暑期實踐報告3300字

暑期實踐報告3300字

暑期實踐報告之ktv之旅（11級商學(xué)院程愛玲）摘要：漫長的暑假來臨，這是我們社會實踐的好機會。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報總是寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這幫學(xué)子社會經(jīng)驗又有多少呢？總是在爸媽的庇護下長大,不知外界社會如何現(xiàn)實的我也希望好好利用這次機會來拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。關(guān)鍵字：社會實踐、鍛煉能力、經(jīng)驗一、調(diào)研安排平時總是在大學(xué)中學(xué)習(xí)的我們，剛出來社會實踐走了很多彎路，吃了不少苦頭。我們沒有任何的社會經(jīng)驗，做事情很多時候靠的是感覺和平時的積累，我從剛放完假就開始找實習(xí)的地點，投了很多份簡歷，直到7月x日才有一家KTV的人事打電話給我，讓我去面試，著實讓我知道了找工作的難度之大。我工作的地點在蕪湖市新時代商業(yè)街沃爾瑪超市的四樓，一家名叫歡樂迪的KTV。這家KTV是全國連鎖機構(gòu)，創(chuàng)建于福建泉州，聞名于重慶，現(xiàn)在已經(jīng)有30多家店了，在全國的口碑都很不錯。二、調(diào)研基本概況我從7月x日上班，不過有一個星期的實習(xí)期。在實習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)一些公司的基本知識，熟悉KTV的布局，熟悉每個包廂的位置以及包廂的分類，這邊的包廂等級依次分為總統(tǒng)包、VIP、豪包、大包、中包、小包。我們還要知道不同時間段包廂的價格以及會員打折的折扣，瘋狂練習(xí)禮貌用語。經(jīng)過前面幾天的培訓(xùn)，到了正式工作的時候便也覺得得心應(yīng)手。一個星期在忙亂、充實之中度過了，一點一滴讓我領(lǐng)略到步入社會的艱難，很慶幸的是，我熬過這個星期，順利通過了實習(xí)，準(zhǔn)備“上崗”了。暑假其實是KTV生意最好的時候，每天都會有不少客人來消費，所以工作也不會輕松，我被安排上的是晚班，下午7點半到凌晨3點半，每天八個多小時的站立真的很考驗人。我被分到了超市，做超市的收銀員。有一位年長的學(xué)姐教我一些收銀的基本知識和注意事項。她教我怎么掃條碼，怎么打幾份一樣的東西，怎么掛單，怎么提取，怎么刷銀行卡，怎么刷會員卡等等。她還特別提醒我，一定要收對錢，找對錢，要不然賬對不起來就麻煩了。第一天，我看著她做事，收錢，找錢，整理單子，感覺很費心，很擔(dān)心自己做不好。領(lǐng)班對我們強調(diào)說：“咱們做服務(wù)業(yè)的必須要注意自己的言行用詞，一定要讓客人感受不到任何的不適，用語一定要到位，比如“晚上好，歡迎光臨”、“謝謝光臨請慢走，歡迎下次光臨”、“對不起，打擾下”、“祝您歡暢愉快”等一些禮貌用語一定不能夠少。娛樂業(yè)最在乎客人的情緒，客人來玩肯定是為了開心，所以言語上一定不能對客人有所不敬，身在工作崗位上就應(yīng)該講這種服務(wù)精神作為自己的使命，不能縱容自己的情緒。雖然話是這么講，但是當(dāng)碰到難伺候的客人時，真的很需要考驗自己的心境。自己要時刻注意自己的素質(zhì)，不能有任何的過激行為，因為我們代表的是公司的形象。面對一些顧客的不理解和責(zé)罵，我們必須時刻陪著笑臉，讓顧客稍耐心等待。一句話，做服務(wù)業(yè)真的很不容易！收銀的活不是累活，但卻是最細(xì)心的活。這不，凌晨2點左右，我們開始盤點，看看今天我們有沒有送錯東西，結(jié)果嚇了我一跳。有一位超市的理貨將青島冰醇的24瓶啤酒當(dāng)做青島純生送了，這導(dǎo)致我們多了24瓶純生，少了24瓶冰醇。不過還好同一種牌子的酒水在盤盈虧的時候可以互抵，但這還是反映了我們的工作不夠仔細(xì)，晚班會上我們被副經(jīng)理批評了。萬事開頭難，前幾天做的不是很順心，總是被領(lǐng)班批評，工作做得很是不到位。但是經(jīng)過一段時間的適應(yīng)以后，自我感覺各方面還是做得比較不錯，領(lǐng)班也開始夸我認(rèn)真、勤勞。面對困難的時候不能急，面對別人的批評的時候更是不能有怨言。只有自己不斷地去努力，提升自己的工作狀態(tài)，才能說得上是盡職盡責(zé)，自己做好了，別人也會看在眼里，所以，一切的成功都要從實際出發(fā)，一起的問題根源都要從自身開始找起！無論做什么工作，都要擺正自己的心態(tài)，都要將自己認(rèn)定為身居要職，不能松懈！無論什么工作做久了肯定會覺得很繁瑣，很機械，很不想去做。但是必須要把握自己的心性，要時刻嚴(yán)格自己，就算自己不喜歡，也要將責(zé)任放于第一位，要堅持下去，相信在無盡繁雜的工作中定會找到自己的價值所在。當(dāng)代大學(xué)生的優(yōu)勢在哪，我的優(yōu)勢又在哪？我經(jīng)常會思考這個問題。說實話，我們并不比打工者強，甚至我們還不如打工者。雖然我們有著一身的文化知識，但是如果用不到實處，產(chǎn)生不了經(jīng)濟效益，我們的這一身知識又能夠價值多少？要怎樣才能有所用呢？就必須身體力行！首先要像打工者學(xué)習(xí)，要吃的了苦，要不怕苦不怕累。無論做什么事情都要有顆恒心，做一件事情就一定要堅持做下去。碰到困難，就可以用我們的所學(xué)，并且借助前人的經(jīng)驗去想盡一切辦法解決，這才是我們的優(yōu)勢所在。知識加上精神，我們才能在這個社會有所立足。三、存在的問題及分析在這家KTV工作了一個多月，學(xué)到了很多的東西，比如一家公司的結(jié)構(gòu)、運營模式，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題。第一，這家公司暑假期間有很多大學(xué)生是來做兼職的，所以就存在一個人才流失的問題，學(xué)生始終是以學(xué)業(yè)為主，一到開學(xué)的時候，他們不得不脫下自己的工作服回去上學(xué)了，所以一到九月初，公司就會存在現(xiàn)場服務(wù)員驟減的情況，這會導(dǎo)致公司的運營不流暢。即使公司要求員工提前一個月打辭職報告，他們有一個月的時間來招新人，但新人的招募不是那么容易的，而且新人的培訓(xùn)還需要時間，這會讓公司的員工一到開學(xué)期間就會特別緊張，因為招不到人的話意味著每個人的工作量就會增加，員工的抱怨是一個公司最不想看到的。第二，這家公司的特點是會員制，是想以此來吸引顧客進行長期消費，對于會員來說，他們的包廂費確實便宜，但對于非會員，他們的考慮范圍就太小了。非會員幾乎沒有任何的優(yōu)惠，這會讓初來乍到的消費者感覺這家KTV很貴，不會有第二次來想消費的習(xí)慣了。還有就是黃金場的時間段很少有學(xué)生過來唱歌，一般來說，來KTV唱歌的基本上是以年輕人為主，但在這里，基本上都是已工作的年輕人，像學(xué)生來的寥寥無幾，因為晚上的消費對于學(xué)生來說確實是太高了。所以，如何在夜晚增加學(xué)生的消費也是要解決的一個問題。四、對策及建議針對以上提到的問題，我覺得為了更好地解決這些問題，以下的措施是必須要去做的。第一，可以根據(jù)一下大學(xué)生的課程安排，招聘一些兼職。有些大學(xué)生他們下午沒有課，而KTV又是從下午開始營業(yè)，所以招聘這些大學(xué)生進行工作，不僅不會影響他們的學(xué)習(xí)，還可以從白班中調(diào)一些人去晚班做全職，這樣可以讓晚班的現(xiàn)場服務(wù)員不那么緊缺，既能解決人才流失問題，又能緩解晚班人員不夠的現(xiàn)象。第二，特殊情況可以采取特殊的獎勵制度。我所在的超市這個部門這種情況倒不是很明顯，尤其是區(qū)域人員，因為某些原因，好多人在一段時間都離職了這導(dǎo)致區(qū)域的工作人員驟減，每個人的工作量劇增，所以大家的抱怨聲也不斷。公司在沒有招到新人之前，可以考慮給每個人加薪。員工是這家KTV的工作核心，如果員工工作不賣力，顧客得不到滿意的服務(wù)，那么投訴的肯定很多，公司的名譽肯定受損。作為一家連鎖企業(yè)，我認(rèn)為短時間內(nèi)少掙點錢沒關(guān)系，但如果因為一些小利益將公司的名譽毀了，那損失將是不可挽回的。第三，針對黃金場大學(xué)生的消費群體很少，我覺得可以搞些優(yōu)惠活動。這家KTV一共有69間包廂，即使周五周六也不一定可以待滿客，所以可以讓學(xué)生群體消費200免中包房費，這樣學(xué)生不會覺得消費壓力大，而且200塊錢在超市也能買到不少東西，這樣既能唱的開始，也可以吃的開心。五、調(diào)研總結(jié)在這次社會實踐中，我的的確確磨礪了自己，接觸到了形形色色的人群，學(xué)會與他們溝通交流，走進社會這個大家庭。做了平時我都不會動手的臟活累活，體驗到了父母的辛苦，與此同時，還大大增強了我的抗挫能力，今后遇到困難，我想我會更加堅強面對。這次寶貴的經(jīng)驗為我今后踏入社會打下了基礎(chǔ)，我將細(xì)細(xì)品味，用心感受，今后多多參加社會實踐來鍛煉自己。參考文獻:[1]張占峰,景衛(wèi)忠.對基層企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識和思考[J].商場現(xiàn)代化.20xx(22)[2]辛軍,DavidLee.KTV的主題文化深圳凱特威主題量販?zhǔn)終TV[J].室內(nèi)設(shè)計與裝修.20xx（08）[3]吳紹琪,李健.KTV員工流失問題及對策研究[J].人才開發(fā).20xx(03)[4]KTV指南[J].走向世界.20xx(10)[5]李長杰.管理者要做實踐企業(yè)文化的典范[J].中國有色金屬.20xx(14)

第二篇：暑期實踐報告2700字暑期實踐報告——埃恩基手繪體驗學(xué)習(xí)單位：西安埃恩基手繪學(xué)習(xí)時間：20xx-07-15至20xx-08-15學(xué)習(xí)目的：手繪作為城市規(guī)劃學(xué)生的一門必修課程，針對自己的專業(yè)去學(xué)習(xí)，為今后的設(shè)計提供良好的手繪基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)內(nèi)容：在學(xué)習(xí)中實踐大學(xué)生是黨和國家培養(yǎng)的社會主義建設(shè)的建設(shè)者和接班人，因而必須不斷提高自己大學(xué)生的社會責(zé)任感，歷史責(zé)任感以及綜合能力。大學(xué)是我們邁向社會的過渡階段，在學(xué)校中的學(xué)習(xí)更加專業(yè)，全面，細(xì)致。大學(xué)也是我們學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合的重要階段，實踐不僅讓我們在學(xué)校中學(xué)習(xí)的知識得以利用，而且為我們將來走向社會收集更多的工作經(jīng)驗，奠定堅實的基礎(chǔ)。但是我的暑期實踐并沒有像大多數(shù)學(xué)生去任何工作單位實習(xí)，而是根據(jù)自己的專業(yè)去進行了專業(yè)的手繪訓(xùn)練，我認(rèn)為這樣的學(xué)習(xí)對于我的提高并不比進入社會中鍛煉自己的提高更少。西安埃恩基手繪特訓(xùn)營，一個比較大的針對學(xué)生手繪能力提高的訓(xùn)練營。當(dāng)很多學(xué)生興高采烈的回家和父母伙伴相聚的時候。我提著行李開始了我的社會實踐，慢慢旅途中自己甚是微小，但是對于我來說這也是對自己的提升。我的經(jīng)歷一直是在學(xué)校之中，偶有走出校門也是游山玩水，少有走進社會這個摻雜著五味兒的大熔爐之中去。自己在火車之中會見到各種各樣的人，他們于你與之千里之外。但都是社會中摸爬滾打具有豐富的履歷之人。和他們的交談首先提高著自己與人的溝通能力。社會中我認(rèn)為人與人之間的溝通占著我們在社會中的百分之五十它是人與人之間相互了解的橋梁。沒有良好的溝通能力我們很難再社會之中謀得立足之地。經(jīng)過一夜的旅行，我到達(dá)了我學(xué)習(xí)的城市——西安，這是一個比較古老的城市，夏天的西安是比較熱的，這樣的環(huán)境對于我這個長期生活在涼爽的地區(qū)的人是一個不小的挑戰(zhàn)，但我認(rèn)為如果連這點苦都無法承受，社會中還有更大的挑戰(zhàn)，我們將如何去面臨呢？這次的手繪訓(xùn)練基地是選在西安財經(jīng)學(xué)院的一個分校，住宿條件比較差，因為宿舍面臨著城市主干道，比較嘈雜。此時心中便想受苦的日子來臨了，但正是這樣條件艱苦的地方才能讓人練就一顆有毅力的心，然后心無旁騖的去畫畫，在自己的專業(yè)能力上才能真正的有所提高。這次的學(xué)習(xí)是采取小班授課的方式，每班配有兩個助教，助教一絲不茍的面對自己的工作，學(xué)生們整齊的坐在教室中畫畫。那樣的氛圍讓我充滿興奮與斗志。我想人總是要學(xué)會找競爭對手，沒有競爭對手，那自己便會安于享樂。斗志也將會被完全的磨滅。這么多人都是我的同行都是各類院校的設(shè)計學(xué)生。我在這短短的一個月之中要跟他們學(xué)會團結(jié)相處，要跟他們打交道，探討設(shè)計上的問題；生活中要跟他們互幫互助，這對于我來說將會是一個巨大的挑戰(zhàn)。我認(rèn)為這段時間將會是艱苦的，首先鍛煉了自己的時間觀念。我在學(xué)校里的時候時間觀念較差，上課總是遲到，到了這里，我想得改正這個壞毛病，今后的工作需要的是一個有時間觀念的人，沒有人會去理解你的任何原因。第一天上課，盡管我沒有遲到，但到教室的時候，很多同學(xué)都到了。助教沒有安排座位，所以早到的同學(xué)都把靠前的座位占滿了，而我就只能坐后面了。難道這就是所謂的“早起鳥兒有蟲吃”嗎？步入社會，社會是一個快節(jié)奏的生活，沒有人會因為你的慢而放慢自己的腳步，這次的經(jīng)歷對于我來說，也算是一次小小的警告吧，以后自己的行為不應(yīng)該散漫的，要時刻提醒自己，提高警覺性。當(dāng)然每天早晨八點半正式上課對于不了解的同學(xué)來說很正常。但是我們每天除了吃飯的時間幾乎所有的時間都在畫畫。這對一個人的意志力來說是很大的考驗，很多的人中途而棄。由于每天的作業(yè)很多，放學(xué)的時候作業(yè)是畫不完的。但是第二天又要交作業(yè)，所以凌晨一兩點的時候你會看到還有很多學(xué)生在畫畫，這就意味著我們每天在大量的學(xué)習(xí)之中只有五六個小時的休息時間。為此，我們必須要調(diào)整好自己的生物鐘，這對每個人來說都是一種挑戰(zhàn)，但是我們每個人克服了這種挑戰(zhàn)。為什么要說學(xué)習(xí)也是一種實踐呢？因為沒有學(xué)習(xí)就沒有進步，我們在學(xué)習(xí)中讓自己學(xué)會與人溝通，學(xué)會為人處事。學(xué)會應(yīng)對挑戰(zhàn)。學(xué)會互幫互助。這是一個大學(xué)生本身應(yīng)具有的和必須具有的一種新時代的特性。要吧90后的所有不好的標(biāo)簽都摘除掉。我們是中國的新一代，我們必須具備不怕吃苦的精神。每周優(yōu)秀班級的評選，正是對一個團體的考驗，只有大家團結(jié)起來，榮譽才會與你靠近，我們班在這期的培訓(xùn)中，獲得了優(yōu)秀班級的榮譽稱號，我相信這是大家共同努力的結(jié)果，僅靠一個人是無法完成的，但是成果會因為一個人而失去。但我們班做到了，這就是團隊意識的表現(xiàn)。今后的工作中，團隊意識會更加的重要。在遠(yuǎn)足中檢驗毅力在來到特訓(xùn)營不久我們迎來了每屆學(xué)生都必須要參加的一次挑戰(zhàn)。我們也深知這次挑戰(zhàn)對我們來說將會異常的痛苦,那就是28公里遠(yuǎn)足。遠(yuǎn)足前一天,雖說手繪老師特地沒有布置作業(yè)，讓我們好準(zhǔn)備遠(yuǎn)足的事。但我仍覺得很痛苦，主要是我們?nèi)c半就要起床，這對于我來說，我長這么大還沒有這么早起來過，真的是一件很有挑戰(zhàn)的事，但最終我還是做到了。四點集合完畢，每個班排成兩隊。排著長長的隊伍就開始出發(fā)了。一開始我們還有說有笑。一邊欣賞著宜人的風(fēng)景一遍緩緩前進。到了一個關(guān)口的時候帶隊的都會鼓勵我們要堅持。是的，這次遠(yuǎn)足在我們以往的生活中是沒有體驗過的，它需要我們有堅強的毅力去完成。當(dāng)走了15公里的時候好多同學(xué)都堅持不住了但是我想必須克服。盡管這次我們走的都是些平坦的公路，但是在西安炎熱的夏天，走在水泥路上的感覺猶如烤火一般難受。而且很是不幸的是，本來想讓遠(yuǎn)足輕松些準(zhǔn)備的鞋竟成為讓我在遠(yuǎn)足中吃盡苦頭，腳底跟