目。。諾基基亞還還幫助助移動(dòng)動(dòng)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商對(duì)對(duì)各自自的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)進(jìn)行規(guī)規(guī)劃和和管理理，滿滿足新新建發(fā)發(fā)射塔塔的分分區(qū)要要求，，并向向客戶戶提供供維修修服務(wù)務(wù)和技技術(shù)支支持。。通過(guò)過(guò)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)這樣樣一個(gè)個(gè)產(chǎn)品品和服服務(wù)套套餐，，移動(dòng)動(dòng)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商可可以省省下大大量的的時(shí)間間和費(fèi)費(fèi)用。。得益于于一體體化解解決方方案經(jīng)經(jīng)營(yíng)模模式，，諾基基亞公公司贏贏得了了客戶戶極大大的忠忠誠(chéng)，，并在在客戶戶網(wǎng)絡(luò)絡(luò)基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施施建設(shè)設(shè)這一一高利利潤(rùn)業(yè)業(yè)務(wù)中中爭(zhēng)取取到了了很大大的份份額，，而且且還通通過(guò)續(xù)續(xù)簽服服務(wù)和和產(chǎn)品品升級(jí)級(jí)不斷斷獲得得收入入?？刂品址咒N環(huán)環(huán)節(jié)———可可口可可樂(lè)公公司前三種種經(jīng)營(yíng)營(yíng)模式式都將將關(guān)注注重點(diǎn)點(diǎn)放在在向客客戶提提供新新的產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)上，，第四四種模模式卻卻要求求公司司涉足足客戶戶的業(yè)業(yè)務(wù)，，即向向價(jià)值值鏈的的前端端移動(dòng)動(dòng)，獲獲得對(duì)對(duì)利潤(rùn)潤(rùn)豐厚厚的分分銷環(huán)環(huán)節(jié)的的控制制權(quán)。。案例：：可口口可樂(lè)樂(lè)公司司可口可可樂(lè)公公司股股東價(jià)價(jià)值增增長(zhǎng)最最快的的時(shí)期期是20世世紀(jì)90年年代這這10年，，即可可口可可樂(lè)公公司向向下游游進(jìn)軍軍，整整合旗旗下獨(dú)獨(dú)立灌灌裝廠廠的時(shí)時(shí)期。。在這一一時(shí)期期中，，可口口可樂(lè)樂(lè)買(mǎi)入入旗下下大部部分獨(dú)獨(dú)立灌灌裝廠廠的控控制權(quán)權(quán)，并并將其其中許許多灌灌裝廠廠合并并為一一個(gè)由由可口口可樂(lè)樂(lè)掌控控的獨(dú)獨(dú)立實(shí)實(shí)體，，名叫叫可口口可樂(lè)樂(lè)企業(yè)業(yè)。接接著可可口可可樂(lè)公公司立立即著著手對(duì)對(duì)灌裝裝廠和和分銷銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)進(jìn)行行治理理整頓頓，并并投入入資金金更新新工廠廠設(shè)施施。由由于掌掌握了了渠道道控制制權(quán)，，可口口可樂(lè)樂(lè)能夠夠在送送貨和和服務(wù)務(wù)方面面進(jìn)行行區(qū)域域性協(xié)協(xié)調(diào)，，保持持產(chǎn)品品定價(jià)價(jià)一致致并實(shí)實(shí)行全全國(guó)統(tǒng)統(tǒng)一客客戶管管理，，從而而在薄薄利多多銷的的超市市業(yè)務(wù)務(wù)中搶搶占貨貨架空空間。。同時(shí)時(shí)可口口可樂(lè)樂(lè)公司司通過(guò)過(guò)可口口可樂(lè)樂(lè)企業(yè)業(yè)提供供的資資金，，建立立起一一個(gè)高高效運(yùn)運(yùn)作，，相互互協(xié)調(diào)調(diào)的分分銷系系統(tǒng)。。由于在在分銷銷渠道道中積積極采采取行行動(dòng)，，可口口可樂(lè)樂(lè)公司司才能能在軟軟飲料料消費(fèi)費(fèi)增長(zhǎng)長(zhǎng)放緩緩的形形勢(shì)下下提升升股東東價(jià)值值。商業(yè)模模式是是驅(qū)動(dòng)動(dòng)企業(yè)業(yè)這一一“經(jīng)經(jīng)濟(jì)物物種””成長(zhǎng)長(zhǎng)的““基因因”定位業(yè)務(wù)系系統(tǒng)關(guān)鍵資資源能能力盈利模模式現(xiàn)金流流結(jié)構(gòu)構(gòu)企業(yè)價(jià)價(jià)值如何創(chuàng)創(chuàng)新商商業(yè)模模式？？定位？？產(chǎn)品、、服務(wù)務(wù)、解解決方方案、、賺錢(qián)錢(qián)工具具…業(yè)務(wù)系系統(tǒng)？？分解、、分拆拆、分分化、、創(chuàng)建建、模模組化化、整整合……聚合、、一體體化、、專業(yè)業(yè)化、、重構(gòu)構(gòu)、所所有權(quán)權(quán)合作作社……盈利利模模式式？？固定定/剩剩余余/分分成成；；進(jìn)場(chǎng)場(chǎng)飛飛/過(guò)過(guò)路路費(fèi)費(fèi)/停停車(chē)車(chē)費(fèi)費(fèi)……關(guān)鍵鍵資資源源能能力力？？人財(cái)財(cái)物物、、無(wú)無(wú)形形資資源源、、公公司司網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略不不動(dòng)動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)、、組織織能能力力、、交交易易能能力力、、知知識(shí)識(shí)能能力力、、物物質(zhì)質(zhì)能能力力……現(xiàn)金金流流結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)？？盈盈利利型型/超超級(jí)級(jí)現(xiàn)現(xiàn)金金流流型型/資資本本有有效效型型/價(jià)價(jià)值值毀毀滅滅型型……企業(yè)業(yè)價(jià)價(jià)值值？？資產(chǎn)產(chǎn)杠杠桿桿/負(fù)負(fù)債債杠杠桿桿/價(jià)價(jià)值值杠杠桿桿……現(xiàn)代代企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)商商格格言言容量量決決定定空空間間戰(zhàn)略略決決定定方方向向模式式?jīng)Q決定定效效率率管理理決決定定能能力力金融融決決定定速速度度好的的商商業(yè)業(yè)模模式式特特征征善于于利利用用/整整合合存存量量有有效效資資源源，控控制制關(guān)關(guān)鍵鍵資資源源能能力力。。業(yè)務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)輕資資產(chǎn)產(chǎn)(輕輕資資產(chǎn)產(chǎn)，，舉舉重重若若輕輕,化化重重為為輕輕)。。初始始投投資資少少,庫(kù)庫(kù)存存低低,應(yīng)應(yīng)收收帳帳款款少少,有有息息負(fù)負(fù)債債少少；；分享享合合作作、、多多點(diǎn)點(diǎn)贏贏利利運(yùn)營(yíng)營(yíng)效效率率高高，資資本本消消耗耗少少，，運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)資資本本少少，，自自由由現(xiàn)現(xiàn)金金流流為為正正。。投投入入資資本本收收益益高高成長(zhǎng)長(zhǎng)速速度度快快、、可可預(yù)預(yù)期期，成成長(zhǎng)長(zhǎng)價(jià)價(jià)值值和和價(jià)價(jià)值值實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)效效率率高高。。輕松松賺賺錢(qián)錢(qián)：平平均均水水平平的的人人力力資資源源可可以以產(chǎn)產(chǎn)生生更更高高的的績(jī)績(jī)效效Q&A:現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)問(wèn)問(wèn)答答？？商業(yè)業(yè)模模式式構(gòu)構(gòu)成成要要素素的的一一個(gè)個(gè)變變化化往往往往導(dǎo)導(dǎo)致致其其他他要要素素也也會(huì)會(huì)變變化化。。商業(yè)業(yè)模模式式是是不不分分行行業(yè)業(yè)的的普通通的的商商業(yè)業(yè)模模式式容容易易復(fù)復(fù)制制，，但但創(chuàng)創(chuàng)新新的的、、好好的的商商業(yè)業(yè)模模式式不不太太容容易易復(fù)復(fù)制制，，因因?yàn)闉闆](méi)沒(méi)有有配配套套的的資資源源和和環(huán)環(huán)境境，，如如關(guān)關(guān)鍵鍵的的人人力力資資源源，，像像目目前前中中國(guó)國(guó)企企業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型所所缺缺乏乏的的研研究究設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)人人員員，，如如居居泰泰隆??；；商業(yè)業(yè)模模式式具具有有累累積積的的持持續(xù)續(xù)改改進(jìn)進(jìn)特特征征，，如如金金風(fēng)風(fēng)；；商業(yè)模式是演演進(jìn)的，總在在不停的變化化，會(huì)演化成成類似但不同同的物種，如如雀巢蒸餾咖咖啡。商業(yè)模式會(huì)不不斷重構(gòu)，從從變形金剛到到金屬液體，，如IBM，，金風(fēng)，居泰泰隆等等有時(shí)商業(yè)模式式本身就是一一種核心能力力；即使商業(yè)模式式