6s管理培訓(xùn)課件

何謂6S管理？—品管部6S執(zhí)行要領(lǐng)1可編輯課件PPT6S的定義6S是在日本受推崇的一套管理活動(dòng)，包括：整理:區(qū)分要用和不用的東西,不用的東西清理掉。整頓:要用的東西按規(guī)定定位、定量地?cái)[放整齊，明確地標(biāo)示。清掃:清除職場(chǎng)內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生。清潔:將前3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，貫徹執(zhí)行并維護(hù)成果。素養(yǎng):人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣。安全:重視全員安全教育，每時(shí)每刻都有安全第一觀念，防范于未然。2可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整理整理定義：區(qū)分要用和不要用的,不要用的清除掉。目的：把空間“騰”出來(lái)。執(zhí)行要領(lǐng)所有的工作場(chǎng)所(范圍)全面檢查,包括看得到的和看不到的。制定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn)。清除不要的物品。調(diào)查要物品的使用頻度，決定日常用量。制訂廢棄物處理方法。每日自我檢查。3可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整理所在的工作場(chǎng)所(范圍)全面檢查，包括看得到和看不到的。地面上樣品材料袋、紙箱、容器、器具等油桶、漆桶、油污花盆、煙灰缸紙屑、雜物工作臺(tái)抹布、手套等消耗品個(gè)人物品、圖表資料工具、余料、樣品4可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整理辦公區(qū)域抽屜和櫥柜里的書(shū)籍、檔案桌上的各種辦公用品公告、海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)風(fēng)扇、時(shí)鐘、水杯等樣品柜原、輔物料送、抽檢物料廢舊物料其他非物料的物品5可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整理墻上標(biāo)識(shí)、指示牌掛架、意見(jiàn)箱吊扇、配線、配管蜘蛛網(wǎng)室外廢棄工裝夾具生銹的材料自行車(chē)、汽車(chē)托板推車(chē)輪胎雜草6可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整理制定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn)。工作場(chǎng)所全面檢查后，所有的物品逐一判別，哪些是“要”的，哪些是“不要”的；制定“要”和“不要”的基準(zhǔn)表，并經(jīng)開(kāi)會(huì)決議基準(zhǔn)，同時(shí)也反省不要物產(chǎn)生的起源。整理之要與不要分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)范例.doc清除不要物品屬下經(jīng)常疑惑的問(wèn)題，“要丟又不能丟，真?zhèn)X筋”、“請(qǐng)指示這些不要物該拿到哪兒才好”。7可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整理制訂廢棄物處理方法。設(shè)定不要物品的處理制度設(shè)定循環(huán)、轉(zhuǎn)讓、燒毀、掩埋等處理方法盡量不要制造不要物品每日自我檢查。所在崗位是否亂放不要物品原料、成品樣品、試劑、藥品和設(shè)備是否雜亂產(chǎn)品或工具是否直接放在地上是否在所定場(chǎng)所按照處理方法分別整理收集廢棄物或不要物品8可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整頓整頓定義：要用的東西依規(guī)定定位、定量地?cái)[放整齊，明確地標(biāo)示。目的：整齊、有標(biāo)示，不用浪費(fèi)“時(shí)間”找東西。執(zhí)行要領(lǐng)要落實(shí)前一步驟整理工作布置流程，確定置放場(chǎng)所規(guī)定放置方法劃線定位標(biāo)識(shí)場(chǎng)所物品9可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整頓重點(diǎn)整頓要形成任何人都能立即取出所需要東西的狀態(tài)；要站在新人、其他職場(chǎng)的人的立場(chǎng)來(lái)看，使得什么東西該放在什么地方更為明確；對(duì)于放置處與被放置物，都要想辦法使其能立即取出使用；使用后能容易恢復(fù)到原位，沒(méi)有回復(fù)或誤放時(shí)馬上知道。10可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整頓要落實(shí)前一步驟整理工作整理工作沒(méi)落實(shí)則不僅空間浪費(fèi)，而且零件或產(chǎn)品會(huì)因變舊不能用而造成浪費(fèi)；連不要的東西也要管理會(huì)造成浪費(fèi)(例如庫(kù)存管理或盤(pán)點(diǎn)都較麻煩)；布置流程，確定置放場(chǎng)所參照整理中“依使用頻率判斷之基準(zhǔn)”，決定置放場(chǎng)所；物品的放置場(chǎng)所原則上要100％設(shè)定；置放場(chǎng)所可以用電腦模擬或沙盤(pán)推移圖來(lái)演練，以便配置；11可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整頓流程布置上依循的原則：綜合、最短距離、流程化、立體、安全與滿(mǎn)足感以及彈性化原則物品的保管要定位、定量；重要儀器、設(shè)備附近只能放真正需要的物品；設(shè)定放置場(chǎng)所的最適空間；有毒品、危險(xiǎn)品應(yīng)在特定的場(chǎng)所保管；不良容器應(yīng)及時(shí)清除、紙類(lèi)物品不可放于潮濕場(chǎng)所；無(wú)法按規(guī)定位置放置的物品，應(yīng)掛標(biāo)識(shí)牌，應(yīng)注明原因、放置時(shí)間、負(fù)責(zé)人、預(yù)計(jì)放至何時(shí)等。12可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整頓規(guī)定放置方法以類(lèi)別形態(tài)來(lái)決定物品的放置方法。立體放置，提高收容率盡可能按先進(jìn)先出的方法放置危險(xiǎn)場(chǎng)所應(yīng)用柵欄等隔離放置方法的原則為平行、直角不超過(guò)所規(guī)定的范圍在放置方法上多下功夫清掃用具以?huà)焓椒绞椒胖帽匾獣r(shí)，設(shè)定物品負(fù)責(zé)人及檢查表13可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整頓標(biāo)識(shí)場(chǎng)所物品放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一標(biāo)識(shí).標(biāo)識(shí)要包括現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)示和放置場(chǎng)所的標(biāo)識(shí).在標(biāo)識(shí)方法上要多下功夫:容易變更的標(biāo)識(shí)。表示方法:標(biāo)簽、顯示板、現(xiàn)場(chǎng)、表示在境界線帶上。14可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整頓倉(cāng)庫(kù)的整頓以定位、定量、定容來(lái)整頓倉(cāng)庫(kù)定位原料及成品以分區(qū)、分架、分層來(lái)區(qū)分設(shè)置倉(cāng)庫(kù)總看板，使相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)況的把握能一目了然搬運(yùn)工具的定位，以便減少尋找時(shí)間15可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整頓定量相同的物品，在包裝方式和數(shù)量上應(yīng)盡量一致設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的量具來(lái)取量設(shè)定最高限量基準(zhǔn)定容各種原料、成品的體積不一，要有不同的容器來(lái)裝載，大小不一的容器不僅顯得不整齊，同時(shí)也浪費(fèi)空間，容器的規(guī)格選擇亦須考慮搬動(dòng)的方便。16可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整頓辦公室的整頓工作區(qū)域有隔間的，在門(mén)口處表示部門(mén)有隔屏的，在隔屏的正面標(biāo)識(shí)部門(mén)無(wú)隔屏的，在辦公桌上以標(biāo)示牌標(biāo)示辦公設(shè)備實(shí)施定位桌墊底下放置的內(nèi)容最好統(tǒng)一規(guī)定，保持整潔長(zhǎng)時(shí)間離位或下班時(shí)，桌面物品應(yīng)歸位，鎖好抽屜，逐一確認(rèn)后離開(kāi)17可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整頓資料檔案整理所有的文件資料，并依大、中、小進(jìn)行分類(lèi)不同類(lèi)別運(yùn)用標(biāo)識(shí)管理方法文件內(nèi)頁(yè)引出紙或色紙，以便索引檢出看板、公告欄看板、公告欄的版面格局區(qū)分標(biāo)示，如：“公告”、“教育訓(xùn)練信息”、“資料張貼”等。及時(shí)更新資料會(huì)議室所有物品如椅子、煙灰缸。投影儀、筆、筆擦等應(yīng)定位設(shè)定責(zé)任者，定期逐一檢查18可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整頓清掃用具的整頓放置場(chǎng)所掃把、拖把，一般感覺(jué)較臟，勿放置于明顯處清掃用具絕對(duì)不可以放置于配電室或主要出入口處。放置方法長(zhǎng)柄的如掃把、拖把等，用懸掛方式放置簸箕、垃圾筒等，在地上定位19可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整頓重點(diǎn)：●整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)●要站在新人、其他職場(chǎng)的人的立場(chǎng)來(lái)看，使得什么東西該放在什么地方更為明確●要想辦法使物品能立即取出使用●另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒(méi)有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道20可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清掃清掃定義：清除職場(chǎng)內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生。目的：清除“臟污”，保持職場(chǎng)內(nèi)干干凈凈、明明亮亮執(zhí)行要領(lǐng)建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)外)執(zhí)行例行掃除，清理臟污調(diào)查污染源，予以杜絕建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范21可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清掃建立清掃責(zé)任區(qū)利用公司的平面圖，標(biāo)識(shí)各責(zé)任區(qū)及負(fù)責(zé)人各責(zé)任區(qū)應(yīng)細(xì)化成各自的定置圖必要時(shí)公共區(qū)域可采用輪值的方式執(zhí)行例行掃除，清理臟污規(guī)定例行掃除的內(nèi)容，每日、每周的清掃時(shí)間和內(nèi)容清掃過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不良之處，應(yīng)加以改善。如：墻壁、天花板脫落；死角、擦拭不到的地方；地板破損的地方。清掃應(yīng)細(xì)心，具備不容許污穢存在的觀念。22可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清掃儀器、設(shè)備周?chē)那鍜?；轉(zhuǎn)角處的清掃；日光燈內(nèi)壁和燈罩的清掃；洗手間、茶水間地板的清掃；工作臺(tái)、桌子底部的清掃；櫥柜上下部的清掃。清掃用品本身保持清潔與歸位。調(diào)查污染源，予以杜絕。臟污是一切異常與不良的根源23可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清掃設(shè)備上的臟污，是短、斷路的主因；機(jī)器上殘留的切屑，會(huì)影響到精度；調(diào)查臟污的源頭調(diào)查一般污染的源頭。對(duì)污染的形態(tài)、對(duì)象予以明確化。調(diào)查發(fā)生部位、發(fā)生量，影響程度。研究采取對(duì)策。檢討臟污的對(duì)策：杜絕式、收集式。杜絕式：針對(duì)源流部分進(jìn)行管理，從技術(shù)層面入手，如改善儀器設(shè)備，修理?yè)p壞部分，省略產(chǎn)生臟污的工序等。如設(shè)計(jì)免用油路設(shè)備，可去掉油污；密封圈的更新可杜絕滲漏。收集式：在無(wú)法杜絕污染發(fā)生時(shí)應(yīng)于污染產(chǎn)生后進(jìn)行有效的收集。24可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清掃建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范清掃、檢點(diǎn)項(xiàng)目建立清掃基準(zhǔn)清掃對(duì)象清掃方法、重點(diǎn)要求標(biāo)準(zhǔn)周期時(shí)機(jī)使用的清掃工具使用時(shí)間負(fù)責(zé)人25可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清掃資料文件的清掃定期整理個(gè)人文件及公共檔案文件保留經(jīng)常使用和絕對(duì)必要的資料；保留機(jī)密文件和公司標(biāo)準(zhǔn)書(shū)檔案文件；保留必須移交的資料；廢棄過(guò)時(shí)和沒(méi)有必要的文件。丟棄不用的檔案文件建立文件清掃基準(zhǔn)；機(jī)密文件銷(xiāo)毀必須進(jìn)行管制；一般的廢棄文件、表單背面再利用無(wú)法利用的集中起來(lái)，買(mǎi)給業(yè)者。26可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清掃文件檔案清掃基準(zhǔn)過(guò)時(shí)表單、報(bào)告書(shū)、檢驗(yàn)書(shū)；修正完畢的原稿；回答結(jié)案的文件；招待卡、賀年卡，過(guò)期的報(bào)紙、雜志；改善過(guò)的各式表單；過(guò)期的變更通知書(shū)、聯(lián)絡(luò)單；無(wú)保留價(jià)值的傳真；會(huì)議通知、資料等。27可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清掃公共區(qū)域的清掃公共區(qū)域的干凈維護(hù)，可體現(xiàn)群體的美德.樣品室、會(huì)議室等，大家共同使用的場(chǎng)所，容易臟亂；視情況，負(fù)責(zé)人采取輪流或固定方式；制訂清掃基準(zhǔn)；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視和關(guān)心；對(duì)全員進(jìn)行教育和宣導(dǎo)。28可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清掃●清掃就是使職場(chǎng)成為沒(méi)有垃圾，沒(méi)有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過(guò)，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行。而達(dá)成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。29可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清潔清潔定義：將前3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持成果。目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果，并顯示“異?！敝?。執(zhí)行要領(lǐng)：落實(shí)前3S工作；制訂目視管理；制訂稽核方法；制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行；維持6S意識(shí)；高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)重視。30可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清潔落實(shí)前3S工作徹底落實(shí)前3S的各種動(dòng)作。充分利用文宣活動(dòng)，維持新鮮的活動(dòng)氣氛?！罢怼⒄D、清掃”是動(dòng)作，“清潔”是結(jié)果，即在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理、整頓、清掃過(guò)后呈現(xiàn)的狀態(tài)是清潔。制訂目視管理清潔的狀態(tài)，狹義是指“清凈整潔”，廣義上是指“美化正?！保闯司S持前3S的效果以外。更要透過(guò)各種目視化的措施，進(jìn)行點(diǎn)檢工作，使“異?！爆F(xiàn)象無(wú)所遁形而立刻加以消除，讓工作現(xiàn)場(chǎng)保持在正常的狀態(tài)。31可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清潔借整頓之定位、劃線、標(biāo)示，徹底塑造一個(gè)地、物明朗化的現(xiàn)場(chǎng)，而達(dá)到目視管理的要求。如一個(gè)被定為“臺(tái)車(chē)”的地方，被置放“半成品”，即可顯示“異?！保瑧?yīng)加以處理。32可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清潔管理界限標(biāo)識(shí)儀表范圍標(biāo)識(shí)：以線或色別分出一般使用范圍與危險(xiǎn)范圍，原物料、半成品、配件、備品等最低庫(kù)存量，亦可借顏色提醒擔(dān)當(dāng)者，而加以管理。對(duì)齊標(biāo)記：將螺帽和螺絲鎖緊后，在側(cè)面畫(huà)一條線，如果以后線的上下未對(duì)齊，則可發(fā)現(xiàn)螺絲已松，以防止設(shè)備故障、災(zāi)害。定點(diǎn)相片：標(biāo)準(zhǔn)難以用文字表達(dá)者，在同一地點(diǎn)、同一角度對(duì)著現(xiàn)場(chǎng)、作業(yè)照相，以其作為限度樣本和管理的依據(jù)。制訂檢查方法建立清潔檢查表作業(yè)人員或責(zé)任者應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行，逐一點(diǎn)檢工作主管人員做不定期的復(fù)查33可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清潔制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行依6S管理辦法，對(duì)在6S活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)良和執(zhí)行不力的部門(mén)及人員予以獎(jiǎng)懲。獎(jiǎng)懲只是一種形式，而團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)與不斷地進(jìn)步才是最重要的。維持6S意識(shí)公司與全體員工必須永遠(yuǎn)抱著要推進(jìn)6S的心情賦予對(duì)6S的動(dòng)機(jī)公司的6S水準(zhǔn)現(xiàn)在已達(dá)到什么程度目標(biāo)在何處再提升多少水準(zhǔn)的話(huà)，就能超過(guò)其他競(jìng)爭(zhēng)廠家，即公司6S水準(zhǔn)要明確化，以利于推進(jìn)。34可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清潔高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)重視上級(jí)關(guān)心，下級(jí)才有責(zé)任心有缺失應(yīng)當(dāng)場(chǎng)指正屬下應(yīng)抱“立即糾正”的心態(tài)來(lái)執(zhí)行?！?S活動(dòng)一旦開(kāi)始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。[我們公司做什么事都是半途而廢][反正不會(huì)成功]、[應(yīng)付應(yīng)付算了]●要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)改正。

35可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－素養(yǎng)素養(yǎng)定義：人人依規(guī)定形事，養(yǎng)成好習(xí)慣目的：改變“人質(zhì)”，養(yǎng)成工作規(guī)范認(rèn)真的習(xí)慣執(zhí)行要領(lǐng)：持續(xù)推動(dòng)前4S至習(xí)慣化；制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定制訂禮儀守則教育訓(xùn)練(新近人員加強(qiáng))推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)(早會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等)36可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－素養(yǎng)重點(diǎn)：教養(yǎng)不但是6S之最終結(jié)果，更是企業(yè)界各主管企盼的“終級(jí)目標(biāo)”。因?yàn)椋绻髽I(yè)的每位員工都有良好的習(xí)慣，且能遵守規(guī)定的事項(xiàng)，那么身為主管一定非常輕松，工作命令必能貫徹，現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律亦能劃一，而各項(xiàng)活動(dòng)的推動(dòng)必會(huì)得以落實(shí)。在6S活動(dòng)中，我們不厭其煩地指導(dǎo)員工做整理、整頓、清掃、清潔，其目的不僅僅在于希望員工將東西擺好，設(shè)備擦拭干凈而已，更主要的，在于透過(guò)細(xì)瑣、簡(jiǎn)單的動(dòng)作，潛移默化，改變氣質(zhì)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。37可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－素養(yǎng)持續(xù)推動(dòng)前4S至習(xí)慣化前4S是基本動(dòng)作，也是手段，通過(guò)這些基本動(dòng)作和手段，來(lái)使員工在無(wú)形中養(yǎng)成一種保持整潔的習(xí)慣。作為主管應(yīng)不斷教導(dǎo)部屬，加強(qiáng)前4S的執(zhí)行和改善，以改變行為習(xí)慣。6S執(zhí)行一年，基本能定型化，但輕易地放松和忽視，是很容易開(kāi)倒車(chē)的。每年可選定某一月份為“6S加強(qiáng)月”。38可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－素養(yǎng)制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定除非是公司政策性的決定，否則一般性的規(guī)則和約定盡可能讓員工參與協(xié)商來(lái)設(shè)定內(nèi)容。作業(yè)要點(diǎn)；安全衛(wèi)生守則；服裝儀容；禮貌運(yùn)動(dòng)須知。將各種規(guī)則或約定目視化，讓規(guī)則和約定用眼睛一看就能了解，而不必傷腦筋去判斷。利用漫畫(huà)方式訂成管理手冊(cè)；制成圖表；制成標(biāo)語(yǔ)、看板、卡片。目視化場(chǎng)所應(yīng)選在明顯且容易被看到的地方。39可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－素養(yǎng)制定禮儀守則語(yǔ)言禮儀早上好、早、您早；請(qǐng)、勞駕、拜托；謝謝、多謝、讓您費(fèi)心了；對(duì)不起、抱歉、請(qǐng)諒解；×主任、×老、小×電話(huà)禮儀您好！這是××公司。對(duì)不起，您打錯(cuò)了。您好，請(qǐng)問(wèn)×先生在嗎？您好！我就是，請(qǐng)問(wèn)您是哪一位？對(duì)不起，他不在，請(qǐng)問(wèn)能幫您什么嗎？微笑、平易近人、和藹可親