員工執(zhí)行力培訓(xùn)XXXX定

有效執(zhí)行力

主講：李長廣

12/29/20221用行動感悟智慧讓智慧創(chuàng)造價值這只大象有幾條腿？12/29/20222用行動感悟智慧讓智慧創(chuàng)造價值12/29/20223用行動感悟智慧讓智慧創(chuàng)造價值12/29/20224用行動感悟智慧讓智慧創(chuàng)造價值不要讓心中的畫面阻礙自己去接受新的色彩不要帶著已有的標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)論去學(xué)習(xí)，標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)論只能讓你重復(fù)過去的自己！學(xué)習(xí)就是讓你超越自己，首先要開放心態(tài)!12/29/20225用行動感悟智慧讓智慧創(chuàng)造價值你開著一輛車行駛在偏遠(yuǎn)郊區(qū)的路上。這個時候,你碰到了三個人：A是一個是奄奄一息的病人，如果這次不救他，他很可能就死了B是一個是著名的醫(yī)生，他是你的救命恩人。你一直在找機(jī)會報答他，可是一直沒有機(jī)會。如果這次不幫他，很可能這一輩子都沒有機(jī)會報答他了。C是一個是很漂亮一直讓你很心儀的女人，如果這次不帶上她，很可能這一輩子就再也碰不到如此稱心如意的另一半了你的車只能載一個人，你選擇哪一個？不能不選擇，也不能多選。請選擇！12/29/20226用行動感悟智慧讓智慧創(chuàng)造價值學(xué)習(xí)要空杯學(xué)習(xí)要開放學(xué)習(xí)要改變學(xué)習(xí)要賺錢！學(xué)習(xí)要利用！學(xué)習(xí)要超越！如何高效學(xué)習(xí)？12/29/20227用行動感悟智慧讓智慧創(chuàng)造價值12/29/20228用行動感悟智慧讓智慧創(chuàng)造價值最重要的時間是現(xiàn)在最重要的人是眼前的人最重要的事情是正在辦理的事情此時此刻，我們做最重要的事情，因?yàn)槲覀兪亲钪匾娜?--托爾斯泰12/29/20229用行動感悟智慧讓智慧創(chuàng)造價值會場紀(jì)律

為了保證此次培訓(xùn)達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果，特宣布會場紀(jì)律規(guī)則如下：1、請將手機(jī)調(diào)至靜音或震動狀態(tài)2、上課期間不得隨意走動3、不經(jīng)講師同意，不得私下交談4、培訓(xùn)過程中禁止錄音、錄像12/29/202210用行動感悟智慧讓智慧創(chuàng)造價值內(nèi)容提要什么是執(zhí)行行結(jié)果與執(zhí)行行責(zé)任與執(zhí)行行制度與執(zhí)行行習(xí)慣與執(zhí)行行12/22/202211用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值什么是執(zhí)行行？12/22/202212用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值態(tài)度是一種種潛意識我們意識到到的只是冰冰山之一角角感覺系統(tǒng)是是一種潛意意識系統(tǒng)多數(shù)情況下下，是潛意意識在支配配我們的行行動，而不不是意識12/22/202213用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值你參加這次次培訓(xùn)到底底是為了什什么？12/22/202214用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值執(zhí)行回答的的是利潤問問題！走正道、增增加收入??！12/22/202215用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值什么是執(zhí)行行？請記住這條條價值百萬萬的結(jié)論:執(zhí)行就是有有結(jié)果的行動!執(zhí)行首先是是一種精神神，是一種種信守承諾諾的精神，，是一種敢敢于結(jié)果的的精神，是是一種永不不放棄的精精神，而這這種精神需需要用行動動來證明?。?2/22/202216用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值為什么無數(shù)數(shù)公司都擁擁有偉大戰(zhàn)戰(zhàn)略,只有有少數(shù)公司司成功?.執(zhí)行前執(zhí)行中執(zhí)行后用人不疑,疑人不用用一桿插到底底打板子12/22/202217用行動感感悟智慧慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值值為什么無無數(shù)的人人都擁有有偉大構(gòu)構(gòu)想,只只有少數(shù)數(shù)人成功功?執(zhí)行前執(zhí)行中執(zhí)行后追求完美美放棄懷疑自己己:自卑卑,自責(zé)責(zé)12/22/202218用行行動動感感悟悟智智慧慧讓讓智智慧慧創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值為什什么么無無數(shù)數(shù)的的人人都都擁擁有有偉偉大大構(gòu)構(gòu)想想,只只有有少少數(shù)數(shù)人人成成功功?執(zhí)行行前前執(zhí)行行中中執(zhí)行行后后逃避避責(zé)責(zé)任任做任任務(wù)務(wù),不不做做結(jié)結(jié)果果懷疑疑別別人人:抱抱怨怨,批批評評別別人人12/22/202219用行行動動感感悟悟智智慧慧讓讓智智慧慧創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值結(jié)果跟蹤Review責(zé)任承諾Responsibility結(jié)果定義Ready即時獎懲Result12/22/202220用行行動動感感悟悟智智慧慧讓讓智智慧慧創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值48字字執(zhí)執(zhí)行行真真經(jīng)經(jīng)12/22/202221用行行動動感感悟悟智智慧慧讓讓智智慧慧創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值執(zhí)行行的的八八字字方方針針：：認(rèn)真真第第一一，，聰聰明明第第二二12/22/202222用行行動動感感悟悟智智慧慧讓讓智智慧慧創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值執(zhí)行行的的十十六六字字原原則則：：結(jié)果果提提前前，，自自我我退退后后鎖定定目目標(biāo)標(biāo)，，專專注注重重復(fù)復(fù)12/22/202223用行行動動感感悟悟智智慧慧讓讓智智慧慧創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值執(zhí)行行的的二二十十四四字字戰(zhàn)戰(zhàn)略略：：決心第一，成成敗第二速度第一，完完美第二結(jié)果第一，理理由第二12/22/202224用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值認(rèn)真第一，聰聰明第二。決心第一，成成敗第二。速度第一，完完美第二。結(jié)果第一，理理由第二。結(jié)果提前，自自我退后。鎖定目標(biāo)，專專注重復(fù)。12/22/202225用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值內(nèi)容提要什么是執(zhí)行結(jié)果與執(zhí)行責(zé)任與執(zhí)行制度與執(zhí)行習(xí)慣與執(zhí)行12/22/202226用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值27結(jié)果思維維12/22/202227用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值一只老鼠掉進(jìn)進(jìn)米缸以后………12/22/202228用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值一個清潔工工的故事12/22/202229用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值從掃廁所到到全球CEO：15歲做掃掃廁所的清清潔工19歲成為為澳大利亞亞公司最年年輕的店面面經(jīng)理27歲便成成為澳大利利亞公司副副總裁，29歲成為為澳大利亞亞公司董事事會成員41歲被提提升為全球球首席運(yùn)營營官43歲成為為最年輕的的全球董事事長和CEO這是奇跡嗎嗎？12/22/202230用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值曾經(jīng)的廁所所清潔工———查理··貝爾我要盡自己己的所能，，給客戶提供供一個美好好的生活。讓讓麥當(dāng)勞的的廁所比其他他所有快餐餐店的廁所都都干凈。麥當(dāng)勞公司司的CEO查查理?貝貝爾12/22/202231用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值掃廁所的活活兒又臟又又累，貝爾爾卻干得踏踏踏實(shí)實(shí)。。他常常是是掃完廁所所，接著就就擦地板。。無論在哪個個職位，貝貝爾都用心心研究業(yè)務(wù)務(wù)和顧客消費(fèi)規(guī)規(guī)律。他深知中午午和傍晚馬馬路上車最最多的時候候，便是顧顧客最需要要麥當(dāng)勞的的時候。每每到這時，，他總和員員工們一道道親自站臺臺服務(wù)，接接待顧客。?！拔覐?5歲起就在在澳大利亞亞的餐廳兼兼職打工，，19歲就就成為澳大大利亞最年年輕的餐廳廳經(jīng)理。我能做到，，你們也能能做到，明明天的總裁裁就在今天天的這些明明星員工中中間?！?2/22/202232用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值進(jìn)入公司，，就意味著著在你的人人生中，你你每天都要要用結(jié)果來來交換自己己的工資，，也要用結(jié)結(jié)果來證明明自己的價價值。結(jié)果果怎樣，與與其他人無無關(guān)，在于于你是不是是真正的對對企業(yè)，對對自己有價價值！只在在于你是不不是一個合合格的員工工或合格的的管理者。。結(jié)果，完全全掌握在自自己的手上上12/22/202233用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值成功者都以以結(jié)果為導(dǎo)導(dǎo)向!12/22/202234用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值成功者都以以結(jié)果為導(dǎo)導(dǎo)向!像導(dǎo)彈一樣樣，鎖定目目標(biāo)，鎖定定結(jié)果，一一往無前，，不達(dá)結(jié)果果決不罷休休.一支軍隊(duì)打打敗敵人是是我們的結(jié)結(jié)果！一個企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)造顧客價價值是我們們的結(jié)果??！一個員工為為公司提供供結(jié)果是我我們的結(jié)果果！12/22/202235用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值丙乙甲不同的薪酬您是否困惑惑：同樣的的起點(diǎn)，不不同的報酬酬！同時進(jìn)入公公司，同同等學(xué)歷，，同樣的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)丙為何獲勝勝？12/22/202236用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值請注意：“老總”所要的結(jié)果——“買書”、“給我”。老總：“現(xiàn)在，請幫我去書店買三本XXX書回來、交給我。”分別交待相同工作五分鐘后員工甲：“老總，您不用那么麻煩，現(xiàn)在是科技時代，你可以打電話、上網(wǎng)訂購呀．．．我一會就給您訂閱?！睘槭裁匆敲炊嗟慕杩冢縿偛诺?分鐘做什么了？我想要書…請注意：甲雖有策劃、但并未滿足“老總”想要的。員工乙：“老總，您放心，我已經(jīng)電話訂購了，明天就送來了，我保證?！蔽蚁氍F(xiàn)在看到這本書…五分鐘后請注意：乙有策劃、并承諾滿足“老總”想要的，但還是沒有實(shí)現(xiàn)老總想要的結(jié)果！請注意：丙有策劃、并承諾滿足、實(shí)現(xiàn)老總想要的結(jié)果！員工丙：“我將書店、電話、網(wǎng)上的價格、時間作了對比…我發(fā)現(xiàn)去書店購買最方便最快捷，剛才您不在辦公室，那三本書已經(jīng)放在您的書桌上了?！焙芎茫∵@是我想要的結(jié)果！五分鐘后情景再現(xiàn)：：在企業(yè)中中，是不是是也有過類類似的事情情發(fā)生……您是否困惑惑：同樣的的起點(diǎn)，不不同的報酬酬！12/22/202237用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值什么不是結(jié)結(jié)果？12/22/202238用行動感感悟智慧慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值值任務(wù)不等等于結(jié)果果結(jié)論一:12/22/202239用行動感感悟智慧慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值值完成任務(wù)務(wù)≠結(jié)果果什么是任任務(wù)？什么是結(jié)結(jié)果？做一天和和尚撞一一天鐘！！12/22/202240用行動感感悟智慧慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值值做一天和和尚撞一一天鐘!晨鐘暮鼓是寺廟中不可或缺的工作，撞鐘是寺廟中一項(xiàng)重要而神圣的事情！有一天，老和尚把撞鐘的事情，交給了小和尚！一開始，小和尚很興奮，時間長了，,就覺得無聊之極，心想：“就做一天和尚撞一天鐘吧！”日子就這么一天天過去，小和尚每天撞鐘都很準(zhǔn)時,聲音也很洪亮，可人們總感覺和以前不一樣了！突然有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“為什么，我撞的鐘多準(zhǔn)時、多洪亮？！“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。心中若沒有眾生，撞鐘又有何用？12/22/202241用行動感感悟智慧慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值值做一天和和尚撞一一天鐘!老和尚勸勸告小和和尚,去去修煉吧吧!當(dāng)有有一天心心中有眾眾生,撞撞鐘很神神圣的時時候,再再來吧!★小和尚尚撞鐘是是任務(wù)！！★喚醒沉迷迷的眾生生是結(jié)果果！12/22/202242用行動感感悟智慧慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值值案例：買買火車票票的故事事今年五一一節(jié)，XX醫(yī)療療設(shè)備公公司要派派10個個人去青青島參加加一個展展會。每逢節(jié)日日，鐵路路客運(yùn)就就非常緊緊張，旅旅游旺地地更是如如此4月月27號號（預(yù)售售的第一一天）一一大早，，公司老老板就派派小劉去去火車站站買車票票。過了了很久，，小劉滿滿頭大汗汗的回來來了，說說：“售售票處人人太多了了，我擠擠了半天天，排了了3個小小時才輪輪到我，，但是窗窗口的所所有火車車票，包包括軟臥臥、硬臥臥、硬座座都賣完完了，沒沒辦法，，我只好好回來了了。”老板非常常生氣，，將小劉劉訓(xùn)了一一頓，說說他真不不會辦事事。小劉劉感到很很是委屈屈，心想想，我辛辛苦了一一早上，，的確是是沒票了了，為什什么還要要怨我？？1、老板板為什么么會批評評小劉？？2、如果果你是小小劉，老老板派你你去火車車站去買買票，請請問你會會怎么做做？12/22/202243用行動感感悟智慧慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值值案例研討討:如果你是是小劉，，老板派派你去火火車站去去買票，，請問你你會怎么么做？12/22/202244用行動感感悟智慧慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值值小張是怎怎么做的的？老板又派派小張去去火車站站看看，，小張過過了好長長一段時時間才回來，，他的回回答是：：火車票票確實(shí)賣賣完了，，我調(diào)查查了其他他一些方法法，請老老板決策策:買高價票票，每張張要多花花100元，現(xiàn)現(xiàn)有15張；如果找關(guān)關(guān)系，我我有一個個朋友在在火車站站派出所所，可將將10人人送上車車，但晚晚上沒地地方休息息；可以中途途轉(zhuǎn)火車車，北京京到濟(jì)南南有X趟趟，出發(fā)發(fā)時間：：XX；；到達(dá)時時間：XX；；濟(jì)南去去青島有有X趟，，出發(fā)時時間：XX；到到達(dá)時間間：XX；如果可以以坐飛機(jī)機(jī)，XX日有X班飛機(jī)機(jī)，時間間分別是是...如果可以以坐汽車車，包車車費(fèi)用是是XXX元；豪豪華大巴巴每天有有X次，，時間分分別是...，，票價XX元12/22/202245用行動感感悟智慧慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值值老板會重重用誰？？買車票是是“任務(wù)”到青島是是“結(jié)果”北京12/22/202246用行動感感悟智慧慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值值員工：頭兒，您交給我的任務(wù)完成了呀？！老總：這不是我要的結(jié)果！真相揭秘秘——錯錯把任務(wù)務(wù)當(dāng)結(jié)果果12/22/202247用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值什么是任務(wù)？？完成差事：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)要辦的都都辦了例行公事：該該走的程序都都走了應(yīng)付了事：差差不多就行了了12/22/202248用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值我已經(jīng)按照您您說的做了我已經(jīng)盡最大大努力了我該做的都做做了但——看似事事情做了，就就是沒有結(jié)果！企業(yè)中大量存存在的現(xiàn)象………12/22/202249用行行動動感感悟悟智智慧慧讓讓智智慧慧創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值完成成任任務(wù)務(wù)是是對對程程序序、、過過程程負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)收獲獲結(jié)結(jié)果果是是對對價價值值、、目目的的負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)完成成任任務(wù)務(wù)不不等等于于拿拿到到結(jié)結(jié)果果重要要結(jié)結(jié)論論一一：：任任務(wù)務(wù)不不等等于于結(jié)結(jié)果果!12/22/202250用行行動動感感悟悟智智慧慧讓讓智智慧慧創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值挖坑坑了了，，沒沒有有水水，，別別怪怪我我。。案例例：：任務(wù)務(wù)：：挖井井結(jié)果果：：挖到到水水12/22/202251用行行動動感感悟悟智智慧慧讓讓智智慧慧創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值睡覺覺是是任任務(wù)務(wù)睡睡著著是是結(jié)結(jié)果果吃飯飯是是任任務(wù)務(wù)吃吃飽飽是是結(jié)結(jié)果果考試試是是任任務(wù)務(wù)通通過過是是結(jié)結(jié)果果苦勞勞是是任任務(wù)務(wù)功功勞勞是是結(jié)結(jié)果果上班班是是任任務(wù)務(wù)創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值才才是是結(jié)結(jié)果果約會會是是任任務(wù)務(wù)找找到到老老婆婆是是結(jié)結(jié)果果化妝妝是是任任務(wù)務(wù)男男友友喜喜歡歡是是結(jié)結(jié)果果招聘聘是是任任務(wù)務(wù)招招到到合合適適的的人人才才是是結(jié)結(jié)果果考核核是是任任務(wù)務(wù)提提高高執(zhí)執(zhí)行行力力才才是是結(jié)結(jié)果果訂票票是是任任務(wù)務(wù)到到達(dá)達(dá)目目的的地地才才是是結(jié)結(jié)果果開會會是是任任務(wù)務(wù)解解決決問問題題是是結(jié)結(jié)果果打掃掃是是任任務(wù)務(wù)環(huán)環(huán)境境整整潔潔是是結(jié)結(jié)果果結(jié)果的語言12/22/202252用行行動動感感悟悟智智慧慧讓讓智智慧慧創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值人的的一一生生:不不要要任任務(wù)務(wù),要要結(jié)結(jié)果果喜歡歡是是任任務(wù)務(wù)約約會會是是結(jié)結(jié)果果約會會是是任任務(wù)務(wù)結(jié)結(jié)婚婚是是結(jié)結(jié)果果結(jié)婚婚是是任任務(wù)務(wù)生生孩孩子子是是結(jié)結(jié)果果生孩孩子子是是任任務(wù)務(wù)長長大大是是結(jié)結(jié)果果長大大是是任任務(wù)務(wù)有有工工作作是是結(jié)結(jié)果果有工工作作是是任任務(wù)務(wù)創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值是是結(jié)結(jié)果果創(chuàng)造造價價值值是是任任務(wù)務(wù)拿拿到到錢錢是是結(jié)結(jié)果果拿到到錢錢是是任任務(wù)務(wù)幸幸福福是是結(jié)結(jié)果果幸福福是是任任務(wù)務(wù)長長命命百百歲歲是是結(jié)結(jié)果果長命命百百歲歲不不可可能能死死亡亡是是真真正正的的結(jié)結(jié)果果12/22/202253用行行動動感感悟悟智智慧慧讓讓智智慧慧創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值現(xiàn)在在，，你你明明白白了了嗎嗎？？任務(wù)是一個執(zhí)行假象！完成任務(wù)不是執(zhí)行，因?yàn)槟銢]有結(jié)果！12/22/202254用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值現(xiàn)場測試訓(xùn)練練一：總經(jīng)理理要秘書安排排會議……我該如何準(zhǔn)備呢？要召開一次會會議，上級讓讓你去通知相相關(guān)人員，你你如何完成？？12/22/202255用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值討論流程與規(guī)規(guī)則：第一步：結(jié)合合以上案例分分團(tuán)研討。要召開一次會會議，上級讓讓你去通知相相關(guān)人員，你你如何完成？？（10分鐘））第二步：每團(tuán)團(tuán)選派一位代代表與大家分分享本團(tuán)的觀觀點(diǎn)；（5分分鐘）獲勝團(tuán)隊(duì)將加加5分。12/22/202256用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值現(xiàn)場測試訓(xùn)練練：總經(jīng)理要要秘書安排會會議

如果你你是秘書，你你是幾段？執(zhí)著于結(jié)果有有什么不同對結(jié)果負(fù)責(zé)，是對我們工作的價值負(fù)責(zé)對任務(wù)負(fù)責(zé)，是對我們工作的程序負(fù)責(zé)12/22/202257用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值普通的秘書優(yōu)優(yōu)秀的的秘書領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)型秘書書1段2段3段4段5段6段7段8段9段發(fā)通知用電子郵件發(fā)出通知,并準(zhǔn)備會議用品,然后等待開會時間。抓落實(shí)發(fā)通知之后，再打一通電話給參會的人確認(rèn)，確保每個人被及時通知到。重檢查發(fā)通知，落實(shí)到人后，第二天在會前３０分鐘提醒與會者參會，確定有沒有變動，對臨時有急事不能參加會議的人，匯報給總經(jīng)理，保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況，也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。勤準(zhǔn)備發(fā)通知，落實(shí)到人，會前通知后，去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常，并在會議室門上貼上小條：此會議室明天幾點(diǎn)到幾點(diǎn)有會議。細(xì)準(zhǔn)備發(fā)通知，落實(shí)到人，會前通知，也測試了設(shè)備，還先了解這個會議的性質(zhì)是什么？總裁的議題是什么？然后給與會者發(fā)去過去與這議題相關(guān)的資料，供他們參考（領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的呀，否則就不會對經(jīng)常對過去一些決定了的事，或者記不清的事爭吵）做記錄發(fā)通知，落實(shí)到人，會前通知，測試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會議資料，還在會議過程中詳細(xì)做好會議記錄（在得到允許的情況下，做一個錄音備份）發(fā)紀(jì)錄會后整理好會議記錄（錄音）給總經(jīng)理，然后請示總經(jīng)理是否發(fā)給參加會議的人員，或者其他人員。定責(zé)任將會議上確定的各項(xiàng)任務(wù)，一對一地落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后，形成書面?zhèn)渫?，交給總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份，并定期跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，并及時匯報總經(jīng)理做流程把上述過程做成標(biāo)準(zhǔn)化的“會議”流程，讓任何一個秘書都可以根據(jù)這個流程，把會議服務(wù)的結(jié)果做到九段，形成不依賴于任何能人的會議服務(wù)體系,通過建立一個培養(yǎng)九段秘書的機(jī)制來讓復(fù)制和超越自己!結(jié)果意識強(qiáng)化化12/22/202258用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值九段秘書測試試:請問你是是幾段？你的的結(jié)果值多少少錢？發(fā)通知一段600元發(fā)通知抓落實(shí)二段800元抓落實(shí)發(fā)通知重檢查抓落實(shí)發(fā)通知三段1000元重檢查勤準(zhǔn)備四段1500元勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知細(xì)準(zhǔn)備五段2000元細(xì)準(zhǔn)備勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知做記錄六段3000元做記錄細(xì)準(zhǔn)備勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知發(fā)記錄七段5000元發(fā)紀(jì)錄做記錄細(xì)準(zhǔn)備勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知定責(zé)任八段10000元定責(zé)任發(fā)紀(jì)錄做記錄細(xì)準(zhǔn)備勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知做流程九段3萬元12/22/202259用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值態(tài)度不等于結(jié)結(jié)果結(jié)論二:12/22/202260用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值70顆撞釘?shù)牡墓适拢ㄒ唬V東順德紡織織集團(tuán)在9月月份的時候，，接了一個合合同；有一款款衣服需要打打五種撞釘，，合共70顆顆。其中有兩兩種撞釘打破破衣服的機(jī)率率特別高，成成功率只有60%。當(dāng)時時有個跟單小小鄭主動承擔(dān)這項(xiàng)工作作。12/22/202261用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值70顆撞釘?shù)牡墓适拢ǘ﹨f(xié)調(diào)客戶看方方案能否改動動，客戶說70顆撞釘?shù)牡钠磮D是賣點(diǎn)點(diǎn)，不能改動動；選了三家合作作廠家,做撞撞釘模具來實(shí)實(shí)驗(yàn),選定一一家后，派了了專門的技術(shù)術(shù)人員來解決決了其中的兩兩種撞釘?shù)膯枂栴}；就在最后出貨貨的時候,其其中一種原來來認(rèn)為沒有問問題的撞釘出出問題了！最最后造成交貨貨延期，造成成損失一萬八八千元；12/22/202262用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值如果你是小鄭鄭的領(lǐng)導(dǎo),你會怎么來處處理?案例研討:12/22/202263用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值批評一下,但但鼓勵他的精精神－－大多多數(shù)中國公司司領(lǐng)導(dǎo)者的選選擇.要他承擔(dān)責(zé)任任,給他一個個對他而言很很大的損失,無論他是出出于多么好心心.兩種選擇推薦選擇小鄭因個人原原因，沒有給給公司提供合合格的結(jié)果，，造成公司經(jīng)經(jīng)濟(jì)上的損失失，按照公司司制度進(jìn)行了了處罰。我們要鼓勵真真正敢于承擔(dān)擔(dān)責(zé)任的人，，在1個月后后小鄭提升為為部門主管，，技術(shù)方面也也變?yōu)榱烁呒壖壐鷨危?2/22/202264用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值態(tài)度與結(jié)果是兩個獨(dú)立的的系統(tǒng)！我們表揚(yáng)勇于于承擔(dān)責(zé)任的的人，但同時時我們處罰沒沒有提供結(jié)果果的人。公司司一定要建立立起這樣的結(jié)結(jié)果導(dǎo)向文化化。結(jié)論12/22/202265用行動動感悟悟智慧慧讓讓智智慧創(chuàng)創(chuàng)造價價值不求最最好，，但求求最累累只有苦苦勞，，沒有有功勞勞12/22/202266用行動動感悟悟智慧慧讓讓智智慧創(chuàng)創(chuàng)造價價值市場不不相信信眼淚淚！市場以以結(jié)果果為導(dǎo)導(dǎo)向??！12/22/202267用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值職責(zé)是對工作作范圍和邊界界的抽象概括括。沒有結(jié)果意識識，職責(zé)就是是一紙空文。。結(jié)論三：職責(zé)責(zé)不等于結(jié)果果!12/22/202268用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值案例1：這事事兒該誰管？？有一個在醫(yī)院院里實(shí)習(xí)的牙牙科醫(yī)生，在在給病人拔牙牙的過程中，，由于不小心心，當(dāng)用攝子子剛把一顆牙牙齒拔下來時時，不料手一一哆嗦，沒有有夾住，牙齒齒便掉進(jìn)了病病人的喉嚨里里。“先生，非常常抱歉。”這這個牙科醫(yī)生生說，“你的的病已不在我我的職責(zé)范圍圍內(nèi)，你去找找一下喉科醫(yī)醫(yī)生。”當(dāng)這個病人捂捂著嘴巴，來來到耳鼻喉科科室時，他的的牙齒已被他他咽下肚了。。12/22/202269用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值喉科醫(yī)生給給他做了檢檢查。“非非常抱歉””，醫(yī)生說說，“你的的病已不在在我的職責(zé)責(zé)范圍內(nèi)，，你應(yīng)該去去找胃病專專家?！蔽覆＜矣糜肵光為病病人檢查后后，說：““非常抱歉歉，牙齒已已到你的腸腸子里了，，你應(yīng)該去去找腸病專專家?！蹦c病專家同同樣做了X光檢查后后，說：““非常抱歉歉，牙齒已已不在腸子子里，它肯肯定到了更更深的地方方了，你應(yīng)應(yīng)該去找肛肛門科專家家?！弊詈螅∪巳伺吭诟亻T門科醫(yī)生的的檢查臺上上，擺出一個屁屁股朝天的的姿勢。醫(yī)醫(yī)生用內(nèi)窺窺鏡檢查了一番番，然后吃吃驚地叫道道：“啊，，天啊!你這里里長了顆牙牙齒，趕緊緊去找牙科科醫(yī)生！””案例1：這這事兒該誰誰管？職責(zé)≠結(jié)果果12/22/202270用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值案例2：俄俄羅斯人種種樹的故事事他高興，因因?yàn)樗隽肆怂J(rèn)為對對的事情：：12/22/202271用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值A(chǔ)挖坑B放樹C培土A、B、C植樹三個人兩個人：：結(jié)果會是是如何？+？A挖坑B放樹C培土A、C植樹+12/22/202272用行行動動感感悟悟智智慧慧讓讓智智慧慧創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值A(chǔ)對對職職責(zé)責(zé)（（任任務(wù)務(wù)））負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)；；C對對職職責(zé)責(zé)（（任任務(wù)務(wù)））負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)；；沒人人對對結(jié)結(jié)果果負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)??！都對對流流程程負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)，，誰誰對對結(jié)結(jié)果果負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)？？12/22/202273用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值職責(zé)是對工工作范圍和和邊界的抽抽象概括。。沒有結(jié)果意意識，職責(zé)責(zé)就是一紙紙空文。重要結(jié)論三三：職責(zé)不不等于結(jié)果果!12/22/202274用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值≠職責(zé)結(jié)果態(tài)度結(jié)果≠結(jié)果不等式式≠任務(wù)結(jié)果12/22/202275用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值休息15分分鐘一、什么是是結(jié)果二、如何定定義結(jié)果三、如何做做結(jié)果12/22/202276用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值什么才是結(jié)結(jié)果？12/22/202277用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值結(jié)果是什么么？對客戶沒有有價值的結(jié)結(jié)果，無論你多么么辛苦，你的辛苦都都一文不值值?。。〗Y(jié)果:可以滿足客客戶需求的的一種價值值，就是客戶愿愿意用錢來來換的東西西。12/22/202278用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值什么是結(jié)果果？商業(yè)交換企業(yè)客戶員工薪酬=結(jié)果果結(jié)果=貢獻(xiàn)獻(xiàn)12/22/202279用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值結(jié)果的本質(zhì)質(zhì)是商業(yè)交交換■公司用結(jié)果在商業(yè)社會上獲得利潤■員工用結(jié)果體現(xiàn)自己在公司的價值■公司不做結(jié)果會被市場淘汰■員工不做結(jié)果會被社會淘汰12/22/202280用行行動動感感悟悟智智慧慧讓讓智智慧慧創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值結(jié)果改變命運(yùn)：只有在結(jié)果上的積累，才能創(chuàng)造不同的人生為什什么么要要做做結(jié)結(jié)果果？？對個個人人對企企業(yè)業(yè)所有市場經(jīng)濟(jì)中成功的企業(yè)，都是在客戶端創(chuàng)造了滿意的結(jié)果客戶付錢是為了得到一個滿意的結(jié)果客戶需求是不斷變化的，所以為客戶持續(xù)提供結(jié)果就意味著獲得發(fā)展機(jī)會12/22/202281用行行動動感感悟悟智智慧慧讓讓智智慧慧創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值做事事情情之之前前給給自自己己5秒秒鐘鐘的的時時間間去去思思考考:這件件事事情情的的結(jié)結(jié)果果是是什什么么?工作作實(shí)實(shí)例例12/22/202282用行行動動感感悟悟智智慧慧讓讓智智慧慧創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值如何何定定義義結(jié)結(jié)果果？？12/22/202283用行行動動感感悟悟智智慧慧讓讓智智慧慧創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值結(jié)果果三三要要素素有時時間間———年月月日日時時時時間間節(jié)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)清清晰晰有價價值值———可以以和和客客戶戶交交換換可考考核核———量化化、、可可衡衡量量、、可可檢檢查查12/22/202284用行動感感悟智慧慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值值1、有時時間：做事情一一定要有有一個時時間底線線，追求求速度第第一，完完美第二！2、有價價值：所有的價價值體現(xiàn)現(xiàn)在“交交換”中中。企業(yè)業(yè)需要的的所有資資源和得得到的所有收收益,都都必須通通過外部部交換得得到.因因此工工作的結(jié)結(jié)果必須須具有明確確的價值值！是可可以用來來交換的的！可以以用市場場化的方方法來衡量。。3、可考考核員工做完完了一件件事情能能夠拿出出一個可可檢查、、可衡量量的東西！以便便考核和和獎懲!結(jié)果的三三要素？12/22/202285用行動感感悟智慧慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值值舉例:講講師周質(zhì)質(zhì)詢會田老師下下一周改改進(jìn)措施施：我在2012年年的11月20號晚上上8點(diǎn)鐘鐘之前，，總結(jié)出出目前我我所接手手的培訓(xùn)訓(xùn)的三個個行業(yè)的的企業(yè)存存在的問問題，并并提出相相應(yīng)的培培訓(xùn)主題題和培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容，，以文字字形式用用電子郵郵件，交交給主管管講師的的劉總。。結(jié)果：1、時間間=““2012年年11月月20日日晚上8點(diǎn)之前前”2、價值值=““總結(jié)結(jié)出企業(yè)業(yè)家及企企業(yè)核心心高管學(xué)學(xué)習(xí)的重重要性和和必要性性,把不不同類型型的企業(yè)業(yè)存在的的問題再再進(jìn)一步步細(xì)分找找出癥結(jié)結(jié)，并設(shè)設(shè)計相應(yīng)應(yīng)的培培訓(xùn)主題題及內(nèi)容容”.3、可考考核核=““以以文字形形式用電電子郵件件發(fā)給主主管講師師的劉總總”12/22/202286用行動感感悟智慧慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值值現(xiàn)場測試試訓(xùn)練二二：結(jié)果果定義訓(xùn)訓(xùn)練請每位伙伙伴根據(jù)據(jù)結(jié)果三要要素寫出本周周自己的的一項(xiàng)重重要工作作，只寫寫一項(xiàng)就就可以；；（3分分鐘）寫完之后后左右交交換，根根據(jù)結(jié)果果三要素素檢查一一下旁邊邊伙伴結(jié)結(jié)果定義義正確與與否。請三位伙伙伴分享享。12/22/202287用行動感感悟智慧慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值值如何做結(jié)結(jié)果？12/22/202288用行動感感悟智慧慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值值因?yàn)榉N種種原因沒沒按時送送到！堵車失盜雷雨交加加12/22/202289用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值如果是EMS，如如果是Fedex？？為什么快遞遞員沒賞錢錢，員工卻卻要拿辛苦苦費(fèi)上班不是拿拿工資的理理由為企業(yè)提供供結(jié)果才是是得到報酬酬的原因1、文件送送到付錢2、文件沒沒送到不不付錢!——為什么么同樣的事事情發(fā)生在在不同人的的身上，處處理卻不一一樣？12/22/202290用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值理解結(jié)果最最重要的思思維轉(zhuǎn)換———外包??！外包只看結(jié)果，不看過程只有提供令發(fā)包人滿意的結(jié)果，對方才會付費(fèi)做事過程中無論多辛苦、多艱難，沒有結(jié)果都等于零結(jié)論：做結(jié)果時把自己設(shè)想成一家“外包”的“專業(yè)公司”，要提供怎樣的產(chǎn)品和服務(wù)才能讓客戶付費(fèi)？12/22/202291用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值假如你做不不出來，我我可以外包包給別人做做！如果你做不不好帳，我我可以請個個會計來做做如果你設(shè)計計不出來，，我可以請請人來設(shè)計計如果你招聘聘不到人，，我可以請請人來幫我我們招聘如果…………但是，如果果別人做到到了，這個個錢你來付付！結(jié)果思維1：外包思思維12/22/202292用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值案例：防止止墜毀題目是：在一個充氣氣不足的熱熱氣球上，，載著三位位關(guān)系世界界興亡命運(yùn)運(yùn)的科學(xué)家家——第一位，是是環(huán)保專家家，他的研研究可拯救救無數(shù)人們們，免于因因環(huán)境污污染而面臨臨死亡的惡惡運(yùn)。第二位，是是核子專家家，他有能能力防止全全球性的核核子戰(zhàn)爭，，使地球免免于遭受滅滅亡的絕境境。第三位，是是糧食專家家，他能在在不毛之地地，運(yùn)用專專業(yè)知識成成功地種植植食物，使使幾千萬人人脫離饑荒荒而亡的命命運(yùn)。英國某家報報紙曾舉辦辦一項(xiàng)高額額獎金的有有獎?wù)鞔鸹罨顒?。問題：此刻熱氣球球即將墜毀毀，必須丟丟出一個人人以減輕載載重，使其其余的兩人人得以存活活，請問該該丟下哪一一位科學(xué)家家？“減重活命命”就是底底線！底線|做不到，就就會死！12/22/202293用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值結(jié)果思維2：底線思思維最基本的做不到，其他一切都沒有意義先保證底線結(jié)果，再考慮完美12/22/202294用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值局里開展植植樹活動。。局長交待待，這次活活動他親自自帶隊(duì)，全全體人員都都要參加。。吩咐小高高立即著手手準(zhǔn)備，做做好后勤保保障工作。。小高想，，這次活動動局長和幾幾個副局長長都親自參參加，當(dāng)然然不可掉以以輕心。為為此，他前前前后后考考慮了不少少，并且列列了一個準(zhǔn)準(zhǔn)備物料清清單：鐵鍬、水桶:挖土、澆水手套:植樹是粗活，，領(lǐng)導(dǎo)平時養(yǎng)養(yǎng)尊處優(yōu)，要要侍候鐵鍬這這些笨重的家家伙，萬一手手上磨出個水水泡什么的怎怎么辦?太陽帽:時下的陽光雖雖然不是很烈烈，但大家平平時在空調(diào)間間坐慣了，很很少在戶外風(fēng)風(fēng)吹日曬，時時間久了恐怕怕會吃不消，，戴上可能會會好一點(diǎn).急救箱:萬一哪個家伙伙中暑了，可可以救急；不同口味的飲飲料:幾位局長口味味不同，喜歡歡的茶都不同同電喇叭:植樹前，局長長肯定有幾句句“重要講話話”底線結(jié)果思維維：植樹的故故事12/22/202295用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值到了目的地，，果然先是局局長講話，嘿嘿嘿，電喇叭叭派上用場了了。10分鐘后，，隨著局長一一聲令下：““植樹活動現(xiàn)現(xiàn)在開始。””小高把勞動動工具、飲料料、帽子、手手套……一一一發(fā)放完畢，，然后滿意的的守在急救箱箱旁。最可怕的事情情發(fā)生了：有有人突然問：：“樹苗呢？””小高一身冷汗汗，糟了！只只顧準(zhǔn)備這些些東西，竟然然把樹苗給忘忘了。那200棵樹苗還還堆放在局倉倉庫里呢………缺乏底線結(jié)果果思維!沒達(dá)到底線，，再完美都是是白搭12/22/202296用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值底線思維最基本的做不不到，其他一一切都沒有意意義，先保證證底線結(jié)果，，再考慮完美美。范例：出差，別忘帶帶車票面試，別忘記記先看證件吃飯，別忘帶帶錢包財務(wù)報表，數(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確報數(shù),清清晰準(zhǔn)確12/22/202297用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值商人的底線，，是提供價值值——結(jié)果?。槭裁匆獜?qiáng)調(diào)調(diào)員工的功勞勞（結(jié)果），，而不是苦勞勞（任務(wù)）？？商業(yè)交換企業(yè)員工薪酬=結(jié)果結(jié)果=功勞商業(yè)交換企業(yè)？？員工和企業(yè)之之間的本質(zhì)關(guān)關(guān)系——商業(yè)業(yè)交換關(guān)系商業(yè)交換關(guān)系系=利益交換換關(guān)系=結(jié)果果無論企業(yè)、員員工，靠結(jié)果果生存結(jié)果——做商商人的底線！！12/22/202298用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值提交一個完美美結(jié)果的前提提是具備底線線結(jié)果！否則，做得越越多越完美，，都是浪費(fèi)！！結(jié)論:做好結(jié)結(jié)果的前提是是具備底線結(jié)結(jié)果思維做事之前，給給自己5秒鐘鐘的時間去思思考：“這件事情的的結(jié)果是什么么？”12/22/202299用行動感感悟智慧慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值值結(jié)果思維維3：鏡鏡子思維維假設(shè)一片片美麗景景色的沙沙灘上有有一個木木屋,木木屋里面面對大海海的墻上上裝有三三面鏡子子。第一面鏡鏡子:表表面有污污點(diǎn)，看看起來很很臟.第二面鏡鏡子:華華麗,精精巧并裝裝有美麗麗的鏡框框。第三面鏡鏡子:既既沒框子子也沒有有裝飾，，只是一一面清楚楚的的鏡鏡子。觀察者被被請到這這個房間間里來，，向?qū)е钢钢谝灰幻骁R子子問道：：“你看看到了什什么？””回答是是：“我我看到了了一面不不干凈的的鏡子。?！毕?qū)в謺钢诘诙骁R鏡子問：：“你看看到什么么了？””他會說說：“我我看到了了一面美美麗的鏡鏡子。””向?qū)е钢詈笠灰幻骁R子子問：““這會，，你看到到了什么么？”觀觀察者說說：“我我看到了了美麗的的大海。?！?2/22/2022100用行動感感悟智慧慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值值結(jié)果思維維4:分解思維維1968年某天天，羅伯伯?舒樂樂博士立立志要在在加州用用玻璃建建造一座座水晶大大教堂。。他向著著名的建建筑設(shè)計計師菲力力普?強(qiáng)強(qiáng)生表達(dá)達(dá)了自己己的構(gòu)想想：“我要的不不是一座座普通的的教堂，，我要在在人間建建造一座座伊甸園園?！睆?qiáng)生問問他預(yù)算算，舒樂樂博士堅堅定而又又明確地地說：““我現(xiàn)在在一分錢錢都沒有有，所以以100萬美元元和400萬美美元對我我來說沒沒有區(qū)別別。最重重要的是是，這座座教堂本本身要具具有足夠夠的吸引引力，以以吸引捐捐款?！薄苯烫米钭罱K的預(yù)預(yù)算是700萬萬美元。。700萬對當(dāng)當(dāng)時的舒舒樂博士士而言，，不僅是是超出了了能力范范圍，甚甚至是超超出了想想象的范范圍。舒舒樂博士士并沒有有知難而而退。當(dāng)當(dāng)天晚上上，他拿拿出一張張白紙，，在最上上面寫下下700萬美元元，然后后又寫下下了10行文字字：12/22/2022101用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值1、找到一一筆700萬萬美元的捐款款；2、找到七七筆100萬萬美元的捐款款；3、找到十十四筆50萬萬美元的捐款款；4、找到二二十八筆25萬美元的捐捐款；……9、找到七七百筆1萬美美元的捐款；；10、賣出教教堂一萬多扇扇窗戶的署名名權(quán)，每扇500美元。。12/22/2022102用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值60天后，舒舒樂博士用水水晶大教堂奇奇特而又美妙妙的模型打動動了富商約翰翰?可林，得得到第一筆100萬美元元的捐款。第65天，一一對被舒樂博博士演講打動動的農(nóng)民夫婦婦，捐出第一一筆1000美金。90天時，一一位欽敬舒樂樂博士的陌生生人在自己生生日當(dāng)天寄給給他一張100萬美元的的銀行支票。。八個月后，一一名捐款者對對舒樂博士說說：“如果你你的誠意和努努力能籌到600萬美元元，剩下的100萬由我我來支付?！薄钡诙辏鏄窐凡┦恳悦可壬?00美元元的價格請求求美國人認(rèn)購購水晶大教堂堂的窗戶，付付款的辦法是是每月50美美元，十個月月分期付清。。在隨后的六六個月里，一一萬多扇窗戶戶全部售完。。1980年9月，歷時12年，可容容納一萬多人人的水晶大教教堂竣工，成成為世界建筑筑史上的奇跡跡和經(jīng)典，成成為世界各地地前往加州的的游人必去瞻瞻仰的勝景。。水晶大教堂最最后的造價是是2000萬萬美元，全部部是舒樂博士士一點(diǎn)一滴籌籌集而來。12/22/2022103用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值無論市場景不不景氣,領(lǐng)導(dǎo)懂不懂管管理,同事配不配合合你,都不是你不提提供結(jié)果的理理由；因?yàn)橐患移髽I(yè)業(yè)靠結(jié)果生存存,同樣一個人也也靠結(jié)果生存存。12/22/2022104用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值日結(jié)果12/22/2022105用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值106天上不可能掉掉餡餅,那就就自己做餡餅餅,每天的結(jié)結(jié)果操練部門姓名月日－－日結(jié)果日期工作內(nèi)容客戶預(yù)期結(jié)果完成情況懲罰情況月日

每日分享：12/22/2022106用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值學(xué)習(xí)結(jié)果追蹤表組名收獲行動措施(3項(xiàng))(結(jié)合實(shí)際工作)

預(yù)期結(jié)果(1個)有時間有價值可考核檢查人(直接上級)

12/22/2022107用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值內(nèi)容提要什么是執(zhí)行結(jié)果與執(zhí)行責(zé)任與執(zhí)行制度與執(zhí)行習(xí)慣與執(zhí)行12/22/2022108用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值美國為什么強(qiáng)強(qiáng)大?世界前500強(qiáng)大學(xué)中，，美國占171所有一個非常重重要的因素，，就是它擁有有強(qiáng)大的教育育體系世界前10強(qiáng)強(qiáng)大學(xué)中，美美國占8所世界前100強(qiáng)大學(xué)中，，美國占52所12/22/2022109用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值34屆總統(tǒng)艾森豪威爾五星上將麥克阿瑟五星上將阿諾德五星上將艾森豪威爾五星上將布萊德利18屆總統(tǒng)格蘭特——是世界第第一名的軍校校。1802年3月16日，，新當(dāng)選的美美國第三任總總統(tǒng)托馬斯··杰弗遜簽署署國會法令，，宣告在紐約約西點(diǎn)創(chuàng)辦美美國陸軍軍官官學(xué)校。西點(diǎn)軍校至今今已有206年歷史：它它為美國培養(yǎng)養(yǎng)出了2位美美國總統(tǒng)、4位五星級上上將、3700多位將軍軍！二戰(zhàn)以后至今今為商界也培培養(yǎng)出了無數(shù)數(shù)的商界領(lǐng)袖袖，在世界500強(qiáng)企業(yè)業(yè)當(dāng)中就有1000多位位董事長、2000多位位副董事長、、5000多多位總經(jīng)理級級別的領(lǐng)導(dǎo)?。∈澜缟蠜]有任任何一家商學(xué)學(xué)院能培養(yǎng)如如此多的政治治精英和商界界奇才！西點(diǎn)點(diǎn)軍軍校校12/22/2022110用行行動動感感悟悟智智慧慧讓讓智智慧慧創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值責(zé)任任榮榮譽(yù)譽(yù)國國家家-————西點(diǎn)點(diǎn)座座右右銘銘12/22/2022111用行行動動感感悟悟智智慧慧讓讓智智慧慧創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值求發(fā)發(fā)展展求生存哈佛西點(diǎn)哈佛和西點(diǎn)的的區(qū)別12/22/2022112用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值關(guān)鍵的秘密：：是心中有敵人人，為生存而而戰(zhàn)，為打敗敗對手而學(xué)??！秘密一入口為什么而學(xué)比比學(xué)什么更重重要——西點(diǎn)軍人人為保衛(wèi)美國國自由而學(xué)，，為美國強(qiáng)大而而學(xué)！秘密二環(huán)境責(zé)任、榮譽(yù)、、國家!西點(diǎn)軍?！獮槭裁茨苣芘囵B(yǎng)出無數(shù)數(shù)卓越的領(lǐng)袖袖？12/22/2022113用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值答案是：執(zhí)行型人才與與性格無關(guān)、、與年齡無關(guān)關(guān)、與種族無關(guān)、與知知識無關(guān)、與與心胸?zé)o關(guān)……執(zhí)行型人才最最重要的共同同特質(zhì)是什么么？對自己100%負(fù)責(zé)任！！12/22/2022114用行行動動感感悟悟智智慧慧讓讓智智慧慧創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值責(zé)任任重重于于生生命命，，我我們們的的一一生生也也許許就就是是為為了了完完成成一一個個、、兩兩個個或或者者更更多多的的使使命命，，履履行行我我們們的的職職責(zé)責(zé)，，盡盡管管有有些些使使命命不不可可能能完完成成，，只只要要盡盡責(zé)責(zé)那那也也是是一一種種榮榮譽(yù)譽(yù)。?！魑鼽c(diǎn)點(diǎn)54屆屆畢畢業(yè)業(yè)生生德州州大大學(xué)學(xué)校校長長詹詹姆姆斯斯··克克拉拉克克12/22/2022115用行行動動感感悟悟智智慧慧讓讓智智慧慧創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值能夠夠?qū)ψ宰约杭贺?fù)負(fù)責(zé)責(zé)任任的的人人，，才才值值得得擁擁有有別別人人的的信信任任。。而而能能夠夠長長久久得得到到別別人人信信任任的的人人，，一一定定是是能能夠夠?qū)ψ宰约杭汉秃蛣e別人人負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)任任的的人人。。負(fù)責(zé)責(zé)任任的的最最高高境境界界是是明明白白別別人人的的期期望望并并切切實(shí)實(shí)能能夠夠做做到到!王石石談?wù)勜?zé)責(zé)任任12/22/2022116用行行動動感感悟悟智智慧慧讓讓智智慧慧創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值美國國一一位位司司令令員員為為空空降降兵兵定定制制降降落落傘傘，，要要求求降降落落傘傘質(zhì)質(zhì)量量達(dá)達(dá)到到100%，，但但是是制制造造商商說說在在生生產(chǎn)產(chǎn)過過程程中中有有很很多多因因素素和和變變量量，，質(zhì)質(zhì)量量只只能能達(dá)達(dá)到到99.99%，，僵僵持持了了很很久久，，制制造造商商一一直直都都沒沒有有辦辦法法滿滿足足司司令令員員的的要要求求，，最最后后司司令令員員說說，，質(zhì)質(zhì)量量可可以以達(dá)達(dá)到到99.99%但但是是有有一一個個附附加加要要求求是是：：每生生產(chǎn)產(chǎn)出出一一批批降降落落傘傘，，司司令令員員隨隨便便挑挑選選幾幾件件讓讓制制造造商商試試跳跳。。在這這一一協(xié)協(xié)議議簽簽訂訂之之后后，，通通過過建建立立起起一一對對一一責(zé)責(zé)任任，，降降落落傘傘的的質(zhì)質(zhì)量量達(dá)達(dá)到到了了100%美國國空空降降部部隊(duì)隊(duì)定定制制降降落落傘傘的的故故事事12/22/2022117用行行動動感感悟悟智智慧慧讓讓智智慧慧創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值消防防隊(duì)隊(duì)員員滅滅火火的的故故事事大家家應(yīng)應(yīng)該該在在電電視視當(dāng)當(dāng)中中或或者者曾曾經(jīng)經(jīng)親親身身經(jīng)經(jīng)歷歷過過消消防防員員救火火的的場場面面。?；鸹馂?zāi)災(zāi)的的信信號號發(fā)發(fā)出出。。消消防防隊(duì)隊(duì)員員都都是是第第一時間間趕到到火災(zāi)災(zāi)現(xiàn)場場，根根本不不去了了解是是誰的的原因因、誰的責(zé)責(zé)任而而是第第一時時間接接好水水龍頭頭撲滅滅大火火。消防隊(duì)隊(duì)員員來到到火災(zāi)災(zāi)現(xiàn)場場他他們只只有一一個信信念，，這個個信念念就是讓火火災(zāi)給給國家家、給給人民民造成成的損損失降降低到到最小小，這種做做法就就是對對國家家公共共財財產(chǎn)負(fù)負(fù)責(zé)任任的一一種表表現(xiàn)。。同樣在在我們們的企企業(yè)當(dāng)當(dāng)中，，也許許不會會發(fā)生生火災(zāi)災(zāi)這樣樣的事事情。。但每天天工作作中，，部門門與部部門之之間協(xié)協(xié)調(diào)的的時候候都有有可能能會發(fā)發(fā)生磨磨擦，，都有有可能能會發(fā)發(fā)生一一些小小問題題。當(dāng)問題題產(chǎn)生生的時時候，，我們們作為為企業(yè)業(yè)的一一員，，是想想盡辦辦法把把責(zé)任任推給給別人人？還是應(yīng)應(yīng)該想想盡辦辦法解解決困困難、、想盡盡辦法法解決決問題題、想想盡辦辦法渡渡過難難關(guān)呢呢？答案當(dāng)當(dāng)然是是后者者。您的信信任，，我的的責(zé)任任！12/22/2022118用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值假設(shè)，某天天，XX準(zhǔn)準(zhǔn)備過馬路路，綠燈亮亮了，剛走走到馬路中中間，一輛輛汽車急馳馳過來非常非常地地不幸，XX被當(dāng)場場撞死………誰承擔(dān)責(zé)任任？假設(shè)12/22/2022119用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值誰來承擔(dān)責(zé)責(zé)任?12/22/2022120用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值誰應(yīng)當(dāng)對我我的現(xiàn)狀負(fù)負(fù)責(zé)?你負(fù)多少責(zé)責(zé)任？你沒有錯??！但是你死死了，無論論別人如何何負(fù)責(zé)，你你都在承擔(dān)擔(dān)100%的后果！！12/22/2022121用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值對于那些讓讓我們痛苦苦的后果，，我們只有有負(fù)100%的責(zé)任任，才能改改變現(xiàn)狀??！100％責(zé)責(zé)任執(zhí)行型人才才最重要的的特征是對對自己負(fù)責(zé)責(zé)任！積極的邏輯輯、自己的邏輯輯：誰的責(zé)任？？我承擔(dān)最最大的后果，我就要要對自己負(fù)負(fù)最大的責(zé)任，哪怕怕是綠燈過過馬路也看一下兩邊邊有沒有車車。積極的邏輯輯、自己的邏輯輯：誰的責(zé)任？？我承擔(dān)最最大的后果，我就要要對自己負(fù)負(fù)最大的責(zé)任，哪怕怕是綠燈過過馬路也看一下兩邊邊有沒有車車。消極的邏輯輯、法官的邏輯輯：誰的責(zé)任？？闖紅燈的的那個司機(jī)，判判刑、槍斃斃。12/22/2022122用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值結(jié)論一：百百分之百的的責(zé)任!我們不能夠夠改變環(huán)境境,我們能能夠改變自自己我們每個人人改變了自自己,我們們就可以改改變環(huán)境!別人不執(zhí)行行不是你不不執(zhí)行的理理由！不要用別人人的錯來證證明自己的的對！12/22/2022123用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值07年亞洲洲杯最大的的冷門？！！為什么伊拉拉克成為冠冠軍？12/22/2022124用行動感悟悟智慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值07年亞洲洲杯最大的的冷門？！！為什么伊拉拉克成為冠冠軍？12/22/2022125用行動感悟智智慧讓智智慧創(chuàng)造價值值伊拉克隊(duì)將士士：將勝利獻(xiàn)獻(xiàn)給我的祖國國他們完全可以以抱怨：沒有資金運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)；沒有場地訓(xùn)練練；沒有職業(yè)聯(lián)賽賽；壓縮到14人人參加；……但他們只做一一個結(jié)果：贏球！12/22/2022126用行動動感悟悟智慧慧讓讓智智慧創(chuàng)創(chuàng)造價價值可怕的的不是是不贏贏球，，而是是找到到了不不贏球球的理理由！！是100%對自自己負(fù)負(fù)責(zé)，，還是是做抱抱怨的的受害害者？？是“從從我做做起””做改改變，，還是是“命命苦只只能怨怨政府府”？？選擇什什么，，就收收獲什什么！！選擇了了100%對自自己負(fù)負(fù)責(zé)，，收獲獲了負(fù)負(fù)責(zé)任任和有有前途途的未未來！！選擇了了抱怨怨的受受害者者，收收獲了了對社社會的的指責(zé)責(zé)和對對自己己青春春的荒荒廢??！12/22/2022127用行動動感悟悟智慧慧讓讓智智慧創(chuàng)創(chuàng)造價價值流傳在在中國國企業(yè)業(yè)中的的“平庸者者怪圈圈”成為受受害者者，就就可以以抱怨怨———抱怨者者找到理理由，，就成成為受受害者者———受害者者做的不不好，，責(zé)任任怪別別人———推諉者者；成為抱抱怨者者，就就原諒諒了自自己的的失敗敗———失敗者者12/22/2022128用行動動感悟悟智慧慧讓讓智智慧創(chuàng)創(chuàng)造價價值結(jié)論二二：失敗者者：用用別人人的錯錯誤來來證明明自己己的對對！事前評評論家家：你你這方方案，，夠嗆嗆！事中旁旁觀者者：看看看你你能做做成什什么樣樣！事后諸諸葛亮亮：我我早說說過，，這么么做一一定不不對?。〕晒φ哒撸河糜米约杭旱呢?zé)責(zé)任來來收獲獲團(tuán)隊(duì)隊(duì)的成成功事前參參與者者：辦辦法總總比問問題多多！事中執(zhí)執(zhí)行人人：抓抓落實(shí)實(shí)，看看結(jié)果果，做做改進(jìn)進(jìn)！事后責(zé)責(zé)任人人：有有問題題，我我來承承擔(dān)！12/22/2022129用行動感感悟智慧慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值值一對一練練習(xí):分分享你自自己搭檔A和和搭檔B相互講講，每個個人5分分鐘，同同樣的故故事，但但換一個個角度，，從100%責(zé)責(zé)任的角角度去講講：12/22/2022130用行動感感悟智慧慧讓讓智慧創(chuàng)創(chuàng)造價值值100%思維操操練：寫寫五個，，團(tuán)隊(duì)分分享即使是綠綠燈,我我也要小小心過馬馬路,因因?yàn)槲乙獙ψ约杭旱纳?00%的責(zé)責(zé)任:即使我失失去雙手手,我也也要自強(qiáng)強(qiáng)不息,因?yàn)槲椅业男臎]沒有殘廢廢!即使最親親近的人人………….即使我不不同意你你的意見見………….即使父母母做錯事事………….即使領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)不稱職職………….即使同事事不支持持…………即使……….,我我也要……(行動動),因因?yàn)椤?(原因).12/22/2022131用行動感感悟智