2022年陜西省延安市統(tǒng)招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)

2022年陜西省延安市統(tǒng)招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.企業(yè)中非管理人員256人，管理人員的管理幅度為4,該企業(yè)管理層次為（）

A.5B.6C.7D.8

2.頭腦風暴法的創(chuàng)始人是心理學家（）

A.奧斯本B.西蒙C.紐曼D.盧桑斯

3.在財務比率中，反映企業(yè)所有者提供資金與外部債權人提供的資金的比率關系的指標是（）

A.流動比率B.盈利比率C.負債比率D.速動比率

4.科學管理理論是古典管理理論之一，科學管理的中心問題是（）

A.提高工人的勞動積極性B.提高勞動生產(chǎn)率C.制定科學的作業(yè)方法D.實行有差別的計件工資制

5.布萊克和穆頓認為，領導者不愿努力工作，對工作績效和對人員的關心都很少，很難維持組織成員的關系，也很難有良好的工作績效的管理方式是（）

A.中庸之道型管理方式B.鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式C.貧乏型管理方式D.團隊型管理方式

6.赫茲伯格指出，公司的政策、管理和監(jiān)管、人際關系、工作條件等因素，是與人們的不滿情緒相關的因素，被稱為（）

A.激勵因素B.領導因素C.協(xié)調(diào)因素D.保健因素

7.可以清晰地表明整個工程的各個項目的時間順序和相互關系，并指出了完成任務的關鍵環(huán)節(jié)和路線的經(jīng)營計劃調(diào)整的方法是（）

A.滾動計劃法B.網(wǎng)絡計劃技術C.組合網(wǎng)絡法D.目標管理

8.規(guī)定或調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部不同參與者之間權利關系和利益關系的基本原則或標準總稱為（）

A.企業(yè)經(jīng)營原則B.企業(yè)關系原則C.企業(yè)職權原則D.企業(yè)制度

9.根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法，市場份額和業(yè)務增長率都較低的是（）

A.瘦狗型B.金牛型C.明星型D.幼童型

10.現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論體系形成的標志是（）

A.《公司戰(zhàn)略》B.《管理的實踐》C.《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》D.《競爭戰(zhàn)略》

11.被稱為科學管理之父的是（）

A.羅伯特卡茨B.馬克斯韋伯C.弗雷德里克溫斯洛泰羅D.亞當斯密

12.在決策的影響因素中，決策群體的關系融洽程度屬于（）

A.環(huán)境因素B.組織自身的因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體的因素

13.組織文化的核心內(nèi)容是（）

A.組織價值觀B.組織制度C.組織精神D.倫理規(guī)范

14.為了避免循環(huán)現(xiàn)象造成永遠達不到終點的結果，網(wǎng)絡圖中不能出現(xiàn)的是（）

A.暗橋B.子系統(tǒng)C.代號D.回路

15.開創(chuàng)了對決策的跨文化比較研究的學者是（）

A.伯利·卡塔爾B.杰伊·洛西C.赫伯特·A.西蒙D.威廉·大內(nèi)

16.德國學者馬克斯·韋伯主張管理組織必須遵循的原則是（）

A.集權原則B.分權原則C.科層制原則D.職能分工原則

17.由外部或內(nèi)部審計人員對管理政策及其績效進行評估的審計為（）

A.外部審計B.內(nèi)部審計C.管理審計D.經(jīng)營審計

18.甲公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是30萬元，該產(chǎn)品單位變動成本為4元，市場售價為10元，若要達到6萬元銷售毛利的目標，該產(chǎn)品產(chǎn)銷量應為多少（）

A.30000件B.45000件C.60000件D.75000件

19.網(wǎng)絡計劃技術的基礎是（）

A.網(wǎng)絡圖B.關鍵路線C.計劃評審表D.組合網(wǎng)絡

20.根據(jù)馬斯洛需要層次論的觀點，友誼、愛情、歸屬及接納方面的需要屬于（）

A.安全的需要B.社交的需要C.尊重的需要D.自我實現(xiàn)的需要

21.著重考察有關環(huán)境變量與各種管理方式之間聯(lián)系的管理理論是（）

A.行為管理理論B.數(shù)量管理理論C.系統(tǒng)管理理論D.權變管理理論

22.波特提出的基本戰(zhàn)略指的是（）

A.收縮戰(zhàn)略剝離戰(zhàn)略清算戰(zhàn)略

B.市場滲透市場開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)

C.成本領先特色優(yōu)勢目標聚集

D.橫向多元化混合多元化

23.管理者在對發(fā)現(xiàn)的機會進行投資時所扮演的角色是（）

A.企業(yè)家B.沖突管理者C.資源分配者D.談判者

24.梅奧對其領導的霍桑試驗進行總結，認為工人是（）

A.經(jīng)濟人B.社會人C.理性人D.復雜人

25.企業(yè)文化中，最直觀也是最容易被感知的部分是（）

A.價值觀念B.物質(zhì)層C.精神層D.制度層

26.根據(jù)李克特的研究，參與式領導者會如何與下屬溝通（）

A.只采用自上而下的方式傳遞信息

B.允許一些自下而上傳遞的信息，向下屬征求意見和看法

C.采用上下雙行的方式傳遞信息

D.保持上下之間和同級之間信息暢通

27.環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營的土壤，同時也制約著企業(yè)的經(jīng)營。環(huán)境創(chuàng)新的主要內(nèi)容是（）

A.制度創(chuàng)新B.市場創(chuàng)新C.技術創(chuàng)新D.目標創(chuàng)新

28.根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法，業(yè)務增長率低，市場競爭地位低的企業(yè)經(jīng)營業(yè)務狀況類型是（）

A.瘦狗型B.幼童型C.金牛型D.明星型

29.管理者在道德方面領導員工，主要表現(xiàn)在（）

A.高層管理人員在言行方面是員工的表率B.通過獎懲機制來影響員工的道德行為C.高層管理人員要勇于承擔責任D.以上都有

30.當企業(yè)外部機會不好，內(nèi)部條件處于優(yōu)勢時，采取的戰(zhàn)略類型是（）

A.扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略B.成長戰(zhàn)略C.防御戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略

二、填空題(10題)31.管理學家法約爾認為：管理就是實行計劃、組織、____和____、控制

32.非正式溝通有四種溝通網(wǎng)絡，即____、流言式、密集式和隨機式

33.根據(jù)領導生命周期理論，領導有指導型領導、推銷型領導、參與型領導和____等四個類型

34.當沖突無關緊要時，或當沖突雙方情緒激動，需要時間慢慢恢復平靜時，可采用____策略

35.巴納德寫就的《經(jīng)理人員的職能》把組織分為正式組織和非正式組織，提出了正式組織存在的要素，敘述了經(jīng)理人員的職能。這一理論為____奠定了理論基礎

36.西蒙在《管理行為》一書中提出了有限理性標準和____

37.一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對具有優(yōu)勢和增長潛力的產(chǎn)品或業(yè)務，沿其經(jīng)營鏈條的縱向或橫向業(yè)務的深度和廣度，擴大經(jīng)營模式，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。其中，企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權或加強對他們的控制，這屬于____戰(zhàn)略

38.泰羅于1895年提出了一種具有很大刺激性的報酬制度是____

39.一般管理理論代表人物法約爾提出了管理中具有普遍意義的十四條原則。他認為凡是目標相同的活動，只能有一個領導、一個計劃，這是十四條原則中的____原則

40.組織文化具有的主要特征：____

三、判斷題(10題)41.參謀人員向直線管理者提出建議，并承擔決策結果的責任。（）

42.管理方法中行政方法的本質(zhì)是服務（）

A.否B.是

43.社會契約道德觀認為按照同工同酬的原則和公平公正的標準向員工支付薪酬的行為是善的（）

A.否B.是

44.領導者擁有的影響追隨者的能力或力量都來自于由組織賦予領導者的職位和權力（）

A.否B.是

45.中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但到目前，許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責任（）

A.否B.是

46.人員變革是指員工在態(tài)度、技能、期望、認知和行為上的改變（）

A.否B.是

47.組織文化的物質(zhì)層是制度層和精神層的中介，制約和規(guī)范著制度層和精神層的建設（）

A.否B.是

48.組織工作流程再造的根本目標是建立顧客滿意的工作流程（）

A.否B.是

49.直線制組織結構是一種最簡單、最原始的組織結構形式（）

A.否B.是

50.當企業(yè)對原先戰(zhàn)略進行調(diào)整時，需要從外部引進管理干部以對內(nèi)部的價值觀、行為準則形成一定的沖擊，從而促進企業(yè)文化的改造和變革（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.績效評估

52.定性決策方法

五、論述題(2題)53.由于決策的對象是組織在運行過程中產(chǎn)生的問題，問題的不同會導致不同的決策行為。請論述決策的影響因素

54.試析馬斯洛需要層次理論的主要觀點，對管理者有何啟示？

六、材料題(1題)55.剛剛大學畢業(yè)的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復轉(zhuǎn)給相關責任人，這樣就算完成任務了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因為張總經(jīng)理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位，公司的業(yè)績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學到了很多東西，也充實了不少。因為業(yè)績突出，王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理，相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運營一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關鍵時刻把把關就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領導，真是各有各的特點。

問題

你認為三個領導的風格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風格？具有什么樣的特點

參考答案

1.A由題干可知，非管理人員256人，管理人員的管理幅度為4。因此第一層1人，第二層4人，第三層16人，第四層64人,第五層256人，組織層次為5層。

2.A本題考查頭腦風暴法。頭腦風暴法（BrainStorming），又稱智力激勵法、BS法，是由美國心理學家奧斯本首創(chuàng)，是一種有效的群體決策的方法

3.CC負債比率是企業(yè)總負債與總資產(chǎn)之比。它反映了企業(yè)所有者提供的資金與外部債權人提供的資金的比率關系

4.BB本題考查科學管理理論。科學管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率

5.CC管理方格理論認為，（1，1）型又稱為貧乏型管理，表示領導者不愿努力工作，對工作績效和對人員的關心都很少，很難維持組織成員的關系，也很難有良好的工作績效

6.D本題考查保健因素和激勵因素的含義。保健因素是指那些與人們的不滿情緒有關的因素。這些因素常與工作環(huán)境有關

7.BB本題考查網(wǎng)絡計劃技術的優(yōu)缺點

8.DD屬于識記性內(nèi)容。規(guī)定或調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部不同參與者之間權利關系和利益關系的基本原則或標準總稱為企業(yè)制度

9.AA波士頓矩陣將企業(yè)經(jīng)營業(yè)務分為四種類型：瘦狗型：業(yè)務增長率低，市場競爭地位低；幼童型：業(yè)務增長率高，市場競爭地位低；明星型：業(yè)務增長率高，市場競爭地位高；金牛型：業(yè)務增長率低，市場競爭地位高

10.CC現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論體系形成的標志是安索夫的《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》

11.C本題考查管理學家和稱號。弗雷德里克·溫斯洛·泰羅被稱為科學管理之父；馬克斯·韋伯被譽為組織理論之父；亞當·斯密被稱為自由經(jīng)濟之祖

12.D在決策的影響因素中，決策主體的因素包括：①個人對待風險的態(tài)度；②個人能力；③個人價值觀；④決策群體的關系融洽程度

13.AA組織文化的核心是組織精神。組織文化的核心內(nèi)容為組織價值觀

14.DD本題考查對網(wǎng)絡計劃技術的理解。為了避免循環(huán)現(xiàn)象造成永遠達不到終點的結果，網(wǎng)絡圖中不能出現(xiàn)回路

15.D日裔美籍管理學家威廉·大內(nèi)開創(chuàng)了對決策的跨文化比較研究

16.CC馬克斯·韋伯主張管理組織必須遵循的原則是科層制原則

17.CC既可以由外部人員，也可以內(nèi)部審計人員對管理政策及其績效進行評估的審計為管理審計

18.C采用量本利分析法，保目標利潤的產(chǎn)量Q=（F+π）/（p-v）=（30+6）/（10-4）=6萬件

19.AA網(wǎng)絡圖是網(wǎng)絡計劃技術的基礎

20.BB社交的需要，又稱歸屬與愛的需要，包括友誼、愛情、歸屬及接納方面的需要

21.DD權變管理理論的核心是研究組織與環(huán)境的關系，并確定各種變量的關系類型和結構類型。它強調(diào)管理要根據(jù)組織所處的環(huán)境隨機應變，針對不同的環(huán)境尋求相應的管理模式；著重考察有關的環(huán)境變量與各種管理方式之間的關系

22.CC企業(yè)可供選擇的基本戰(zhàn)略有三：成本領先、特色優(yōu)勢、目標聚集

23.A本題考查管理者的角色。企業(yè)家角色，尋求組織和環(huán)境中的機會，制定改進方案以發(fā)起改革

24.BB本題考查霍桑試驗的結論，包括：①工人是社會人，而不是經(jīng)濟人；②企業(yè)中存在非正式組織；③生產(chǎn)率的提高取決于工人的工作態(tài)度和他與周圍人的關系

25.B

26.DD李克特把領導方式分為四種，要熟記每種方式的含義

27.BB環(huán)境創(chuàng)新的主要內(nèi)容是市場創(chuàng)新，市場創(chuàng)新主要是指通過企業(yè)的活動去引導消費，創(chuàng)造需求。成功的企業(yè)經(jīng)營不僅要適應消費者已經(jīng)意識到的市場需求，而且要去開發(fā)和滿足消費者自己可能還沒有意識到的需求

28.A波士頓矩陣將企業(yè)經(jīng)營業(yè)務分為四種類型：①瘦狗型：業(yè)務增長率低，市場競爭地位低；②幼童型：業(yè)務增長率高，市場競爭地位低；③明星型：業(yè)務增長率高，市場競爭地位高；④金牛型：業(yè)務增長率低，市場競爭地位高

29.DD。A、B、C三項均為管理者在道德方面領導員工的表現(xiàn)

30.C當企業(yè)外部機會不好，內(nèi)部條件處于優(yōu)勢時，應該采取防御戰(zhàn)略，保持原有的市場份額

31.指揮

32.單線式

33.授權型領導

34.回避

35.社會系統(tǒng)學派

36.滿意度原則

37.前向一體化

38.差別計件工資制

39.統(tǒng)一領導

40.超個體的獨特性、相對穩(wěn)定性、融合繼承性、發(fā)展性

41.N直線管理者做出決策并對決策的結果負責，而參謀人員只是向直線管理者提出建議，并不承擔決策結果的責任。

42.Y√管理方法中行政方法的本質(zhì)是服務

43.N×公平公正道德觀認為按照同工同酬的原則和公平公正的標準向員工支付薪酬的行為是善的

44.N×權力大體可分兩類：一類是所謂的正式的權力或職位的權力；一類稱為非職位的權力或個人的權力。職位的權力又分為獎賞性權力、懲罰性權力和法定性權力；個人的權力又分為專長性權力和感召性權力

45.Y

46.Y

47.N×制度層是精神層和物質(zhì)層的中介，制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設

48.Y

49.Y√本題考查對組織結構類型的認識

50.Y

51.績效評估是指組織定期對個人或群體小組的工作行為及業(yè)績進行考察、評估和測度的一種正式制度

52.定性決策方法是指在決策過程中充分發(fā)揮專家集體的智慧、能力和經(jīng)驗，在系統(tǒng)調(diào)查研究分析的基礎上，根據(jù)掌握的情況與資料進行決策的方法

53.（4）決策主體的因素：①個人對待風險的態(tài)度：風險厭惡型、風險中立型和風險愛好型。②個人能力：決策者對問題的認識能力越強，越有可能提出切中要害的決策；決策者獲取信息的能力越強，越有可能加快決策的速度并提高決策的質(zhì)量；決策者的溝通能力越強，他提出的方案越容易獲得通過；決策者的組織能力越強，方案越容易實施，越容易取得預期的效果。③個人價值觀：個人價值觀通過影響決策中的價值成分來影響決策。④決策群體的關系融洽程度：影響較好行動方案被通過的可能性；影響決策的成本

54.①需要層次理論是美國著名心理學家和行為學家亞伯拉罕·馬斯洛提出來的。需要層次理論主要試圖回答這樣的問題：決定人的行為的尚未得到滿足的需要有些什么內(nèi)容。他認為，人是有需要的動物，需要產(chǎn)生了人們的動機，需要是激勵人們工作的因素。②馬斯洛的需要層次論有兩個基本出發(fā)點。一個基本論點是：人是有需要的動物，其需要取決于他已經(jīng)得到了什么，還缺少什么，只有尚未滿足的需要能夠影響行為。換言之，已經(jīng)得到滿足的需要不再起激勵作用。另一個基本論點是：人的需要都有輕重層次，某一層需要得到滿足后，另一層需要才出現(xiàn)。③在這兩個論點的基礎上，馬斯洛認為，在特定的時刻，人的一切需要如果都未能得到滿足，那么滿足最主要的需要就比滿足其他