【大學(xué)課件】以五力分析方法評估企業(yè)-導(dǎo)入ERP系統(tǒng)之效益-

以五力分析方法評估企業(yè)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)之效益

docin/sundae_meng以五力分析方法評估企業(yè)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)之效益12.摘要對企業(yè)經(jīng)營診斷中所使用的五力分析方法，分別就收益力、生產(chǎn)力、活動力、成長力、安定力等五個構(gòu)面來衡量企業(yè)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)後，對整體經(jīng)營結(jié)果的影響，是融合了作業(yè)面與財務(wù)面影響結(jié)果的綜合性評估。亦發(fā)現(xiàn)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)後，即使個案公司銷售持續(xù)成長，所聘僱的員工人數(shù)皆少於導(dǎo)入ERP系統(tǒng)前，使得每人平均營業(yè)收入增加，但每人平均費(fèi)用遞減，進(jìn)而提高生產(chǎn)力。docin/sundae_meng2.摘要對企業(yè)經(jīng)營診斷中所使用的五力分析方法，分別就收23-1.研究背景以管理角度而言，若將ERP的導(dǎo)入視為企業(yè)的一個重大投資方案，則評估方案的價值是其而帶來的效益與累積成本的淨(jìng)值，而效益與成本將透過彙總於公司內(nèi)部的各項財務(wù)與非財務(wù)的報表資料來表達(dá)。若僅以作業(yè)績效或流程改善作為ERP系統(tǒng)導(dǎo)入之評估，則經(jīng)營者可能因忽略了成本而高估效益。反之，若管理者僅重視ERP系統(tǒng)導(dǎo)入後量化之經(jīng)濟(jì)效益淨(jìng)值，亦可能因過度重視短期的成本效益分析，而忽略了導(dǎo)入ERP系統(tǒng)長期可對公司帶來的競爭優(yōu)勢。docin/sundae_meng3-1.研究背景以管理角度而言，若將ERP的導(dǎo)入視為企業(yè)33-2.研究背景本研究比較兩家個案公司導(dǎo)入ERP系統(tǒng)前後績效之改變。擬以五力分析指標(biāo)為衡量工具，分別收益力、生產(chǎn)力、活動力、成長力及安定力五個構(gòu)面來綜合衡量企業(yè)的績效，同時兼顧財務(wù)與非財務(wù)的考量。docin/sundae_meng3-2.研究背景本研究比較兩家個案公司導(dǎo)入ERP系統(tǒng)前後44-1.分析模型(一)五力分析模型1.收益力(Profitabilty)係指對於公司投入資金所獲得利率的大小程度而言，亦即指報酬率?？蛇M(jìn)行各階段之營收利潤分析及各類投資報酬分析，其數(shù)值愈高代表公司獲利能力愈加。選用指標(biāo)

docin/sundae_meng4-1.分析模型(一)五力分析模型docin/sunda54-2.分析模型(一)五力分析模型1.安定力(Stability)係和涵蓋短期償債能力之流動性分析，以及財務(wù)結(jié)構(gòu)安定度之安全性分析，流動比率愈高代表企業(yè)償還短期負(fù)責(zé)之能力愈佳，利息保障倍數(shù)及保留盈餘比率高，則代表企業(yè)累積獲利，償還負(fù)債之能力愈佳。選用指標(biāo)

docin/sundae_meng4-2.分析模型(一)五力分析模型docin/sunda64-3.分析模型(一)五力分析模型1.活動力(Activity)指企業(yè)對於投下之資本，其運(yùn)用效益與管理能力之高低程度。應(yīng)收帳款週轉(zhuǎn)率愈高(平均售貨日數(shù)愈低)則代表無積壓過多存貨。選用指標(biāo)

docin/sundae_meng4-3.分析模型(一)五力分析模型docin/sunda74-4.分析模型(一)五力分析模型1.成長力(Growth)以衡量企業(yè)生產(chǎn)因素及經(jīng)營成果之增減率。選用指標(biāo)

docin/sundae_meng4-4.分析模型(一)五力分析模型docin/sunda84-5.分析模型(一)五力分析模型1.生長力(Productivity)指企業(yè)每位員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)價值。包括

docin/sundae_meng4-5.分析模型(一)五力分析模型docin/sunda94-6.分析模型(二)威爾克森正準(zhǔn)檢定差異分析分別取個案公司導(dǎo)入ERP系統(tǒng)前後之五力分析平均值，以比較ERP系統(tǒng)導(dǎo)入前後的各項指標(biāo)是否有顯著差異。因個案公司之年資料樣本數(shù)不多，擬採威爾克森正準(zhǔn)檢定之統(tǒng)計方法來檢視ERP系統(tǒng)導(dǎo)入前後的各項五力分析指標(biāo)是否有顯著差異(Neter,2019,彭昭英,2019)docin/sundae_meng4-6.分析模型(二)威爾克森正準(zhǔn)檢定差異分析doci104-7.分析模型(三)迴歸分析除了上數(shù)之差異分析，以五力分析績效指標(biāo)為因變數(shù)，導(dǎo)入ERP系統(tǒng)之虛擬數(shù)為自變數(shù)，並將其他可能影響五力分析指標(biāo)的干擾因素當(dāng)作控制變數(shù)，來觀察ERP系統(tǒng)導(dǎo)入與五力分析指標(biāo)之關(guān)聯(lián)性docin/sundae_meng4-7.分析模型(三)迴歸分析docin/sundae_115.個案分析資料來源A公司及B公司，其ERP系統(tǒng)皆於民國87年正式上線。A公司資料自民國85年至民國91年，共7年的資料。B公司因上櫃公司，自民國86年才有完整之資料，故取民國86年至民國91年，共6年的資料。docin/sundae_meng5.個案分析資料來源docin/sundae_meng125-1.個案分析個案A公司簡介

為國內(nèi)生產(chǎn)桌上型電腦及筆記型電腦用電源供應(yīng)器大廠，為了提昇全球運(yùn)籌的能力並克服千禧年的危機(jī)，於86年開始導(dǎo)入思愛普考(SAP)之ERP系統(tǒng)，在一年多前的時間內(nèi)以大爆炸的方式順利導(dǎo)入企業(yè)管控、銷售運(yùn)籌、生產(chǎn)規(guī)劃、物料管理及財務(wù)會計模組，並於87年11月上線。docin/sundae_meng5-1.個案分析個案A公司簡介docin/sundae_135-2.個案分析(A公司)表一列示導(dǎo)入ERP系統(tǒng)前後共七年的五力分析指標(biāo)docin/sundae_meng5-2.個案分析(A公司)docin/sund145-2.個案分析表二A公司威爾克森正準(zhǔn)檢定之差異分析結(jié)果docin/sundae_meng5-2.個案分析155-3.個案分析

圖一A公司收益力分析docin/sundae_meng5-3.個案分析16圖二A公司安定力分析

5-4.個案分析

docin/sundae_meng圖二A公司安定力分析5-4.個案分析17圖三A公司活動力分析5-5.個案分析

docin/sundae_meng圖三A公司活動力分析5-5.個案分析18

圖四A公司成長力分析5-6.個案分析

docin/sundae_meng

19圖五

A公司生產(chǎn)力分析

5-7.個案分析

docin/sundae_meng圖五A公司生產(chǎn)力分析5-7.個案分析20表三

迴歸分析5-8.個案分析

docin/sundae_meng表三迴歸分析5-8.個案分析215-9.個案分析個案B公司簡介公司主要為研發(fā)及生產(chǎn)聯(lián)結(jié)器為主。開始電化是採用LOTUS來做專案開發(fā)，因LOTUS在資料整合上有一些問題，後來選用鼎新電腦87年3月中旬開始輔導(dǎo)道入ERP系統(tǒng)，87年5月1日正式上線，只花了一個半月的時間。docin/sundae_meng5-9.個案分析個案B公司簡介docin/sundae_225-10.個案分析

表四列示B公司導(dǎo)入ERP系統(tǒng)前後共六年的五力分析指標(biāo)docin/sundae_meng5-10.個案分析23表五B公司威爾克森正準(zhǔn)檢定之差異分析結(jié)果5-11.個案分析

docin/sundae_meng表五B公司威爾克森正準(zhǔn)檢定之差異分析24圖六B公司收益力分析

5-12.個案分析

docin/sundae_meng圖六B公司收益力分析25圖七B公司安定力分析5-13.個案分析

docin/sundae_meng圖七B公司安定力分析5-13.個案分析26圖八B公司活動力分析5-14.個案分析

docin/sundae_meng圖八B公司活動力分析5-14.個案分析27圖九B公司成長力分析

5-15.個案分析

docin/sundae_meng圖九B公司成長力分析28圖十B公司生產(chǎn)力分析5-16.個案分析

docin/sundae_meng圖十B公司生產(chǎn)力分析5-16.個案分析29表六迴歸分析5-17.個案分析

docin/sundae_meng表六迴歸分析5-17.個案分析306-1.結(jié)論傳統(tǒng)評估ERP系統(tǒng)導(dǎo)入之績效，

著重流程改善，以量化之經(jīng)濟(jì)效益淨(jìng)值為基礎(chǔ)，其卻缺失在於可能於過度重視作業(yè)層面的績效衡量過度重視短期的經(jīng)濟(jì)效益分析，

而忽略導(dǎo)入ERP系統(tǒng)長期及整體之影響docin/sundae_meng6-1.結(jié)論傳統(tǒng)評估ERP系統(tǒng)導(dǎo)入之績效，docin/s316-2.結(jié)論研究結(jié)果兩個個案公司導(dǎo)入ERP系統(tǒng)後以五力分析(收益力、安定力、活動力、成長力、生產(chǎn)力)指標(biāo)來評估ERP系統(tǒng)後對財務(wù)面與非財務(wù)面的整體影響，皆有所表現(xiàn)，其中尤以應(yīng)收帳的收現(xiàn)及存貨的出貨管理有顯著的進(jìn)歩。應(yīng)收帳款的收現(xiàn)及存貨的出貨管理有最顯著的進(jìn)步導(dǎo)入ERP系統(tǒng)後即使企業(yè)持續(xù)成長當(dāng)中，所聘僱的員工人數(shù)皆少於導(dǎo)人ERP系統(tǒng)前，故使得每人平均營業(yè)收入增加時，每人平均費(fèi)用呈遞減的狀態(tài)，進(jìn)而提昇個案公司的生產(chǎn)力。

docin/sundae_meng6-2.結(jié)論研究結(jié)果兩個個案公司導(dǎo)入ERP系統(tǒng)後以五力分32以五力分析方法評估企業(yè)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)之效益

docin/sundae_meng以五力分析方法評估企業(yè)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)之效益332.摘要對企業(yè)經(jīng)營診斷中所使用的五力分析方法，分別就收益力、生產(chǎn)力、活動力、成長力、安定力等五個構(gòu)面來衡量企業(yè)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)後，對整體經(jīng)營結(jié)果的影響，是融合了作業(yè)面與財務(wù)面影響結(jié)果的綜合性評估。亦發(fā)現(xiàn)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)後，即使個案公司銷售持續(xù)成長，所聘僱的員工人數(shù)皆少於導(dǎo)入ERP系統(tǒng)前，使得每人平均營業(yè)收入增加，但每人平均費(fèi)用遞減，進(jìn)而提高生產(chǎn)力。docin/sundae_meng2.摘要對企業(yè)經(jīng)營診斷中所使用的五力分析方法，分別就收343-1.研究背景以管理角度而言，若將ERP的導(dǎo)入視為企業(yè)的一個重大投資方案，則評估方案的價值是其而帶來的效益與累積成本的淨(jìng)值，而效益與成本將透過彙總於公司內(nèi)部的各項財務(wù)與非財務(wù)的報表資料來表達(dá)。若僅以作業(yè)績效或流程改善作為ERP系統(tǒng)導(dǎo)入之評估，則經(jīng)營者可能因忽略了成本而高估效益。反之，若管理者僅重視ERP系統(tǒng)導(dǎo)入後量化之經(jīng)濟(jì)效益淨(jìng)值，亦可能因過度重視短期的成本效益分析，而忽略了導(dǎo)入ERP系統(tǒng)長期可對公司帶來的競爭優(yōu)勢。docin/sundae_meng3-1.研究背景以管理角度而言，若將ERP的導(dǎo)入視為企業(yè)353-2.研究背景本研究比較兩家個案公司導(dǎo)入ERP系統(tǒng)前後績效之改變。擬以五力分析指標(biāo)為衡量工具，分別收益力、生產(chǎn)力、活動力、成長力及安定力五個構(gòu)面來綜合衡量企業(yè)的績效，同時兼顧財務(wù)與非財務(wù)的考量。docin/sundae_meng3-2.研究背景本研究比較兩家個案公司導(dǎo)入ERP系統(tǒng)前後364-1.分析模型(一)五力分析模型1.收益力(Profitabilty)係指對於公司投入資金所獲得利率的大小程度而言，亦即指報酬率?？蛇M(jìn)行各階段之營收利潤分析及各類投資報酬分析，其數(shù)值愈高代表公司獲利能力愈加。選用指標(biāo)

docin/sundae_meng4-1.分析模型(一)五力分析模型docin/sunda374-2.分析模型(一)五力分析模型1.安定力(Stability)係和涵蓋短期償債能力之流動性分析，以及財務(wù)結(jié)構(gòu)安定度之安全性分析，流動比率愈高代表企業(yè)償還短期負(fù)責(zé)之能力愈佳，利息保障倍數(shù)及保留盈餘比率高，則代表企業(yè)累積獲利，償還負(fù)債之能力愈佳。選用指標(biāo)

docin/sundae_meng4-2.分析模型(一)五力分析模型docin/sunda384-3.分析模型(一)五力分析模型1.活動力(Activity)指企業(yè)對於投下之資本，其運(yùn)用效益與管理能力之高低程度。應(yīng)收帳款週轉(zhuǎn)率愈高(平均售貨日數(shù)愈低)則代表無積壓過多存貨。選用指標(biāo)

docin/sundae_meng4-3.分析模型(一)五力分析模型docin/sunda394-4.分析模型(一)五力分析模型1.成長力(Growth)以衡量企業(yè)生產(chǎn)因素及經(jīng)營成果之增減率。選用指標(biāo)

docin/sundae_meng4-4.分析模型(一)五力分析模型docin/sunda404-5.分析模型(一)五力分析模型1.生長力(Productivity)指企業(yè)每位員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)價值。包括

docin/sundae_meng4-5.分析模型(一)五力分析模型docin/sunda414-6.分析模型(二)威爾克森正準(zhǔn)檢定差異分析分別取個案公司導(dǎo)入ERP系統(tǒng)前後之五力分析平均值，以比較ERP系統(tǒng)導(dǎo)入前後的各項指標(biāo)是否有顯著差異。因個案公司之年資料樣本數(shù)不多，擬採威爾克森正準(zhǔn)檢定之統(tǒng)計方法來檢視ERP系統(tǒng)導(dǎo)入前後的各項五力分析指標(biāo)是否有顯著差異(Neter,2019,彭昭英,2019)docin/sundae_meng4-6.分析模型(二)威爾克森正準(zhǔn)檢定差異分析doci424-7.分析模型(三)迴歸分析除了上數(shù)之差異分析，以五力分析績效指標(biāo)為因變數(shù)，導(dǎo)入ERP系統(tǒng)之虛擬數(shù)為自變數(shù)，並將其他可能影響五力分析指標(biāo)的干擾因素當(dāng)作控制變數(shù)，來觀察ERP系統(tǒng)導(dǎo)入與五力分析指標(biāo)之關(guān)聯(lián)性docin/sundae_meng4-7.分析模型(三)迴歸分析docin/sundae_435.個案分析資料來源A公司及B公司，其ERP系統(tǒng)皆於民國87年正式上線。A公司資料自民國85年至民國91年，共7年的資料。B公司因上櫃公司，自民國86年才有完整之資料，故取民國86年至民國91年，共6年的資料。docin/sundae_meng5.個案分析資料來源docin/sundae_meng445-1.個案分析個案A公司簡介

為國內(nèi)生產(chǎn)桌上型電腦及筆記型電腦用電源供應(yīng)器大廠，為了提昇全球運(yùn)籌的能力並克服千禧年的危機(jī)，於86年開始導(dǎo)入思愛普考(SAP)之ERP系統(tǒng)，在一年多前的時間內(nèi)以大爆炸的方式順利導(dǎo)入企業(yè)管控、銷售運(yùn)籌、生產(chǎn)規(guī)劃、物料管理及財務(wù)會計模組，並於87年11月上線。docin/sundae_meng5-1.個案分析個案A公司簡介docin/sundae_455-2.個案分析(A公司)表一列示導(dǎo)入ERP系統(tǒng)前後共七年的五力分析指標(biāo)docin/sundae_meng5-2.個案分析(A公司)docin/sund465-2.個案分析表二A公司威爾克森正準(zhǔn)檢定之差異分析結(jié)果docin/sundae_meng5-2.個案分析475-3.個案分析

圖一A公司收益力分析docin/sundae_meng5-3.個案分析48圖二A公司安定力分析

5-4.個案分析

docin/sundae_meng圖二A公司安定力分析5-4.個案分析49圖三A公司活動力分析5-5.個案分析

docin/sundae_meng圖三A公司活動力分析5-5.個案分析50

圖四A公司成長力分析5-6.個案分析

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51圖五

A公司生產(chǎn)力分析

5-7.個案分析

docin/sundae_meng圖五A公司生產(chǎn)力分析5-7.個案分析52表三

迴歸分析5-8.個案分析

docin/sundae_meng表三迴歸分析5-8.個案分析535-9.個案分析個案B公司簡介公司主要為研發(fā)及生產(chǎn)聯(lián)結(jié)器為主。開始電化是採用LOTUS來做專案開發(fā)，因LOTUS在資料整合上有一些問題，後來選用鼎新電腦87年3月中旬開始輔導(dǎo)道入ERP系統(tǒng)，87年5月1日正式上線，只花了一個半月的時間。docin/sundae_meng5-9.個案分析個案B公司簡介docin/sundae_545-10.個案分析

表四列示B公司導(dǎo)入ERP系統(tǒng)前後共六年的五力分析指標(biāo)docin/sundae_meng5-10.個案分析55表五B公司威爾克森正準(zhǔn)檢定之差異分析結(jié)果5-11.個案分析

docin/sundae_meng表五B公司威爾克森正準(zhǔn)檢定之差異分析56圖六B公司收益力分析

5-12.個案分析

docin/sundae_meng圖六B公司收益力分析57圖七B公司安定力分析5-13.個案分析

docin/sundae_meng圖七B公司安定力分析5-13.個案分析58圖八B公司活動力分析5-14.個案分析