教育培訓(xùn)學(xué)校員工手冊

教育培訓(xùn)學(xué)校員工手冊教育培訓(xùn)學(xué)校員工手冊教育培訓(xùn)學(xué)校員工手冊資料僅供參考文件編號：2022年4月教育培訓(xùn)學(xué)校員工手冊版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：大英劍橋外語學(xué)校（泰安）管理手冊目錄序言--------------------------------------------------------------------------------------------3總則--------------------------------------------------------------------------------------------4大英教育組織架構(gòu)圖---------------------------------------------------------------------7各崗位工作職能4.1總校長-------------------------------------------------------------------------------------84.2分校長-------------------------------------------------------------------------------------84.3財務(wù)部-------------------------------------------------------------------------------------104.4市場部-------------------------------------------------------------------------------------104.4.1市場部主管4.4.2市場專員4.4.3市場廣宣4.4.4市場咨詢4.5教學(xué)部--------------------------------------------------------------------------------------134.5.1教學(xué)部主管4.5.2教師4.5.3教研4.5.4教務(wù)4.6人力資源部------------------------------------------------------------------------------174.7前臺---------------------------------------------------------------------------------------19員工守則（一）、各崗位的編制及定編------------------------------------------------------------------20（二）、員工的聘用-------------------------------------------------------------------------------20（三）、獎勵----------------------------------------------------------------------------------------22（四）、處罰----------------------------------------------------------------------------------------22六、學(xué)?？记谂c請休假制度（一）考勤制度------------------------------------------------------------------------------------23（二）請休假制度---------------------------------------------------------------------------------24（三）衛(wèi)生管理制度-----------------------------------------------------------------------------26（四）教師教學(xué)管理條例制度-----------------------------------------------------------------29七、教師薪酬績效管理辦法--------------------------------------------------------------------31序言火爐原則：一個企業(yè)的規(guī)章制度就好比是一座火爐，火爐是用來取暖的，但如果不小心碰著它，就會被燙傷。規(guī)章制度存在的意義是讓員工在紀(jì)律的約束下凝聚在一起，互相配合、團(tuán)結(jié)合作，推動企業(yè)的發(fā)展壯大，正如火爐存在的目的是供人取暖。但如果員工觸犯了規(guī)章制度，就像把手帖上火爐挨了燙一樣，需要為自己的錯誤“買單”——接受處罰，這就是火爐原則?；馉t原則該如何實施呢？火爐原則要做到以下四步：第一步：“有法可依”——制訂規(guī)章制度。規(guī)章制度是“依法治?！钡那疤?，它需要十分精細(xì)和明確，而且在實踐中需要不斷的調(diào)整和改進(jìn)。第二步：“有法必依”——強(qiáng)調(diào)將規(guī)章制度作為每一個員工的行為準(zhǔn)則，是學(xué)校所有工作的指引。第三步：“執(zhí)法必嚴(yán)”——由專人專崗，對所有員工的遵守情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，正如交警檢查行人和過往車輛是否遵守交通規(guī)則一樣。第四步：“違法必究”——堅持“沒有任何借口”，即當(dāng)一名員工違反了規(guī)章制度，就要毫不留情的給予處罰。由此可見，“火爐原則”和治理國家的“法治模式”有著很多相似的內(nèi)涵，是實現(xiàn)學(xué)校內(nèi)部秩序化、規(guī)范化的重要手段。這個原則要在學(xué)校中從上至下得到貫徹和執(zhí)行?？倓t第一條為了加強(qiáng)管理，完善各項工作制度，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及學(xué)校章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。第二條學(xué)校全體員工都必須遵守學(xué)校章程，遵守學(xué)校的規(guī)章制度和各項決定、經(jīng)律。第三條禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞學(xué)校財產(chǎn)。第四條學(xué)校禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個人損害學(xué)校的形象、聲譽(yù)的行為。第五條學(xué)校禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個人為小集體、個人利益而損害學(xué)校利益或破壞學(xué)校發(fā)展。第六條學(xué)校通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善學(xué)校的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大學(xué)校實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。第七條學(xué)校提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識，學(xué)校為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊伍。第八條學(xué)校鼓勵員工發(fā)揮才能，多作貢獻(xiàn)。對有突出貢獻(xiàn)者，學(xué)校予以獎勵、表彰。第九條學(xué)校為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會，鼓勵員工積極向上。第十條學(xué)校倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。第十一條學(xué)校鼓勵員工積極參與學(xué)校的決策和管理，歡迎員工就學(xué)校事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻(xiàn)者學(xué)校予以獎勵、表彰。第十二條學(xué)校尊重員工的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其知識為學(xué)校多作貢獻(xiàn)。第十三條學(xué)校為員工提供社會保險等福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工各方面的待遇。第十四條學(xué)校實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。第十五條學(xué)校推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。第十六條學(xué)校提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；降低消耗，增加收入，提高效益。第十七條維護(hù)學(xué)校紀(jì)律，對任何人違反學(xué)校章程和各項制度的行為，都要予以追究。校訓(xùn)：嚴(yán)謹(jǐn)博學(xué)，勤勉付出。不放棄每一個孩子，不辜負(fù)每一位家長。辦學(xué)理念：身教勝于言教，理念決定高度。辦學(xué)宗旨：開發(fā)潛能、培養(yǎng)興趣、塑造人格、鑄就人才。我們的信條：金錢擁有誘惑力，事業(yè)才有凝聚力。有質(zhì)量才能生存，有創(chuàng)新才能發(fā)展。我們百分之一的失敗，就是家長百分之百的失敗。沒有教不會的孩子，只有不會教的老師。無論城市還是鄉(xiāng)村，孩子都是一樣的。我們的教學(xué)觀：會學(xué)是根本，學(xué)會才生趣。經(jīng)營理念：讓“快樂英語學(xué)習(xí)法”造福泰城英語學(xué)習(xí)者。教學(xué)理念及教學(xué)方法中國人不喜歡英語，學(xué)不好英語，不是中國人不聰明，而是中國目前的英語教學(xué)無理念，基本上是選擇所謂的好教材，教材上有什么講什么，而老師及學(xué)校沒有從大的層面上找到一種可以教好中國孩子的全局性方案。而大英英語的教學(xué)理念可以很好地解決英語學(xué)習(xí)的困難，讓我們的孩子越學(xué)越輕松，越學(xué)越好。三、大英教育組織架構(gòu)圖總校長總校長分校合作項目分校合作項目常務(wù)分校長常務(wù)分校長財務(wù)部市財務(wù)部市場部教學(xué)部人力資源部各崗位工作職能 4.1總校長的崗位職責(zé)聘任和解聘分校長；修改學(xué)校章程和制定學(xué)校的規(guī)章制度；制定發(fā)展規(guī)劃，批準(zhǔn)年度工作計劃；籌集辦學(xué)經(jīng)費(fèi)，審核財務(wù)預(yù)算、決算；決定教職工的編制定額和工資標(biāo)準(zhǔn)；決定學(xué)校的分立、合并、終止；決定其他重大事項。4.2常務(wù)分校長的崗位職責(zé)全面掌控學(xué)校的整體發(fā)展方向并負(fù)責(zé)組織制定學(xué)校中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃以及學(xué)期、學(xué)年的工作計劃，并進(jìn)行分工，認(rèn)真組織實施并檢查、督促規(guī)劃和計劃的執(zhí)行情況，定期做出工作總結(jié)，提出改進(jìn)學(xué)校工作的意見和措施，塑品牌學(xué)校形象；組織和領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)教改工作。根據(jù)教學(xué)大綱的要求制定教學(xué)計劃，提出教學(xué)研究的項目；鼓勵教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量；主持學(xué)校日常各項經(jīng)營管理工作，建立通順、高效的組織架構(gòu)；監(jiān)督執(zhí)行各項管理規(guī)章制度制定、更新和執(zhí)行；領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督各部門工作。通過目標(biāo)化管理，制定各部門工作目標(biāo)（月度、季度、半年度、年度），監(jiān)督各部門工作，同時指導(dǎo)、支持與促進(jìn)各部門完成目標(biāo)，提高各部門工作績效；建立和健全教職工的崗位責(zé)任制和其他各項規(guī)章制度以及檢查考核辦法；維護(hù)校內(nèi)正常教學(xué)和工作秩序，參與校園周邊環(huán)境的建設(shè)與管理；學(xué)校管理部門的關(guān)系維護(hù)妥善安排好每一階段工作，抓好重點(diǎn)，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系；日常工作文件的起草（含全校性的工作報告、校歷、計劃、總結(jié)和校領(lǐng)導(dǎo)講話材料等），公文的起草、審核、編號，文件的收發(fā)、傳閱。對各級管理人員的績效考核；教職工基本情況建檔，學(xué)?；厩闆r、數(shù)據(jù)的匯總，各種信息、材料和數(shù)據(jù)的上報與管理，做好教職工的思想工作，最大限度地調(diào)動教職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性；提名學(xué)校高層管理人員的聘用和解職；提出學(xué)校高層管理人員的報酬、待遇和支付方式；定期審閱學(xué)校的帳表和其它重要報表，全面監(jiān)控學(xué)校的財務(wù)狀況、經(jīng)營狀況；簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件及對外上報印發(fā)的各種重要報表、文件、資料；維護(hù)學(xué)校運(yùn)營的正常進(jìn)行，處理校內(nèi)偶發(fā)事件。4.3財務(wù)部崗位職責(zé)管理學(xué)校教育事業(yè)經(jīng)費(fèi)、科研經(jīng)費(fèi)和其他各項經(jīng)費(fèi)。負(fù)責(zé)編制學(xué)校的年度綜合財務(wù)收支預(yù)算，并嚴(yán)格按批準(zhǔn)的分配批準(zhǔn)的分配方案，對支出進(jìn)行監(jiān)控、考核；辦理各項經(jīng)費(fèi)的審核、報銷、報帳、記帳、報表編制等日常會計工作。負(fù)責(zé)學(xué)校固定資產(chǎn)價值總量核算；對學(xué)校的各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核、管理、送批，負(fù)責(zé)學(xué)校各項費(fèi)用的收取工作；負(fù)責(zé)學(xué)校教職工工資的發(fā)放工作；參與學(xué)校重大經(jīng)濟(jì)合同的簽定；負(fù)責(zé)本職范圍內(nèi)的文件、資料的立卷歸檔工作；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4.4市場部4.4.1市場部主管的崗位職責(zé)在分校長帶領(lǐng)下，根據(jù)學(xué)校長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，獨(dú)立負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)市場部門工作，定期向分校長匯報并溝通市場拓展情況、學(xué)員報名情況、潛在學(xué)員的開發(fā)情況；組織實施招生計劃，制定市場調(diào)查規(guī)劃，確定調(diào)查目的、項目、方針與計劃，分別從市場潛力、消費(fèi)水平、同行業(yè)競爭狀況等方面進(jìn)行資源數(shù)據(jù)的搜集整理、分析協(xié)調(diào)、活動效果評估等，公正合理地利用各項資源，并上升為決策方案；根據(jù)市場變化和需求，及時調(diào)整市場開發(fā)方案、方式方法，不斷提高本校在培訓(xùn)市場的占有率；結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H市場，撰寫開發(fā)市場方案，分階段制定市場推廣部年度、季度、月度至每一場宣傳活動的市場活動計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行實施；負(fù)責(zé)編輯與設(shè)計招生章程、招生簡章等招生宣傳資料工作；負(fù)責(zé)招生日常文件的起草、打印、收發(fā)；做好招生錄取工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、研究和材料整理工作，做好招生工作總結(jié)；負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)招生咨詢宣傳工作，有計劃、有力度地深入做好招生咨詢工作；負(fù)責(zé)對推廣宣傳與招生活動、廣告的投入進(jìn)行備案，合理分配市場預(yù)算，將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出；合理的進(jìn)行廣告、新聞媒體的挑選和管理，建立合作媒體，代表學(xué)校對外發(fā)布需發(fā)布的信息；負(fù)責(zé)本部門市場專員等的培訓(xùn)考核與日常工作的監(jiān)督管理；提升團(tuán)隊凝聚力；11）全面調(diào)動市場人員的積極性，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大本校宣傳的覆蓋面；12）嚴(yán)格控制營銷預(yù)算，節(jié)約開支，降低營銷成本；13）協(xié)助分校長的日常工作，服從管理安排并完成各項業(yè)務(wù)工作。4.4.2市場部專員的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)學(xué)校招生工作的組織與實施，嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)招生的政策；在市場部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)學(xué)校營銷信息管理、市場調(diào)研方案的策劃、方案的提交，宣傳與招生活動方案的設(shè)計、策劃、組織與實施；通過各種渠道挖掘?qū)W員資源，搜集潛在的學(xué)員信息，對有意向的學(xué)員做好跟蹤回訪服務(wù)；根據(jù)行業(yè)市場情況，制定有效的銷售政策，協(xié)助部門主管做好相關(guān)市場活動的策劃和宣傳、推廣計劃的實施；針對學(xué)校的市場推廣主題活動，收集市場信息及行業(yè)動態(tài)，開辟新的宣傳渠道；積極認(rèn)真地完成規(guī)定的各項銷售指標(biāo)，為學(xué)員及家長主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)；及時、準(zhǔn)確地提交業(yè)務(wù)報表，填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售預(yù)測和總結(jié)報告；認(rèn)真貫徹學(xué)校及市場主管規(guī)定；學(xué)校宣傳資料的文案編寫及制作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項任務(wù)。4.4.3市場部廣宣的崗位職責(zé)1）負(fù)責(zé)市場廣宣品的設(shè)計、制作、安裝、保管和使用，市場策劃和階段性市場促銷計劃的制訂；2）具體實施品牌形象建設(shè)工作，配合其他部門打造終端品牌形象；3）進(jìn)行廣告媒體挑選和管理，建議廣告發(fā)布的時間與費(fèi)用安排；4）負(fù)責(zé)學(xué)校廣告宣傳與各政府職能部門的協(xié)調(diào)、溝通；5）負(fù)責(zé)外場促銷推廣活動策劃、舞臺安裝、調(diào)音臺使用、舞臺人員安排、督導(dǎo)、效果評估；6）負(fù)責(zé)學(xué)校促銷品數(shù)據(jù)收集、分析、監(jiān)管；7）部門相關(guān)日常工作管理。4.4.4市場部咨詢的崗位職責(zé)1）遵循學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，儀表端莊、舉止文雅、佩戴工作牌、保持符合本職位應(yīng)有的職業(yè)形象；2）熟知學(xué)校課程體系，完成日常電話回訪、接聽、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋，給家長提供專業(yè)的咨詢；3）負(fù)責(zé)座談會、交流會等營銷活動的現(xiàn)場咨詢及其現(xiàn)場的其他工作；4）按要求準(zhǔn)確記錄并及時上報每天的回訪、來電、來訪、簽單、收款等情況；5）引導(dǎo)家長帶孩子上門并接待咨詢，制定孩子短、長期的輔導(dǎo)計劃與方案，與家長簽訂輔導(dǎo)協(xié)議；6）做好未簽約學(xué)生的回訪跟蹤及其他回訪工作；7）按相關(guān)要求及時準(zhǔn)確填寫各種表格及數(shù)據(jù)；8）服從臨時性工作安排，反應(yīng)迅速。4.5教學(xué)部4.5.1教學(xué)部主管的崗位職責(zé)在分校長領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)教學(xué)部職責(zé)范圍內(nèi)的管理工作，做好教學(xué)質(zhì)量管理和監(jiān)控，不斷提高部門管理和教學(xué)管理水平。參與學(xué)校日常教學(xué)管理工作；教學(xué)計劃制定、課程設(shè)計和授課地點(diǎn)確定，明確崗位責(zé)任，安排教學(xué)任務(wù)；制定課程及教學(xué)活動的日程表，檢查專\兼職任課教師的授課計劃，定期檢查教師備課教案；根據(jù)授課計劃檢查教學(xué)進(jìn)度，檢查、落實教師的課程實施情況，并作出評估；考核授課老師授課內(nèi)容、教學(xué)態(tài)度和教學(xué)效果，提出改進(jìn)意見或調(diào)整授課老師；依據(jù)教學(xué)檢查結(jié)果，對教師月度、學(xué)期、學(xué)年等階段工作進(jìn)行績效考核；對教學(xué)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時與任課教師溝通，并及時向分校長匯報；組織教師開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教學(xué)研究，組織開展觀摩、試聽教學(xué)；教學(xué)改革和學(xué)術(shù)交流，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，提升業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平；填寫各種教學(xué)表冊，教師課程檔案的收集、分類、立卷、編目、保管等工作；并做好各種資料的存檔工作；組織制定師資體系建設(shè)和后備教師甄選計劃，做好任課教師調(diào)、代課與預(yù)約安排；進(jìn)行有針對性，有實效性的課程開發(fā)與設(shè)置；了解、反饋學(xué)員和教師對課程內(nèi)容及教學(xué)安排的合理化建議和意見，并根據(jù)需要進(jìn)行課程結(jié)構(gòu)及內(nèi)容等方面的調(diào)整；開展其他教學(xué)項目的調(diào)研、計劃、組織、實施工作；編寫具有實用性和實效性的課程實施綱要和具體教案或講義；完成上級交辦的其他工作。4.5.2教學(xué)部教師的崗位職責(zé)在教學(xué)主管的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照教材教學(xué)大綱的基本要求和學(xué)校的教學(xué)計劃，并以此為依據(jù)進(jìn)行備課，編寫教案，有針對性的開展課堂教學(xué)活動；全面負(fù)責(zé)班級管理工作，建立和完善班級管理制度，力求班級管理規(guī)范化專業(yè)化，不斷提高班級管理水平；負(fù)責(zé)學(xué)員報到和班級過程管理，課堂紀(jì)律監(jiān)督，掌握學(xué)員出勤、上課、同學(xué)聚會、學(xué)員和試聽人員就餐安排、其他意見反饋等情況；了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，及時匯總學(xué)員學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題并隨時向教學(xué)部長匯報；；維持學(xué)員的課間活動紀(jì)律，防止各類安全事故的發(fā)生；耐心接待學(xué)員家長，虛心聽取家長意；各項教學(xué)服務(wù)的執(zhí)行及學(xué)生在學(xué)期間的安全和紀(jì)律；授課所在班級的環(huán)境保持及課后教室的清潔工作；負(fù)責(zé)授課期間所用書籍、磁帶及其它教學(xué)用具的保管；配合搞好其它各項教學(xué)及管理工作；協(xié)助市場部進(jìn)行市場宣傳和推廣活動；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。4.5.3教學(xué)部教研的崗位職責(zé)=1)1)教學(xué)大綱的研究與設(shè)計；2）加強(qiáng)學(xué)校課程與課堂建設(shè)：研究課程，設(shè)計精品課程、示范課，研究課堂；3）教育教學(xué)主題研討活動：公開課交流課、研究教材教法學(xué)法、集體備課、聽課、經(jīng)驗交流等；4）本校教材的研發(fā)；5）教學(xué)評價，教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控、指導(dǎo)和服務(wù)：教師工作常規(guī)的分析、學(xué)生階段評估基礎(chǔ)上的評價、課堂教學(xué)評價、課程評估等；

6）學(xué)科的建設(shè)與管理；7）加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)：組織教師進(jìn)修、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)教師個人成長；8）教育科學(xué)研究：課題研究、論文指導(dǎo)；9）承擔(dān)繼續(xù)教育課程的教學(xué)任務(wù)：繼續(xù)教育課程的開發(fā)，繼續(xù)教育課程面授培訓(xùn)和管理；10）完成上級交待的其它工作。4.5.4教學(xué)部教務(wù)的崗位職責(zé)1）課程設(shè)置與編排、調(diào)整；2）學(xué)校秩序：師生考勤、校歷、學(xué)校作息時間表、課表、調(diào)課代課；3）學(xué)校班級文化：教室文化、學(xué)生守則、班級常規(guī)；4）學(xué)籍管理與學(xué)生檔案建設(shè)；5）功能室（圖書館、訓(xùn)練室等）及教學(xué)資源（書刊、教具、器材等）的建設(shè)與管理，發(fā)揮教學(xué)輔助作用；6）學(xué)生階段評估：學(xué)業(yè)，操行

；7）教學(xué)常規(guī)的檢查；8）參與教師評價工作：基本功考核、階段性業(yè)績評估等；9）教學(xué)資料的整理總結(jié)歸檔；10）班主任指導(dǎo)：班級常規(guī)、文化、學(xué)生干部、家長工作等；11）組織管理學(xué)生思想政治教育工作；12）參與組織、管理教學(xué)工作：課程設(shè)計與相關(guān)培訓(xùn)、課堂教學(xué)開展、課程資源整合、課程評價等；13）領(lǐng)導(dǎo)開展上級交待的其它教務(wù)工作。4.6人力資源部崗位職責(zé)一、核心職能：作為學(xué)校人力資源的管理部門，選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)學(xué)校所需的各類人才，制訂并實施各項薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計劃，調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工潛能，對學(xué)校持續(xù)長久發(fā)展負(fù)責(zé)。二、工作職責(zé)：1．制度建設(shè)與管理A制訂學(xué)校中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；B制訂學(xué)校人事管理制度，總分學(xué)校人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實；C核定學(xué)校年度人員需求計劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計劃；D定期進(jìn)行市場薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)；E指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。2．機(jī)構(gòu)管理A配合相關(guān)部門，做好分支機(jī)構(gòu)選點(diǎn)調(diào)研、人才儲備、籌備設(shè)立等方面工作；B學(xué)校系統(tǒng)各級機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理；C制訂學(xué)校機(jī)構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé)；D學(xué)校及分支機(jī)構(gòu)高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理；E監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。3．人事管理A員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理；B學(xué)校后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)；C學(xué)校干部和員工的人事檔案、勞動合同管理；D協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評聘；E提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計及析；F管理并組織實施學(xué)校員工的業(yè)績考核工作。4．薪酬福利管理A制訂并監(jiān)控學(xué)校系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算；B核定、發(fā)放總學(xué)校員工工資，核定分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人事、財務(wù)人員的工資；C制訂學(xué)校員工福利政策并管理和實施。5．培訓(xùn)發(fā)展管理A學(xué)校年度培訓(xùn)計劃的制訂與實施；B監(jiān)督、指導(dǎo)總學(xué)校各部門及各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作；C管理學(xué)校員工因公出國培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育；D制訂學(xué)校年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用；E開發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。6．其他工作A制訂學(xué)校員工手冊；B定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道；C協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系；D聯(lián)系高校、咨詢機(jī)構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息；E學(xué)校人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)。4.7前臺負(fù)責(zé)進(jìn)入學(xué)校辦公場所的來客的接待、登記、導(dǎo)引，對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理；負(fù)責(zé)接聽來訪電話，記錄電話內(nèi)容，并做好記錄與傳達(dá)工作；定期維護(hù)、保養(yǎng)各種辦公教學(xué)設(shè)備；做好咨詢接待工作，對來電及前來咨詢的客戶所提出的疑問進(jìn)行耐心、細(xì)致、周到的講解；負(fù)責(zé)學(xué)校郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交；隨時保持包括整個前廳的環(huán)境清潔、干凈、無灰塵、無污漬；每3小時清掃一次；負(fù)責(zé)前廳各種辦公設(shè)備及教學(xué)用品的保管與發(fā)放；負(fù)責(zé)協(xié)助學(xué)校文件打印、復(fù)印等工作及報刊訂閱和郵件分發(fā)管理；及時、完整掌握各任課教師當(dāng)日課程安排，輔助教學(xué)部進(jìn)行相應(yīng)的工作；定期（總校2月一輪，分校3月一輪）對學(xué)員進(jìn)行回訪，認(rèn)真填寫回訪表，由分校長不定期進(jìn)行抽查；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。五、員工守則為規(guī)范學(xué)校和員工的行為，維護(hù)學(xué)校和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合學(xué)校的實際情況，制定本規(guī)章制度。（一）各崗位的編制及定編1．學(xué)校各職能部門用人實行定員、定崗；2．學(xué)校各職能部門的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由分校長提出方案，報總校長批準(zhǔn)后實施；3．各職能部門對職位的設(shè)定應(yīng)本著精簡原則，可設(shè)可不設(shè)的堅決不設(shè)，真正做到按需設(shè)定。（二）員工的聘用各職能部門對聘（雇）用員工應(yīng)本著精簡原則，可聘可不聘的堅決不聘，無才無德的堅決不聘，有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢；學(xué)校聘用的員工，一律與學(xué)校簽訂聘用合同，按照需要和受聘人的實際才能予以聘任；新員工正式上崗前，必須先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)學(xué)校章程及規(guī)章制度，了解學(xué)校情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等；培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際情況相互配合實行；試用期的期限為一至三個月，實習(xí)人員應(yīng)運(yùn)用所學(xué)的理論知識開始實際操作，在實際操作中進(jìn)一步深入理解、吸收培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的各方面知識；員工試用期間，由用人部門考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力；試用期間的工資，按制定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放；員工試用期滿3天前，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見，報分校長審批；批準(zhǔn)錄用者與學(xué)校簽訂聘（雇）用合同；學(xué)校有權(quán)辭退不合格的員工，員工有辭職的自由，但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)；試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)提出辭職報告，辦理辭職手續(xù)；用人部門辭退試用期人員，須填報“辭退員工審批表”，經(jīng)批準(zhǔn)后到人事部辦理辭退手續(xù)；員工與學(xué)校簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴(yán)格履行合同；員工不得隨便辭職，用人部門不準(zhǔn)無故辭退員工；合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前2個月向?qū)W校提出辭職報告，由用人部門簽署意見，批準(zhǔn)后辦理辭職手續(xù)；員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，學(xué)校不予辦理任何手續(xù)；給學(xué)校造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任；員工必須服從部門安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，學(xué)校有權(quán)予以解聘、辭退；學(xué)校對辭退員工持慎重態(tài)度。用人部門無正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)核實，對不符合聘用標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，通知被辭退的員工到前臺辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，不得辭退；辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者；聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或?qū)W校不續(xù)簽聘（雇）用合同的，終止合同手續(xù)；員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，學(xué)校有權(quán)予以開除；員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開學(xué)校以前，必須交還學(xué)校的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，不予辦理任何手續(xù)，給學(xué)校造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。（三）獎勵1.本校設(shè)立以下獎勵方法：大會表揚(yáng)；獎金獎勵；晉升提級。2.獎勵程序如下：員工推薦、本人自薦或用人部門提名；學(xué)校審核；分校長批準(zhǔn)。（四）處罰員工有下列行為之一，經(jīng)批評教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：1.違反國家法規(guī)、法律、政策和學(xué)校規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的；2.違反勞動法規(guī)，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；3.不服從工作安排和調(diào)動、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的；4.拒不執(zhí)行分校長或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的；5.工作不負(fù)責(zé)，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)辦公用品，造成經(jīng)濟(jì)損失的；6.玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的；7.濫用職權(quán)，違反財經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)學(xué)校資財，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；8.財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；9.搬弄是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；10.泄露學(xué)校秘密，索取回扣、介紹費(fèi)的；11.有其他違章違紀(jì)行為。員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。六、學(xué)校考勤與請休假制度（一）考勤制度1、作息時間安排：前臺：每年1、2、7、8月8：00－17：00早7：50到崗每年3、4、5、6、9、10、11、12月周休2天:周一至周四輪休（不可連休）8：30－15：30早8：20到崗教師：每年1、2、7、8月8：00－17：00早7：50到崗每年3、4、5、6、9、10、11、12月8：30－17：30早8：20到崗周休2天:周一至周四輪休市場：每年1、2、3、7、8、9月8：00－17：00早7：50到崗每年4、5、6、10、11、128：30－17：30午8：20到崗周休2天:周一至周四輪休2、員工考勤實行指紋簽到制，員工上下班必須簽到。上班簽到時間為8：30以前，下班簽到時間為17：00以后。違者上交30元；3、員工須在正常工作時間內(nèi)完成當(dāng)日工作任務(wù)，確保工作時間、工作效率高效飽和；4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處；5、前臺、市場推廣部、教學(xué)部員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意并如實填寫外出申請表；

6、學(xué)校實行輪休制，員工個體休息時間按制定的請休假制度執(zhí)行。（二）請、休假制度。員工因私事請假3天以內(nèi)的（含3天），由部門和人事主管批準(zhǔn)；3天以上的，報分校長批準(zhǔn)。前臺和部門主管請假，一律由分校長批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理；請假1小時上交5元，若有一天以上（含一天）請假，扣除相對應(yīng)日工資和當(dāng)月全勤獎；若沒有做好交接工作而造成工作上的障礙及投訴，上交200元；若沒有按指定的時間返回工作崗位，上交100元；若因此給學(xué)校帶來損失，上交200元；若沒有按指定時間到指定部門當(dāng)面銷假，上交50元；節(jié)假日放假，返校遲到者，上交200元；1個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)5次者，扣發(fā)3天的基本工資；累計達(dá)5次以上8次以下者，扣發(fā)5天的基本工資；累計達(dá)8次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月10天的基本工資；累計達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資；曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和滿勤獎；每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和滿勤獎，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和滿勤獎，并給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，予以辭退；工作時間禁止穿拖鞋等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計2次的，按曠工2天處理，扣發(fā)相應(yīng)的獎金及滿勤獎；參加學(xué)校組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的，按照《大英教育考勤制度》第5條規(guī)定處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第11條規(guī)定處理；員工因病請假扣發(fā)當(dāng)日基本工資；未經(jīng)分校長或分管主管批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第11條規(guī)定處理；如有遲到、早退者，按《大英教育考勤制度》第5條規(guī)定處理；12、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時，必須憑有關(guān)證明資料報分校長批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理；13、經(jīng)分校長或分管主管批準(zhǔn)，決定節(jié)假日加班工作或值班的；夜間加班或值班的加班費(fèi)根據(jù)學(xué)校內(nèi)部調(diào)整而定；未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理；14、員工的考勤情況，由各部門主管進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門主管對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包庇袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰；15、員工的考勤情況，由各部門主管進(jìn)行監(jiān)督。請假3天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人及人事主管批準(zhǔn)，連續(xù)請假3天或3天以上由分校長批準(zhǔn)；如未辦理手續(xù)或沒有得到批準(zhǔn)擅自休假，而無理由解釋者均按曠工處理；曠工一天按二天處罰，無故曠工三天或三天以上，學(xué)校做無薪開除處理。（三）衛(wèi)生管理制度1、總體環(huán)境保持與考核標(biāo)準(zhǔn)：1.1保持所屬區(qū)域地面干凈、無雜物（紙屑、瓜果皮核、煙頭等）、水跡、浮土，無死角，違者上交10元/項；1.2保持門窗干凈整潔、無塵土、玻璃清潔、透明，違者上交10元/項；1.3保持墻壁、墻角、屋頂及其附屬物（開關(guān)、插座、電源等）清潔，表面無灰塵、污跡，無亂貼亂畫，違者上交10元/項；1.4保持掛件、畫框及其他裝飾品完整無破損，干凈整潔，違者上交10元/項；1.5書櫥、鏡子上干凈明亮，無浮塵、污跡及亂貼亂畫，書櫥內(nèi)種類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象，違者上交20元/項；1.6任課教師每次下課后，須徹底打掃教室衛(wèi)生，整齊擺放課桌椅，每日傾倒垃圾桶至指定位置，違者上交20元/項；1.7桌椅擺放整齊，每排每列成一條直線，課桌腿、面，無臟痕、浮塵，亂寫亂畫，違者上交10元/項；1.8樓梯、扶手及欄桿上無灰塵、雜物及臟痕，樓梯保持暢通，立面無污跡，違者上交10元/項；1.9室內(nèi)暖氣片上無雜物、浮塵及蛛網(wǎng)，空隙無懸掛物及浮塵，違者上交10元/項；1.10保持所屬區(qū)域內(nèi)的各種辦公設(shè)備（電腦、打印機(jī)、電話、電視等）、教學(xué)設(shè)備（投影儀、幕布、音響、調(diào)音柜、演講臺、黑板及公示板等）、日常生活設(shè)施（鐘表、飲水機(jī)、自動投幣機(jī)、冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇、微波爐等）完好無損，干凈整潔，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，違者上交50—100元/項；1.11庫房內(nèi)物品擺放整齊，分類清晰，地面、墻面、隔斷及屋頂保持干凈整潔，違者上交10元/項；1.12每次使用完衛(wèi)生間須保持衛(wèi)生間干凈明亮、無異味，水洗臺面整潔無水跡，便池內(nèi)無污垢，無異物阻塞，保持清潔工具干凈整潔，用后及時清洗整理，擺放整齊，取放均在固定（或隱蔽）位置，違者上交10元/項；1.13各教室垃圾簍擺放整齊并每日及時清理傾倒，無異味、溢滿現(xiàn)象。違者當(dāng)日任課教師上交10元/項；1.14各教室窗簾每月清洗一次，坐班教師輪流負(fù)責(zé)，違者上交20元/項；1.15員工及學(xué)員不得在公共區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩影響他人工作與學(xué)習(xí)，保持良好的學(xué)習(xí)與工作氛圍。2、辦公用品的擺放管理標(biāo)準(zhǔn)：2.1辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時清理掉；2.2辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上；2.3辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機(jī)、啟丁器等，應(yīng)放在指定地點(diǎn)，要從哪取使用完后放到原位；2.4電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開學(xué)校前電腦要完全關(guān)閉；2.5報刊：報刊應(yīng)擺放到報刊架上，要定時清理過期報刊；2.6飲食水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵、水漬，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內(nèi)電器用線走向要美觀，規(guī)范，并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時線。3、除每日進(jìn)行日常的衛(wèi)生清掃外，所有員工每周抽出一天時間進(jìn)行集體、全面的衛(wèi)生大掃除，各部門各司其職自覺進(jìn)行衛(wèi)生清掃，并由相關(guān)管理人員進(jìn)行檢查考核，不合格者按以上規(guī)定執(zhí)行。（四）教師教學(xué)管理條例制度保護(hù)學(xué)校知識產(chǎn)權(quán)，教師對本校業(yè)務(wù)的秘密、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、管理方式、培訓(xùn)綱要等負(fù)有嚴(yán)格保密義務(wù)。未經(jīng)許可，不得將學(xué)校所提供的各種教學(xué)VCD光盤、磁帶、各種掛圖、卡片、直觀教具等帶出學(xué)校，違者視為偷盜行為，通報除名，并報相關(guān)機(jī)關(guān)處理；教師上課提前5分鐘進(jìn)教室做好考勤工作，課間休息時間不得隨意離開教室以防安全隱患（特殊情況除外）違者上交50元；教師不按時上課（課后輔導(dǎo)）、上不足課時、上課時坐堂上課，上課時隨意離開教室，每違者一項上交50元；教師在課堂上要關(guān)注到每一位學(xué)生，上課期間教室內(nèi)如有學(xué)生嘻嘻、打鬧、下座位、不認(rèn)真聽課等，任課教師不及時制止和處理，任由事態(tài)發(fā)展，發(fā)現(xiàn)一次上交50元，第二次上交100元，第三次上交200元，依次遞增；任課教師課前做好備課準(zhǔn)備，未按時、按要求寫教案每次上交50元；聽課教師、助教應(yīng)協(xié)助上課教師管理課堂紀(jì)律、輔導(dǎo)學(xué)生完成教學(xué)內(nèi)容、批改作業(yè)，未按教學(xué)要求進(jìn)課堂聽課，聽課不滿課時，未做好聽課記錄，每檢查到一次扣罰20元；上課、聽課、開會時間接打及玩弄手機(jī)、發(fā)短信，工作時間精力不集中、紀(jì)律松弛、聊天、做私事等現(xiàn)象每次上交50元；每周進(jìn)行教學(xué)準(zhǔn)備工作及教研會，每位教師必須到場參加，如有特殊情況不能參加，需要請假者，按半天事假進(jìn)行考核；愛護(hù)學(xué)生，保護(hù)和尊重學(xué)生的自尊心，平等對待所有學(xué)生，嚴(yán)禁歧視，體罰或變相體罰學(xué)生，不得有過激行為違者上交100元；如遭家長投訴上交50元。要嚴(yán)格抓好課堂紀(jì)律，杜絕放任自流及對學(xué)生違規(guī)行為視而不見的現(xiàn)象者上交50元；熱情解答學(xué)生家長的咨詢，虛心接受家長的意見和建議，接受家長的監(jiān)督，不得以任何方式怠慢家長甚至與家長爭執(zhí)違者上交100元；任何教學(xué)人員不得私自更換上課時間、調(diào)課或找人代課，必須通報部門領(lǐng)導(dǎo)同意后方可，違者上交50元；正確運(yùn)用課堂獎勵機(jī)制，所有獎品須有計劃、有規(guī)定、有目的的發(fā)放，不能隨意發(fā)放，違者上交20元；每學(xué)期期中、期末由老師組織教學(xué)考核或匯報活動，