“旅游通”短信平臺(tái)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案

新疆“旅游通”短信平臺(tái)及移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)WAP總站“掌上新疆”市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案一、概述共同推出的旅游短信信息平臺(tái)。手機(jī)上網(wǎng)）作為一WAP旅游平臺(tái)在諸多方面可以滿足了自治區(qū)旅游局服WPA圖片下載、手機(jī)搜索以及短1“延伸式服務(wù)”更具親和力；23“互動(dòng)式服務(wù)”為旅游企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；4）親情戶動(dòng)服務(wù)。“旅游通”短信平臺(tái)系統(tǒng)功能概要為：1、會(huì)議通知、市場(chǎng)檢查、促銷活動(dòng)、企業(yè)年檢等信息2、短信預(yù)定服務(wù)3、景點(diǎn)介紹，無(wú)線導(dǎo)游，線路推薦，交通信息查詢，旅游攻略4、短信促銷服務(wù)5、有獎(jiǎng)問(wèn)答6、尋寶游戲7、短信投訴8、旅游告警信息發(fā)布9、內(nèi)部信息傳達(dá)WAP1、現(xiàn)已開通的業(yè)務(wù)有手機(jī)圖片下載、2、旅游手機(jī)搜索、3、手機(jī)票務(wù)訂購(gòu)4、VIP會(huì)員業(yè)務(wù)。二、市場(chǎng)分析（一、市場(chǎng)空間誘人、用戶需求旺盛WAP的雄厚實(shí)力，從真正意義上實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)通訊移動(dòng)互聯(lián)，引領(lǐng)時(shí)代的潮流。（二、SWOT分析StrengthStrength1、中國(guó)移動(dòng)是中國(guó)實(shí)力最強(qiáng)的無(wú)線通2、中國(guó)移動(dòng)有良好的品牌知名度和美譽(yù)度。3、自治區(qū)旅游局是新疆旅游的主管部門。魅力新疆旅游網(wǎng)具有豐富的旅游資源信息。Opportunity1威脅較小。2、信息化辦公、通訊應(yīng)用已經(jīng)深入到旅游從業(yè)企業(yè)當(dāng)中。3、手機(jī)移動(dòng)通訊在新疆的旅游從業(yè)者中已經(jīng)相當(dāng)普及。Weakness1解不夠，未具認(rèn)知度。2、目標(biāo)用戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)缺乏感性和理性認(rèn)識(shí)。3、產(chǎn)品和服務(wù)的無(wú)可替代性不夠強(qiáng)。Threat1、SP市場(chǎng)混亂、產(chǎn)品服務(wù)魚龍混雜。2、SP產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)中的誠(chéng)信度相對(duì)較低，甚至存在商業(yè)欺詐想象。3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出類似產(chǎn)品和服務(wù)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。綜上分析：旅游市場(chǎng)潛力巨大、前景廣闊。因而在旅行社、賓館酒店、景區(qū)WAP要的。三、目標(biāo)客戶與產(chǎn)品定位（一、目標(biāo)用戶群：旅行社賓館酒店導(dǎo)游游客（二、產(chǎn)品定位：產(chǎn)品傳播形象定位：WAP業(yè)企業(yè)及游客之間的無(wú)線通訊橋梁。四、市場(chǎng)推廣目標(biāo)推廣目標(biāo)1、品牌塑造通過(guò)媒介傳播和活動(dòng)塑造“旅游通”是旅游信息無(wú)線通訊專家，“移動(dòng)WAP旅游業(yè)務(wù)”是游客的隨身導(dǎo)游。WAP從業(yè)企業(yè)及游客之間的無(wú)線通訊橋梁2、提升用戶量旅行社用戶導(dǎo)游用戶游客用戶3、建立合作與媒體的合作與賓館酒店的合作與景區(qū)景點(diǎn)的合作與導(dǎo)游的合作五、市場(chǎng)推廣策略預(yù)期的推廣目標(biāo)。通過(guò)不斷策劃有影響力的事件和公關(guān)活動(dòng)繼而配合以媒體傳播等宣傳是進(jìn)行新產(chǎn)品上市市場(chǎng)推廣事半功倍的手段及時(shí)發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)提升產(chǎn)品和品牌的每一次機(jī)遇，及時(shí)抓住于我有用的機(jī)遇，借到推廣產(chǎn)品的目的。效應(yīng)。借之勢(shì)形成合力，對(duì)所借之勢(shì)起到推波助瀾的作用。（一、整合營(yíng)銷，貫穿始終WAP旅游業(yè)務(wù)”目前的狀況，市場(chǎng)推廣的投入不可將廣告A、公關(guān)PR、促銷SP、直效行銷DM）和人員推銷PS）有群體。（二、新聞傳播，四兩千斤是如此，且費(fèi)用相比之下較為低廉。市配合及促銷。（三Noise市場(chǎng)推廣是長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工作。因此要制造一種持續(xù)的聲音Nois月累達(dá)到全面提高校信通產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度的目的。應(yīng)該相互銜接，共同促進(jìn)總體宣傳目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。（四、點(diǎn)面結(jié)合，立體傳播保障傳播的效果，傳播應(yīng)該既有足夠的力度和又有充分的廣度。D、BBS等形式的消息類文章引起目標(biāo)受眾廣泛的關(guān)注，最大限度地達(dá)到傳播的廣度。六、推廣實(shí)施方案第一階段：新聞發(fā)布會(huì)]主題：“旅游通移動(dòng)短信、WAP”新聞發(fā)布會(huì)——2007年6月旅游業(yè)務(wù)”的推廣，加強(qiáng)公眾受知度，溝通傳媒與公眾。會(huì)議時(shí)間：預(yù)計(jì)2007年6月日10：00會(huì)議地點(diǎn)：鴻福大酒店或者南航凱賓斯基酒店主辦單位：自治區(qū)旅游局、新疆移動(dòng)公司、魅力新疆旅游網(wǎng)協(xié)辦單位：擬請(qǐng)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：自治區(qū)旅游局領(lǐng)導(dǎo)新疆移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)旅行社領(lǐng)導(dǎo)擬邀請(qǐng)媒體及記者：新疆電視臺(tái)、烏魯木齊電視臺(tái)、新疆日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、晨報(bào)，都市報(bào)、天ft網(wǎng)等會(huì)前準(zhǔn)備：隨時(shí)與自治區(qū)旅游局及新疆移動(dòng)公司聯(lián)系，確保領(lǐng)導(dǎo)能參會(huì)10日前完成會(huì)場(chǎng)布置，包括會(huì)場(chǎng)的選定、租用、布置、簽到臺(tái)的設(shè)置、橫幅的制作等，及“移動(dòng)WAP旅游業(yè)務(wù)”的品牌形象，多使用帶有“旅游通”及“移動(dòng)WAP旅游業(yè)務(wù)”標(biāo)識(shí)的宣傳畫。宣傳資料的準(zhǔn)備：a.新聞通稿b各嘉賓的發(fā)言，提前通知到本人，由各嘉賓準(zhǔn)備c參會(huì)人員名錄dWAP旅游業(yè)務(wù)”及公司形象宣傳資料等會(huì)議流程：9：30前會(huì)場(chǎng)布置完成9：50所有與會(huì)人員準(zhǔn)點(diǎn)入場(chǎng)主持人致歡迎詞及開場(chǎng)白(介紹參會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)及媒體)3分鐘WAP15分鐘WAP30分鐘自治區(qū)旅游局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言新疆移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言與會(huì)記者提問(wèn) 業(yè)務(wù)介紹詞：隨著新疆旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，國(guó)內(nèi)外的游客都紛紛選擇新疆這個(gè)具有異域風(fēng)WAP“掌上新疆”拓展出新的旅游服務(wù)內(nèi)容。日的車輛派遣服務(wù)、投訴解決等貼身服務(wù)。WAPWIP等。經(jīng)費(fèi)預(yù)算：場(chǎng)地租用費(fèi):1500元邀請(qǐng)函及資料制作費(fèi)：5×100＝500元會(huì)場(chǎng)布置：500元40×200＝8000合計(jì)：11000元左右預(yù)期目標(biāo)值八萬(wàn)元。第二階段20077月WAP旅游服務(wù)”宣傳展臺(tái)。1、由工作人員現(xiàn)場(chǎng)介紹相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容。2、印制宣傳冊(cè)以及帶有宣傳內(nèi)容的小禮品現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放。3、實(shí)地操作，現(xiàn)場(chǎng)演示“旅游通”以及“移動(dòng)WAP旅游”服務(wù)4、張貼海報(bào)及橫幅經(jīng)費(fèi)預(yù)算：場(chǎng)地租用費(fèi):1500元資料及禮品制作費(fèi)：2000元會(huì)場(chǎng)布置：200元3000合計(jì)：6200元左右預(yù)期目標(biāo)值WAPWAP戶，此次宣傳后，記費(fèi)收入可達(dá)到六-十萬(wàn)元。第三階段：上門營(yíng)銷服務(wù)（20078月）我公司最有利的優(yōu)勢(shì)資源就是“魅力新疆”旅游網(wǎng)站，此網(wǎng)站涉及了全疆與旅游相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域，吃、住、游、購(gòu)、行。為了配合增值服務(wù)的拓展，在網(wǎng)站上開通了會(huì)員綠色通道，只要是“旅游通”用戶，就可免費(fèi)注冊(cè)為“魅力新疆”會(huì)員，享受各項(xiàng)會(huì)員服務(wù)：1、 可享受在網(wǎng)內(nèi)會(huì)員單位（全疆各賓館、酒店、餐飲、景點(diǎn)、行社等）消費(fèi)的優(yōu)惠折扣。2、 所有會(huì)員都可在網(wǎng)站上開辟個(gè)人博客，成為網(wǎng)站俱樂(lè)部會(huì)員。3、 網(wǎng)站俱樂(lè)部會(huì)員還可參與網(wǎng)站組織的各項(xiàng)活動(dòng)，例如組隊(duì)徒步團(tuán)隊(duì)開拓訓(xùn)練等。4、 企業(yè)會(huì)員每月贈(zèng)送一次網(wǎng)站漂浮塊宣傳，還可將會(huì)員單位信刊登在網(wǎng)頁(yè)各相應(yīng)宣傳欄中。5、 享受會(huì)員單位之間各種消費(fèi)打折優(yōu)惠政策。將網(wǎng)站與通信增值服務(wù)結(jié)合在一起，可以起到相輔相成的作用，同時(shí)也可以相互牽制，這也是我公司資源優(yōu)勢(shì)的又一體現(xiàn)。預(yù)期目標(biāo)值月的宣傳，加上已定制用戶，記費(fèi)收入可達(dá)到八-十二萬(wàn)元。第四階段：用戶回訪月活動(dòng)（200710月）1、增加短信問(wèn)候、溫情寄語(yǔ)、生活小貼示等內(nèi)容。2、使用回訪用戶形式，與用戶溝通，調(diào)換信息內(nèi)容。3、組織會(huì)員活動(dòng)，例如徒步、戶外拓展等4、隨著旅游市場(chǎng)進(jìn)入淡期，與各旅游相關(guān)企業(yè)建立折扣信息發(fā)布以及競(jìng)價(jià)排名等服務(wù)，達(dá)到提高企業(yè)知名度的作用來(lái)留住用戶。預(yù)期目標(biāo)值費(fèi)收入在八-十萬(wàn)左右。七、新疆移動(dòng)公司在推廣“旅游通”方面的工作1、 在營(yíng)業(yè)廳放置我公司印制的“旅游通”短信服務(wù)“移動(dòng)WAP旅服務(wù)”宣傳資