領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘課件

領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升公務(wù)員九大通用能力政治鑒別能力依法行政能力公共服務(wù)能力調(diào)查研究能力學(xué)習(xí)思考能力改革創(chuàng)新能力應(yīng)急管理能力心理調(diào)適能力溝通協(xié)調(diào)能力公務(wù)員九大通用能力政治鑒別能力一、解放思想、更新觀念領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘

培根在《習(xí)慣論》中寫(xiě)道：

思想決定行為行為決定習(xí)慣習(xí)慣決定性格性格決定命運(yùn)

培根在《習(xí)慣論》中寫(xiě)道：學(xué)歷是銅牌能力是銀牌人脈是金牌思維是王牌

學(xué)歷是銅牌

學(xué)英文的不同前途：思路決定出路

小時(shí)候把“English”標(biāo)以“陰溝里洗”的，如今成了賣(mài)菜的.

小時(shí)候把“English”標(biāo)以“硬給利息”的，如今成了銀行行長(zhǎng).

小時(shí)候把“English”標(biāo)以“因果聯(lián)系”的，如今成了哲學(xué)家.

小時(shí)候把“English”標(biāo)以“英國(guó)歷史”的，如今成了留英學(xué)者.

小時(shí)候把“English”標(biāo)以“應(yīng)該累死”的，如今成了位農(nóng)民工.

學(xué)英文的不同前途：思路決定出路

小時(shí)候思想有多遠(yuǎn)，行動(dòng)就有多遠(yuǎn)！

改革觀念合作觀念競(jìng)爭(zhēng)觀念創(chuàng)新觀念法治觀念效率觀念開(kāi)放觀念質(zhì)量觀念成本觀念人本觀念服務(wù)觀念風(fēng)險(xiǎn)觀念思想有多遠(yuǎn)，行動(dòng)就有多遠(yuǎn)！

改革觀念開(kāi)放觀念二、依法辦事、依法行政領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘依法行政的基本要求行政合法行政合理高效便民程序正當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信權(quán)責(zé)統(tǒng)一依法行政的基本要求行政合法重慶拆遷過(guò)程中的“最牛釘子戶”事件重慶拆遷過(guò)程中的“最牛釘子戶”事件領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘常懷“能力不足”的憂患

毛澤東同志在延安時(shí)曾經(jīng)指出：

我們隊(duì)伍里邊有一種恐慌，不是經(jīng)濟(jì)恐慌，也不是政治恐慌，而是本領(lǐng)恐慌。我們熟悉的東西快要閑起來(lái)了，我們不熟悉的東西正在強(qiáng)迫我們?nèi)プ?，我們必須學(xué)會(huì)自己不懂的東西。

常懷“能力不足”的憂患毛澤東同志在延安時(shí)曾經(jīng)

領(lǐng)導(dǎo)干部要愛(ài)讀書(shū)讀好書(shū)善讀書(shū)。領(lǐng)導(dǎo)干部如果不加強(qiáng)讀書(shū)學(xué)習(xí)，知識(shí)就會(huì)老化，思想就會(huì)僵化，能力就會(huì)退化，就難以做好領(lǐng)導(dǎo)工作，就會(huì)貽誤黨和人民的事業(yè)?！?xí)近平在中央黨校春季學(xué)期開(kāi)學(xué)典禮上的講話

要看一個(gè)國(guó)家的文明，只消考察三件事：看他們?cè)鯓涌创『⒆?；看他們?cè)鯓涌创?；看他們閑暇時(shí)間讀不讀書(shū)。

------胡適要看一個(gè)國(guó)家的文明，只消考察三件事：看他們

小學(xué)生作文像"天書(shū)“

父親不懂被稱老土

人類聯(lián)合組織派出我去和沙克族的第二代幽靈戰(zhàn)士PK，在外太空我終于看見(jiàn)了這個(gè)走召弓雖的，一見(jiàn)到偶他居然使出了久已失傳的KHBD，偶狂暈，kao，外星人也用這種X3L的招數(shù)，暈死了，偶眼珠子都差點(diǎn)掉在了地上，WOWO，幸虧本人學(xué)到了一點(diǎn)PXJF，就擋住了他的進(jìn)攻。

小學(xué)生作文像"天書(shū)“

父親不懂被稱老土學(xué)習(xí)中的六種不良風(fēng)氣不學(xué)------缺少學(xué)習(xí)的興趣和熱情，寧肯虛度光陰，也不愿讀書(shū)學(xué)習(xí).淺學(xué)------淺嘗輒止，滿足于一知半解.空學(xué)------理論學(xué)習(xí)不注重聯(lián)系思想和工作實(shí)際，紙上談兵.

歪學(xué)------斷章取義，曲解科學(xué)理論.假學(xué)------擺樣子、走過(guò)場(chǎng)，甚至言行不一，說(shuō)一套、做一套.死學(xué)------只唯書(shū)、不唯實(shí)，囫圇吞棗、生搬硬套.學(xué)習(xí)中的六種不良風(fēng)氣

習(xí)近平：有些干部為什么“不會(huì)說(shuō)話”

與新興群體說(shuō)話，說(shuō)不上去與困難群眾說(shuō)話，說(shuō)不下去與青年學(xué)生說(shuō)話，說(shuō)不進(jìn)去與老同志們說(shuō)話，頂了回去習(xí)近平：有些干部為什么“不會(huì)說(shuō)話”領(lǐng)導(dǎo)講話最關(guān)鍵的兩個(gè)字：性感！

性：必要性、重要性、長(zhǎng)期性、艱巨性、復(fù)雜性。

感：使命感、責(zé)任感、危機(jī)感、緊迫感、榮譽(yù)感。領(lǐng)導(dǎo)講話最關(guān)鍵的兩個(gè)字：性感！領(lǐng)導(dǎo)講話中的八股腔調(diào)會(huì)議沒(méi)有不隆重的閉幕沒(méi)有不勝利的講話沒(méi)有不重要的鼓掌沒(méi)有不熱烈的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有不重視的看望沒(méi)有不親切的接見(jiàn)沒(méi)有不親自的進(jìn)展沒(méi)有不順利的

完成沒(méi)有不圓滿的成就沒(méi)有不巨大的工作沒(méi)有不扎實(shí)的效率沒(méi)有不顯著的決議沒(méi)有不通過(guò)的人心沒(méi)有不振奮的班子沒(méi)有不團(tuán)結(jié)的群眾沒(méi)有不滿意的

領(lǐng)導(dǎo)講話中的八股腔調(diào)會(huì)議沒(méi)有不隆重的完成沒(méi)有不圓滿的四、為公用權(quán)、廉潔從政領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘

一要正確看待手中權(quán)力來(lái)源和性質(zhì)。

二要正確使用手中的權(quán)力，為公用權(quán)。三要堅(jiān)持權(quán)力與責(zé)任的統(tǒng)一。四要警惕權(quán)力受腐蝕。一要正確看待手中權(quán)力來(lái)源和性質(zhì)。

44%的受調(diào)查者認(rèn)同“做官風(fēng)險(xiǎn)高”

《人民論壇》雜志問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)人心中的“高風(fēng)險(xiǎn)崗位”，還是那些最容易在廉潔問(wèn)題上“出事”的領(lǐng)導(dǎo)崗位。國(guó)土、交通、公安、市縣委書(shū)記、組織部長(zhǎng)、建設(shè)、安監(jiān)、國(guó)企等被列為“高?！睄徫坏那?0名。

44%的受調(diào)查者認(rèn)同“做官風(fēng)險(xiǎn)高”

領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘公與私大公無(wú)私是圣人------向往圣人公而忘私是賢人------學(xué)習(xí)賢人先公后私是善人------提倡善人公私兼顧是常人------提升常人私字當(dāng)頭是小人------教育小人以公肥私是壞人------改造壞人徇私枉法是罪人------懲治罪人

公與私大公無(wú)私是圣人------向往圣人“六個(gè)管住”管住自己的嘴——不該說(shuō)的不說(shuō)，不該吃的不吃，不該喝的不喝；管住自己的腿——不該去的地方不去，不該走的“夜路”不走；管住自己的手——不該要的錢(qián)物不要，不該抱的人不抱；管住自己的耳——不該打聽(tīng)的事不打聽(tīng)，不該聽(tīng)的話不聽(tīng)信；管住自己的腦——不該想的東西不想，不該迷戀的東西不迷戀；管住自己的眼——不亂看的東西不看，不該瞧的東西不瞧?！傲鶄€(gè)管住”管住自己的嘴——不該說(shuō)的不說(shuō)，不該吃的不吃，不該在權(quán)力、金錢(qián)方面做到“六慎”慎始——謹(jǐn)防人生第一次慎言——謹(jǐn)防說(shuō)話無(wú)遮攔慎微——謹(jǐn)防小惡積大惡慎欲——謹(jǐn)防入欲海深淵慎好——謹(jǐn)防嗜好誤前程慎友——謹(jǐn)防被人拉下水在權(quán)力、金錢(qián)方面做到“六慎”慎始——謹(jǐn)防人生第一次慎欲——謹(jǐn)

明朝朱元璋曾給下面的官吏算過(guò)一筆賬：老老實(shí)實(shí)地當(dāng)官，守著自己的俸祿過(guò)日子，就好像守著“一口井”，井水雖不滿，但可天天汲取，用之不盡。

賢相拒收魚(yú)

古代一位賢相愛(ài)吃魚(yú)，有人送他魚(yú)，他拒不收。下人問(wèn)他，你不是愛(ài)吃魚(yú)嗎，怎么不收？

賢相回答：憑我的收入自己完全能買(mǎi)得起魚(yú)，別人送我魚(yú)是看中我的權(quán)，我收了他的魚(yú)就可能丟了權(quán)。丟了權(quán)以后我哪來(lái)錢(qián)買(mǎi)魚(yú)呢？今日不收魚(yú)是為了以后能經(jīng)常吃到魚(yú)。賢相拒收魚(yú)古代一位賢相愛(ài)吃魚(yú)，有人送他人生的“一樣”20歲以后故鄉(xiāng)與外地都一樣30歲以后白天與晚上都一樣40歲以后有沒(méi)有學(xué)歷都一樣50歲后漂亮與不漂亮都一樣60歲之后官大官小都一樣

70歲之后錢(qián)多錢(qián)少都一樣80歲以后男人女人都一樣90歲以后起床不起床一樣人生的“一樣”20歲以后故鄉(xiāng)與外地都一樣60歲之后官正科副科，最后一起嘮嗑正處副處，最后都到一處正局副局，最后都是同樣結(jié)局正部副部，最后都在一起散步總理副總理，最后都是一個(gè)道理主席副主席，最后都一樣缺席

以平常心對(duì)待職位進(jìn)退正科副科，最后一起嘮嗑以平常心對(duì)待職位進(jìn)退女貪官的“七筆后悔賬”

江蘇省徐州市建設(shè)局54歲的前局長(zhǎng)趙某，在徐州市開(kāi)發(fā)區(qū)和建設(shè)局任職期間，利用權(quán)力收受賄賂、違紀(jì)違法數(shù)額達(dá)400余萬(wàn)元。這位曾在徐州市呼風(fēng)喚雨、風(fēng)光無(wú)限的女貪官，她在監(jiān)獄中給自己算了“七筆賬”：

領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘算政治賬------自毀前程

算經(jīng)濟(jì)賬------傾家蕩產(chǎn)

算名譽(yù)賬------身敗名裂

算家庭賬------夫離女散

算親情賬------眾叛親離

算自由賬------身陷牢籠

算健康賬------身心交瘁算政治賬------自毀前程國(guó)家藥監(jiān)局原局長(zhǎng)鄭筱萸

《悔恨的遺書(shū)》片斷

(2007-07-09)

說(shuō)句心里話，我即使是天天做夢(mèng)，也夢(mèng)不到我會(huì)有今天這樣的結(jié)局。當(dāng)一審判處我死刑時(shí)，我的第一反應(yīng)是震驚，不是一般的震驚！我是部級(jí)官員哇，我沒(méi)有直接殺過(guò)人哪！我的第二反應(yīng)是不服！我認(rèn)為量刑過(guò)重。國(guó)家藥監(jiān)局原局長(zhǎng)鄭筱萸

《悔恨的遺書(shū)》片斷(2007-07

我今天能死，主要是因?yàn)槲疫@個(gè)崗位的責(zé)任太大，如果我在其它的局級(jí)或部級(jí)崗位上，即使是受賄的額度再大點(diǎn)，也不至于掉腦袋。我的悲劇使我得出了一條經(jīng)驗(yàn)，那就是當(dāng)官不要當(dāng)重要崗位上的官，并不是權(quán)力越大越好；再有就是當(dāng)官一定要負(fù)責(zé)任！不要以為當(dāng)官是什么好“玩”的事，不負(fù)責(zé)任的結(jié)果最后很可能就是我這樣的下場(chǎng)！我今天能死，主要是因?yàn)槲疫@個(gè)崗位的責(zé)任太

我現(xiàn)在最后悔的是不該從政。我1968年從復(fù)旦大學(xué)生物系畢業(yè)，我應(yīng)該一直搞業(yè)務(wù)。如果我一直搞業(yè)務(wù)的話，毫無(wú)疑問(wèn)我現(xiàn)在早已經(jīng)是教授了，我會(huì)照樣生活得很好，我也就不會(huì)落得今天這樣一個(gè)結(jié)局。如果有下輩子的話，我絕不從政了！我現(xiàn)在最后悔的是不該從政。我1968年從沒(méi)有免費(fèi)的午餐

沒(méi)有不透風(fēng)的墻沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)世上沒(méi)有后悔的藥牢記四句話牢記四句話母親的心愿---走好每一步母親的心愿---走好每一步五、注重溝通、勤于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘協(xié)調(diào)能雙贏協(xié)調(diào)能雙贏領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘學(xué)會(huì)和各種人愉快地相處學(xué)會(huì)和各種人愉快地相處院士.同事.董事

我們要關(guān)注那些成績(jī)好的學(xué)生，但更要關(guān)注那些成績(jī)不好的學(xué)生.開(kāi)玩笑的說(shuō)，因?yàn)楝F(xiàn)在在學(xué)校成績(jī)好的學(xué)生，今后可能成為院士，成績(jī)中流的學(xué)生，以后可能成為我們同事，成績(jī)不好的學(xué)生，以后可能成為我們的董事.

------四川大學(xué)校長(zhǎng)院士.同事.董事我們要關(guān)注那些成績(jī)好的學(xué)

溝通要“腦到”------凡事三思，說(shuō)該說(shuō)的話，說(shuō)話避免傷人。溝通要“眼到”------需要專注、誠(chéng)懇地看著對(duì)方，這是尊重。溝通要“耳到”------別人說(shuō)話時(shí)不打岔，誠(chéng)心聆聽(tīng)，虛心學(xué)習(xí)。人際溝通要“六到”溝通要“腦到”------凡事三思，說(shuō)該說(shuō)的話，

溝通要“口到”------多說(shuō)善意的、贊美的和鼓勵(lì)的話語(yǔ)。溝通要“心到”------將心比心，換位思考，多設(shè)想他人的感受。溝通要“腳到”------主動(dòng)與人交往，主動(dòng)聯(lián)系溝通。溝通要“口到”------多說(shuō)善意的、贊美的和鼓勵(lì)的話

進(jìn)步三要素※你自己行

※有人說(shuō)你行

※說(shuō)你行的人行進(jìn)步三要素待人三要素※團(tuán)結(jié)能人做大事※團(tuán)結(jié)好人做實(shí)事※團(tuán)結(jié)壞人不壞事待人三要素人生幸福指南家里沒(méi)病人

牢里沒(méi)親人

外頭沒(méi)仇人

圈里沒(méi)小人

身邊沒(méi)壞人

升職有貴人

辦事有熟人

談笑有哲人

聚會(huì)有高人

喝茶有賢人人生幸福指南家里沒(méi)病人升職有貴人六、居安思危、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘

安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘亂——《周易》

居安思危，思則有備，有備無(wú)患——《左傳》

生于憂患,死于安樂(lè)——《孟子》

這是很久很久以前的事：那時(shí)天空是藍(lán)的，肉是可以放心吃的，壞人是怕好人的，法庭是講理的，結(jié)婚是先談戀愛(ài)的，理發(fā)店就是理發(fā)的，藥是可以治病的，醫(yī)院是救死扶傷的，學(xué)校是教書(shū)育人的，照相是要穿衣服的，欠人家錢(qián)是要還的，庸人是不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的……------話劇《這是最后的戰(zhàn)斗》這是很久很久以前的事：那時(shí)天空是藍(lán)的，肉是可普通老百姓社會(huì)生活中的艱難油，加不起???學(xué)，上不起???病，看不起???房，買(mǎi)不起???墓，死不起???菜，吃不起???債，還不起???狀，告不起???官，惹不起???婚，結(jié)不起???娃，養(yǎng)不起???愛(ài)情，傷不起???良心，對(duì)不起???跌倒的老人，扶不起???碾壓的女童，救不起???而我們竟然還活著，了不起???

普通老百姓社會(huì)生活中的艱難油，加不起???官，惹不起???窮人與富人的區(qū)別

打工出汗的是窮人打球出汗的是富人欠私人錢(qián)的是窮人欠公家錢(qián)的是富人

種稻的是窮人種草的是富人

耕種土地的是窮人買(mǎi)賣(mài)土地的是富人

窮人與富人的區(qū)別

打工出汗的是窮人種稻的是窮人

十七大報(bào)告指出：

我們一定要居安思危、增強(qiáng)憂患意識(shí)。機(jī)遇前所未有，挑戰(zhàn)也前所未有。必須始終保持清醒頭腦。

十七大報(bào)告指出：七、以人為本、服務(wù)群眾

領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘2022/12/2859

全黨同志必須牢記，密切聯(lián)系群眾是我們黨的最大政治優(yōu)勢(shì)，脫離群眾是我們黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)。

只有我們把群眾放在心上，群眾才會(huì)把我們放在心上；只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人。

------胡錦濤總書(shū)記“七一”講話2022/12/2159全黨同志必須牢記民謠交通工具發(fā)達(dá)了，干部與群眾的距離卻遠(yuǎn)了.通訊工具先進(jìn)了，干部與群眾的溝通卻難了.干部的學(xué)歷高了，做群眾工作的水平卻低了.

民謠老百姓生活中的艱難油，加不起???學(xué)，上不起???病，看不起???房，買(mǎi)不起???墓，死不起???菜，吃不起???債，還不起???狀，告不起???官，惹不起???婚，結(jié)不起???娃，養(yǎng)不起???愛(ài)情，傷不起???良心，對(duì)不起???跌倒的老人，扶不起???碾壓的女童，救不起???而我們竟然還活著，了不起???

老百姓生活中的艱難油，加不起???官，惹不起???汕尾市2011年9.21烏坎事件汕尾市2011年9.21烏坎事件烏坎事件中的兩個(gè)村民訴求

一是土地問(wèn)題。

烏坎村13000多人，7個(gè)自然村，78個(gè)姓，烏坎村有9000畝土地，現(xiàn)在賣(mài)了6700多畝了，剩下2000多一點(diǎn)，既沒(méi)把村民變成市民，又沒(méi)解決城市的低保，村民的要求是合理的。第二是反映村務(wù)不公開(kāi)，反映村干部貪污受賄，賣(mài)地不跟村民商量。村民們說(shuō)：在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，種地不交稅還有補(bǔ)貼，上學(xué)不交錢(qián)，我們不反共產(chǎn)黨，共產(chǎn)黨很好！我們就反對(duì)村里賣(mài)地不告訴我們。如果早一點(diǎn)解決這些訴求，用得著鬧這么大的事嗎？烏坎事件中的兩個(gè)村民訴求一是土地問(wèn)題。機(jī)關(guān)公務(wù)員服務(wù)能力快速服務(wù)的能力急事急辦特事特辦常事常辦準(zhǔn)確服務(wù)的能力理解意圖準(zhǔn)掌握情況準(zhǔn)反映問(wèn)題準(zhǔn)機(jī)關(guān)公務(wù)員服務(wù)能力快速服務(wù)的能力準(zhǔn)確服務(wù)的能力細(xì)致服務(wù)的能力大事不糊涂小事不馬虎熟事不大意嚴(yán)格服務(wù)的能力按法規(guī)辦事按程序辦事按規(guī)則辦事細(xì)致服務(wù)的能力嚴(yán)格服務(wù)的能力機(jī)關(guān)公務(wù)員服務(wù)力凡早也是要辦，晚也是要辦的事，一定要早辦凡主動(dòng)也是辦，被動(dòng)也是辦的事，力爭(zhēng)主動(dòng)辦凡冷淡也是辦，熱情也是辦的事，要熱情地辦機(jī)關(guān)公務(wù)員服務(wù)力凡早也是要辦，晚也是要辦的事，一定要早辦民謠交通工具發(fā)達(dá)了，干部與群眾的距離卻遠(yuǎn)了.通訊工具先進(jìn)了，干部與群眾的溝通卻難了.干部的學(xué)歷高了，做群眾工作的水平卻低了.

民謠

機(jī)關(guān)公務(wù)人員服務(wù)要求

嘴巴甜一點(diǎn)腦筋活一點(diǎn)行動(dòng)快一點(diǎn)效率高一點(diǎn)做事多一點(diǎn)說(shuō)話輕一點(diǎn)微笑多一點(diǎn)

機(jī)關(guān)公務(wù)人員服務(wù)要求

嘴巴甜一點(diǎn)謝謝大家

謝謝大家領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升公務(wù)員九大通用能力政治鑒別能力依法行政能力公共服務(wù)能力調(diào)查研究能力學(xué)習(xí)思考能力改革創(chuàng)新能力應(yīng)急管理能力心理調(diào)適能力溝通協(xié)調(diào)能力公務(wù)員九大通用能力政治鑒別能力一、解放思想、更新觀念領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘

培根在《習(xí)慣論》中寫(xiě)道：

思想決定行為行為決定習(xí)慣習(xí)慣決定性格性格決定命運(yùn)

培根在《習(xí)慣論》中寫(xiě)道：學(xué)歷是銅牌能力是銀牌人脈是金牌思維是王牌

學(xué)歷是銅牌

學(xué)英文的不同前途：思路決定出路

小時(shí)候把“English”標(biāo)以“陰溝里洗”的，如今成了賣(mài)菜的.

小時(shí)候把“English”標(biāo)以“硬給利息”的，如今成了銀行行長(zhǎng).

小時(shí)候把“English”標(biāo)以“因果聯(lián)系”的，如今成了哲學(xué)家.

小時(shí)候把“English”標(biāo)以“英國(guó)歷史”的，如今成了留英學(xué)者.

小時(shí)候把“English”標(biāo)以“應(yīng)該累死”的，如今成了位農(nóng)民工.

學(xué)英文的不同前途：思路決定出路

小時(shí)候思想有多遠(yuǎn)，行動(dòng)就有多遠(yuǎn)！

改革觀念合作觀念競(jìng)爭(zhēng)觀念創(chuàng)新觀念法治觀念效率觀念開(kāi)放觀念質(zhì)量觀念成本觀念人本觀念服務(wù)觀念風(fēng)險(xiǎn)觀念思想有多遠(yuǎn)，行動(dòng)就有多遠(yuǎn)！

改革觀念開(kāi)放觀念二、依法辦事、依法行政領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘依法行政的基本要求行政合法行政合理高效便民程序正當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信權(quán)責(zé)統(tǒng)一依法行政的基本要求行政合法重慶拆遷過(guò)程中的“最牛釘子戶”事件重慶拆遷過(guò)程中的“最牛釘子戶”事件領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘常懷“能力不足”的憂患

毛澤東同志在延安時(shí)曾經(jīng)指出：

我們隊(duì)伍里邊有一種恐慌，不是經(jīng)濟(jì)恐慌，也不是政治恐慌，而是本領(lǐng)恐慌。我們熟悉的東西快要閑起來(lái)了，我們不熟悉的東西正在強(qiáng)迫我們?nèi)プ?，我們必須學(xué)會(huì)自己不懂的東西。

常懷“能力不足”的憂患毛澤東同志在延安時(shí)曾經(jīng)

領(lǐng)導(dǎo)干部要愛(ài)讀書(shū)讀好書(shū)善讀書(shū)。領(lǐng)導(dǎo)干部如果不加強(qiáng)讀書(shū)學(xué)習(xí)，知識(shí)就會(huì)老化，思想就會(huì)僵化，能力就會(huì)退化，就難以做好領(lǐng)導(dǎo)工作，就會(huì)貽誤黨和人民的事業(yè)?！?xí)近平在中央黨校春季學(xué)期開(kāi)學(xué)典禮上的講話

要看一個(gè)國(guó)家的文明，只消考察三件事：看他們?cè)鯓涌创『⒆?；看他們?cè)鯓涌创?；看他們閑暇時(shí)間讀不讀書(shū)。

------胡適要看一個(gè)國(guó)家的文明，只消考察三件事：看他們

小學(xué)生作文像"天書(shū)“

父親不懂被稱老土

人類聯(lián)合組織派出我去和沙克族的第二代幽靈戰(zhàn)士PK，在外太空我終于看見(jiàn)了這個(gè)走召弓雖的，一見(jiàn)到偶他居然使出了久已失傳的KHBD，偶狂暈，kao，外星人也用這種X3L的招數(shù)，暈死了，偶眼珠子都差點(diǎn)掉在了地上，WOWO，幸虧本人學(xué)到了一點(diǎn)PXJF，就擋住了他的進(jìn)攻。

小學(xué)生作文像"天書(shū)“

父親不懂被稱老土學(xué)習(xí)中的六種不良風(fēng)氣不學(xué)------缺少學(xué)習(xí)的興趣和熱情，寧肯虛度光陰，也不愿讀書(shū)學(xué)習(xí).淺學(xué)------淺嘗輒止，滿足于一知半解.空學(xué)------理論學(xué)習(xí)不注重聯(lián)系思想和工作實(shí)際，紙上談兵.

歪學(xué)------斷章取義，曲解科學(xué)理論.假學(xué)------擺樣子、走過(guò)場(chǎng)，甚至言行不一，說(shuō)一套、做一套.死學(xué)------只唯書(shū)、不唯實(shí)，囫圇吞棗、生搬硬套.學(xué)習(xí)中的六種不良風(fēng)氣

習(xí)近平：有些干部為什么“不會(huì)說(shuō)話”

與新興群體說(shuō)話，說(shuō)不上去與困難群眾說(shuō)話，說(shuō)不下去與青年學(xué)生說(shuō)話，說(shuō)不進(jìn)去與老同志們說(shuō)話，頂了回去習(xí)近平：有些干部為什么“不會(huì)說(shuō)話”領(lǐng)導(dǎo)講話最關(guān)鍵的兩個(gè)字：性感！

性：必要性、重要性、長(zhǎng)期性、艱巨性、復(fù)雜性。

感：使命感、責(zé)任感、危機(jī)感、緊迫感、榮譽(yù)感。領(lǐng)導(dǎo)講話最關(guān)鍵的兩個(gè)字：性感！領(lǐng)導(dǎo)講話中的八股腔調(diào)會(huì)議沒(méi)有不隆重的閉幕沒(méi)有不勝利的講話沒(méi)有不重要的鼓掌沒(méi)有不熱烈的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有不重視的看望沒(méi)有不親切的接見(jiàn)沒(méi)有不親自的進(jìn)展沒(méi)有不順利的

完成沒(méi)有不圓滿的成就沒(méi)有不巨大的工作沒(méi)有不扎實(shí)的效率沒(méi)有不顯著的決議沒(méi)有不通過(guò)的人心沒(méi)有不振奮的班子沒(méi)有不團(tuán)結(jié)的群眾沒(méi)有不滿意的

領(lǐng)導(dǎo)講話中的八股腔調(diào)會(huì)議沒(méi)有不隆重的完成沒(méi)有不圓滿的四、為公用權(quán)、廉潔從政領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘

一要正確看待手中權(quán)力來(lái)源和性質(zhì)。

二要正確使用手中的權(quán)力，為公用權(quán)。三要堅(jiān)持權(quán)力與責(zé)任的統(tǒng)一。四要警惕權(quán)力受腐蝕。一要正確看待手中權(quán)力來(lái)源和性質(zhì)。

44%的受調(diào)查者認(rèn)同“做官風(fēng)險(xiǎn)高”

《人民論壇》雜志問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)人心中的“高風(fēng)險(xiǎn)崗位”，還是那些最容易在廉潔問(wèn)題上“出事”的領(lǐng)導(dǎo)崗位。國(guó)土、交通、公安、市縣委書(shū)記、組織部長(zhǎng)、建設(shè)、安監(jiān)、國(guó)企等被列為“高?！睄徫坏那?0名。

44%的受調(diào)查者認(rèn)同“做官風(fēng)險(xiǎn)高”

領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘公與私大公無(wú)私是圣人------向往圣人公而忘私是賢人------學(xué)習(xí)賢人先公后私是善人------提倡善人公私兼顧是常人------提升常人私字當(dāng)頭是小人------教育小人以公肥私是壞人------改造壞人徇私枉法是罪人------懲治罪人

公與私大公無(wú)私是圣人------向往圣人“六個(gè)管住”管住自己的嘴——不該說(shuō)的不說(shuō)，不該吃的不吃，不該喝的不喝；管住自己的腿——不該去的地方不去，不該走的“夜路”不走；管住自己的手——不該要的錢(qián)物不要，不該抱的人不抱；管住自己的耳——不該打聽(tīng)的事不打聽(tīng)，不該聽(tīng)的話不聽(tīng)信；管住自己的腦——不該想的東西不想，不該迷戀的東西不迷戀；管住自己的眼——不亂看的東西不看，不該瞧的東西不瞧。“六個(gè)管住”管住自己的嘴——不該說(shuō)的不說(shuō)，不該吃的不吃，不該在權(quán)力、金錢(qián)方面做到“六慎”慎始——謹(jǐn)防人生第一次慎言——謹(jǐn)防說(shuō)話無(wú)遮攔慎微——謹(jǐn)防小惡積大惡慎欲——謹(jǐn)防入欲海深淵慎好——謹(jǐn)防嗜好誤前程慎友——謹(jǐn)防被人拉下水在權(quán)力、金錢(qián)方面做到“六慎”慎始——謹(jǐn)防人生第一次慎欲——謹(jǐn)

明朝朱元璋曾給下面的官吏算過(guò)一筆賬：老老實(shí)實(shí)地當(dāng)官，守著自己的俸祿過(guò)日子，就好像守著“一口井”，井水雖不滿，但可天天汲取，用之不盡。

賢相拒收魚(yú)

古代一位賢相愛(ài)吃魚(yú)，有人送他魚(yú)，他拒不收。下人問(wèn)他，你不是愛(ài)吃魚(yú)嗎，怎么不收？

賢相回答：憑我的收入自己完全能買(mǎi)得起魚(yú)，別人送我魚(yú)是看中我的權(quán)，我收了他的魚(yú)就可能丟了權(quán)。丟了權(quán)以后我哪來(lái)錢(qián)買(mǎi)魚(yú)呢？今日不收魚(yú)是為了以后能經(jīng)常吃到魚(yú)。賢相拒收魚(yú)古代一位賢相愛(ài)吃魚(yú)，有人送他人生的“一樣”20歲以后故鄉(xiāng)與外地都一樣30歲以后白天與晚上都一樣40歲以后有沒(méi)有學(xué)歷都一樣50歲后漂亮與不漂亮都一樣60歲之后官大官小都一樣

70歲之后錢(qián)多錢(qián)少都一樣80歲以后男人女人都一樣90歲以后起床不起床一樣人生的“一樣”20歲以后故鄉(xiāng)與外地都一樣60歲之后官正科副科，最后一起嘮嗑正處副處，最后都到一處正局副局，最后都是同樣結(jié)局正部副部，最后都在一起散步總理副總理，最后都是一個(gè)道理主席副主席，最后都一樣缺席

以平常心對(duì)待職位進(jìn)退正科副科，最后一起嘮嗑以平常心對(duì)待職位進(jìn)退女貪官的“七筆后悔賬”

江蘇省徐州市建設(shè)局54歲的前局長(zhǎng)趙某，在徐州市開(kāi)發(fā)區(qū)和建設(shè)局任職期間，利用權(quán)力收受賄賂、違紀(jì)違法數(shù)額達(dá)400余萬(wàn)元。這位曾在徐州市呼風(fēng)喚雨、風(fēng)光無(wú)限的女貪官，她在監(jiān)獄中給自己算了“七筆賬”：

領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘算政治賬------自毀前程

算經(jīng)濟(jì)賬------傾家蕩產(chǎn)

算名譽(yù)賬------身敗名裂

算家庭賬------夫離女散

算親情賬------眾叛親離

算自由賬------身陷牢籠

算健康賬------身心交瘁算政治賬------自毀前程國(guó)家藥監(jiān)局原局長(zhǎng)鄭筱萸

《悔恨的遺書(shū)》片斷

(2007-07-09)

說(shuō)句心里話，我即使是天天做夢(mèng)，也夢(mèng)不到我會(huì)有今天這樣的結(jié)局。當(dāng)一審判處我死刑時(shí)，我的第一反應(yīng)是震驚，不是一般的震驚！我是部級(jí)官員哇，我沒(méi)有直接殺過(guò)人哪！我的第二反應(yīng)是不服！我認(rèn)為量刑過(guò)重。國(guó)家藥監(jiān)局原局長(zhǎng)鄭筱萸

《悔恨的遺書(shū)》片斷(2007-07

我今天能死，主要是因?yàn)槲疫@個(gè)崗位的責(zé)任太大，如果我在其它的局級(jí)或部級(jí)崗位上，即使是受賄的額度再大點(diǎn)，也不至于掉腦袋。我的悲劇使我得出了一條經(jīng)驗(yàn)，那就是當(dāng)官不要當(dāng)重要崗位上的官，并不是權(quán)力越大越好；再有就是當(dāng)官一定要負(fù)責(zé)任！不要以為當(dāng)官是什么好“玩”的事，不負(fù)責(zé)任的結(jié)果最后很可能就是我這樣的下場(chǎng)！我今天能死，主要是因?yàn)槲疫@個(gè)崗位的責(zé)任太

我現(xiàn)在最后悔的是不該從政。我1968年從復(fù)旦大學(xué)生物系畢業(yè)，我應(yīng)該一直搞業(yè)務(wù)。如果我一直搞業(yè)務(wù)的話，毫無(wú)疑問(wèn)我現(xiàn)在早已經(jīng)是教授了，我會(huì)照樣生活得很好，我也就不會(huì)落得今天這樣一個(gè)結(jié)局。如果有下輩子的話，我絕不從政了！我現(xiàn)在最后悔的是不該從政。我1968年從沒(méi)有免費(fèi)的午餐

沒(méi)有不透風(fēng)的墻沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)世上沒(méi)有后悔的藥牢記四句話牢記四句話母親的心愿---走好每一步母親的心愿---走好每一步五、注重溝通、勤于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘協(xié)調(diào)能雙贏協(xié)調(diào)能雙贏領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘學(xué)會(huì)和各種人愉快地相處學(xué)會(huì)和各種人愉快地相處院士.同事.董事

我們要關(guān)注那些成績(jī)好的學(xué)生，但更要關(guān)注那些成績(jī)不好的學(xué)生.開(kāi)玩笑的說(shuō)，因?yàn)楝F(xiàn)在在學(xué)校成績(jī)好的學(xué)生，今后可能成為院士，成績(jī)中流的學(xué)生，以后可能成為我們同事，成績(jī)不好的學(xué)生，以后可能成為我們的董事.

------四川大學(xué)校長(zhǎng)院士.同事.董事我們要關(guān)注那些成績(jī)好的學(xué)

溝通要“腦到”------凡事三思，說(shuō)該說(shuō)的話，說(shuō)話避免傷人。溝通要“眼到”------需要專注、誠(chéng)懇地看著對(duì)方，這是尊重。溝通要“耳到”------別人說(shuō)話時(shí)不打岔，誠(chéng)心聆聽(tīng)，虛心學(xué)習(xí)。人際溝通要“六到”溝通要“腦到”------凡事三思，說(shuō)該說(shuō)的話，

溝通要“口到”------多說(shuō)善意的、贊美的和鼓勵(lì)的話語(yǔ)。溝通要“心到”------將心比心，換位思考，多設(shè)想他人的感受。溝通要“腳到”------主動(dòng)與人交往，主動(dòng)聯(lián)系溝通。溝通要“口到”------多說(shuō)善意的、贊美的和鼓勵(lì)的話

進(jìn)步三要素※你自己行

※有人說(shuō)你行

※說(shuō)你行的人行進(jìn)步三要素待人三要素※團(tuán)結(jié)能人做大事※團(tuán)結(jié)好人做實(shí)事※團(tuán)結(jié)壞人不壞事待人三要素人生幸福指南家里沒(méi)病人

牢里沒(méi)親人

外頭沒(méi)仇人

圈里沒(méi)小人

身邊沒(méi)壞人

升職有貴人

辦事有熟人

談笑有哲人

聚會(huì)有高人

喝茶有賢人人生幸福指南家里沒(méi)病人升職有貴人六、居安思危、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘

安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘亂——《周易》

居安思危，思則有備，有備無(wú)患——《左傳》

生于憂患,死于安樂(lè)——《孟子》

這是很久很久以前的事：那時(shí)天空是藍(lán)的，肉是可以放心吃的，壞人是怕好人的，法庭是講理的，結(jié)婚是先談戀愛(ài)的，理發(fā)店就是理發(fā)的，藥是可以治病的，醫(yī)院是救死扶傷的，學(xué)校是教書(shū)育人的，照相是要穿衣服的，欠人家錢(qián)是要還的，庸人是不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的……------話劇《這是最后的戰(zhàn)斗》這是很久很久以前的事：那時(shí)天空是藍(lán)的，肉是可普通老百姓社會(huì)生活中的艱難油，加不起???學(xué)，上不起???病，看不起???房，買(mǎi)不起???墓，死不起???菜，吃不起???債，還不起???狀，告不起???官，惹不起???婚，結(jié)不起???娃，養(yǎng)不起???愛(ài)情，傷不起???良心，對(duì)不起???跌倒的老人，扶不起???碾壓的女童，救不起???而我們竟然還活著，了不起???

普通老百姓社會(huì)生活中的艱難油，加不起???官，惹不起???窮人與富人的區(qū)別

打工出汗的是窮人打球出汗的是富人欠私人錢(qián)的是窮人欠公家錢(qián)的是富人

種稻的是窮人種草的是富人

耕種土地的是窮人