初級經(jīng)濟師考試《工商管理專業(yè)》學(xué)習(xí)筆記

初級經(jīng)濟師考試《工商管理專業(yè)》學(xué)習(xí)筆錄初級經(jīng)濟師考試《工商管理專業(yè)》學(xué)習(xí)筆錄初級經(jīng)濟師考試《工商管理專業(yè)》學(xué)習(xí)筆錄(一)市場檢查方法種類、含義和特色接見法：(一)接見檢查法—人戶接見法(最常用的原始資料采集的檢查方法;產(chǎn)品測試、廣告見效測試、開銷者檢查、顧客滿意度檢查、社情民心檢查等)、攔截式接見法(街頭攔截法、商場攔截法和定點攔截法)、計算機協(xié)助接見法(問卷設(shè)計系統(tǒng)、接見管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)錄人系統(tǒng)和問卷統(tǒng)計系統(tǒng))、焦點小組會談法(8-12人1-3個小時;對某類產(chǎn)品的認識偏好、新想法、市場營銷計劃初步反應(yīng))和深層訪談法(個別訪談法;階梯行進、隱蔽性問題尋探和象征性分析;研究性研究、特別);(二)電話檢查法—傳統(tǒng)電話檢查和計算機協(xié)助電話檢查(CATI;民心測試和較簡單的市場檢查項目);(三)郵寄檢查法;(四)留置檢查法(介于面談檢查法和郵寄檢查法之間)。察看法：直接或經(jīng)過儀器在現(xiàn)場察看(不需回答以下問題)。分為參加性察看法(親自經(jīng)歷法)、非參加性察看法、追蹤察看法、印跡察看法、儀器察看法和遙感察看法。實驗檢查法：實驗檢查法是指在檢查中經(jīng)過在必定條件下改變某些變量而保持其余變封不變，以此來權(quán)衡這些變量的影響見效，進而獲取第一手資料的檢查方法。研究特定問題的各要素之間的因果關(guān)系的一種有效手段。常用于研究某種商品在改變包裝、價錢、廣告等要素時會產(chǎn)生的見效。種類：1.實驗組早先過后比較實驗。2.控制組與實驗組比較實驗(同時)。3.有控制組的早先過后比較實驗。文案法：是指經(jīng)過查察、閱讀、檢索、優(yōu)選、剪輯、購置、復(fù)制等手段，采集二手資料的一種檢查方法。分為有償采集和無償采集。網(wǎng)絡(luò)檢查法：利用互聯(lián)網(wǎng)采市集場信息的檢查方法—站點法(被動檢查法)、電子郵件法(主動檢查法)、隨機IP法(主動檢查法)、視頻會議法(主動檢查法)、在線訪談法和搜尋引擎法。(二)市場檢查方案設(shè)計與檢查報告撰寫市場檢查方案設(shè)計：1.確立市場檢查的目的和要求;2.確立檢查內(nèi)容;3.確立檢核對象和檢查單位;4.設(shè)計檢盤問卷或檢查表;5.確立檢查方式和方法(市場普查和市場抽樣檢查<隨機抽樣和非隨機抽樣>);6.確立檢查的時間和限時(限時受檢查工作難易程度、工作量大小和時效性要求的影響);7.確立資料整理方案;8.確立資料分析方案(回歸分析、有關(guān)分析、聚類分析等);9.確立檢查進度;10.確立檢查開銷估計;11.擬定檢查組織計劃;12.撰寫檢查計劃書。問卷設(shè)計：問卷也稱檢查表，它是檢查者依據(jù)調(diào)研目的和要求，設(shè)計出的由一系列問題、備選答案及說明構(gòu)成的、向被檢查者采集資料的一種工具，也是市場調(diào)研中采集資料和數(shù)據(jù)的一種基本方式。依據(jù)調(diào)研題目的種類，可分為開放式問卷(只供給問題)和關(guān)閉式問卷(規(guī)定答案選擇)。依據(jù)調(diào)研方式，問卷可分為派員接見問卷、電話檢盤問卷、郵寄調(diào)盤問卷、網(wǎng)上檢盤問卷和會談會檢盤問卷等。依據(jù)問卷的填答方式，問卷可分為自填式問卷和代填式問卷。問卷一般包含序言、被檢查者項目、檢查項目、結(jié)束語、填表說明和編號六個部分。檢查報告的撰寫：一般包含扉頁、綱領(lǐng)、目錄、序言、正文、結(jié)論和建議以及附件七個部分。(三)定性展望方法會合建議法：會合建議法是指會合各方面人員(公司主管、管理人員和業(yè)務(wù)人員)的預(yù)測方案，加以概括、分析、判斷，確立公司展望方案的展望方法。會合建議法可分為銷售人員會合建議法、業(yè)務(wù)主管人員會合建議法。專家會議法：專家會議法是指由展望組織者召開專家會議，在寬泛聽取專家展望建議的基礎(chǔ)上，綜合專家們的展望建議作出最后展望結(jié)論的展望方法。一般8-12人。合用于新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、投資可行性研究。種類主要包含交手式會議法(暢所欲言相互爭辯)、非交手式會議法(腦筋風(fēng)暴法;宣布自己的展望建議或增補，不對他人思疑責(zé)備)和混淆式會議法(思疑腦筋風(fēng)暴法;第一階段采納非交手式會議法，第二階段用交手式會議法)。德爾菲法：美國蘭德公司于1946年。(1)選擇專家(15-25人)。(2)準備資料。(3)初步展望。(4)反應(yīng)修正(3-4次)。(5)確立展望值。長處：匿名性、反應(yīng)性、代表性。弊端：時間長、專家咨詢開銷高。應(yīng)用：1.對數(shù)目答案的統(tǒng)計辦理—加權(quán)均勻數(shù)(綜合展望值=(最低銷售量展望值<即：最低總和÷專家人數(shù)>×權(quán)重+最可能銷售量展望值<即：最可能總和÷專家人數(shù)>×權(quán)重+最高銷售量展望值<即：最高總和÷專家人數(shù)>×權(quán)重)÷各權(quán)重之和)或均勻數(shù)計算法(綜合展望值=最低銷售量展望值<即：最低中間值>×權(quán)重+最可能銷售量展望值<即：最可能中間值>×權(quán)重+最高銷售量展望值<即：最高中間值>×權(quán)重)÷各權(quán)重之和)、中位數(shù)計算法、極差計算法等。2.對主觀概率的統(tǒng)計辦理—均勻數(shù)法。3.同樣級比較答案的統(tǒng)計辦理—總分比重法(總分比重=各評分項目的總得分<即：評分人數(shù)×概率>÷(回答的人數(shù)×評分數(shù)和))。聯(lián)測法：運用一部分或局部的市場、經(jīng)濟資料及合用的有關(guān)比率來展望另一部分或全局的市場展望值的方法。如已知A城市需求率等數(shù)據(jù)求B城市的需求量=就業(yè)人數(shù)×需求率(需求率=B城銷售率<即：B城銷售最÷B城就業(yè)人數(shù)>÷A城銷售率<即：A城銷售最÷A城就業(yè)人數(shù)>×A城需求率<銷售量之比等于需求率之比D2/F1=S2/S1>)轉(zhuǎn)導(dǎo)法：是指依據(jù)政府宣布或檢查所獲取的經(jīng)濟展望指標轉(zhuǎn)導(dǎo)計算出展望結(jié)果的市場展望方法，又稱為經(jīng)濟指標法(利用大類經(jīng)濟指標轉(zhuǎn)導(dǎo)計算出較小類項目的市場展望值)?？煞磻?yīng)國家政策和宏觀經(jīng)濟對本公司展望項目的要求。類比法：類比法是指把展望目標同其余近似市場問題的變化加以比較分析，推測其未來發(fā)展趨勢的一種定性展望方法(市場的相像性)。有產(chǎn)品類比展望法、行業(yè)類比展望法和地域類比展望法。指標展望法：指標展望法是指依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展中各樣經(jīng)濟指標的變化，來分析判斷市場將來發(fā)展變化趨勢的方法(直接反應(yīng)市場經(jīng)濟形式的顛簸)。分為當先落伍指標展望法(按經(jīng)濟發(fā)展指標同市場變化的時間先后次序可分為當先指標(先行指標)、一致指標(同步指標)和落伍指標)、擴散指數(shù)法(擴散指數(shù)=某一時間上奉上升趨勢的指標個數(shù)/所有指標數(shù)目100;只好展望變化趨勢，不可以展望改動幅度)、公司景氣檢查法(以問卷為檢查形式，以定性為主，定量為輔;分為公司家書心指數(shù)和公司景氣指數(shù))、壓力指數(shù)法等方法(每百元零售額分攤的結(jié)余購置力過大，意味著有好多的錢幣逗留在流通中，物價總水平趨于上升，通貨膨脹較嚴重)。(四)定量展望方法簡單均勻法：簡單均勻法是指依據(jù)展望目標的歷史時間序列求出其均勻數(shù)并以均勻數(shù)作為基礎(chǔ)來求得展望期的展望值的一種展望方法，分為算術(shù)均勻數(shù)法(合用于數(shù)據(jù)環(huán)繞某個均勻值上下顛簸(n+1期展望值=此前各期數(shù)值總和/n期數(shù))，或表現(xiàn)表現(xiàn)趨勢性改動且增加量大概同樣(n+1期展望值=上期數(shù)值+此前各期增加量(本期-上期之差)之和/n期數(shù)))、加權(quán)均勻數(shù)法(n+1期展望值=此前各期數(shù)值與權(quán)數(shù)乘積的總和/權(quán)數(shù)之和)和幾何均勻法(合用于逐期環(huán)比速度大概同樣(n+1期展望值=上期數(shù)值+各期環(huán)比發(fā)展速度(本期/上期之商)的乘積的(n-1)次的開方))。挪動均勻法：挪動均勻法是采納分段挪動均勻的方法進行展望，即從時間序列的第一期數(shù)據(jù)開始，按必定的察看期數(shù)〔超越期N)由前向后有序地挪動，求出每個超越期內(nèi)察看值的均勻數(shù)，并將距展望在即來的挪動均勻數(shù)作為展望值的方法。正確選擇超越期N是十分重要。可分為一次挪動均勻法(每期數(shù)據(jù)環(huán)繞著某個堅固值上下顛簸;)和二次