2022公司后勤保障工作總結(jié)

2022公司后勤保障工作總結(jié)2022公司后勤保障工作總結(jié)（精選3篇）

2022公司后勤保障工作總結(jié)篇1

20_年上半年，后勤服務(wù)集團以創(chuàng)建師生滿足后勤為工作目標，堅持“以人為本，創(chuàng)建和諧集團”的工作指導(dǎo)思想，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，連續(xù)狠抓質(zhì)量管理和服務(wù)意識，在規(guī)范管理中不斷提倡人性化服務(wù)，在人性化服務(wù)中進一步加強規(guī)范管理，努力為師生員工及創(chuàng)建世界一流高校做好各項服務(wù)保障工作基本實現(xiàn)了集團上半年工作目標。

一、修訂完成集團質(zhì)量文件，進一步規(guī)范集團的質(zhì)量管理工作。

20_年上半年，集團從ISO9000文件的修改、質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查等方面入手，全面推動集團ISO9000工作：一是從工作實際為動身點，進一步改善和改進質(zhì)量體系文件，基本完成了《質(zhì)量手冊》與各中心《管理分冊》的修訂;二是對各中心ISO9000質(zhì)量運行狀況開展互查，各中心予以持續(xù)改進，達到了加強管理，提高質(zhì)量的目的;三是對各中心的副管代及內(nèi)審員開展了ISO9000基礎(chǔ)學(xué)問的培訓(xùn)，為編寫文件和開展質(zhì)量管理活動供應(yīng)了理論基礎(chǔ);同時對全體員工實行服務(wù)規(guī)范與服務(wù)供應(yīng)規(guī)范的培訓(xùn)，增加了員工的質(zhì)量意識，逐步規(guī)范了服務(wù)流程。

二、加強集團培訓(xùn)工作，不斷提高職工隊伍的素養(yǎng)。

上半年，集團開展了績效考核系列培訓(xùn)、ISO9000質(zhì)量管理體系學(xué)問培訓(xùn)、服務(wù)理念與服務(wù)意識、服務(wù)技能及職業(yè)道德等一系列培訓(xùn)，并加強培訓(xùn)方案落實的檢查，方案實施率高達100，培訓(xùn)近8000人次，總參培率達97。膳食中心的特級廚師、面點技師分別對40余名技術(shù)骨干進行了關(guān)于大鍋菜、面點制作的業(yè)務(wù)培訓(xùn);接待中心實行“請進來、送出去”的方式，外聘餐廳、客房管理專家分別給員工上課，并送電工、司爐工、廚師骨干外出學(xué)習(xí);蘭達物業(yè)公司每月定期組織開展新員工入職和專項技能培訓(xùn)，開展了《高校物業(yè)管理案例》系列培訓(xùn)，組織業(yè)務(wù)骨干參與建設(shè)部物業(yè)管理上崗證的培訓(xùn);動力中心主要開展了電力規(guī)程技術(shù)操作培訓(xùn)和電力安全訓(xùn)練培訓(xùn);監(jiān)理公司開展了“專業(yè)考試熱點問題標準解答”的專題培訓(xùn)及組織專業(yè)人員開呈現(xiàn)場觀摩活動┄┄。同時，集團還組織了廚師、客房服務(wù)員、超市員工的技能競賽，在期末進行的江蘇省高校烹飪技術(shù)競賽中，我校獲得了紅案第一和其次名、白案第一名的好成果，并代表江蘇省參與全國高校烹飪技術(shù)大賽。通過這一系列的培訓(xùn)，有效地提高了集團職工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能，進一步營造了集團良好的學(xué)習(xí)氛圍。

三、鞏固保持共產(chǎn)黨員先進性訓(xùn)練活動的成果，落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。

集團以“提倡健康消費、共建和諧校內(nèi)”為主題，細心策劃并組織實施了“3.15”服務(wù)便民活動，受到了師生的好評;制定了集團“常用服務(wù)禮貌用語”，進一步規(guī)范了各崗位的服務(wù)用語;通過召開“共建和諧后勤”座談會、超市服務(wù)明星的評比、設(shè)立同學(xué)伙食監(jiān)督員、開展同學(xué)滿足度測評、征集楹聯(lián)競賽等活動，搭建了同學(xué)與后勤服務(wù)部門之間的溝通平臺，加強了同學(xué)和后勤集團的溝通和聯(lián)系，形成一種良性互動的關(guān)系，共同制造了一個和諧的后勤氛圍。

四、開展校內(nèi)巡察工作，提高基礎(chǔ)保障力量。

集團制定了《后勤服務(wù)集團校內(nèi)巡察方法》，明確了相關(guān)部門校內(nèi)巡察的范圍、內(nèi)容、頻次和檢查要求，建立了巡察責(zé)任制，做到了主動發(fā)覺問題，解決一般問題不過夜，提高了工作效率。動力中心實行包干分片，責(zé)任到人的.考核方法，加強了設(shè)備安全巡察、人員在崗巡察、校內(nèi)修理巡察、水電違規(guī)和跑冒滴漏現(xiàn)象的巡察。蘭達物業(yè)公司明確責(zé)任，劃定路線，加大建筑物外圍的巡查力度，確保轄區(qū)周邊地區(qū)無安全隱患，并將其納入作業(yè)指導(dǎo)書，形成制度化和規(guī)范化。校內(nèi)中心加強對兩校區(qū)綠化、衛(wèi)生死角的巡察，準時處理、解決校內(nèi)保潔、綠化服務(wù)的各項問題。

五、進一步加強集團宣揚工作，提升集團形象。

本學(xué)期對集團主網(wǎng)進行改版，新增綜合要聞、集團公告等欄目，每周更換集團動態(tài)信息、圖片新聞等內(nèi)容，上半年共出版了4期《后勤服務(wù)集團簡報》和3期《江蘇高校后勤通訊》，擴大了集團的宣揚力度，加強了與師生的溝通、溝通。親密關(guān)注校務(wù)信箱內(nèi)同學(xué)對集團的看法與建議，準時、主動回復(fù)，有效投訴處理率達到100，使師生的看法和建議得到準時解決和落實。

六、建立集團績效管理考核體系。

為進一步加強集團的基礎(chǔ)管理，規(guī)范和完善集團薪酬體系，上半年集團就如何進行干部績效考核和企業(yè)代理人員薪酬調(diào)整問題開展多層次的調(diào)研與詢問工作，并在此基礎(chǔ)上形成了《后勤服務(wù)集團中心主任、副主任考核檢查方法》(爭論稿)、《集團人事代理人員工資待遇調(diào)整初步方案》(爭論稿)，為下半年實施集團中層干部考核和新的薪酬體系打下了基礎(chǔ)。

七、加強內(nèi)部財務(wù)管理制度的檢查，提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。

第一，上半年重點在提高會計核算的精確?????性、準時性及提高財務(wù)分析的質(zhì)量上下工夫，為經(jīng)營管理、決策供應(yīng)充分依據(jù)。其次，進行會計人員調(diào)整，加強會計人員的考核和管理，提高工作效率。

八、組織開展豐富多彩的文體活動，充實后勤職工的文化生活。

本學(xué)期，后勤集團與各中心組織了首屆職工游泳競賽、演講競賽、籃球競賽等活動，并組織員工參與上級工會組織的各項活動，取得了良好的成果，增加了集團凝聚力，體現(xiàn)了員工團結(jié)拼搏、樂觀向上的精神風(fēng)貌。

九、加強伙食與選購管理，改善就餐環(huán)境。

為做好同學(xué)伙食的供應(yīng)工作，一方面進一步加強了伙食管理。在蔬菜價格上漲的狀況下，始終保持菜肴價格的持續(xù)穩(wěn)定，并準時更新菜肴品種，增加了特色窗口，推出了廚師技能競賽獲獎菜肴展銷月活動，豐富了師生的選擇余地。另一方面加強了選購管理。加大了對蔬菜的自采力度;到各大原料市場進行調(diào)研詢價;到兄弟高?？疾鞂W(xué)習(xí)選購工作的好的做法與閱歷。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校與集團為了給廣闊師生員工制造一個良好的就餐環(huán)境，首先，對校外人員加收15%就餐管理費，有效掌握了校外人員來校就餐數(shù)量，緩解了高峰期本校師生就餐擁擠的狀況。其次，完成了浦口校區(qū)新食堂的籌備工作，確定了新食堂的供應(yīng)布局。依據(jù)顧客滿足度調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示，上半年同學(xué)對食堂的滿足率達85%以上。膳食中心營業(yè)收入達2645萬元，同比增長6。

十、蘭達物業(yè)公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新管理促進展。

蘭達物業(yè)公司牢牢把握“安全第一，預(yù)防為主”的原則，通過簽訂責(zé)任書，發(fā)放各類緊急狀況處置預(yù)案，開展消防安全學(xué)問培訓(xùn)和現(xiàn)場滅火、高空逃命演練活動，建立“三級”設(shè)備檢查防范機制，開展安全質(zhì)量月活動等，切實把安全工作落到了實處;勝利召開了首屆職工代表大會，加強了民主管理，對充分調(diào)動職工的樂觀性和制造性，保障學(xué)校的教學(xué)科研起到了樂觀的推動作用;通過加強管理人員的考核，改革工程人員的安排制度，與全部保潔人員簽訂保潔承包協(xié)議，辦理商業(yè)保險等措施，加強了內(nèi)部管理，改革了安排制度和用工制度。上半年物業(yè)公司仔細做好了領(lǐng)導(dǎo)來訪、各種會議等學(xué)校重大活動的服務(wù)保障工作172場，得到了舉辦方的全都好評。上半年，物業(yè)公司又勝利接管了浦口校區(qū)同學(xué)公寓六組團23、24幢，鼓樓校區(qū)南園1幢，海外訓(xùn)練大樓，拓展面積近4萬㎡;游泳館也在為學(xué)校師生員工做好服務(wù)的同時，承接了江蘇省高校生運動會等各類賽事，舉辦了各類培訓(xùn)班，制造了良好的經(jīng)濟效益。

十一、動力中心增加主動服務(wù)意識，切實做好水電保障工作。

一方面，動力中心圓滿完成了學(xué)校各類會議與接待任務(wù)等重大活動的供電保障工作;協(xié)作基建處完成了海外大樓、中美二期、MBA大樓等有關(guān)項目的水電安裝工程;完成了上半年學(xué)校水電費的收繳工作;完成了鼓樓校區(qū)水電管網(wǎng)20_年版的繪制工作;完成了零修任務(wù)3000余起。另一方面，開展了節(jié)水節(jié)電活動，強化學(xué)校師生節(jié)水節(jié)電意識。對學(xué)校全部公共場所用水管道及用水器具進行檢查，更換老式螺旋升降龍頭為節(jié)水型陶瓷閥芯快開龍頭，完成了校內(nèi)各類水表的整理工作。

2022公司后勤保障工作總結(jié)篇2

伴隨電力行業(yè)深化改革和加快進展的歷史進程，_×電力公司系統(tǒng)后勤戰(zhàn)線廣闊干部職工顧全大局，艱辛付出，勤奮努力，踏實工作，圓滿地完成了省電力公司黨組給予的后勤服務(wù)保障各項任務(wù)，為省電力公司改革、進展、穩(wěn)定做出了樂觀的貢獻，為系統(tǒng)企業(yè)職工安居樂業(yè)營造了良好環(huán)境。在努力開創(chuàng)建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司新局面，共創(chuàng)小康.美妙生活的形勢要求下，我們應(yīng)當站在進展和穩(wěn)定的高度，立足實際，改進管理，促進后勤服務(wù)水平的不斷提高。

一、正確熟悉當前后勤服務(wù)面臨現(xiàn)狀

近年來，通過對省電力公司系統(tǒng)后勤工作檢查和調(diào)研，了解到目前系統(tǒng)后勤工作存在一些困難和問題。主要方面是：后勤建設(shè)和經(jīng)營資金匱乏，創(chuàng)新提高缺乏后勁;服務(wù)設(shè)施設(shè)備陳舊;服務(wù)酬勞與服務(wù)內(nèi)容范圍相比存在較大差異;職工隊伍文化素養(yǎng)偏低，年齡偏大;部門性質(zhì)定位不明確，職工思想波動，穩(wěn)定工作壓力大等等。

要正視上述現(xiàn)狀，深化分析討論，查找癥結(jié)所在，樂觀制定出解決問題的看法和措施，確保后勤工作沿著可持續(xù)進展軌跡運行。為此，必需圍繞建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司進展目標、“三抓一創(chuàng)”工作思路，正確熟悉后勤建設(shè)中存在的問題。

首先，公司系統(tǒng)后勤存在的問題關(guān)系到系統(tǒng)后勤職工的切身利益，關(guān)系到公司系統(tǒng)的后勤保障和正常運轉(zhuǎn)，關(guān)系到省電力公司整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。各基層單位領(lǐng)導(dǎo)尤其是黨政一把手要高度重視，仔細討論，實行有效措施，結(jié)合本企業(yè)實際，有方案有步驟的解決這些問題，確保全局安全穩(wěn)定。

其次，這幾年省電力公司經(jīng)營形勢雖有好轉(zhuǎn)，但面臨的形勢依舊嚴峻，“兩網(wǎng)”改造巨額投資背負沉重債務(wù)，近年進入還貸高峰，還貸壓力較大犎∠供電貼費和電建基金后，電網(wǎng)建設(shè)資本金缺乏來源，持續(xù)進展后勁嚴峻不足等，都給公司系統(tǒng)整個經(jīng)營工作帶來巨大困難和壓力?；鶎悠髽I(yè)應(yīng)立足于單位內(nèi)部挖潛和調(diào)整來解決好后勤建設(shè)困難和問題，不等、不靠，不把沖突激化和上交，“只要思想不滑坡，方法總比困難多”，同舟共濟，肯定能夠戰(zhàn)勝困難。

第三，系統(tǒng)后勤存在的問題的形成有歷史緣由，是客觀實際的。后勤部門多年來曾經(jīng)為主營業(yè)務(wù)部門“減人增效”做出了很大貢獻，長期以來責(zé)無旁貸擔當著老弱病殘的轉(zhuǎn)崗安置工作，也由此造成后勤隊伍人員偏多，年齡偏大，素養(yǎng)偏差，市場競爭力量較弱。在制定后勤建設(shè)和進展政策措施時，不僅要考慮后勤服務(wù)方面貢獻，也要考慮后勤部門所承受的人員分流安置等方面壓力。公司后勤建設(shè)直接為生產(chǎn)、運行、管理、指揮、經(jīng)營活動服務(wù)，這一“后勤保障”不能視為“多種經(jīng)營”。

第四，對于系統(tǒng)后勤存在的現(xiàn)狀問題，既要引起留意予以傾斜支持，又要重視后勤內(nèi)部挖潛和創(chuàng)收;既要解決當前困難，更要著眼于提升系統(tǒng)后勤的可持續(xù)進展力量。

第五，解決后勤建設(shè)問題要與省電力公司系統(tǒng)當前的形勢任務(wù)和工作部署結(jié)合起來，要抓住電力體制改革深化這一歷史機遇，樂觀探究，較為穩(wěn)妥地解決好后勤服務(wù)進展問題。

二、結(jié)合實際狀況，注意探究體制創(chuàng)新方法創(chuàng)新

1.切實重視后勤建設(shè)投入。在企業(yè)進展的同時，要注意員工生活環(huán)境質(zhì)量的層次提高，對后勤建設(shè)要在資金支配上賜予肯定傾斜。要充分利用政策，在財力許可的狀況下，對缺少的后勤配套公共設(shè)施，包括文體活動中心、停車場等要跟進建設(shè)。對較為陳舊的服務(wù)設(shè)施設(shè)備，則準時進行改造和更新。同時，又要扶持一些后勤實體不斷壯大，激勵創(chuàng)收，如賜予支配一些力所能及的安裝和大修工程，既要“輸血”，更要培育后勤服務(wù)實體的“造血”機能。

2.順應(yīng)后勤服務(wù)體制創(chuàng)新。逐步推行物業(yè)管理，穩(wěn)妥實施物業(yè)管理收費，直至達到.標準，減輕企業(yè)的負擔，增加后勤的收入，為持續(xù)進展儲備能量。這就要求我們一是要加大宣揚力度，提高職工對物業(yè)收費的熟悉，轉(zhuǎn)變消費觀念，引導(dǎo)職工逐步適應(yīng)無償后勤服務(wù)向物業(yè)收費管理的過度，增加承受力量。二是在現(xiàn)階段，后勤部門要連續(xù)仔細開展后勤承諾服務(wù)活動、不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，增加職工對后勤工作的滿足度和認知度，促進服務(wù)酬勞與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍相匹配。三是要在未實現(xiàn)物業(yè)管理.化的現(xiàn)階段，保證后勤部門運作資金的投入，使后勤管理工作不滑坡，維護穩(wěn)定、和諧的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。

3.努力形成后勤服務(wù)規(guī)模。電力體制改革是挑戰(zhàn)又是機遇，我們應(yīng)未雨綢繆，制定有前瞻性的后勤進展戰(zhàn)略，并盡早實施。從有利于后勤建設(shè)進展的角度動身，根據(jù)政策通過劃撥等手段增加后勤的優(yōu)良資產(chǎn)，擴大后勤的

生存、經(jīng)營、進展空間。落實后勤企業(yè)的注冊資本，完善后勤單位的法人治理結(jié)構(gòu)，建立現(xiàn)代的后勤服務(wù)企業(yè)。整合后勤資源，探究相鄰地區(qū)的后勤企業(yè)(包括和電廠的后勤部門之間)強強聯(lián)合，進行優(yōu)勢互補，擴大后勤服務(wù)經(jīng)營規(guī)模，提高效率。

2022公司后勤保障工作總結(jié)篇3

一年到頭了，想了想后勤工作我這一年來充實的很，這也是讓我感到很欣慰，自己在做一件事情的時候能夠這么的充實，能夠在這個狀態(tài)下面積累吸取閱歷，這是讓我能夠感受到足夠的動力，當然我也盼望在今后的工作當中不斷吸取閱歷，后勤工作讓我有了發(fā)揮自己的動力，讓我在不斷的磨礪當中成長，過去一段時間我特別感謝在公司這里經(jīng)受的一切，這一年到現(xiàn)在，也該是回顧的時候，對這后勤工作應(yīng)當總結(jié)一番。

我思想特別端正，我熟識工作各項制度，不違反規(guī)定，做后勤工作的時候我也是特別的專心，當然我也知道這些都是我需要做好的細節(jié)工作，許多