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經(jīng)典word整理文檔,僅參考,雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理,如有侵權(quán),請聯(lián)系刪除,謝謝!員工手冊一、員工行為準(zhǔn)則@@@@@擔(dān)保有限責(zé)任公司(以下簡稱“公司”)的員工應(yīng)熱愛祖國、擁護中國共產(chǎn)黨,維護國家的利益;對公司忠誠,弘揚誠信、責(zé)任、執(zhí)著、專業(yè)的企業(yè)經(jīng)營理念,樹立敬業(yè)、高效、協(xié)作、創(chuàng)新的職業(yè)形象。為了具體規(guī)范所有員工的行為,特制定以下行為準(zhǔn)則以資遵照執(zhí)行。公司將根據(jù)需要隨時修訂本準(zhǔn)則。遵守公司各項規(guī)章制度和職業(yè)道德。誠信為公司和員工首要的道德準(zhǔn)則。勞動合同或追究法律責(zé)任。員工在工作中禁止對客戶、政府部門、社會公眾有任何不誠實、欺詐行為,不得有不正當(dāng)競爭行為。勉盡責(zé),確??蛻舻睦?,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),發(fā)展和維護公司與客戶的良好關(guān)系。損于公司利益和聲譽的言行。做出其他行為。未經(jīng)公司授權(quán),員工不得以公司的名義同新聞媒體接觸并發(fā)表言論。辦理。員工有義務(wù)保護公司財產(chǎn)的安全,防止公司財產(chǎn)的浪費、損壞、丟失。上級報告。1(防火墻原則)客戶和公司許可,不可將保密信息透露給其他部門或人員。致公司終止勞動合同或追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。務(wù)或利益,除非接受按照商業(yè)慣例屬于正常的贈送禮品或宴請(一般不超過人民幣300元),而且以不影響員工正常地履行職責(zé)為原則。所有業(yè)務(wù)的傭金、回扣等必須上交。批準(zhǔn),并且遵循公司的財務(wù)程序。施防范洗錢活動。若有洗錢活動的任何懷疑,應(yīng)及時向主管報告。員工應(yīng)遵守公司的考勤制度按時上下班,有事要請假,不得擅離職守。員工言談舉止要合理得體,儀容儀表莊重大方、整潔合體。公司和員工有義務(wù)創(chuàng)造和保持安全、健康、整潔的工作環(huán)境。公司禁止員工在辦公室使用違禁物品(毒品、酒精)。公司禁止在工作中任何形式的性騷擾。有該行為的個人應(yīng)承擔(dān)其法律責(zé)任。種培訓(xùn),不斷提高專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量,追求一流的職業(yè)和道德水準(zhǔn)。員工之間應(yīng)發(fā)揚團隊精神,互相尊重,相互支持、合作,共享知識,共同發(fā)2展,共創(chuàng)團結(jié)和諧的工作氛圍。供創(chuàng)造性的解決方案。只有創(chuàng)新,公司才有生命力;只有創(chuàng)新,公司才有活力;只有創(chuàng)新,才能超越。員工如違反上述準(zhǔn)則,公司將視情節(jié)給予警告、記過、降職及減薪、勸退、責(zé)任。三、員工培訓(xùn)制度協(xié)助配合綜合運營部進行培訓(xùn)的實施。培訓(xùn)又分為員工職前培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和專題培訓(xùn)。職前培訓(xùn):公司新入職人員均應(yīng)進行職前培訓(xùn),使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、管理制度、經(jīng)營業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容。職前培訓(xùn)由綜合運營部統(tǒng)一組織、實施和評估。核準(zhǔn)后,由綜合運營部安排實施。培訓(xùn),綜合運營部予以組織和配合。訓(xùn)合同。員工因考試需占用工作時間,持準(zhǔn)考證,經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn)辦理請假手續(xù)。評估的形式包括:考卷式評估、實際操作評估、實際工作驗證評估等。滿服務(wù)期離職將按協(xié)議賠償公司所支付的培訓(xùn)費用。3存檔。四、員工加班管理辦法級管理人員應(yīng)合理安排員工的加班,減少不必要的加班,以節(jié)約成本。由于工作需要,在周一至周五早800前、晚700在途不作加班處理。工作日加班津貼標(biāo)準(zhǔn):2倍工資;節(jié)假日加班津貼標(biāo)準(zhǔn):3倍工資。五、親屬回避制度理工作,杜絕不利于@@@@@擔(dān)保有限責(zé)任公司(以下簡稱“公司”)經(jīng)營管理的人事關(guān)系,特制定本制度。兄弟姐妹及其他公司認(rèn)為不適宜的親屬關(guān)系。開公司。合招聘條件的,經(jīng)批準(zhǔn)后方能錄用。人立即解聘,并給予推薦人相應(yīng)的紀(jì)律處分。的處分。六、員工檔案管理規(guī)定(一)辦公室部是負責(zé)員工內(nèi)部檔案管理的職能部門。公司內(nèi)部檔案的內(nèi)容員工情況登記表(須貼一張近照)4近期體檢報告(新員工)各類證件的復(fù)印件,包括身份證、生育證明員工離職信和離職表對象明確,有經(jīng)辦部門或個人署名,有形成材料的日期。息資料。可借閱,限期兩周內(nèi)歸還,逾期須辦理續(xù)借手續(xù)。,不得在案卷內(nèi)涂抹、勾畫及亂加批注。卷內(nèi)材料不得拆散,不得任意增刪,未經(jīng)同意不得復(fù)制。七、辦公用品管理規(guī)定為加強公司辦公用品的管理,節(jié)約辦公費用,特制定本規(guī)定。本公用品的管理部門,負責(zé)辦公用品的采購、保管及發(fā)放等工作。管須在報銷單據(jù)上注明原因。1、辦公用品庫存短缺;52、各部門急需的特殊規(guī)格的辦公用品,按程序無法及時采購;每月盤點一次。領(lǐng)用辦公用品的名稱、數(shù)量及領(lǐng)用時間等。九、行政管理制度1、公司正常辦公時間為:周一至周五上午9:00—12:00下午13:30-17:002、惡劣氣候期間的上下班安排按當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定和通知執(zhí)行。1、員工應(yīng)勤工守時,按時上、下班,不得遲到、早退,有事要請假,不得擅離職守。23、辦公區(qū)域內(nèi)保持安靜,不大聲喧嘩,說話輕,走路輕。4、與人交往時要禮貌、大方,接電話要注意文明用語。5、少打私人電話,必要時通話時間不宜過長。6、保持工作環(huán)境的干凈整潔,愛護辦公區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)備。1、來訪接待由辦公室人員負責(zé)。2、公司貴賓或重要客人來訪,應(yīng)提前預(yù)約。3、上班時間一般不得在辦公區(qū)接待非業(yè)務(wù)人員探訪,如有親友探訪,一般應(yīng)在會客區(qū)進行。1、報刊、信件收發(fā)由辦公室負責(zé),重要信函、郵件直接交至收件人,并由收件人簽收。2、公司圖書由辦公室負責(zé)統(tǒng)籌購買、管理。公司職員和來賓可根據(jù)

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